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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 won****님의 문의입니다.Dec 11, 2019

    11일구매했는데 크리스마스전에받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 won****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 네, 11일에 구매하셨으면 크리스마스 전까지 충분히 수취 가능하십니다. 다음주 중에 수취 하실 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 eun****님의 문의입니다.Dec 05, 2019

    구매했는데 언제쯤 받아볼 수 있나요? 크리스마스 전에 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eun****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 구매하신 상품은 빠른 해외직배송으로 평일 3~5일 걸리는 상품입니다. 12월 5일 구입하신 상품의 수취 예정일은 12월 9일/10일 (월~화)입니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 heh****님의 문의입니다.Nov 26, 2019

    지난주부터 배송중이라고 뜨는데 언제 도착하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 heh****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 주문하신 상품은 현재 해외배송을 마치고 국내 세관 통관중입니다. 이번주 목요일에 수취 가능하십니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dko****님의 문의입니다.Dec 10, 2019

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Apr 29, 2019

  • Question : 배송 관련 nty****님의 문의입니다.Jan 08, 2019

  • Question : 배송 관련 gui****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    배송 조회가 안되서요
    언제 출발하는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gui****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 주말에 주문 하신 상품은 이미 해외 배송을 마치고 국내에 도착하여 통관중입니다. 해외 배송 및 통관 중에는 배송 조회가 되지 않으며, 국내 우체국 택배에 접수된 후부터 국내 배송 조회가 가능합니다. 주문하신 상품은 1~2일 안에 수취 가능 하십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 elv****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    밑에 글보니 오늘 주문하면 이번주에 도착할거 같은데..
    맞나요?ㅋ
    클스마스 선물이라서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 elv****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 오늘 주문하시면 이번주 금요일에서 토요일에 수취하실 수 있습니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Dec 10, 2019

    어제 주문 했는데 언제쯤 받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 주문하신 상품은 평일 3~6일 정도 배송에 소요됩니다. 어제 주문하신 상품은 출고되었으며 이번주 금~토요일 정도에 수취 하실 가능성이 높습니다. 현재 연말 연시 물류로 인해 택배사의 사정상 배송에 시간이 걸릴 수 있어서 정확한 안내는 어렵습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wnd****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

    오늘주문하면 언제쯤 받을수 았늘까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wnd****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 오늘 주문하시는 상품은 다음주 목~금요일 경에 수취 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

    6셋트까지만 구매가능한가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 문의 주신 상품의 국내 통관 한도가 1회 6박스입니다. 6박스 이상이 필요하시다면, 원하시는 만큼 1회 6세트씩 여러번 주문하시면, 주문하신 순서대로 차례로 발송됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

    몇셋트까지 구매가능한가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 한국으로 통관 시 1회 6박스까지 통관이 가능합니다. 6박스 이상이 필요하시다면, 1회 6박스씩 수차례 결제하시면 순서대로 발송해드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Nov 30, 2019

    안녕하세요
    금요일에 재구매한 고객입니다.
    언제 배송이 되는지 말씀 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 이번주 금요일은 미국 추수감사절 연휴로 인해 상품이 발송되지 않았습니다. 금요일에 구입하신 상품은 다음주 월요일에 발송되며, 수취 예정일은 다음주 목~금요일입니다. 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 ram****님의 문의입니다Aug 12, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jul 09, 2019

    USB 증정이라고 써 있는데...
    없네요 ..

    따로 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 8테라는 모델은 USB를 증정하지 않습니다. 감사합니다.

  • Question : acu****님의 문의입니다.Dec 02, 2018

    컴퓨터로 연결하면 외장하드 인식은 됩니다.
    그런데
    TV 에 연결돼있는 셋톱박스에 WD 외장하드를 꽂으면
    'HDD 연결이 안돼 녹화할수 없으니 HDD 연결을 확인하라'고 뜹니다.
    왜 그런걸까요?

