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샤오미 A2 / A2 Lite / 공식 글로벌 버젼 / 2018 NEW ! ! 한국형 콘센트 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Jul 27, 2018

    今天订购韩国的话,什么时候能收到?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    顾客您好,
    订单确认成功后我们会在3个工作日内安排发货,国际快递派送大概需要4-8个工作日,仅供参考。
    祝您周末愉快。

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Nov 13, 2018

  • Question : 배송 관련 52b****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

  • Question : 배송 관련 inr****님의 문의입니다Nov 13, 2018

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Nov 12, 2018

    블루로 주문했는데 품절이라고 연락주셨네요.
    블랙으로 보내주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 블랙색으로 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

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샤오미 수케어 SOOCAS 음이온 드라이기 / 1800W 고출력 / 대풍력 퀵드라이 / 알류미늄 재질 / 무료배송!
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Item Q&A
  • Question : 미국에서 사용가능한가요? 110v 도 되는지 궁금합니다.Jul 12, 2018

    미국에서 사용하는한 110v 제품인가요?
    그리고 오늘주문하면 언제 도착가능할까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 미국에서 사용가능한가요? 110v 도 되는지 궁금합니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 110V 지원하지 않습니다.
    오늘 주문하시고 결제하시면 3일안에 발송해 드리겟습니다.
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 dud****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

  • Question : 상품 관련 sea****님의 문의입니다.Sep 19, 2018

  • Question : 상품 관련 sea****님의 문의입니다.Sep 14, 2018

    전원은 들어오는데
    작동은 되지 않습니다. 동영상 보시면 본체에 전원 불은 들어 와 있습니다. 확인후 교환부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문번호 좀 알려 주시겠습니까?

  • Question : 상품 관련 sea****님의 문의입니다.Sep 10, 2018

    다른 돼지코로 해도 안 됩니다. 교환 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    주문번호 좀 부탁드립니다.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

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Xiaomi SOOCAS  Electric Toothbrush X3 Upgraded
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 won****님의 문의입니다.Nov 11, 2018

    8월 구매 사용하고. 처음 충전했는데. 충전이 안되는지. 작동이 전혀 안됩니다. 2개 구매하여 다른 충전기로 해도 충전이 안되네요... 어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 won****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

    Question : [Re] 상품 관련 won****님의 문의입니다.

    동영상과 같이 충전중일때 초록색 불빛이 차례로 들어오나 몇시간을 충전해도 들어보면 빨간색불 1개만 들어오고 전원을 누르면 전혀 작동하지 않아요. 다른 충전기로 해도 상황은 떡같습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 won****님의 문의입니다.

    주문번호 좀 알려 주시겠어요?

    Question : [Re] 상품 관련 won****님의 문의입니다.

    주문내역 이미지 첨부합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 won****님의 문의입니다.

    주문내역 이미지 첨부합니다

  • Question : 상품 관련 dae****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

  • Question : 상품 관련 dae****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 kkp****님의 문의입니다.Nov 09, 2018

    지금 구매취소 가능합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kkp****님의 문의입니다.

    가능하면 취소 부탁드립니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 kkp****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 이미 출고했습니다.지금 주문취소가 불가능합니다.ㅠㅠ
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lib****님의 문의입니다.Nov 06, 2018

    프로버전 블랙이랑 화이트 2종 주문했는데
    블랙은 골지박스에 한번 더 포장된 중문으로된 박스이고
    화이트는 골지박스에 한번 더 포장되지않은 영문으로된 박스 제품입니다.
    상품 설명 사진과도 다른 화이트 제품은 제가 주문한 업그레이드 프로 버전이 맞는지 확인부탁드립니다.
    아직 미개봉 상태라 실제품은 육안으로 확인하지못해 문의드립니다.
    업그레이드 프로 버전이 아니면 교환 요청드리며
    아무리 검색해봐도 찾을 수 없는 영문으로된 박스제품의 출처를 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lib****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    제품 박스 사진 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lib****님의 문의입니다.

    제품 박스 사진입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lib****님의 문의입니다.

    네 저희 확인해서 고객님께 받으신 상품은 주문상품 맞습니다.화이트색은 새포장으로 바꿔서요 충전방식은 usb로 지원되고 블랙색은 원래에 포장입니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lib****님의 문의입니다.

