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Item Question & Answer
苹果耳机 2代
苹果耳机 2代
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ky1****님의 문의입니다.Jun 13, 2019

    결제 했는데 공동구매 진행중이라고 뜨네요 이게 무슨 말이죠??
    그리고 배송 요청이라고 뜨는것도 무슨 말인가요??

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 ky1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 공동구매와 관계없이 현재 최대한 빠른 시일내에 발송도와드리고 있으며
    배송 요청은 고객님의 주문이 확인 되어진 것으로 주문 해주신 이후 2~3일 이내로 발송도와드리고 있습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 19, 2019

    에어팟2를 주문했는데
    다 개봉하고 박스도 보고 카타로그 봤는데 2016년? 2018년도?
    에어팟1인가요? 왜 에어팟1을 보내주신건가요?????????????????????????
    전 에어팟2를 주문했는데..?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    일단 제가 확인하는법을 몰라서 그런데. 구별방법좀 알려주시면 감사하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 애플홈페이지에서 고객님 박스옆의 일련번호 입력해주시면 에어팟2세대 확인가능하십니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    모델명 a2xxx a2xxx a1xxx 입니다

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 에어팟2로 확인되어집니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 als****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

  • Question : 상품 관련 ahd****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

  • Question : 배송 관련 hei****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

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米家充气宝
米家充气宝
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  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Aug 18, 2019

  • Question : 상품 관련 man****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Aug 17, 2019

  • Question : 배송 관련 arc****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    항공 수화물로 운송할 수 있나요?

    BRBrazil

    Answer : [Re] 배송 관련 arc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 항공수화물 위탁 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : bst****님의 문의입니다.Aug 14, 2019

    한글메뉴얼 부탁드립니다.
    bstsuk@네이버

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] bst****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 메일 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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红米 note7 国际版
红米 note7 国际版
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 zam****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    19일부터
    수입(사용소비) 결재통보
    계속 머물러 있어요
    관부가세 처리 빨리 해주세요
    너무 오래걸립니다

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 zam****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요 이 상품은 관부가세가 이미 포함된 상품으로
    "결제"단계가 아니라 "결재"단계입니다 요즘 인천세관의 통관이 많이 지체되고있는점 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 sun****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

  • Question : 배송 관련 gee****님의 문의입니다.Aug 17, 2019

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Aug 16, 2019

    저도 혹시 배송진행이 어떻게 되가고 있는지 알고 싶은데 알려주시면 감사하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 2019/08/15 15:52:34 발송처리되어 배송중에 있는 것으로 확인됩니다.
    제품 중국내 배송중에는 조회가 늦거나 되지 않을 수 있으며,
    국내배송사 전환 혹은 세관 유니패스 반입신고 이후부터 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.

    통상 발송처리이후 배송기간 약 5~10일 (주말, 공휴일 제외) 기간 소요되나, 해당 배송사 및 세관측의 업무량에 따라 다소 변동이 있을 수 있는점 양해부탁드립니다. 더욱 빠른 배송되도록 노력하겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kis****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    홍미노트7 이랑 노트7프로 랑 앞,뒤,옆 외관의 모양은 똑같은건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 외부디자인의 경우 카메라 화소를 제외하고는 큰차이가 없는것으로 확인됩니다. 또한 상단 상품 설명에 자세히 나와있으니 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kis****님의 문의입니다.

    노드7과 노트7프로 두개를 구매할 예정인데, 케이스는 둘다 같은가해서요~~

    Answer : [Re] 상품 관련 kis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 같은 외관으로서 케이스 호환 가능하십니다. 감사합니다.

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三星 Galaxy A60/A40s/A70
三星 Galaxy A60/A40s/A70
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  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Aug 06, 2019

  • Question : 상품 관련 Bal****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

  • Question : 배송 관련 man****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    두개 시켰는데 배송이 하나만 왔습니다. 핑크색은 언제오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 man****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 문제없이 통관되기 위해 나눠발송 드린점 양해 부탁드립니다. 또한 해당상품은 현재 인천세관 통관 중에 있습니다.
    운송장번호 353351300621로 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 2일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다.
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sly****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

    a40s 구매후 자급제로 쓰려는데.. lgU+ 자급제는 안되는가요? 안된다는 글을 본것 같아 구매전 문의합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sly****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 현재 확인 된 바로는 SKT와 KT만 지원 가능한 것으로 알고 있습니다.
    자세한 사항 해당 통신사 고객센터에 문의 부탁드립니다.
    도움드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 doo****님의 문의입니다.Aug 14, 2019

