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Baseus 베이스어스 오토 슬라이드 무선 고속충전 거치대 / 적외선 센서로 자동 고정 / 무선 충전 / 강력한 고정 / 10가지 보호기능
Baseus 베이스어스 오토 슬라이드 무선 고속충전 거치대 / 적외선 센서로 자동 고정 / 무선 충전 / 강력한 고정 / 10가지 보호기능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jun 24, 2019

    제품이 열릴때 기어소리나면서 딸깍딸깍거립니다..

    as 어떻게 받나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요~
    저희 고객님의 주문 정보를 못 조회했습니다. 혹시 상관된 주문 번호를 보내드릴 수 있으십니까? 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    127362550

  • Question : 261****님의 문의입니다Jun 10, 2019

    하자관련하여 접수 문의 드립니다.

    1. 전원연결部 헐거워서 이동중에 빠짐 현상 발생
    2. 충전 동작 잘 안됨

    접수 어떻게 해야 하는지 확인하시어 회신주시면 감사드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    dear customer
    pls provide your order number
    we will check for you
    thanks

    Question : [Re] 261****님의 문의입니다

    79689021

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요~ 고객님께서 as를 원하시면 저희 해외 주소로 보내주시기 바랍니다.저희 수령한 후 제조사촉에 처리하겠습니다.

    저희 주소알려 드리겠습니다.
    수취인: YE XU
    전화번호 :+86- 132-4487-3151
    우편 :518030
    반품주소 : Room 10-01 Huaqiang Road , Futian District, Shenzhen,
    Guangdong, China
    주의사상:
    1.보내신 후에 운송장 사진을 꼭 찍고 보내 주세요.!!
    2.상품을 모든 부품과 같이보내주시길 바랍니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Jun 06, 2019

    제품이 이상합니다.
    센서가 잘 작동하지 않고
    열릴때도 기어 소리가 납니다..
    갑자기 왜 그러죠?
    한국에서 수리 가능 한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문번호 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    127111559 입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    네 이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

    Question : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    이렇게 벌어질때 소리가 납니다..

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    dear customer :
    it may be dect with the items,we can arrange the AS for you,you need return the items back to us

    Question : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    A/S 해주신다고 보내달라는 말이죠???
    어디로 보낼까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    A/S 해주신다고 보내달라는 말이죠???
    어디로 보낼까요?

    Question : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    you need return the defect item back to our china AS center

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다May 14, 2019

  • Question : 상품 관련 woo****님의 문의입니다.Apr 30, 2019

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Xiaomi Mijia Smart Camera PTZ Version
Xiaomi Mijia Smart Camera PTZ Version
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  • Question : 상품 관련 qaq****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

  • Question : 상품 관련 qaq****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

    주문한 32기가메모리가 배송되지않았어요
    확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qaq****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요~ 확인 결과 이미 배송완료입니다~확인 부탁드립니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jun 18, 2019

    중국판이랑 . 한국판이랑 차이가 뭐에요?

    한국판은 돼지코 없어도 되는건가요 ?
    한국판은 SD카드 없어도 사용가능한건가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    dear customer :
    pls check the attachment picture of the differents

    you can use the device without SD card,but you cannot record the history video.
    thanks
    (Jun 18, 2019 17:52)

  • Question : 상품 관련 nim****님의 문의입니다.Jun 15, 2019

    국내 as 가능한가요?
    3개월 사용중인데 연결이 지속적으로 끊기네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nim****님의 문의입니다.

    dear customer :
    you need return the defect back to our china AS center,and pls provide your order number
    have a nice weekend

  • Question : 상품 관련 vio****님의 문의입니다.Apr 13, 2019

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xiaomi 追觅无线吸尘器
xiaomi 追觅无线吸尘器
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  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jun 24, 2019

  • Question : 상품 관련 sma****님의 문의입니다.Jun 16, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jun 15, 2019

  • Question : 246****님의 문의입니다Jun 11, 2019

    A/S 관련해서 고객센터 안내에는 근무시간만 있고 연락처가 없는데 어떻게 연락을 하라는건가요?
    게시판에 문의 하라는건가요?
    "저희 에게 연락하시면" 이라고만 되있는데 어디로 어떻게 연락하라는건지 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 246****님의 문의입니다


    dear customer :
    what's the defect with your cleaner?

  • Question : 상품 관련 ami****님의 문의입니다.Jun 07, 2019

    전부터 사고 싶은데 나중에 배터리교채를 어떻게 해야 할지 몰라서 계속 고민중입니다.
    다이슨은 배터리를 따로 판매하는데.. 이건 배터리가 따로 없는 건가요??
    그럼 1~2년 사용후엔 어떻게 해야하나요?
    만약 배터리를 판매하면 가격과 어디서 구입이 가능한지도 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ami****님의 문의입니다.

    dear customer :
    the battery isnot available now
    regards

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Folding portable mini fan折叠式伸缩便捷式迷你电风扇/超大容量7200mAh电池/USB充电/一体收纳
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  • Question : 상품 관련 ddu****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

    오늘 제품 받았는데 1시간 이상 충전했는데도 작동이 되지 않아요.
    같은제품을 사용하는 분께 물어봤더니 충전중에 바람세기 버튼에 불빛도 켜지지않습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ddu****님의 문의입니다.