    포장만 변경되고 블랙이랑 화이트랑 같은 제품이라면 같은 충전방식이여야 하는게 상식인데
    제가 아는선에선 블랙처럼 110~220v 프리볼트 충전방식이여야 하는데 화이트는 USB충전이라면
    종전(청춘판)방식과 다른 개선(?)된 제품이 아닌가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 lib****님의 문의입니다.

    충전방식만 바꿉니다. 기능은 블랙과 같습니다. 걱정하지 마세요.

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샤오미 샤오팡1S(샤오팡  업그레이드 버전) / 따팡  CCTV 홈카메라 웹캠 스마트 보안카메라 ★2018 최신판★
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  • Question : tae****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

  • Question : 이상증상이 있습니다.Nov 01, 2018

    다음과 같은 증상이 있습니다.
    1. 미홈 앱에서 기기 접속이 잘 되지 않습니다. 될때가 있고 안될때가 있는데 한번에 진입하지 못하는 경우가 많습니다.셋업은 잘 됐고 카메라 버튼 눌러서 동영상 보기만 하는 것은 잘 되는 편입니다.
    2. 미홈 앱에서 컨트룰러로 카메라를 좌우 패닝이나 상하 틸팅을 할때, 좌우 패닝은 잘 되는데 상하 틸팅을 하면 위로는 올라가지 않고 아래로만 내려가다가 끝내는 위도 아래도 움직이지 않게 됩니다. 리셋을 하면 다시 조금 되다가 바로 또 상하 틸팅은 되지 않습니다. 가장 큰 문제는 어쨋든 위로 올리는 버튼이 작동 되지 않는 다는 것입니다. 버튼을 누르면 모터소리만 나고 올라가지는 않다가 위 버튼을 조금 더 누르면 아예 무반응입니다.

    어떻게 해야하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 이상증상이 있습니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    앱은 다시 설치해 주시고 또 안되면 문제동영상 좀 부탁드립니다. 저희 제조사쪽에 보내고 확인하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 이상증상이 있습니다.

    이메일로 동영상 촬영하여 보냈습니다. 확인 부탁드립니다

    Answer : [Re] 이상증상이 있습니다.

    고객님께서 어느 매일 주소로 보내주셨어요? 저희 아직 안 받았어요.ㅠㅠ

    Question : [Re] 이상증상이 있습니다.

    2516038941@qq.com 아닌가요? 아니라면 메일주소좀 새로 주세요~

    Answer : [Re] 이상증상이 있습니다.

    아닙니다.ㅠㅠ 601664104@qq.com입니다. 고객님께서 여기에 첨부하셔도 됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 이상증상이 있습니다.

    이메일로 재발송 하였습니다. 확인부탁드립니다

    Answer : [Re] 이상증상이 있습니다.

    네네 잘 받습니다.고객님께서 앱은 다시 설치해 보세요. 앱 오류인 것같습니다. 다른 핸드폰으로 연동 후 이런 문제이 있어요?

    Question : [Re] 이상증상이 있습니다.

    네 이메일 내용에 있는 것처럼 재설치는 여러번 해봤습니다. 일단 제 핸드폰에서 재설치를 여러번 해 본 것이니, 다른 사람 핸드폰으로도 해보겠습니다.

    Answer : [Re] 이상증상이 있습니다.

    네 이메일 내용에 있는 것처럼 재설치는 여러번 해봤습니다. 일단 제 핸드폰에서 재설치를 여러번 해 본 것이니, 다른 사람 핸드폰으로도 해보겠습니다.

    Question : [Re] 이상증상이 있습니다.

    참고로 제 핸드폰은 아이폰이고, PC 환경에서 안드로이드를 사용할 수 있는 블루스택을 설치하여 미홈을 작동 시켜 보았지만 증상은 같았습니다.

    Answer : [Re] 이상증상이 있습니다.

