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Item Question & Answer
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Item Q&A
  • Question : Dav****님의 문의입니다.Jan 13, 2019

    139달러 조건이 어케함나옴?

    USUnited States

    Answer : [Re] Dav****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 아직 행사 상품이 남아 있어서 9불 쿠폰을 적용받아 139불로 구매하실수 있도록 금액 변경해드렸습니다.

  • Question : lva****님의 문의입니다Dec 09, 2019

  • Question : lva****님의 문의입니다Dec 09, 2019

  • Question : 상품 관련 j12****님의 문의입니다.Sep 12, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 ojs****님의 문의입니다.Jul 11, 2019

    잘 받았습니다 그런데 아래와 같은 오류가 계속 발생합니다 제가 다른 사운드터치10도 똑같이 있어서 그런데 이건 연결 잘되는데 이상하게 이번에 온 이제품은 연결이 안됩니다 조취부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ojs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 유선으로 확인된바 명일 13일 오전중으로 한진택배 통해 수거 진행하도록 하겠습니다. 받으신 상태 그대로 재포장하셔서 전달 부탁드립니다. 검수 후 교환 진행 도와드리겠습니다. 불편 드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rol****님의 문의입니다Dec 11, 2019

  • Question : 상품 관련 pow****님의 문의입니다.Jul 21, 2019

    센시티브바 미국산 제품맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pow****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 내수 구매대행 제품 맞습니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yeo****님의 문의입니다.Dec 11, 2019

  • Question : 배송 관련 tai****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

    Q10에서는 처음 구입해서 질문드립니다.

    11월 30일에 주문했고 배송예정이 12월 3일로 나옵니다.
    그렇다면 12월 3일정도부터 배송 시작되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tai****님의 문의입니다.

    네 고객님, 1~2일 이내 미국 현지에서 출고(배송)될 예정입니다. 출고시점에 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 pse****님의 문의입니다.Dec 11, 2019

  • Question : 상품 관련 dol****님의 문의입니다.Dec 10, 2019

    안녕하세요 상품 잘 받았고 성능도 만족하고 있습니다
    만능리모콘으로 삼성 티비랑은 연결을 잘했는데요
    코드번호가 적혀있는 용지에 엘지 유플러스 셋탑이 코드가 없어 연결을 못하고 있네요
    혹시 엘지 유플러스 셋탑 코드 번호 좀 알려주실 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    한글로 작성된 설명서를 먼저 송부드리오니 확인 부탁드립니다. 해외 구매대행으로 도움 드리다보니 보다 정확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    * 보스 솔로 5 다국어 설명서 - https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/speakers/bose_solo_5_tv_sound_system/pdf/798493_og_bose-solo-5-tv-sound-system_ml.pdf

    * Universal 코드 -
    https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/speakers/bose_solo_5_tv_sound_system/pdf/solo_5_PDF_remote_codes.pdf

  • Question : 배송 관련 mil****님의 문의입니다.Dec 09, 2019

    운송장은 보이는데 확인이 안되네요 어디쯤인지 알수있을까요? 감사합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mil****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 국내 배송중 상태로 확인되며 배송추적이 가능합니다. 1~2일 이내 상품수령 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lal****님의 문의입니다.Dec 09, 2019

  • Question : 상품 관련 qow****님의 문의입니다.Dec 07, 2019

    As발생시 미국으로 보내는 발송비가 얼마인가요?
    그리고 제품 수리후 배송비 부담은 구매자인가요? 제조사인가요?
    만약 구매자 부담이라면 as 발생시 왕복 배송비용이 얼마인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qow****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, AS 발생시 미국으로 보내는 편도배송비만 고객님께서 부담해주시면 미국 내 무상 AS 도와드릴 수 있습니다. 발송업체 및 제품 무게에 따라 비용이 상이한 것으로 알고 있습니다. 비용 관련하여 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 hhb****님의 문의입니다.Dec 11, 2019

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Dec 09, 2019

    웹 페이지에서는 배송 완료라고 뜨는데, 택배를 못받았어요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당 제품 현재 배송중 상태이며 국내 세관통관 진행중인 것으로 확인됩니다. 통관보류 사유 없을시 1~2 이내 상품 수령 예상됩니다. 수취확인이 이루어져 현재 배송완료로 표기되는 듯 합니다. 감사합니다.

