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Item Question & Answer
[최신 출시] SCISHARE 샤오미 커피머신 / Nestle 캡슐호환 가능 / 무료배송/돼지코 무료증정
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sin****님의 문의입니다.Jun 19, 2019

  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.May 07, 2019

    이번에 새로 나온 스타벅스앳홈 캡슐도 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    캡슐의 사이즈 같으면 호환딥니다

  • Question : 260****님의 문의입니다Apr 21, 2019

  • Question : 배송 관련 ydm****님의 문의입니다.Feb 07, 2019

    28일날 주문을 했는데 배송정보가 없어 문의드립니다 언제쯤 받아볼수 있을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ydm****님의 문의입니다.

    안녕하세요,중국 설날,배송 시간이 연장될 예정이니 기다려 주십시오, 가능한 한 빨리 배달될 것입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dbw****님의 문의입니다Dec 04, 2018

샤오미 전기 면도기 IPX7방수등급 3날 방수 쉐이빙전동 면동기 롤링 칼망 회전 면도날방수기능 면도기/무료배송
샤오미 전기 면도기 IPX7방수등급 3날 방수 쉐이빙전동 면동기 롤링 칼망 회전 면도날방수기능 면도기/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gdo****님의 문의입니다.Jun 17, 2019

  • Question : Inquiry related delivery from 260****May 26, 2019

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Apr 24, 2019

    저번주 토요일에 주문했는데 이번주 내로 배송이 가능할까요?
    중국내 배송 상태를 모르니 배송이 어떻게 진행 중인지 모르겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문하신 제품은 당일 인천세관 통관중으로 주말제외 2~3일 후 제품을 수령 가능하실 예정이며 사이트에 입력해 드린 송장번호는 한국세관 통관 완료후 국내 배송시작과 함께 조회 가능하십니다

  • Question : 상품 관련 moo****님의 문의입니다.Apr 20, 2019

    스텐드 포함된 상품입니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 moo****님의 문의입니다.

    충전 스텐드 포함된 구성인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 moo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 충전 스텐트 포함되어 있습니다
    감사합니다

  • Question : 취소/환불 관련 beo****님의 문의입니다.Dec 20, 2018

    19일 주문 후 바로 취소 요청하였습니다. 취소 처리 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 beo****님의 문의입니다.

    취소되었습니다

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특별 행사!샤오미 로봇청소기 Xiaomi Mi 로봇청소기 1세대무료 배송/관부가세포함/돼지코 무료증
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from pan****Feb 12, 2019

    Is this item uses 110V or 220V?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from pan****

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 220v제품입니다

  • Question : 배송 관련 euy****님의 문의입니다.Jun 03, 2019

    제주배송비 추가 얼마인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 euy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제주도도 추가배송비가 없습니다

  • Question : 배송 관련 lip****님의 문의입니다.Jun 03, 2019

    통관번호 다시 남겼는데 아직도 배송으 안되고 있어요 확인은 하시는겁니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lip****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    개인통관번호는 P711741145712 맞는지 다시 확인 부탁드립니다 개인통관번호 오류가 나서 메세지 받았습니다

  • Question : 배송 관련 ase****님의 문의입니다.May 27, 2019

    5월5일 주문했는데 아직 배송중입니다.
    확인부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ase****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하신 제품은 이번주안에 수령 가능하실 예정입니다
    최대한 빠르게 처리해 드리도록 하겠습니다
    이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 kit****님의 문의입니다.May 25, 2019

    물걸레 기능도 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kit****님의 문의입니다.

    손님, 안녕하세요
    이 기계는 청소 기능이 우수하지만 드래그 기능이 없습니다. 당신의 필요에 따라 선택할 수 있습니다. 당신의 상담에 감사 드립니다.

