 - ★쿠폰가$105★미국 보스 사운드터치 10 Bose SoundTouch 10/팩토리 리뉴 리퍼/새상품
- Item Q&A
| 139달러 조건이 어케함나옴? USUnited StatesAnswer : [Re] Dav****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 아직 행사 상품이 남아 있어서 9불 쿠폰을 적용받아 139불로 구매하실수 있도록 금액 변경해드렸습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] lva****님의 문의입니다Question : [Re] lva****님의 문의입니다Answer : [Re] lva****님의 문의입니다Question : [Re] lva****님의 문의입니다Answer : [Re] lva****님의 문의입니다Question : [Re] lva****님의 문의입니다Answer : [Re] lva****님의 문의입니다Question : [Re] lva****님의 문의입니다Answer : [Re] lva****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] lva****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 j12****님의 문의입니다.잘 받았습니다 그런데 아래와 같은 오류가 계속 발생합니다 제가 다른 사운드터치10도 똑같이 있어서 그런데 이건 연결 잘되는데 이상하게 이번에 온 이제품은 연결이 안됩니다 조취부탁합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 ojs****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 유선으로 확인된바 명일 13일 오전중으로 한진택배 통해 수거 진행하도록 하겠습니다. 받으신 상태 그대로 재포장하셔서 전달 부탁드립니다. 검수 후 교환 진행 도와드리겠습니다. 불편 드려 죄송합니다. 쿠폰가 $133로 살수있게 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kba****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인이 되는대로 공구진행하도록 하겠으며, 고객님께도 연락드리도록 하겠습니다. 상품정보 표기에 오류가 있었던 점, 구매도움을 못드려 죄송합니다. 특별 쿠폰가 139불로 구입은 않되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 doh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 15불 할인 장바구니 쿠폰 포함하여, 135불로 구매 가능한 공동구매가 진행중입니다. 문의 감사합니다. 상품명 가격이랑 제품가격이랑 가격이 차이가 나는데 139달러로는 언제 다시 판매하시나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 93s****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인이 되는대로 공구진행하도록 하겠으며, 고객님께도 연락드리도록 하겠습니다. 구매도움을 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다상품명에는 쿠폰가 139달러라고 되어있는데 200달러이네요 가격이 오른건가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 금일중으로 139불로 구매가능한 공구간 진행될 예정입니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다결제창엔 148달러 나오는데요 어떻게 139달러에 살수있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 70불 이상 상품구매시 Qoo10 모바일 어플에서 사용가능한 9불 할인쿠폰을 받으셔서 적용하시면 될듯 합니다. 상품페이지상에 Qoo10 APP CART COUPON 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 주문했습니다. 빠른배송 부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eri****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 저희 구매대행을 이용해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움드리도록 하겠습니다. 139달러가 어떻게 나오는 건가요????
아무리 해봐도 200달러에서 18달러 할인되서 182달러가 최선인데요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gid****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 제품 139불로 구매가능한 공구가 진행될 예정입니다.현재 블랙 제품만 구매가능합니다. 문의 감사합니다. 지금도 139불로 구매가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hel****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 30분 후 139불로 구매가능한 공구진행이 될예정입니다. 현재 블랙 제품만 구매가능합니다. 문의감사합니다. 안녕하십니까. 최근 보스 블루투스시피커를 구매하고자 여러 제품을 살펴보고 있는데 Bose SoundTouch 10 제품의 가격이 잘못 책정된 것 같아 연락드립니다. Bose SoundTouch 10는 한국정식수입품도 207,700원이면 구입할 수 있습니다. 판매가가 1,002,800원에 리퍼상품 할인으로 247,900원이라는 가격은 터무니 없다고 생각합니다. KRSouth Korea
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 - ★최저가★미국 도브 비누 센시티브 뷰티 바/모이스춰 뷰티바 2종 선택 Dove Beauty Bar 4oz 16개
- Item Q&A
| 보내주시는 상품은 생산 일자가 언제쯤 되나요? 바로 구매해서 보내주시는 건지, 이전에 샀던 거 보내주시는 건지 궁금해요. 감사합니다. KRSouth Korea센시티브바 미국산 제품맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pow****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 내수 구매대행 제품 맞습니다. 감사합니다.
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 - ★최저가★미국 관절영양제 오스테오 바이플렉스 트리플 스트랭스 Osteo Bi-Flex Triple Strength 200정
- Item Q&A
| 상품 유동기한 언제까지 인가요 ? KRSouth KoreaQ10에서는 처음 구입해서 질문드립니다.
11월 30일에 주문했고 배송예정이 12월 3일로 나옵니다. 그렇다면 12월 3일정도부터 배송 시작되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tai****님의 문의입니다.네 고객님, 1~2일 이내 미국 현지에서 출고(배송)될 예정입니다. 출고시점에 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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 - ★리퍼제품모음★미국 리퍼 보스 솔로 5 사운드바 사운드링크 미니2 어라운드이어 II 사운드터치 10 콰이어트 컴포트 35 II 돼지코 무료증정
- Item Q&A
| 기다리고 기다리던제품을 드디어 받아서 연결해봤는데요. 광이든 aux 연결이든 블루투스든 모두 연결이 안됩니다. 최초 전원연결시 나오는 소리외에는 아무소리도 나질않습니다. 티비에도 테스했고 핸드폰으로도 테스트해봤습니다. 빠른 교환요청드립니다. KRSouth Korea안녕하세요 상품 잘 받았고 성능도 만족하고 있습니다 만능리모콘으로 삼성 티비랑은 연결을 잘했는데요 코드번호가 적혀있는 용지에 엘지 유플러스 셋탑이 코드가 없어 연결을 못하고 있네요 혹시 엘지 유플러스 셋탑 코드 번호 좀 알려주실 수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dol****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 한글로 작성된 설명서를 먼저 송부드리오니 확인 부탁드립니다. 해외 구매대행으로 도움 드리다보니 보다 정확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
* 보스 솔로 5 다국어 설명서 - https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/speakers/bose_solo_5_tv_sound_system/pdf/798493_og_bose-solo-5-tv-sound-system_ml.pdf
* Universal 코드 - https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/speakers/bose_solo_5_tv_sound_system/pdf/solo_5_PDF_remote_codes.pdf 운송장은 보이는데 확인이 안되네요 어디쯤인지 알수있을까요? 감사합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mil****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 국내 배송중 상태로 확인되며 배송추적이 가능합니다. 1~2일 이내 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lal****님의 문의입니다.As발생시 미국으로 보내는 발송비가 얼마인가요? 그리고 제품 수리후 배송비 부담은 구매자인가요? 제조사인가요? 만약 구매자 부담이라면 as 발생시 왕복 배송비용이 얼마인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qow****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, AS 발생시 미국으로 보내는 편도배송비만 고객님께서 부담해주시면 미국 내 무상 AS 도와드릴 수 있습니다. 발송업체 및 제품 무게에 따라 비용이 상이한 것으로 알고 있습니다. 비용 관련하여 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jul****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다언제 받을 수 있을까요 ? 2일 배송 예정인데 지금 조회도 안되고 있어요!!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hav****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항문제로 배송이 조금 지체되었으나, 현재 배송재개되어 국내 세관통관 준비중인 것으로 확인됩니다. 다음주 월요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 csy****님의 문의입니다.배송 시작이 아직인듯 한데요. 언제쯤 국내 배송될까요? 얼추라두 알려주시면 고맙겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kyu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 지난 5일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 다음주 월요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 5일배송예정인데 언제 받을수있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 52c****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 지난 5일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 다음주 월요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 dan****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 지난 5일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 다음주 월요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 배송 조회가 안되는데요.언제 받아볼까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sls****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항문제로 배송이 조금 지체되었으나, 현재 배송재개되어 국내 세관통관 진행중인 것으로 확인됩니다. 다음주 월요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 감사합니다. 언제쯤 물건 받을수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 soa****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항문제로 배송이 조금 지체되었으나, 현재 배송재개되어 국내 세관통관 진행중인 것으로 확인됩니다. 다음주 월요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다Can it be shipped to Singapore? SGSingaporeAnswer : [Re] Inquiry related delivery from 261****This item does not ship to Singapore. Please check other sellers who may ship internationally. 배송이 오래 걸리네요. 언제 쯤 받아 볼 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ika****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문하신 상품 현재 국내 배송중 상태로 확인되며 배송추적이 가능합니다. 1~2일 이내 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goo****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sul****님의 문의입니다.안녕하세요. 혹시 벽에 설치할수 있는 브라켓도 구성품에 포함되어 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eas****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 구성품은 포함되어 있지 않습니다. 주문한지 좀 됐는데 왜 이동이 없나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 clo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 배송중 상태로 확인되며 1~2일 이내 국내 세관통관 진행될 것으로 예상됩니다. 감사합니다. 어제 주문했습니다. 전원은 동봉된 선에 돼지코 변환코드만 꽂아서 쓰면 되나요? 아니면 선 자체를 돼지코 선으로 바꿔야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dda****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 동봉되어 있는 110V 8자케이블에 220V 돼지코 끼워서 사용 가능합니다. 220V 8자케이블 구입하셔서 사용하셔도 무방합니다. 변압기를 통한 강제변압시 제품에 문제가 발생될 수 있으니 이점 주의 부탁드립니다. 감사합니다. 벽걸이 브라켓 포함인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bur****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 벽걸이 브라켓은 포함되어 있지 않습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 260****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cyl****님의 문의입니다.안녕하세요 배송 조회가 전혀 안 되어서 그런데 세관 통과 진행 중인건 맞죠? 이번주 토요일에 외국을 나가서 그 전에는 꼭 받아야 해서요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 860****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관 진행중인 것으로 확인됩니다. 통관보류 사유 없을시 이번주 목요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 tpw****님의 문의입니다.11월 10일에 주문했는데 언제쯤 받아볼 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 860****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 지난 13일 미국 현지에서 출고 완료되었으나, 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 대단히 죄송합니다. 1~2 영업일 이내 국내 세관통관 진행될 것으로 확인되며, 다음주 수요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gks****님의 문의입니다.지금 주문하면 언제쯤 받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gks****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 오늘 11일 주문해주시면 이번주 토요일 전후로 상품 받아보실 수 있습니다. 문의 감사합니다. 향후 as처리는 어떻게 되나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jek****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 내수용 해외직구 상품으로 국내에서 AS 받기는 어렵습니다. 미국 내 AS는 가능하며, 미국으로 보내는 발송비용만 고객님께서 부담해주시면 1년간 무상 AS 해드리고 있습니다. 감사합니다. 한국에서 as 가능한 보증서도 같이 오나요??? 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 내수용 해외직구 상품으로 국내에서 as 가능한 보증서 발급이 어렵습니다. 미국 내 AS는 가능하며, 미국으로 보내는 발송비용만 고객님께서 부담해주시면 1년간 무상 AS 해드리고 있습니다. 감사합니다. 벽걸이 브라켓도 오나요?? 아니면 별도 구매인가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 say****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 벽걸이 브라켓은 구성품에 포함되어 있지 않으며, 현재 구매대행하고 있지 않습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다. Answer : [Re] 배송 관련 hee****님의 문의입니다.네 고객님, 판매가 이외 추가 발생되는 금액 없습니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 you****님의 문의입니다.9월6일 주문했는데 추석전에 받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 you****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 현재 국내 배송중으로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품수령 예상됩니다. 구매해주셔서 감사합니다. 즐거운 명절연휴 보내세요 :) 결제는8월 31일에 했고, 구매내역에서는 9월 4일 배송예정이라고 돼있는데 아직 배송출발 안된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wte****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 금일 4일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 구매해주셔서 감사합니다. 돼지코 있어야 하나요? 따로 사야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 251****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해당 상품 미국 내수 100-240V 프리볼트 제품으로 국내에서 사용시 220V 어뎁터(일명 돼지코)로 사용 가능합니다. 시중에서 쉽게 구입 하실 수 있습니다. 감사합니다. 작년에 이 제품 구매했는데요
혹시 티비 리모컨 말고 미니 리모컨은 따로 안파시나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 문의주신 상품 현재 저희가 구매대행하고 있지는 않습니다. 내부 검토를 거쳐 추후 구매대행 계획이 생기면 상품 등록 및 업데이트 해놓도록 하겠습니다. 관심 가져주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] tmf****님의 문의입니다.안녕하세요. 제품 언제쯤 배송시작될까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 seo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 금일 7일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 주문해주셔서 감사합니다. 오늘주문했는데 배송 얼마나 걸리나요?이제품 a/s 되나요?한국에서 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ugi****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 1~2일 내 미국 현지에서 출고 진행될 예정입니다. 출고 후 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. A/S 관련하여, 미국으로 보내는 비용만 고객님께서 부담해주신다면, 미국내 1년간 무상 A/S가 가능합니다. 해외 구매대행 제품으로 국내 A/S는 어려운것으로 확인됩니다. 감사합니다. 상품에 문제가있는것 같네요 자꾸소리가 끊기고 버벅거립니다 티비출력때도 블루투스로도 그러네요ㅠ 거리가 바로 근처인데도요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] koj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 자체의 문제인지 확인을 위해, 다른 기기의 블루투스를 연결하여 같은 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. 안녕하세요. 관부과세 포함 금액인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hja****님의 문의입니다.네 고객님, 추가로 발생되는 비용 없습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eug****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 eug****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 eug****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 eug****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 eug****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 eug****님의 문의입니다.제품 잘 받았어요 설치하다 코드흘 보니 일반 돼지코로는 안되는데 어떤걸 써야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kkr****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,, 해당상품 프리볼트 제품으로 주변에서 쉽게 접할 수 있는 멀티샵에서 8자 케이블(220V) 구입으로 사용 가능하십니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.관부가세 발생이 될수 있다고 나오는데요~~~ 그러면 안될수도 있다는 건가요??
되게되면 금액이 어느정도 일까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] mir****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 직구 상품은 국내 반입시 200불 이상 관부가세가 발생하게 됩니다. (타업체 직구 상품과 같은날 국내 반입시 합산금액이 200불 이상시 또한 관부가세 발생) 해당상품 1개 구입시 관부가세 발생하지 않습니다. 2개이상 구입시 고객님게 관부가세 부담드리지 않기 위해 각각 다른날 나눠서 배송될 예정입니다. 문의 감사합니다. 15일에 주문했는데 배송날짜가 몇일걸리나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pia****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 1~2일 내 미국현지에서 출고가 진행될 예정입니다. 국내 통관지연 문제만 없다면 출고 후 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 주문해주셔서 감사합니다. 혹시 이제품 두개 구입하게되면 관세 추가로 부과되나요 .. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kk1****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 두개 구입하셔도 관부가세 부담 드리지 않기 위해, 1개씩 각각 다른날 나눠 배송될 예정입니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kmj****님의 문의입니다.오늘 배송중이라고 뜨긴했는데 혹시 언제 받을 수 있을까요?ㅎㅎ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 645****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당상품 21일 미국현지에서 출고가 완료되었습니다. 국내 통관과정에서 지연이 없다면 다음주 화요일 전후로 수령 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tpr****님의 문의입니다.언제 오나요. 이주일 넘었어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rkd****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재 국내에 도착하여 통관진행까지 완료된 것으로 확인이 됩니다 . 설 연휴전후로 해외에서 반입된 제품들 중에서 아직 우체국에서 인계가 되지 않고 지연되고 있는 제품들이 여러 있다고 합니다. 최대한 빠르게 제품이 배송이 될수있도록 요청을 드린 상태입니다. 빠른 배송으로 도움을 못드려 죄송합니다. 돼지코만 있으면 도란스 없이 사용 가능하죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jjr****님의 문의입니다.네 맞습니다. 220v 돼지코로 이용가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 awo****님의 문의입니다.쿠폰을 사용해도 200달라로 결제가 되는데 어떻게하면 162달라로 결제가 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wor****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 wor****님의 문의입니다.네 고객님 불편을 드려죄송합니다. 현재 공동구매가 마감이 되어 가격이 변동되었습니다 상품명은 수정하도록 하겠습니다. 감사합니다. 영국으로 보낼려고 하는데 추가 비용있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kor****님의 문의입니다.죄송합니다. 한국으로만 발송이 가능합니다. 구매도움을 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cjh****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 cjh****님의 문의입니다.정상적으로 구매했습니다. 배송예정일이 1월 5일로 됐는데요~ 이게 도착한다는건지 아니면 출발한다는건지 궁금하네요^^ 사기전엔 몰랐는데 막상 결제하니 빨리 받고싶네요^^ㅎ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 예정일로 보시면 되구요 미국에서 출고일이 1월 5일로 잡혀 있습니다. 다음주 수요일정도에 수령하실것으로 예상됩니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다안녕하세요 수요일쯤 예상하셨는데 금요일인데도 아직 별다른 조회가 안돼서요~혹시 국내에 언제쯤 도착할지 알아볼수 있을까요? Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다리뷰들을 보니 저보다 늦게 산분들도 다 받은거같은데 제꺼가 분실된건 아닌가 싶은데 빠른 답변좀 해주세요~ Question : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 내일쯤 수령하실 것으로 에상이 됩니다. 미국에서 5일날 출고처리 된 비행기가 결항으로 인해 배송이 지연된 것으로 확인되었습니다 . 오래기다리시게 해서 죄송합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다상품 받아서 설치했는데 TV 소리가 SOLO5를 통해 나오지 않습니다. 여러번 광디지털 오디오 케이블을 좌우로 바꿔가며 연결하고 전원을 껐다 켜도 안됩니다. TV는 요근래 LG에서 구입한 새것입니다. 특별한 세팅이 있나 싶어 보스 홈페이지릉 검색해 봐도 광 케이블을 연결하면 특별한 설정 없이 바로 되는 것으로 알고 있습니다. 블루투스는 잘 됩니다. 어떻게 해야 할까요?? 무엇을 더 체크해 볼 수 있나요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 agi****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 솔로5는 광케이블 연결선의 문제 일 수도 있습니다. 광케이블을 다른 제품 연결해서 테스트할 수 있는제 제품이 있으시면 확인부탁드리고 연결선의 문제가 아니라면 저희가 제품 검수하여 조치 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
Question : [Re] 상품 관련 agi****님의 문의입니다.직접 보스 매장에 들고 가서 테스트해보니 본체는 잘 나옵니다. 말씀하신대로 연결선 문제인 것 같습니다. 문제 없는 연결선을 다시 보내 주시기 바랍니다. Answer : [Re] 상품 관련 agi****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 확인해주셔서 감사합니다. 광케이블 연결선 별도로 발송해드리도록 하겠습니다. Question : [Re] 상품 관련 agi****님의 문의입니다.안보내주셔도 됩니다. 제 TV에 별도 설정을 안 해줘서 안 나왔던 거네요. 결국 제품은 아무런 문제가 없습니다.
감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 agi****님의 문의입니다.네 고객님 정말 다행입니다. 먼저 말씀해주셔서 너무 감사합니다. 혹시라도 다시 문제가 있으시면 말씀해주세요. 감사합니다. 동일 상품의 타 판매자는 변압기가 필요하다고 하는데요. 본 상품은 변압기 필요없이 돼지코만 끼워 사용할 수 있나요? 그리고 벽걸이 브라켓은 불 포함인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 agi****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 돼지코 사용으로 이용 가능합니다. 벽걸이 브라켓은 포함되지 않습니다. 문의 감사합니다. 쿠폰가 162달러가 가능한가요? 가격이 오른 것 같습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jsh****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jsh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 공구가로 다시 올려서 현재 쿠폰적용하여 162로 구매가능합니다. Question : 문의드립니다.Oct 21, 2018 저는 컴퓨터 스피커로 쓸려고 주문했는데요 선없이 블루투스만 되는 컴이라면 선 없이 쓸수 있는거 맞죠?
그리고 미국내 배송제품은 200달라 이상 관세 포함이라서 관세제외 제품인건가요?
제발 양품으로 안전하게 배송 부탁드립니다 ㅜㅜ
수고하세요! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 문의드립니다.안녕하세요 고객님 문의하신 컴퓨터는 정확한 확인이 어려워 확답을 드리기 어렵고 보통 보통 블루투스 기능은 스마트폰이나 모바일기기의 음악을 선 연결없이 이용가능한 것으로 알고 있습니다. 관부가세는 $200 이하 제품이라 적용대상이 되지 않습니다. 미국에서 화요일 출고 예정입니다. 좋은 제품으로 발송해드리겠습니다. 문의감사합니다. 멸치쇼핑에서 이 스피커를 구매했는데(2018.10.10, O20181010163227127)현재까지 배송이 안되고 있어서 언제쯤 수령가능한지 문의드립니다. KRSouth Korea결제 과정중에 품절되었다는 글을 본 것 같은데 결제는 진행 되었습니다. 이상없는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jja****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 정상적으로 구매되어 13일날 발송처리되었습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rhr****님의 문의입니다.안녕하세요? 가격 문의 드립니다. 제품 가격 말고 배송비, 관부가세, 통관비 머두 다 포함 가격인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kbj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 네 맞습니다. 추가 비용 없습니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rac****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 rac****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 rac****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 rac****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 rac****님의 문의입니다.유니버셜리모콘 아시아 코드 오류 답변 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 유니버셜 리모콘 아시아코드 답변 부탁드립니다. 지난 문의도 답변을 안주셧네요.안녕하세요 죄송하지만 유니버셜리모콘 아시아 코드오류 관련은 확인이 어렵습니다. 설명서상에 나와 있는해당 TV브랜드 코드번호 입력하여 사용부탁드립니다. 국내 a/s가 불가능하고 미국에서 가능한 a/s의 경우 해외로 보내는 받는 배송비는 고객님이 부담해 주셔야 합니다. 라고 되어 있는데 국내 a/s가 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 1년 무상 a/s는 어디로 보내야 하나요? 한국? 미국?A/S는 저의 업체에서 구매한 고객님은 미국내 매장에서 A/S 가능하여 미국 구매 매장을 통해 A/S를 해 드리고 있습니다. 죄송하지만 국내 A/S 경우에는 별도로 국내 A/S센터를 통해 확인부탁드립니다. 유니버셜 리모콘 아시아 코드가 입력이 안되서 케이블티비 셋탑 이랑 TV가 콘트롤이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 유니버셜 리모콘 아시아 코드가 입력이 안되서 케이블티비 셋탑 이랑 TV가 콘트롤이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?안녕하세요 답변이 늦어 죄송합니다. tv는 설명서에 나와 있는 해당 브랜드 코드번호를 입력하여 연결이 가능합니다. 케이블티비 셋탑은 연결을 시도하여 되는 분들도 있다고 하고 연결이 되지 않아 TV로만 연결하여 사용하십니다.저희는 미국내 구매대행업체이다보니 미국보스매장을 통해 문의를 하고 있는데 한국에서의 국내 케이블티비 셋탑관련문의는 미국 보스매장에서도 답변이 어려운점 양해부탁드립니다. 유니버셜 리모콘 아시아 코드가 입력이 안되서 케이블티비 셋탑 이랑 TV가 콘트롤이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 유니버셜 리모콘 아시아 코드가 입력이 안되서 케이블티비 셋탑 이랑 TV가 콘트롤이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?안녕하세요 답변이 늦어 죄송합니다. tv는 설명서에 나와 있는 해당 브랜드 코드번호를 입력하여 연결이 가능합니다. 케이블티비 셋탑은 연결을 시도하여 되는 분들도 있다고 하고 연결이 되지 않아 TV로만 연결하여 사용하십니다.저희는 미국내 구매대행업체이다보니 미국보스매장을 통해 문의를 하고 있는데 한국에서의 국내 케이블티비 셋탑관련문의는 미국 보스매장에서도 답변이 어려운점 양해부탁드립니다. 일반돼지코는 안된다고 멀티돼지코를 구매해야한다는데 이걸 사면될까요??(사진첨부) 기왕이면 옵션으로 함께 구매가능하게 해주셨으면 좋았을껄‥. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 win****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 돼지코는 일반 돼지코로도 사용 가능합니다. 중요한건 들어가는쪽 길이가 한쪽이 더 긴걸로 구매하셔야 이용가능합니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 win****님의 문의입니다.저 사진꺼를 구입해도 안될 수 있다는거네요?? 일반 돼지코 안들어간다는 글이 보이는데 돼지코 샵에서 이거저거 비교해볼수도 없고 인터넷으로 이거저거 마구잡이로 살 수도 없고 사용가능제품 링크하나 걸어주시면 안될까요?? Answer : [Re] 상품 관련 win****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다. 네이버에서 220V 돼지코 검색하셔서 선택하시면 됩니다. 고객님께 별도로 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mun****님의 문의입니다.돼지코 1000원짜리 사용해도 되는거죠 변압기 필요 없는 거죠?~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dan****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 220V 돼지코 사용으로 가능합니다. 감사합니다 유니버셜 리모콘 아시아 코드가 입력이 안되서 케이블티비 셋탑 이랑 TV가 콘트롤이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요? KRSouth KoreaQuestion : 통합 유니버셜리모콘Aug 09, 2018 유니버셜 리모콘 아시아 코드가 입력이 안되서 케이블티비 셋탑 이랑 TV가 콘트롤이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요? KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mk8****님의 문의입니다.티비에 연결이 가능하나요 그리고 불루투스도 가능한지요?? 그리고 한국에서 사용 시 변압기와 아뎁터는 필요한가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wil****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! TV, 블루투스 모두 가능합니다. 미국 110V제품드로 220v 돼지코 사용으로 이용가능합니다 감사합니다.