    오늘 제품 받았는데 1시간 이상 충전했는데도 작동이 되지 않아요.
    같은제품을 사용하는 분께 물어봤더니 충전중에 바람세기 버튼에 불빛도 켜지지않습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ddu****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요~
    문의를 잘 받았습니다~
    혹시 충전할 때 그 표시등이 깜빡일 수 있으십니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 ddu****님의 문의입니다.

    깜박이지 않아요.

  • Question : 배송 관련 ziz****님의 문의입니다.Jun 12, 2019

    언제오나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ziz****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    반품 주소--
    해외 AS주소 알려 드리겠습니다.
    수취인: YE XU
    전화번호 :+86- 132-4487-3151
    우편 :518030
    반품주소 : Room 10-01 Huaqiang Road , Futian District, Shenzhen,Guangdong, China
    주의사상:
    1.보내신 후에 운송장 사진을 꼭 찍고 보내 주세요.!!
    2.상품을 모든 부품과 같이(포장박스 포함)보내주시길 바랍니다.
    3.제품 초기불량이 아니고 인위적인 고장이라면 A/S로 인한 모든 비용은 고객님께 부담하셔야 됩니다.
    4.보내신 후에 운송장 사진을 꼭 찍고 보내 주세요!!(운송장 번호 운송비 내역)
    감사합니다.

XIAOMI SOOCAS 素士冲牙器W3
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Jun 22, 2019

    상품을 받고 써봤는데 수압이 일정하지가 않습니다.
    3단계 마사지 모드 아니고요 1단계부터 쭉쭉쭉쭉 이렇게 소리가 나면서 나와요.
    수압이 일정하다고 제품설명에 나와있는데 불량 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    고객님,안녕하세요~
    쭉쭉쭉쭉 이렇게 소리가 정상적인 작업 소리입니다. 고객님의 말씀대로 저희 제품 불량문제를 보지 못합니다. 만약 상품을 사용할 때 다른 문제가 있으시면 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^

    Question : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    소리를 말하는 게 아니라 일정하지 못한 수압을 말하는 겁니다.
    수압이 찍찍찍 나와요

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Jun 20, 2019

    안녕하세요,

    배송중이라고 떠서 해외 배송 중이라 생각하고 있긴 합니다만,

    대략적인 배송예정 일정 좀 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    택배조회에관한문제 고객님깨서아래 자주묻는 질문참고해주시바랍니다.
    만약아래답변이고객님깨서 만족을하시지않으시면 저희편으로다시련락주시면
    빠른 회신드리겟습니다.

    자주묻는 질문1: 주문하신상품 이미발송되엿음,하지만 택배조회가 안될경우 ?
    답변:해외직구구매시 국제운송,한국해관통관 ,한국국내운송 포함합니다 국제운송과
    해관통관기간에는 택배조해를 할수없습니다.
    해당제품은해관통관후 한국국내 배송이 시작되면 택배조회가 가능합니다.

    자주묻는 질문2:언제제품을 받을수잇습니까?
    답변: 주문건발송후 보통 4~8영업일(주말포함하지않습니다.)을겉친후 발송완성됩니다.국제운송배송기간은 1~2일, 한국통관2-4근무일
    한국국내 운송1-3일 근무일 .

    자주묻는 질문3:통관조해를 어떻게 합니까?
    답변 :해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해주세요 다음 두번째칸에 “운송장번호”를 입력후 토관죄회가가능합니다.
    기타 문의사항이있으시면 언제던지 련락주시면됩니다.
    감사합니다.

  • Question : tom****님의 문의입니다.Jun 12, 2019

  • Question : 배송 관련 chr****님의 문의입니다.Jun 07, 2019

    배송언제오나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chr****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    택배조회에관한문제 고객님깨서아래 자주묻는 질문참고해주시바랍니다.
    만약아래답변이고객님깨서 만족을하시지않으시면 저희편으로다시련락주시면
    빠른 회신드리겟습니다.

    자주묻는 질문1: 주문하신상품 이미발송되엿음,하지만 택배조회가 안될경우 ?
    답변:해외직구구매시 국제운송,한국해관통관 ,한국국내운송 포함합니다 국제운송과
    해관통관기간에는 택배조해를 할수없습니다.
    해당제품은해관통관후 한국국내 배송이 시작되면 택배조회가 가능합니다.

    자주묻는 질문2:언제제품을 받을수잇습니까?
    답변: 주문건발송후 보통 4~8영업일(주말포함하지않습니다.)을겉친후 발송완성됩니다.국제운송배송기간은 1~2일, 한국통관2-4근무일
    한국국내 운송1-3일 근무일 .