    언제 도착하나요? 일부러 배송비도 추가했는데요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 doo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 제품 현재 인천세관에서 통관중으로
    수입신고 02002079 1 CT 4131519750182M
    2019-08-14 11:49:08 인천세관 제2지정장치장
    단계입니다
    통관 1~2일 이내로 완료 되어질 예정이며 통관 완료 이후 국내배송 2일 소요 후 수령 가능하실 예정입니다
    좋은 하루되시길 바라겠습니다
    통관조회:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에서 H B/L 칸에 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다

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魔宴X12pro蓝牙耳机
魔宴X12pro蓝牙耳机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 gns****님의 문의입니다.Aug 17, 2019

  • Question : 상품 관련 dhl****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

    제품을 휴대폰과 연결해, 제품버튼을 3번 눌러 볼륨 조절을 하고 난 뒤에 케이스에 넣었다가 뻬면 연결했을때에 제품에서 조절한 볼륨이 아닌 최대볼륨으로 고정이 됩니다

    해결 방법을 아시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dhl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : 979111725@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 gns****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

    안녕하세요
    08/12 기준으로 시킨다고하면 현실적으로 집에도착하는 시간이 어느정도 걸릴까요? X12 Ultea 기준으로여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gns****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 주문일로부터 발송처리기간 최대 5~10일 소요 예정이며,
    발송처리이후에는 배송기간 약 5~10일(영업일기준)소요 예정입니다.
    (배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)
    빠른 배송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : nic****님의 문의입니다.Aug 06, 2019

  • Question : 배송 관련 par****님의 문의입니다.Aug 01, 2019

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米家扫拖机器人
米家扫拖机器人
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  • Question : 상품 관련 pag****님의 문의입니다.Aug 17, 2019

  • Question : 상품 관련 pag****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    해당삼품 글로벌 버젼인가요?
    중국어 버전인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 중국내수용이며, 고객님 구매시 변환어뎁터 같이 발송드리고 있습니다.
    감사합니다.

SOLOVE素乐台式风扇
SOLOVE素乐台式风扇
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  • Question : 배송 관련 in9****님의 문의입니다.Aug 17, 2019

  • Question : 상품 관련 llc****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    사장님 충전모드시 led 한글 메뉴얼이 필요 한듯 해요 ^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 llc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    해당상품 충전중일 경우 빨간색 점멸등이 깜박이며,
    충전완료일 경우 점멸이 멈추고 계속 빨간 등이 들어오는 상품이 정상입니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 llc****님의 문의입니다.

    답변주셔서 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 llc****님의 문의입니다.

    감사합니다. 좋은주말보내세요 :)

  • Question : 상품 관련 bdm****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    선풍기가 회전이 안되네요~~ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bdm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : 979111725@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ail****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    수량 4개 구매했는데 흰색 하나만 오고 배송상태 4개 전부 완료로 바뀌었는데 확인 해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ail****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 문제없이 통관하기 위해서 나눠발송 드린점 양해부탁드립니다. 나머지 상품 오늘일자로 출고 되어질 예정이며 빠른시일 내에 배송드리도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ail****님의 문의입니다.

    일주일 기다려 보겠습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 ail****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 운송장번호 나오는 즉시 고객님께 쪽지드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 wjd****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    배송시작했다고 나오는데
    배송조회는 안되네요
    언제 받을수 있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wjd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    운송장번호 353351256753로 조회가능하시며,
    주문하신 상품 세관통과 후 해당 택배회사(CJ대한통운)로 인계 되어 상품 이동중으로 확인됩니다.
    자세한 배송 내용은 해당 택배회사 사이트를 통해 조회가 가능하십니다.
    감사합니다.

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小米 平板4
小米 平板4
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jja****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    블랙교환품 보낸거 언제쯤다시보내주시나요?
    골드는 언제쯤 교환해주시는지요...
    배송은 빠른데 교환이 넘늦네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jja****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려죄송합니다.
    해당상품 확인 중이며 확인 후 바로 배송드릴 예정입니다.
    배송이후 송장번호 쪽지로 보내드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jja****님의 문의입니다.

