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샤오미 무선충전기/10W MAX고속 무선충전 /3~4일배송완료/100%정품!
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  • Question : 260****님의 문의입니다Oct 18, 2019

  • Question : 상품 관련 qkr****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

    퀄컴 충전기만 2개사려고하는데요... 구매가능한가요?
    샤오미 무선충전기 두개샀는데 충전이 안되네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qkr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    아쉽게도 큐텐에서는 해당 추가구성인 퀄컴 충전기만
    구매하실 수 있는 페이지가 아직 오픈되어 있지 않으세요

    https://smartstore.naver.com/miworld/products/4653963743

    이쪽에서 구매하시면 되십니다. 큐텐에서 구매하시도록
    도와드려야 하는데 당장 어려운 관계로 네이버쪽 안내
    드렸습니다. 감사합니다.

  • Question : 262****님의 문의입니다Aug 28, 2019

    안녕하세요.
    해당상품
    저는 가정용 구입했는데, 차량용충전기로 잘못 배송되었습니다.
    재배송 가능 한지 , 빠른 확인 부탁드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^

    일단 불편드려서 정말 죄송합니다.
    고객님께 잘못 배송된 제품은 수거요청하고
    고객님께서 주문하신 제품은 바로 준비해서
    보내드리도록 하겠습니다. 금일 출고시간이 지난
    관계로 미리 처리해두었다가 내일 바로 출고조치
    하도록 하겠습니다. 불편드려 죄송하오며 잘못배송된
    차량용 무선충전기는 개봉하지 마시고 보관하셔서
    택배기사님께서 연락주시면 전달 부탁드리겠습니다

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 spf****님의 문의입니다.Aug 17, 2019

    안드로이드 폰 및 에어팟도 충전이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 spf****님의 문의입니다.

    가응합니다

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다.Aug 06, 2019

    아이폰 7.5w 충전 지원하나요?
    제품설명엔 5w 10w 만 지원한다고 나와있는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다.

    넵,아이폰도 사용가능합니다.

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小米扫地机
小米扫地机
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  • Question : 배송 관련 car****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

    배송 된거죠?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 car****님의 문의입니다.

    어제 배송됫습니다

  • Question : 상품 관련 hso****님의 문의입니다.Oct 18, 2019

    1s가 품절인데 재입고가 되나요? 된다면 언제쯤 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hso****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    곧 재입고 예정입니다 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 gjs****님의 문의입니다Oct 17, 2019

    로봇청소기 242$라고 써있는데 가격이 다른것 같은데 왜그런건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gjs****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    현지 시장 상황에 따라 재고 수량 및 단가가 변동되는
    관계로 기재된 단가와 차이가 있을 수 있습니다
    불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 sno****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    주문했는데 아직 배송전이네요.
    3~4이면 배송된다고 하는데 언제 배송되는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sno****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    해당 제품 관련하여 어제 쪽지보내드렸는데
    아직 확인하지 못하셨는지요. 해당 제품 단기 재고 부족으로
    금일-내일 중 출고될 예정입니다.
    출고일 기준으로 배송은 2-4일 소요되십니다.
    단기 재고 부족으로 불편을 드려 정말 진심으로 죄송합니다.
    빠르게 재고 확보하여 출고조치 되도록 노력하겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ohh****님의 문의입니다Oct 10, 2019

    한국형 코드라는 건 220볼트 제품으로 받아볼수 있다는 거죠?
    따로 돼지코 사용할 일은 없는게 맞나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ohh****님의 문의입니다

    네 고객님 제품명에 그렇게 기재되어 있으면
    케이블코드가 한국에서 사용하실 수 있는 제품입니다
    감사합니다.^^

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2019신제품/샤오미 차량용 무선충전기 / 20W/(2~3일배송완료)주말예외 /무료백송
2019신제품/샤오미 차량용 무선충전기 / 20W/(2~3일배송완료)주말예외 /무료백송
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  • Question : 배송 관련 gkd****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

    방금 결재했습니다 이번주에 받을수있나요?
    송풍구용 거치대가 약하다는대 이거 다른거로 서비스주심안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    해당 제품 별도 부착용 거치대 사은품을 제공해드리고
    있습니다.감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 hel****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    6월에 2개 주문하고 잘사용하고 있는데요
    한개가 전원이 연결되면 팬이 굉음을 내며 고속으로 계속 회전하고
    접근센서에 폰을가져가도 자동으로 벌려지지않습니다.
    강제로 끼우면 고속충전은 된다고 나오구요.
    수리를 받아야겠는데 진행절차가 어떻게 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hel****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    저희는 해외 직구 판매자이기 때문에
    초기 불량건을 제외하고 기간이 경과하여
    사용중 발생하는 문제에 대해서는
    처리가 어렵습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.