Question : 배송Jul 19, 2018 Secret Inquiry KRSouth KoreaQuestion : 쿠폰문의Jul 18, 2018 Secret Inquiry KRSouth Korea벽걸이 브라켓 포함인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 벽걸이 브라켓 포함인가요?안녕하세요 고객님! 브라켓은 구성품에 포함되지 않습니다. 감사합니다 Question : [Re] 벽걸이 브라켓 포함인가요?Answer : [Re] 벽걸이 브라켓 포함인가요?브라켓은 죄송하지만 현재 저희 업체에서 구매 발송이 어려운 상태입니다. 별도로 구매해주셔야될 것 같습니다. 감사합니다
Question : 상품문의Jul 05, 2018 오늘 신청했읍니다 언재쯤 받아볼수있을까요? 제가 잘몰라서 그러는데 리퍼재품이라고 하면 중고제품인가요? 좋은 하루 되세요..... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품문의안녕하세요 고객님! 주문하신 상품은 고객님께서 다음주중에 수령 가능하실것으로 예상됩니다. 리퍼상품은 소비자의 반품이나 제조사 기준의 초기불량품을 재정비하여 나온 제품으로, 기능상에는 문제가 없지만 미세한 흠집이 있을 수 있습니다. 주문 감사합니다^^
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] ppe****님의 문의입니다.할인 공동구매 언제 시작하나요? 대기중입니다~~~빠른 시일에 부탁드립니다~~~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cyr****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 공동구매 시작되면 업데이트하겠습니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 리모컨과 케이블이 없네요..Question : [Re] 리모컨과 케이블이 없네요..Answer : [Re] 리모컨과 케이블이 없네요..돼지코에 안들어가요.. 이게 정상제품인가요? 사진 자세히보면 플러그 한쪽이 동그랗게 더 커서 안끼워지네요..ㅜㅜㅜㅠ 빨리 설치하고 싶은데 빠른답변바랍니다.ㅜㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gus****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 보내주신 사진 정상 제품 맞습니다. 돼지코가 사이즈에 맞춰서 사용하셔야 가능합니다. 다시 한번 해 보시고 그래도 안되시면 다시 연락 주시면 돼지코를 다시 보내드리도록 조치해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 gus****님의 문의입니다.돼지코는 없었는데요... 집에있던 돼지코엔 안들어가서요.. 전혀 들어가질 않아요ㅜㅠ 정상제품이라면 돼지코를 보내주시면 감사하겠어요~~ㅠㅠ Answer : [Re] 상품 관련 gus****님의 문의입니다.네 알겠습니다 고객님! 돼지코가 안맞아서 그런것같습니다. 돼지코 발송해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 gus****님의 문의입니다.억지로 넣으려고하면 돼지코가 분해될것같아요.. 돼지코도 구멍 사이즈가 있는건지 궁금합니다. 연락 드리고싶은데 판매자분 연락처를 못찾겠네요.. Answer : [Re] 상품 관련 gus****님의 문의입니다.가격이 많이 올랐네요? 왜 그렇죠? 언제 다시 내려갈까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 가격이 많이 올랐네요? 왜 그렇죠?안녕하세요 고객님! 할인행사가 끝나서 현재는 금액이 변동된 상태입니다. 추후 할인행사 일정은 현재로서 확인이 안되어 안내드리기 어려운점 양해부탁드립니다. 문의 사합니다. Dts-hd 지원하나요? KRSouth Korea유니버셜 리모컨이 포함되어 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 유니버셜 리모컨이 포함되어 있나요?안녕하세요 고객님! 네 포함됩니다. 문의 감사합니다. a/s를 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 신청 절차와 연락할 전화번호와 보낼 주소를 알고 싶습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.안녕하세요고객님! 상품상세페이지에 안내되어 있는것처럼 A/S발생시 저희 업체에 보내주시면 1년동안 미국내 무상 A/S 가능합니다. 자세한 사항은 고객님께 별도로 안내드리겠습니다. 감사합니다. 돼지코만 끼우면 바로 사용이 가능한 상품이죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 s20****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님1 상세페이지에 설명되어 있는것처럼 돼지코 사용으로 가능합니다. 감사합니다. 구매시 관세비용은 별도인지 알고 싶습니다. 부과된다면 얼마정도인지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] mom****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 관부가세 및 추가비용 없습니다. 감사합니다. 200불에 어떻게 사나요? 쿠폰적용해도 그가격이 안나와요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aza****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 현재 공동구매가 진행되어 200불 결재로 구매 가능한것으로 확인됩니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 hhb****님의 문의입니다.웹 페이지에서는 배송 완료라고 뜨는데, 택배를 못받았어요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해당 제품 현재 배송중 상태이며 국내 세관통관 진행중인 것으로 확인됩니다. 통관보류 사유 없을시 1~2 이내 상품 수령 예상됩니다. 수취확인이 이루어져 현재 배송완료로 표기되는 듯 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] ekd****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kik****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 k98****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 032****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 돼지코는 구성품에 포함되어 있지 않습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kdh****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 dr.****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 dr.****님의 문의입니다.네~빨리 취소해 주시고 환불부탁드립니다. 달러로 바꿔서 주문하면 더 저렴해서... 설정에서 달러로 바꿔서 다시 주문하려구요~ 취소처리 빨리 해 주세요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 shi****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 주문건 취소처리 완료되었습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] you****님의 문의입니다.Question : [Re] you****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shi****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ske****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ske****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ske****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ske****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ske****님의 문의입니다.QC35 모델과 솔로 5 사운드바 동시 구매시 관세 발생할수 있나요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해외 가전 제품의 경우 1개씩만 국내 통관이 가능하며, 1개 이상 구매시 통관이 불가하거나 추가 세금이 발생할수 있습니다. 1개씩 주문해주시길 부탁드립니다. Answer : [Re] 244****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kwa****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kwa****님의 문의입니다.초기 불량시에도 교환할 때 구매자가 미국 배송비 부담해야하나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 bri****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 7일 이내 초기 불량시 무상으로 반품, 교환이 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jgs****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jgs****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jgs****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bri****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bri****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rea****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jon****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jon****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jon****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eug****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 roc****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 판매가+배송비 이외 추가 발생되는 금액 없습니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 psw****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 yum****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dkf****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dkf****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 dkf****님의 문의입니다.노이즈캔슬링 작동 중인 상태에서 볼륨을 최대로 올리면 고음부에서 치지직하는 소리가 나는데 원래 이런 건지 아니라면 교환 비용이나 시간 얼마나 걸리는지 알고 싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 말씀하신 증상 확인을 하고 다시 답변을 드리도록 하겠습니다. 바로 확인을 못해드려 죄송합니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 제품의 문제가 있는지는 제품을 받아서 확인이 가능하다고 합니다. 음향을 최고 키울 때 또는 최고로 높일 때에 간혹 약간의 잡음이 발생할수 있는데 만약 잡음이 지속되는 부분이라면 문제가 있다고 판단이 됩니다. usbrand@hanmail.net 으로 (성함,연락처,주소,증상내용) 접수해주시면 되고 별도로 보내실 미국 주소를 안내받습니다. 보내시는 발송비만 부담해주시면 교환처리로 진행해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다다시 확인하려고 제품 켰더니 켜지지도 않고 충전도 안되네요... 애초에 문제가 있는 제품이 아닌가 싶습니다. 배송비내고 교환받으면 새제품과 금액적인 차이도 없는데 환불조치부탁드려요. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님! 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 반품 처리로 안내해 드리겠습니다. 상품을 안내드리는 국내 주소로 착불로 발송해 주시면 확인후에 반품 승인 환불처리 해 드리겠습니다. 자세한 주소는 고객님께 별도로 안내드리겠습니다. 감사합니다.
Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다고객님 주소로 방문하여 택배 수거할 수 있도록 조치하겠습니다. 접수 후에 고객님께 다시 안내드리겠습니다.
Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다고객님! 내일 오전에 택배사에서 상품 수거하러 방문할 에정입니다. 상품 받으신 상태 그대로 포장하셔서 보내주시면 검수 후에 반품 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님! 보내 주신 상품은 잘 수령했습니다. 미국에서 담당자가 제품 확인하고 환불조치해 드린다고 합니다. 죄송하지만 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다이 제품 더 판매안하시는거 같은데 계속 여기 문의드리면 되나요?? 번호도 없고 연락취할 수 있는 방법 없을까요?? Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다네 고객님! 이쪽으로 연락주시고, 저희가 검수 확인되면 고객님께 별도로 연락 드리겠습니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다제가 다음주에 해외나가는데 그전에 해결가능한지 알 수 있을까요?? Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님! 다음주 초반까지는 해결 가능할것으로 예상됩니다. 늦어지게 되어 정말 죄송합니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다나가기전에 해결하고 싶어서요. 바쁘시겠지만 빨리 부탁 좀 드릴게요ㅎㅎㅎㅎㅎ 감사합니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님! 늦게 연락드려 죄송합니다. 환불처리 되도록 처리했습니다. 환불관련 궁금한 사항은 큐텐 고객센터로 문의하시면 확인가능합니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다혹시 몰라서 내년 상반기까지는 한국에 있을꺼고 중간중간에 미국에 있을 건데 혹시나 고장나면 A/S 어떻게 해야하는지 알려주실 수 있나요?
한국에서와 미국에서 A/S 하는 방법 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 미국에서는 가까운 보스 매장에 제품을 가지고 가시면 제품 시리얼 넘버 확인으로 구입이력이 확인이 되어 교환 또는 A/S 받으실 수있습니다. 국내에서는 a/s 요청을 하실 경우 메일(usbrand@hanmail.net)로 접수를 하시고 안내 받으신 미국 주소로 배송비 부담해주시고 직접 보내주시면 됩니다 . 처리가 완료되면 고객님의 주소로 발송해드립니다 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다얼마전에 장바구니에 담아놨었는데 배송비가 또 올랐네요?? 좀 팔린다 싶으니 올리신건가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nar****님의 문의입니다.일주일전 매장내에서 판매가가 올라서 가격은 올랐습니다 양해부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 nar****님의 문의입니다.판매가가 오르면 제품가격이 올라야지 왜 배송비가 오르나요?? Answer : [Re] 상품 관련 nar****님의 문의입니다.판매가가 높다는 이유로 고객님들이 관부가세 적용을 받을 수 도 있어서 일단 배송비로 조정하였습니다. 조만간 판매가를 올리고 배송비를 낮추는 방법으로 적용하도록 하겠습니다. 이거 제품 하나 배송비가 97,000원으로 되어있어 합치면 새제품 사는 가격입니다. 리퍼 제품인데 배송비가 이리 비싼 이유가 뭔가요? 배송비로 정상 가격 받을려고 하는 것으로 밖에 안보입니다. 여기서 보스 리퍼 제품 전에 산건 잘쓰고 있는데 이제품 가격은 좀 이상합니다. 확인 바래요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다.해당 제품을 배송비를 구분하지 않고 판매되었을때 고객님들께 세금이 발생되는 문제가 발생하여 고객님들께 세금이 부과되지 않도록 배송비안에 별도로 실제 국내 국제 배송비 및 수수료를 포함하여 판매하고 있으니 양해부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hee****님의 문의입니다.제품 보관 케이스도 같이 오는건가요? 또 혹시라도 상품에 문제가있으면 환불도 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 don****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 케이스 포함 맞습니다. 새상품과 구성품 동일하게 발송이 됩니다. 초기불량인 경우라면 받으시고 7일 이내 문의 남겨주시고 제품을 보내주시면 환불처리 가능합니다. 기내에서 연결해서 사용하는 케이블 구성품에 포함되어있는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 이거 기내에서 사용할시 필요한 케이블까지 포함되나요?안녕하세요 고객님 3.5mm 오디오 케이블이 포함되어 있습니다. 문의감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tjs****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rla****님의 문의입니다.제품 as 1년된다고 해서 문의드립니다. 국내는 안되는걸로 알아서.. 어떻게 as처리가 되고 as시 보내고 올때 배송비는 어느정도 드는지 알고싶습니다. 혹 qc25는 구매가 안되는지 문의드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] as처리 및 추가제품 문의안녕하세요 고객님 제품 이상 발생시 문의해 주시면 보내주실 주소 안내드리고 있습니다. 발송비용만 부담하여 미국으로 보내주시면 a/s 처리해드리고 있습니다. 발송비용은 국내택배사에서 처리하는 금액이라 정확한 안내가 어렵습니다. a/s 후 고객님께 보내는 비용은 미국택배사에서 부담하여 보내드리고 있습니다. qc25 는 아직 미정이구요 제품이 나오는대로 업데이트 하겠습니다. 감사합니다. Question : 관부과세Nov 08, 2018 Secret Inquiry KRSouth Korea안녕하세요!
1개 구매했습니다. 향후AS 발생시 필요한 절차와 서류도 함께 보내주세요.
1년간 판매자님이 계속 계실지 모르는 상황이기 때문에
이 페이지를 찾을 수 없을 시 AS 건으로 문의드릴 이메일/현지주소/연락처 등 등 과
구매 하실 때 들어간 영수증 등 AS 에 필요한 정보를 여기에 답변으로 남겨주시거나
보내주실때 첨부해서 보내주시면 1년내 AS 상황 발생시 대처가 빠를것 같습니다.
양품으로 받았으면 좋겠네요.
감사합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 1개 구매했습니다. 향후AS 발생시 필요한 절차와 서류도 함께 보내주세요안녕하세요 고객님 별도 매장 구매영수증을 보내드리는 것은 어려운 것으로 확인을 했습니다. a/s 방법에 관련한 내용은 메일로 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 제꺼하나 선물용으로 2개구입하고싶은데 통관안되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dks****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 1인 1개만 발송처리가능합니다. 전파법대상제품으로 1인 1개만 가능하여 국내통관이 불가처리 되거나 별도 세금이 부과될수 있습니다. Question : 배송비 포함 총 가격Nov 01, 2018 배송비 포함 총 251,200원이라고 답변 주셨는데, 결제하려고 보니 배송비 74,900원 추가해서 총비용 326,100원 나오네요. 아마도 답변을 잘못 해주신것 같습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송비 포함 총 가격안녕하세요 고객님 큐텐 사이트에서 지원하는 앱쿠폰 $18불 할인 적용 부탁드립니다. 감사합니다.
Question : 초기불량의 경우Nov 01, 2018 Secret Inquiry KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 팩토리 리뉴제품인가요?Question : 배송비가 별도인가요?Nov 01, 2018 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송비가 별도인가요?Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] Shipping dateSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] A/S 물품 발생 비용 문의Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lyn****님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 zzl****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 판매자입니다. 현재 구매상태로 되어 있습니다. 직권취소불가하여 고객님께서 취소요청을 해주시면 승인처리드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ben****님의 문의입니다.Question : 정품Oct 20, 2018 Secret Inquiry KRSouth KoreaQuestion : 궁금합니다.Oct 19, 2018 Secret Inquiry KRSouth Korea
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 cyg****님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bre****님의 문의입니다.유통기한이 어떻게 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 배송은 한참 전에 했는데 아직도 등기번호 조회가 되질않는데 한국에 아직 도착을 안한건가요? 아니면 제가 주문중 잘못이 있었을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khr****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 1일 이내 배송재개되어 국내 세관검사 진행될 것으로 확인됩니다. 이번주 수요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 감사합니다. 하루에 몇개 먹어야 되는 건가요 복용 정량이 적혀 있지 않아서 물어 봅니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 muk****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 취침 전 2개씩 복용을 권장하고 있습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dla****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dla****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 del****님의 문의입니다.슬립웰젤리 2통 구매했는데요 expiration date 를 알고싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 map****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 122****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 inh****님의 문의입니다.06월30일 결제로 +5일 지났는데도 배송예정이네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 미국 현지에서 상품준비에 조금 시일이 걸리고 있습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 이번주내로 출고가 진행될 예정입니다. 출고시 운송장번호 입력으로 출고 안내드리겠습니다. Question : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.판매자님 중국발 알리익스프레스 구매 물품도 아니고 9일째 배송예정은 너무 하다고 생각 안하신가요? Answer : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 미국 현지에서 출고가 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mam****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pia****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 art****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 art****님의 문의입니다.등기번호가 유효하지 않아 문의드립니다. 등기번호 다시 한 번 확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ils****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 답변이 늦어져서 죄송합니다. 18일 현재 배송진행상황 확인이 되며, 내일 수령 가능하실 것으로 확인이 됩니다. 감사합니다. 쿠폰가 15달러라고 되어있는데 쿠폰은 어디서 받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yen****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 상품명이 잘못된 것으로 확인했습니다. 바로 수정조치했습니다. 불편을 드려죄송합니다. 상품 배송정보가 이상해서 문의 남깁니다. 제가 주문한 상품 등기번호가 제대로 입력된게 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 suk****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 불편을 드려죄송합니다. 배송송장번호가 잘못 기재된거같습니다. 운송장번호 다시 확인해서 쪽지 메일로 보내드리도록 하겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dud****님의 문의입니다.안녕하세요 구매하려다 궁금한 것이 있어 글 남깁니다.
이 제품에 포함된 멜라토닌이 식물에서 추출한 것인가요?
아니면 소나 다른 동물의 뇌에서 추출한 것인가요?
설명을 다 읽어봐도 관련된 내용이 없어서 질문드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jmj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 구매대행이라 상품에 대한 상세한 안내 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mas****님의 문의입니다.ㅠㅠ 정말 너무안오네요 4~7일정도걸린다길래 시킨거였는데 언제오나요?정말! 빨리좀보내주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goe****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 미국에서 출고된 것으로 확인되는데 자세한 사항은 조회가 되지 않고 있습니다. 내일 확인되는대로 다시 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님! 주문하신 상품이 국내에서 이동중인것으로 확인이 됩니다. 고객님께서 빠르면 내일 늦어도 모레까지는 수령하실것 같습니다. 빠른 배송으로 도움드리지 못해 정말 죄송합니다. (Feb 05, 2018 10:30) Answer : [Re] 상품 관련 201****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 저희는 구매대행업체로 재고를 가지고 판매하지 않기 때문에 주문하시면 최신제조일자의 상품을 구매해서 발송해 드리고 있습니다. 유통기한 확인이 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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| 가격이 착해서 구매하고 싶은데 문의글보니 불안합니다 국내 a/s 안되는데 7일경과후 문제가 생길까봐 혹시 리퍼제품인가요? 5.8.10T 하드 7개 구매했는데 이런적이 한번도 없어요 a/s 가능여부 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 내수 새상품입니다. 7일 이내 초기불량으로 의심될시 무상으로 교환, 환불이 가능하며, 추후 국내에서도 AS가 가능한 제품으로 확인됩니다. 감사합니다. 사진이 업로드가 제대로 안됐었네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 현재 미국 현지 발송처와 해당 내용으로 확인중에 있습니다. 빠른 시일내 다시 답변 드리겠습니다.
안녕하세요 고객님, 상품수령 후 7일 이내 초기불량으로 의심될시 무상으로 교환, 환불이 가능합니다. 고객님께서 직접 국내에서 진행하신 AS (RESCUE 서비스)에 대한 보상은 해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. (Nov 27, 2019 18:43) 안녕하세요.
실시간으로 처리가 안되는 부분이 굉장히 힘들게 느껴진 하루였습니다. 우선 구매영수증 부분은 qoo10의 구매 명세서로도 시게이트 쪽에서 처리를 해 주신다고 해서 처리를 하게 되었습니다. 이게 일방적인 통지에 가까운 부분으로 진행이 되어버려서 일단 사죄의 뜻을 전합니다. 제가 미국으로 발송하고 그곳에서 처리하고 다시 오는 형태보다 경제적일 것이라 예상하고 독단적으로 처리해 버렸습니다. 시게이트 쪽이랑 계속 이야기를 진행하여 일반적인 AS는 힘들다는 결론이 났습니다. 그래서 차선책으로 Seagate Backup Plus Hub 8TB Desktop Hard Drive의 rescue 서비스를 사용하여 교환 절차를 진행하게 되었습니다. 그리하여 한국 쪽의 시게이트사로 하드디스크를 발송하였습니다.