    자주묻는 질문3:통관조해를 어떻게 합니까?
    답변 :해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해주세요 다음 두번째칸에 “운송장번호”를 입력후 토관죄회가가능합니다.
    기타 문의사항이있으시면 언제던지 련락주시면됩니다.
    감사합니다.

  • Question : kam****님의 문의입니다.Jun 04, 2019

    충전이 않되는데 usb선에 문제가 있는건지 작동은아직 잘됩니다.
    어떻하면 좋을까여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kam****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

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小米素乐 SOLOVE 2019最新上市 F5 台式迷你电风扇
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다Jun 03, 2019

  • Question : 260****님의 문의입니다Jun 17, 2019

  • Question : 배송 관련 wkd****님의 문의입니다.Jun 10, 2019

    배송된지. 일주일. 넘은거 같은데 한국에. 도착은한건지 데체 언제 받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    택배조회에관한문제 고객님깨서아래 자주묻는 질문참고해주시바랍니다.
    만약아래답변이고객님깨서 만족을하시지않으시면 저희편으로다시련락주시면
    빠른 회신드리겟습니다.

    자주묻는 질문1: 주문하신상품 이미발송되엿음,하지만 택배조회가 안될경우 ?
    답변:해외직구구매시 국제운송,한국해관통관 ,한국국내운송 포함합니다 국제운송과
    해관통관기간에는 택배조해를 할수없습니다.
    해당제품은해관통관후 한국국내 배송이 시작되면 택배조회가 가능합니다.

    자주묻는 질문2:언제제품을 받을수잇습니까?
    답변: 주문건발송후 보통 4~8영업일(주말포함하지않습니다.)을겉친후 발송완성됩니다.국제운송배송기간은 1~2일, 한국통관2-4근무일
    한국국내 운송1-3일 근무일 .

    자주묻는 질문3:통관조해를 어떻게 합니까?
    답변 :해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해주세요 다음 두번째칸에 “운송장번호”를 입력후 토관죄회가가능합니다.
    기타 문의사항이있으시면 언제던지 련락주시면됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 koc****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

    6/1일 구매했는데 아직 배송이 안된건가요?
    확인 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 koc****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    택배조회에관한문제 고객님깨서아래 자주묻는 질문참고해주시바랍니다.
    만약아래답변이고객님깨서 만족을하시지않으시면 저희편으로다시련락주시면
    빠른 회신드리겟습니다.

    자주묻는 질문1: 주문하신상품 이미발송되엿음,하지만 택배조회가 안될경우 ?
    답변:해외직구구매시 국제운송,한국해관통관 ,한국국내운송 포함합니다 국제운송과
    해관통관기간에는 택배조해를 할수없습니다.
    해당제품은해관통관후 한국국내 배송이 시작되면 택배조회가 가능합니다.

    자주묻는 질문2:언제제품을 받을수잇습니까?
    답변: 주문건발송후 보통 4~8영업일(주말포함하지않습니다.)을겉친후 발송완성됩니다.국제운송배송기간은 1~2일, 한국통관2-4근무일
    한국국내 운송1-3일 근무일 .

    자주묻는 질문3:통관조해를 어떻게 합니까?
    답변 :해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해주세요 다음 두번째칸에 “운송장번호”를 입력후 토관죄회가가능합니다.
    기타 문의사항이있으시면 언제던지 련락주시면됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cyd****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

    6/1 화이트 주문했는데 아직 발송전이네요 문의글 보니 화이트 재고 부족인거 같은데여 물량있으시면 핑크로 발송 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cyd****님의 문의입니다.

    dear customer :
    we will arrange your order today
    sorry for any inconvenience as the delay shipping
    regards

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ZHIYUN Smooth4 Handheld Gimbal
ZHIYUN Smooth4 Handheld Gimbal
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  • Question : 상품 관련 wap****님의 문의입니다.Jun 18, 2019

  • Question : 배송 관련 aii****님의 문의입니다.Jan 10, 2019

    1월 5일 주문했습니다. 언제쯤 받아볼 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aii****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님께서 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 net****님의 문의입니다.Dec 10, 2018

    배송이 안되고 있습니다,

    4일째 같은 단계인 하선/하기신고 단계에 머물러서 일주일이 지나도록 오질 않습니다 ㅜㅜ 언제쯤 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 net****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : ban****님의 문의입니다.Dec 01, 2018

    Smooth q 수리가 필요한 상황입니다
    대행서비스 비용 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] ban****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문번호 좀 부탁드립니다. 저희 제조사쪽에 확인후 알려 드리겠습니다.
    감사합나디.

