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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Oct 19, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 23, 2019

  • Question : 상품 관련 suh****님의 문의입니다Sep 07, 2019

  • Question : 상품 관련 knu****님의 문의입니다.Sep 07, 2019

    as기간은 어떻게 되나요?
    한국에서 as가 되나요? 아니면 방법에 대한 안내바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 knu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    귀한 문의 감사드립니다.

    고객님이 문의 하신 상품은 해외 구매 상품이므로
    국내에서는 as가 불가능합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 knu****님의 문의입니다.

    제품이 신제품인가요? 리퍼브 제품인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 knu****님의 문의입니다.

    정품 신제품입니다.

  • Question : 상품 관련 bos****님의 문의입니다.Aug 30, 2019

    하드를 사면서 따로 도킹스테이션을 구입해서 삽입을 하고 노트북이나 PC에 접속을 시키니 하드디스크를 전혀 인식하지 못합니다. 다른 하드나 10g짜리 외장형하드도 인식을 하는데 왜 4g짜리 본제품만 인식이 안될까요? 혹시나 해서 pc에 직접연결을 해도 인식이 안됩니다. 전원이 들어가서ㅈ하드가 돌아가는 소리는 들리는데 말입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bos****님의 문의입니다.

    고객님
    안녕하십니까.
    저희 통야를 이용해주셔서 감사합니다.
    먼저 상품 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
    방금 전화 드렸었는데 바쁘신 와중에 연락드려 죄송합니다.

    연락 가능하신 시간에 메세지주시면 바로 연락드리겠습니다.
    다만, 저희 17시이후에는 영업종류이니 참고 부탁드립니다.

    새 하드 디스크는 '하드 디스크 파티션 만들기 및 포맷' 을 하셔야 인식이 되기도 합니다. 혹시 디스크 포맷을 하셨는지요?
    (Aug 30, 2019 15:16)

    고객님
    일단 디스크 포맷 하신뒤에도 인식이 불가할경우
    고객님 입장에서 최대한 조치취해드리겠습니다.
    확인하시고 메세지 남겨주십시오.

    저희 통야 영업시간은
    월~금: 오전 9시~오후 5시 / 토,일,공휴일: 휴무
    이므로 참고해주시기 바랍니다.
    (Aug 30, 2019 15:51)

    감사합니다
    (Sep 02, 2019 15:43)

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Oct 18, 2019

    관 부가세 면세 대상인 15만원은 넘는듯 한데...
    1대 주문시에 관 부가세 면세인지요?

    더불어서 배송까지 소요되는 총 일정도 좀 알고 싶습니다.

    회신 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    1대까지는 관부가세 면제하도록 조정해드립니다 ^^

    배송은 발송일로부터 2~3일 소요됩니다

    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    어떻게 조정한다는건지 알려주시겠어요?

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    주문하려고 하니까 관부가세 내야한다고 팝업이 뜨는데요...

    Question : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    가격이 관부가세에 포함되면 팝업이 이루어지고있습니다.

    저희가 상품 보낼때에는 상품가격을 관부가세 포함안되게 가격조정하여 보내드립니다 ^^
    감사합니다.

[무료배송]★앱쿠폰가 137불★도요토미 석유 난로 화이트 RS-H290-W / 운반이 가능한 캐링 핸들 부착 / 무료배송 / 관부가세 포함 / RS-H29G 후속모델
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  • Question : 배송 관련 alt****님의 문의입니다.Oct 18, 2019

    주문했습니다
    빠른배송 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 alt****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요

    통야입니다.

    일본 태풍19호의 영향으로 현재 고객님의 상품은
    다음주 금요일에 입고예정입니다.

    배송이 많이 늦어질예정이오니, 양해 부탁드입니다.
    배송전까지는 취소가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 red****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    한국까지 대략적인 배송 기간 문의 드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    귀한 문의 감사드립니다.^^

    주말 미포함시 4~5일 필요로합니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 jyn****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    구매했습니다
    빠른 배송 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jyn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    통야에서의 귀한 구매 감사드립니다.