    안녕하세요~고객님.
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    저희가 교환해드립니다
    반품 주소--
    회사: 디엠케이 인터내셔날
    주소: 부산광역시 동래구 온천천로471번가길11(성신빌딩2층)
    전화: 82-51-525-8279
    팩스: 82-51-522-8278
    우편번호: 47900
    수취인: 김시윤

    주의사상:
    1.한국 우체국을 이용하여 보내 주세요.
    2.보내신 후에 운송장 사진을 꼭 찍고 보내 주세요!!(운송장 번호 운송비 내역)
    3.상품을 모든 부품과 같이(포장박스 포함)보내주시길 바랍니다.
    4.교환으로 반품하는 경우 제품 초기불량이 아니고 인위적인 고장이라면 A/S로 인한 모든 비용은 고객님께 부담하셔야 됩니다.

    Question : [Re] 이상증상이 있습니다.

    포장박스가 반드시 있어야 하나요? 구정물이 묻어있어서 뜯자마자 버렸었거든요 ㅠㅠ

    Answer : [Re] 이상증상이 있습니다.

    네 맞습니다.포장박스는 있어야 합니다.ㅠㅠ

  • Question : 취소/환불 관련 jd1****님의 문의입니다.Oct 16, 2018

    타는냄세가나며 작동을 안합니다

    뜨겁구요

    문의글 남겨도 진행이없네요

    동영상도 문의글에 남겼습니다

    사자마자 이러니 화가나네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jd1****님의 문의입니다.

    교환신청해두었습니다

    절차랑 주소 보내주세요

    Question : [Re] 취소/환불 관련 jd1****님의 문의입니다.

    교환신청해두었습니다

    절차랑 주소 보내주세요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jd1****님의 문의입니다.

    네 저희 교환해 드리겠습니다.

  • Question : 배송 확인 부탁드려요Oct 15, 2018

    10월 8일에 주문하였는데 배송 조회도 안되는 것 같고..
    언제쯤 받을 수 있는지 확인 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 확인 부탁드려요

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://
    www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회
    가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부
    터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날
    씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 wok****님의 문의입니다.Oct 01, 2018

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샤오미 AMAZFIT BIP 스포츠 스마트 워치
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  • Question : 상품 관련 247****님의 문의입니다Nov 13, 2018

  • Question : 배송 관련 kid****님의 문의입니다.Nov 09, 2018

    배송번호 제대로 확인해주세요 배송완료했다 뜨는데 전 받은것도 없고 배송지는 완전 반대인 인천으로가있는데 어찌 된건가요?
    답변도 느리고 ...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kid****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문번호 좀 알려 주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kid****님의 문의입니다.Nov 03, 2018

    10월말에 입고된다더니.. 입고일을 알 수 없다니요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kid****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 오늘 로젠택배로 배송했습니다.송장번호는 92023943141입니다.추가패드는 재고하지않아서 수령하신후 저희 환불해 드리겠습니다.
    늦어서 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 chk****님의 문의입니다.Nov 03, 2018

    그레이 글로벌제품 입고 언제쯤될지 알수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chk****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희도 해당상품 입고 가능일 확인할 수 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ska****님의 문의입니다.Oct 30, 2018

    고장났는데 as 어찌하나요?

    이거 몇달 못쓰네요..ㅡㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ska****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    혹시 해당 제품은 무슨 고장이 났습니까??
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

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Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner Accessories
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  • Question : 상품 관련 ban****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

    부속품들이 샤오미 정품 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 샤오미 정품이 많습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 a53****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

    샤오미 정품 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a53****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 샤오미 정품이 맞습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sbs****님의 문의입니다Nov 12, 2018

    샤오와 E35 와 샤오와 4세대 제품을 사용하고 있습니다.
    필터와 사이드브러쉬를 추가 구매하려고 하는데요
    여기서 구매하면 모두 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sbs****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    샤오와 e35하고 4는 호환할 수 있씁니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mch****님의 문의입니다.Nov 11, 2018

    인녕하세요?필터 2세트, 메인브러쉬 2개 주문하면 배송비는 얼마정도 나오나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mch****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    상품은 장바구니에 넣으신 후 결제하시면 아실 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 000****님의 문의입니다.Nov 09, 2018

    1세대도 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 000****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    1세대 사용 가능합니다.
    감사합니다.