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Xiaomi2018년 NEW ! 샤오미 정품 360° 웹캠 / IP카메라 / 홈CCTV 1080P/무선 컨트롤 / 음성인식 / 스파이 캠 /돼지코 무료증
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다May 30, 2019

    움직임이 감지되어도 알람푸시가 안됩니다.
    설정을 잘못한건지 알림이 안되는건지..
    설정법 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    움직임이 감지 알림은 한국에서 사용불가능인 것 같습니다

  • Question : 상품 관련 wis****님의 문의입니다.May 26, 2019

    TV와도 연결이 된다고 하는데 어떻게 하는건지 설명서에도 나와있지 읺네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    샤오미 tv와만 연결가능합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 bea****님의 문의입니다.May 09, 2019

  • Question : 상품 관련 dun****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    배송받은 후 전원연결, 미홈앱 실행, 보안카메라 360 1080p 선택한 후,
    초기화 버튼을 아무리 오래 누르고 있어도
    소리가 나거나 노란색 점등이 되지 않습니다.
    미홈앱 지역은 중국이고 전동칫솔 연결되어 있습니다.
    제품 불량 같은데 어떻게 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    아래링크는 홈 카에라 연경방법입니다 참고하세요
    https://note.youdao.com/ynoteshare1/index.html?id=10080b75d38c6dbea0f02a31455231b6&type=note#/

  • Question : 배송 관련 tsn****님의 문의입니다.Apr 22, 2019

    배송 언제쯤 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tsn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하신 제품은 당일 인천세관 통관중으로 이번주안에 제품을 수령 가능하실 예정이며 사이트에 입력해 드린 송장번호는 한국세관 통관 완료후 국내 배송시작과 함께 조회 가능하십니다
    감사합니다

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샤오미 2019년신상품 모기퇴치기지능형 1개입
샤오미 2019년신상품 모기퇴치기지능형 1개입
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다May 29, 2019

    아이를 위해 상품을 구매하고 첫 필터를 사용했습니다
    그런데 모기에 너무 많이 물려서 살펴보니 필터가 다 말라있고 별다른 향도 나지 않았습니다
    그래서 다른 필터를 사용했더니 첫번째 필터와는 다르게 약간의 향과 말라있지 않은 느낌이 들어 다시 사용해봤습니다
    첫번째 필터 때보다는 나았지만 두번째도 역시 모기에 물렸습니다
    필터에 있는 전지가 본체와 연결시켰고 본체에서 녹색 램프가 들어오도록 해 팬이 돌아가도록 작동했습니다
    상품이 불량인지 아니면 다른 작동 방법이 있는지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    녹색 랜프가 들어오면 정상작동중입니다
    모기향 부족일 경우 오렌지색 램프 깍빡일 겁니다
    안심하게 사용하시면 됩니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.May 14, 2019

    지금 구매하면 신제품으로6월2일날 출하되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.

    네 고객님
    지금 구매하시면 6월2일에 신제품으로 발송해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 bre****님의 문의입니다.May 08, 2019

    건전지 교환해도 작동이 안됩니다반품 진행 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    반품요청을 하신 후 바로 처리해 드리겠습니다
    이용에 불편을 끼쳐드린 점 양해 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 bre****님의 문의입니다.May 07, 2019

    안녕하십니까 상품 작동이 되지 않아 문의드립니다.

    정상적으로 건전지를 장착한 뒤 버튼을 눌러 보아도 작동이 되질 않습니다.

    교환이나 환불이 가능 한지 답변 듣고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    건전지 바꿔서 테스트해보세요
    건전지 바꿔도 작동이 안되면 반품처리해 드리겠습니다 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 uij****님의 문의입니다.Mar 19, 2019

    모기퇴치기 두개 구매했는데, 필터만 두개가 왔네요. 확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 uij****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    매우 유감스럽게 생각합니다.
    그것은 우리 직원의 실수입니다.
    다시 보내거나 환불 하시겠습니까?
    이해해 주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 uij****님의 문의입니다.

    다시 보내주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 uij****님의 문의입니다.

    보내시고 운송장 부탁드려요

    Question : [Re] 상품 관련 uij****님의 문의입니다.

    확인
    고마워

    Answer : [Re] 상품 관련 uij****님의 문의입니다.

    내 물건은 보냈나요?

    Question : [Re] 상품 관련 uij****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    재발송해 드린 제품의 운송장번호는 6219-1471-8794cj대한통운입니다 다음주안에 제품을 수령 가능하실 예정입니다 안내해 드린 송장번호는 한국세관 통관 완료후 국내 배송시작과 함께 조회 가능하십니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 uij****님의 문의입니다.

    받는 사람의
    성은 이씨가 아니라 송씨입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 uij****님의 문의입니다.