  • Question : ekd****님의 문의입니다.Dec 05, 2019

  • Question : 배송 관련 kik****님의 문의입니다.Dec 05, 2019

  • Question : 상품 관련 k98****님의 문의입니다.Dec 05, 2019

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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Dec 10, 2019

  • Question : 배송 관련 bre****님의 문의입니다.Dec 09, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Dec 03, 2019

    유통기한이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 khr****님의 문의입니다.Nov 30, 2019

    배송은 한참 전에 했는데 아직도 등기번호 조회가 되질않는데 한국에 아직 도착을 안한건가요? 아니면 제가 주문중 잘못이 있었을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 khr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 1일 이내 배송재개되어 국내 세관검사 진행될 것으로 확인됩니다. 이번주 수요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 muk****님의 문의입니다.Nov 25, 2019

    하루에 몇개 먹어야 되는 건가요
    복용 정량이 적혀 있지 않아서 물어 봅니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 muk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 취침 전 2개씩 복용을 권장하고 있습니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Dec 10, 2019

    가격이 착해서 구매하고 싶은데 문의글보니 불안합니다 국내 a/s 안되는데 7일경과후 문제가 생길까봐
    혹시 리퍼제품인가요?
    5.8.10T 하드 7개 구매했는데 이런적이 한번도 없어요
    a/s 가능여부 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 내수 새상품입니다. 7일 이내 초기불량으로 의심될시 무상으로 교환, 환불이 가능하며, 추후 국내에서도 AS가 가능한 제품으로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Nov 27, 2019

    사진이 업로드가 제대로 안됐었네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 현재 미국 현지 발송처와 해당 내용으로 확인중에 있습니다. 빠른 시일내 다시 답변 드리겠습니다.

    안녕하세요 고객님, 상품수령 후 7일 이내 초기불량으로 의심될시 무상으로 교환, 환불이 가능합니다. 고객님께서 직접 국내에서 진행하신 AS (RESCUE 서비스)에 대한 보상은 해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    (Nov 27, 2019 18:43)

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Nov 26, 2019

    안녕하세요.

    실시간으로 처리가 안되는 부분이 굉장히 힘들게 느껴진 하루였습니다.
    우선 구매영수증 부분은 qoo10의 구매 명세서로도 시게이트 쪽에서 처리를 해 주신다고 해서
    처리를 하게 되었습니다.
    이게 일방적인 통지에 가까운 부분으로 진행이 되어버려서 일단 사죄의 뜻을 전합니다.
    제가 미국으로 발송하고 그곳에서 처리하고 다시 오는 형태보다 경제적일 것이라 예상하고 독단적으로 처리해 버렸습니다.
    시게이트 쪽이랑 계속 이야기를 진행하여 일반적인 AS는 힘들다는 결론이 났습니다.
    그래서 차선책으로 Seagate Backup Plus Hub 8TB Desktop Hard Drive의 rescue 서비스를 사용하여
    교환 절차를 진행하게 되었습니다.
    그리하여 한국 쪽의 시게이트사로 하드디스크를 발송하였습니다.

    일단 시게이트 쪽으로 물품을 발송하는데 한화로 4700원의 비용이 발생하였습니다. (이것은 사진으로 첨부 하였습니다.)
    그리고 rescue서비스를 사용을 해버려서 차후에 발생하는 문제를 해결할 수 없게 되었습니다.
    (레스큐플랜은 2년 동안 1회 데이터 복구 서비스를 받으실 수 있는 가격이 미화로 29.99달러이며, 3년 동안 1회 서비스는 39.99달러에 구매하실 수 있습니다.)
    rescue는 당장 문제만 없으면 괜찮은 부분이라 상관이 없으니 추후 문제 발생 시에 어떻게 되는지 확인을 하고 싶습니다.

    일의 처리 과정은 위의 내용과 같았고 비용의 발생 때문에 이 글을 남겼습니다.
    물품 자체의 하자로 인해 발생한 문제라 저의 귀책사유는 아닌 것 같습니다.

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 현재 미국 현지 발송처와 해당 내용으로 확인중에 있습니다. 빠른 시일내 다시 답변 드리겠습니다.

    안녕하세요 고객님, 상품수령 후 7일 이내 초기불량으로 의심될시 무상으로 교환, 환불이 가능합니다. 고객님께서 직접 국내에서 진행하신 AS (RESCUE 서비스)에 대한 보상은 해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    (Nov 27, 2019 18:42)

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Nov 26, 2019

    제가 시게이트 쪽으로 직접 연락하여 AS접수를 하였습니다. 시게이트 쪽에서 구매 영수증이 필요하다고 하는데 qoo10의 구매명세서는 영수증이 되지 않을 것 같아서 구매 영수증을 따로 요구하고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 오늘, 내일중으로 미국 현지 매장에서 구입한 영수증 사진파일을 전송해드리겠습니다. 감사합니다.