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샤오미 미지아 wiha 드라이버 공구 ★세트 무료배송★  알루미늄 합금 케이스 /  24알 헤드복스
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  • Question : 상품 관련 tan****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

    1개 주문했는데 두개왓어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tan****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 창고쪽에 오배송인 것 같습니다. 고객님께서 저희 반품주소 착불로 하시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 발송 언제시작됩니까Jul 03, 2018

    발송 언제시작되나여 계속 배송요청중인데요 ㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 발송 언제시작됩니까

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 주문건은 내일 발송해 드리겠습니다.
    배송소요시간은 보통 5~10일입니다^^
    감사합니다.

  • Question : 배송정보가 뜨지가 않아요Apr 23, 2018

    배송중이라고 되어있는데 저번주부터 좀 기간이 되었는데도 배송조회가 되지 않네요? 언제쯤 도착할 수 있을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송정보가 뜨지가 않아요

    안녕하세요~고객님.
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    저희 지금 확인한 결과는 운송장 번호가 잘못 기입되어 있는데요ㅠ
    그리고 저희 이미 수정해 드렸습니다.
    정확한 운송장 번호는6076860826096 CWAY입니다!



    안녕하세요~고객님.
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    고객님 운송장 번호로 아래 사이트에서 조회할 수 있습니다

    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

    현재 고객님 주문하신 제품은 통관 중입니다.보통 통관(2~3일) 후에 국내 배달 완료까지 1~3일 더 소요될 겁니다^^
    저희 택배사 연락하여 되도록 빨리 처리해드립니다
    감사합니다~
    (Apr 24, 2018 14:52)

  • Question : 배송 관련 lee****님의 문의입니다.Mar 21, 2018

    언제출발하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    해당 제품은 다음주 월요일전에 꼭 발송하겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 son****님의 문의입니다.Mar 13, 2018

    제품에 지금은 품절이지만 kit1과 kit2의 차이가 뭔지 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    kit1과 kit2의 차의가 별도 없습니다~
    둘이 옵션에 수량이 다릅니다 ~
    감사합니다 ~

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小米米家自动洗手机
小米米家自动洗手机
Item Q&A
  • Question : 250****님의 문의입니다Nov 13, 2018

    지난주 목요일에 물건 받아 사용중 입니다.

    일요일 부터 갑자기 작동이 되다 안되다 합니다.

    위에 전원불도 들어왔다 안들어왔다 하는데... 수리나 교환은 어떻게 받아야 하는지요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 250****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

  • Question : 주문했어요 !Nov 10, 2018

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다.Nov 06, 2018

    다른 워시액을 넣어도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 확인할 수 없습니다. 대부분은 가능할 겁니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dok****님의 문의입니다.Nov 03, 2018

    리필 어떤식으로해요? 뚜껑이 쉽게 열리는 구조인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dok****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품의 리필은 곧 나올 겁니다. 좀 기다려 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 hoo****님의 문의입니다.Nov 02, 2018

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Xiaomi Yeelight Smart  wifi light strip
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  • Question : 중국내수용인가요 글로벌판인가요?Nov 02, 2018

    중국내수용 구매원하는데 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 중국내수용인가요 글로벌판인가요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 중국내수용제품입니다. 앱은 한글 지원 가능합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 중국내수용인가요 글로벌판인가요?

    연장선은 1m 단위로만 있나요?

    Answer : [Re] 중국내수용인가요 글로벌판인가요?

    네 옵션에서 보신 처럼 그대로 나옵니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 der****님의 문의입니다.Oct 11, 2018

    사이즈가 2000이던데 짤라서 사이즈 조절 가능한건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 der****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품의 사이즈 조절할 수 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 haw****님의 문의입니다.Sep 11, 2018

    발송은 언제부터 시작 되는지 알고싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 haw****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품은 결제한 후 3일내에 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품은 결제한 후 3일내에 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.
    (Sep 11, 2018 18:29)

  • Question : 여러개 구매해도 통관 안걸리나요?Aug 24, 2018

    몇개 사고싶은데 통관에서 문제 없는지 확인부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 여러개 구매해도 통관 안걸리나요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희샵에서 여러개 상품을 주문하실 경유는 추가 관세가 발생하지 않도록 해당 제품을 합포장이 아닌 분할포장으로 따로 보내 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 문의드립니다.Aug 16, 2018

    길이 연장 가능한 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 문의드립니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    길이 연장하지 못합니다.
    감사합니다.