  • Question : aa1****님의 문의입니다.Oct 06, 2019

  • Question : 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다Oct 05, 2019

    받은 두개 물건 중 하나가 불량이라 09월 25일 물품 택배 보내드리고 이번주 수요일(10월 2일) 물건 확인하는날이라 연락주신다고 하더니 오늘 토요일까지(현재 10일 경과됨) 아무런 회신이 없으시네요.. 전화 드리니 오늘 쉬는 날이라고 나중에 연락주신다고 하시고.. 물건을 파셨으면 빨리 처리를 해주셔야죠. 기분 좀 그렇네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    아무래도 담당 직원으로부터 제대로 전달이 안된듯 싶습니다.
    현재 휴무라서 정확하진 않지만 고객님의 제품에 대한 테스트는
    이루어져서 교환이 결정되어 발송이 되었다고 알고 있는데
    현재 저희가 연휴중이라 다음주 월요일에 출근하면
    체크해보겠습니다. 불편을 드려서 정말 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 aa1****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

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2019신제품X5모델/샤오미 수케어 전동칫솔 /X3 PRO 업그레이드 버전/IPX7 방수/APP연동/Dr.Bei 닥터베이 전동칫솔 /2~3일 배송완료/한국국내배송
2019신제품X5모델/샤오미 수케어 전동칫솔 /X3 PRO 업그레이드 버전/IPX7 방수/APP연동/Dr.Bei 닥터베이 전동칫솔 /2~3일 배송완료/한국국내배송
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  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Mar 21, 2019

    이번에 어른용 2개랑 어린이용 같이 구매하려하는데.....어린이용이 품절이라...
    어린이용 재고는 언제쯤 들어올 예정인가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    어린이용 현재 노란색만잇어 품절 시겻습니다

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Oct 16, 2019

  • Question : 배송 관련 str****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    배송은 얼마나 걸릴지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 str****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    금일 출고처리되시고 국내 배송으로 배송은 1-2일 소요됩니다
    감사합니다^^

  • Question : 취소/환불 관련 iam****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    부분 취소 된건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 iam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    유선상 안내드렸습니다. 제품 수령하시고
    구매확정되는대로 비용 입금처리 해드리도록 하겠습니다
    불편드려 죄송합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 xzc****님의 문의입니다.Oct 05, 2019

    방금 받아서 제품을 확인했는데 전원도 안들어오고 충전도크에 올려놔도 아무런 램프가 들어오지 않네요. 교환부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 xzc****님의 문의입니다.

    제품 전원 버튼을 15초 이상 눌러 초기화를 진행하시고
    충전도크에 점등이 되지 않더라도 20시간 이상 장시간
    충전을 시도해보시고 재사용 해보시기 바랍니다
    그럼에도 사용이 어려우실 경우 입고하여 확인하여
    처리도와드리도록 하겠습니다

    감사합니다

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2019 5월 신제품/샤오미 미지아 SOOCAS X5  전동칫솔 /IPX7 방수/APP연동/12가지 모드/ 전동칫솔 /2~3일 배송완료/칫솔모3개(주말예외)한국국내 배송
2019 5월 신제품/샤오미 미지아 SOOCAS X5 전동칫솔 /IPX7 방수/APP연동/12가지 모드/ 전동칫솔 /2~3일 배송완료/칫솔모3개(주말예외)한국국내 배송
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  • Question : 상품 관련 hon****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    칫솔모가 3개 포함이라고 쓰여있는데 두개밖에 안 들어있습니다.
    재포장이 된 건 아니 거 같은데 어디서 빠진 건지 모르겠네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hon****님의 문의입니다.

    지금 보니 컵도 없네요..
    컵이야 뭐 잘 안 쓸 것 같은데
    칫솔모는 박스에도 안 들어 있습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    해당 제품 구성에 관하여 상세페이지 최상단에
    크게 구성요소에 대해서 기재를 해놓았습니다.
    현재 고객님께서 말씀하신 제품과 받으신 제품
    두가지 패키지 구성이 있고 해당 색상은 기본 구성으로만
    판매를 하고 있습니다. 하여 패키지 단가도 차이가 있으므로
    확인 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Oct 10, 2019

    저...
    핑크는 없는건가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    정확히 어떤 제품을 말씀하시는요?
    X5같은 경우 표준실속형은 블루만 재고가 있고
    선물형은 핑크만 판매하고 있습니다.
    감사합니다.^^

  • Question : 상품 관련 jhj****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

  • Question : 상품 관련 s10****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    추가칫솔모 2개까지 옵션으로 같이구입했는데 전동칫솔만 왔네요 칫솔모는 따로배송되는건가요 아님 누락된건가요? 확인후 조치 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 s10****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    일단 불편드려 정말 죄송합니다. 현재 연휴중이라
    고객님의 발송내역 확인이 어려워 다음주 월요일날
    확인 후 조치해드리도록 하겠습니다. 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 s10****님의 문의입니다.