    주소와 이름 다시 확인해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 uij****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이영에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과 드립니다
    당일 재발송처리해 드리겠습니다

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샤오미 물걸레 청소기 /무선 진동 전동 걸레 SWDK(한국식 충전기) 무료 배송 / 무선 진동 전동 걸레 /돼지코 무료증정
샤오미 물걸레 청소기 /무선 진동 전동 걸레 SWDK(한국식 충전기) 무료 배송 / 무선 진동 전동 걸레 /돼지코 무료증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 duy****님의 문의입니다.May 28, 2019

    돼지코아니고 한국식220V맞는거지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 duy****님의 문의입니다.

    손님 안녕하세요
    네, 우리는 무료로 돼지 코를 증정할 겁니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bbu****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

    걸레 3종은 기기만 사도 주시는거죠?
    돼지코 아니고 한국식충전기 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bbu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    기기만 구매하실 때는 걸레 3종 증정해 드립니다
    해당상품은 중국 내수용 제품으로 돼지코 꽂아서 사용하셔야 합니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Feb 21, 2019

    혹시 홍콩으로 배송 가능한가요? 중국에서 보내시는 것 같아서....

    HKHong Kong

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    홍콩으로 발송되는데 물걸레 청소기만 구매하실 경우 배송비 포함 총 100900원 부담하셔야 합니다 고객님께서 구매원하실 경우 온라인 상에서 주문하시면 안됩니다 고객님께서 수긍이 되면 재문의 남겨주시면 결제방법을 안내 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Feb 20, 2019

    Is it possible to send this to Hong Kong?

    HKHong Kong

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    홍콩으로 발송되는데 배송비 포함 총 100900원 부담하셔야 합니다 고객님께서 구매원하실 경우 온라인 상에서 주문하시면 안됩니다 고객님께서 수긍이 되면 재문의 남겨주시면 결제방법을 안내 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 obu****님의 문의입니다.Feb 07, 2019

    국내에 유상이라도 as 서비스를 받을수 있는곳이 있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 obu****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 애프터서비스라고 말씀하세요? 애프터서비스는 한국에는 없다

    Question : [Re] 상품 관련 obu****님의 문의입니다.

    그냥 한국에서 돈을 주더라도 제품 수리를 할수 있는 곳이 있는가?

    Answer : [Re] 상품 관련 obu****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    전기 제품,주요 부품은 손상되지 않았고,한국에서도 고칠 수 있습니다. 감사합니다.

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【XIAO MI】샤오미 라텍스 베개 8H Z2 /Z3정품보정 / 무료배송 / 건강용품
【XIAO MI】샤오미 라텍스 베개 8H Z2 /Z3정품보정 / 무료배송 / 건강용품
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wol****님의 문의입니다.May 14, 2019

    Z2 2개 주문했습니다 그레이 색상으로 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    z2제품은 그레이색이 없습니다
    밖에 커버 그레이로 보내도리면 될까요?

    Question : [Re] 상품 관련 wol****님의 문의입니다.

    네 커버 그레이로 부탁합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 wol****님의 문의입니다.

    네 커버 그레이로 보내드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 wol****님의 문의입니다.May 14, 2019

    Z2와 Z3의 차이점을 알고 싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    z2 z3제품의 돌기 높이 똑같습니다
    z3제품은220개의 돌출 안마 입자가 고르게 분포되어 있어 이질감이 없으며 뒤척일 때도 균일한 지압력을 드낄 수 있습니다

  • Question : 반품/교환 관련 rnc****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    금일 상품받았는데 배게 상태가 안좋습니다.
    돌기먹은부분도 있고 찍혀있는 부분도 있고 배게뒤쪽은 뜯긴자국도 있네요.교환 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 rnc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해외에서 압축된 상태로 배송되기 때문에 받으셨을 당시에는 접은 자국이 있을 수도 있는 점 양해 부탁드립니다 저희측에 제품 입고 후 바로 개봉하며 베게가 원상태로 회복된 후 재판매해야 해서 접은자국이 있는 현상은 정상현상입니다 해당상품은 안심하게 사용하시면 됩니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ues****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    다시 받은 베개 하나가 불량이네요. 한개는 괜찮은데 한개가 불량 입니다.
    돌기부분 몇개 안올라온건 그러려니 쓰겠는데 다른하나는 제대로 복원이 안되어 있네요. 교환해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다
    제대로 복원이 안된 베개사진 보내주세요
    확인 후 바로 처리해 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    오른쪽 베개입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    복원이 안되었네요

    Question : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    한쪽이 안되어 있어요.