    안녕하세요 고객님, 상품수령 후 7일 이내 초기불량으로 의심될시 무상으로 교환, 환불이 가능합니다. 고객님께서 직접 국내에서 진행하신 AS (RESCUE 서비스)에 대한 보상은 해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    (Nov 27, 2019 18:43)

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Nov 25, 2019

    110v를 220v로 변환하는 어댑터를 사용하여 연결 하였습니다.
    사진의 내용과 같고
    전원을 연결하고 usb포트를 연결했을 시 램프가 0.5초 안쪽의 간격으로 점멸을 하며 미약한 소음을 냅니다.
    동영상으로 촬영을 하였으나 첨부 용량이 맞지 않아 필요하시면 유튜브에 동영상을 올리고 링크를 올려 드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 오늘, 내일중으로 미국 현지 매장에서 구입한 영수증 사진파일을 전송해드리겠습니다. 상품하자로 불편을 드려 죄송합니다.

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  • Question : 상품 관련 lik****님의 문의입니다.Dec 07, 2019

    1년 a/s받으려면 제품을 등록 하여야 하나요? 사용하다가 이상있을시 문의드리고 주소 받아 보내기만 하면 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lik****님의 문의입니다.

    네 고객님, 미국으로 보내는 비용만 부담해주시면 구매 후 1년간 미국내 무상 AS 도와드릴 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : Is this a brand new?Aug 23, 2017

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  • Question : 상품 관련 thd****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

    정품 맞나용??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 thd****님의 문의입니다.

    네 고객님, 미국 내수 정품이 확실합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 fal****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

  • Question : 배송 관련 sju****님의 문의입니다.Nov 16, 2019

    12일에 주문했는데, 아직 배송예정이네요
    언제쯤 배송될까요?
    상품은 스탠모어2 정품 맞는거죠? AS도 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sju****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 금일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 스탠모어2 정품이 확실하며, 해외 구매대행 제품 특성상 국내 AS가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 hom****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

    이거 만약이 공동구매하는가라고 적혀 있던데 배송은 언제 시작되는건가요?? 날짜 다 채우고 배송하시는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 기한 내 주문해주시면 상품준비 기간을 거쳐 바로 발송해드리고 있습니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lak****님의 문의입니다.Nov 11, 2019

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  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Dec 06, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Dec 03, 2019

    아직 220 어뎁터를 구매하지 못했는데 혹시 그 전에 박스 안 USB를 통해 컴퓨터로 충전해도 무리가 없을까요? 후기글 보니까 다른 충전기로 충전해서 문제가 발생하는 경우가 많다고 하는데 답변 부탁드리겠습니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당 제품 100-240V 프리볼트 제품으로, USB를 통한 컴퓨터 충전이 가능합니다. 다만, 변압기를 통한 강제변압시 제품에 이상이 발생할 수 있으니 이점 주의 부탁드립니다. 구매해주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jwo****님의 문의입니다.Nov 30, 2019

    트래블 어뎁터킷이 포함된 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jwo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 구성품은 포함되지 않은 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Nov 30, 2019

  • Question : 상품 관련 juj****님의 문의입니다.Nov 21, 2019

    충전 220볼트 일반 충전기에 usb꼽아서 하면 되는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 juj****님의 문의입니다.

    네 고객님, 100-240V 프리볼트 제품으로 220V 어뎁터(일명 돼지코)또는 일반 충전기에 USB 연결로 충전이 가능합니다. 구매해주셔서 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 cif****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

  • Question : 상품 관련 cat****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

    여성용은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cat****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 여성용 제품은 구매대행 하고 있지 않습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lhg****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Nov 29, 2019

    여성이 사용해도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당 제품은 남성용인 것으로 확인됩니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Nov 19, 2019

    "관세청 유니패쓰" 들어가셔서

    오른쪽 상단 "M B/L - H B/L 체크" ----> "운송장 번호 입력" 하시면
    조회 가능합니다.

    오늘 국내로 들어왔네요... 기다리기 힘들었어요.. 판매자님..ㅎ(11월3일 주문)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관이 끝나고 택배사(우체국)로 인계되기 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mjh****님의 문의입니다.Dec 05, 2019

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Oct 30, 2019

    제품주문시 블루투스 리시버를 함께 주문 할 수는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 현재 블루투스 리시버는 구매대행하고 있지 않습니다. 추후 계획이 생기면 상품등록하여 구매도움 드리겠습니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

    설치방법 알수 있을까요
    블루투스는 안되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.