일단 시게이트 쪽으로 물품을 발송하는데 한화로 4700원의 비용이 발생하였습니다. (이것은 사진으로 첨부 하였습니다.) 그리고 rescue서비스를 사용을 해버려서 차후에 발생하는 문제를 해결할 수 없게 되었습니다. (레스큐플랜은 2년 동안 1회 데이터 복구 서비스를 받으실 수 있는 가격이 미화로 29.99달러이며, 3년 동안 1회 서비스는 39.99달러에 구매하실 수 있습니다.) rescue는 당장 문제만 없으면 괜찮은 부분이라 상관이 없으니 추후 문제 발생 시에 어떻게 되는지 확인을 하고 싶습니다.
일의 처리 과정은 위의 내용과 같았고 비용의 발생 때문에 이 글을 남겼습니다. 물품 자체의 하자로 인해 발생한 문제라 저의 귀책사유는 아닌 것 같습니다.
감사합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 현재 미국 현지 발송처와 해당 내용으로 확인중에 있습니다. 빠른 시일내 다시 답변 드리겠습니다.
안녕하세요 고객님, 상품수령 후 7일 이내 초기불량으로 의심될시 무상으로 교환, 환불이 가능합니다. 고객님께서 직접 국내에서 진행하신 AS (RESCUE 서비스)에 대한 보상은 해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. (Nov 27, 2019 18:42) 제가 시게이트 쪽으로 직접 연락하여 AS접수를 하였습니다. 시게이트 쪽에서 구매 영수증이 필요하다고 하는데 qoo10의 구매명세서는 영수증이 되지 않을 것 같아서 구매 영수증을 따로 요구하고 싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 오늘, 내일중으로 미국 현지 매장에서 구입한 영수증 사진파일을 전송해드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님, 상품수령 후 7일 이내 초기불량으로 의심될시 무상으로 교환, 환불이 가능합니다. 고객님께서 직접 국내에서 진행하신 AS (RESCUE 서비스)에 대한 보상은 해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. (Nov 27, 2019 18:43) 110v를 220v로 변환하는 어댑터를 사용하여 연결 하였습니다. 사진의 내용과 같고 전원을 연결하고 usb포트를 연결했을 시 램프가 0.5초 안쪽의 간격으로 점멸을 하며 미약한 소음을 냅니다. 동영상으로 촬영을 하였으나 첨부 용량이 맞지 않아 필요하시면 유튜브에 동영상을 올리고 링크를 올려 드리겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 오늘, 내일중으로 미국 현지 매장에서 구입한 영수증 사진파일을 전송해드리겠습니다. 상품하자로 불편을 드려 죄송합니다. 스핀들 모터가 아니라
stuck heads 같습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해당 제품은 미국 내수 100-240V 프리볼트 제품으로 확인됩니다. 먼저 어떤 방법으로 전원 연결하여 충전하고 계신지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님, 오늘, 내일중으로 미국 현지 매장에서 구입한 영수증 사진파일을 전송해드리겠습니다. 상품하자로 불편을 드려 죄송합니다. (Nov 26, 2019 13:49) 얼마 전에 구매하였는데 현재 동작이 되지 않습니다. 전원 표시등에 불이 깜빡 깜빡 들어오고 드라이브 인식이 되지 않습니다. 여러 곳에 문의 해 보니 스핀들 모터 문제라고 합니다. 해외직구 물건이라 AS는 안될 것 같은데 어떻게 방법이 없을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해당 제품은 미국 내수 100-240V 프리볼트 제품으로 확인됩니다. 먼저 어떤 방법으로 전원 연결하여 충전하고 계신지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님, 오늘, 내일중으로 미국 현지 매장에서 구입한 영수증 사진파일을 전송해드리겠습니다. 상품하자로 불편을 드려 죄송합니다. (Nov 26, 2019 13:49)
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| 1년 a/s받으려면 제품을 등록 하여야 하나요? 사용하다가 이상있을시 문의드리고 주소 받아 보내기만 하면 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lik****님의 문의입니다.네 고객님, 미국으로 보내는 비용만 부담해주시면 구매 후 1년간 미국내 무상 AS 도와드릴 수 있습니다. 감사합니다. Hi, I'd like to know that is this item a brand new or refurbished?
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| Answer : [Re] 상품 관련 thd****님의 문의입니다.네 고객님, 미국 내수 정품이 확실합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fal****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 fal****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 fal****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 fal****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 fal****님의 문의입니다.12일에 주문했는데, 아직 배송예정이네요 언제쯤 배송될까요? 상품은 스탠모어2 정품 맞는거죠? AS도 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sju****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 금일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 스탠모어2 정품이 확실하며, 해외 구매대행 제품 특성상 국내 AS가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 이거 만약이 공동구매하는가라고 적혀 있던데 배송은 언제 시작되는건가요?? 날짜 다 채우고 배송하시는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hom****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 기한 내 주문해주시면 상품준비 기간을 거쳐 바로 발송해드리고 있습니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lak****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 lak****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 j99****님의 문의입니다.포토상품평 보면 마샬스탠모어1사진들 같은데 마샬 스탠모어2 맞나요 ? 밑에 금색 선있는 제품이요 ! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해당 상품 마샬 스탠모어2 상품 맞습니다. 감사합니다. 결제완료 했습니다. 언제쯤 받아볼수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wjd****님의 문의입니다.결제완료했습니다 언제쯤 받아볼수 잇을까요? 지금 매진 되있던데 받아볼수 있죠? Question : [Re] 배송 관련 wjd****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 이번주 토요일 미국 현지에서 촐고될 예정입니다. 국내 통관지연 문제만 없다면 출고 후 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 주문해주셔서 감사합니다. 오늘 몇시쯤 배송 시작될까요!? 기다려져서 시간이 안가는데... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wod****님의 문의입니다.네 고객님 29일 오전 10시에 미국 공항에 도착하여 오늘 출발 예정입니다. 목요일날 국내 통관예정이고 배송조회는 국내통관이 완료되고 우체국으로 인계된 후 확인이 가능합니다. 설연휴전 택배물량과다로 인해 1-2일정도 더 소요될수 있습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 결재하였는데 언제쯤 받아볼수있을까요? 너무 설레서 그만... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wod****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 미국에서 화요일 출고될 예정입니다. 보통은 빠르면 이번주 금요일날 수령 예정인데 설연휴관계로 해외에서 국내로 들어오는 택배물량이 많아 더 지연될수 있습니다. 안녕하세요! 새상품으로 확인하였는데, 리퍼품 아닌거죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wod****님의 문의입니다.사진은 구형인데 구형제품인가요? KRSouth Korea관부가세포함상품맞나요?? 결제하는데 200불이상상품은 관세부가될수있다고뜨네요ㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ccs****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 결제금액 이외에 추가금액없습니다. 지금 물량있나요? 주문 가능한지 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다답변이 늦어 죄송합니다. 현재 매장에 구매가능한 상황으로 확인했습니다. 주문시점에 따라 재고 상황이 달라질수도 있는점 양해부탁드립니다. 1.색상은 블랙인가요? 2. 신형인가요? 3. 결제단계에서 us 200불 이상 관부가세가 부과될수 있다는데 결제금액 이외에 추가 결제되는것이 있나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ha4****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 1. 네 블랙 맞습니다. 2. 신형입니다 3. 상품 금액과 배송비가 같이 결재 됩니다. 감사합니다. 샘플 영수증 첨부는 어디로 해주셨는지요? 영수증 첨부은 어디로 해야하는지도 안내부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 web****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 web****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 web****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 web****님의 문의입니다.리퍼제품인가요?새제품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ljh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 새제품입니다. 현재 품절로 구매가 어려운 상태입니다. 구매도움을 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 261****님의 문의입니다.Question : 배송문의Nov 05, 2018 Answer : [Re] 배송문의안녕하세요 고객님 미국에서 지난주 금요일 출고처리되었습니다. 특별히 통관진행의 문제가 없는 경우 이번주 수요일까지는 수령하실것으로 예상됩니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송문의안녕하세요 고객님 답변이 늦어져 죄송합니다. 확인해보니 현재 한국세관에 11/5 도착이 되었고 통관진행과정중에 지연이 되고 있는 것 으로 확인됩니다. 요즘 마샬제품의 세관검사가 까다로워져서 거의 모든 제품들이 통관이 지연되고 있는 것으로 확인을 했습니다. 별도로 세관담당자가 구매확인을 위해 고객님께 연락을 드릴수도 있다고 하니 참고해주시기를 부탁드립니다. 문제없이 진행이 된다면 이번주 안으로 통관이 될 것으로 예상됩니다. 도대체 언제 옵니까? 휴,,, KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.배송조회도 되지않고 오긴오는건지,,,20일에 결제했고 영수증도 바로 첨부하였었는데,,,, Question : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 죄송합니다.저희는 바로 영수증을 전달해드렸는데 세관에서 통관업무처리가 늦어지는 것 같습니다. 다시 확인하고 연락을 드리도록 하겠습니다. 안녕하세요. 어제 주문했는데 언제 받을수있을가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 안녕하세요. 어제 주문했는데 언제 받을수있을가요?안녕하세요 고객님 요즘 세관에서 제품 금액확인관련으로 국내 통관일정이 늦어지고 있습니다. 11월 5-7일사이에 수령하실것으로 예상됩니다. 20일에 결제했는데 언제 쯤 도착하나요? 조회도 되지않아 너무 늦게 배송이 되는건지 궁금해서요ㅜ 보통 얼마나 기다려야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재 국내에 도착하여 통관진행중입니다. 금액문제로 통관이 보류된 상태입니다. 다음주 초쯤에 수령하실것으로 예상이 됩니다. 일단 고객님께서 결제해주신 영수증이 현재 필요하여 국내에서 별도로 고객님께 연락을 드려 구매영수증을 요청할 수 있으니 영수증 캡쳐해서 전달부탁드립니다. 감사합니다. 1. 뒷면에 옵티컬 단자가 있나요?(신형인지 구형인지 문의합니다.) 2. 모든 비용이 포함된 가격인가요?(제픔, 배송비, 관세, 부가세 등) 3. 일반적으로 배송기간이 얼마나 되나요?(국내 배송까지 포함된 기간 문의드려요) 4. 새제품인가요? 리퍼제품 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 마샬 스탠모어 제품 문의드려요안녕하세요 고객님 1. 옵티컬 단자 없는 신형입니다. 2.배송비는 상품페이지에 별도로 안내되어 있고, 과부가세는 없습니다. 3. 배송기간은 영업일 기준 보통4-7일 정도면 받으실 수 있습니다. 간혹 주문폭주로 인해 품절 및 배송지연이 될 경우 안내드리겠습니다 4. 새제품 맞습니다. 감사합니다.
Question : 프리볼트 제품인가요?Mar 06, 2018 220V 돼지코 이용시 바로 사용가능한 프리볼트 물건인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 프리볼트 제품인가요?안녕하세요 고객님! 네 맞습니다 220v 돼지코 이용으로 사용가능합니다. 감사합니다. 안녕하세요~ 안내되어 있는금액이 관부가세 포함금액인가요? 아니면 따로 통과시에 세금납부를 해야하는건가요? 빠른답변 부탁드립니다~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tak****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 tak****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 정말 죄송합니다. 문의하신 상품은 관부가세 포함 금액 맞습니다. 감사합니다. 옵티컬 단자가 있나요? 220v 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 joy****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 문의하신 상품은 110V로 옵티컬 단자 없는 신형모델입니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 mil****님의 문의입니다.Question : 배송확인좀해주세요Jan 02, 2018 Secret Inquiry KRSouth Korea옵티컬 단자가 있다고해서 구마했는데 없는 신형이 왔어요 Answer : [Re] 상품 관련 doo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 구매대행으로 진행하다보니 상품에 대한 정확한 안내드리지 못해 정말 죄송합니다. Question : 배송문의요Dec 27, 2017 배송문의드려요 ~! 배송중이라고 나오는데, 송장번호 조회해도 아무것도 안뜨는데 배송 된건지 확인부탁드려요 Answer : [Re] 배송문의요안녕하세요 고객님! 주문하신 상품은 미국에셔 오늘 출고되는 것으로 확인되었습니다. 고객님께서 빠르면 이번주말경에 늦어도 다음주 초반에 수령가능하실 것으로 예상됩니다. 배송조회는 국내통관 완료 후 우체국에 인계된 후 가능합니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 adg****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 gag****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다. 현재 매장에 판매되고 있는 제품으로 모델명 Model: 04091627 상품입니다 문의 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 doo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 네 포함된 제품입니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 doo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다. 옵티컬 단자 있다고 합니다. 감사합니다. 블랙색상만 가능한가요? 크림색상은 없는지요~ 크림사고싶어요ㅜ Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.네 안녕하세요 현재 블랙색상만 주문가능합니다. 문의감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 roa****님의 문의입니다.Question : 배송문의Dec 08, 2017 11/24일 관련 상품을 구입하여 등기번호만 받은 상황입니다. 배송이 너무 늦어지는 것 같은데요
1. 현재 위 상품이 어디에 있는지, 2. 언제 배송인지, 3. 언제 수령가능한지에 관하여 알려주시기 바랍니다.
또한 고객센터 번호도 알려주시면 감사하겠습니다. Answer : [Re] 배송문의안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 미국내 배송중이고 이번주에 출고될 예정이고 고객님께서 다음주중에는 수령하실 것으로 예상됩니다. 자세한 정보 확인되면 안내해 드리겠습니다. 빠른 배송으로 도움드리지 못해 죄송합니다. 고객센터 전화번호는 확이되면 안내해 드리겠습니다.
안녕하세요 고객님 오늘중으로 주문하신 상품 수령하실것같습니다. 감사합니다. (Dec 13, 2017 09:05) Answer : [Re] 취소/환불 관련 cir****님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 cir****님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 cir****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ash****님의 문의입니다.안녕하세요.비슷한 가격대에 전시용 상품을 마샬에서 재포장한 제품을 팔더라고요... 1.이 제품은 새제품이 맞는지요-? 2.선물용인데 혹시 오늘 결제하면 대략 몇일 이후에 받아볼 수 있을까요-? 3.관 부가세 등 추가로 지불할 금액은 없는 건가요-? Answer : [Re] 상품 관련 cir****님의 문의입니다.네 안녕하세요 저희업체에서는 새상품 판매하고 있습니다. 미국 발송이구요 보통은 7일정도 소요됩니다. 통관 및 배송사의 지연으로 배송기간은 더 걸릴수도 있습니다. 추가금액없습니다. 문의감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 dea****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 네 색상은 블랙만 있습니다. 감사합니다. Answer : [Re] pen****님의 문의입니다.옵티컬 단자 있으면 구형이고 없으면 신형인걸로 아는데 본제품 옵티컬 단자 있나요? Question : [Re] pen****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 미국 내수용제품이라 안되는것으로 알고 있는데 정확한 확인은 국내 대리점을 통해 확인해주시기를 부탁드립니다. 저희느 구매대행으로 발송해드리고 있어서 정확한 안내가 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 관세 배송비 모두 포함인가요?Answer : [Re] 상품 관련 hey****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.네 고객님 220v 돼지코 이용으로 사용가능합니다. 인녕하세요. 주문을 9월 7일(목)에 했고, 현재 주문페이지에 보면 배송예정일이 9월 11일로 되어 있는데요, 이 말이 9월 11일에 발송을 하신다는 의미인가요, 아니면 그 날 물건이 제게 도착할 예정이라는 의미인가요? 현재 배송요청만 된 상태이기에 문의 드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 yej****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 주문페이지에 발송예정일은 주문 발주확인후 3일뒤에 발송할 예정임을 말씀드리는 것이고, 발송일은 미국에서 발송한 날짜를 의미하는것인데 미국에서 출고되는 날짜를 의미하기 때문에 국내에 입고 되고 통관절차 진행된 후 국내배송이 이루어지기 때문에 실제로 고객님께서 받으실때까지는 더 많은 시간이 걸릴수 있는점 양해부탁드립닏. 배송조회는 국내 통관후 가능합니다. 감사합니다. 1) 정품인증보증서 있나요? 2) 220v 케이블 포함인가요? 3) AUX 선 있나요? Answer : [Re] 상품 관련 sjm****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 문의하신 제품은 구매대행 제품입니다. 미개봉 새상품이다보니 정확한 안내가 어려운점 양해부탁드립니다. 구성품 안내 내용 적어드립니다. INCLUDED IN THE BOX Legal and safety information Power cord Quick start guide Stanmore Multi-Room Speaker Answer : [Re] 상품 관련 kis****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 eun****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 스탠모어 맞습니다. 답변이 늦어 죄송합니다. Answer : [Re] 상품 관련 eff****님의 문의입니다.네 고객님! 색깔은 블랙 한가지입니다~ 문의 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 sma****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 판매자입니다. 리퍼상품이 아니고 새상품입니다. 문의 주셔서 감사합니다 관세 혹은 부과세가 포함된 금액인가요? 혹은 이를 구매시 다른 추가 금액이 있나요? Answer : [Re] 관세나 부가세 등이 포함된 가격인가요?네 안녕하세요 관부가세 포함된 금액 맞습니다. 추가 금액 없습니다. 문의감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 pos****님의 문의입니다.네 안녕하세요 판매자입니다. 답변처리가 늦어 죄송합니다. 새상품 맞습니다. 문의감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다아직 220 어뎁터를 구매하지 못했는데 혹시 그 전에 박스 안 USB를 통해 컴퓨터로 충전해도 무리가 없을까요? 후기글 보니까 다른 충전기로 충전해서 문제가 발생하는 경우가 많다고 하는데 답변 부탁드리겠습니다! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해당 제품 100-240V 프리볼트 제품으로, USB를 통한 컴퓨터 충전이 가능합니다. 다만, 변압기를 통한 강제변압시 제품에 이상이 발생할 수 있으니 이점 주의 부탁드립니다. 구매해주셔서 감사합니다. 트래블 어뎁터킷이 포함된 제품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jwo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 구성품은 포함되지 않은 것으로 확인됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.충전 220볼트 일반 충전기에 usb꼽아서 하면 되는거죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 juj****님의 문의입니다.네 고객님, 100-240V 프리볼트 제품으로 220V 어뎁터(일명 돼지코)또는 일반 충전기에 USB 연결로 충전이 가능합니다. 구매해주셔서 감사합니다. 언제쯤 받을수 있나요? 우체국송장만 보이네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kgm****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 현재 국내 세관통관 진행중인 것으로 확인됩니다. 통관보류 사유 없을시 이번주 금요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.11일 주문 했는데 언제쯤 받을수 있나요? 배송중이라고만 나오고 운송장 조회 해도 추적 되지 않네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rbg****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관이 끝나고 택배사(우체국)로 인계되기 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 취소요청드렸는데, 13일 발송하시고, 18일 도착할거라고 하셨는데.. 우체국 6076682611219 조회자체가 안되네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 재발송해드린 상품 현재 국내 통관 진행중인 것으로 확인됩니다. 세관통관이 마무리되고 국내 택배사(우체국)로 인계되는 시점에 배송추적이 가능합니다. 감사합니다. 안녕하세요. 아래 문의 드렸었는데요. 반품하고 상품 도착했다고 뜨네요. 오배송으로 인하여, 제대로된 제품 발송문의 드렸었는데, 배송안내도 안주시고, 그냥 환불해주세요. 회신 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 어제 14일 오전에 재발송 안내드렸으나 전달이 제대로 되지 않은듯 합니다. 아래 내용 참고 부탁드립니다. 다음주 월요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 오배송으로 많이 불편하셨을텐데 기다려주셔서 감사합니다.
2019-11-14 10:26:23 안녕하세요 고객님, 지난 13일 상품 재발송 처리가 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 운송장번호를 다음과 같이 안내드립니다. 감사합니다. - 우체국택배 6076682611219 오배송 반품 후 재주문합니다. 이번엔 착오없이 하자없는 물품으로 우송 부탁드립니다~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.네 고객님, 철저한 검수과정을 거친 후 출고될 수 있도록 하겠습니다. 재주문해주셔서 감사합니다. 오배송 상품 수거 후 조금전 환불 완료로 뜨던데 카드취소는 언제 되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 seo****님의 문의입니다.국내 신용/체크 카드 결제건은 주문 취소일로부터 승인 취소까지 약 3-5 영업일 정도 소요될 수 있습니다. 이 제품 구매하실분들 참고하시라고 여기에 올립니다.
판매자분한테 다시 물을께요.
저 이제품(사운드링크 미니2) 구입한지 1달도 안되는데 충전이 안되는 불량품 걸렸어요. :10%이상 충전이 안됩니다. 크래들이고 본체고 아무리 충전해도 10% 안넘어가요.
AS무료라고 상품 메인에 있길레 보고 구입했는데 막상 신청하니 , 제품 상세엔 배송비 편도는 소비자가 부담하라고 친절?하게 적어 놨다고 하시네요?
소비자인 제가 과연 무얼 잘못했길레 미쿡으로 보내는 비용을 물어야할까요?
배송비용 알아보니 대략 4~5만원이에요..
그 돈이면 그냥 국내 정발사는게 좋겠죠..
그래서 제가 지금 너무 후회 막급이에요... 이런 서비스를 모르고 샀다는게 분해서요.
돈이 많고 적은 문제가 아니라 기분이 너~무 상해서요.
그래서 다시 물어 봅니다.
제가 편도 배송비 물어서 AS를 진행해야 하는 것인지요?
:이 제품 보시는 분들 꼬옥 참고하세요~!
- 정말 리퍼제품을 싼 가격에 파시려면 배송비관련 분쟁이 없도록 합리적으로 뭔가 장치를(싸게 회사쪽에서 기업거래로 우편배송(1~2만원정도)이 되게 하던지) 만들어 놓고 파셔야 하는거 아닐끼요?
다른 리퍼 보스제품도 많이 파시는데 이런 기본적인 대책도 없이 일단 팔고 보시는건가요?
이런 위험성이 있어도 소비자가 잘 판단해서 살려면 사고 싫음 말고 뭐 이런건가요?
제가 해외배송 직구나 대행 많이 사용해 봤는데 리퍼는 이번이 처음이에요.
이런 일이 있다는걸 처음 겪게 되네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 260****님의 문의입니다고객님, 해당 증상은 아래 대화에서도 확인 가능하듯이 고객님 과실로 인한 증상으로 판단됩니다. 하지만 저희 판매자측에서 고객님 불편 최소화 해드리기 위해 미국내 무상 AS 진행 도와드리려 했으나, 주문 상세페이지상에 안내드렸던, 동의하시고 주문해주신 제품 발송비용 부담마저 거절하셔서 AS 진행이 어려울 듯 합니다. 안타깝게 생각하며, 도움 드리기 힘든 점 고객님의 양해 부탁드립니다.
2019-11-11 21:57:08
현재 돼지코 없이 110v 트랜스에 직접 물려서 충전도 해봤는데도 충전이 안됩니다. (동봉된 전용 어뎁터를 다른 기기도 사용중인 110v 트랜스에 물렸다는 뜻)
또한 돼지코 없이(usb로 서로 호환되니) 집에 다른 220v 충전기에 물려서 충전 해봐도 안되네요..
어차피 110~220v 모두 사용하는 제품이니 두 방법으로 충전 다 해도 안되는 상황입니다.