  • Question : 배송관련Nov 02, 2018

    국내 운송장 밖에 없어서 오고 있는 건지 모르겠네요. 언제쯤 오나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송관련

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

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  • Question : 취소/환불 관련 dej****님의 문의입니다.Jun 15, 2019

    배터리 배송 받자마자 무선충전을 해봤는데 충전이 안되고
    배터리 충전상태가 낮아서 그런가 해서 동봉된 5핀 충전기로 충전해보니 설명서에는 충전중 led가 깜빡인다고 나와있는데 깜박이지 않습니다
    다음날 다시 무선충전을 해봐도 동일하게 무선충전이 안되네요

    환불하고 싶습니다. 사이트상에 환불신청을 해두었는데 어떻게 반품해야하는지 나와있지 않네요. 어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dej****님의 문의입니다.

    dear customer :
    terrible sorry for any inconvenience


    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^
    (Jun 15, 2019 09:54)

    Dear customer,

    Thank you for allowing us the opportunity to assist you .
    With regards to your query, we are currently reviewing it. We will get back to you as soon as possible .
    Meanwhile, if you have further concerns, please feel free to contact us.
    We greatly appreciate your patience and understanding on this matter.

    Best regards

    (Jun 19, 2019 11:58)

    Question : [Re] 취소/환불 관련 dej****님의 문의입니다.

    늦게 확인해서 이제야 올립니다. 다른 충전 디바이스와 비교해서 올렸습니다. 기기에서 무선 충전을 시고하면 라이트가 4개가 같이 점멸하면서 충전이 되지 않습니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dej****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요~
    동영상을 봤는데 혹시 그 핸드폰케이스를 떼어내면 충전할 수 있으시니까? 고객님의 핸드폰케이스가 너무 두꺼워서 충전 못 할까봐~
    고객님께서 해 보기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ghj****님의 문의입니다.May 22, 2019

  • Question : 상품 관련 jhx****님의 문의입니다.May 10, 2019

    제가 오늘 배송와서
    제품을 사용하고 있는데
    30분 정도 무선으로 충전하고 있었는데
    발열이 엄청 심하네요 36.7도 까지 올라가고
    충전기 또한 약간 뜨겁습니다
    근데 이게 충전기 문제인지 핸드폰이 문제인지 모르겠습니다
    핸드폰 기종은 S7 edge 이고
    하드케이스 사용중인 상태로 충전하였습니다
    충전율은 평균이긴 하오나 위치를 조금만 잘못잡으면 매우 떨어집니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhx****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    제품은 사용할 때 발열이 될 수 있어서 걱정하지 마세요.핸드폰이 따라서 충전시간도 다를 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jhx****님의 문의입니다.May 08, 2019

    주문한지 1주일 됐는데 더 기다려야하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jhx****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님께서 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.May 03, 2019

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샤오미 미지아 wiha 드라이버 공구 ★세트 무료배송★  알루미늄 합금 케이스 /  24알 헤드복스
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kbc****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

    좋은 상품으로 부탁드려요. 보통 출고 및 배송은 얼마나 걸리는지 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kbc****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요~
    주문하시는날짜로부터 수령까지 7일~10일정도 소요됩니다.

  • Question : 배송 관련 jhh****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

    주문한지 며칠이 지났는데 아직 배송요청이라고만 되어 있네요. 언제쯤 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jhh****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요~주말인관계로 지금 답변드립니다. 주문하신 상품은 이미 배송하고 있습니다. 조금 기다리세요~

  • Question : 배송 관련 uas****님의 문의입니다Apr 05, 2019

    깨끗한 상품으로 안전하게 부탁드려요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 uas****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의를 잘받앗습니다
    네 알겟습니다.
    주문주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rlg****님의 문의입니다.Mar 24, 2019

    주문한지일주일이지났는데 아직도착하지않았습니다
    확인해주실수있을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rlg****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요!
    고객님깨서 주문시 상퓸은19일 출고되였습니다.
    현제 운송중이며 고객님깨서 졷더기다려주시면 감사하겟습니다.

    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 kyk****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    문의좀드리겠습니다 배송은 바로 배송해주셨는데 통관쪽과는 상관이 없으시겠지만 반입기간연장승인이 두번걸려있고 아직배송이 시작이안되어있는데 왜그럴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyk****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    요즘 해관에서 통관할 상품이 많아서 통관지연이 될 수 있습니다. 고객님께서 조금더 기다려 주세요. 불편을 드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from ser****Jun 23, 2019

    I successfully installed and I checked it works. But I can’t find how I say someone in room through phone.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ser****

    a buttoon on app, press the app buttopn and say,
    if you still not find it please lrt me know

  • Question : 상품 관련 ysj****님의 문의입니다.May 08, 2019

    녹음도 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ysj****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    해당제품은 음성 기능이 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 suo****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

  • Question : 배송 관련 suo****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    언제옵니까 오늘까지는 받았어야하는데 송장 조회조차 안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 suo****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요!
    문의를 잘받앗습니다.

    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 suo****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    운송장번호로 어떻게 유니패스에서 조회하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 suo****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요!
    문의를 잘받앗습니다.
    고객님깨서 주문하신 상품은 3/18일 출고 되엿습니다.
    아래 방식대로 죄회가 가능합니다.