    별도 잭은 없나요
    보스제품과 CD뿐인가요

    Question : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 보스 국내 공식홈페이지에 접속하시면 설치방법애 대한 자세한 정보를 얻으실 수 있습니다. 해당 상품은 별도 블루투스 리시버 구매가 필요한 모델이며, 110V 미국 내수상품으로 국내에서 사용시 변압기 사용이 필수인 점 안내드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ege****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

  • Question : 배송 관련 dla****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 era****님의 문의입니다.Dec 04, 2019

    제목에 쿠폰가 $145불은 어떻게 적용해야 가격이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 era****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인되는대로 공구 진행하겠으며, 가격 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

  • Question : 상품 관련 413****님의 문의입니다.Sep 08, 2019

  • Question : 상품 관련 you****님의 문의입니다.Jul 31, 2019

  • Question : 상품 관련 kcw****님의 문의입니다.Jul 29, 2019

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sso****님의 문의입니다.Dec 04, 2019

  • Question : 상품 관련 khk****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Dec 02, 2019

    2개 시켰어요.주문 확인해주시고 2년동안 먹을거라서 유통기한 넉넉한제품으로 부탁드립니다!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 요청사항 꼭 반영될 수 있도록 현지 발송처에 전달하겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 smp****님의 문의입니다.Dec 01, 2019

  • Question : 배송 관련 mag****님의 문의입니다.Nov 29, 2019

    남성용 250정
    여성용 250정
    2개 시켰어요.주문 확인해주시고 유통기한 넉넉한제품으로 부탁드립니다..수고하세요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문내역 확인되었습니다. 주문해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 s45****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

    관부가세가 대략 얼마정도 나옵니까?

    RURussia

    Answer : [Re] 상품 관련 s45****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 관부가세 및 기타 통관료로 대략 15만원 정도 발생될 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Dec 03, 2019

    선물용이라서 빠른 배송 부탁 드리겠습니다!!

    감사합니다~~!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 주문해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 goo****님의 문의입니다.Nov 29, 2019

  • Question : 배송 관련 goo****님의 문의입니다.Nov 28, 2019

    안녕하세요. 지금 주문하면 얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 goo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 국내 통관지연 문제 없을시 대략 4~6일 정도 소요될 수 있습니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jul 03, 2019

    이 판매자분 잠수 타신듯;;
    배송 예정일이 3일이나 지났는데 연락해도 답변도 없고
    상품이 있는건지 없는건지 답답함-_-;;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다. 해당 상품 미국 현지에서도 인기 상품이라 상품입고에 시간이 조금 지체되고 있습니다. 빠른 배송으로 도움드리지 못한점 양해 부탁드리며, 출고시 운송장번호 안내드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Jul 01, 2019

    혹시 재입고 예정되어 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당상품 재입고 미정이라서 정확한 안내가 어렵습니다. 차후 재입고시 업데이트 하겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

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미국  다이슨 V7 트리거 핸드형 무선 청소기 Dyson V7 Trigger Vacuum
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 249****님의 문의입니다Dec 02, 2019

    구매 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 249****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 현재 주문가능한 상태입니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mrh****님의 문의입니다.Jul 12, 2019

    관부가세 포함가격인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mrh****님의 문의입니다.

    네 고객님, 해당 상품 추가 관부가세 발생되지 않습니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 fil****님의 문의입니다.Feb 05, 2019

    오늘 주문하면 배송기간이 얼마나 될까요? 주문하려고 하는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fil****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 보통 주문 후일주일정도 소요되고 있으나 국내 통관및 국내 배송 상황에 추가적으로 더 소요될 수 있습니다.

  • Question : myy****님의 문의입니다.Jan 26, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jan 21, 2019

    차량용으로 구매하고 싶은데

    차량용 구성품은 따로 사야하나요?

    v7 car 는 가격이 이상하게 훨씬 비싸더라구요 ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 판매자입니다. 저희 제품 다이슨 V7 CAR 제품은 품절로 판매가 어려운 상황입니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zen****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

    안녕하세요
    제품 사진상 110V 콘센트인데

    220V에 사용하려면 전압변환기를 사용해야하나요?
    아님 110V →220V 콘센트변환기만 사용해도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zen****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 내수 110V 제품으로 국내에서 사용시 꼭 변압기를 사용하셔야 합니다. 문의 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 01, 2019