2019-11-12 11:14:12
안녕하세요 고객님, 해당 상품 100-240V 프리볼트 제품으로, 주문 상세페이지상에 220V 어뎁터(일명 돼지코) 사용을 안내드리고 있습니다. 자동변압이 되는 제품이나, 변압기를 통한 강제변압으로 인해 해당 증상 발생한 것 같습니다. 220V 어뎁터(돼지코)를 통해 충전해보시기 바랍니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 seo****님의 문의입니다.안녕하세요. 스피커2를 신청했는데 해드폰2가 왔습니다. 어떻게 처리해야 할까요? 회사 상품으로 다음주에 제공해야하는데 혹시 먼저 발송해주실수있을까요? 오늘 반품처리하고 송장은 보내드리겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 먼저 오배송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 빠른 교환처리 도와드리겠습니다. 오배송된 상품은 판매자측에서 수거 배송비 부담하여 오늘내일 중으로 홈픽-한진택배 통해 수거진행 하겠습니다. 전달 가능한 시간대 알려주시면 감사하겠습니다. 원주문 상품은 1~2일 이내 재발송될 수 있도록 조치하겠습니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다저희가 공용 건물 회사 사무실이어서요. 한직택배 기사님께서 오시기 전에 전화 주시면, 택배 문서실로 제가 가지고 내려가겠습니다. 수거 오시기 전에 연락부탁드립니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다네 고객님, 내일 13일 오전중에 고객님께 연락드린 후 방문 수거 할 수 있도록 신청해놓겠습니다. 감사합니다. 지난주에 주문했는데 다른 상품이 와서 취소/환불하고 다시 주문합니다. 제품 및 색상 제대로 확인하고 보내주실 수 있겠죠? ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nuc****님의 문의입니다이거 다른 분들도 오배송 되는것 같은데.. 확인하고 제대로 보내주실 수 있는가요? 또 오배송 될 가능성이 있으면 그냥 주문 취소할게요. 답변 부탁 드립니다. Question : [Re] 상품 관련 nuc****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 재주문내역 확인되었습니다. 철저한 검수과정 거쳐 발송해드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 nuc****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 nuc****님의 문의입니다고객님, 오배송으로 많이 불편하셨을텐데 재주문해주셔서 감사합니다. 철저한 검수과정을 거친 후 발송해드리도록 하겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 seo****님의 문의입니다.다른상품이 왔어요~ 반품신청란에 잘못 적었는데 그냥 취소 환불해주세요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 seo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 먼저 오배송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 상품 수거, 검수 후에 환불 도와드리겠습니다. 홈픽-한진택배에서 방문수거 할 수 있도록 하겠습니다 (배송비 판매자 부담) 받으신 상태 그대로 재포장하셔서 전달 부탁드리며, 전달 가능한 시간대 알려주시면 감사하겠습니다. (큐텐사이트 내에서 반품신청 해주시길 부탁드립니다) Question : [Re] 취소/환불 관련 seo****님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 seo****님의 문의입니다.네 고객님, 내일 오전중에 홈픽-한진택배에서 고객님께 연락드린 후 방문할 수 있도록 수거 신청하겠습니다. 큐텐사이트 내에서 반품신청 해주시면, 검수 후 빠른 취소처리로 환불 도와드리겠습니다. 오배송으로 불편을 드려 거듭 사과드립니다. 다른 물건이 왔어요~ 미니2를 주문했는데 헤드폰2가 왔어요~ 빠른 조치 부탁합니다. 어찌해야하는지 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 seo****님의 문의입니다.다른 물건이 왔어요 미니2를 주문했는데 헤드폰2가 왔어요~ 반품접수합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 seo****님의 문의입니다.다른 물건이 왔어요 미니2를 주문했는데 헤드폰2가 왔어요~ 반품접수합니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 seo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 먼저 오배송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 상품 수거, 검수 후에 환불 도와드리겠습니다. 홈픽-한진택배에서 방문수거 할 수 있도록 하겠습니다 (배송비 판매자 부담) 받으신 상태 그대로 재포장하셔서 전달 부탁드리며, 전달 가능한 시간대 알려주시면 감사하겠습니다. (큐텐사이트 내에서 반품신청 해주시길 부탁드립니다) 엉뚱한 상품이 와서 환불하려는데 접수해주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 nuc****님의 문의입니다네 고객님, 내일 오전중에 홈픽-한진택배에서 방문수거 할 수 있도록 신청해놓겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다. 주문했어요 언제 발송하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hwe****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지에서 1~2일 이내 출고될 예정입니다. 출고 후 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품 받아보실 수 있습니다. 주문해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 k01****님의 문의입니다.쿠폰가 125불 적용하려면 어떻게 해야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ad3****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인되는대로 공구 진행하겠으며, 가격 업데이트 해놓겠습니다. Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 현재 국내 택배사(우체국)로 인계 완료되어, 배송추적 가능한 상태입니다. 현재 국내 배송중이며내일 토요일 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 지금 현재배송상황이어떻게되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 국내 통관검사 진행중인 것으로 확인됩니다. 국내 택배사(우체국)로 인계되는 시점에 배송추적이 가능하며, 통관보류 사유 없을시, 이번주 토요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 하루이틀더걸린다는소리인가요? 이번주내로받아볼수있는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.고객님, 주문해주신 상품은 미국 구매대행 상품으로 평균 배송기간은 국내 영업일 기준 3~6일 정도 소요될 수 있다고, 주문 상세페이지상에 안내드리고 있습니다. 미국 현지에서 출고시 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 출고 후 약 3~4 영업일 후 상품 받아보실 수 있습니다. 감사합니다. 배송이왜이렇게늦는건가요,,,?ㅡㅡ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지에서 상품준비에 1~3일 소요될 수 있습니다. 주문해주신 상품 곧 출고될 것으로 확인되며, 출고시 운송장번호 입력으로 배송안내 드리겠습니다. 구매해주셔서 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.고객님, 미국 현지에서 1~2일 이내 출고될 것으로 확인됩니다. 혹시 전에꺼 취소한걸로다시결제할수있나요? 장바구니쿠폰이없어진지도몰라서ㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 이미 취소처리 완료된 주문건에 대해서는 판매자측에서 확인이 어렵습니다. 해당 내용은 큐텐 고객센터로 문의해주시길 부탁드립니다. 바로 도움 못드려 죄송합니다. Question : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.미국 현지에서 1~2일 이내 출고될 예정입니다. 출고시 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 미국 내수 100-240V 프리볼트 제품으로 국내에서 사용시 220V 어뎁터(일명 돼지코) 로 충전 가능합니다. 구매해주셔서 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.배송이왜이렇게늦는건가요?하루에서이틀사이걸린다면서요ㅡㅡ Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지에서 상품준비에 1~3일 소요될 수 있습니다. 주문해주신 상품 곧 출고될 것으로 확인되며, 출고시 운송장번호 입력으로 배송안내 드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다수고하십니다. 9월28일 주문하였는데 상품은 언제쯤 도착하는지요? 궁금해서 문의 드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 금일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 이번주 토요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 구매해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jju****님의 문의입니다.기기시리얼 넘버를 보스 홈에서 대조해볼 수가 있나요? 작년에 가품 사건이 있어서 미국 정품이라는 부분을 확인할 수 있는가 해서요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 y3k****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 공식 홈페이지에서 Serial Number 입력으로 제품등록 및 정품 확인 가능한 것으로 확인됩니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다송장 번호만 있고 위치 추적이 안되네요. 언제쯤 도착할련지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dud****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 답변이 늦어져서 죄송합니다. 18일 현재 배송진행상황 확인이 되며, 내일이나 모래 상품 수령 가능하실 것으로 확인이 됩니다. 통관검사 과정에서 업체 내부사정으로 조금 지연된 점 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bom****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 bom****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 bom****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 bom****님의 문의입니다.국내에서 AS가능 한건가요?
가능하다면 절차 좀 알려주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 제품 미국내에서는 A/S 및 리퍼가 가능하나, 국내에서는 구매대행업체를 통하지 않고 고객님이 직접 매장에서 구입했다는 증명이 가능한 경우에만 리퍼가 가능한것으로 타고객님으로부터 전해 들은 적이 있습니다. 이점 참고 부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.그럼 사진의 무상 AS 1년은 미국 한정이란 말씀이신가요? Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.광고에서 표현하신 1년 무상 AS는 어디서 받아야 하는 건가요? Question : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, A/S 발생시 미국으로 보내는 발송 비용만 고객님께서 부담해주시면 1년동안 무상으로 A/S 받으실 수 있습니다. 감사합니다. 언제쯤 받을수있을까요 대충이라도 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lux****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당상품 미국 현지에서 출고가 완료되었으며 상품수령은 대략 4~5일 소요될것으로 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] dag****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sup****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hoz****님의 문의입니다.오늘 주문하면 언제 출고 될까요? 12/22 전에 받을 수 있는지 궁급합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dah****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 문의하신 상품의 평균 배송기간은 국내 영업일 기준 5-9일정도 소요됩니다. 일반적으로는 다음주까지 수령 가능할것으로 예상되지만 연말이라 통관지연 및 택배사 일정에 따라 배송기간이 지연될 수 있기 때문에 정확하게 말씀 드리기 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
carbon 색은 입고예정이 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 현재 카본색상은 재입고예정이 없어서 안내가 어렵습니다. 구매도움을 못드려 죄송합니다. 전에 QOO10에서 BOSE SOUNDLINK MINI 관련 가품 환불사건이 있어서
이 제품은 홀로그램들어가 있는 정품보증서있고 정품이 확실히 맞는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 정품관련 문의 드립니다안녕하세요 고객님 100% 정품 맞습니다. 저희는 가품을 팔지 않기 위해 직접 미국 보스 매장에서 구매하여 발송해드리고 있습니다. 문의하신 홀로그램이나 정품 별도 보증서는 없습니다. 그건 국내 정식수입 업체에서 별도로 제작하고 부착해서 판매하는걸로 알고 있습니다. 미국 보스 매장은 제품의 시리얼 넘버로 정식제품임을 확인하고 있습니다. 매장에서 발행해주는 기프트 영수증은 첨부해서 보내드리고 있습니다. 색상변경 부탁드려요ㅠㅠ 펄로했는데 카본으로바꾸고싶어요! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dux****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dux****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 카본색상으로 변경요청 접수가 되어 돌아오는 월요일날 미국에서 출발할 예정입니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jja****님의 문의입니다.Pear 색으로 주문했어요 이번주 안에 받고싶어요 빠른배송부탁드려요! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ahe****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 주문해주셔서 감사합니다. 미국에서 돌아오는 월요일 출고예정입니다. 통관및 국내배송지연이 되지 않으면 주중에 수령하실것으로 예상됩니다. 오늘 상품 수령했는데 블루투스 연결이 안되어 제품 교환 요청드립니다. 아이폰, 노트북, 갤럭시폰에서 블루투스 켜고 검색해봐도 Bose Mini Sound Link가 안보여서 페어링을 할 수가 없네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ial****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 불편을 드려서 죄송합니다. 확인하고 다시 안내드리겠습니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dyf****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] nig****님의 문의입니다.충전기 같은경우 돼지코 필요하다고 들었는데 혹시 동봉되어 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sto****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 돼지코는 고객님께서 국내에서 별도로 구매하셔서 사용하시면 됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cre****님의 문의입니다.This item original whit bose warranty? KRSouth KoreaAnswer : [Re] Pertanyaan tentang barang dari ta_****안녕하세요 고객님! 미국에서는 워런티가능한 제품입니다. 국내 가능여부는 별도 문의를 통해 확인부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eun****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mar****님의 문의입니다.Question : 사운드바Jul 16, 2017
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- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 cif****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 cat****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 여성용 제품은 구매대행 하고 있지 않습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lhg****님의 문의입니다.여성이 사용해도 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해당 제품은 남성용인 것으로 확인됩니다. 문의 감사합니다. "관세청 유니패쓰" 들어가셔서
오른쪽 상단 "M B/L - H B/L 체크" ----> "운송장 번호 입력" 하시면 조회 가능합니다.
오늘 국내로 들어왔네요... 기다리기 힘들었어요.. 판매자님..ㅎ(11월3일 주문) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관이 끝나고 택배사(우체국)로 인계되기 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 11월 2일 주문해서 저번주 토요일 전후로 배송된다는 답변을 받고 기다리는데 오늘이 화요일입니다
도대체 언제 배송됩니까
국내통관이 한국통관을 의미하는 지요?
현지 발송이 되긴 된겁니까? 정확한 배송일자를 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관이 끝나고 택배사(우체국)로 인계되기 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 3일주문 2주 넘게지났는데 조회도안되고 오고있는거 맞나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jun****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관이 끝나고 택배사(우체국)로 인계되기 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 배송되는거 맞는거죠? 전 아직 받지도 않앗는데 배송완료가 뜬거죠? 배송추적 확인 하고싶은데요... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hye****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관이 끝나고 택배사(우체국)로 인계되기 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 11월5일에 주문햇습니다 제품이 배송이 되고 있는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 and****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관이 끝나고 택배사(우체국)로 인계되기 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 주문하고 2주가 지났는데 아직 배송조회에 아무것도 안뜨네요. 빠른 확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cjd****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 추수감사절 특수로 인해 배송이 많이 지연되고 있습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 대단히 죄송합니다. 현재 국내 세관통관 진행중인 것으로 확인되며, 국내 택배사(우체국)로 인계되는 시점에 배송추적이 가능합니다. 배송좀해주세요ㅠㅠㅠ 확실하게 언제 되는지 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lsa****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 배송재개되어 국내 세관통관 준비중인 것으로 확인됩니다. 추수감사절 특수로 인한 초과물량 예상치 못한 점, 빠른 배송으로 도움 못드려 대단히 죄송합니다. 배송 언제 되나요,, 저번주 문의드렸을때도,,1-2일후에 배송 재개된다했는데 아직도 배송이 안되고 있어요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pow****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 배송재개되어 국내 세관통관 준비중인 것으로 확인됩니다. 추수감사절 특수로 인한 초과물량 예상치 못한 점, 빠른 배송으로 도움 못드려 대단히 죄송합니다. 언제쯤에 오는지 확실하게 말씀좀 해주세요 많은 사람들이 기다리는데 항상 애매하게 대답해주시네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wjd****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 배송재개되어 국내 세관통관 준비중인 것으로 확인됩니다. 추수감사절 특수로 인한 초과물량 예상치 못한 점, 빠른 배송으로 도움 못드려 대단히 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sin****님의 문의입니다.아니 장난치는 것도 아니고 아직 안 오는 게 말이됩니까 3주걸리는거 처음보는네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 god****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 배송재개되어 국내 세관통관 준비중인 것으로 확인됩니다. 추수감사절 특수로 인한 초과물량 예상치 못한 점, 그리고 미리 배송 안내드리지 못한점 사과드립니다.
보통 10일 전후로 배송된다고 하는데 배송관련 정보가 표시도 안되고 아직 못 받았습니다 어떻게 진행 되나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pil****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 배송재개되어 국내 세관통관 준비중인 것으로 확인됩니다. 추수감사절 특수로 인한 초과물량 예상치 못한 점, 빠른 배송으로 도움 못드려 대단히 죄송합니다. 10월 31일날 주문한 물건이 아직도 배송되지 않고 있네요. 인내심을 가지고 기다리고만 있었는데..언제쯤 배송되는지 확인 바랍니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kok****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 지난 13일 미국 현지에서 출고 완료되었으나, 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 대단히 죄송합니다. 1~2 영업일 이내 국내 세관통관 진행될 것으로 확인되며, 다음주 화요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 11월 3일에 주문했었는데 아직도 배송중이네요.. 언제쯤 받아볼 수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 미국 현지에서 출고 완료되었으나, 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 대단히 죄송합니다. 1~2 영업일 이내 국내 세관통관 진행될 것으로 확인되며, 다음주 화요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fre****님의 문의입니다.유통기한은 언제까지인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 할인 이벤트 미정이라 정확한 안내가 어렵습니다. 11월3일에 주문했는데...배송진행이 안되고 있는거 같아요... 언제까지 기다려야 하는가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pow****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 1~2일 이내로 국내 세관통관 진행될 것으로 확인됩니다. 연말 초과물량으로 인해 배송이 지체된 점, 빠른 배송으로 도움 못드려 다시한번 사과드립니다. 13일부터 배송재개된 것 맞나요? 11월 2일에 주문했는데 송장번호만 나와있고 아무런 진행사항이 없어요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 1~2일 이내로 국내 세관통관 진행될 것으로 확인됩니다. 연말 초과물량으로 배송이 지체된 점, 빠른 배송으로 도움 못드려 다시한번 사과드립니다. 주문내역 (날짜 : 2019/11/03 / 장바구니번호 : 80970525 )
11월7일 발송 되었다는 메일 수신 후 .. 늦어지네요..ㅎ 다른 문의글 보니.... 15일 이후에 나 받을 수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 1~2일 이내로 국내 세관통관 진행될 것으로 확인됩니다. 연말 초과물량으로 배송이 지체된 점, 빠른 배송으로 도움 못드려 다시한번 사과드립니다. 안녕하세요.. 11월 5일 주문했는데.. 등기번호만 나와있고.. 진행사항이 전혀 없네요.. 언제 받을수 있는건가요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 미국 현지 초과물량으로 인해 배송이 지체되었으나, 지난 13일 배송재개된 것으로 최종 확인하였습니다. 이번주 토요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 10월 31일 주문하고 11월 4일 발송했다는 메세지를 받았는데 13일 현재 아직까지도 배송조회도 되질 않네요. 언제 받을수 있는걸까요? 확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ciy****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 초과물량으로 인해 배송이 지체되었으나, 지난 13일 배송재개된 것으로 최종 확인하였습니다. 이번주 토요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 12일째 기다리고잇는데 조회도 안되고 운송장 전호좀 알려주시요 도대체 언제오는지 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 god****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 초과물량으로 인해 배송이 지체되고 있으나, 오늘 13일 배송재개 될 것으로 최종 확인하였습니다. 이번주 토요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zmz****님의 문의입니다.주문한지 11일이 지났는데 배송이 안와요.. 뭐죠.? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sin****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 초과물량으로 인해 배송이 지체되고 있으나, 내일 배송재개 될 것으로 최종 확인하였습니다. 이번주 토요일 전후로 상품 수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pow****님의 문의입니다.1일날 주문했는데 배송 정보가 아직도 하나도 안뜨네요 일주일이 지났는데 언제 배송되나요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bri****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지체되고 있습니다. 배송재개 여부 계속해서 확인하도록 하겠습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dar****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ha0****님의 문의입니다.도대체 언제 발송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 god****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지에서 1~2일 이내 출고될 예정입니다. 출고시 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 출고후 약 4~5 영업일 후 상품 받아보실 수 있습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] dms****님의 문의입니다.오늘 약국에서 한개 구입했는데 이건 남성, 여성 구분없이 여성은 하루에 한번 바르라고 되어있네요. 가격 부담으로 직구로 구입할려고 하는데 남성용, 여성용이 구분되어 있어서요. 전 여자인데 어떤걸로 사야하나요? 추가로 1그램 용량을 지키라고 되어있는데 탈모 부위가 넓어도 꼭 지켜야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aa1****님의 문의입니다.추가로 용량을 지켜야 한다면 정수리는 로게인폼 사용하고 뒷머리, 옆머리는 국산 마이녹실 바르는건 안될까요? Question : [Re] 상품 관련 aa1****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품은 남성용으로, 로게인 여성용 제품이 따로 존재하는 것으로 알고 있습니다. 현재 저희가 구매대행하고 있지는 않습니다. 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 커클랜드 미녹시딜 사용하다 1개도 다 안쓰고 가려움때문에 중단상태입니다 이리저리 검색하다 폼형태인 로게인폼은 부작용인 가려움이 없다는데 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nyj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 먼저 답변이 늦어져 죄송합니다. 부작용이 거의 없는 제품으로 확인되나 보다 자세한 정보는 전문의 또는 약사와 상의 해주시길 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 cdj****님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 cdj****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다배송언제오나요? 혹시 006 255 69 812 8510으로 국제 전화가 5통 와있던데 여기서 전화하신건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ekd****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 통관검사가 끝나고 국내 배송중 상태로 확인됩니다. 배송추적 가능한 상태이며, 1~2일 이내 상품수령 예상됩니다. 구매해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 262****님의 문의입니다상품후기들보니깐 은색형태로 되어있던데 새상품인가요?
약국에서파는건 파란통인걸로알고있는데 리뉴얼전버전인가요?
아 그리고 유통기한이 제조일로부터 몇년까지인가요? 새상품이면 2019년 제조인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 acz****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 내수용 상품으로 국내에서 판매중인 상품 디자인과 조금 상이할 수 있습니다. 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.제가 주문했는데 하도 안와서 알아보니까 (9.21. 주문, 업체문의를 통한 운송업체 연락 10.7) 합산과세로 보류가 됐더라구요 근데 관세는 그렇다 치고 9.25일 반입이 되어서 배송업체가 보류된 사실을 업체로 9.26 오후에 통보를 했다는데 저에게 그걸 안알려 주셨네요
그걸 안알려주셔서 창고료 5500원이 더 붙었습니다. 보관한지 일주일이 지나서 비용이 날마다 발생한다네요 일찍 알려주셨으면 발생 안됐을 비용인데 이건 업체에서 배상해줘야 하는 거 아닌가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hea****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 대량의 주문건을 확인하고 처리하다보니, 각각의 개별 배송 진행사항을 확인하기가 현실적으로 많이 어렵습니다. 안타깝게 생각하며 도움드리기 힘든 점 고객님의 큰 양해구합니다. 제조국이 스위스로 알고있는데..미국서 배송되는건가요? 또..박스 밑면에는 이태리라고 표기되어있는데.. 3개나라중 어디인지 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품은 미국 내수용입니다. 제조국은 구매시기에 따라 차이가 있을 수 있는 점 이해 해주시길 부탁드립니다. 감사합니다. 배송 언제 되는 건가요 너무 늦는 거 아닌가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hea****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 현재 통관 보완요구(보류) 상태로 확인됩니다. 합산과세 또는 수취인 개인정보 불일치 문제 발생된 것으로 보입니다. 타사에서 주문하신 다른 해외직구 상품이 있는 경우, 국내 반입일 기준으로 구매금액 합산되어 세금이 발생됩니다. 혹시 비슷한 시기에 다른 해외직구 업체에서 구매하신 상품은 없는지 확인 부탁드립니다. 국내통관담당 업체 연락처(070-4667-0897)를 안내드리니 확인 부탁드립니다. 개인정보 관련하여, 고객님의 직접 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다. 방금 수량 2EA 구매 완료 했습니다.