    그럼 아직 가지고잇는 골드색상은 어떻게해주시는건가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 jja****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 나머지 상품 역시 AS/반품/환불 관련 문의 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : 979111725@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 par****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

  • Question : 배송 관련 par****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Aug 14, 2019

  • Question : 배송 관련 sdy****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

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智米风扇遥控器
智米风扇遥控器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Aug 17, 2019

    선풍기의 펌웨어 버전은 어디서 확인할수있나요?
    업그레이도 가능한건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당상품 이미 구매하신 경우에는 연동어플에 들어가셔서 설정 >> 현재버전확인 및 최신버전 확인 하여 업데이트 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sam****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

Redmi K20/ K20 Pro/ Mi 9T
Redmi K20/ K20 Pro/ Mi 9T
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 max****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    현재 공동구매로 안되있는거 같은데 언제 공동구매로 올라오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 max****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 공동구매는 예정중이며, 저희측에서 주기적으로 환율변동에 맞춰 가격을 조정하여 최저가로 드리기 위해 노력하고 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 aas****님의 문의입니다.Aug 14, 2019

    AS수리관련 왕복배송비 선입금했으니 확인해보세요 그런대 수리는 대체 언제 합니까? 아직도 대기중인가요? 중국현지로 가긴간거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당내용 메일 확인 후 회신 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hap****님의 문의입니다.Aug 07, 2019

    혹시 방진방수 기능이 있나요? 제 전 핸드폰이 방수가 않되서 고장이나서

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 가벼운 생활방수 가능으로 확인 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 aas****님의 문의입니다.Aug 07, 2019

    AS보낸지가 9일지났는대 어찌되가는가요? 설마아직도 중국현지안보내고 그냥 가지고만 있나요? AS되긴 하는겁니까? 제품도 불량품보내주시고 유상AS 받겠다는대도 수리는 게속 미루기만하고 어쩌란말인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 업체에 전달드렸으며, 수리 접수 처리 중으로 확인 되었습니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 wmd****님의 문의입니다.Aug 05, 2019

    취소요청한지 5주가 넘어가는데 이건 뭔가요?
    지난번 답변에서 취소시 3~5주 걸린다고 했는데
    이건 너무하지 않습니까?
    당장 환불해주시고
    이 글 쓴지 하루 안에 안될시에
    경찰에 신고 들어가겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 wmd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 메일확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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华为平板 M6 8.4 英寸
华为平板 M6 8.4 英寸
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Aug 16, 2019

    글로벌 버전을 구매 하는 이유가 Netflix HD 를 보기 위해서인데
    지금 와서 내수용이라고 하시니 황당하네요.

    앞전에 판매하신 글로벌 버전 모델명은 어찌 되나요.
    글로벌버전 맞습니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 확인결과 해당상품 전 상품 역시 내수용으로 확인 되었으며, 상품 명칭 표기를 잘못드려 오해들 드린점 사과드립니다. 고객님의 문의글을 참고하여 추후 개선하도록 노력하겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : Inquiry for the item from ame****Aug 16, 2019

    Hi, I'll like to check if the M6 8.4" comes with a Chinese ROM or a global English ROM? For the charger, is it for a Chinese plug or a UK plug? Ie. 2/3 pins?

    SGSingapore

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ame****

    Hi This is chinese ROM and Charge Type is USB, so don't worry that plug. you can use any type.
    Thank you

    Question : [Re] Inquiry for the item from ame****

    Thanks. But you mentioned that Google Play can still be supported or installed?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ame****

    Hi That is supporting to Google Play store
    If you want the application is Self-installable
    Thank you

  • Question : 취소/환불 관련 hsc****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    공식 글로벌 영국판을 주문했는데 아닌가 보네요.
    아직 발송전이면 취소 환불바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hsc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려죄송합니다.
    해당 상품 이미 발송 되어진 부분으로 수령 후 바로 재문의 주시면
    안내 드리도록 하겠습니다.
    주문하신 상품은 현재 인천세관 통관 중에 있으며,
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다.
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tiv****님의 문의입니다.Aug 06, 2019

    8월5일 주문했습니다...

    이번주(8월9일전) 받기는 어려운것 같네요

    8월10일부터 15일까지는 휴가인데 T.T

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tiv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 배송기간 안내드립니다. 해당상품 주문하신 일자로부터 발송처리기간 약 5~10일 소요 예정이며,발송처리이후에는 배송기간 약 5~10일(영업일기준)소요 예정입니다.
    (배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 tiv****님의 문의입니다.

