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G2按摩器
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  • Question : 배송 관련 dee****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Oct 13, 2019

  • Question : 250****님의 문의입니다Oct 11, 2019

    리코콘이 작동 하지 않는데 어떻게 해야 하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    접수된 상품이 문제가 있으시면 이미지 파일로 영상을 첨부해 주시고 확인해 드리겠습니다
    감사합니다

townew拓牛智能垃圾桶
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sup****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

    주문한지 일주일 됐는데 아직도 배송정보 안 뜨네요.
    언제 발송합니까?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 sup****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요 불편을 드려 죄송합니다. 통관 완료하고 배송사로 넘기면 송장 조회가 가능할 겁니다. 지금 통관중이고 아마 늦어도 3일후 받으실 수 있습니다. 양해하시고 조금 기다려 주시기를 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Oct 14, 2019

  • Question : 상품 관련 ysu****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    오늘 상품 받아서 사용해 봤는데 사용하는데 이상은없고요
    충전기가 충전기 구멍에 안꽂아지는대 불량인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ysu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    이미지 파일로 사진을 첨부해 주시고 확인해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ina****님의 문의입니다.Oct 05, 2019

    봉지빼고버리면 계속 삑삑삑소리가 나요~
    소리땜에 전원을 껏다키고
    봉지를 손으로 밀어서 다시 쓰는데
    저는 자동으로 봉지까지 끼워주았는데 아닌가요??
    그리고 삑삑삑소리도 계속나나요??
    전원을 껏다 키는게맞는지 궁금하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ina****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    전원을 연결되고 작동된 상태에 제품에게 12시간을 완충해 주셨나요 ?확인하시고회신부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 ina****님의 문의입니다.

    네 완충한 상태였는데 삑삑삑소리가 나네요

    Answer : [Re] 상품 관련 ina****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    작동되는 상태에 완충해 주신것 맞으시나요 ?
    이미지 파일로 영상을 첨부해 주시고 확인해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 min****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    주문번호 입니다.

    한 달이 안 지났으니 무상수리 가능하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    충전하면서도 사용하셨나요 ?
    확인하시고 회신부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 min****님의 문의입니다.

    충전 할 땐 사용하지 않았어요.
    10시간 충전이라 그래서 잘 때 충전하고 일어나선
    아답터를 분리하고 사용했어요.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    충전기 사진을 이미지 파일로 보내 주시기 바랍니다
    감사합니다

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벽걸이 CD 플레이어 블루투스 FM라디오 USB디스크 가능
벽걸이 CD 플레이어 블루투스 FM라디오 USB디스크 가능
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 gml****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

  • Question : 상품 관련 wow****님의 문의입니다.Sep 21, 2019

    dvd플레이도 되나요?
    혹시고장나면 as는,어떻게 받나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wow****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    DVD 플레이 불가합니다
    상품 문제가 있으시면 문의로 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 yea****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

    언제발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yea****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품이 내일 안으로 해외발송해 드릴 수 있습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 dlw****님의 문의입니다.Aug 07, 2019

    DVD 플레이어 기능이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dlw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    DVD 플레이어 불가합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.Jul 31, 2019

    사진리뷰에는 거치대가 있던데 거치대까지 포함된 상품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품이 거치대까지 포함됩니다
    감사합니다

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대한민국 최저가 도전 가정용 피트니스 아령/ 쾌속 조절 아령
대한민국 최저가 도전 가정용 피트니스 아령/ 쾌속 조절 아령
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  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 26, 2019

  • Question : 배송 관련 art****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    10월3일주문 배송 언제쯤 오나요? 2주는 기다려야되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 art****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품이 발송해 드렸습니다
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 nei****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

  • Question : 상품 관련 ckd****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    추가로 중량 추가할수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ckd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품이 추가로 중량 추가불가합니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 lu8****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

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SWDK/洒哇地咔 擦地机d260电动拖把拖地机扫地机器人家用无线充电
SWDK/洒哇地咔 擦地机d260电动拖把拖地机扫地机器人家用无线充电
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  • Question : 상품 관련 wha****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

    돼지코 주나요? 설명에서 못찾겠어요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하시면 돼지코 부품을 증정해 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 hjh****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    리필걸레포 추가구매한 제품은 안왔는데 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hjh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    기존걸레와 같이 포장하여 보내 드렸습니다
    접수된 상품 ,부품, 송장 붙인 박스 사진을 이미지 파일로 첨부해 주시고 발송팀에게 확인해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 tas****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    제품을 구입한 소비자입니다. 추가 걸레는 나중에 따로 구매가능한가요?