    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ubi****님의 문의입니다.Jun 20, 2019

    필터3개 추가주문 같이배송받았는데 2개만 왔네요
    이미지가 한개만 등록가능해서 착로 보내드리니 확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ubi****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요~
    혹시 그 주전자 안에 한나 있을까봐 확인부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ubi****님의 문의입니다.

    주전자안에 하나있으면 포함해서 3개라는 말씀이시죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 ubi****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요~
    네~맞습니다.주전자안에 하나있으면 포함해서 필터3개 있습니다.
    좋은 하루 되세요~

  • Question : 반품/교환 관련 ubi****님의 문의입니다.Jun 20, 2019

    입구마개가 뿌렺진상태로 왔네요. 그리고 추가필터 3개인데 주문했는데 2개만 배송됐네요 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ubi****님의 문의입니다.

    daer customer:
    terrible sorry for any inconvenience
    1.we can re-delivery new original accessories to you.
    2.the total number of filter is 3 , how many filter you received total?
    pls provide the photo of all items you received
    thanks

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ubi****님의 문의입니다.

    부러진 입구마개에 대한 액세서리는 언제 배송해주시나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ubi****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요~ 내일 배송하겠습니다. 그때 송장번호를 말씀드리겠습니다. 불편을 드려 최소합니다.

  • Question : 상품 관련 omg****님의 문의입니다.Jun 15, 2019

    상품은 잘받았습니다만
    필터 6입추가구성으로 샀는데 5개만 왔습니다
    한개가 누락된것 같아요
    필터 하나는 포장지도 뜯어져있고...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 omg****님의 문의입니다.

    dear customer:
    the total of the filter is 6 .

  • Question : 배송 관련 shi****님의 문의입니다.May 28, 2019

    어제 주문했는데 배송은 언제쯤 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shi****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    해당 주문건은 출고 후 보통 4~6 배송근무일을 걸친 후에 택배를 받으실 수가 있습니다. 그중에 한국 세관 통관은 2~3근무일 수요됩니다.(주말 포함되자 않음)한국 국내 배송는 1-3 근무일이 소요됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jih****님의 문의입니다.May 16, 2019

    제품+필터3개로 주문했는데 필터2개만 추가되서 왔습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jih****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의를 잘받았습니다.
    고객님 제품받은 외박스 그리고 전부 받은 제품까지 사진찍어 보내주시면 저회측에서 확인후 빠른처리해드리겟습니다.
    감사합니다.

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Xiaomi Lefan 小米四驱按摩器 /手机APP控制/迷你按摩器
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ef4****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

    재접속시 적어도 이전 남아있는 정보로 자동연결은 해야 정상아닌가요?
    무선이어폰들도 재접속시 자동연결기능은 이제 기본입니다
    켤때마다 기기를 미홈에 재등록하라니 어이가 없네요
    펌웨어 업데이트를 통해서 할수있으면 제조사에 클레임을 걸어야
    한다고봅니다
    이런 불편한제품음 팔고있고 이에 대한 공지한줄없는게
    과연 정상인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ef4****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요~ 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 말씀대로 제조사에게 물어봤는데 블루투스로 연결하니까 다시 연결할 때 수동으로 연결 필요한다고 했습니다.ㅠㅠ~
    이에 양해를 주시기 바랍니다.

  • Question : ef4****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

    이 제품 한번 연결한후 나중에 접속시 연결이 안됩니다
    어플로 사용해야 하는제품인데 처음만 연결되면 매번 재연결해서 쓰라는건가요?
    제것만 이런 증상이 있는건지 모르겠지만 이거 환불을 하든 교환을 해주세요....사용할수가없어요
    물론 미홈에서 지역은 중국으로 되어있습니다
    다른 제품들 등록해서 잘사용중인데 이것만 문제가 있군요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] ef4****님의 문의입니다.

    후기보니까 다른분도 재연결시 접속이 안된다고 하던데 모든제품이 다 그런거 아닌가요? 그렇다면 이 제품 문제있네요

    Question : [Re] ef4****님의 문의입니다.

    고객님~안녕하세요~
    불편 드려 정말 죄송합니다~
    해당 상품은 블루투스를 통해 연결하니까 블루투스를 끄면 다시 연결 필요합니다. 미홈의 다른 상품은 wifi로 연결하니까 디시 연결 필요 없습니다. 이 것은 좀 양해 주시기 바랍니다. 감사합니다~

  • Question : 상품 관련 251****님의 문의입니다Jun 10, 2019

    겔 별도로 교체가 가능하다고 되어 있는데,
    자세한 내용문의 드립니다.