    전동칫솔 배송되었는데 칫솔모 미배송된건 다시확인해주세요 확인한다고 답장만 하시고 그 뒤에 또 말씀이 없으시네요

    Answer : [Re] 상품 관련 s10****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    해당 제품이 본래 국내에서 배송되는 제품인데
    당시 재고 문제로 해외에서 발송되다보니
    확인이 늦어졌습니다.

    금일 국내 담당자에게 해당 내용 전달하여
    발송처리해달라 했으니 목요일(내일은 한글날이라
    휴무입니다) 바로 발송처리해드릴 예정입니다
    불편드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 na0****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

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2019.08. 신출시/샤오미 로봇청소기/진공+물걸레/관부과세 포함 /무료배송/3~4일 배송완료
2019.08. 신출시/샤오미 로봇청소기/진공+물걸레/관부과세 포함 /무료배송/3~4일 배송완료
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  • Question : 상품 관련 man****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

  • Question : 상품 관련 yun****님의 문의입니다Sep 30, 2019

    화이트 색상은 입고 계획이 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yun****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    해당 색상의 경우 지금 현재로서는 입고 계획이 잡혀있지
    않습니다. 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 kij****님의 문의입니다.Sep 21, 2019

    영어는 지원하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kij****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    해당 제품 기본적으로 현지 내수 버전으로
    중국어 설정되어있지만 영문은 지원되는 것으로
    확인됩니다. 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 a20****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

    배터리 용량이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a20****님의 문의입니다.

    해당 제품 배터리 용량은 3,200mAh입니다^^

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ssw****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

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扫地机配件
扫地机配件
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  • Question : 배송 관련 aej****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    14시 이전 주문시 국내 당일배송이 맞나요?
    앞바퀴는 구매불가인지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aej****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    현재 평일 정오 이전 주문시 당일 출고 해드리고 있습니다
    상세페이지 업데이트가 아직 안된듯 싶습니다.
    그리고 앞바퀴는 판매하고 있지 않습니다.
    정오 이전 주문시 당일 출고하여 1-2일 내 수령가능하십니다
    감사합니다.^^

  • Question : 상품 관련 sim****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    모두 샤오미 정품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    해당 제품 모두 정품입니다
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 091****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

    안녕하세요 물걸레 부품은 샤오미 E35에도 호환 가능한지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 091****님의 문의입니다.

    넵,호환가능합니다.이용해주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 09, 2019

    이소모품들 E35모델에도 모두적용 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    넵,사용가능합니다.

  • Question : 상품 관련 duv****님의 문의입니다.Jul 17, 2019

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샤오미 5세대 로봇청소기 E35 한국어 음설 설정가능/돼지코드림/무료배송 /글러벌 버전
샤오미 5세대 로봇청소기 E35 한국어 음설 설정가능/돼지코드림/무료배송 /글러벌 버전
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  • Question : 상품 관련 ana****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    6세대 한글판이라고 돼있던데요, 글로벌 버전이 아닌가요? 국가설정을 중국으로 설정해야해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ana****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 제품 글로벌 버전이 맞으시고요.
    글로벌 버전이라도 정식수입 한글판이 아닌 이상
    기본 지역설정은 중국으로 하셔야 기기 검색이
    원활하게 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 关于商品262****会员的咨询Sep 10, 2019

    한국버전이에요? 영어 버전이에요?

    CNChina

    Answer : [Re] 关于商品262****会员的咨询

    해당 제품 영어버전이고 앱설정변경을 통해
    한글사용가능한 버전입니다.
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Aug 31, 2019

    1. 한글설명서가 없습니다.
    2. 영어로 얘기하네요.(알아들을만은 합니다만..)
    3. 앺은 어떤 걸 다운받는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^

    해당 제품 한글 사용설정이 가능한 버전입니다.
    1. 미홈앱을 다운받으십니다.
    2. 지역설정을 중국으로 하여 기기검색하여 연동
    (안될 경우 지역을 대한민국-중국 번갈아가며 시도)
    3. 연동 후 앱 화면에서 우측상단 ... 표시 누르시고
    4.음성패킷-한국어버전 선택하시면 한국어 음성 지원됩니다

    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 ecl****님의 문의입니다.Aug 24, 2019

    1. 6세대 한글판은 220v인가요??
    2. 국내a/s가능한 제품인가요??
    3. 관세는 어느정도인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ecl****님의 문의입니다.