    고객님 상품 금일 발송 예정입니다 ^^

  • Question : 상품 관련 jyn****님의 문의입니다.Oct 02, 2019

    가방 포함 입니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jyn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    가방 비포함입니다.

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  • Question : 242****님의 문의입니다Oct 17, 2019

    가방이 포함된 상품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 242****님의 문의입니다

    안녕하세요

    가방 미포함 상품입니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    심지를 같이 구매하려고 합니다
    어떤걸 구매해야 하는지요
    그리고 일반인이 심지 교환 가능할까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.
    귀한 문의 감사드립니다.

    심지 상품을 금일 따로 등록해놓겠습니다.

    심지교환은 공기청정기 필터 교체하듯이 직접 가능합니다.

    감사합니다

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  • Question : 배송 관련 kot****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

    지난주 주문했는데 아직 배송요청중이라 언제쯤 배송시작될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kot****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 상품 금일 입고되어 명일 발송예정입니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 kot****님의 문의입니다.

    반품신청할려는데 택배사랑 운송장번호좀 알수있을까요?
    택배받을때 붙어져있던건 분실되서요

    Answer : [Re] 배송 관련 kot****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    저희가 상품을 보낼때에는 국제배송으로 일본에서 발송합니다.

    반품을 할시에는 한국반품사무실로 보내주시면됩니다..

    큐텐통야 샵정보에보시면 기재되어있으니, 택배사 임의로 선택해서 착불로 보내주시면 됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jim****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    계속 배송요청중인데
    배송 오래걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jim****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요

    배송 기다리게하여 죄송합니다.

    금일 발송 예정입니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ies****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

    언제배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ies****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님 상품 입고완료되었습니다.
    상품 검품 완료되는대로 발송 준비하겠습니다.
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 ies****님의 문의입니다.

    이번주 금요일까지 받을수있을가요???

    Answer : [Re] 배송 관련 ies****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요

    고객님 죄송합니다만,
    해외배송 기본 1주일 소요됩니다.
    배송사의 사정이 없는 경우 다음주 화요일 도착예정입니다.

  • Question : 배송 관련 lsg****님의 문의입니다.Sep 20, 2019

  • Question : 상품 관련 pol****님의 문의입니다.Sep 15, 2019

    어떻게 앱쿠폰으로 75.5 가 나오나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pol****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    고객님이 문의하신 상품주문 게시물의 메인인 콜맨웨건(레드) 본체가 앱쿠폰 $8을 적용 했을때의 할인 가격입니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
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  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 28, 2019

    110V전용인가요? 프리볼트 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    고객님안녕하세요
    귀한 문의 감사드립니다.

    문의하신 상품은 110v전용이오나, 돼지코 이용시 한국에서 사용가능합니다

  • Question : 배송 관련 tae****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

    언제오나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tae****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    고객님 물건 입고완료되어 금일 발송예정입니다.
    3~4일 소요될예정이며
    배송사에 사정에따라 다소 지연이되기도합니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Sep 27, 2019

    벌크 아니고 새상품 맞죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    네 해외 출시 신상품입니다.

    다만, 해외출시 상품인지라
    한국에서는 AS가 불가능합니다

    Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    귀한문의 감사드랍나다

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[노마진 초특가] ★큐텐 최저가★ 코바에가 호이호이 초파리 및 여름벌레 퇴치 2개입! ★무료배송★
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  • Question : 배송 관련 him****님의 문의입니다.Aug 23, 2019

    에? 무료배송이라고 돼있는데
    배송료가 있네요. 어떻게 된건지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 him****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    귀한 문의 감사드립니다.

    위 상품은 배송료가 있는 상품입니다.
    상품 제목 수정 오류 입니다.

    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 chr****님의 문의입니다.Aug 22, 2019

    국내 A/S 가는합니까? 오늘주문하면 배송 며칠정도 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chr****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요

    귀한 문의 감사합니다.

    위 상품은 수입병행상품이므로, 국내 A/S가 불가능합니다.

    금일 주문하면 내일 상품이 입고가되며 내일 상품 발송시 3~4일 정도 소요되며, 배송사의 사정에따라 다소 배송이 늦어지기도 합니다.