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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 won****님의 문의입니다.Nov 14, 2019

  • Question : 배송 관련 jih****님의 문의입니다.Nov 13, 2019

    fedex 배송조회 시스템에는 왜 11/10에 상품 인계받았다고 뜨나요? 저는 분명 그 이전에 취소요청드렸는데 8일에 이미 발송했다고 안된다면서요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jih****님의 문의입니다.

    안녕하세요 ! 고객님
    안내드린것 처럼 8일에 저희 회사에서 택배사로 발송이 되었고,
    늦은 시간에 도착한 이유로 택배사에서 한국으로의 발송이 늦어진 것 입니다. 고객님께서 취소 요청주신 11월 11일에는 이미 택배사로 인계가 되어 있어서 양해 부탁드렸던 부분입니다. ㅠㅠ
    상품이 늦어져서 죄송합니다. 현제 광주시에 상품 도착해 했으니,
    택배사 확인하시면 예상 배송일 보다 더 빠르게 받아 보실 수 있으실 것으로 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 par****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

  • Question : 배송 관련 kin****님의 문의입니다.Nov 11, 2019

    13일 배송예정인데 혹시 더 일찍 배송될 수도 있나요...익일~일주일로 선택했느덷....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 ^^ 고객님 !
    우선 내일 발송 예정에 있으나, 재고 상황에 따라 조금 달라질 수 있습니다 ㅠㅠ 내일 오전중에 다시 한번 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. !! 문의 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kin****님의 문의입니다.

    직구한 메리트가 있도록 꼭 내일 배송 부탁드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 kin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 !! 고객님 !!
    넵 재고 확보했습니다.!
    오늘 발송 예정입니다. ^^
    오후쯤에 송장번호 확인 가능하십니다.
    기다려 주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kin****님의 문의입니다.

    감사합니다. 오늘 배송되면 언제쯤 도착하나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 kin****님의 문의입니다.

    고객님!
    배송 기간은 발송 후 주말 제외하고,
    평일 기준 3~4일 정도 걸릴 것으로 예상됩니다. !
    늦으면 다음주 월, 화 정도가 되지 않을까 싶은데..
    좀 더 빨리 도착 할 수도 있구요 ..ㅠ
    최대한 빨리 받아 보실 수 있도록 배송사에도 신경써서
    말해놓겠습니다. ^^ 구매해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rhr****님의 문의입니다.Nov 11, 2019

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hah****님의 문의입니다.Nov 04, 2019

    듀얼심 모델인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hah****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^^
    듀얼심 모델 맞습니다. !
    문의 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hah****님의 문의입니다.

    물리적 듀얼심인가요 아니면 e-sim+나노 유심인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 hah****님의 문의입니다.

    한국과 품번 동일한 듀얼심으로 nano-SIM 1개와 eSIM 1개로 듀얼 SIM 기능입니다.

  • Question : 배송 관련 sha****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

  • Question : pas****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

  • Question : 배송 관련 chz****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

  • Question : 상품 관련 fun****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    애플케어가입 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 ^^ 고객님 ! 애플케어+를 말씀하시는건가요?! 케어+서비스는 추가 유료 서비스로 본 상품에는 가입되어 있지 않습니다. 일본기계의 경우 기본적인 1년 무상 서비스만 제공 됩니다.

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430년 전통의 역작! 오에도향 인센스 스틱 선향 60개입 / 향꽂이 증정 / 무료배송 / 집안 가득 고급스러운 향기 / 에도 = 도쿄의 옛 이름 / ★온라인 최저가★
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  • Question : 배송 관련 end****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

★한정 초특가★ 파나소닉 뷰티 디바이스 4종 모음전 / 파나소닉 뷰티 / 한국 미발매 상품 / 관부가세 포함가 / 무료배송 / 프리볼트(돼지코 증정)
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(일본직배송) NIKE 축구화 하이퍼베놈 페론 3 DF HG-E
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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jun 30, 2019

    색상이 어떻게 되는지요..?
    토탈 오렌지라고 하는데...상품 이미지는 한쪽은 노란색/한쪽은 검은색..으로 보여여..
    좀더 전체 이미지는 없는지요..?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^
    본상품 색상은 형광오렌지×블랙으로
    한쪽은 형광오렌지 다른 한쪽은 블랙이 맞습니다. ㅠㅠ
    불명확한 기재로 인해 혼란을 드려 죄송하오며, 상품상세에도 수정해놓았습니다.^^
    감사합니다.

2019 신상 타이틀리스트 토트백 타올 선물세트 / 무료배송 / 최저가
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  • Question : 배송 관련 sno****님의 문의입니다.Jun 28, 2019

    언제쯤배송될까욤??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sno****님의 문의입니다.

    주문/결제 후 2주이내로 받아보실수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 sno****님의 문의입니다.Jun 25, 2019

    가방사이즈가 어떻게 돼나요??
    지퍼가있나여 그냥오픈스타일인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sno****님의 문의입니다.

    안녕하세요 세이스토어재팬입니다.
    문의주신 상품 가방 사이즈는 W(가로)28 D(세로폭)28 H(높이)19cm이며, 지퍼가 없는 오픈스타일의 토트백입니다.
    문의주셔서 감사합니다.