    그리고, 제품 도착하고 작동해보니 새제품 물통 안에 물이 들어가 있더군요.
    이거 원래 그런가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품의 생산공정 마지막단계에 물로 테스트하여 검증해야 합니다 ,문제 없는 새상품으로 발송해 드렸습니다
    추가걸레 부품을 따로 판매가능합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ajo****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

    상품평에 올라온 2세대 이미지하고 상품 설명에 나온 2세대 이미지하고 다르네요.
    뭐가 맞는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ajo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고개님
    타입 오션 선택이 2가지 있습니다
    상품 페이지에 두가지 디자인의 상세설명이 있으며 참조부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 chi****님의 문의입니다.Sep 28, 2019

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天然硅藻土软地垫
天然硅藻土软地垫
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  • Question : 배송 관련 mid****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

    10/8일 주문했는데 아직 shipping도 안됐네요?
    언제 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mid****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품이 입고배송중입니다
    도착되면 해외발송해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Oct 11, 2019

    외카바는 몇개 인가요?
    2개인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    분리할 수 없는 내감 한개+분리 가능할 외커버 한개 있습니다 ,감사합니다

  • Question : 상품 관련 psm****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

    선풍기 날개 크기를 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 psm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    날개 크기 상세한 측정내용이 없습니다
    양해 부탁드립니다
    감사합니다

샤오미 디어마 다용도 신발 건조기/65℃ 항온 건조
샤오미 디어마 다용도 신발 건조기/65℃ 항온 건조
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  • Question : 취소/환불 관련 hap****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

    물건 초기불량으로 반품을 보냈습니다

    물건은 도착했다고 나오는데 환불은 언제쯤 되는건가요.
    주문번호는
    129143088 입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    반품 신청가능하시나요 ?
    반품 신청하시면 신청하신대로 승인 환불처리해 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 hap****님의 문의입니다.

    반품할수있는 버튼이나 창이 나오지 않는데 어떻게 해야하나요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    판매자 책임으로 환불처리해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 hap****님의 문의입니다.Aug 25, 2019

    구매한 후 처음사용을 해보려고 전원을 켰더니 1분쯤 후에 동영상처럼 반응을 하며 전혀 작동을 하지 않습니다.
    불량인거 같은데 어떻게 해야하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    내일 안으로 확인후 답변해 드리겠습니다
    감사합니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    전원을 몇번 꺼다 켜도 작동이 되지 않으시나요 ?

    (Aug 26, 2019 09:43)

    Question : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    네 몇번을 반복해봤지만 동영상과 같은 증상만 반복됩니다

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문번호에 쪽지로 보내 드렸습니다
    확인부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    쪽지는 받았습니다 .그런데 쪽지에 7월에 배송완료라고 하시던데 저는 8월 3일에 구매해서 10일에 배송받았습니다. 그래도 제가 배송비를 부담해야되는건지 다시 확인부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    선불 반품이 아닌 저희 쪽에서 택배회수요청해 드리겠습니다
    해당상품이 구매시 등록된 주소에다 방치해 두시고 기사님께서 방문회수하시기 전에 유성통화로 연락드릴 겁니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    감사합니다~

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    아 그리고 반품이면 환불해주시는건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    아 그리고 반품이면 환불해주시는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요
    불편을 드려서 죄송합니다
    해당주문건은 반품신청하시고 회수된택배 한국창고에 도착되며 환불승인해 드릴 수 있습니다
    감사합니다


    안녕하세요 고객님
    반품 신청부탁드립니다 ,도착되면 환불처리해 드리겠습니다
    감사합니다

    (Aug 27, 2019 16:51)

    Question : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    초기불량으로 반품하고 환불해주신다고 했는데 택배을 가지러 오질 않으시네요.... 도대체 언제 물건을 가져가실껀가요...

