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Item Question & Answer
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yus****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

    쿠폰 적용해도 $120 안되는데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인되는대로 공구 진행하겠으며, 가격 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 y73****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

    블랙 재고 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 y73****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 재고없음으로 확인됩니다. 재고확인될시 다시 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 mac****님의 문의입니다.Sep 08, 2019

    qc35 ll 인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mac****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 문의주신 상품은 (Refurbished) BOSE SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II 입니다. qc35 II 상품은 (상품코드 636333349) 페이지에서 확인가능합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Sep 01, 2019

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dld****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    하루이틀더걸린다는소리인가요? 이번주내로받아볼수있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    고객님, 주문해주신 상품은 미국 구매대행 상품으로 평균 배송기간은 국내 영업일 기준 3~6일 정도 소요될 수 있다고, 주문 상세페이지상에 안내드리고 있습니다. 미국 현지에서 출고시 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 출고 후 약 3~4 영업일 후 상품 받아보실 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dld****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    배송이왜이렇게늦는건가요,,,?ㅡㅡ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 현지에서 상품준비에 1~3일 소요될 수 있습니다. 주문해주신 상품 곧 출고될 것으로 확인되며, 출고시 운송장번호 입력으로 배송안내 드리겠습니다. 구매해주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    오늘출고되서운송장번호보내드리는건가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    고객님, 미국 현지에서 1~2일 이내 출고될 것으로 확인됩니다.

  • Question : 배송 관련 dld****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    혹시 전에꺼 취소한걸로다시결제할수있나요?
    장바구니쿠폰이없어진지도몰라서ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이미 취소처리 완료된 주문건에 대해서는 판매자측에서 확인이 어렵습니다. 해당 내용은 큐텐 고객센터로 문의해주시길 부탁드립니다. 바로 도움 못드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    배송언제되나요? 돼지코없어도충전가능한가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    미국 현지에서 1~2일 이내 출고될 예정입니다. 출고시 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 미국 내수 100-240V 프리볼트 제품으로 국내에서 사용시 220V 어뎁터(일명 돼지코) 로 충전 가능합니다. 구매해주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    배송이왜이렇게늦는건가요?하루에서이틀사이걸린다면서요ㅡㅡ

    Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 현지에서 상품준비에 1~3일 소요될 수 있습니다. 주문해주신 상품 곧 출고될 것으로 확인되며, 출고시 운송장번호 입력으로 배송안내 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 03, 2019

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Oct 02, 2019

    수고하십니다. 9월28일 주문하였는데 상품은 언제쯤 도착하는지요? 궁금해서 문의 드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 금일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 이번주 토요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 구매해주셔서 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ekd****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    배송언제오나요?
    혹시 006 255 69 812 8510으로 국제 전화가 5통 와있던데
    여기서 전화하신건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ekd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 통관검사가 끝나고 국내 배송중 상태로 확인됩니다. 배송추적 가능한 상태이며, 1~2일 이내 상품수령 예상됩니다. 구매해주셔서 감사합니다.

  • Question : 262****님의 문의입니다Oct 14, 2019

  • Question : 상품 관련 acz****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    상품후기들보니깐 은색형태로 되어있던데 새상품인가요?

    약국에서파는건 파란통인걸로알고있는데 리뉴얼전버전인가요?

    아 그리고 유통기한이 제조일로부터 몇년까지인가요?
    새상품이면 2019년 제조인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 acz****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 내수용 상품으로 국내에서 판매중인 상품 디자인과 조금 상이할 수 있습니다. 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

  • Question : 배송 관련 hea****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    제가 주문했는데
    하도 안와서 알아보니까
    (9.21. 주문, 업체문의를 통한 운송업체 연락 10.7)
    합산과세로 보류가 됐더라구요
    근데 관세는 그렇다 치고
    9.25일 반입이 되어서
    배송업체가 보류된 사실을 업체로 9.26 오후에 통보를 했다는데
    저에게 그걸 안알려 주셨네요

    그걸 안알려주셔서 창고료 5500원이 더 붙었습니다.
    보관한지 일주일이 지나서 비용이 날마다 발생한다네요
    일찍 알려주셨으면 발생 안됐을 비용인데
    이건 업체에서 배상해줘야 하는 거 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hea****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 대량의 주문건을 확인하고 처리하다보니, 각각의 개별 배송 진행사항을 확인하기가 현실적으로 많이 어렵습니다. 안타깝게 생각하며 도움드리기 힘든 점 고객님의 큰 양해구합니다.