    Answer : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    혹시 제품은 정상적으로 사용가능할 까요?
    사용가능하시면 이부분 부분환불로 처리해드려도 되는지 조심스럽게 얘기드립니다.부분환불 금액은 만원으로 책정되었으며, 부분환불에 동의하신다면 고객님 계좌로 만원을 입금받으시고제품은 사용하시는걸로 처리가 됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    정상적으로 사용 불가합니다. 교환해주세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다
    환불요청을 해주시면 환불처리해 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    교환해주세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    당일 수거접수해 드렸으며 1~3일이내 택배기사님 방문예정이오니 잘 포장하신 후 전달 부탁드립니다 새제품은 내일 재발송처리해 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    즐거운 하루 보내세요

    Question : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    교환 베개는 언제 배송되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    교환제품은 당일 인천세관 통관중으로 이번주안에 제품을 수령 가능하실 예정입니다 운송장번호는 6220-5314-4785cj대한통운입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ues****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    베개 둘다 불량품이네요.
    지난주에 받자마자 개봉해서 오늘 찍은거네요.
    둘다 교환해주세요.
    정상 제품 올때까지 교환할 예정입니다. 몇번이고.
    참고하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다
    고객님께서 교환을 원하시는지 환불을 원하시는지 재답변 남겨주시기 바랍니다

    Question : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    교환 해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 ues****님의 문의입니다.

    새제품은 재주문접수해 드리겠습니다
    최대한 빠르게 발송해 드리도록 노력하겠습니다

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특별 행사!샤오미 무선 / 유선 침구 청소기 / 적외선 진드기 제거 / 고주파 태핑 / 초강력 흡입 / 롱래스팅 SWDK/무료배송/돼지코 무료증
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wan****님의 문의입니다.May 02, 2019

    주문하고 이제 열어봣는데

    Led 살균램프도 안나오고 콘센트도 한국식이랑 안맞습니다

    한국콘센트에 맞게 주어야 하는거 아닌가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    UV-C자외선 램프는 자동 감지 기능으로 원단과의 접촉시 자동으로 UV-C램프가 점등이 되고 미사용시에는 자동으로 UV-C램프가 소등이 됩니다
    해당상품은 중국내수용제품이므로 돼지코 꽂아서 사용하시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 rea****님의 문의입니다.May 02, 2019

    필터 교체주기는 어떻게 되는가요?
    여분필터 주문에 참고 하려고 합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rea****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼지통 뺸 후 필터 교체하시면 됩니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 kyj****님의 문의입니다.Apr 22, 2019

    유선모델 주파수는 50hz 전용인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주파수는 50~60hz 입니다
    감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 kim****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 lde****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

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샤오미 모기 퇴치기전용 모기향 필터 /정시 가능/편하게 가진다 / 매일 8시간 최장 90일 사용가능★무료배송 ★
샤오미 모기 퇴치기전용 모기향 필터 /정시 가능/편하게 가진다 / 매일 8시간 최장 90일 사용가능★무료배송 ★
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gas****님의 문의입니다.May 01, 2019

    기계포함인가요?
    첨부 사진파일 참조바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gas****님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님
    기계포함되지 않습니다
    https://qoo.tn/Ap9CXQ 이건은 기계구매링크입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 dio****님의 문의입니다.Mar 27, 2019

    기계까지 같이 오는건가요?
    아니면 모기향만 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dio****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 모기향 구매링크입니다
    고객님께서 기계도 구매원하실 경우 하기 링크 클릭하시고 구매하시기 바랍니다 https://www.qoo10.com/g/625478943

xiaomi 신제품/샤오미 지능형 미지아 전기포트 / 전기주전자/커피포트/304 스테인레스 / 1.5L 대용량 / 화상 방지 복합층/무료 배송/돼지코 무료
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 suz****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