    1. 겔 별도 구매는 어떻게 할 수 있는지..
    2. 젤처럼 바르면서 계속 사용하는 것인가요?
    아니면 패트에 부착 부분만 스티커처럼 교체가 가능한 것인지요?
    3. 나중에 추가 패드도 구매 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 251****님의 문의입니다

    dear customer
    the additonal pads will be available at next month

  • Question : 상품 관련 goo****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

    패드 리필은 구매가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 goo****님의 문의입니다.

    dear customer
    the extra pad will be stock at next month

  • Question : xba****님의 문의입니다.Jun 03, 2019

    상품은 잘 받았습니다. 하지만 사용에 문제가있네요. 설명서상의 어플큐알코드는 검색이 되지 않으며 홈페이지에는 이상품이 있지 않네요.. 도움 부탁드립니다. 어플로 작동하고싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] xba****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    미홈 어플을 단우드받으신 후 사용지역은 중국으로 설정하세요. ^^
    감사합니다.

Xiaomi Mi Band 4 Smart Wristband Heart Rate Tracker 0.96 Large AMOLED Screen 5ATM Waterproof
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from www****Jun 22, 2019

  • Question : 상품 관련 iam****님의 문의입니다.Jun 19, 2019

    글로벌인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 iam****님의 문의입니다.

    dear customer:
    it is china set.

    thanks
    (Jun 19, 2019 09:51)

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Jun 18, 2019

    미밴드4 중국판...영어는 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    Q: Does any other lanuages will be in the smartband(Chinese version)?
    A: Now, we knows the language in the menu will be Chinese 100%, and English maybe too(but not 100% sure). About other languages, will be in the menu 100%, but we don't know when. You know, the firmware always be updated, so, multi-languages in the smartband just the problem from the time. Also, miui forum Geekdoing always working for modify the firmware, other languages can be flashed to the smartband.


    Q: What is the different versions of mi band 4?
    A: 3 versions. Globle version, Chinese version(standard) and Chinese version(NFC). Globle version and Chinese standard version without NFC and without AI speaker. Only Chinese NFC version have NFC and AI speaker function. Global Version and Chinese Version are multi-language products with the same performance, but with different packaging. Chinese version also have multi-language. Global Version only has English user manual, Chinese Version only has Chinese user manual.
    (Jun 18, 2019 13:45)

    regards
    (Jun 18, 2019 14:02)

xiaomi DaFang Smart IP Camera 1080P
xiaomi DaFang Smart IP Camera 1080P
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rie****님의 문의입니다.Jun 22, 2019

    1. 타임랩스 기능을 여러번 했는데 저장된 파일이 없습니다

    2. 또한 앱에서 Shutdown 접속을 하면 연결이 잘 안돠는것이 안되네요
    Shutdown을 앱에서 접속이 안되는것이 정상인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rie****님의 문의입니다.

    고객님~안녕하세요~
    혹시 상관 상품의 주문 번호를 제공할 수 있으십니까?
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.May 15, 2019

    따팡 하나를 휴대폰 2대로 연결해서 두 대의 휴대폰에서 다 cctv 볼 수 잇나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    해당제품은 핸드폰 한대만 연동가능합니다. 다른 핸드폰으로 화면공유하면 cctv 볼 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Apr 15, 2019

    안녕하세요....

    같이 구입할수 있는 32기가 마이크로에스디 카드는 어느 모델인가요?
    모델명 좀 알려주세요....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당제품 고객님깨서 사이트 입력후 32기가 선택하시면 됩니다.
    고객님말씀은 32기가 제품 모델명만 알려졸라는 말씀이신가요 ?
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    네...구입방법은 알고 있습니다. 메모리카드도 종류가 많아서 어떤 제조사의 어떤 모델을 판매하시는 건지 질문드리는 겁니다.
    제가 원하는 메모리카드면 같이 주문을 하고, 아니면 카메라만 주문하려고요....

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    고객님 해당제품 모델명은 DF3입니다.

  • Question : 반품/교환 관련 ihc****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

    샤오팡등록시 바코드인식이 되지를않아 등록이 안됩니다

    한시간이상 시도, 열납니다~

    곧바로 답변주세요!

    010-8829-0066

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ihc****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 제조사에 확인해서 제품은 2.4G만 사용 가능합니다. 기기 리셋 버튼을 15-20초 정도 느르신 후 불은 주황색으로 바꿀 때 까지이고 그렇게 하신 후 바로 연결하지 마세요. 한 5분 후에 정상적으로 연결해 보세요. 또 안되면 저희에 연락해 주세요.
    불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ihc****님의 문의입니다.

    계속 노랑불이 깜박이며 반복되는 소리가 계속나옵니다,

    그상태에서 5분 후에 하란 얘기인가요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ihc****님의 문의입니다.

    계속 노랑불이 깜박이며 반복되는 소리가 계속나옵니다,

    그상태에서 5분 후에 하란 얘기인가요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ihc****님의 문의입니다.

    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

  • Question : 상품 관련 myh****님의 문의입니다.Feb 15, 2019

    지금 인테넷은 유플러스고요 아이폰시용중인데 연결이않되요...
    어찌해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 myh****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    혹시 다른 핸드폰으로 연동하지 못해요? 이 경우에는 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

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华为M5
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Item Q&A
  • Question : akt****님의 문의입니다.Jun 22, 2019

    관부과해 포함이라고 써져았어서 구입했는데
    포함되어있는거 맞죠 .??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] akt****님의 문의입니다.