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최저가 애드빌 Advil Liqui-Gels Ibuprofen 200mg 240캡슐/Advil PM 200/Advil Ibuprofen 200mg 360정
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sib****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Sep 26, 2019

  • Question : 상품 관련 aro****님의 문의입니다Sep 25, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 sel****님의 문의입니다.Jul 27, 2019

    Advil Ibuprofen 200mg 360정 을 시켜는데
    리퀴드240이 와서 교환신청했는데
    어떻게 교환이 진행되나요?
    리퀴드는 집에 아직 여유분이 좀 있어서
    일부러 고체형을 시킨거라

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sel****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 오배송으로 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당 상품 수거 후 교환처리로 진행 도와드리겠습니다. 홈픽-한진택배에서 방문수거 할 수 있도록 신청해놓겠습니다. 받으신 상태 그대로 재포장하셔서 전달 부탁드리며, 방문 가능한 시간대 알려주시면 감사하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jul 23, 2019

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★최저가★리퍼 보스 웨이브 뮤직 시스템 Bose Wave Music System IV Platinum /관부가세무
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ege****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

  • Question : 배송 관련 dla****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

  • Question : dla****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

  • Question : 상품 관련 dla****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    블랙 색상으로 주문할 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.

    혹시 화이트 색상도 있다면 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.

    질문이 정신 없네요.
    정리하자면 블랙색상 요청은 취소고 화이트 색상 요청입니다^^

    Answer : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 색상은 블랙이랑 실버가 있었는데 현재는 품절인상태입니다. 추후 재입고되면 다시 업데이트하도록 하겠습니다. 구매도움을 못드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 dla****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

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★쿠폰가$145★ 보스 리퍼 사운드 스포츠 프리 무선 헤드폰  Bose SoundSport Free wireless headphones
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cho****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

    보스 리퍼 사운더 스포츠 무선 헤드폰이 아직 배송되 않았습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cho****님의 문의입니다.

    운송장번호 알려주세요

    Question : [Re] 배송 관련 cho****님의 문의입니다.

    고객님, 해당 주문건 (129907220, 우체국택배 6076682608029 ) 배송 관련하여, 약 1~2일 이내 고객님께 배송될 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 cho****님의 문의입니다.

    알겠습니다

    Question : [Re] 배송 관련 cho****님의 문의입니다.

    네 고객님, 구매해주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cho****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

    물품이 도착하지 않음

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 12일 저녁에 배송완료된 것으로 확인됩니다. 먼저 택배사 CJ대한통운으로 문의 부탁드리며, 확인되지 않을시 다시 저희에게 연락주시면 감사하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 ttu****님의 문의입니다.Mar 08, 2019

    블루색상 구입희망하는데 언제 구입 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ttu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 제품 색상 입고 관련하여 정확한 안내를 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 구매도움을 드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 blu****님의 문의입니다.Jan 02, 2019

  • Question : 261****님의 문의입니다Jan 02, 2019

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★스텀프타운 커피★원두커피 12온즈( 340g) /Stumptown Coffee/ 포틀랜드 오레곤 직배송
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Item Q&A
최저가  미국 커클랜드 Aller-Flo 알러지 스프레이 5개 세트
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Item Q&A
★쿠폰가$119★미국 코치 가방 F28997 렉시 숄더백  블랙
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Item Q&A
★쿠폰가$175★이지스토어 외장하드 WD easystore  8TB/10TB External USB 3.0 Hard Drive NESN Black/돼지코무료증정
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ims****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    제가 중국에 파견 나와서 일하고 있어요. 중국에서도 받을 수 있을까요?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 배송 관련 ims****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 국내로만 배송해드리고 있습니다. 구매도움 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 30, 2019

    지금 10TB는 재고가 없는건가요?
    쿠폰 만료일이 끋나기 전에 재고가 확보 되었으면 하네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당 제품 10TB 용량은 현재 품절로 확인되며, 8TB 제품 주문 가능한 상태입니다. 10TB 제품 재고 확인되는대로 주문 상세페이지 업데이트 해놓겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Sep 22, 2019

    지금 주문했습니다.
    급하게 구매합니다.
    빠른 배송 부탁드릴께요.
    빨리 배송오면 1개 더 구매 합니다.
    쿠폰 만료일이 가기전에 배송 오길...
    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 구매해주셔서 감사합니다 :) 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 18, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Sep 13, 2019

    지금 8TB는 재고가 없는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 현재 8TB 제품은 품절로 확인됩니다. 구매도움 못드려 죄송합니다. 재고 확인될시 업데이트 해놓겠습니다. 감사합니다.