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    전에 문의하신 기록이 사라져서 가능하시면 주문번호 회신해 주시고 확인해 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    주문번호 129143088 입니다
    빠른처리 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    회수실패한것 같습니다
    대한통운으로 다시 회수요청해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 gto****님의 문의입니다.Sep 10, 2019

    계속 배송 준비중인데 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gto****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    구매하신 상품이 추석후에 해외발송해 드릴 예정입니다
    양해 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 daf****님의 문의입니다.Sep 10, 2019

    5분정도 작동하다가 띠띠띠 소리가 나더니 모든불이 계속 깜빡깜빡하고 작동이 안됩니다. 코드 뺐다가 다시 해봤는데 첨부터 계속 불빛만 깜빠감빡이고 버튼 작동이 아예 안되네요.
    전면 불빛 8개가 다 깜빡여요. 불량인건가요? 어떻게 처리 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 daf****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요 
    불편을 드려서 죄송합니다 
    AS관련하여 하기 메일로 주문번호와 연락번호 기입하시고 문의 부탁드립니다 .
    xuchen_business@163.com
    확인하고 빠른 대응도록 하겠습니다. 
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 sdi****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    아고...5일정도 지났네요;;

    배송비,수리비가 어느정도인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sdi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    왕복배송비용이 2만6천원을 부담하시면 무료수리해 드리겠습니다 ,해외직구라서 as기간이 최소 2달정도 소요합니다
    감사합니다

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小米 智米电暖器
小米 智米电暖器
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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 11, 2019

    돼지코만 있으면 220v 사용 문제 없나요?(프리볼트 인가요?)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 상품이 220v 중국형 코드입니다
    주문하시면 돼지코 부품을 증정해 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Oct 11, 2019

    2세대 구매시 국내에서 문제없이 앱사용 잘되나요? 돼지코는 증정인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    스마트 버전으로 구매시 문제없이 앱사용가능하십니다
    감사합니다

焕醒迷你鼻毛修剪器
焕醒迷你鼻毛修剪器
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  • Question : 상품 관련 lig****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    코털제거기를 받았습니다.
    받자마자 전원을 켜고 사용해봤는데요.
    기름? 비슷한 것이 묻어나옵니다. 불량일까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lig****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    새상품이라 어느정도 윤화기름이 있습니다
    계속 사용하다 보시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 syk****님의 문의입니다.Aug 23, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 mar****님의 문의입니다.Jul 09, 2019

    주문번호에 쪽지를 어디서 확인합니까? 이메일로 오아요? 취소 반품 창이 사라졌습니다. 반품신청 내역도 사라지구요. 왜그런거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 mar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    한번더 보내 드렸습니다
    반품 신청도 부탁드립니다 ,확인부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 mar****님의 문의입니다.Jul 08, 2019

    동영상 보셨나요? 히든스위치 누르는거 정확이 녹화되었고 심지어 누르는 소리까지 들리는데. 뭘 더 확인합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    주문번호에 쪽지로 보내드렸습니다
    확이부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mar****님의 문의입니다.

    주문번호에 쪽지는 어디서 확인합니까?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    한번더 보내 드렸습니다
    반품 신청도 부탁드립니다 ,확인부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 mar****님의 문의입니다.Jul 08, 2019

    확인해서 푸쉬 스위치를 누른겁니다. 한번 누르면 스위치는 켜지는 듯 제품이 열이 납니다. 스위치를 못찾은게 아닙니다. 누르면 딸칵 소리 납니다. 그러나 작동은 전혀 언되구요. 반품까지 뭘 또 더 확인해야 하나요? 한꺼번에 알려주시든가요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    주문번호에 쪽지로 보내드렸습니다
    확이부탁드립니다
    감사합니다

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小米Dreame V9/V9P无线吸尘器/免费派送
小米Dreame V9/V9P无线吸尘器/免费派送
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  • Question : 배송 관련 ldk****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    아직도 배송이 안되고있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ldk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품이 발송해 드릴 예정입니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 kbc****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

    배송 언제 시작되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kbc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    10월1일부터 10월 5일까지 중국 국경절 연휴로 발송해 드리지 못하여 죄송합니다 ,10월 6일부터 주문하신 순대대로 발송해 드리겠습니다 ,조그만 더 기다려 주시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 Mis****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Sep 18, 2019

    v9p 재입고는 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    아직은 재입고 계획이 없습니다
    양해 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 bon****님의 문의입니다.Sep 10, 2019