    관부과세 포함이라고해서 구입했는데
    포함된거맞죠. ?

    Question : [Re] akt****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요~ 이 상품은 관부과세 이미 포함했습니다.걱정 안하셔도 됩니다. 좋은 하루 되세요~

  • Question : 배송 관련 lis****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

    제꺼 통관중에 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의를 잘받앗습니다.
    택배조회에관한문제 고객님깨서아래 자주묻는 질문참고해주시바랍니다.
    만약아래답변이고객님깨서 만족을하시지않으시면 저희편으로다시련락주시면
    빠른 회신드리겟습니다.

    자주묻는 질문1: 주문하신상품 이미발송되엿음,하지만 택배조회가 안될경우 ?
    답변:해외직구구매시 국제운송,한국해관통관 ,한국국내운송 포함합니다 국제운송과
    해관통관기간에는 택배조해를 할수없습니다.
    해당제품은해관통관후 한국국내 배송이 시작되면 택배조회가 가능합니다.

    자주묻는 질문2:언제제품을 받을수잇습니까?
    답변: 주문건발송후 보통 4~8영업일(주말포함하지않습니다.)을겉친후 발송완성됩니다.국제운송배송기간은 1~2일, 한국통관2-4일 근무일
    한국국내 운송1-3일 근무일 .

    자주묻는 질문3:통관조해를 어떻게 합니까?
    답변 :해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해주세요 다음 두번째칸에 “운송장번호”를 입력후 토관죄회가가능합니다.
    기타 문의가있으시면 언제던지 련락주시면됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jgl****님의 문의입니다.Apr 16, 2019

    같은가격인데 색상에 따라 그레이는 wifi+lte,골드는 Wi-Fi인데 맞는건가요?파일 첨부합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jgl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님깨서 보내주신 첨부사진 잘받앗습니다.
    색상에 따라 가격은 똑같습니다.
    고객님깨서 주문시 정확히 선택을해주시면됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zxv****님의 문의입니다.Apr 10, 2019

    그레이 4g 32g 주문했는데 배송기간하고
    정확한 모델명이 무엇인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zxv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의를 잘받앗습니다.
    고객님깨서 문의하신 모델은 Grey (8.4 inch)
    타입 : 4GB+32G (WIFI+LTE) 맞습니까?
    결제후 중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Mar 21, 2019

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BO PLAY by Bang  Olufsen Beoplay E8 Premium True Wireless Bluetooth Earphones
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  • Question : 배송 관련 yas****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

    오늘 주문하면 배송 얼마나 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yas****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님. 배송시간은 공운이면 1~4일(주말제외)이고 선적하면 1~7일입니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~

  • Question : yjn****님의 문의입니다.Jan 30, 2019

    안녕하세요 작년9월말에 제품을 구입해서 잘 사용하던 중에 제품을 떨어뜨렸는데 왼쪽이어폰이 고장이 난것같습니다. 소리가 들리지않네요ㅠ 안내사항을 읽어보니 중국A/S대행이 가능하신것같아 문의드립니다. 어떻게 진행해야할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] yjn****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당지품 지금 해외 as만 지원 가능합니다. 고객님꼐서 받으시면 국제운송비를 부담하셔야 합니다. 자세한 금액은 현지 택배사에 연락하시면 아실 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 260****님의 문의입니다Nov 18, 2018

  • Question : 배송 관련 pai****님의 문의입니다.Oct 17, 2018

    안녕하세요. 알려주신 운송장번호로 조회했는데 15일 오전에 하선신고수리가 아직까지 계속 그자리네요. 어디에 연락을 취해야 할지 모르겠고해서 글 남깁니다. 대한통운은 국내 담당이라 자기네 소관 아니라 하고 선적으로 오는 물품 통관까지 담당하는 업체에 문의하라 했는데 제가 그걸 모르니 그냥 계속 기다리라는 답변은 하지 말아주세요. 꼭 알아봐주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pai****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://
    www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회
    가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부
    터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날
    씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 주문했는데 연락처를 잘못입력했습니다 ㅠOct 09, 2018

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샤오미 YI블랙박스  / 차량용 블랙박스 /  차선이탈방지  / 1080P 60fps/ 165° 광각도 /  e-HDR / ADAS / APP
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ans****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

    청춘판 입고예정이 없는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ans****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요~죄송하지만 아직 재입고 시간은 미확정이라고 합니다. 불편을 드려 정말 최송합니다.