    1. 6세대 한글판은 220v인가요??
    2. 국내a/s가능한 제품인가요?? 어디서 가능한지도...
    3. 관세는 어느정도인가요??

    Question : [Re] 상품 관련 ecl****님의 문의입니다.

    글러벌 버전인데 한국음성 가능한 제품입니다. 국내AS가능합니다 한달입니다 관부과세 포함입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ecl****님의 문의입니다.

    A/S는 어디서 가능한가요??

    Question : [Re] 상품 관련 ecl****님의 문의입니다.

    국내 저희와 협력관계인 샤오미 로봇청소기 수리 전문 업체에서 AS해드립니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 zma****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    8월8일에 구입했는데 언제 도착하나요????
    11일 지났어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zma****님의 문의입니다.

    넵,불편을 드려 죄송합니다.현제 세관에 잠시 걸려있어서 시간이 늦게 되였습니다.

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欧可林X 电动牙刷
欧可林X 电动牙刷
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  • Question : 상품 관련 goo****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    칫솔모는 오클린 전용 칫솔모로 주는 건가요? 호환 아니고?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 goo****님의 문의입니다.

    오크린 정품칫솔모 사은품 5개포장 10개드립니다

  • Question : 상품 관련 hun****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    칫솔2개샀는데 칫솔모는 10개만 왔어요 10개 더 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    제품 2개 주문하셨으면 칫솔모10박스를
    받으시면 맞습니다. 1박스 2개입으로 10박스면
    20개 수량입니다.

  • Question : 상품 관련 god****님의 문의입니다Oct 03, 2019

    제품이 왔는데 한국어버전으로 어떻게 바꾸는지 모르겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 god****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    앱/기기 어느 쪽을 말씀하시는지 확인이 필요합니다
    기기의 경우 앱에서 언어설정 변경이 가능합니다
    문제가 있다고 판단된다면 재문의 부탁드립니다

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

  • Question : 상품 관련 ovc****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    증정 칫솔모는 Oclean X 칫솔의 정품 칫솔모 인건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ovc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    증정 칫솔모도 정품 오클린 칫솔모 보내드립니다
    감사합니다^^

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전동칫솔/샤오미 미지아 수케어/칫솔모 모음 / 칫솔모 /Soocar /한국국내배송/2-3일 배송완료
전동칫솔/샤오미 미지아 수케어/칫솔모 모음 / 칫솔모 /Soocar /한국국내배송/2-3일 배송완료
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  • Question : 상품 관련 ban****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    어린이 칫솔모 재고는 언제 쯤 들어오나요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    어린이 칫솔모 재고의 경우 빠르면 다음주 화-수중
    늦으면 다다음주 화-수 중 입고예정입니다
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.

    입고 되면 연락 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.

    네 고객님 입고되면 연락드리도록 하겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 stj****님의 문의입니다.Oct 05, 2019

    닥터베이 칫솔모는 어떤건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 stj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    닥터베이라는 전동칫솔이 있고
    닥터베이 칫솔모는 해당 전동칫솔 전용 칫솔모입니다
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 jhj****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

    X3pro제품 쓰고 있어요. 호환용칫솔모4개 쓰면 호환해서 사용가능한 건가요? 색상같은게 궁금하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    호환모는 모두 흰색입니다.
    호환하여 사용가능하십니다. 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 sjw****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

    x3 pro 사용중인데 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sjw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    수카스 계열 x1/x3/x5는 수카스 정품 칫솔모/호환칫솔모
    사용이 가능하십니다 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 zzk****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

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小米螺丝刀
小米螺丝刀
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jan****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    발송언제되나요 ???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jan****님의 문의입니다.

    해당 제품 국내발송 제품이며
    금일 출고조건에 해당하지 않아
    목요일 출고 예정입니다.(수요일 한글날 배송사 휴무)
    출고 후 수령까지 1-2일 소요됩니다
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 whd****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    발송 언제해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 whd****님의 문의입니다.

    10월 3일 개천절은 대한통운이 집하를 하지 않는 날입니다

    금일 발송 예정입니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 wor****님의 문의입니다.Sep 01, 2019

    재입고 언제하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    해당 제품 곧 재입고 준비하여
    판매 시작하도록 하겠습니다.
    감사합니다^^

  • Question : 배송 관련 bar****님의 문의입니다.Aug 20, 2019

    일요일 주문했는데 발송은 언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bar****님의 문의입니다.