    관부가세 포함금액 아닌가요?
    관세법인 천지인 인천지사에서 세금을 별도로 입금하라고 문자가 왔는데 어떻게 되는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    세관에게 확인하여 다른샵에서 구매하신 전자 상품이랑 같은 날짜로 통관진행되어 합산금액이 150달러 초과되어 세금이 부담하셔야 합니다
    감사합니다

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★공장 판촉★샤오미 CLEANFIY 차량용 청소기 /미니 경량 청소기/강한 흡입력/HEPA 필터
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  • Question : 상품 관련 hsw****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    어제 받아서 차량이 충전한 다음 동작을 했는데 동작이 되질 않아요. 혹시 처음 시작할 때 사용하는 방법이 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hsw****님의 문의입니다.

    위에 배터리 표시 밑에 충전 램프도 물이 하나도 안 들어옵니다 혹시 배터리 별매품인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 hsw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    충전시 표시등이 불이 들어오나요 ?
    다른 연결선으로 바꿘서 충전해서 작동가능하시나요 ?
    확인하시고 회신부탁드립니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 hsw****님의 문의입니다.

    다른연결선은 없어서 안해 봤습니다. 충전표시등( 본체 베터리 표시 아래 불 3개) 자체가 안들어 옴니다. 동작도 아에 안되구욤.ㅅㅅㅏ진 올릴께요.

    Question : [Re] 상품 관련 hsw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    많은 불편을 드려서 죄송합니다
    다른 차량에서도 같이 충전이 되지 않으시나요 ?

    Answer : [Re] 상품 관련 hsw****님의 문의입니다.

    와이프 차에 충전을 꼿아도 동일 증상입니다.
    제차에 다른 제품 ( 샤오미 공기청정기 ) 를 꼿고 동작하면 다른 제품은 정상 작동 합니다.
    그리고 시거잭에 불이 들어 오는걸 보니 청소기 본체의 문제인듯 합니다.
    처음 받아서 개봉하고도 눌렸을때 전혀 동작이 안됬었습니다. ( 약간의 베터리는 있으니 조금이라도 동작하는것이 정상일듯 합니다. )

    Question : [Re] 상품 관련 hsw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    반품처리해 드리겠습니다
    현재 상품이 배송주소에 있으시나요 ?

    Answer : [Re] 상품 관련 hsw****님의 문의입니다.

    내 배송지 주소에 물건 있습니다

    Question : [Re] 상품 관련 hsw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    대한통운으로 회수요청해 드렸습니다
    도착되면 환불처리해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 hsw****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    제품 불량인 듯한데 교환 요청 드리겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hsw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객의 다른 문의에다 답변해 드렸습니다
    확인부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Jul 31, 2019

    가정용 충전기 다른 샤오미 제품과 호환 가능하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품의 전용 충전기로 사용하셔야 합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다May 31, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 tkk****님의 문의입니다.May 10, 2019

    아래글 확인을 잘안하셔서 글 다시 남겨요
    구입한후 충전이 제대로 되지도않다가 이젠아예 전원도 안들어와서 a/s문의드리니 몇번이나 글남기고 같은말 반복하고
    힘들게 하시더니 한달좀 넘었다고 유상수리 배송비만 4만5천원이요?
    너무황당하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 tkk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해외지구대해이며 배송완료일부터 30일 초과되면 해외 유료 as드릴수 있습니다
    감사합니다

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2019년 최신형 샤오미 DEERMA 스팀청소기/핸디형 청소기/샬균스팅 청소기/무료배송/돼지코증정/
2019년 최신형 샤오미 DEERMA 스팀청소기/핸디형 청소기/샬균스팅 청소기/무료배송/돼지코증정/
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 10, 2019

    구성품 중 6번이 옷다림질 브러시라고 되어있는데,
    스팀 다리미 기능까지 되는 건가요??