    글로벌롬이라 해서 주문한건데 내수용인것 같은데 어떻게 해야하나요

    Answer : [Re] 배송 관련 tiv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : 979111725@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Aug 14, 2019

    VRD-W09 모델이 글로벌 버전이라 하셨는데..

    화웨이 중국 설명서 다운로드 사이트를 보면 VRD-W09, VRD-AL09 라고 나옵니다.
    consumer.huawei.com/cn/support/tablets/mediapad-m6-8

    헷갈려서 구매를 못하겠네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    오전에 문의 했는데 답변도 없으시고..
    주문 옵션을 최종 선택하니 "미개봉 내수용" 이라고 나오네요.
    그럼 이전에 구매하신분 내수용 인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 혼란을 드려 죄송합니다.
    해당상품 확인결과 현재 미개봉내수용 제품만 판매중이며, 중국어 영어 지원이 가능하며, Play Store 설치되어 있지 않으나 고객님께서 직접 설치가 가능하십니다.
    또한 추후 문의글 확인 하여 개봉 후 공식글로벌롬 제품 재고할 예정입니다. 감사합니다.

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追觅(dreame)  手持吸尘器 V9
追觅(dreame) 手持吸尘器 V9
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Aug 16, 2019

    8/10일 주문했는데...배송이 어디쯤 진행되고 있는지 확인 부탁 드립니다.
    장바구니번호 80628660

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품은 현재 인천세관 통관 중에 있습니다. 운송장번호 349144954641로 조회가 가능합니다.
    * 통관소요기간 : 약 1일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다.
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능 합니다.
    감사합니다.

  • Question : jae****님의 문의입니다.Aug 08, 2019

    AS는 국내서 진행하나요 중국으로 보내져서 6개월 지원인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] jae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 AS는 중국 현지에서 수리 후 고객님께 재배송 되어질 예정입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 whe****님의 문의입니다.Aug 07, 2019

    거치대는 따로 안파시나요??
    코드는 110v인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 whe****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 거치대는 상품 패키지 안에 구성품으로 있으며, 코드는 중국 내수용으로 변환 어댑터를 통해 사용 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hm9****님의 문의입니다.Aug 05, 2019

    한국에서도 as 되나요 한국용 코드 주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hm9****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 한국 사무실에서 수령받아 중국으로 보내져 AS후 재배송 되어질 예정입니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hm9****님의 문의입니다.

    As시 비용발생하나요 배송비나 기타 비용?

    Answer : [Re] 상품 관련 hm9****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 A/S는 무상이오나 상황에 따라 배송비 발생할 수 있으십니다.
    감사합니다.

荣耀9X
荣耀9X
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 vcv****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

    Volte 한국에서 지원가능한가요ㅡ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vcv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 지원가능 한것으로 알고 있으나,
    통신사별로 Volte지원이 상이하여 확실한 대답드리기 어려운점 양해부탁드리며, 관련하여 해당 통신사에 문의 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Aug 09, 2019

    상품은 좋은데
    한가지 궁금점은 운영체제 OS는 구글 안드로이드 입니까
    플레이스토어 깔려있고 유튜브 시청하는데 지장없나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당상품 플레이스토어 개별설치 가능하시며, 유투브 시청가능하십니다만 해당상품 중국내수용으로서 간혹 네트워크에 따라 간혹 연결이 매끄럽지 않을 수도 있는 점 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Aug 08, 2019

    안녕하세요
    관부세는 따로 내야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 해당상품 관부가세 포함 가격입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cyt****님의 문의입니다.Aug 04, 2019

    중국내수용 제품인데 구글플레이 설치가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cyt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 구글 플레이스토어 개별설치 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 919****님의 문의입니다.Aug 03, 2019

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杜克 LS-P 激光测距仪
杜克 LS-P 激光测距仪
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 eik****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

    12일에 주문했습니다. 배송 언제 시작하는지 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eik****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 주문일로부터 발송처리기간 최대 5~10일 소요 예정이며, 발송 이후에는 배송기간 약 5~10일(영업일기준)소요 예정입니다.
    (배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Aug 14, 2019

    메인에서 배송비 무료라고 나와서 들어왔더니 배송비 별도네요~~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다
    빠른 시일내에 메인 수정하도록 하겠습니다