  • Question : 배송 관련 yus****님의 문의입니다.Nov 25, 2019

  • Question : 배송 관련 kyw****님의 문의입니다.Nov 22, 2019

  • Question : 상품 관련 yus****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

    쿠폰 적용해도 $120 안되는데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인되는대로 공구 진행하겠으며, 가격 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 y73****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

    블랙 재고 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 y73****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 재고없음으로 확인됩니다. 재고확인될시 다시 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 il-****님의 문의입니다.Nov 28, 2019

    박스, 쇼핑백 동봉되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 il-****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 현지 매장 사정에 따라 기프트박스 또는 쇼핑백 중 하나가 동봉될 예정입니다. 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 s45****님의 문의입니다.Nov 28, 2019

    혹시 500 이나 700 모델은 할인재품 없나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 s45****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재는 재고 확인되고 있지 않습니다. 추후 계획이 생기면 상품 등록해서 구매하실 수 있게 도움 드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 pjs****님의 문의입니다.Nov 27, 2019

  • Question : 상품 관련 s45****님의 문의입니다.Nov 27, 2019

    관 부가세가 얼마정도 나오나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 s45****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 관부가세 및 통관료 대략 8만원 예상됩니다.
    국내 통관시 세금을 별도 납부할 수 있도록 고객님께 연락을 드릴 예정입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kjm****님의 문의입니다.Nov 21, 2019

  • Question : 상품 관련 boo****님의 문의입니다.Jul 03, 2019

    관부가세는 얼마나 하나요.
    보스 사운드터치 300 565천의 경우

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 boo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 대략 8만원 정도 예상됩니다. 국내 통관시 세금을 별도 납부할 수 있도록 고객님께 연락을 드립니다. 문의 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다.Nov 27, 2019

    발송이 되었나요?

    구매한지 열흘지났는대 아직 택배조회가 안되서요

    확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 현재 배송재개되었으며 통관보류 사유 없을시 이번주 토요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다.

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  • Question : 취소/환불 관련 cbk****님의 문의입니다.Nov 25, 2019

    출발 전이고 취소요청했는데 화면이 그대로네요. 빠른 취소처리 요청합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 cbk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 주문건 취소처리 완료되었습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 83d****님의 문의입니다.Nov 22, 2019

    커버요 바닥이 뚫려있는거 말고

    완전히 씌울수 있는 커버는 없나요?

    따로 구매하게요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 83d****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 완전히 씌울 수 있는 커버는 현재 구매대행 해드리고 있지 않습니다. 도움 못드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 gyo****님의 문의입니다.Nov 20, 2019

    관부과세포함제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 판매가+배송비 이외 추가 발생되는 금액 없습니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 nox****님의 문의입니다.Nov 11, 2019

    배송이 느린가요?13일 배송으로 떠있던데 아직 발송안된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nox****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 발송예정일 13일 전후로 출고될 예정이며, 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 출고 후 약 4~5 영업일 후 상품 받아보실 수 있습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 nox****님의 문의입니다.

    아직도 배송정보가 리프레쉬가 안되는되요 벌써 9일지났는데 언제받아볼수있나요?한국 도착을 아직도 안했나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 nox****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관이 끝나고 택배사(우체국)로 인계되기 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 est****님의 문의입니다Nov 08, 2019

    싱글이 트윈인가요>> 없나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 est****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 현재 퀸, 킹사이즈 주문 가능한 상태입니다. 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 gen****님의 문의입니다.Nov 25, 2019

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Sep 29, 2019

  • Question : 상품 관련 tam****님의 문의입니다.Mar 28, 2019

    6박스 시켰어요~~ 정수가 많은거라 유통기한에 민감해요~ 최대한 긴걸로 부탁드려요~~ ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 제품 구매는 주문 후 바로 매장에서 구매하기 때문에, 가장 최근 생산된 유효기간 제품을 발송해드리고 있습니다. 빠른 배송으로 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tam****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

    12박스 사야하는데 유통기한 좀 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문 후 바로 매장에서 구매하기 때문에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드리고 있습니다. 그리고 해당제품은 통관문제로 6개까지만 구매 가능합니다. 6개 이상 구매시 배송료 추가 납부와 나눠서 배송될 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dec****님의 문의입니다.Feb 25, 2019

    안녕하세요? 구매한지 한참 지났는데 아직 배송요청 중이네요. 언제 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dec****님의 문의입니다.

    네 고객님 답변처리가 늦어져서 죄송합니다. 27일로 수령하신것으로 확인이 됩니다. 감사합니다.

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