    오늘 합니다

  • Question : 상품 관련 fil****님의 문의입니다Aug 01, 2019

    샤오미 wiha 인가요? 아니면 샤오미 카피 제품인가요? 제품 설명에는 두가지 상세이미지가 모두 있고 상품평에 카피제품이라는 표현이 있어서 질문합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fil****님의 문의입니다

    샤오미 wiha 제품이 아닙니다.전혀 다른 드라이버 제품입니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
石头扫地机
石头扫地机
Item Q&A
  • Question : kir****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    레이저헤드오류로 청소기가 작동하지 않습니다.
    수리를 받고싶은데 어떻게해야하나요?
    제품은 올해 1월에 구매했습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kir****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    해당제품 2세대가 맞는지요? 구매하신 이력이 오래되어
    저희쪽에서는 조회가 되지 않습니다

    010-9124-8243 저희와 협약된 AS센터 연락처입니다
    이쪽으로 전화주셔서 에스엔케이 고객이라고 말씀하시고
    내용 알려주시면 상담해주실 겁니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lai****님의 문의입니다.Sep 14, 2019

    로보락 되는 제품이죠?
    as는 어떻게 해야하나요?
    결제금액 외에 추가금액이 발생될 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lai****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    해당 제품 로보락 제품이 맞으며
    별도 AS 옵션 구매가 없으실 경우 수령 후 3일 이내의
    초기 불량 건에 대하여 처리 도와드리고 있고
    AS 옵션 구매시에는 수령 후 90일 이내 발생하는 제품의
    문제에 대하여 처리해드리고 있습니다.^^
    (소모품 문제,고객과실로 인한 파손 제외)

    기간이나 옵션외의 경우는 유상으로 국내 서비스가
    가능하시며 이 경우 수리 내용에 따라 비용이 발생합니다
    감사합니다^^

    Question : [Re] 상품 관련 lai****님의 문의입니다.

    이 제품만 구입할 경우 추가 금액은 발생되지 않죠? 관세 등이요.

    Answer : [Re] 상품 관련 lai****님의 문의입니다.

    이 제품만 구입하실경우 관부가세는 포함입니다. 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Aug 23, 2019

    관세포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^

    해당 제품 1개만 정상통관시 관부가세 포함가입니다
    이 제품 이외에 다른 직구 물품이 고객님 통관번호로
    함께 통관되어 합산금액때문에 발생하는 관부가세는
    책임지지 않습니다 감사합니다^^

  • Question : 배송 관련 220****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

    안녕하세요.
    22일 주문하였는데 배송정보가 안나와서 문의남깁니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 220****님의 문의입니다.

    23일 홍콩에서 발송을 했습니다.조금더있으면 송장검색하실수있을겁니다.

  • Question : 상품 관련 ref****님의 문의입니다.Jul 23, 2019

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2019.4월신제품 /샤오미 10000mAh 무선충전 보조배터리 / 최대 3대 동시충전지원 /3~4일 배송완료/PLM11ZM/
2019.4월신제품 /샤오미 10000mAh 무선충전 보조배터리 / 최대 3대 동시충전지원 /3~4일 배송완료/PLM11ZM/
Item Q&A
  • Question : cha****님의 문의입니다.Oct 06, 2019

    구매한지 4개월이 되지못했는데 갑자기 충전이 되질않네요. 혹시 A/S가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] cha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    저희는 해외 직구 판매자로 수령후 3일 이내 초기 불량건에
    대해서만 처리를 도와드리고 있습니다.
    도움드리지 못하여 죄송합니다.

    Question : [Re] cha****님의 문의입니다.

    그럼 AS자체를 진행할수가 없다는겁니까?

    Answer : [Re] cha****님의 문의입니다.

    네 고객님 정식 총판업체가 아닌 이상
    제품단가가 낮아 일반 서비스업체에서는
    수리를 맡으려 하질 않아 저희가 연결해드리거나
    서비스해드리기가 어렵습니다.