  • Question : 상품 관련 902****님의 문의입니다.Jun 07, 2019

    제품 잘 쓰고 있는데요,집에서는 연결 되었는데 차에서 와이파이로 핸드폰과 연결이 안되네요. 인터넷 와이파이가 있어야 잡히는건가요. 와이파이 연결이라는게 핸드폰. 블랙박스 두 개만 있으면 되는게 아니고 외부 별로 공유기 와이파이가 있어야 하는건가요? 제품 이상인지. 조작 미숙인지 답변 부탁 드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 902****님의 문의입니다.

    dear customer the dash camera dont need wifi router,could you provide your order number,we will check for you

  • Question : Inquiry for the item from jli****May 15, 2019

    Hi seller, do you have the Yi Smart Dash Cam, gold or silver, with 165 degree angle and 1080P 60FPS?

    SGSingapore

    Answer : [Re] Inquiry for the item from jli****

    dear sorry now the Yi dash camera is out of stock

  • Question : 상품 관련 902****님의 문의입니다.May 12, 2019

    어제 물건이 왔는데 제가 갑자기 지방 가느라 테스트른 당장 못하고 있습니다. 문의사항 간혹 보니 불량제품도 있는데 27일 와서 테스트 후 이상 있으면 교환 되는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 902****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    해당상품은 문제이 거의 없습니다. 고객님께서 걱정하지 마시고 문제이 있으시면 저희에 연락해 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 jhh****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    안녕하세요
    지난1월에사오미불랙박스청축을구입해는데 지난번에문이한결과사용중자주꺼지고해서 동영상을찍어서보내는데지금까지답이없서 다시보냄니다. 빨은처리부탁함니다
    동영상첨부함니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhh****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    지난1월에사오미불랙박스청축을구입해는데 지난번에문이한결과사용중자주꺼지고해서 동영상을찍어서보내는데지금까지답이없서 다시보냄니다. 빨은처리부탁함니다
    동영상첨부함니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jhh****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    지난번에 사오미청춘블랙박스 을1월에구입해는대 전원이자주꺼지고 해서 동영상 을첨부하여확인하시여는데
    주문번호을 보내주시라고해서 보내니다 엔에치엔 한국사이버결제(주) 이고요 상품가격은 메모리포함72300원 입니다 주문번호는 5118-54178임니다 학인하시고 빨은처리부탁함니다 지금은전원이공금이안되고 바로꺼짐니다 ... 구굴 이메일 jhh0502@gmail.com

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 보내주신 첨부 파일 동영상 잘받앗습니다.
    고객님 주문번호를 잘못보내주신것같습니다.
    저회 주문번호 는 앞자리 수가 1***혹은 9 부터 시작됩니다.
    5로 된 주문번호는 없습니다.
    다시확인후 회신 주시기바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jhh****님의 문의입니다.

    (,페이스북에서)1월13일 대금72300원 엔에이치사이버결제. 주문번호126828079입니다 학인하시고빨은처리부탁함니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 해외 대행 구매 업체라서 초기불량인 경우만 무료AS를 지원합니다.해당 시간을 초과하면 반품로 인한 국제 운송비와 관세는 고객님측 부담하셔야 됩니다. 제품 재발송 운송비는 저희측 부담하겠습니다.
    이에 대해 양해 하시기 부탁합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Jun 21, 2019

    퀵배송이라고 했는데, 왜 아직도 배송정보가 전혀 없는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님께서 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 ef4****님의 문의입니다.Jun 16, 2019

  • Question : 상품 관련 poi****님의 문의입니다.May 23, 2019

    만팔백원짜리 화이트*2개 구매했는데

    2개밖에 안왔어요 2개2개 4개와야하는데

    답변주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 poi****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    한봉투에 2장이 들어있습니다. 고객님께서 다시 확인해 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hyu****님의 문의입니다.May 22, 2019

  • Question : 상품 관련 guy****님의 문의입니다.May 02, 2019

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Xiaomi SOOCAS  Electric Toothbrush X3 Upgraded
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 khs****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    17일날주문 했는데 발송언제되는지 궁금합니다

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 주문건은 오늘 발송해 드리겠습니다.

    배송소요시간은 보통 5~10일입니다^^
    해외 직배송 상품으로 국내 반입 이후 조회 가능합니다.
    (현지운송 및 통관과정은 조회불가합니다.)
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kan****님의 문의입니다.Jun 20, 2019

    페어링이 안됩니다. 플레이스토어 에서 한국어 버전 다운 받아서 설치
    한다음 가입 처음에는 페어링 되었다가 데이터 동기화 하면 블루투스
    연결 도중 시간초과 되어버립니다. 그리고 X5 구매했는데 내기기 보면
    X3라고 나오네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kan****님의 문의입니다.

    dear customer:
    which app have you install?

  • Question : 상품 관련 552****님의 문의입니다.Jun 12, 2019

  • Question : 552****님의 문의입니다.Jun 11, 2019

  • Question : 상품 관련 man****님의 문의입니다.Jun 06, 2019

    X-3 구매했는데 칫솔모가 너무 세서
    호환되는 부드러운 칫솔모가 없을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 man****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    다른 브러쉬 아직 안나와서 저희도 판매하지 못합니다.ㅠㅠ
    감사합니다.