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최저가 미국직배송 독일명품 탈모치료제 판토가 90캡슐
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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    변압기 필요없이 돼지코만 연결해서 쓰는 프리볼트(전압)인가요?
    월드워런티 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 프리볼트 제품이 맞습니다. 월드워런티 1년 적용되는 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Aug 07, 2019

    세부 스펙이 하나도 없는데.. 스펙좀 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    네 고객님, 먼저 해당 제조사 상세페이지 링크를 첨부와 같이 송부드립니다. 확인 부탁드립니다. https://www.samsung.com/sec/business/monitors/curved-cf391/

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  • Question : 배송 관련 del****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

  • Question : 상품 관련 map****님의 문의입니다.Sep 19, 2019

    슬립웰젤리 2통 구매했는데요 expiration date 를 알고싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 map****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 122****님의 문의입니다.Jul 15, 2019

  • Question : 배송 관련 inh****님의 문의입니다.Jul 09, 2019

  • Question : 배송 관련 khs****님의 문의입니다.Jul 05, 2019

    06월30일 결제로 +5일 지났는데도 배송예정이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 미국 현지에서 상품준비에 조금 시일이 걸리고 있습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 이번주내로 출고가 진행될 예정입니다. 출고시 운송장번호 입력으로 출고 안내드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.

    판매자님
    중국발 알리익스프레스 구매 물품도 아니고
    9일째 배송예정은 너무 하다고 생각 안하신가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 미국 현지에서 출고가 완료되었습니다. 국내 통관지연 문제 없을시 약 4~5 영업일 후 상품수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 chi****님의 문의입니다.Oct 06, 2019

    BEIGE 색상 재입고 일정없나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 상품 재입고 미정이라 정확한 안내가 어렵습니다. 차후 재입고시 업데이트 하겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 smh****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

    한참 전에 배송 중이라고 떴는데 왜 배송이 안 올까요? 배로 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 smh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지연되었습니다. 현재 국내 통관 마무리 단계로 확인되며, 이번주 수요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 smh****님의 문의입니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 smh****님의 문의입니다.

    네 고객님, 기다려주신점 그리고 구매해주셔서 감사합니다 :)

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 07, 2019

    후기읽어보니 어떤 사람은 박스포장으로 제대로 왔고 어떤 사람은 내용물만 왔다는데 박스포장으로 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 템퍼페딕 전용박스로 튼튼하게 포장되어 발송 진행되고 있습니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 Zip****님의 문의입니다.Jul 07, 2019

    관.부가세 별도인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Zip****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 상품 추가 관부가세 발생하지 않는 상품입니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dlt****님의 문의입니다.May 26, 2019

  • Question : 배송 관련 khc****님의 문의입니다.May 10, 2019

    4월27일날 보냈다고 이메일 받았는데 배송이 안되요.. 정말 힘드네요.. 연락처도 없고

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 khc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 상품 국내 통관검사 후 택배사(CJ대한통운)로 인계 완료, 국내 배송중에 최종 분실 된 것으로 확인하였습니다. 보다 자세히 확인하고 고객님께 추가 안내드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

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  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Sep 29, 2019

  • Question : 상품 관련 tam****님의 문의입니다.Mar 28, 2019

    6박스 시켰어요~~ 정수가 많은거라 유통기한에 민감해요~ 최대한 긴걸로 부탁드려요~~ ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 제품 구매는 주문 후 바로 매장에서 구매하기 때문에, 가장 최근 생산된 유효기간 제품을 발송해드리고 있습니다. 빠른 배송으로 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tam****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

    12박스 사야하는데 유통기한 좀 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문 후 바로 매장에서 구매하기 때문에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드리고 있습니다. 그리고 해당제품은 통관문제로 6개까지만 구매 가능합니다. 6개 이상 구매시 배송료 추가 납부와 나눠서 배송될 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dec****님의 문의입니다.Feb 25, 2019

    안녕하세요? 구매한지 한참 지났는데 아직 배송요청 중이네요. 언제 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dec****님의 문의입니다.