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xiaomi portabl elctrical stimulator massage
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 200****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

  • Question : 배송 관련 del****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

    배송 누락된 맛자지 본체 1개 송장번호 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 del****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    새 송장번호는347849711402입니다.지금 통관중입니다.내후일정도 다시 받으실 수 있을 겁니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 you****님의 문의입니다.Nov 09, 2018

    바로 전 질문에 본구성 + 추가스티커 2장 구매하면
    스티커가 총 3장이라고 답변받았는데요.
    저는 2장뿐이 없던데 확인바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    고객님께서 받으신 물건을 모아서 택배영수증도 같이 사진을 찍어 주시면 저희 확인하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 you****님의 문의입니다.Nov 09, 2018

    전에도 질문했는데 질문의 내용을 똑바로 확인하고
    답해주시기 바랍니다.
    추가로 패드 2장 구매했습니다.
    본구성 1장 + 추가2장 해서 스티커 3장이 와야하는거 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    본구성 1장 + 추가2장,이렇게 주문하시면 3장이 받으실 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dud****님의 문의입니다.Nov 08, 2018

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Xiaomi Mijia AirPOP Face Mask Anti_Dust / Anti-haze PM2.5 Gen 2 / Antibacterial /  Skin-friendly
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 lea****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

    주문취소 환불부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lea****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    해당 주문은 이미 취소해 드렸습니다.
    잘 확인하세요^^

  • Question : 상품 관련 hot****님의 문의입니다.Sep 16, 2018

    필터추가 구입은 어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hot****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문 취소해 주시고 재 주문하시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 현재 블랙으로는 구매가 안되나요?May 08, 2018

    위에 상품평에서 그레이/레드만 가능한것 같던데 지금도 그런가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 현재 블랙으로는 구매가 안되나요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 지금 블랙이 재고가 있습니다.

  • Question : 배송 관련 hea****님의 문의입니다.Apr 30, 2018

    배송이 도대체 언제 오는지요?
    일주일 넘게 기다렸는데 아직도 미등록운송장입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hea****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    관세청 유니패스 홈페이지에서 대한통운 입고 전 세관 통관 내역 확인이 가능합니다.

    4세대 국가관세종합정보망 서비스 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

    접속 후 M B/L - H B/L 클릭 후 2번째 빈컨에 대한퉁운 운송장을 입력하시면 통관 과정을 볼 수 있습니다.( 별도의 회원 가입 없이 즉시 조회가 가능합니다~^^ )

  • Question : 배송 관련 cif****님의 문의입니다.Apr 17, 2018

    블랙이 없으면 그레이로 변경해서 보내주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cif****님의 문의입니다.

    네~이해해 주셔서 감사합니다^^

    Question : [Re] 배송 관련 cif****님의 문의입니다.

    아직도 송장번호로 추적이 안되는건가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 cif****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 지금 국내 배송 중입니다~
    잘 확인해 보세요^^

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Xiaomi Mi Router 4
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 ghc****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

    주문아직 안들어갔는데 취소 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ghc****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    해당 주문은 이미 취소해 드렸습니다.
    잘 확인하세요^^

  • Question : 110v220v 겸용인가요?Nov 10, 2018

    110v220v 겸용인가요?

    JPJapan

    Answer : [Re] 110v220v 겸용인가요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 한국국내에서 사용할 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송관련 문의Oct 26, 2018

    10월19일 같이 주문한 미박스는 벌써 도착했는데 라우터는 아무런 정보없이 배송중만 떠있네요.

    확인부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송관련 문의

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://
    www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회
    가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부
    터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날
    씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 13일 주문 제품이 배송조회가 안되네요Oct 18, 2018

  • Question : 배송 관련 kan****님의 문의입니다.Oct 15, 2018

    10월 2일 주문했는데 아직도 배송중 으로만 뜨고 조회도 안되네요.
    언제쯤 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kan****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://
    www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회
    가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부
    터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날
    씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

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샤오미 Mi TV Box 울트라 HD TV 박스 / 글로벌 버전 / 한국어 지원 /  4K HDR 고퀄리티 / 64bit / Android 6.0
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Item Q&A
  • Question : 상품은 미박스 3S 인가요?Aug 22, 2018

    따로 언급이 없어서 문의 드립니다.