  • Question : 상품 관련 fly****님의 문의입니다.Sep 12, 2019

    충전기 같이 신청했는데 왜안오죠? 기다리다가 안와서 같이 배송은안되었어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fly****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    일단 불편드려 정말 죄송하다는 말씀드립니다.
    해당 주문건 추석연휴전 배송물량 증가로 정신이
    없다보니 누락이 된 것으로 보입니다.
    금일 바로 해당 충전기 다시 보내드릴테니
    하루이틀만 기다려주세요 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 yo1****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

    기본 제공되는 케이블은 고속충전케이블인가요?일반인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yo1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    기본 제공되는 케이블은 보조배터리 충전용 케이블로
    고속충전이 가능한 제품인것으로 알고있습니다.
    감사합니다.^^

  • Question : 상품 관련 kdh****님의 문의입니다.Sep 07, 2019

    가격이 왜이리 비싼가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    해당 제품 현재 현지 재고 부족으로 현지 단가가
    급격히 상승한 제품이어서 부득이하게 단가의
    조정이 발생하였습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kdh****님의 문의입니다.

    언제 내려가나요??

    Answer : [Re] 상품 관련 kdh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    해당 내용에 관해서는 현지에서 공급처들이
    결정하는 부분으로 저희가 예측하기 어려운
    부분입니다 도움드리지 못해 죄송합니다.ㅠ

  • Question : 상품 관련 blu****님의 문의입니다Sep 06, 2019

    안녕하세요 오늘 받아서 보조배터리 완충한다면 사용하고 있습니다.

    그런데, 이상하게 무선충전 하닥 몇초 있으면 충전이 안되네요.

    다른분들 문의글 봐도 몇몇 동일은 현상이 있는데 혹시 불량인가요?

    지금 사용하는 폰은 갤럭시 S10+ 입니다. 다른폰이 없어 테스트를 못해보겠네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    주위에 다른 스마트폰이 없어 전혀 시도 해보실 수
    없는 상황이시라면 본사로 입고하셔서 테스트를
    진행해보시는 수 밖에 없습니다.

    1. 규정상 배송비는 고객님께서 선부담하셔야 합니다.
    2. 제품 테스트 후 불량이 확인되면 고객님께 배송비용
    환불해드리며 최대 3천원까지 환불되니 제품 보내실 때
    주위 편의점 택배등 저렴한 배송사 이용하시고, 배송비용
    환불을 위한 영수증 사진 보관은 필수입니다.
    3. 불량 확인시 교환/반품 선택하셔서 진행하시면 되며
    만일 테스트 후 정상 판정시 근거자료(테스트 영상) 을
    확인시켜드리고 제품은 착불 반송처리되며 이 경우
    제품의 반품/환불은 불가함을 알려드립니다.

    보내주실 주소
    경기도 부천시 송내대로265번길 37 (아름다운프라자)
    4층 402-4호 에스엔케이 (우) 14542
    010-2369-0299

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샤오미 미지아 ZMI  USB 선풍기 / 휴대용 선풍기/3350mAh고용량 LG배터리/3~4일배송완료/
샤오미 미지아 ZMI USB 선풍기 / 휴대용 선풍기/3350mAh고용량 LG배터리/3~4일배송완료/
Item Q&A
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2019.4월 신제품/샤오미 미지아 / 음파 전동칫솔/IPX7 방수등급 /EX3/ 어린이도 사용가능/ 3~4일 총알배송/
2019.4월 신제품/샤오미 미지아 / 음파 전동칫솔/IPX7 방수등급 /EX3/ 어린이도 사용가능/ 3~4일 총알배송/
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bbu****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    추가리필을 더하고 싶은데 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bbu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    본 판매자의 판매상품중 칫솔모만 모아놓은 페이지가
    있습니다 해당 페이지에서 EX3용 칫솔모를 판매하고
    있습니다. 감사합니다^^

  • Question : 반품/교환 관련 sta****님의 문의입니다.Sep 06, 2019

    2개 구입했는데, 1개가 충전이 안됩니다.

    교환신청도하고 문의글도 남겼습니다.

    일처리가 늦으신것 같은데 확인해보시고

    빨리 처리해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sta****님의 문의입니다.

    경기도 부천시 송내대로265번길 37 (아름다운프라자) 4층 402-4호 에스엔케이 (우) 14542
    010-2369-0299

    이쪽으로 제품 구성품 모두 포함하여 보내주시고, 규정상 배송비는 고객님께서 선부담하셔야 하며 제품 불량 확인되면 고객님께 배송비 환불처리해드립니다.(3천원 한도이니 편의점 택배등 저렴한 택배 이용해주시고 영수증 사진 보관해주셔야 합니다).불량 확인되면 바로 반품등 처리해드릴 예정이오며 반대로 제품 테스트시 말씀하신 문제에 이상이 없다고 판정될 경우 해당 근거영상 촬영하여 고객님께 보내드리고 제품은 착불로 반송조치해드리며 이 경우 반품/환불 등은 불가함을 알려드립니다.

  • Question : 상품 관련 jan****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    혹시 칫솔모가 미니미인가요?레귤러 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jan****님의 문의입니다.