    사용한지 3개월만에 고장이 났습니다.
    그냥 터치가 안되도 아무런 반응이 없습니다.
    어떻게 방법이 없는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 suz****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해외배송제품으로 고객님께서 제품을 수령 후 일주일이내 불량건은 교환 및 환불이 가능합니다 초기 일주일 불량제품이외에는 as 불가능한 점 양해 부탁드립니다 집 근처에 있는 수리점에 가셔서 수리하시길 바랍니다

  • Question : 상품 관련 afd****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

샤오와 로봇청소기  3세대/ 청춘판 / 1800Pa 흡입력 / 2cm 장애물 통과가능 / 무료 배송/관부가세포함/돼지코 무료증정
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Item Q&A
xiaomi 신제품/샤오미 미지아 전기포트 / 전기주전자/커피포트/304 스테인레스 / 1.5L 대용량 / 화상 방지 복합층/지능/무료 배송/돼지코 무료증정
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  • Question : 배송 관련 ghy****님의 문의입니다.Apr 03, 2019

  • Question : 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다Jan 24, 2019

    안녕하세요. 2018-12-01에 배송 받은 전기 주전자입니다.
    전에 쓰던 샤오미 전기 주전자가 1년 반만에 고장나서
    동일 모델로 다시 산 건데요.

    이번 꺼는 어찌된 영문인지 1월 22일에 고장나서
    동작이 되지 않습니다.
    돼지코를 바꿔봐도 안 되고 전원을 연결하고
    주전자 동작 버튼을 눌러도 불이 들어오지 않고
    물도 끓지 않습니다.

    AS나 교환을 받고 싶어 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해외배송제품으로 제품을 사용하신 후 불량이 발생한 경우에는 초기불량인지 사용 중 파손 된 것이지 확인이 불가하여 고객님께서 교환을 원하실경우 해외왕복배송비 1만원 부담하셔야 처리가능합니다 이에 대하여 확인 하신 후 교환을 원하실 경우 재문의 바랍니다

  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Jan 05, 2019

    중국내수용인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    중국내수용샤오미제품입니다

  • Question : 반품/교환 관련 viv****님의 문의입니다.Jan 05, 2019

    상품불량( 스테인리스인데 녹이 생겨있음 )으로 반품하려는데
    택배를 어떻게 보내라는건 없고
    반품주소만 있던데
    어느 택배로 어떻게 보내야하나요?

    택배비는 판매자 부담아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 viv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    쇼핑에 불편을 끼쳐드린 점 양해 부탁드립니다
    반품처리해 드리겠습니다
    불량제품은 직접 폐기 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 com****님의 문의입니다.Dec 23, 2018

    구입시 한국 전기코드에 꽂을수있는
    돼지코도 한개 같이 포장되어 발송하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    돼지코 증정해 드립니다
    감사합니다

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샤오미 멀티탭 모음전 / 3구 ,5구 여러가지 멀티탭 /무료 배송/돼지코 무료증정
샤오미 멀티탭 모음전 / 3구 ,5구 여러가지 멀티탭 /무료 배송/돼지코 무료증정
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  • Question : 상품 관련 sky****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    K와X가 와이파이로 제어 가능한 모델인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sky****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    k 와x 제품은 와이파이과 연결가능하는 제품입니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Mar 13, 2019

  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다Mar 12, 2019

  • Question : 배송 관련 wiz****님의 문의입니다.Dec 09, 2018

  • Question : 상품 관련 qif****님의 문의입니다.Dec 05, 2018

    6구 스마트 멀티탭(와이파이)되는거는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qif****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    옵션선택 x 지능형제품은 wifi 로 통해 app과 연동됩니다
    감사합니다

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샤오미 멀티탭 모음전 / 6구멍 1.8  m  / USB형 멀티탭 /무료배송!돼지코 무료증정
샤오미 멀티탭 모음전 / 6구멍 1.8 m / USB형 멀티탭 /무료배송!돼지코 무료증정
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

    오늘 스마트폰으로 관리하는 제품을 받고 전원에 연결하고 어플을 설치하고 연결을 시도했으나 연결이 안됩니다.
    전원버튼 조작도 여러번씩 눌러야 on off됩니다. 문제없는 제품으로 교환받아 사용해보고 싶네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다
    말씀하신 불량증상에 대하여 409420485@qq.com으로 주문자 성함과 주문번호 기재하셔서 동영상 첨부해 보내주시기 바랍니다 해당내용 확인 후 바로 처리해 드리겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.