    네 고객님 답변처리가 늦어져서 죄송합니다. 27일로 수령하신것으로 확인이 됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 zzi****님의 문의입니다.Feb 11, 2019

    방금 주문했어요~ 최대한 빨리 보내주시면 감사해요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zzi****님의 문의입니다.

    네 고객님 주문해주셔서 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Sep 29, 2019

    지금주문하면
    유통기한이어떻게되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 반품/교환 관련 hye****님의 문의입니다.Aug 17, 2019

    주문한 제품이 아닌 다른 제품이 왔습니다.


    Tylenol Extra Strength 325 Caplets 을 주문했는데 arthritis 290 이 왔네요. 사진 첨부 합니다. 확인하고 어떻게 교환해야 하는지 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hye****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 오배송으로 불편드려 대단히 죄송합니다. 금일 오후중에 유선 연락드리고 교환처리 진행 도와드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 Soh****님의 문의입니다.Jun 22, 2019

    배송도 되지않았는데 ..확인바랍니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Soh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 현재 국내로 배송되고 있는 상태라 취소처리가 힘든 상황입니다. 현재 배송완료 상태가 아니라 Delivered 배송중 상태이며, 현재 통관검사가 진행중인것으로 확인됩니다. 통관검사 후 국내 택배사(우체국)로 인계되는 시점에 배송추적이 가능합니다. 다음주 화요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 Soh****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

    배송조회..전혀 되지않고..취소할까합니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Soh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품 현재 국내로 배송되고 있는 상태라 취소처리가 힘든 상황입니다. 현재 배송완료 상태가 아니라 Delivered 배송중 상태이며, 현재 통관검사가 진행중인것으로 확인됩니다. 통관검사 후 국내 택배사(우체국)로 인계되는 시점에 배송추적이 가능합니다. 다음주 화요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Soh****님의 문의입니다.Jun 19, 2019

    유효기간 알고싶읍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Soh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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미국 직구 어린이용 멀티비타민 SmartyPants Kids Complete Multi-Vitamin
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  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Sep 27, 2019

쿠폰가 $135 블루 예티 블랙아웃 마이크마이크로폰 마운트 포함/ Blue Yeti Blackout Microphone /Radius III Mount /방송용 마이크
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  • Question : 배송 관련 18x****님의 문의입니다.Sep 19, 2019

  • Question : 배송 관련 o_o****님의 문의입니다.Aug 21, 2019

  • Question : 상품 관련 qwq****님의 문의입니다.Nov 03, 2018

    상품이 겉포장지는 안 오고 속포장지(하얀색)만 왓는데 난감하네요,,리퍼제품은 아닌가요??;;
    선물주려고 한건데 어떡하죠

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qwq****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당제품은 리퍼제품이 아닌 마운트포함하여 저렴하게 행사제품으로 나온 새상품입니다. 본사에서 가격이 낮게 책정되어서 재판매할 우려 때문에 본 박스 포장을 다르게 한 것으로 파악이 됩니다.

미국 트루네이쳐  눈건강 루테인 영양제 trunature Vision Complex Lutein  Zeaxanthin 140 Softgels
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  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Sep 20, 2019

    9월3일 주문한건이 아직도 소식이 없네요?
    내일이 주말이니, 배송은 안될테고요
    단골등록해놨는데....
    배송에 (이미 3주이상은 확정이고)1달씩 걸린다면... 힘들어 보이네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 먼저 답변이 늦어져 죄송합니다. 주문해주신 상품 현재 통관 보완요구(보류) 상태로 확인됩니다. 합산과세 또는 수취인 개인정보 불일치 문제 발생된 것으로 보입니다. 타사에서 주문하신 다른 해외직구 상품이 있는 경우, 국내 반입일 기준으로 구매금액 합산되어 세금이 발생됩니다. 혹시 비슷한 시기에 다른 해외직구 업체에서 구매하신 상품은 없는지 확인 부탁드립니다. 국내 통관담당업체 연락처(070-4667-0897)를 안내드립니다. 개인정보 관련하여, 고객님의 직접 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    기다릴수밖에 없다는 말씀이시네요.
    Q10을 지속적으로 사용했기 때문에 개인정보가 불일치되지는 않을테고요.
    본 주문건이외에 다른 주문건은 없습니다.
    바쁘신데, 답변 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    답변 주신대로세관 담당업체에 문의했습니다.
    같이 주문드린 제품7개중 1개에 제품에 vinpocetine성분이 함유된 제품은 한국에 통관 불가라고 합니다.
    즉, 주문을 했지만 받을수 없고, 물품 카톤분할비용과 폐기비용만 추가로 지불했습니다.
    환불처리 부탁드려요