    제품상세정보에는 세균곰팡이용 브러쉬라고 되어있고,
    같은 제품 다른 판매자분들 페이지에는 고온청소 헤드라고 써있어서요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    명칭만 다르지면 같은 부품입니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    의류 스팀 다리미로 사용 가능하다는 말씀이신가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    6번 부품이 스팀 다리미해드입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Oct 06, 2019

    청소기인데 청소기인가요?
    흡입 기능이 있나요?
    아니면 스팀 기능만 있나요??
    흡입 yes or no
    스팀 yes or no

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당상품이 흡입 청소가 안되고 스팀청소가능하십니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 jac****님의 문의입니다.Sep 21, 2019

    옷 다림질 브러시가 오지 않았습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    접수된 상품 ,부속품 ,송장 붙인 포장박스 사진을 이미지 파일로 첨부해 주시고 확인해 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    일단 청소기 부속품으로 온건 이게 다 입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    이게 주문 번호 입니다 박스는 오늘 분리수거 날이라서 가족중에 한명이 버렸습니다

    Question : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    이건 우체국 배송장 입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    부품을 새것으로 입고하여 재발송해 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    네 감사합니다 그리고 안에 들어있는 방향제는 어디에 쓰는 건가요? 청소기에 넣어서 쓰는 건가요 아니면 그냥 밖에 놔두는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    밀대판에 투입구가 있습니다
    방행제를 투입구에다 넣어서 사용하시면 됩니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    다리미용 헤드는 언제 오나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    오늘 안으로 입고확인하여 발송해 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    다리미옹 부품은 언제 오나요??

    Answer : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    오늘 안으로 입고확인하여 발송해 드리겠습니다
    송장번호 354116638610 입니다 ,통관완료후 송장조희 가능하십니다 ,감사합니다

  • Question : 상품 관련 jom****님의 문의입니다.Sep 28, 2019

    물통에 물기가 있습니다
    사용한거 보낸건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    새상품이 물통에 물기가 정상적으로 있습니다
    상품 제작의 마지막단계에 다 물로 테스트 검사하여 양품으로만 포장판매가능합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Sep 28, 2019

    오늘 청소기수령받아서 닦아보는중인데요
    전원을켜고 물이끓는소리와함께 본체가 떨리는증상이있는데
    정상인가요?
    전압이맞지않아싶어 쓰기가 무서워서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    가능하시면 말씀하신 증상영상을 이미지 파일로 첨부해 주시고 제조업체에게 확인해 드리겠습니다
    감사합니다

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#최신핫딜#60cm구체관절인형 카이디인형 /추가구매 르슈크레 토끼 랜덤발송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dea****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    인형 의상 및 가발은 기본옵션으로 몇가지 포함되어 있나요
    뚜한 의상이나 가발은 구매해야하면 어떻게 구매해야 할까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dea****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    인형 이미지대로 포함됩니다
    부속품이 따로 판매 하지 않습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 tot****님의 문의입니다.Sep 21, 2019

    가발, 안구 교체 가능한가요?
    가발, 안구, 의상 구입 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tot****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    가발 의상 교체가능하고 안구 교체 불가합니다
    저희샵 해당상품의 가발과 의상 따로 판매된 리크가 있습니다
    아래로 참조해 주시기 바랍니다
    https://www.qoo10.com/item/%EB%8F%84%EB%A6%AC%EC%8A%A4%EB%8F%8C%EC%9D%B8%ED%98%95-%EC%9D%98%EC%83%81%EA%B0%80%EB%B0%9C%EC%8B%A0%EB%B0%9C-%EA%B5%AC%EC%B2%B4%EA%B4%80%EC%A0%88%EC%9D%B8%ED%98%95-%EC%98%B7/617072999
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 jjg****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Aug 22, 2019

    배송진행사항좀 알려 주세요
    주문한지 11일째입니다
    수고하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문하신 상품이 해외발송해 드린후에 현재 인천세관에 통관하고 있습니다
    통관완료후 배송기사님께 넘기면 송장조희가능하십니다
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 취소/환불 관련 dbs****님의 문의입니다.Aug 22, 2019

    상품을 구매버튼 누르고 결제했는데 할인정보가 불일치 하다면서 구매가 안되었네요..제 카드는 결제완료 됐다구 나오구요..이게 도대체 무슨일인지.;;;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dbs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    할인 사용관련이 고객센터에게 한번 문의해 보시기 바랍니다
    감사합니다