    컴퓨터를 켜고 '내컴퓨터'를 클릭해 보면
    'Install Discovery for Mac.dmg' 와
    'Install Discovery for Windows' 가 뜨는데,
    혹시 이걸 클릭해 설치(Install) 해야 하는 건지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 셋톱박스에 관련한 문제는 셋톱박스 제조사나 판매자에게 문의하셔야 할 것 같습니다. Install Discovery for Windows는 꼭 설치하지 않으셔도 됩니다. 감사합니다.

    Question : [Re] acu****님의 문의입니다.

    고맙습니다
    여튼 WD 외장하드는 문제가 없다는 말씀이지요?

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    네, 외장하드에는 문제가 없습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] acu****님의 문의입니다.

    고맙습니다

    이만 안녕히 계시고
    두루두루 사업 번창하길
    빕니다

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    네, 고객님. 매우 감사합니다. 항상 건강하세요.

    Question : [Re] acu****님의 문의입니다.

    (1) 10Tb 외장하드는 3.5" 인지 , 아니면 2.5" 짜리인가요?

    (2) 귀사의 판매상품중 2.5" 짜리를 채택한 걸로 최대 용량은 몇 Tb 짜리인가요.
    1 이나 2Tb 같이 용량이 작은 것은 당연히 2.5"짜리로 조립될 것이고, 그렇다면 몇 Tb짜리부터 3.5" 디스크가 들어가나요?
    (예를 들어 4Tb까지는 2.5"가 들어가고, 6Tb부터 3.5"짜리로 세팅됩니다 등등..)
    제가 사용할 디바이스가 3.5" 짜리는 호환이 안돼서요, 2.5"이면서도 용량이 가장 큰 외장하드를 구매하려 하거든요

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 10TB와 8TB 둘다 3.5” 입니다. 저희는 2.5”는 판매하지 않습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] acu****님의 문의입니다.

    네네~
    잘알겠습니다
    바쁘신데 친절한 답변에 고맙습니다
    사업 번창 하세요^^

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    네, 감사합니다. ^^

  • Question : 상품 관련 wlv****님의 문의입니다.Dec 24, 2018

  • Question : 배송 관련 rat****님의 문의입니다.Dec 21, 2018

    안녕하세요~지금 확인이 되실라나 모르겠는데 지금 바로 결재 하면 현지에서 오늘 발송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rat****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 네, 결재 당일 발송됩니다. 지금은 영업시간이 지나서 내일 아침에 발송 됩니다. 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 249****님의 문의입니다Feb 27, 2019

    When can Iarrive in Korea when Iorder 12/22

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 주문하신 상품은 이미 발송되어서 취소가 가능하지 않습니다. 세관통관이 끝나기 전에는 원래 택배조회가 되지 않습니다. 주문하신 상품의 수취예정일은 이번주 토요일 입니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 249****님의 문의입니다Feb 27, 2019

    02월 22일 주문했는대요.
    한국에 언제쯤 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다

    When can Iarrive in Korea
    when Iorder 12/22

    Question : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 주문하신 상품은 이미 발송되어서 취소가 가능하지 않습니다. 세관통관이 끝나기 전에는 원래 택배조회가 되지 않습니다. 주문하신 상품의 수취예정일은 이번주 토요일 입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yum****님의 문의입니다.Dec 21, 2018

  • Question : 배송 관련 kmo****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    12/12일 주문시 한국에 언제쯤 도착 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kmo****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 주문 하신 상품의 수취 예정일은 이번주 금~토요일입니다. 감사합니다.

    안녕하세요, 고객님. 현재 우체국 기사님이 배송 준비중으로, 오늘 (금요일)중 수취 가능하십니다. 감사합니다.
    (Dec 14, 2018 10:56)

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  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Dec 19, 2018

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Dec 15, 2018

  • Question : 상품 관련 tto****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

  • Question : 상품 관련 tto****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

  • Question : 상품 관련 ymw****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Dec 19, 2018

    안녕하세요. 옵션에 추요모자가 없는데 품절된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 네, 아쉽게도 추요는 현재 품절이며 재입고에 시간이 걸릴 것으로 보입니다. 감사합니다.