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  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Mar 14, 2019

  • Question : 배송 관련 nty****님의 문의입니다.Jan 08, 2019

  • Question : 배송 관련 gui****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    배송 조회가 안되서요
    언제 출발하는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gui****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 주말에 주문 하신 상품은 이미 해외 배송을 마치고 국내에 도착하여 통관중입니다. 해외 배송 및 통관 중에는 배송 조회가 되지 않으며, 국내 우체국 택배에 접수된 후부터 국내 배송 조회가 가능합니다. 주문하신 상품은 1~2일 안에 수취 가능 하십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 elv****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    밑에 글보니 오늘 주문하면 이번주에 도착할거 같은데..
    맞나요?ㅋ
    클스마스 선물이라서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 elv****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 오늘 주문하시면 이번주 금요일에서 토요일에 수취하실 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yan****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    오늘 주문하면 크리스마스 전에 도착할수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yan****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 네, 오늘 주문하시면 이번주 목요일에서 금요일 사이에 수취하실 수 있습니다. 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 249****님의 문의입니다Feb 27, 2019

    When can Iarrive in Korea when Iorder 12/22

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 주문하신 상품은 이미 발송되어서 취소가 가능하지 않습니다. 세관통관이 끝나기 전에는 원래 택배조회가 되지 않습니다. 주문하신 상품의 수취예정일은 이번주 토요일 입니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 249****님의 문의입니다Feb 27, 2019

    02월 22일 주문했는대요.
    한국에 언제쯤 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다

    When can Iarrive in Korea
    when Iorder 12/22

    Question : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 주문하신 상품은 이미 발송되어서 취소가 가능하지 않습니다. 세관통관이 끝나기 전에는 원래 택배조회가 되지 않습니다. 주문하신 상품의 수취예정일은 이번주 토요일 입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yum****님의 문의입니다.Dec 21, 2018

  • Question : 배송 관련 kmo****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    12/12일 주문시 한국에 언제쯤 도착 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kmo****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 주문 하신 상품의 수취 예정일은 이번주 금~토요일입니다. 감사합니다.

    안녕하세요, 고객님. 현재 우체국 기사님이 배송 준비중으로, 오늘 (금요일)중 수취 가능하십니다. 감사합니다.
    (Dec 14, 2018 10:56)

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  • Question : 상품 관련 bin****님의 문의입니다.Feb 24, 2019

    냄비 6종 모두 인덕션, 하이라이트에서 사용 가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bin****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 네, 모두 사용 가능합니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 05, 2018

    다른상품은 다 독일직송인데 왜이상품은 미국에서 오는지 궁금합니다...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 저희는 미국에 위치한 글로벌 셀러로, 문의 주신 상품은미국에서 판매되고 있는 WMF 독일 정품입니다. Made in Germany 이며, 독일 WMF 상품과 동일한 제품이니 안심하시고 구입하십시오. 감사합니다.

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  • Question : acu****님의 문의입니다.Dec 02, 2018

    컴퓨터로 연결하면 외장하드 인식은 됩니다.
    그런데
    TV 에 연결돼있는 셋톱박스에 WD 외장하드를 꽂으면
    'HDD 연결이 안돼 녹화할수 없으니 HDD 연결을 확인하라'고 뜹니다.
    왜 그런걸까요?

    컴퓨터를 켜고 '내컴퓨터'를 클릭해 보면
    'Install Discovery for Mac.dmg' 와
    'Install Discovery for Windows' 가 뜨는데,
    혹시 이걸 클릭해 설치(Install) 해야 하는 건지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 셋톱박스에 관련한 문제는 셋톱박스 제조사나 판매자에게 문의하셔야 할 것 같습니다. Install Discovery for Windows는 꼭 설치하지 않으셔도 됩니다. 감사합니다.

    Question : [Re] acu****님의 문의입니다.

    고맙습니다
    여튼 WD 외장하드는 문제가 없다는 말씀이지요?

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    네, 외장하드에는 문제가 없습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] acu****님의 문의입니다.

    고맙습니다

    이만 안녕히 계시고
    두루두루 사업 번창하길
    빕니다

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    네, 고객님. 매우 감사합니다. 항상 건강하세요.

    Question : [Re] acu****님의 문의입니다.

    (1) 10Tb 외장하드는 3.5" 인지 , 아니면 2.5" 짜리인가요?

    (2) 귀사의 판매상품중 2.5" 짜리를 채택한 걸로 최대 용량은 몇 Tb 짜리인가요.
    1 이나 2Tb 같이 용량이 작은 것은 당연히 2.5"짜리로 조립될 것이고, 그렇다면 몇 Tb짜리부터 3.5" 디스크가 들어가나요?
    (예를 들어 4Tb까지는 2.5"가 들어가고, 6Tb부터 3.5"짜리로 세팅됩니다 등등..)
    제가 사용할 디바이스가 3.5" 짜리는 호환이 안돼서요, 2.5"이면서도 용량이 가장 큰 외장하드를 구매하려 하거든요

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 10TB와 8TB 둘다 3.5” 입니다. 저희는 2.5”는 판매하지 않습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] acu****님의 문의입니다.

    네네~
    잘알겠습니다
    바쁘신데 친절한 답변에 고맙습니다
    사업 번창 하세요^^

    Answer : [Re] acu****님의 문의입니다.

    네, 감사합니다. ^^

  • Question : 상품 관련 wlv****님의 문의입니다.Dec 24, 2018

  • Question : 배송 관련 rat****님의 문의입니다.Dec 21, 2018

    안녕하세요~지금 확인이 되실라나 모르겠는데 지금 바로 결재 하면 현지에서 오늘 발송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rat****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 네, 결재 당일 발송됩니다. 지금은 영업시간이 지나서 내일 아침에 발송 됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 07, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다Dec 06, 2018

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  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Dec 19, 2018

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Dec 15, 2018

  • Question : 상품 관련 tto****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

  • Question : 상품 관련 tto****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

  • Question : 상품 관련 ymw****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Dec 19, 2018

    안녕하세요. 옵션에 추요모자가 없는데 품절된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 네, 아쉽게도 추요는 현재 품절이며 재입고에 시간이 걸릴 것으로 보입니다. 감사합니다.