    레귤러입니다.

  • Question : 상품 관련 rea****님의 문의입니다.Jul 26, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jul 12, 2019

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샤오미 수케어 어린이용 전동칫솔 한국국내배송/2-3일 배송완료
샤오미 수케어 어린이용 전동칫솔 한국국내배송/2-3일 배송완료
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nws****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

    안녕하세요!
    이제품 아동용인데요.
    칫솔모만 구매가능한지요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nws****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    본 판매자의 다른 상품 중 칫솔모 모음 페이지가 있습니다
    거기 보시면 해당 칫솔모를 판매중에 있습니다
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 rme****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

  • Question : 상품 관련 616****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

    어린이용 두개 샀는데
    하나는 바로되고 하나는 작동이 안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 616****님의 문의입니다.

    불편을 드려서 죄송합니다,반품신청해주세요

  • Question : 취소/환불 관련 bck****님의 문의입니다.May 17, 2019

    제품 사용후 첫 충전시 충전이 안됩니다.
    환불절차 부탁 드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bck****님의 문의입니다.

    24시간 충전해야 합니다 다시 해보시고 그래도 안되면 부천시 상동537-2 아름다운프라자 402-4호. 에슨엔케이 010-2369-0299 보내주십시요 운송비는 고객님 부담입니다 불령 확인후 환불해 드립니더

    Question : [Re] 취소/환불 관련 bck****님의 문의입니다.

    네 감사합니다

  • Question : 상품 관련 ccc****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

    10살 아이가 사용하려는데 너무 약하진 않을까요? 몇살까지 사용하기에 적합하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ccc****님의 문의입니다.

    10살 어린이 사용가능합니다

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小米移动电源3 10000mAh
小米移动电源3 10000mAh
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Sep 23, 2019

    보조배터리 블루 를 신청했는데 재고가 없다고 연락 온 것이 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    현재 블루색상 재고가 없어 고객님께 색상변경가능여부
    안내전화를 담당자가 드린 내용이 맞습니다.
    색상재고 부족으로 불편드려 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 sal****님의 문의입니다.Aug 24, 2019

  • Question : 상품 관련 cjd****님의 문의입니다.Apr 12, 2019

  • Question : 상품 관련 cha****님의 문의입니다.Feb 11, 2019

  • Question : 상품 관련 hhs****님의 문의입니다.Feb 10, 2019

    블랙입고는 언제인가요?
    다른데서는 네이비로 팔던데...? 블랙 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hhs****님의 문의입니다.

    현재재고 없습니다

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扫地机配件:可水洗过滤网
扫地机配件:可水洗过滤网
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bri****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    1세대에도 사용가능한가요?
    물세척 안되는 필터는 E11등급이라고 하던데...이제품 등급은요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    해당 제품 2세대용으로 판매가 되고 있으며
    1/2세대간 호환이 가능한 경우 1세대에도 사용
    가능합니다. 필터 등급의 경우 저희가 정확한
    내용에 대해 답변드리기가 어렵습니다 해당제품
    정품으로 정품 제품에 관한 등급을 찾아보시면
    확인가능하십니다. 큰 도움드리지 못하여 죄송합니다.

QCY T3 蓝牙无线耳机
QCY T3 蓝牙无线耳机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    당알출고라하셨는데 언재출고되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 제품 평일 낮 12시 이전 주문분에 대하여
    당일출고처리됩니다
    고객님의 주문은 18일 금일 정상 출고되어 배송
    진행될 예정입니다. 감사합니다^^

pq30 无线充电宝
pq30 无线充电宝
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 aqu****님의 문의입니다.Sep 15, 2019

    사자마자 한달도안되서 고장일경우 어떻게되는지 상품평확인햐보세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aqu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    해당 내용확인하였습니다
    감사합니다

미밴드4/샤오미 미밴드4 글러벌 영어 버전/미밴드3 한국어버전/ 3-4일 배송완료/아이폰 사용가능
미밴드4/샤오미 미밴드4 글러벌 영어 버전/미밴드3 한국어버전/ 3-4일 배송완료/아이폰 사용가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kio****님의 문의입니다.Sep 10, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Aug 30, 2019

    어벤져스 한정판은 어떻게 구매하나요 ?? 그것과 이것의 차이는 단지 스트랩의 차이인가요? 기능이나 뭔가 차이가 더 있는지요
    혹시 어벤져스 판은 영문가능하나요? 한글화 패치같은 여부는요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^

    해당 제품의 어벤져스판은 저희가 현재 판매하는
    제품이 아닌 것으로 알고 있습니다.
    판매중이 아닌 제품에 대하여는 저희가 정확한
    내용을 알지 못합니다.