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冰箱
冰箱
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 bam****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

    가정용 선택시 220v 돼지코로오나요?
    아니면 110v 에 220v사용 돼지코를 따로 주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    차량용+가정용으로 선택시 돼지코 부품을 증정해 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 bam****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

  • Question : 상품 관련 jen****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

    주문 번호 127885004
    제품사용중 온도가 안내려갑니다. 
    27도에서 온도가안떨어지네요....휀? 도 작동안하구요, 리셋해서 사용해야하는건지, 사용법 알려주세요
    파워는 녹색불들어오고 에코는 붉은색불 들어옵니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jen****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다 ,해당부분이 수리하야합니다
    해외직구대해이며 상품 배송완료일부터 30일 초과되면 해외유료 as드릴수 있습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 jen****님의 문의입니다.

    어떤부분이 고장인지 알수있나요? 전원잭을 꼽으면 파워도 정상작동되는데....
    무조건 수리해해한다고하니... 해외 유료AS 비용에, 왕복배송료에, 배보다 배꼽이....

    Answer : [Re] 상품 관련 jen****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    어느부분이 문제가 발생한지 제조업체쪽에서 수리해서 확인가능합니다 ,양해 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    제품사용중 온도가 안내려갑니다.
    25도에서 온도가안떨어지네요....휀? 도 작동안하구요, 리셋해서 사용해야하는건지, 사용법 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문번호 회신해 주시기 바랍니다
    감사합니다

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倍思 智能充气泵/便携式轮胎打气泵12V
倍思 智能充气泵/便携式轮胎打气泵12V
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 nom****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

    반품 문의에 답변 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 nom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    접수된 상품이 무슨 문제가 있으시나요?
    불량 설명과 ,불량 영상을 이미지 파일로 첨부해 주시고 제조업체에게 확인후 답변 및 처리해 드리겠습니다
    확인하시고 회신부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 nom****님의 문의입니다.

    케이블 연결-체결 후에 작품을 작동하니 케이블이 서서히 튕겨나와서 확인해보니 양옆 체결용 후크가 다 떨어져 있었습니다. 다시 연결해봐도 자꾸 튕겨나오고 해서 에어 펌핑이 안됩니다. 혹시 전액 환불이 안되어도 케이블이라도 다시 보내주면 좋겠습니다. 실수로 반품 요청이 철회되었는데, 고객센터에 연락해서 다시 신청했습니다. 참고하세요.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 nom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제조업체쪽에서 확인중입니다 ,확인후 답변 및 처리해 드리겠습니다 ,감사합니다

  • Question : 배송 관련 pyh****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    언제 배송하실 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pyh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    내일 안으로 해외발송해 드리겠습니다
    감사합니다

샤오미 애견 정수기 고양이 강아지 자동급수기 4겹여과 저소음설계
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  • Question : kdw****님의 문의입니다.Oct 06, 2019

    2월에 여기서 구매했는데 요즘들어 가만있다가 저절로 꺼지는데 이거 as어디서 받나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kdw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    30일 초과된 주문건이라 해외 유료 as 만 가능합니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 jis****님의 문의입니다.Sep 19, 2019

    물건이 안와요 배송조회해도 안나와요 물건 버려진건가요 내 물건 어디에 잇나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불펴을 드려서 죄송합니다
    구매하신 상품이 해외발송해 드린후에 현재 인천세관에 통관진행하고 있습니다,통관완료후 배송기사님께 넘기면 송장조희 가능하십니다 ,조금만 더 기다려 주시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 jis****님의 문의입니다.

    얼마나 더 걸리나요? 이번달에는 받기는 하는건가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 jis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    국내 배송중입니다 ,조금만 더 기다려 주시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sj8****님의 문의입니다.Jul 27, 2019

    안녕하세요.
    혹시 필터 추가 구입시 필터가 1개란 말인가요??
    1박스 안에 3개란 말인가요???