최신 제조 된걸로 배송 부탁드려요~
언제 쯤 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eng****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 금일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 구매해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 k88****님의 문의입니다.공동구매라고 제품이 나와 있는데 제가 지금 결제해서 주문하면 바로 배송 출발 하는 제품인가요?? 저 남은 시간이 다 지나야 보내 주는건지.. 좀 헤깔려서 문의 남깁니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 답변이 늦어져 죄송합니다. 공동구매 남은 시간과 상관없이, 1~2일 이내로 미국 현지에서 출고될 예정입니다. 출고시 약 3~5 영업일 후 상품 받아보실 수 있습니다. 구매해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ys0****님의 문의입니다.아래 내용처럼 2개의 상품을 각각 주문했습니다. 등기번호가 두개가 구분되서 나오지 않았고 1개만발송되어 아래 2개 12만원짜리 상품을 서울특별시 강남구 영동대로112길 67 동일파크스위트 902호로 배송 요청드립니다.
1) 배송이 된 상품은 제대로 왔습니다. 하나는 서울특별시 종로구 종로 19 16층 1607호로 제대로 왔고
2) 배송이 안된 상품은 상품을 12만워어치 2개를 샀습니다. 06083 서울특별시 강남구 영동대로112길 67 동일파크스위트 902호로 배송되어야 하는데 배달이 안됐습니다
1. 배송이 안된상품 - 등기번호 6076682603795 코*스글로비스 2019.09.02 김*환 2019.09.03 019/08/28 (장바구니번호 80691794) 구매 명세서총 구매금액 129,340원 ★최저가★Rogaine 로게인 폼 남성용 탈모 모발두피 건강★미녹시딜★미국 FDA승인 제품★ 3개월분/ usbrands 선택:3개세트 122,010원 (2 개) + 7,320원 배송비
2. 배송 완료 상품 - 등기번호 6076682603795 코*스글로비스 2019.09.02 김*환 2019.09.03 배달완료 2019/08/28 (장바구니번호 80691807) 구매 명세서총 구매금액 68,330원 ★최저가★Rogaine 로게인 폼 남성용 탈모 모발두피 건강★미녹시딜★미국 FDA승인 제품★ 3개월분 usbrands 선택:3개세트 61,010원 (1 개) + 7,320원 배송비배송완료New Message Send 재주문하기 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님,
주문번호 129358159 로게인 1개 - 지난 3일 고객님께 배송완료된 것으로 확인됩니다.
나머지 주문번호 129358096 로게인 2개 - 지난 4일 출고되어 현재 국내 통관검사 단계로 확인됩니다.
해당 주문번호 운송장번호가 중복 오기입된 점 확인하였습니다. 불편드려 죄송합니다. 올바른 운송장번호 안내드립니다. - 우체국택배 6076682604112 - Question : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다아니언제와요 아직도 통관중인가요 ??? 아얘 운송장번호가 안떠요 내용이 01090219418로 전화주세요 Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 주문번호 129358096 로게인 2개 주문건 관련하여, 현재 통관 보완요구(보류) 상태로 확인됩니다. 관부가세 또는 수취인 개인정보불일치 문제 발생된 것으로 보입니다. 명절연휴 관계로 이번주는 통관담당자와의 확인이 어렵습니다. 바로 도움 드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 현재 수취인(받는분)개인정보-통관고유부호 불일치 문제로 통관 보류상태로 확인됩니다. 국내통관담당 연락처(070-4667-0897)를 안내드리니, 다음 내용 전달 부탁드립니다. (전달내용 : 송장번호 6076682604112, 개인통관고유부호(수취인)->주민등록번호로 대체가능) 개인정보 관련하여, 고객님의 직접 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 giy****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 giy****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 giy****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 giy****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 giy****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 giy****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 giy****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 giy****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다혹시 아직 배송조회가 안되는데 어느정도 진행됐는지 알 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mrh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 미국 현지에서 출고 완료되었으며, 현재 국내 세관통관 준비중인 것으로 확인됩니다. 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 제가 잘 몰라서 그러는데 이 제품이 존슨앤존슨 에서 나오는 폼인가요? 아는분이 존슨앤존슨걸 사라고 해서.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 미국 내수용 존슨앤존슨 제품이 맞습니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jag****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 giw****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 isk****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jag****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] tjr****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jag****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jag****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jag****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jag****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jag****님의 문의입니다.2세트 구매하고 싶은데 유통기한 알려주세요~~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 maj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wjd****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 261****님의 문의입니다배송료 무료인데 많은데 배송료가 ;;7촌원이네요 ;; KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 미국 구매대행 제품으로 배송비 6불 책정되어 있는 점 이해해주시길 부탁드립니다. 주문해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hoo****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kak****님의 문의입니다.31일 배송 예정이라는데 31일에 미국에서 출고를 한다는 뜻인가요..? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lre****님의 문의입니다.네 고객님, 주문해주신 상품 31일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 대략 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 구매해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fut****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ejd****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qeq****님의 문의입니다.언제 배송되나요!? 확인 부탁 드려요!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Jan****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 1~2일 내 미국 현지에서 출고가 진행될 예정입니다. 출고 후 국내 통관지연 문제만 없다면 출고 후 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 안녕하세요, 제품을 이번주에 받았는데, 3개월치 2세트 받았는데, 유통기한이 내년 2월까지더라구요, 아직 쓰고있던 제품이 있어서, 유통기한 내에 다쓸수 있을지 모르겠는데요, 작년에 주문한 제품이 내년4월까지인데, 저번주에 주문한 제품이 내년 2월까지라니 아이러니 하네요, 어떤 조치가 가능 합니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fum****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 유통기한이 지난 제품이라면 당연히 판매자가 책임지고 교환, 반품 처리해드리게 맞습니다. 하지만 그렇지 않은 부분에 대해서는 도움을 드리기 힘든 점 고객님의 양해 부탁드립니다. 미국 현지 매장 상황에 따라 유통기한이 상이할 수도 있는 점 이해 부탁드립니다. 주문했습니다! 착오없이 제조날짜 확인후 보내주세요 그리고 3개사면 3개월만 발라도 효과잇나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lhg****님의 문의입니다.네 고객님, 모발촉진 거품 폼형태로 미국 FDA 처음으로 승인받은 제품으로, 효과가 증명된 상품으로 확인됩니다. 주문해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mgk****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ove****님의 문의입니다.안녕하세요 로게인폼 쓰다가 이번에 여기서 사보려고 하는데요 제가 쓰던건 남자 M자 탈모용 약국에서 구매한 제품입니다. 이 로게인폼도 동일하게 M자 탈모용 맞나요? 정수리용은 아니죠? 빠른 답변 부탁드릴게요 어서 사야되서요. 그리고 지금 배송시키면 얼마안에 받을 수 있는지도 말씀해주세요! 미녹시딜이 얼마 안남아서요 꼭 연락주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해당상품 M자 탈모에도 효과가 있는 것으로 확인됩니다. 오늘 주문하시면 다음주 수요일 미국에서 출고가 진행될 예정입니다. 출고 후 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품 받아보실 수 있습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eek****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 whd****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lhy****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hon****님의 문의입니다.로게인폼이랑 센트룸이랑 같이구매하고픈데 묶음배송안되나여? 배송비가 2중 청구라서유 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 opt****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 묶음배송이 어려운 점 양해 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.유통기한이 어떻게 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 상품구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 가장 최근 생산된 유효기간 제품을 발송해드립니다. 구매대행으로 도움드리다보니 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pos****님의 문의입니다.페이코로 결제을 했습니다 그러나 큐텐에서는 장바구니에만 담겨있고 주문내역에는 확인인 안돼네요 결제확인좀 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] par****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 정상적으로 결제완료되어 주문확인된 상태입니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mjh****님의 문의입니다.제품주문시 블루투스 리시버를 함께 주문 할 수는 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 현재 블루투스 리시버는 구매대행하고 있지 않습니다. 추후 계획이 생기면 상품등록하여 구매도움 드리겠습니다. 문의 감사합니다. 설치방법 알수 있을까요 블루투스는 안되나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 보스 국내 공식홈페이지에 접속하시면 설치방법애 대한 자세한 정보를 얻으실 수 있습니다. 해당 상품은 별도 블루투스 리시버 구매가 필요한 모델이며, 110V 미국 내수상품으로 국내에서 사용시 변압기 사용이 필수인 점 안내드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ege****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dla****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 dla****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] dla****님의 문의입니다.블랙 색상으로 주문할 수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.질문이 정신 없네요. 정리하자면 블랙색상 요청은 취소고 화이트 색상 요청입니다^^ Answer : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 색상은 블랙이랑 실버가 있었는데 현재는 품절인상태입니다. 추후 재입고되면 다시 업데이트하도록 하겠습니다. 구매도움을 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth Korea제가 직구 올것이 있습니다. 그 제품과 겹치지 않기 위해 일주일간 홀드하거나 제가 말씀드리는 때에 배송이 시작 되도록 할수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dla****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 말씀해주시는 날짜 이후로 발송해드릴 수 있습니다. 구매대행 제품이다보니 간혹 매장에 제품이 품절이 되어 발송이 어려울 수도 있습니다 감사합니다. 110v 변압기 구매하면되나요? 120은 아니지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 set****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 확인해보니 미국은 정확히 120v 로 보시는게 맞습니다. 120v 전용 변압기(다운트랜스)로 쓰셔도 되고 보통 110v 변압기(다운트랜스) 제품을 구매하여 사용이 가능하다고 합니다. 감사합니다. 보스 웨이브 사운드터치와 다른제품인가요? 언제출시된 상품인지 궁금합니다. 그리고 블루투스 연결 가능여부와 보스어플 사용가능 여부, 어떤 기능이 있는지 궁금합니다(cd, 라디오 등) 리모콘이 따로 존재하는지도 여쭙고 싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bat****님의 문의입니다.위 내용들은 개인적으로 확인하였습니다. 추가로 질문드릴사항들은 변압기 관련하여 소비전력 W와 주파수좀 알려주세요. 그리고 usb 커넥터가 따로 존재하나요? Question : [Re] 상품 관련 bat****님의 문의입니다.마지막으로 블루투스리시버나 옥스로 휴대폰과 연결하였을때 보스 어플리케이션 사용가능한지 알려주세요. Answer : [Re] 상품 관련 bat****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 저희는 구매대행 업체이다보니 바로 안내를 못드리는 점 양해부탁드립니다. 먼저 확인한 내용으로는 소비전력 60W로 주파수 60 Hz 로 확인이 됩니다 usb 커넥터는 없습니다. 마지막으로 블루투스리시버나 옥스로 휴대폰과 연결하였을때 보스 어플리케이션 사용가능여부는 정확히 확인을 못받아 답변이 어려운 상황입니다. 이 상품과 유사한 것으로 wave soundtouch 4 라는 제품은 리퍼비시로 구매할 수 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kaw****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재 매장에는 문의하신 제품은 확인이 안되는 것으로 확인을 했습니다.혹시라도 다시 확인이 되면 답변을 드리도록 하겠습니다. 보스 솔로는 돼지코로만 사용이 가능하다고 하셨는데 이 상픔은 변압기가ㅜ꼭 있어야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 agi****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 상세페이지에 안내드린것처럼 변압기를 사용하셔야 이용 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 247****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 247****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 247****님의 문의입니다프리볼트제품인가요? 혹시 현재 블랙제품 구매가능한지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from hjp****안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 지난번 금요일 매장방문시 블랙색상제품이 있었습니다. 그리고 해당제품은 변압기를 사용해야 이용이 가능하다고 합니다. Question : [Re] Inquiry for the item from hjp****네 답변 감사드립니다. 토요일에 주문했구요.. 가능하시다면 블래ㄱ으로 배송 요청드립니다. Answer : [Re] Inquiry for the item from hjp****스마트폰 연결할 수 있는 어댑터는 어떻게 구매할 수 있나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 제품의 별도 구성품은 별도로 판매하지 않아서 개인적으로 확인을 해주셔야 될것같습니다. 도움을 못드려 죄송합니다. 블랙색상 가능 한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lim****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 아직 매장에 블랙색상 제품이 있는것으로 확인했습니다. 구매대행 제품이라서 재고현황은 구매시점에 따라 달라질수 있으니 양해부탁드립니다. 한국에서 돼지코 끼우면 바로 사용가능한 프리볼트인지요? 조금전 주문했는데 블랙색상이나 화이트색상 가능하면 둘중 하나로 보내주십시요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 해당제품은 변압기를 사용해야 이용가능한 제품으로 확인을 했습니다.
고객님 요청으로 취소완료 되었습니다. 감사합니다. (Nov 21, 2018 11:35) Answer : [Re] 상품 관련 i__****님의 문의입니다.네 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 현재 매장에 구매가능한 상태로 확인이 됩니다. 구매대행특성상 구매시점에 따라 구매여부가 달라질수 있으니 양해부탁드립니다.
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| 제목에 쿠폰가 $145불은 어떻게 적용해야 가격이 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 era****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인되는대로 공구 진행하겠으며, 가격 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 413****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kcw****님의 문의입니다.I personally wonder whether possible to purchase two speakers at the same time for stereo usage. Seems like it is only allowed to buy one quantity of this speaker.
Another question is whether it includes charging cradle as well. Thanks in advance! KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from 262****안녕하세요 고객님, 미국 구매대행 상품으로 200불 이상 국내 반입시 관부가세가 발생되어, 고객님들께 1개씩 주문 부탁드리고 있습니다. 충전 크래들은 포함되어 있지 않으며, 별도구매 상품으로 확인됩니다. 문의 감사합니다. 리볼브 플러스 실버 색상이 확실히 맞는거죠? 그냥 리볼브가 아닌 '플러스' !
정품이라는건 어떻게 확인해야 하나요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, (Refurbished) Bose SoundLink Revolve plus Bluetooth Speaker SILVER_ 리퍼 보스 리볼브 플러스 실버 제품, 그리고 미국 현지 보스 매장에서 직접 구매한 리퍼 정품이 확실합니다. 해당 상품 금일 미국 현지에서 출고가 완료되었으며, 23일 금일 중으로 운송장 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 주문해주셔서 감사합니다. 구매하고싶은데 예상관세좀 알수있을까요?그리고 구매시 정품 박스에 담겨오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.아 200불까지는 면제죠..구성품만 정품과동일한지 알고싶네요 Question : [Re] 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 추가 관부가세 발생되지 않으며, 구성품 또한 정품과 동일한 것으로 확인됩니다. 주문해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다. 안녕하세요.물건 받았는데 사업자가 명기된 인보이스 발행이 안됐네요. 위 질문자입니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 845****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 매장에서 대량으로 구매하다보니, 개별 인보이스 발행을 해드리기 어려운 것으로 확인됩니다. 상세페이지 안내대로 A/S 발생시 미국으로 보내는 비용만 부담해주시면, 1년동안 무상으로 진행해드리겠습니다. 주문해주셔서 감사합니다. 보스 팩토리 리퍼 맞죠?제가 알기로는 팩토리리퍼는 보스 미국 공식 홈페이지에서만 파는걸로 아는데. 사면 보스 판매처가 찍힌 인보이스 받을수있나요?AS문제 때문에. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 845****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 1년동안 미국 내 무상 a/s 가능합니다. a/s 발생시 미국으로 보내는 비용만 부담해주시면, 1년간 무상으로 처리해드리도록 하겠습니다. 인보이스 관련하여, 대랑 주문건이 포함되어 있어서 개별 인보이스 발행이 어려운 것으로 확인됩니다. 미국 현지 발송처에 다시한번 확인해보록 하겠습니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sso****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 khk****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 khk****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 khk****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 khk****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 khk****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 khk****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 khk****님의 문의입니다.2개 시켰어요.주문 확인해주시고 2년동안 먹을거라서 유통기한 넉넉한제품으로 부탁드립니다!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 요청사항 꼭 반영될 수 있도록 현지 발송처에 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 smp****님의 문의입니다.남성용 250정 여성용 250정 2개 시켰어요.주문 확인해주시고 유통기한 넉넉한제품으로 부탁드립니다..수고하세요... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mag****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문내역 확인되었습니다. 주문해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다. 450정 유통기한짧다고했는데 대략 어느정도 남은건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dhk****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 대략 2년 정도 여유가 있는 제품을 발송해드리고 있습니다. 상품구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며, 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드리고 있으나, 다수의 주문건을 구매하다보니, 간혹 유통기한이 넉넉치 않은 제품이 포함되는 경우도 있습니다. 이점 참고하시여 주문해주시길 부탁드립니다. 감사합니다. 미국 연말이라 배송 많이 지연될거 같은데 그럴 예정이면 취소하려고 합니다 예전에 주문했을때는 일주일 정도 걸렸는데 질문들 보니 지연된다는 문의글이 많네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dan****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 1~2일 이내 미국 현지에서 출고될 예정입니다. 일주일정도 소요될 예정이며, 출고시 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 감사합니다. 주문한지 2주가 다됐는데 언제 배송 되는 겁니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Yss****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 1~2일 이내로 배송재개될 것으로 확인됩니다. 연말 초과물량으로 배송이 지체된 점, 빠른 배송으로 도움 못드려 다시한번 사과드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다10월 30일에 주문했는데 언제 오나요??송장번호만 일주일전에 뜨고 올생각을 안하네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lov****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 지난 9일 배송재개되어 현재 국내 통관검사 전단계로 확인됩니다. 통관보류 사유 없을시 이번주 수요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 언제배송됩니까? 구매한지는 벌써 몇일되었습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jun****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항문제로 배송이 조금 지체되고 있습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 약 1~2일 이내로 출고될 예정이며, 출고시 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zio****님의 문의입니다.9월 2일날 출고했으면 추석 전에 와야하는거 아닌가요?? 너무 늦는데요?? 어찌 된건지 알아봐 주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 현재 국내 택배사(우체국)로 인계되어, 국내 배송중으로 확인됩니다. 현재 배송추적 가능하며, 1~2일 이내 상품수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 추가로 글 남겨요 알약갯수 세어보니 197알 3알 부족하구여 사진에 보이는 불량약이 하나 있네요... 그리고 약통에 원래 방부제 안들어있는건가요? 진짜 생각할수록 어이없네요 빠른조치 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pop****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 먼저 불편드려 대단히 죄송합니다. 빠른 교환처리 진행 도와드리겠습니다. 그리고 해당 상품은 금일 23일 오후중으로 홈픽-한진택배 통해 수거진행 하도록 하겠습니다. 받으신 상태 그대로 재포장하셔서 전달 부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 pop****님의 문의입니다.수거는 했는데 물건은 다시 보내셨나요? 시간이 꽤 지났는데 ... 운송장번호 알려주세요 Answer : [Re] 상품 관련 pop****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 교환 재배송건 운송장번호를 다음과 같이 안내드립니다. 감사합니다. - 우체국택배 6076682603301 - Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jac****님의 문의입니다.언제쯤 출고가 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ant****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 1~2일 이내 출고될 예정입니다. 출고 후 약 4~5 영업일 후 상품 받아보실 수 있습니다. 주문해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 but****님의 문의입니다.정말 너무나 어이가 없네요... 이게 말이나 되는일인가요.. 사진상 그대로 은박지부분이 뜯어져서 온다는게... 이게 어찌된일인가요!!!
유선상으로 해명 하시고 조치취해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pop****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 먼저 불편드려 대단히 죄송합니다. 빠른 교환처리 진행 도와드리겠습니다. 그리고 해당 상품은 금일 23일 오후중으로 홈픽-한진택배 통해 수거진행 하도록 하겠습니다. 받으신 상태 그대로 재포장하셔서 전달 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 syo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 금일 21일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 3~4 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 주문해주셔서 감사합니다. 유통기한 긴걸로 부탁합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nar****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 주문건 129288317, 현재 취소처리 완료된 것으로 확인됩니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 but****님의 문의입니다.쇼핑백 동봉되어오나요? 온다면수량되로오는가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jih****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 먼저 답변이 늦어져 죄송합니다. 쇼핑백은 동봉되어 있지 않습니다. 주문해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hug****님의 문의입니다.언제 배송 출발 하나요?? 일요일 주문했습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 run****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 금일 7일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 주문해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ilo****님의 문의입니다.언제 배송 받을 수 있나요?? 7월31일 구매 했는데 배송중 이라고 뜨는데 확인부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pur****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 현재 통관검사가 끝나고 국내 택배사(우체국)로 인계된 것으로 확인됩니다. 1~2일내 상품수령 예상됩니다. 구매해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ask****님의 문의입니다.유통기간은 어느 정도인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ask****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 유통기간은 어느 정도인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ask****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 dol****님의 문의입니다.지금 주문을 했는데 제대로 주문이들어갔는지 확인가능할까요 실버제품이 아닌 그냥 센트롬 맨 센트롬 우먼 기본으로주문했습니다 가끔 실버로 오는경우가있어서 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gks****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 센트롬 맨성인, 우먼성인 각각 1개씩 주문 확인되었습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mom****님의 문의입니다.지금구매했는데요 유통기한 최근거 잘챙겨주세요~~ 빠른배송부탁드립니다 많이 파세~~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mom****님의 문의입니다.네 고객님, 주문해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shy****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lej****님의 문의입니다.맨실버2개 주문했는데 1개밖에 안왔어요 어떻게되거예요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sew****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sew****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 오배송으로 불편드려 대단히 죄송합니다. 센트롬 맨실버1개 제품 추가로 재발송 해드리도록 하겠습니다. Answer : [Re] 상품 관련 sew****님의 문의입니다.언제쯤 받아볼수있을까요? 다음주 수요일전가능할까요?? Question : [Re] 상품 관련 sew****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 금일 미국 현지에서 출고가 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 다음주 화요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jeu****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jeu****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jeu****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jeu****님의 문의입니다.오늘 주문했는데 맨실버2개 우먼실버1개 성인 맨1개 성인 우먼1개 착오없이 포장잘해서보네주서요 !!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sew****님의 문의입니다.맨 실버 250 2개 우먼실버 250 1개 성인 맨 250 1개 성인우먼 250 1개 잘부탁드립니다 !!! Question : [Re] 상품 관련 sew****님의 문의입니다.네 고객님, 주문해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다. 우먼 250정 사려고하는데 유통기한이 언제인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zkr****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며, 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 실버 맨 1개, 실버우먼 1개 주문했는데 배송 언제되나요.?? 유통기한 긴걸로 배송해 주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 aca****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 내일 29일 미국 현지에서 출고될 예정입니다. 출고 후 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 유통기한 관련하여, 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 가장 최근 생산된 제품을 발송해드리고 있습니다. 감사합니다. 국민카드에서는 결제가 완료되었다는데 주문내역에는 주문한 물건이 없고... 저번에도 이중으로 결제되더니, 알아봐 주세요 어덜트맨과 실버 주문했거던요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 260****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 현재 주문내역 확인되고 있지 않습니다. 결제 관련된 정보 또한 확인이 어렵습니다. 해당 부분 큐텐 고객센터나 카드사로 문의 부탁드립니다. 도움 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 min****님의 문의입니다.5/7발송예정에서 배송중으로 바뀌었는데 운송장 조회가 안되네요 언제 받을 수 있을지 확인 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rur****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 지난주 토요일 미국에서 출고처리되어 현재 국내 통관진행중인 것으로 확인됩니다. 이번주 금요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 30대초반 남성은 어떤게 좋은가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 어덜트 맨 상품이면 좋을 듯 합니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.네 고객님, 어덜트맨, 맨성인 같은 상품입니다. 센트룸 실버우먼 & 실버맨 상품 유통기한을 알 수 있을까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wil****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 상품구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 가장 최근 생산된 유효기간 제품을 발송해드립니다. 구매대행으로 도움드리다보니 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 재 주문 했습니다~ 요즘도 배송 일주일 정도 걸리는거 맞죠? :) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 먼저 재주문해주셔서 감사합니다. 주문상품 금일 화요일 미국현지에서 출고가 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제만 없다면 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 gre****님의 문의입니다.얼마 이상이면 관세가 붙나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 직구 상품은 200불 이상 국내 통관시 관부가세가 발생합니다. 같은날 다른 직구업체에서 구매한 제품과 함께 입항, 통관이 이루어지게 되면 합산되어 과세가 발생할 수도 있습니다. 425정짜리 유통기한은요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] u_o****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 미국 현지 매장에서 구매하기 때문에 가장 최근 생산된 제품을 구매 발송해드리고 있습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gml****님의 문의입니다.식약처에서 크롬 피콜리네이트 성분을 금지했다고하는데 판매제품위 성분에 포함되어있어서 문의드려요~ 문제가 없는건지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 skc****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지로부터 구매대행 업무로 도와드리다 보니 정확한 정보를 드리기 힘든점 양해 부탁드립니다. Secret Inquiry PHPhilippinesAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다센트롬 구매하려 합니다 센트롬 맨 과 성인용 맨 가격차이와 수량차이가 있는데 성분 차이가 있는지 궁금합니다? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다네 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 저희는 미국 현지에서 구매대행 으로 판매하고 있어서 현지 제품 가격에 따라서 금액을 달리하여 판매하고 있습니다. 그리고 성분은 우먼과 맨 그리고 실버용과 성인용이 다른 것으로 확인이 되는데요 저희가 올려진 성분표로 비교 확인을 부탁드립니다. hi I sent several inquires about when you are going to ship it but I haven't get your feedback so far. are you working there or on holiday now? KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sub****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ggo****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ggo****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ggo****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tan****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 tan****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yes****님의 문의입니다.승인이 두번됐어요 ㅜㅜ 취소해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hee****님의 문의입니다.1월13일에 주문했는데 송장번호는 나와 있는데 조회가 안되네요. 언제쯤 받을 수 있을까요? 그런데 어머니께서 여기서 1월 15일에 주문한 제품들은 이미 국내에 들어와서 부평물류센터까지 와 있네요.