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Aug 14, 2019

    공기펌프와 같이주문했는데 공기펌프만오고 거리측정기는 안왔습니다.
    운송장번호는 공기펌프와같은번호라서 배달완료뜨구요.
    확인바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다
    해당 제품의 경우 통관문제로 인하여 나눠서 발송 드렸습니다
    353351212233 해당 제품의 운송장 번호입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 qow****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

    한글 메뉴얼은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qow****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 별도로 한글메뉴얼은 지원드리지않고 있습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    옥션에서 23000원에 무료배송입니다. 어떻게 생각하시나요...그리고 이벤트 무료배송보고 들어왔는데 무료배송이 아니네요...배송비 포함하면 한국온라인쇼핑몰 전체판매금액보다 더 비쌉니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    해당상품 저희 측에서도 수시로 확인 하여 변동드리는 부분으로 최저가로 드리도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

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小米手环4
小米手环4
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Aug 14, 2019

    어디쯤 오고 있나요? 8/6 주문

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품은 현재 인천세관 통관 중에 있습니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다.
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 red****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

    혹시 추가 스트랩 구매는 할 수 없나요????????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 red****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 죄송하지만 현재는 스트램 추가 판매는 하지 않고 있습니다. 고객님의 의견 반영하여 추후에 개선 할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cle****님의 문의입니다.Aug 09, 2019

    배송 출발 언제 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cle****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하신 일자로부터 발송처리기간 최대 약 5~10일 소요 예정이며,
    발송처리이후에는 배송기간 약 5~10일(영업일기준)소요 예정입니다.
    (배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Aug 03, 2019

  • Question : 반품 / 교환 관련 241****님의 문의입니다Jul 29, 2019

    지금 글로벌판과 내수용은 한글지원이 안되고 추후 한글정발판만 한글이 지원된다고 샤오미 관계자분들이 얘기를 하던데 여기서 구매하면 혹시 추후 한글 지원 해주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당제품 현재 지원되지 않는 것으로 알고 있으며, 추후 지원 내용은 아직 미정입니다.
    도움드리지 못해 죄송합니다.

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小米盒子 s
小米盒子 s
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Aug 11, 2019

  • Question : 상품 관련 com****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

    상품명을 테레비라고 기재해 놓았으면 구입을 안했는데 사기 당한 기분은 어첼수가 없네요. 최대한 신속하게 반품해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 구매해주실 때 이미지 확인하시면 오른쪽 상단에 telebee라고 적혀있습니다.따라서 저희측에선 정확한 상품을 발송해드렸으며, 해당상품은 샤오미 미박스 글로벌버전보다 저렴하게 출시되었지만 저희측에서 업데이트하여 미박스S와 동일한 기능을 가지고 있습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 com****님의 문의입니다.

    이제 찾아보니 약간의 그림이 보이긴 합니다. 돋보기를 껴서 보아야 보일정도네요. 숨은 그림 찾기하는거 같기도 하고요. 그리고 나만 보지 못했다면 제 실수를 인정해야 마땅하구요.
    하지만 여기 댓글 아래를 찾아보니 저랑 똑같은 사례가 아주 많네요. 이런 경우는 의당 본인의 실수를 인정하고 소비자에게 사과를 해야 하는거 아닌가요.
    또한 다른 판매자 상품도 찾아보니 대부분이 광고시에 테레비 버전의 업그레이드다 명확하게 기재한것들이더라고요.소비자에게 고지해야할 사항을 고지하지 않고 판매하는 것은 범법행위가 될 수 있음을 별론으로 하더라도 판매자가 지켜아할 준수사항이고 의무 아닌가요

    Answer : [Re] 상품 관련 com****님의 문의입니다.

    동일한 기능이라고 하셔는데 리모컨도 동일한가요

    Question : [Re] 상품 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    해당상품 구매 시 미박스 블랙과 미박스S로 구별하여 표기해 두었으며, 미박스S와 기능이 동일합니다만 리모컨 아이콘 내용은 조금 상이한점 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 it2****님의 문의입니다.Aug 11, 2019

    텔레비
    버젼이면 취소 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 it2****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 결제관련사항은 큐텐 고객센터로 문의 부탁드립니다. 또한 해당상품 테레비버젼을 미박스 S와 동일한 기능의 버전으로 업데이트 하여 판매되어 지고 있는 상품입니다. 감사합니다.