    아. 그럼 영상을 찍어보겠습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.

    기기가 검색되지 않습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.

    스위치 on off가 원활하지 않습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.

    안드로이드폰과 아이폰 모두에게서 같은 상황입니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.

    이곳말고 위에 적어주신 곳으로 별도로 보내드려야 하나요??

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.

    이메일로 보내드렸습니다.
    확인후 교환부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.

    이메일 보냈습니다. 확인부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gly****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다
    월요일에 수거접수해 드리겠습니다 수거접수요청한 후 1~3일이내 택배기사님 방문 예정이오니 잘 포장하신 후 전달 부탁드립니다 새제품은 당일 재주문접수해 드리겠습니다 최대한 빠르게 발송해 드리도록 노력하겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다Mar 12, 2019

  • Question : 상품문의Oct 25, 2018

    1. "돼지코 무료증정ALL : 3+3USB1.8M"
    2. "돼지코 무료증정ALL : 6+3USB1.8M(+8,100원)"

    첫번째 옵션은 3구짜리 두개,
    두번째 옵션은 6구, 3구 한개씩 온다는 말인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품문의

    고객님, 안녕하세요
    사진을 기준으로 하다. 플러그 수량이 다릅니다. 상담해주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ari****님의 문의입니다.Jul 17, 2018

    5미터인지가궁금하네요 5미터이면 바로구매하려구요 답변감사드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ari****님의 문의입니다.

    안녕하세요 .5메터 맞습니다

샤오미 미지아 Soocas 수케어 초음파 전동칫솔  화이트★무료배송 ★
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Mar 22, 2019

    변환 어댑터 미포함이란걸 알려주셨으면 더 좋았을거 같아서 글 남깁니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요고객님
    이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다
    다음에 주의하겠습니다
    좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다

  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Mar 20, 2019

    배송 되는데 얼마나 걸리나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문하신 제품은 당일 인천세관 통관중으로 이번주안에 제품을 수령 가능하실 예정이며 사이트에 입력해 드린 송장번호는 한국세관 통관 완료후 국내 배송시작과 함께 조회 가능하십니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 aga****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

    제품 블랙+브러쉬셋 2ea 주문했는데 1셋만 왔습니다.

    어찌된것인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aga****님의 문의입니다.

    금일 수령한 사진입니다

    Question : [Re] 배송 관련 aga****님의 문의입니다.

    금일 수령한 사진입니다

    Answer : [Re] 배송 관련 aga****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    쇼핑에 불편을 끼쳐드린 점 양해 부탁드립니다
    내일 1세트 재발송처리 도와드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Aug 02, 2018

    색상 ㅡ 흰색가능할까요?
    그리고 청춘제품과 차이점을 알고 싶네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    흰색 가능합니다

샤오미샤오팡스마트카메라(듀얼케마버전)무료 배송/돼지코 무료증정
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Mar 11, 2019

    sd카드는 몇기가 까지 인식 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    메모리카드 최대 64g지원됩니다

샤오미 미밴드3 / XIAOMI MIBAND 3 / 스마트밴드 워치
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Mar 09, 2019

    한국 버전으로 오나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 중국어과 영어 지원됩니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Feb 06, 2019

  • Question : 상품 관련 ziz****님의 문의입니다.Jan 23, 2019

  • Question : 배송 관련 cjm****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

  • Question : 상품 관련 sj4****님의 문의입니다.Dec 06, 2018

    아이폰 영어사용 가능한 글로벌버전인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sj4****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 영어사용 가능한 버전입니다
    감사합니다

샤오미 사운드바 TV 홈시어터 블루투스 스피커 고음질 사운드선물 플러그/무료 배송/돼지코 무료증정
샤오미 사운드바 TV 홈시어터 블루투스 스피커 고음질 사운드선물 플러그/무료 배송/돼지코 무료증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ino****님의 문의입니다.Feb 04, 2019

    엘지스마트tv인데 동봉된 케이블로 연결이 안됩니다

    어떤케이블을 구매해야하는지 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ino****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    인터넷 케이블을 구매해 보세요. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ino****님의 문의입니다.