주문한 순서대로 오는게 아니군요. 랜덤 발송인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwa****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 보통 주문순서대로 발송이 되는게 맞습니다. 하지만 제품 종류에 따라 출고일이 다르기도 하구요 국내 세관에서 개인정보오류 또는 통관일정이 달라서 국내배송이 달라질 수 도 있습니다. 어덜트3개랑 우먼실버 1개를 구매했는데 맨실버가 왔습니다.
또 유통기한이 2020년 4월까지네요? 425정이면 1년 넘게 복용해야될거같은데 너무 빡빡한거아닌가요?
제가복용하려고 넉넉하게구매했다가 다 놔눠주게생겼네요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 출고과정에서 확인을 제대로 못한거 같습니다. 불편을 드려죄송합니다. 오배송 받으신 상품 맨실버 상품은 우먼실버 상품으로 교환조치해드리도록 하겠습니다. 오배송받으신 상품도 수거할 수 있도록 조치하겠습니다. 수거는 택배기사님이 별도로 연락을 드리고 방문드릴 예정이오니 수거할 수 있도록 재포장부탁드립니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다문의글남겨도 답변도고 큐텐에도 연락안된다요청하니 이제서야 답변해주시네요...오배송온상품 그냥 가족이그냥 지인에게 드렸습니다. 진짜 괜히 구매했다싶네요 교환요청그냥취소해주세요
Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다다른곳에서 우먼실버 따로 구매했으니 교환요청그냥 취소해주세요 오늘 주문 하면 1월26일 다음주 토요일 안에는 꼭 받아야하는데 가능할까요? 센트륨 실버 200정6개요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dog****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 실버 200 제품은 판매량이 많은 제품으로 쉽게 품절이 되어 배송이 지연되는 경우가 많습니다. 요청하신 날짜에 배송이 되지 않을 수 있어서 정확한 확답을 드리기는 어려울 것 같습니다. 바로 구매도움을 못드려 죄송합니다. 오늘 배송받았는데 맨 시켰는데 우먼이 왔어요......어떻게 해요....? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 yus****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 미국측에 확인하고 내일 다시 안내드리겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 oli****님의 문의입니다.어덜트425정 2개와 커클랜드 코큐텐을 4개 구입하거나 어덜트425정 1개와 커클랜드 코큐텐 5개를 구입하거나 하여 6개만 맞추면 되는 건가요? 미화 150불이 넘으면 관세가 발생한다는 글이 있는데, 6개를 구입하면 150불이 넘는데 관세 발생하나요? 수량을 5개만 주문해서 150불 이내로 가격을 맞춰 주문 해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bri****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 네 맞습니다. 통관규정상 수량은 6개만 맞추면 되는데 금액이 150불이 넘는 경우엔 관부가세가 발생하여 150불이하로 주문해주시면 됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 oli****님의 문의입니다.우먼실버, 맨실버, 실버가있는데 실버325정인대 이건 우먼 맨 같이 먹을 수있는 제품인가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 who****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 네 맞습니다. 남여공용 제품 입니다. 감사합니다. 300개 이상이면 1년치라고 보면 될것 같은데요. 복용기간(유통기간)은 어떻게 되는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다안녕하세요 고객님! 상품 상세페이지에 안내되어 있는것처럼 상품구매는 주문 후 바로 매장에서 구매하여 발송해드리고 있습니다. 매장 상황에 따라 유통기한은 넉넉치 않을 수 있습니다. 특히 센트롬 425정과 같은 대용량의 제품은 유통기한이 임박한 경우도 있을 수 있습니다. 또한 동일한 제품을 여러개 구매하여 혼자 드시는 경우에는 유통기한이 짧을 수 있으니 동일 제품은 1개씩 구매하시기를 권장합니다 감사합니다.
배송 받았습니다. 실버 포맨과 실버 포 우먼의 두껑 타입이 다릅니다. 맞는지요? 하나는 그냐유여는거구 다른 하나는 푸쉬해서 여는거네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다. 뚜껑 여는 방식을 서로 다르게 제작이 된것 같다고 합니다. 감사합니다. 문의글을 보니 배송이 많이 늦나보네요. 12.4주문했는데 12.7 현재까지도 물품준비라고 되어있고...
배송료도 따로 받으면서 이렇게 늦장처리하면 어떻게 합니까? 무료배송도 이보다 빠르게 처리할텐데요.
12.14까지 받을수있도록 조치바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bab****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 미국내 배송사에서 출고처리가 늦어지게 되었습니다. 고객님께서 다음주 중에 수령 가능하실것으로 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pok****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bcj****님의 문의입니다.어덜트하고 실버우먼 두개주문했는데 배송안됐는데 배송완료로 떠서 우체국에확인했는데 등기번호가 제것이 아니라 경주에계신분이더라구요 확인해주세요 ㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rob****님의 문의입니다.주문번호는 125987105,125987106입니다 Question : [Re] 배송 관련 rob****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 확인해 보니 고객님께서 주문하신상품이 다른고객한테 배송된것으로 확인되었습니다. 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 미국에서 주문하신 상품 다시 발송해 드린후 출고 확인되면 고객님께 송장번호 다시 안내드리겠습니다.
Answer : [Re] 배송 관련 rob****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 rob****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 rob****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 rob****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 주문하신 상품이 지난주말에 미국에서 출고가 되어 현재 국내에 도착되어 톨관중인것으로 확인되었습니다. 송장번호는 우체국 6076682045142입니다. 고객님께서 내일경에 수령 가능하실것으로 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zab****님의 문의입니다.주문번호 : 125988588
총5개 주문했는데 4개만 도착했습니다 어덜트맨 120정 2개인데 1개만 도착했습니다
박스에 4개만 들어있고 중간에 비닐포장제가 들어있습니다. 비닐포장제 때문에 5개 들어갈 공간이 애초에 없네요
상품 빨리 보내주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 oyy****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 미국측에 전달했습니다. 확인되는대로 빠른시일내에 조치리해 드리고, 다시 안내 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
Question : [Re] 상품 관련 oyy****님의 문의입니다.안녕하세요 누락된제품 언제 받아볼 수 있나요? Answer : [Re] 상품 관련 oyy****님의 문의입니다.On Qpost : 안녕하세요 고객님! 누락된 상품 미국에서 지난 주말에 발송된 것으로 확인됩니다. 고객님께서 이번주에 수령 가능하실것으로 예상됩니다. 발송된 운송장번호는 우체국 6076682045143입니다. 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다14일에 구입하였는데요 센트롬 실버 우먼 애드빌 아직 배송준비중.ㅎㅎ 배송 빠르다고 해서 주문 했는데...... 1달 전에 구입해야겠네요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 확인해보니 지난주 금요일날 미국에서 출고된것으로 확인이 됩니다. 현재 국내에 도착하여 통관대기중상태로 되어 있습니다. 보통 금요일 출고건은 그 다음주 수요일까지는 받으시는걸로 알고 있습니다. 감사합니다. 나트롤의 비오틴과 함께 복용해도 상관없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 won****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 저희는 구매대행업체라서 복용관련안내는 어렵습니다. 자세한 것은 전문 의사와 상담을 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다유통기한은 대략적으로라도 알수있나요?? 250 정 남자 여자 각각 사려고 합니다 최소 9 개월 정도 여유가 있어야 하는거 같은데요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ptp****님의 문의입니다.안녕하세요 유통기한은 보통 1년정도로 보시면 됩니다. 성인 425정이랑 어덜트 공용이랑 차이점이 뭔가요? 수량 차인인건지..아님 다른점이 뭡니까 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bms****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 둘다 성인 공용으로 드실수 있는 제품입니다. 혼란을 드려죄송합니다 옵션명을 성인으로 수정했습니다. 센트룸 우먼을 구입하고 싶은데요 알약사이즈가 얼마나 클까요?? 예전에 선물받았다가 너무커서 먹지못해서 좀 작은테블렛을 원하는데요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fka****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 대략 1.8cm 정도 되는것 같습니다. Question : [Re] 상품 관련 fka****님의 문의입니다.425정으로 주문했는데 그것도 사이즈 작은건가요 Answer : [Re] 상품 관련 fka****님의 문의입니다.어덜트 425정도 1.8cm 정도 되는 것으로 확인됩니다. 10월 31일날 주문하고 9일째인데 아직도 송장번호만 떠있고 국내에 안온건지 통관이 안된건지 변화가 없네요 다음주엔 받을 수 있을지 확인 부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송상태 확인 부탁 드립니다.안녕하세요 고객님 미국내 배송사에서 출고처리가 늦어진것으로 확인을 했습니다. 통관예정일은 12일로 확인이되고 14일까지는 수령하실것으로 예상됩니다. 빠른배송으로 도움을 못드려 죄송합니다. 크롬피콜리네이트 5월부터 성분금지됐다고하는데 사진화면표에는 해당성분이 있는데 5월이후 해당성분이 없는제품인지요
그리고 non gmo 글루텐 프리는 모든제품 다 적용되는건지요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 krs****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당 성분관련으로 확인해보고 다시 답변드리도록 하겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 oak****님의 문의입니다.센트롬 제품중 의약품에 사용되는 "크롬 피콜리네이트" 성분이 들어있는 제품이 있다고 하던데 여기 판매 상품은 해당 없는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sam****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sam****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 그동안 성분문제로 통관이 되지 않았던적은 없었습니다. 저희도 성분관련으로 통관유무 확인해보겠습니다. 유통기한은 각 매장 또는 해당일의 제품에 따라 다른데요 보통 평균적으로 1년 2개월 정도되는 제품들이 많습니다. Answer : [Re] 상품 관련 sam****님의 문의입니다.답변 감사합니다. 참고해서 구매 하겠습니다. 수고하세요 Question : [Re] 상품 관련 sam****님의 문의입니다.결제를 취소하고 다른 상품과 묶어서 다시 주문했습니다 결제 취소한 것이 아직 처리가 안되서요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 gah****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 ,답변이 늦어 죄송합니다. 이미 미국 택배사로 넘어간 상태에서 중간 취소가 쉽지 않아 빨리 처리를 못해드렸습니다. 내일 중으로 확인하고 연락을 개별적으로 드리도록 하겠습니다. 처리가늦어져서 죄송합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 gah****님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 gah****님의 문의입니다.결제하고 즉시 취소한 것인데 택배사로 넘어갔다는게 상식적으로 납득이 안되네요 Question : [Re] 취소/환불 관련 gah****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어져 죄송합니다. 발송문제 해결을 위해 고객님께 유선 연락을 드렸었는데 계속 통화가 안된것 같습니다. 연락이 되는대로 빠른 조치를 취하도록 하겠습니다. 불편을 드려죄송합니다. 센트룸어덜트를 구매해서 먹고있는데 알약 몇개가 얼룩거리는것이 있어요, 이게 뭔가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fre****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어져서 죄송합니다. 저희는 제품 구매대행업체이다보니 정확한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 일단 미국내에서 문의를 했을때는 비타민의 색상 변질이나 얼룩이 있을 수 있는 문제 중 보관(습한곳)의 문제로 얼룩이 발생할 수 있다고도 합니다. 사진으로는 정확하게 표현되지 않을 수 있으니 가까운 주변 약국의 전문약사를 통해서도 확인을 해보시는 것도 방법일 것같습니다. 제대로 도움을 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 map****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zam****님의 문의입니다.왜 우먼 실버 맨 실버 250 정에만 추가 금액이 드는건지요? 실버325 정이 더 먾이 들었는데 추가 비용이 안드는것으로 되있습니다. 확인부탁 드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ptp****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 저희 판매가설정은 미국 내 제품 매입 가격 기준에 따라서 달라질수 있으니 양해부탁드립니다. 센트룸 성인 425정 포함 총 6병을 주문했는데 주문후 다시 보니 센트룸 성인 425정이 365 + 60 총 2병으로 배송되는 것 같네요.
이 경우 통관시 총 7병으로 계산되어 폐기 대상이 되지 않을지 걱정이 됩니다.
통관 관련 이상이 없다면 성인 425정으로 배송해주시고 통관에 문제가 있을 수 있다면 같은 가격의 센트룸 실버 325정으로 교체하여 배송 부탁드립니다.
미리 감사드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 통관 관련 문의드립니다.안녕하세요 고객님 확인해보고 문제가 있는 경우엔 고객님께서 요청해주신대로 발송해드리도록 하겠습니다. 비타민을 비롯 여러제품을 주문했는데요 수량 6개가 넘어요 괜찮을까요 나눠서 배송해 주시는지요 배송을 따로 요청해야 하는지요 일부 제품 취소를 해야 하는지요 답변 기다리겠습니다 감사합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 inm****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다. 국내 통관시 최대 6개까지 통관이 가능하기때문에 6개 이상 주문시 나누어 발송하여 배송됩니다. 감사합니다. 주문번호 125067945 인데요 4개 시켰는데 1개가 안왔어요 어덜트가 한개 빠졌습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 toc****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 누락건으로 불편을 드려죄송합니다. 미국발송담담자에게 누락 제품 확인요청하여 다시 안내드리도록 하겠습니다. 주문번호 78774602 배송 오기는 했는데 425 2개 실버우먼 1개 주문했는데 425 하나가 안왔네요
빠른 답변 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 불편을 드려서 죄송합니다. 미국측에 확인되는대로 조치해 드리겠습니다.
장바구니번호 78794916
센트륨 5통을 9월 16일 주문완료했는데 9월 19일 10시 기준 배송중이라고만 뜨네요...
공고에는 9월 17일 이전 주문건은 추석전에 받을 수 있다고 되어 있습니다만....
꼭 추석전에 받아야 합니다.
빠른 답변 부탁드려요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 장바구니번호 78794916 9월 16일 주문했는데요...장바구니번호 78794916 배송 진행사항 확인 부탁합니다. Question : [Re] 장바구니번호 78794916 9월 16일 주문했는데요...안녕하세요 고객님! 주문하신 상품은 미국에서 출고되어 고객님께서 이번주말경에 수령 가능할 것으로 예상됩니다. 배송조회는 국내통관이 완료된 후 우체국에 인계된 후 가능합니다. 감사합니다. 우먼이250정200정두종류던데ㅡ뭐가틀리나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 obo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 실버우먼 250정 실버우먼 200정 문의를 주신것 같은데요 해당 제품은 수량 차이로 확인이 됩니다. 추석이 다가와서 상품을 여러 개 주문했습니다.
첫번째 주문한 건의 상품은 제대로 도착을 했는데, 두번째 주문한 건의 상품(장바구니번호 78776802, 어덜트 우먼 2통, 우먼 실버 1통, 맨 실버 1통, 성인 1통)은 도착하지 않고 배달완료라고 표시되네요.
우체국 기사에게 전화 걸어서 어제 배달하실 때 택배 박스가 2개 아니었냐고 물어봤지만, 저희 집에 배달 물품은 1박스였다고 확인을 해 주었습니다.
그래서 큐텐에 들어와서 확인을 해 보니 첫번째 주문한 것과 두번째 주문한 건의 등기번호(6076682037504 - 배송상황별 시간도 모두가 일치함)가 같은 번호로 일치하였습니다. 제가 예상하기로는 한박스에 모든 물품을 한번에 보내실려고 하였으나, 착오가 있어 두번째 주문건은 빠진게 아닌가하는 예상을 해 봅니다.
추석이라 선물용으로 구매한 것이니 빠른 확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송완료라고 표시가 되는데 물품을 받지 못했습니다.안녕하세요 고객님! 불편을 드려서 죄송합니다. 고객님께서 두번째 주문하신 상품은 미국에서 지난 주말에 발송된 것으로 확인됩니다. 송장번호는 우체국 6076682037660 입니다. 송장입력 오류로 두 주문건에 대하여 같은 번호가 입력된것같습니다. 현재 국내에 도착된것으로 확인되고 고객님께서 이번주중에 수령 가능하실것으로 예상됩니다. 배송조회는 국내 통관이 완료된 후 우체국에 인계된 후 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 211****님의 문의입니다.
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 - ★쿠폰가$700★ 미국 리퍼 BOSE 보스 사운드바 500 베이스 모듈 500 번들 /관부가세 별도
- Item Q&A
| 관부가세가 대략 얼마정도 나옵니까? RURussiaAnswer : [Re] 상품 관련 s45****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 관부가세 및 기타 통관료로 대략 15만원 정도 발생될 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
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 - ★쿠폰가$115★미국 필립스 전기 면도기 Philips Norelco Shaver 9200/생활방수/무선/아버지선물/크리스마스선물
- Item Q&A
| 선물용이라서 빠른 배송 부탁 드리겠습니다!!
감사합니다~~! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 주문해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goo****님의 문의입니다.안녕하세요. 지금 주문하면 얼마나 걸릴까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 국내 통관지연 문제 없을시 대략 4~6일 정도 소요될 수 있습니다. 문의 감사합니다. 이 판매자분 잠수 타신듯;; 배송 예정일이 3일이나 지났는데 연락해도 답변도 없고 상품이 있는건지 없는건지 답답함-_-;; KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다. 해당 상품 미국 현지에서도 인기 상품이라 상품입고에 시간이 조금 지체되고 있습니다. 빠른 배송으로 도움드리지 못한점 양해 부탁드리며, 출고시 운송장번호 안내드리겠습니다. 혹시 재입고 예정되어 있는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 해당상품 재입고 미정이라서 정확한 안내가 어렵습니다. 차후 재입고시 업데이트 하겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다. 지금 구매하면 대략 언제쯤 받을까요 같이 주문하려는 중국쪽 물건이랑 겹칠까봐요 중국쪽 물건 20000원인데 겹치면 관세 부가되나요? 미국은 200달러까지라 괜찮을것도 같은데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Mcl****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당제품은 164달러로 신고가 되며 미국에서 이번주 수요일이나 금요일 비행기로 출발할 것 같습니다. 한국에서 AS받을수 있는 상품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cre****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다. 미국 내수용상품이라 국내 정식 A/S는 불가능합니다. 감사합니다. Question : 저기...Dec 20, 2017 12월 12일이나 13일 주문하면 언제쯤 받을수 있을까요??? Answer : [Re] 배송 관련 fat****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 배송기간 영업일 기준 보통 5-9일 정도 소요됩니다. 품절 및 배송지연될 경우 별도로 안내드립니다. 문의 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 9850 본체, 여행용 케이스,충전기,트리머 포함되있습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 결제 금액에 관부과세 포함 인가요?안녕하세요 고객님! 추가로 드는 비용 없습니다. 감사합니다.
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 - 미국 다이슨 V7 트리거 핸드형 무선 청소기 Dyson V7 Trigger Vacuum
- Item Q&A
| Answer : [Re] 상품 관련 249****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 현재 주문가능한 상태입니다. 문의 감사합니다. 관부가세 포함가격인가요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mrh****님의 문의입니다.네 고객님, 해당 상품 추가 관부가세 발생되지 않습니다. 문의 감사합니다. 오늘 주문하면 배송기간이 얼마나 될까요? 주문하려고 하는데요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fil****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 보통 주문 후일주일정도 소요되고 있으나 국내 통관및 국내 배송 상황에 추가적으로 더 소요될 수 있습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] myy****님의 문의입니다.차량용으로 구매하고 싶은데
차량용 구성품은 따로 사야하나요?
v7 car 는 가격이 이상하게 훨씬 비싸더라구요 ㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 판매자입니다. 저희 제품 다이슨 V7 CAR 제품은 품절로 판매가 어려운 상황입니다. V6 의 완드도 호환이 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 다이슨은 호환 안됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 roc****님의 문의입니다.안녕하세요
V7 car하고. 차이점이 어떰게 되나요?
즐거운 하루 되세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sky****님의 문의입니다.Dyson V7 Trigger Vacuum. V7 car 차이점 부탁합니다 Question : [Re] 상품 관련 sky****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 다이슨 V7 Trigger랑 car와 성능은 같습니다. car는 차량에 맞는 구성품이 좀더 포함되어 있습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lon****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lon****님의 문의입니다.Question : 다른 부속품과의 호환Mar 22, 2018 v7에 맞는 봉도 호환 가능한가요? 충천은 다른다이슨 처럼 도크형태의 거치대로 하는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 다른 부속품과의 호환안녕하세요 고객님! 다이슨v7의 봉이면 호환가능합니다. 봉막대형은 도그형태의 거치대이고 트리거는 일반 충전기입니다. 감사합니다. 이거 주문하고 배송 기다는데 관세포함아니였나요? 관세내라고 연락왔던데요
올타코리아특송업체에서요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 adi****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 중간에 착오가 있어서 고객님께 관부가세가 청구된것같습니다. 통관 담당업체와 연락해서 처리하도록 하겠습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.