  • Question : sir****님의 문의입니다.Aug 03, 2019

    받은지 10일정도 됐는데요.
    불량이 온거 같아요.
    와이파이 연결이 제대로 속도를 못 냅니다.

    폰이나 노트북 등에서는 속도 문제가 없는데 미박스에서만 엄청 느립니다.
    유투브 기준으로 240p 화질도 버벅대고 화면에 로딩되는 아이콘들도 띄엄 띄엄 나와요.

    플레이스토어에서 앱하나 다운로드 받으려면 1MB당 받는데 30초 가까이 걸려요.
    처음에도 좀 이상하게 느리다 싶었는데 보니까 점점 더 느려져요.

    인터넷이나 와이파이가 문제인가 싶어 속도 측정해봤는데 아무 문제 없어요.
    미박스 초기화도 두어번 해봤는데 소용 없네요.
    이거 초기 불량으로 교환이나 A/S 받고 싶은데 어떻게 해야하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sir****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : 979111725@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Jul 31, 2019

    color : mi box 블랙(한글버전 개봉후 Mibox S 설치 업데이트가능)6/26발송 가능

    이 옵션 제품의 경우
    미박스 텔레비를 글로벌롬으로 업데이트를 해서 보내주신다는 건지...
    직접 업데이트를 해야 한다는건지.. 상품페이지를 아무리 봐도 모르겠네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당상품의 경우
    테레비 버전을 미박스S버전과 같은 성능으로 업데이트 하여 발송되는 상품입니다. 확인 부탁드립니다
    감사합니다.

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智米直流变频落地扇2/2S
智米直流变频落地扇2/2S
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wsu****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

    한글버전2s(리모컨 없는)판매 중 이시던데
    이 제품은 리모컨 있는 무선 2s인데 중국 내수용인가요? 아님 한국 수출용(한글지원) 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wsu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당리모컨은 언어대신 아이콘으로 표시되어 있습니다. 상단에 리모컨사진 확인 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 bab****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

    물건을 배송받아서 몇번 환불요청해도 안되어서 박슻커 보관중입니다 물론 다른 상품이지만요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bab****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : 979111725@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bab****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

    선풍기 가격에 공구가격을 포함해야되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bab****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 공동구매 최저가격을 달러로 환산하여 안내드린 내용입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hiw****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

    얼마전에 2s 리모컨 없는 버전을 2개 구입했습니다.
    근데 리모컨 버전이 나와버렸네요ㅠ
    혹시 리모컨만 별도로 구입해서 쓸수는 없나요?
    정말 아쉽네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hiw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 현재 리모컨만 별도로 판매 예정이며, 사이트 내에 가격 수정하여 고객님들께서 빠른시일내에 구매하 실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yah****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

    돼지코는 없나요?
    없다면 제가 따로 구입후 변압기없이 그냥 돼지코만 연결해서 써도 되죠?
    고장시 as는 어떻게 받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yah****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 변압기 없이사용가능하며, 돼지코는 별도 구매입니다. 고장시 AS는 979111725@qq.com 메일로 남겨주시면 확인 후 회신드릴 예정입니다. 감사합니다

ULEEMARK爆米花拖鞋2.0
ULEEMARK爆米花拖鞋2.0
Item Q&A
  • Question : 244****님의 문의입니다Aug 13, 2019

    가격을 잘못 올리신것 같습니다. 수정 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당상품 판매예정으로 상품 확인 후 가격조정하여 판매드릴 예정입니다. 빠른시일 내에 정정하도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

空谷自动伞WD1黑色23寸
空谷自动伞WD1黑色23寸
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 you****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

    상품두개 구매했는데 하나만 왔어요 우산이 안왔어요
    확인해주시고 배송해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당내용 확인하여 답변드렸습니다.
    확인부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 you****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

    샤오미 펌프와 함께 주문했는데 우산은 배송되지 않았습니다
    배송 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 문제없이 세관통관하기 위해서 나눠 발송 드린점 양해부탁드립니다. 또한 해당상품 운송장번호 353351101471로 조회가 가능하시며, 상품 위치 현재 세관통관 후 택배회사 인계 되어 운송중으로 확인 됩니다.
    자세한 내용 CJ대한통운 사이트에서 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

倍思 汽车吸尘器
倍思 汽车吸尘器
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Aug 12, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    필터가 총 3중으로 커버 / 부직포 / 스펀지

    이렇게 3개가 있고 3개를 전부 물로 씻어서 사용하면 되는건가요?