    도움드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 2oh****님의 문의입니다.Aug 28, 2019

  • Question : 배송 관련 ddo****님의 문의입니다.Aug 27, 2019

  • Question : 배송 관련 ser****님의 문의입니다.Aug 24, 2019

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샤오미 무선이어폰/ Air / 블루투스  이어폰 / 2019.1월 신상품/ 화이트색상
샤오미 무선이어폰/ Air / 블루투스 이어폰 / 2019.1월 신상품/ 화이트색상
Item Q&A
  • Question : 244****님의 문의입니다Aug 29, 2019

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Apr 16, 2019

  • Question : mee****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    사용한지 10일 정도 된것같은데
    갑자기 이어폰 음량이 너무 작아져서
    잘 안들려요
    스마트폰에서 블루투스 음량 최대로 키워도
    개미소리처럼 들려요ㅠㅠ
    이게 제품 불량인가요ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] mee****님의 문의입니다.

    먼저 불편을 드려 좨송합니다 설명서 음성 설정 잘 보시고 다시 설정바랍니다 ㅡ그래도 문제 잇으면 반품신청하십시요

  • Question : 배송 관련 cob****님의 문의입니다.Mar 01, 2019

  • Question : 상품 관련 rma****님의 문의입니다.Feb 17, 2019

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Xiaomi 小米车载充 电器快充版QC3.0 双口输出 / 智能温度控制 / 5重安全保护 / 兼容iOSAndroid设备
Xiaomi 小米车载充 电器快充版QC3.0 双口输出 / 智能温度控制 / 5重安全保护 / 兼容iOSAndroid设备
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Aug 20, 2019

    한국 배송으로 주문이 안되는데 지금 주문불가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    주문가능합니다 중국에서 배송합니다

  • Question : 상품 관련 son****님의 문의입니다.Aug 26, 2018

    샤오미 미 a2 급속충전가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    안녕하십니가 찾아주셔서 감사합니다
    퀄컴 qc3.0듀얼 급속충전기 입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 son****님의 문의입니다.Aug 26, 2018

    고속케이블은 별도 포함되어 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    안녕하십니다
    찾아주셔서 감사합니다
    케이블 불포함입니다

ZMI/ZMI 케이블/ C타입 케이블/USB 케이블/충전 케이블/1M
ZMI/ZMI 케이블/ C타입 케이블/USB 케이블/충전 케이블/1M
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dld****님의 문의입니다.Aug 17, 2019

    배송 어느정도 걸릴까요? 다들 빨리 배송되었다해서 주문해봅니아!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dld****님의 문의입니다.

    넵,2~3일걸립니다.오늘 배송시작합니다.

  • Question : 배송 관련 uvw****님의 문의입니다.Oct 03, 2018

无线电动拖地机
无线电动拖地机
Item Q&A
샤오미 미지아 무선전동 물걸레 SWDK /물걸레/청소기/(주말예외)무료 배송
샤오미 미지아 무선전동 물걸레 SWDK /물걸레/청소기/(주말예외)무료 배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lik****님의 문의입니다.Aug 04, 2019

  • Question : 상품 관련 mya****님의 문의입니다.Jun 20, 2019

  • Question : 상품 관련 jy9****님의 문의입니다.Jun 11, 2019

  • Question : 배송 관련 art****님의 문의입니다.Jun 09, 2019

    5월 26일 주문 했는데요 배송이 어떻게 되나요.
    5ㅡ7일 소요 된다고 했는데 너무 느리네요.

    확인 부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 art****님의 문의입니다.

    해왜 배송이라 시간이 조금 걸린것 같습니다,불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Jun 09, 2019

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ex3 电动牙刷 白色刷头
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 vnd****님의 문의입니다.Jul 25, 2019

    한셋트에 치솔 1개인가요 2개인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vnd****님의 문의입니다.

    1개포장에 2개칫솔모입니다.

立体式风扇 超大风 超静音
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  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Jul 04, 2019

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Jul 03, 2019

  • Question : 배송 관련 ram****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

  • Question : 상품 관련 mun****님의 문의입니다.May 16, 2019

    이거 샤오미 맞죠?
    상품명에 없어서
    2개 사면 배송비 포함 얼마인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mun****님의 문의입니다.

    샤오미 제품아닙니다

  • Question : 상품 관련 mun****님의 문의입니다.May 16, 2019

    이거 샤오미 맞죠?
    상품명에 없어서

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mun****님의 문의입니다.

    샤오미 아닙니다

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