Question : [Re] 배송 관련 adi****님의 문의입니다.벌써 관부가세 입금했습니다.어떻게.처리해주시나요? Answer : [Re] 배송 관련 adi****님의 문의입니다.죄송합니다 고객님! 고객님 계좌번호 알려 주시면 송금해 드리겠습니다. Question : [Re] 배송 관련 adi****님의 문의입니다.넵 신한은행 612 04 877250 전병준입니다. Answer : [Re] 배송 관련 adi****님의 문의입니다.관부가세 포함 되어 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nis****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다. 문의하신 상품은 관부가세가 포함되어 있고 추가비용 없습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 sou****님의 문의입니다.네 안녕하세요 돼지코 동봉이 누락된것 같습니다. 국내에서 별도 발송조치해드리겠습니다. 불편을드려죄송합니다 Answer : [Re] 상품 관련 sou****님의 문의입니다.네 안녕하세요 돼지코 동봉이 누락된것 같습니다. 국내에서 별도 발송조치해드리겠습니다. 불편을드려죄송합니다. Answer : [Re] 상품 관련 she****님의 문의입니다.네 맞습니다. 신속한 답변처리가 늦어 죄송합니다. 쿠폰가 200불이 안만들어지는데요 215불까지만되요..어떻게적용하죠? Answer : [Re] sou****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
쿠폰 관련은 큐텐 고객센터로 문의하시면 됩니다. 감사합니다. 쿠폰가 200불을 어떻게적용하나요? 아무리해도 215불이에요.... Answer : [Re] 상품 관련 sou****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 쿠폰 관련은 큐텐 고객센터로 문의하시면 됩니다. 감사합니다.
어떻게해야 쿠폰가 200불로 만들죠? 아무리해도 215불인데요..
그리고 청소툴은 기본으로 3종류들어있던데 맞나요?? Answer : [Re] 상품 관련 sou****님의 문의입니다.답변처리가 늦어 죄송합니다. 맞습니다. 툴은 3종류로 확인이 됩니다. 관세 포함 가격입니까 그리고 220V에 바로 사용 가능한 프리볼트인가요? Answer : [Re] 상품 관련 goo****님의 문의입니다.네 안녕하세요 관부가세는 없구요 220V 돼지코 아답터 끼워서 사용가능합한 프리볼트제품입니다.
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| 안녕하세요 제품 사진상 110V 콘센트인데
220V에 사용하려면 전압변환기를 사용해야하나요? 아님 110V →220V 콘센트변환기만 사용해도 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zen****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 내수 110V 제품으로 국내에서 사용시 꼭 변압기를 사용하셔야 합니다. 문의 감사합니다.
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 - ★쿠폰가$105★미국 리퍼 BOSE 보스 사운드링크 어라운드이어 와이어리스 헤드폰 II/블랙프라이데이 특가
- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yus****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kyw****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 kyw****님의 문의입니다.쿠폰 적용해도 $120 안되는데요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yus****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인되는대로 공구 진행하겠으며, 가격 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다. Answer : [Re] 상품 관련 y73****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 재고없음으로 확인됩니다. 재고확인될시 다시 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다. qc35 ll 인가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mac****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 문의주신 상품은 (Refurbished) BOSE SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II 입니다. qc35 II 상품은 (상품코드 636333349) 페이지에서 확인가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.관세 따로 내야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cre****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 관부가세 따로 발생하지 않는 상품입니다. 문의 감사합니다. 헤드폰 보관시 헤드폰 평평하게 접어서 보관가능한거 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다네 고객님 평평하게 접어서 보관가능한 제품맞습니다. 쿠폰가 162 달러라고 써있는데 쿠폰 18000원짜리 먹여도 20만원 이던데요.. 무슨 쿠폰 먹여야되는거죠 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 행사제품으로 공동구매가격설정이 되어 있었는데 현재 행사가격이 종료되어 가격이 변동되었습니다. 구매도움을 못드려 죄송합니다. Question : 블랙재고Nov 29, 2017 Answer : [Re] 블랙재고Answer : [Re] 블랙재고당장확인은 어렵구요 조만간 매장체크해서 다시 답변을 드리도록 하겠습니다. Answer : [Re] 블랙재고Answer : [Re] 블랙재고네 고객님 확인이 늦어죄송합니다. 오늘 매장에 없는것으로 확인되었습니다. 좋은 물건 빠르게 보내 주셔서 감사합니다~ 상품 후기 쓰는데가 안보여서^^ 잘 쓸게요^^ 번창 하세요~~ Answer : [Re] 상품 관련 dda****님의 문의입니다.1.남편 이름으로 블랙컬러를 주문 했는데요 주소가 한글로 되 있어요 괜찮은가요? 일단 영어 주소는 Jincheon- dong 391/ 3rd floor DaeHan Jeil CHURCH 인데 어떻게 변경을 해야 할지 모르겠네요.
2. 제품 체크 잘 해서 보내주세요~~^^ 3. 언제쯤 받을 수 있을까요^^ Answer : [Re] 배송 관련 dda****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 한글주소로 하시면 더 좋습니다. 배송은 영업일 기준으로 일주일정도 예상하시면 됩니다. 주문 감사합니다.
네 감사합니다~ 블랙으로 주문 넣을게요 그리고 배송메모란에 제품체크 요청 메모할게요~ Answer : [Re] 상품 관련 dda****님의 문의입니다.1.매장에 그레이와 화이트만 있다고 하셨는데 이제품은 그레이가 없지 않나요? 혹시 그레이로 보이는 것이 블랙 아닌가요... 아들에게 선물 할 건데 아들이 꼭 블랙을 원하거든요. 그레이가 아니고 블랙이길 바랍니다...칼라 확인 부탁드려요
2.발송전 제품 상태 체크 꼭 부탁 드립니다. As가 까다로운 만큼 하자 없는 제품으로 보내주세요~
3.머스트 잇 이라는 한국 인터넷 사이트도 같은 판매자 이신가요~ Answer : [Re] 상품 관련 dda****님의 문의입니다.네 안녕하세요 현재 매장에 화이트만 있는것으로 확인을 했는데 다시 매장에 재문의를 하여 블랙 제품 소량입고된것으로 확인을 했습니다 1.관세포함 가격인가요? 2.미포함시 관세는 어느정도 될까요? 3.보스 AE 2BT 인가요? 4.블랙컬러 주문 가능한가요? 5.오프라인 구매시 제품 체크 한번 해서 보내나요? Answer : [Re] 상품 관련 dda****님의 문의입니다.네 안녕하세요 1.관부가세 포함된 금액 맞습니다. 3.보스 AE 2BT 제품맞습니다. 4. 재고여부는 매장상황에 따라 다릅니다. 지난주 확인했을때 그레이와 화이트만 재고 있었습니다. 5. 보통은 구매후 바로 발송해드리구요 요청사항에 체크요망으로 적어주시면 매장에서 상태체크해서 발송해드립니다. Question : 질문 드리겠습니다.Sep 14, 2017 질문 드리겠습니다. 1. 블랙 제품 구매 원하는데 재고가 있는지요? 2. 리퍼 제품이라고 알고 있는데, 그럼 세 제품과 마찬가지인가요? 포장도 다 되서 오고 사용한 적 없는 제품인가요? 3. 1년 이내에 고장날 경우, usbrans 쪽으로 보내면 미국내 bose 통해서 무료 교환이 가능한 제품인가요? 혹은 택배비는 제가 내야하는건가요? Answer : [Re] 질문 드리겠습니다.네 안녕하세요 저희는 재고를 가지고 있지 않고 고객님께서 결제해주시면 매장을 통해 구매해 드리는 구매대행업체입니다. 1. 어제까지 매장에 블랙색상 제품이 있는 것으로 확인했습니다. 2. 리퍼제품이구요 새제품과 동일한 구성으로 발송이 되지만 박스는 다를 수 있습니다. 새제품의 가깝게 보이지만 리퍼제품이라서 완전히 새상품이라고는 말씀드리기 어렵습니다. 3. 1년이내에 구매자 귀책이 아닌 제품 자체 결함에 의한 고장시 무상으로 수리 또는 교환으로 진행해 드리고 있습니다. 구매자 귀책시에는 a/s 안되거나 모든 비용 유상으로 처리됩니다. Answer : [Re] 상품 관련 mag****님의 문의입니다.네 고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 오늘 매장에 블랙 제품 있는것으로 확인했습니다. 구매시 배송요청사항에 블랙으로 적어주시면 됩니다.
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- Item Q&A
| 박스, 쇼핑백 동봉되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 il-****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 매장 사정에 따라 기프트박스 또는 쇼핑백 중 하나가 동봉될 예정입니다. 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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- Item Q&A
| 혹시 500 이나 700 모델은 할인재품 없나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 s45****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재는 재고 확인되고 있지 않습니다. 추후 계획이 생기면 상품 등록해서 구매하실 수 있게 도움 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 pjs****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 pjs****님의 문의입니다.관 부가세가 얼마정도 나오나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 s45****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 관부가세 및 통관료 대략 8만원 예상됩니다. 국내 통관시 세금을 별도 납부할 수 있도록 고객님께 연락을 드릴 예정입니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjm****님의 문의입니다.관부가세는 얼마나 하나요. 보스 사운드터치 300 565천의 경우 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 boo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 대략 8만원 정도 예상됩니다. 국내 통관시 세금을 별도 납부할 수 있도록 고객님께 연락을 드립니다. 문의 감사합니다. 추가 관세는 어떤방법으로 지불하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] eye****님의 문의입니다.Question : [Re] eye****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 문의주신 내용 빠른 시일내 확인해서 다시 답변 드리겠습니다. 바로 도움 못드려 죄송합니다.
안녕하세요 고객님, 추가 답변이 늦어져 죄송합니다. 주문해주신 상품 현재 통관검사가 끝나고 국내 배송중인 것으로 확인됩니다. 1~2일 내 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. (Jun 24, 2019 13:08) 구성품이 스피커두개와센터바 우퍼 이렇게 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 myi****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당제품은 SoundTouch 300 사운드바 제품만 구성되어 있습니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kmj****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 win****님의 문의입니다.사운드바하고 힒께 하는 베이스모듈(어쿠스티매스) & 서라운드 스피커 셋은 없는지 궁금합니다 신형 (사문드바 700)이 나왔는데 가격도 리퍼나 신품(직구)이나 차이도 안나는것 같고요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 win****님의 문의입니다.네 고객님 설연휴로 답변이 늦어 죄송합니다. 매장에 문의하여 확인이 될 경우 다시 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 9월에 구매했었는데 영수증을 받을수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] kwg****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 가능여부 확인해 드리도록 하겠습니다. 메일주소(usbrand@hanmail.net) 로 수취인 성함과 연락처 제품 시리얼 넘버부분을 사진으로 부탁드립니다. 감사합니다. 구매후 사용 하다 전원 이상 있어서 수리 요청 했는대 너무도 잘 처리 해주셨습니다. 믿음이 갑니다. 판매자분 믿고 언제든 재거래 할 생각입니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 244****님의 문의입니다리퍼상품도 국내 as를 받을 수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kdy****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 국내a/s는 국내에서 처리가 되지 않는 경우가 종종 있습니다. 저희업체로 보내주시면 대신 a/s 처리해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 관부가세가 위의 가격에서 배송비를 제외한 가격에서 부가되는건가요 아니면
배송비가 포함된 가격에서 부가되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 배송비를 제외한 가격으로 세금이 발생됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Question : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Answer : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Question : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Answer : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Question : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Answer : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Question : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Answer : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Question : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Answer : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Question : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Answer : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Question : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.Answer : [Re] 몇달 사용후 전원이 들어오지 않습니다.다시 문의 드립니다. 구매 이력이 있어야 서비스가 가능하다는 보스코리아 답변을 받앗습니다. 해당 물건이 정식 매장에서 구매된 내역인지가 있어야 하겠습니다. qoo10 구매 이력으로는 불가하답니다. 이런일이 생기니 답답합니다..빠른 답변 부탁드리겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 244****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 불편을 드려죄송합니다. 구매이력 다시 확인하여 구매영수증을 보내드리도록 하겠습니다. Question : [Re] 244****님의 문의입니다네 구매 영수증 부탁드립니다. sn : 073992P63330315AE
Answer : [Re] 244****님의 문의입니다On Qpost : 안녕하세요 고객님 a/s건 국내로 도착이 되어 고객님 주소로 발송해드리려고 합니다. 받으실 주소 연락처 확인부탁드립니다. 별도의 변압기 필요 없나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 luf****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 상세페이지에 안내되어 있는것처럼 220v 돼지코 사용으로 이용가능합니다 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kks****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kks****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kks****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kks****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kks****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 dol****님의 문의입니다.네 안녕하세요 통관일 환율에 따라 다르게적용되어 정확한 안내는 어렵지만 대략 14-15만원정도 예상해주시면 될 것같습니다. Answer : [Re] 배송 관련 100****님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| 발송이 되었나요?
구매한지 열흘지났는대 아직 택배조회가 안되서요
확인부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 현재 배송재개되었으며 통관보류 사유 없을시 이번주 토요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다.
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- Item Q&A
| 출발 전이고 취소요청했는데 화면이 그대로네요. 빠른 취소처리 요청합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 cbk****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 주문건 취소처리 완료되었습니다. 감사합니다. 커버요 바닥이 뚫려있는거 말고
완전히 씌울수 있는 커버는 없나요?
따로 구매하게요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 83d****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 완전히 씌울 수 있는 커버는 현재 구매대행 해드리고 있지 않습니다. 도움 못드려 죄송합니다. 관부과세포함제품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gyo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 판매가+배송비 이외 추가 발생되는 금액 없습니다. 문의 감사합니다. 배송이 느린가요?13일 배송으로 떠있던데 아직 발송안된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nox****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 발송예정일 13일 전후로 출고될 예정이며, 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 출고 후 약 4~5 영업일 후 상품 받아보실 수 있습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 nox****님의 문의입니다.아직도 배송정보가 리프레쉬가 안되는되요 벌써 9일지났는데 언제받아볼수있나요?한국 도착을 아직도 안했나요? Answer : [Re] 배송 관련 nox****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 국내 세관통관이 끝나고 택배사(우체국)로 인계되기 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 이내 상품 수령 예상됩니다. 미국 현지 추수감사절 특수로 배송이 많이 지연된 점 양해 부탁드립니다. 싱글이 트윈인가요>> 없나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 est****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 현재 퀸, 킹사이즈 주문 가능한 상태입니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 fig****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 판매가+배송비 이외 추가 발생되는 금액 없습니다. 문의 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 fig****님의 문의입니다.하나만 더 여쭙겠습니다. 2개를 구매하고싶은데 한사람이 한전씩 두번 결재하면 되나요 Answer : [Re] 상품 관련 fig****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 1개씩 두번 결제가 가능하나, 국내 통관문제로 2개 제품이 같은날 합배송되기는 어렵습니다. 1개씩 각각 다른날 출고되어 그만큼 배송기간이 늘어나는점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다사이즈 문의합니다 사이즈(W*D*H) 너비 110 x 깊이 200 x 높이 23cm 에 맞는게 있을가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lmc****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 판매중인 퀸사이즈 가로사이즈가 152cm 정도로 확인됩니다. 이점 참고 부탁드립니다. 안녕하세요, 현재 제품 배송상태 조회가 되질않아 아직도 배송시작하지 않은건지 확인부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pas****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항문제로 배송이 조금 지체되고 있다는 연락을 받았습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 조속히 배송재개될 수 있도록 확인하겠습니다. 한참 된것 같은데 도대체 언제 배송되는거죠.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tbz****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 대단히 죄송합니다. 현재 국내 통관 마무리 단계로 확인되며, 약 1~2일 이내 상품수령 예상됩니다. 감사합니다. 한참 전에 배송 중이라고 떴는데 왜 배송이 안 올까요? 배로 배송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 smh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지연되었습니다. 현재 국내 통관 마무리 단계로 확인되며, 이번주 수요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. Question : [Re] 배송 관련 smh****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 smh****님의 문의입니다.네 고객님, 기다려주신점 그리고 구매해주셔서 감사합니다 :) 후기읽어보니 어떤 사람은 박스포장으로 제대로 왔고 어떤 사람은 내용물만 왔다는데 박스포장으로 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 템퍼페딕 전용박스로 튼튼하게 포장되어 발송 진행되고 있습니다. 문의 감사합니다. 관.부가세 별도인가요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Zip****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 추가 관부가세 발생하지 않는 상품입니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlt****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dlt****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 dlt****님의 문의입니다.4월27일날 보냈다고 이메일 받았는데 배송이 안되요.. 정말 힘드네요.. 연락처도 없고 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khc****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 국내 통관검사 후 택배사(CJ대한통운)로 인계 완료, 국내 배송중에 최종 분실 된 것으로 확인하였습니다. 보다 자세히 확인하고 고객님께 추가 안내드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gsh****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 cnk****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 cnk****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당상품 대략 13.5kg 정도로 확인되며, 잘 포장되어 배송되고 있는 점 맞습니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 soe****님의 문의입니다.별도 배송비가 있는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vvh****님의 문의입니다.네 고객님, 해당 상품 배송비는 40불, 대략 46,100원 정도 발생됩니다. 문의 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fle****님의 문의입니다.이스턴킹 사이즈는 혹시 못구하는지 알고싶어요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gen****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 미국에서 킹사이즈를 우리나라에서는 이스턴킹이라 부르는 것으로 알고있습니다. 해당 제품 현재 킹사이즈 구매 가능하십니다. 상세페이지상에 고객님이 생각하시는 이스턴킹 사이즈랑 해당 제품 킹 사이즈 확인을 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 qog****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 관부가세가 없는 제품입니다. 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. 토퍼와 커버가 한세트인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sen****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 토퍼와 커버 함께 구성되어 판매되고 있습니다. 감사합니다. 킹사이즈 주문은 안되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjy****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 해당 상품 현재 퀸사이즈만 구매 가능하십니다.킹사이즈 재입고 관련하여 계속 확인중에 있지만 당분간은 재입고가 어려울것 같습니다. 감사합니다. 템퍼 구입하려 하는데. 무지박스로 배송해 주시면서 기존 템퍼 박스 같이 낳어서 보내주실 수 있나요? 동생 선물하려고해서요~~ 박스는 구겨져도 괜찮습니디 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hj1****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재 템퍼본사에서 무지박스로 제품을 받는 상태라서 어쩔수 없이 그대로 무지박스로 발송해드리고 있습니다. 기존템퍼박스로는 발송이 어려운 상태입니다. 도움을 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다12일 발송하셨다고 하는데 아직 배송조회가 안되네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 win****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 빠른배송으로 도움을 못드려 죄송합니다. 지난 토요일날 통관이 완료되어 오늘 수령하신것으로 확인이 됩니다. 웹상에는 오늘 발송 된다고 되어있는데 발송이 된건가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 win****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재 미국 택배사로 제품이 입고되어 내일 새벽비행기로 출고처리될 예정입니다. 배송조회는 국내 통관후 택배사로 인계되면서부터 조회가능하고. 빠르면 이번주 금요일이나 토요일정도에 수령하실 것으로 예상이 됩니다. 감사합니다. 웹상에는 오늘 발송 된다고 되어있는데 발송이 된건가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 win****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재 미국 택배사로 제품이 입고되어 내일 새벽비행기로 출고처리될 예정입니다. 배송조회는 국내 통관후 택배사로 인계되면서부터 조회가능하고. 빠르면 이번주 금요일이나 토요일정도에 수령하실 것으로 예상이 됩니다. 감사합니다. 주문했습니다 꼼꼼히 검수해서 보내주세요^^ KRSouth Korea후기들을 보니 템퍼페딕 상자에 배송되는 경우도 있고 박스없이 덜렁 제품만 보내시는 경우가 있던데 ... 무슨 차이 인거죠?? 템퍼페딕 정품이 맞나요?? 템퍼페딕 본라 상자에 포장되어 배송되면 주문하고 싶습니다!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 문의하신 제품은 정품맞습니다. 저희는 구매대행 업체로 템퍼본사로부터 무지박스로 상품을 받아 발송해드리고 있습니다. 죄송하지만 저희도 템퍼박스로 발송해드리고 싶으나 제품이 오는대로 발송해드리고 있어서 어려움이 있습니다. 구매 도움을 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 89j****님의 문의입니다.취소 클레임 넣었는데. 처리가 안됩니다. 확인 해주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 mon****님의 문의입니다.네 고객님 확인이 늦어죄송합니다. 취소 승인처리해드렸습니다. 감사합니다. 박스포장이 않되서 온다고 하는데 정품이면 박스 포장되서 나오는거 아닌지요?? 구매하고싶은데 문의드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nik****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 저희는 미국코스트코를 통해 템퍼 제품을 주문하면 템퍼 본사에서 무지박스로 발송이 되어 입고됩니다. 저희도 무지박스로 발송이 되는 것에 대하여 본사쪽에 대해 문의를 했지만 아직 뚜렷한 대답을 받지 못한 상태입니다. 현재로서는 다른 방법이 없어서 무지박스로도 발송해 드리게되는 점 양해부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 260****님의 문의입니다Question : [Re] 260****님의 문의입니다Answer : [Re] 260****님의 문의입니다Question : [Re] 260****님의 문의입니다커버는 방수커버인가요? 그리고 오늘 구매했는데 언제쯤 도착할까요? 물건하자없게 보내주세요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 byp****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 커버는 방수커버가 아닌 일반커버입니다. 고객님께서 다음주중에는 수령 가능하실것으로 예상되는데, 국내통관 및 택배사 일정에 따라 지연될 수 있는점 양해부탁드립니다. 주문 감사합니다. 트윈.퀸.두개구매하려는데안되네요. 각각구매해야되나요?배송료는한번에안되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fel****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 상품 페이지에 안내되어 있는것처럼 한번에 한개씩만 주문 가능합니다. 감사합니다. 물건은 잘 받았는데요 작년에 구입했던 템퍼 토퍼는 냄새가 없었는데 이번제품은 냄새가 너무 심해서 3일째 창문을 못닫고 있는데도 괜찮아지질 않고 그방에 있던 옷까지 냄새가 다 배어서 괴롭네요 이거 왜그런거죠? 정품 맞나요?? 제거만 이런건가요? 너무 머리도아프고 어떻게 사용이 가능할지 의문인데요ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 enu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 미국내 코스트코 입점하여 판매하고 있는 상품을 구입하여 보내드리고 있습니다. 가품을 판매하지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 템퍼제품 처음 구입시 냄새가 날수 있다고 합니다. 죄송하지만 냄새여부를 검수해서 보내드리가 어려워서요 해당 문제로 도움을 드리기 어려운 부분이 있습니다. 시간이 지나면 냄새가 빠진다고 하는데요 불편하시겠지만 통풍이 잘되는 곳에 냄새가 더 빠지도록 환기를 부탁드립니다. 바로 도움을 못드려 죄송합니다. 재구매 하고싶은데 언제쯤 다시 상품을 살수 있나요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다안녕하세요 고객님! 상품 입고 날짜를 현재는 확인하기 어렵습니다. 구매 가능하게 되면 바로 상품 올리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mar****님의 문의입니다.배송비가 며칠사이에 2배나올랐는데 왜이런가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] lov****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재 매장에 제품가가 할인이 끝나고 품절이 되어 현재 구매가 어려운 상태입니다. 구매도움을 못드려 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mad****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 mad****님의 문의입니다.상품 주문했습니다. 언제쯤 배송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dae****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 주문하신 상품은 이번주에 미국에서 발송되면 고객님께서 다음주중에 수령 가능하실것으로 예상됩니다. 주문 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hiy****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 122****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 별도 관부가세 없습니다. 감사합니다 토퍼 제품 매트리스 위에서만 사용 가능한가요?