    확인 부탁 드려요...

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품은 미박스 3S 인가요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    본 제품은 국제판입니다.기능은 중국 내수용3s과 같습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품은 미박스 3S 인가요?

    빠른 답변 감사합니다.
    댓글 확인 하고 바로 주문 신청 하였습니다.

    좋은 제품으로 배송 부탁 드립니다.~~

    Answer : [Re] 상품은 미박스 3S 인가요?

    네,안정하고 빠른 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 myt****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

    미박스S 지난주 결제한거 배송중으로 뜨는데 배송조회는 안되네요 혹시 어디에 있는지 알수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 myt****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 hyo****님의 문의입니다.Nov 10, 2018

    한국에서 ESPN 채널 라이브 중계 무료로 볼 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    미안한데요 해당문제는 저희 확인할 수 없습니다.ㅠㅠ
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jew****님의 문의입니다.Nov 05, 2018

    현재 샤오미 미박스 3버전은 재고가 없어서 S 버전 구입했는데
    11월 15일 배송 이라고 있던데 중국에서 11월 15일부터 배송 한다는 얘기 인가요? 오늘 주문했는데 대략 몇일 도착할지 일 수 있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jew****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품 입고 빠르면 이번주에 출고할 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dnj****님의 문의입니다.Nov 02, 2018

    사용방법 및 문제는 어디랑 확인가능한지요?!
    넷플릭스4k로 전환시 재생을 못해요...!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dnj****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    넷플릭스는 오류 인것 같습니다. 앱은 다시 설치해 보세요.다른 앱은 이상한 것 있습니까?

    Question : [Re] 상품 관련 dnj****님의 문의입니다.

    리모콘이 가끔식 다시 블루투스 연결하라고 나와요...!!!

    Answer : [Re] 상품 관련 dnj****님의 문의입니다.

    저희 리모콘 설치 방법 안내드리겠습니다.
    1,리모콘 안에 동전 배터리를 빼주시고 새배터리로 놓으세요.
    2,홈 버튼하고 멘뉴 버튼 함께 누르시고 다시 페어링하세요.
    3,주변환경은 블루투스 방해하지 않은 환경만 사용 가능합니다.
    감사합니다.

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Xiaomi Mijia Philips LED Ceiling Lamp
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Item Q&A
  • Notice :상품 운송중 파손할 경우에 관한 공지!Sep 26, 2017

  • FAQ :상품 운송중 파손할 경우에 관한 공지!Sep 26, 2017

  • Question : 배송 관련 veg****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

    발송한지 7일지났는데 아직 송장번호가 안뜨는데 언제오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 veg****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 언제쯤 발송이 되나요?Oct 31, 2018

    송장번호 안뜨는데 언제쯤 발송이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 언제쯤 발송이 되나요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 다음주월요일에 배송해 드릴 겁니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ous****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    제품 잘 사용하고 있습니다
    구글홈 스피커에 이제품이 연동이 안되나요?
    미홈앱능 연뎡해조 이제품만 목록이 안뜨는데
    구글홈에 연결시킬 방법늘 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ous****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품은 구글앱하고 연동할 수 없습니다.
    감사합니다.

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xiaomi DaFang Smart IP Camera 1080P
xiaomi DaFang Smart IP Camera 1080P
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sut****님의 문의입니다.Nov 11, 2018

    usb 저장고도 지원하던데?
    용량은 크기는 상관없이 128gb도 지원됩니까?
    SD카드는 32gb까지만 지원 되는게 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sut****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은8~64g 지원되고요 128g사용 가능한 지 저희 아직 확인할 수 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 마지막단계에서 연결이 안됩니다Aug 30, 2018

    여기 홈페이지에서 시키는대로 어플 깔고 하니 처음부터 안되길ㄹ래
    MiHOME 어플을 까니깐 어느정도 단계별로 진행은 되더라구요,,

    1.중국본토로 설정도 하고,
    2. 밑에 SETUP 버튼 길게 눌러서 음성안내 들려서 다음
    3. WIFI 비밀번호도 넣고 다음
    4.스캔 QR 성공도 했고
    5. "범위 내에 라우터,휴대폰, 기기를 두십시오 === 여기서 계속 인식이 안됩니다.