    답변쉽게하시네요
    인터넷케이블이요?
    인터넷케이블은 인터넷을 하기위한 케이블일거고여

    제요청사항은 사운드바하고 티브이하고 연결할 케이블을 어떤걸 사야하느냐 물어보는겁니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ino****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    오디오는 SPDIF, Optical, AUX,Line, Bluetooth를 지원한다. 당신이 보내주신 사진을 보세요. 제가 표기를 한 자리는, 오디오 연결이 되어야 합니다. 한번 시도해 보세요. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kdw****님의 문의입니다.Jan 06, 2019

  • Question : 상품 관련 bit****님의 문의입니다.Dec 25, 2018

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 17, 2018

    12월10일 주문했는데
    송장번호만 뜨고 배성정보는 없네요
    답변좀 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문하신 제품은 당일 세관통관중으로 2~3일 후 제품을 수령가능하실 예정입니다 최근 한국세관통관물량이 급증하여 세관통관일이 지연된 점 양해 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 bit****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    TV와 유선으로 연결된 상태에서(TV전원 OFF상태) 블루투스로 휴대폰과 연결해서 음악감상 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bit****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    TV꺼진 상태에서 블루투스로 휴대폰과 연결해서 음악감상 가능합니다
    감사합니다

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샤오미 미지아 자동 손세정기 / 무료 배송
샤오미 미지아 자동 손세정기 / 무료 배송
Item Q&A
  • Question : sua****님의 문의입니다.Feb 05, 2019

    세정액을 다 사용했는데, 리필 어떻게 구매해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sua****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    네, 2월 14일에 우리 가게에서 살 수 있습니다. 우리는 지금 설 연휴에 출근하면 이 제품의 판매와 발송을 할 것이다

  • Question : 상품 관련 zig****님의 문의입니다.Aug 24, 2018

    리필은 따로 안파시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zig****님의 문의입니다.

    해당상품이 해외배송 상품이다 보니 리필은 따로 판매하지 않습니다

  • Question : 상품 관련 dmz****님의 문의입니다.Aug 14, 2018

    어제 손세정기 받았는데, 램프는 정싱동작하나 거품이 안 나옵니다. 어떻게 해야 하는지 ??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dmz****님의 문의입니다.

    손이 감지되면 버블이 나오고, 걱정이된다면 먼저 스위치를 끌 수 있습니다.

  • Question : 세정액 리필사용Jul 24, 2018

    세정액 리필은 타사 제품(예:아이깨끗해)를 사용해도 되나요?
    비슷한것 같은데요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 세정액 리필사용

    안녕하세요
    세정액은 별도로 구입해야 됩니다

    Question : [Re] 세정액 리필사용

    세정액 리필제품구입시 타사제품을 사용할 수 있는지를 문의한겁니다.

    Answer : [Re] 세정액 리필사용

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 본제품에 동일한 액을 사용하셔야만 정상 사용이 가능하며 타사 제품을 사용시 안될수도 있습니다
    감사합니다

샤오미 미지아 Soocas 수케어 초음파 전동칫솔 /무료 배송
샤오미 미지아 Soocas 수케어 초음파 전동칫솔 /무료 배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Jan 13, 2019

    이제품 미지아 오리지날 제품과 호환되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 제품은 미지아 수케어 전동칫솔에 사용가능합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 beo****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    칫솔모만 있는 건가요?
    아니면 기계도 같이 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 beo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 칫솔모입니다 기계 포함되어 있지 않습니다

XIAOMI 小米无线电动拖把布/SWDK
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  • Question : 상품 관련 ari****님의 문의입니다.Nov 10, 2018

    집 거실 및 방바닥 물걸레로 사용 하려합니다 . 어떤 걸레를 주문해야 좋을까요~~??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ari****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼지 제거 걸레를 추전해 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 tot****님의 문의입니다.Sep 30, 2018

    안녕하세요.
    이상품은 구성이 전동 밀대포함 가격인가요?
    아님 걸레들만 구성가격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tot****님의 문의입니다.

    존경하는 고객님, 안녕하세요
    당신이 문의하신 이 것은 행주입니다. 기계가 없습니다. 단독 구매는 운임의 가격을 포함합니다. 그래서 우표발송, 감사 문의에 감사 드립니다. 감사합니다.