일본직배송 NIKE 축구화 머큐리얼 베이퍼 12 PRO HG-V
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  • Question : Inquiry for the item from 262****Jun 24, 2019

★큐텐 최저가★마마이온 초소형 미세먼지 공기청정기 (화이트/블랙/핑크/블루) / 무료배송 / PM2.5 대응 초소형 공기청정기 / 임산부와 아이에게 추천!
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  • Question : 상품 관련 wor****님의 문의입니다Jun 07, 2019

    이온이 미세먼지의 농도를 낮춘다는 과학적인 근거가 있나요/?
    필터도 없는데 동영상을 보면 미세먼지 농도가 낮아지는 것처럼 나와서요.
    음이온이든 양이온이든 미세먼지 와 만난다고 미세먼지가 다른걸로 변하거나 크기가 커져서 미세먼지가 아니게 되거나 하는건 아닐텐데 궁금합니다.
    음이온이 몸에 좋다는 얘기는 유사과학으로 허구라고 알고 있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wor****님의 문의입니다

    안녕하세요 세이스토어재팬입니다.

    먼저 동영상에 나와있는것은 미세먼지가 아니라 스모크를 발생시켜 실험한 영상입니다.
    본 제품은 미세먼지를 흡수하는 것이 아니라, 이온을 발생시켜 이온발생구로부터 20~40cm범위까지 커버(밀어내어)하여 미세먼지로부터 방어합니다. (미세먼지를 없애는것이 아닙니다.)
    마찬가지로 스모크나 꽃가루 등도 없애는 것이 아닌 범위 외로 밀어내는 기능을 가지고있습니다.

    고객님께서 말씀하신대로 살균효과가 있는 이온식 공기청정기, 이온 발생기는 오존 등의 살균 성분을 발생시켜, 강한 살균력과 독성을 가지고있어, 이온이 무조건 몸에 좋다는 이야기도 사실이 아닙니다.

    허나 마마이온은 살균효과가 없으며 금속을 사용하지 않는 무취의 이온 발생기로 오존의 발생이 없다고 합니다. 따라서 장시간 이온에 닿아도 안심하고 사용하실수 있으며, 이온은 발생후 즉시 소멸되는 특성이 있어 방안으로 이온이 확산할 걱정도 없습니다.

    아이부터 임산부까지 다양한 연령층이 사용하는 제품인 만큼 수많은 연구를 통과하여 제작된 상품이며, CE 인증 , FCC 인증을 통과한 제품이니, 안심하고 사용하셔도 됩니다.

    문의 주셔서 감사합니다.^^

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  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

    배터리가 몇v짜리인가요?

    그리고 충전시 변압기를 써야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 세이스토어재팬입니다.
    문의주신 상품은 변압기가 필요한 상품입니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    배터리 용량은 몇v예요?

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 답변이 늦어져 죄송합니다.
    본상품은 110V 상품입니다.
    문의감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

    몇 v짜리인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 세이스토어재팬입니다.
    문의주신 상품은 110V로 변압기가 필요한 상품입니다.
    문의 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 shi****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

    이거 한쪽이 처음부터 안들려요 ㅡㅡㅡㅡㅡ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shi****님의 문의입니다.

    Already answered inquiry. If you have another any question, please contact to us.

  • Question : 배송 관련 jun****님의 문의입니다.Apr 16, 2019

  • Question : 배송 관련 hae****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

    배송 시작되면 도착하는데 얼마나 걸릴까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 세이스토어재팬입니다.
    배송시작후 주말제외하고 3-4일정도 소요됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 soy****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

    생각보다 오래걸려서 취소및 환불 할수있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 soy****님의 문의입니다.

    Already answered inquiry. If you have another any question, please contact to us.

  • Question : 취소/환불 관련 his****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

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  • Question : 취소/환불 관련 plm****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

  • Question : 배송 관련 plm****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

  • Question : 배송 관련 kru****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

  • Question : 배송 관련 jae****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 win****님의 문의입니다.Jan 04, 2019

    앱쿠폰가격이 249.56불이라는데 어떤쿠폰을 사용해야 하는것인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 win****님의 문의입니다.

    안녕하세요 세이스토어재팬입니다.
    앱 쿠폰가에 관해서는 저희 세이스토어재팬이 아닌, 큐텐자체에서 행하는 할인으로
    큐텐 고객센터에 문의해주시면 좀 더 자세한안내를 받으실수 있을것 같습니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 kri****님의 문의입니다.Dec 27, 2018

    관세 포함 기격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 세이스토어재팬입니다.
    본 상품은 관세 포함된 가격입니다.
    문의주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kri****님의 문의입니다.

    175/75 정도 인데 사이즈 추천 부탁드려요..

    Answer : [Re] 상품 관련 kri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    사이즈는 개개인의 신체에 따라 달라
    정확한 답변은 드리기 힘든점 양해부탁드립니다.
    다만 사이즈표를 참고했을때 딱맞게 입으시려면 L사이즈를,
    넉넉히 여유있게 입으시려면 O사이즈를 선택하시면 될 것 같습니다.
    문의 감사드립니다 ^^