    스펀지 필터는 씻으면 안될것같은 느낌인데 괜찮은건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당상품 필터기 물세척 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 soy****님의 문의입니다.Aug 06, 2019

    차에서 사용하려면 여름철 차량 보관에 대한 안전성이 궁금합니다.
    몇도까지 보관 가능한 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 터질 위험은 없으나 여름철 차량 온도가 높아질 점을 감안하여 직사광선이 드는 곳을 피하고, 그늘에 보관 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 in3****님의 문의입니다.Jun 14, 2019

小米9
小米9
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 as.****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

    미9 받아서 3일 사용하니 갑자기 액정화면에 세로로 주황색줄이 생겼네요. 액정이 깨지거나 파손도 아닌데 ...
    하드웨어 불량 같은데 어떻게 처리하나요?

    THThailand

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 as.****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 답글 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : gor****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Jul 09, 2019

    7/4일에 주문했는데 현재 배송 상태가 어떻게 되는지 확인 가능할까요?
    7/16일 출국이라 몇일 안남아서요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당 제품 7/8일 날짜로 발송되어진 것으로 확인 되어집니다
    현재 중국 내 발송 중으로 통상 중국 내 배송3~5일 통관 3~5일 국내배송2일 소요 후 수령가능하십니다
    통관이 시작되어진 후 유니패스에서 조회가능하십니다
    통관조회:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에서 H B/L 칸에 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다

  • Question : 배송 관련 wct****님의 문의입니다.Jul 01, 2019

    안녕하세여
    21일 주문했는데 아직 배송정보가 안뜹니다.
    언제 오는지 확인좀 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wct****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상품은 현재 인천세관에서 통관중으로 확인되어집니다
    통관 1~2일 이후 반출예정입니다
    반출 이후 cj에 인계되어 국내배송2일 소요 후 수령가능하십니다
    감사합니다
    통관조회:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에서 H B/L 칸에 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다

  • Question : 상품 관련 wct****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

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立式电蚊拍P1
立式电蚊拍P1
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 gin****님의 문의입니다.Aug 11, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.Aug 11, 2019

    제품 전원이 안들어와서 메일보냈습니다
    두개 구매했는데 한개는 정상 한개는 전원이 안들어옵니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 답글 확인 후 메일 재발송 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lie****님의 문의입니다.Aug 10, 2019

    이 상품 받자마자 충전해서
    사용해봤는데
    기계혼자 계속 딱딱 거리며
    마치 초파리라도 걸린듯이
    계속 딱딱 거리는데 아무것도
    걸린게 없는데도 오작동ㅠㅠ
    정작 초파리하나 못잡는...
    이거 오랬동안 기다려 받았는데
    불량이 왔는데 어떻게 하나요?
    전 또 새제품 올때까지
    기다려야해요?
    그러다 곧 겨울 올듯ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lie****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : 979111725@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.Aug 02, 2019

    교환 관련해서 메일달라고 하셔서 메일드렸는데 답변이 없으시네요

    확인바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 메일확인부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다Jul 31, 2019

    판매자님 안녕하세요.
    아... 평소와 다르게 이 제품 정말 구매의 모든게 어렵네요.

    기존에 제 문의글을 찾아보시면 2개 구매해서 1개의 제품 수령 후 두 번째 제품 수령까지
    배송누락으로 인해 긴 시간과 인내가 있었습니다.
    드디어 지난 토요일 제품을 2번째 그레이 제품을 수령하고 저녁에 충전했는데,
    일요일에 분명히 제대로 작동했습니다.
    기존 브라운 제품 잘 사용하고 있어서 별 의심이 없었는데,
    새로 받은 그레이 제품은 어제 저녁에 전혀 작동을 안합니다.
    OFF상태, 스위치 중간 상태, 스위치 상단 스탠드 상태 모두 불이 안들어오는게
    초기 배터리 불량이 아닌가 의심됩니다.
    한참 이전에 수령한 브라운 제품 충전기에도 전혀 반응이 없습니다.

    전혀 문제 없을줄알고 월요일 오전에 출근하면서 박스도 처분했는데,
    제품은 불량이고... 이런경우 어떻게 해야하나요?
    긴 인내의 시간으로 수령했는데 속상합니다...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : 979111725@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    감사합니다.