    밑에 답글보니 1개라는 글도 있고 1박스안에 3개라는 글도 있어혼란이 생겨 확실한 답 듣고 구매하고자 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sj8****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    필터 한개추가구매하신 안에 3개가 있습니다
    감사합니다

  • Question : man****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

  • Question : 상품 관련 hid****님의 문의입니다.Jul 01, 2019

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샤오미 디어마 미니 제습기 휴대용 공기 건조기
샤오미 디어마 미니 제습기 휴대용 공기 건조기
Item Q&A
  • Question : 250****님의 문의입니다Oct 02, 2019

    4개 구매했는데 3개밖에 안왔습니다. 1개가 아직 덜온건지 배송을 잘못하신건지 궁금합니다. 일단 수취확인은 눌렀는데 어떡하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해외직구대행이라 전자 상품이 언전통관을 위해 이틀사이로 나눠서 해외발송해 드렸습니다
    나머지 한개 송장번호 349189346670 입니다
    통관완료후 송장조희 가능하십니다 ,조금만 더 기다려 주시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 250****님의 문의입니다

    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 soc****님의 문의입니다.Feb 28, 2019

  • Question : 배송 관련 soc****님의 문의입니다.Feb 21, 2019

家用街机月光宝盒月光宝盒5S 1399/XS 1500拳王双人组合型格斗游戏机
家用街机月光宝盒月光宝盒5S 1399/XS 1500拳王双人组合型格斗游戏机
Item Q&A
  • Question : yys****님의 문의입니다.Jul 03, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

    Sd카드 혹은 usb 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 재고 있는 상품이 3D디자인입니다
    해당디자인이 USB 로 사용가능하십니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다.

    2d게임 추가 가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    2D 게임 추가불가합니다
    참조해 주시기 바랍니다
    문의해 주셔서 감사합니다

  • Question : 배송 관련 toy****님의 문의입니다.Aug 22, 2019

  • Question : 상품 관련 wlr****님의 문의입니다.Jul 31, 2019

    7s plus 3d랑 2d 혼합본 구매했는데요
    게임추가가 불가한가요??, 메모리꽂는데가없는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wlr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문번호 회신해 주시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 wlr****님의 문의입니다.

    80433624 주문번호입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 wlr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    기체에 기존 메모리카드가 있습니다 ,기존 메모리카드에 7SPLUS 3D42+2D2257가지 게임이 있습니다, 게임기전문가 아닐 경우 기존 메모리카드를 빼서 게임다운 받으면 잘못 될수 있을 가는성이 커서 USB로 게임저정하여 USB로 사용추천해 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 wlr****님의 문의입니다.

    usb메모리도 인식이되나요??
    추가한게임은 번호가 기존 뒷번호에 이어서 나타나나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 wlr****님의 문의입니다.

    usb메모리도 인식이되나요??
    추가한게임은 번호가 기존 뒷번호에 이어서 나타나나요?

    Question : [Re] 상품 관련 wlr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    기체 기존에 있는 USB에다 게임추가하지 않게 바랍니다 ,잘못 되면 기존에 있는 모든게임이 다 문제 발생가능합니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jul 30, 2019

    월광보합 5s 분리형 구매자입니다.

    게임을 실행하면 무한일시정지가 됩니다.

    계속을 눌러도 이내 다시 일시정지가 됩니다.

    혹시 버튼불량인가 싶어 pcb기판에 버튼, 조이스틱 커넥터를 빼고 게임을 실행해도 무한일시정지가 됩니다.

    a/s가 가능할런지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문번호 회신해 주시기 바랍니다
    해외직구대행이며 상품 배송완료일부터 30일 초과될 경우에 해외 유료 as 드릴 수 있습니다 ,감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    주문번호 79038759 입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해외 유료 as 드릴수 있습니다
    해당 상품을 저희 한국창고에 선불로 보내 주시고 선적출범날짜가 되면 다른 상품들이랑 같이 중국으로 보내줍니다 ,저희 상품 접수후 제조업체에게 내 드립니다 ,제조업체 쪽에서 수리하신후에 다시 저희에게 보내 주시고 저희 쪽에서 다시 고객님께 보내 드릴 수 있습니다 ,이중에 소요한 시간이 최소한 2-3개월 소요하고 수리 비용이 나중에 수리 하신 상황에 따라 다릅니다 ,왕복 배송비용이 7만 5천원 정도 입니다
    참조해 주시기 바랍니다
    감사합니다