    Question : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당 주문건 취소처리로 환불 도와드리겠습니다. 해당 상품 통관불가로 인해 구매도움 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 kko****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    원료원산지랑 젤은 돈피인지 식물성인지 알려주심 고맙겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kko****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 구매대행 업무로 도움 드리다보니, 문의주신 내용에 정확한 답변 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 취소/환불 관련 rls****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

  • Question : 상품 관련 rls****님의 문의입니다.Aug 08, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jun 25, 2019

    상품을 받았습니다. 그런데 열어보니 캡슐로 된 약이 모두 붙어서 한 덩어리가 되어버렸습니다. 유효기간은 09/21 입니다. 붙어버렸어요 이상 없는겁니가? 아니면 이 제품에 문제가 있는겁니까.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 요즘같은 무더운 외기 날씨에 Softgels 타입 특성상 서로 붙는 현상이 발생할 수 있으나, 상품자체에 이상이 발생하지는 않는 것으로 확인됩니다. 구매해주신 점, 그리고 클레임 없이 상품 받아주셔서 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Sep 19, 2019

  • Question : 배송 관련 011****님의 문의입니다.Dec 01, 2017

  • Question : 상품 관련 luc****님의 문의입니다.Nov 27, 2017

    관세 포함 가격인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 luc****님의 문의입니다.

    네 맞습니다. 현재 행사상품으로 관세 포함 가격맞습니다.

  • Question : 독일산인가요?Nov 27, 2017

    제조국이 독일 맞나요? 혹시 차이나는 아니죠?

    Answer : [Re] 독일산인가요?

    안녕하세요 고객님
    상품 상세페이지에 적혀있듯이 독일산 맞습니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 rab****님의 문의입니다.Sep 19, 2019

    배송 받았는데
    알약이 모두 달라 붙어 분리가 되지 않습니다.
    별도의 분리 방법이 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rab****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 상품 수거 후 교환처리 해드리도록 하겠습니다. 상품하자로 불편드려 대단히 죄송합니다. 홈픽-한진택배 통해 배송비 판매자부담으로 수거 진행하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Aug 05, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 mom****님의 문의입니다.Jul 08, 2019

    주문취소부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 mom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현 단계에서 배송중지 또는 철회가 가능한지 미국 현지 확인 후 취소처리 도와드리겠습니다. 시간이 조금 지연될 수 있다는 점도 추가로 안내드립니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

  • Question : 상품 관련 413****님의 문의입니다.Sep 08, 2019

  • Question : 상품 관련 you****님의 문의입니다.Jul 31, 2019

  • Question : 상품 관련 kcw****님의 문의입니다.Jul 29, 2019

  • Question : Inquiry for the item from 262****Jul 26, 2019

    I personally wonder whether possible to purchase two speakers at the same time for stereo usage.
    Seems like it is only allowed to buy one quantity of this speaker.

    Another question is whether it includes charging cradle as well.
    Thanks in advance!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 262****

    안녕하세요 고객님, 미국 구매대행 상품으로 200불 이상 국내 반입시 관부가세가 발생되어, 고객님들께 1개씩 주문 부탁드리고 있습니다. 충전 크래들은 포함되어 있지 않으며, 별도구매 상품으로 확인됩니다. 문의 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Sep 17, 2019

    통관 6개 관련해서 질문드립니다. 트윈팩 기준으로 6팩인 건가요? 보통 비타민제에서 6개 기준을 본것 같아서 크림에도 같은규정이 적용되는게 맞는지 문의드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    그리고 다른 제품과 묶음 배송이 되나요? 그런 경우 배송비는 각각 내야하나요?

    Question : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 트윈팩 기준으로 6개까지 구매 가능합니다. 해당 상세페이지에 배송비 그룹할인 상품 확인하실 수 있습니다. 한 장바구니에 같은 배송비 그룹의 상품을 구매하시면 묶음배송이 가능하며, 배송비는 1회 부과됩니다. 문의 감사합니다.