바닥에서 써도 되는지 문의드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 win****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 매트리스 위에서도 사용 가능하지만 보통 바닥에서 많이 사용하십니다. 감사합니다. 토퍼 제품 매트리스 위에서만 사용 가능한가요?
바닥에서 써도 되는지 문의드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 win****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 매트리스 위에서도 사용 가능하지만 보통 바닥에서 많이 사용하십니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hun****님의 문의입니다.템퍼페딕 Serenity와 템퍼페딕 Supreme은 동일한 제품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다안녕하세요 고객님! 매트리스 등급 차이로 알고 있습니다. SERENITY보다 Supreme 상품의 메트리스 등급이 더 좋은걸로 알고 있습니다 구매대행으로 상세한 안내 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 상품을 펼치니 성인손바닥 만하게 찢어진부위가있습니다. 군데군데 구멍난 부분은 하자가아니라고 보지만... 찢어진부분이 커지면 아예 분리될것같습니다. 교환요청드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 thl****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 상품 상세페이지에 안내되어 있는것처럼 초기불량인 경우 물품 수령 후 7일 이내에는 교환 또는 반품이 가능하지만, 늦게 확인이 되는 경우에는 교환처리 해 드리기 어려운점 양해부탁드립니다.
같이오는 커버는 방수커버이지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 llr****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 방수커버는 아닙니다. 일반 천으로 되어 있는 커버입니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다제침대가 토퍼나 매트릭스가 홀딩되게 프레임이 짜져잇습니다 걸쳐올리는 스타일이 아니라 안으로 넣는 스타일인데 토퍼가 1~2센치정도 크네요 이정도는 낑겨넣으면 들어갈정도인지 아니면 못들어가는지 알고싶습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nhk****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 죄송하지만 확답을 드리긴 좀 어려운데요 일단 토퍼가 말랑하고 누르면 들어가는 재질이어서 1-2센치 정도면 안으로 잘 넣을 수 있을 것 같습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ach****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ach****님의 문의입니다.배송이 우체국이라고 되어있는데 cj택배로 오는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gwa****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당 제품 무게 문제로 인해 우체국에서 배송이 어렵다고하여 현재 CJ로 변경하여 발송해드리고 있습니다. 상품 잘 받고 어제 하루 사용했는데 치우려고 돌돌 말다보니 이게 찢어져있네요?두군데나 찢어짐있어요 이게 원래이런건 가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Ysm****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 토퍼는 재질 특성상 접거나 펴는 과정에서도 부분적으로 조금씩 갈라질수 도 있습니다. 제품의 하자는 절대 아니니 걱정안아셔도 됩니다. 라돈 걱정 없는 제품인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lsm****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 템퍼페딕 제품은 미국내에서도 라돈 수치의 문제없이 판매되고 있습니다. 저희 제품 구매히사고 별도로 라돈수치를 자가 측정해 보신 고객님도 이상이 없는것으로 확인을 해주셨습니다. 바닥에 깔아서 사용할 예정인데요. 접었다 폈다 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sso****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 딱딱하지 않아서 접혀지기는 하지만 완전히 접히지는 않습니다. 반으로 접었을 때 끝부분은 만나도 중간은 떠 있을 수 있습니다. 2개는 구매할수 없나요? 아니면 한전에 1개씩 두번 주문해야 하는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 din****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 부피와 세금문제로 한번에 1개씩 발송이 가능하여 1개만 구매능합니다. 2번나눠서 결제하시는 경우에도 1개씩 서로 다른 날 발송처리가 됩니다. 10일 배송했다는데 송장번호도 뜨는데 배송지연이라니? 이게 먼말인가요?보냇단말인가요 아직 발송안했단 말인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sex****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 확인해보니 미국내 출고일정이 지연되어서 발송이 늦어졌습니다. 다음주 수요일정도 수령하실것으로 예상됩니다. 빠른배송으로 도움을 못드려죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 par****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 par****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 par****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hei****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 hei****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 hei****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 hei****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 hei****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 hei****님의 문의입니다.템퍼 토퍼제품 싱글사이즈는 없는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 red****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재는 판매를 하고 있지 않습니다. 추후 판매가능할때 다시 업데이트 하도록 하겠습니다. Question : [Re] 상품 관련 red****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 red****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 확인해보니 11월 중순부터 계획이 있는데 정확한일자 확인은 어려울것같습니다. 안녕하세요 관부가세 배송비도 포함인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 woo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 결제금액 이외에 추가금액 없고 관부가세도 없습니다. 감사합니다. 킹사이즈 재입고되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cel****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재 재입고 계획은 없습니다 재입고되는대로 업데이트 하도록 하겠습니다. 감사합니다. 킹사이즈는 주문할수없나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gmg****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 현재 퀸사이즈만 가능합니다. 감사합니다. Question : 관부과세 문의입니다Aug 22, 2018 Secret Inquiry KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moo****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 thd****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 koo****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 sky****님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 sky****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yun****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cel****님의 문의입니다.Question : 통관번호 확인Jul 23, 2018 Secret Inquiry KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 koo****님의 문의입니다.안녕하세요. 템퍼관련 문의 드립니다. 템퍼위에 얇은 전기매트 사용가능 한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 koo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 사용은 가능합니다. 열에 약한 소재라서 전기장판 위에서 사용하시면 수명이 짧아질 수 있습니다. 감사합니다
지금도 여전히 밴드형인지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.언제쯤 배송확인이 가능할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 coo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다. 현재 배송조회가 가능합니다. 고개님께서 오늘경에 수령 가능하실것으로 예상됩니다. 감사합니다. 물건은 잘받었습니다 아쉽게도 벤드형으로 왔지만 괜찬다고생각했는데...기름때가 ...좀 심하네 그것도 정가운데.. 실밥풀린것도2개나...ㅡㅜ 커버만교환이가능한가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 교환해 드리도록 하겠습니다. 교환 절차는 별도로 안내해 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. Question : 문의 드립니다.May 27, 2018 Secret Inquiry IDIndonesia커버가 지퍼형식인가요??상품평을 보니 윗면과 덮개??형식이고 뒷면은 고무줄??방식이라는데 상상이 안되서요..설명좀 부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lsy****님의 문의입니다.안녕하세요 현재 발송되는 제품의 커버가 변경이 된것으로 확인을 했습니다.지퍼방식의 커버였는데 커버 씌우기 불편함 때문인지 덮어씌우는 방식의 커버를 보내드리고 있습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 roa****님의 문의입니다.오늘 구매했는데 커버를 지퍼형으로 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 arm****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 최근 수령하신 고객님들꼐서 커버가 저퍼형이 아닌 윗면만 덮는 형태라고 말씀하십니다. 구매대행으로 구매한 새상품을 그대롤 보내드리기 때문에 커버를 따로 확인하기 어려운점 양해부탁드립니다 주문 감사합니다.
물건잘받았어요~~커버가지퍼형인줄알고샀는데밴드네요???지인이2개구입후지퍼형이라서구입했는데밴드가왔어요확인부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yon****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 답변이 늦어서 죄송합니다. 문의 하신 상품은 커버 씌우기가 불편하다는 피드백이 많아 템퍼에서 이번에 새로 바뀌어 나왔다고 합니다. 감사합니다. 슈프림토퍼인가요? 타제품대비 반값이네요? 또한, 3일전에 청노기시킨게 배송중인데 통관 겹칠까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sgf****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 해당 상품은 템퍼페딕 serenity 제품입니다. 템퍼페딕 supreme 이 더 높은 등급의 제품입니다. 메트리스도 등급이 있어서 가격 차이가 있습니다. 감사합니다. 킹사이즈도 관부가세 무료인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sis****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 네 한개 구매시 관부가세 및 추가비용 없습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hi.****님의 문의입니다.퀸사이즈 구매시 관부가세는 어떻게 되는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hi.****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 관부가세 없습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gks****님의 문의입니다.가격차이가 나는데 Serenity와 Supreme의 차이점이 뭔가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] supreme topper와 차이가 있는건가요?안녕하세요 고객님! 안녕하세요 고객님! 매트리스 등급 차이로 알고 있습니다. SERENITY보다 Supreme 상품의 메트리스 등급이 더 좋은걸로 알고 있습니다 구매대행으로 상세한 안내 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 kjy****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 현재 트윈사이즈는 판매하고 있지 않습니다., 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Question : 상품문의Mar 12, 2018 Secret Inquiry KRSouth KoreaQuestion : 템퍼 토퍼Mar 12, 2018 온수매트 위에서 사용할 수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 템퍼 토퍼안녕하세요 고객님! 온수매트 사용은 권하지 않습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eun****님의 문의입니다.커버가 작아서 안들어갑니다 이십센치는작은거같아요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 커버에 대한 문의가 많아서 상품 상세페이지에 상세하게 설명이 되어 있습니다. 참고하시고 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pur****님의 문의입니다.7.5cm면 높이가 너무낮은데 맨바닥에 써도 배기지않을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sex****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 개인별로 느끼는 차이가 있긴 하겠지만 사용 후기에 보면 바닥에 놓고 사용하신 분들이 좋다는 평이 있습니다. 감사합니다. 위에 전기장판 깔아도 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 msh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 바닥이나 일반 매트리스 위에 사용하시기를 권고 드리고 전기장판 사용은 권해드리지 않습니다. 감사합니다. 세레니티 제품하고 비교했을때 더 푹신하거나 더 단단함의 차이가 있나요? 궁금해요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 msh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 저희가 판매하는 상품이 세레니티이고 고객님께서 비교하시는 상품은 슈프림인것으로 예상되는데, 두 상품은 매트리스 등급차이인 것으로만 알고 있습니다. 구매대행으로 상세한 안내 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gen****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.6박스 시켰어요~~ 정수가 많은거라 유통기한에 민감해요~ 최대한 긴걸로 부탁드려요~~ ㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tam****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 제품 구매는 주문 후 바로 매장에서 구매하기 때문에, 가장 최근 생산된 유효기간 제품을 발송해드리고 있습니다. 빠른 배송으로 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
12박스 사야하는데 유통기한 좀 알 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tam****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 주문 후 바로 매장에서 구매하기 때문에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드리고 있습니다. 그리고 해당제품은 통관문제로 6개까지만 구매 가능합니다. 6개 이상 구매시 배송료 추가 납부와 나눠서 배송될 수 있습니다. 감사합니다.
안녕하세요? 구매한지 한참 지났는데 아직 배송요청 중이네요. 언제 받아볼수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dec****님의 문의입니다.네 고객님 답변처리가 늦어져서 죄송합니다. 27일로 수령하신것으로 확인이 됩니다. 감사합니다. 방금 주문했어요~ 최대한 빨리 보내주시면 감사해요~~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zzi****님의 문의입니다.배송언제되나요? 결제한지 한참지난거같은데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 laf****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 수령하실것으로 예상이 됩니다. 택배 물량이 과다로 미국출고지연과 국내 통관이 늦어진 것으로 확인이 되었습니다. 빠른배송으로 도움을 못드려죄송합니다. 바이엘사에서 나온 아스피린과 커클랜드사에서 나온 아스피린 차이점이 무엇인가요?
바이엘 아스피린이 가격이 좀더 비싸고 커클랜드 아스피린이 조금 더 저렴해서 궁금합니다.
단순 브랜드 차이만 있는건지 아니면 성분이 다른건지 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ybo****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 저희 구매대행 업체로 미국내 제품 구매 가격에 따라서 가격을 다르게 판매하고 있습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kdd****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 alf****님의 문의입니다.이 제품에도 소염제가 들어있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jjo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 확인해 보고 다시 답변 드리겠습니다.
안녕하세요 고객님! 소연제 (nonsteroidal anti-inflammatory drug )가 들어간 것으로 확인됩니다. 감사합니다. (Dec 24, 2018 12:54) 제품을 6개까지 주문할 수 있나요? 한박스에 2통이 들어있는데 한박스를 한개로 보나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jjo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 네 맞습니다. 한번에 6개까지 주문 가능합니다. 감사합니다. 로게인폼 어제 구매했는데 지금 아스피린 구매하면 배송비 할인됩니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bin****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어죄송합니다. 묶음으로 한번에 결제했을때 배송비 할인적용 받습니다. 하루에 두번복용하면 100미리가 넘는데도 장기복용에 괜찮는지요 ( 한국제품은 100미리짜리 하루 한알만 복용했거든요 ) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jen****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 구매대행으로 상품에 대한 상세한 안내 어려둔점 양해부탁드립니다. 의사와 상담후에 복용하시면 됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lee****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다영문주소를 기재했는데 순서가 거꾸로 된 거 같아서 문제가 된다면 수정해주시길 부탁드려요 ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 주소 맞게 됐는지 확인 부탁안녕하세요 고객님 주소확인했습니다. 문제가 없을것같습니다. 감사합니다. Question : 주문확인Oct 17, 2018 방금 주문 했는데 배송지주소 영문표기가 잘 되었는지 모르겠네요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 주문확인안녕하세요 고객님 주소지 확인했고 문제없을것 같습니다. 혹시라도 이상있으면 다시 답변드리겠습니다. 감사합니다. 저 제대로 6통으로 주문한건지 봐주세여 1세트2통이 1개로 치는거맞죠?1세트2통이 2개로 치면 저 6통초과되면 주문다시ㅠ해야되잖아여 1세트2통이 1개맞나여?1세트2통은 2개가맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yos****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 1박스 365정 2통이 맞습니다. 통관시 제품 1박스로 포장이 되어 있어서 수량1개로 확인을 합니다. 총 6개 주문하신것으로 확인이 되어 통관진행가능합니다. 문의 감사합니다. 안녕하세요~ 새벽에 아스피린2박스 신청했는데요 제대로 맞게 했는지 확인좀 부탁드릴께요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mel****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 아스피린2박스 확인되었습니다. 미국에서 오늘 발송처리되었습니다. 구매감사합니다. 오늘 배송 예정인데~ 빠른 배송 바랍니다^^ 늘 좋은 상품 빠른 배송 감사해용 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zzi****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 답변이 늦어 죄송합니다. 오늘 국내통관예정으로 확인됩니다. 구매해주셔서 감사합니다^^ Question : 유통기한Sep 30, 2018 유통기간이 어떻게 되나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 유통기한안녕하세요 현재 매장에서 판매되는 제품은 2021년 1월로 확인이 됩니다. 문의감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pye****님의 문의입니다.8개 주문 했습니다 최근 생산된 제품으로 배송시 파손 안되게 안전포장 후 배송 바랍니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kum****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 6개 먼저 보내드리고 후에 2개 별도로 발송해 드리겠습니다. 주문 감사합니다. 배송 도대체 언제 시작하는 거에요~ 미국인제 주말을 껴요??? 빨리좀 보내주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lby****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 이번주에 출고되어 고객님께서 빠르면 이번주말경 늦어도 다음주 초반에 수령 가능하실 것으로 예상됩니다. 자세한 일정 확인되면 다시 안내드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님! 제가 어제 잘못 안내드린것 같아 다시 안내드립니다. 주문하신 상품이 지난 주말에 출고되어 고객님께서 내일경에 수령 가능하실 것으로 예상됩니다. 배송조회는 국내통관 완료 후 우체국에 인계된 후 가능합니다. 감사합니다. (Aug 28, 2018 09:46) 배송 주소 변경 요청 드렸고 변경확인까지 해주셨는데 안바뀌었습니다. 명백한 오배송이구요 열흘 기다렸는데 너무 하신것같습니다 요청 주소로 배송 바랍니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry related delivery from one****안녕하세요 고객님! 정말 죄송합니다. 미국측에 바로 변경요청을 했는데, 오배송으로 처리가 된것 같습니다. 변경 요청하신 주소로 발송되도록 조치해 드리겠습니다. 불편을 드려서 정말 죄송합니다. Question : [Re] Inquiry related delivery from one****대체 언제쯤 받을 수 있나요.. 아직도 의정부에 묶여있는거로 나옵니다.. 처리 좀 해주세요..너무 오래걸립니다 좀.. Answer : [Re] Inquiry related delivery from one****안녕하세요 고객님! 주소 변경처리 되어 고객님께서 변경하신 주소지가 제주도라서 시간이 며칠 더 걸릴것같다고 합니다. 조회 되는대로 다시 안내드리겠습니다. 빠른 배송으로 도움드리지 못해 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 구입할려고 하는데 품절이네요 언제 구입할수 있을까요?Question : 구매 문의Aug 02, 2018 Secret Inquiry KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.6월12일 구매했는데 언제쯤 받을수 있을까요? (배송중이렇게 나오네요) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 6월12일 구매했는데 언제쯤 받을수 있을까요? (배송중이렇게 나오네요)안녕하세요 고객님! 주문하신 상품은 미국에서 출고되어 고객님께서 빠르면 내일경에 늦어도 다음주 초반까지 수령 가능하실것으로 예상됩니다. 배송조회는 국내 통관 완료 후 우체국에 인계된 후 가능합니다. 감사합니다. Question : [Re] 6월12일 구매했는데 언제쯤 받을수 있을까요? (배송중이렇게 나오네요)커클랜드 저용량 아스피린 6개까지 관세 발생하지않는가요? Answer : [Re] 6월12일 구매했는데 언제쯤 받을수 있을까요? (배송중이렇게 나오네요)안녕하세요 고객님! 네 맞습니다. 최대 6개까지 구매가능합니다. 감사합니다. 몇개까지 배송비가 저렴한가요 관세 물지 않으려면 몇개까지 주문하면 되는지요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 상품 상세페이지에 기재되어 있듯이 최대 6개까지 통관이 가능하고, 배송비는 수량에 따라 다르게 부과됩니다. (1-2개 6$, 3-4 8$, 5-6 10$) 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.9개 주문하셨으면 확인해서 6개, 3개로 나누어 배송해 드릴 수 있습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.오늘 6개 는 한박스에 담겨서 도착했네요 각각 나누어서 도착하는건가요 Answer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 죄송하지만 주문건이 확인이 안됩니다. 주문번호 알려 주시면 확인해서 다시 안내드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cut****님의 문의입니다.6일만에 배송이 왔는데 커클랜드 저용량 아스피린이 아니라 https://www.qoo10.com/g/605809790 여기서 파는 바이엘 일반 아스피린(325mg * 500 tablets)이 왔습니다... 잘못 배송온 것 같은데 어떻게 하면 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 물건이 바이엘 아스피린(325mg* 500tbs)으로 잘못 왔습니다안녕하세요 고객님! 죄송하지만 받으신 상품 사진 1장과 송장 사진 1장, 박스 아랫부분에 시리얼번호 있는 사진 1장 보내주시길 부탁드립니다. 미국에서 확인하기 위해 필요한데 보내주시면 확인하고 고객님께 상품 빠른시일내에 보내드리도록 처리해 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 오배송된 상품은 고객님께 별도로 안내 드리겠습니다. Question : 2개 구입했는데요Jun 25, 2018 원래 아스피린은 바이엘에서 나오는데 받아보니 바이엘이라고 안써있는것 같은데 다른회사에서 나온것 인가요..? 아니면 아스피린이 여러 회사에서 나오나요,,,? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 2개 구입했는데요안녕하세요 고객님! 고객님께서 주문하신 상품은 커클랜드 아스피린입니다. 바이엘 아스피린은 다른 상품 입니다. 감사합니다. 페이코 주문번호503778538로 페이코주문이결재완료됬는데 준문창에 뜨질안아요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lee****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 주문건이 없는걸로 확인됩니다. 결재관련은 큐텐 고객센터에 문의 하시면 안내 받으실 수 있습니다. 감사합니다. 몇일째 송장번호만 뜨고 무소식 입니다. 배송현항 어떻게 된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pre****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 주문하신 상품은 지난주에 미국에서 출고되어 현재 국내에서 통관중일것으로 예상됩니다. 배송조회는 통관 완료 후에 우체국에 인계된 후 가능합니다. 고객님께서 내일 혹은 모레까지 수령 가능하실 것으로 예상됩니다. 감사합니다. Question : 배송문의May 21, 2018 Secret Inquiry KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 how****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 how****님의 문의입니다.배송은 언제 시작하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 you****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 이번주중에 배송 시작될 것으로 예상됩니다. 감사합니다. 2병씩 들어있는것 같은데 이 제품은 3개까지만 구입해야 세관 문제가 없나요? 아니면 박스 기준으로 6개 까지 문제가 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 doo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! Aspirin 81 mg 730 Tablets 2개세트를 제품 하나로 보고 있어서 6개까지 구매 가능한걸로 알고 있습니다. 감사합니다. 유효기간이 언제까진지 알수 있을까여? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jis****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 제품 구매는 주문 후 바로 매장에서 구매하기 때문에 가장 최근 생산된 유효기간 제품을 구매발송해드리고 있습니다. 감사합니다.
한번에 몇개까지 통관 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gom****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 통관시 6개까지 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssh****님의 문의입니다.Question : 하루 두알먹는건가요?May 13, 2018 하루 한개먹는건지 두개먹는건지 궁금합니다 ㅎ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 하루 두알먹는건가요?안녕하세요 고객님! 구매대행이라 상세한 안내 어려운점 양해부탁드립니다. 상세페이지에 기재되어 있는것처럼 의사와 상담 후 복용하시면 됩니다. 감사합니다. 어떻게 진행중인지 확인해 주시기 바랍니다.....Conform Code 필요하시면 확인해 드리겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 1월13일에 주문한 위 상품이 아직 배송이 되지 않았습니다.안녕하세요 고객님! 현재 고객님 성함으로 주문건이 확인이 되지 않습니다. 혹 수취인 성함과 주문번호 알려주시면 확인해 보겠습니다. 감사합니다.
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| 잘받았습니다. 그런데 파우치는 따로 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moy****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 파우치, 더스트백은 동봉해드리고 있지 않습니다. 구매해주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 poo****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ywk****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.
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