    10번을 해도 안됩니다.
    어떻게 해결을 해야되나요?

    방법을 가르쳐주세요.

    아이폰7+ 사용하고 있습니다. 인터넷 WIFI 5G 사용하고 있구요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 마지막단계에서 연결이 안됩니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    앱은 오류인것 같습니다.먼저 삭제해 주시고 다시 설치해 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 자꾸 기다리라고만 하고 WIFI 에서 XIAOFANG이 잡히지가 않아요Aug 29, 2018

    자꾸 기다리라고만 하고 WIFI 에서 XIAOFANG이 잡히지가 않아요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 자꾸 기다리라고만 하고 WIFI 에서 XIAOFANG이 잡히지가 않아요

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    와이파이에서 화면캡처 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 spe****님의 문의입니다.Aug 02, 2018

    1대 배송비가 어떻게 됩니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 spe****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    배송비는 결제시 장바구니에서 표시된 금액을 기준으로 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sun****님의 문의입니다.Jun 10, 2018

    지금 몇번째 글은 쓰네요.
    케이블 여러번 갈아서 시도 스무번정도 했습니다.
    연락좀주세요.
    환불좀바로해주세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    반품 주소 이미 보내 드렸습니다. 반품한 다음에 바로 환불 처리해드리겠습니다!!~ 이에 대해 양해 부탁 드립니다.

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Original xiaomi Power Outlet Strip Socket Adapter
Original xiaomi Power Outlet Strip Socket Adapter
Item Q&A
  • Question : son****님의 문의입니다.Nov 11, 2018

  • Question : 2일에 주문햇는데 아직도 통관전이네요..?Nov 06, 2018

    주말이 끼어있다고 생각하더라도...
    출고가 언제된건지 ;;; 으음

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 2일에 주문햇는데 아직도 통관전이네요..?

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 zin****님의 문의입니다.Oct 31, 2018

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Oct 16, 2018

    다음주 월요일 출국이라서 그런데 언제 배송되나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://
    www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회
    가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부
    터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날
    씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 jea****님의 문의입니다.Oct 12, 2018

    샤오미 가전이 몆개있어요 각기다른방에서 사용하는거라

    110 볼트를 220 볼트로 바꿔주는것만필요합니다
    3번째 돼지코를 구매하면 되는건지?

    미지아스마트소켓 을 구매해야하는건지 헛갈녀요

    110볼트를220 둥그런걸로바꿔주는게 돼지코아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품은 한국국내 사용하시면 돼지코가지 구매하세요~
    감사합니다.

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칫솔모 2PCS 세트 / 샤오미 수케어 초음파 전동칫솔 / 오리지널 부품 / Soocare
칫솔모 2PCS 세트 / 샤오미 수케어 초음파 전동칫솔 / 오리지널 부품 / Soocare
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kuk****님의 문의입니다.Nov 11, 2018

  • Question : 상품 관련 aai****님의 문의입니다.Nov 09, 2018

    오클린 하고 칫솔 모 같이써도되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aai****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    저희도 모르겠어요.ㅠㅠ 안될것 같습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 aai****님의 문의입니다.

    아ㅋ 네 ㅋㅋㅋ
    너무 솔직한 답변 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 aai****님의 문의입니다.

    네 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 arm****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    칫솔모 8개가 와야하는데 4개만 보냈네요! 4개 더 보내주세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 arm****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    고객님께서 주문하신 칫솔모는 4개세트 2박스입니다.저희 이미지에도 안내했습니다. 저희 사진을 확인해서 받으신 제품 수량이 맞습니다.
    감사합니다.

  • Question : 베송중이라고만 뜨고 움직이 않네요.Aug 31, 2018

  • Question : 색상별로 하나씩 구매하려는데 배송비가 따로 청구되나요??Aug 02, 2018

    사용중인 본체가 색상이 달라서 흰색이랑 검정 하나씩 장바구니에 담았는데 배송비가 6달라가 붙네요
    원래 이게 맞는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 색상별로 하나씩 구매하려는데 배송비가 따로 청구되나요??



    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    배송비는 결제시 장바구니에서 표시된 금액을 기준으로 합니다.
    감사합니다.

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