Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
[Samsung] Double Authentication Door Lock SHS-2320 / Silm Body-Glossy Design / Easy Installation / S
[Samsung] Double Authentication Door Lock SHS-2320 / Silm Body-Glossy Design / Easy Installation / S
Item Q&A
[MIFREE] Smart Watch Band H1 / IPS Touch Screen / 100M Pixel Camera / Quality Craftsmanship
[MIFREE] Smart Watch Band H1 / IPS Touch Screen / 100M Pixel Camera / Quality Craftsmanship
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kdh****님의 문의입니다.Jun 09, 2019

    미프리 H1 스마트 워치를 주문했는데 재고가 있는지를 못 물어보고 결제를 해버려서 지금 마냥 기다리고 있어요 며칠이 지났는데도 계속 배송요청이라고만 뜨는데 어떡하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdh****님의 문의입니다.

    불편을드려 죄송합니다.
    확인결과 해당제품 품절로 배송이 불가능합니다.
    100% 즉시 환불 / 주문취소로 진행하겠습니다.
    죄송합니다.

[Dyson] AM11 Pure Cool Purifier Fan / air purifier / its sillent And safe /air conditional /
[Dyson] AM11 Pure Cool Purifier Fan / air purifier / its sillent And safe /air conditional /
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Jun 06, 2019

    다른 사이트보다 많이 비싼것 같은데요 기능이다른가요 그것도 종류별로 가격차이가 있나요 어느국가에서 오나요? AS는 ? 우리전력과 같나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    기능 동일합니다.
    제품은 한국에서 출발하며 DYSON대부분 제품은 미국or말레이시아에서 OEM으로 제조되어 한국에 정식수입됩니다.

    필요하신 모델 + 원하시는 도착국가 알려주시면 가격다시 정보드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 aza****님의 문의입니다.May 27, 2017

[Sigma] Micro SD Card 128GB
[Sigma] Micro SD Card 128GB
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    128GB가맞나요!?사진으론 32라고써있어서여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.

    SIGMA 128GB UHS-I U3 SPEED BULK 로 배송됩니다.
    참고부탁드립니다.
    감사합니다.

[MGTEC] Wireless charging 30W Speaker / Dual Woofer / Alarm thermometer / Bluetooth4.1 CSR
[MGTEC] Wireless charging 30W Speaker / Dual Woofer / Alarm thermometer / Bluetooth4.1 CSR
Item Q&A
  • Question : 關於商品235****會員的咨詢Mar 03, 2019

    What about the smartphone wirless / wired charging output ?

    HKHong Kong

    Answer : [Re] 關於商品235****會員的咨詢

    It is not fast charging.
    basic wireless charging speed.
    Thank you.

[Harman Kardon] SOHO Premium Line Headphone / Brown Headphone / White Headphone / Sound Device
[Harman Kardon] SOHO Premium Line Headphone / Brown Headphone / White Headphone / Sound Device
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ast****님의 문의입니다.Dec 06, 2018

    혹시 케이블만을 따로 안파시나요??케이블이 고장나 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ast****님의 문의입니다.

    Do not sell separately.
    Thank you.

[WASABIMANGO] 4K UHD TV monitor / Flicker-free / Low Blue Light / 3840x2016 / 16:9WIDE / 10WX10W / U
[WASABIMANGO] 4K UHD TV monitor / Flicker-free / Low Blue Light / 3840x2016 / 16:9WIDE / 10WX10W / U
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kun****님의 문의입니다.Oct 01, 2018

    한국 내에서 서울 태릉입구역 근처 원룸에 설치할 예정입니다. 다른 판매자는 벽걸이 브라켓과 시공비 추가옵션이 있던데 와사비앙고는 벽걸이 설치를 유상지원합니까? 궁금합니다. 배송할때 벽걸이 설치까지 되면 좋겠군요.
    그리고 무결점 보증 내용이 없네요. 패널 불량화소같은것의 불량기준이 어떻게 되는지 궁금합니답

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kun****님의 문의입니다.

    벽걸이형 기사설치비용 추가발생합니다.
    패널에 대한 보증은 망고와사비와 동일하게 적용됩니다.
    해당제품은 무결점보증이 없습니다.
    일반패널 보증올 진행됩니다.

[FOLDEE] discus / Flying Disc / Frisbee / boomerang / Macaron Case / Softness / movable / Washable /
[FOLDEE] discus / Flying Disc / Frisbee / boomerang / Macaron Case / Softness / movable / Washable /
Item Q&A
  • Question : product inquiryJul 06, 2018

    Good day!

    I am looking for this item. Is this still available?

    Looking forward for your response,
    Thank you!

    USUnited States

    Answer : [Re] product inquiry

    Purchase without problems.
    Thank you.

  • Question : BuyingJun 11, 2018

    Hi, i like your item, may i know if i can order 25 pcs of this right now?

    USUnited States

    Answer : [Re] Buying

    Can be delivered without any problem.
    Thank you.

    Question : [Re] Buying

    Great, by the way dear, may i know if you can ship here in Aurora Illinois USA?

    Answer : [Re] Buying

    If you order through the site, you can ship without problems.
    It will probably take seven to eight days.

    Question : [Re] Buying

    Okay, i will order here, but may i know if you accept paypal payment here in Qoo10?

    Answer : [Re] Buying

    Please inquire Qoo10 about payment possibility.
    Only through Qoo10 will be sold.
    Thank you.

    Question : [Re] Buying

    Yes, that is what i mean, i will pay here in Qoo10, but can you advice me your paypal for me to be guided in paying here in Qoo10?

    Answer : [Re] Buying

    It should contact Qoo10.
    I do not know how I can do it.
    All payment methods require a direct message to Qoo10.
    We only go on sale.
    So I do not know exactly.

    Question : [Re] Buying

    Dear, i'm sorry i want to protect my orders also, if you can provide your paypal now dear, i will order this as soon as you provide your paypal, to be honest you're the second store that i meet, and the first store i meet, our deal was successful, you're same like the first store i meet, we had long conversation here, but at the end, we gained trust to each other.

    Answer : [Re] Buying

    Please inquire Qoo10 about payment.
    Thank you.

[Health Hoop]HEALTH HULA HOOLA HOOP JUMP ROPE Fitness Exercise Diet/Abdominal Exerciser/Yoga/ Stretc
[Health Hoop]HEALTH HULA HOOLA HOOP JUMP ROPE Fitness Exercise Diet/Abdominal Exerciser/Yoga/ Stretc
Item Q&A
  • Question : GreetingsJul 02, 2018

    Hello
    Are you able to deliver your merchandise to illinois usa?

    USUnited States

    Answer : [Re] Greetings

    Can Thanks.

    Question : [Re] Greetings

    im looking to purchase 26 pcs for my client.

    Do you accept paypal?

    Answer : [Re] Greetings

    Only Use Qoo10 Tks.

  • Question : buyingJul 02, 2018

    Hi.
    I like to buy. How long will the item arrive in Lindenwood, IL, USA?

    USUnited States

    Answer : [Re] buying

    It is expected to be about two weeks.
    It depends on the weather.
    Thank you.

    Question : [Re] buying

    Do you accept big orders on to be paid thru paypal?

    Answer : [Re] buying

    Only Use Qoo10 Tks.

[JB.LAB] Bluetooth car audio / S6 / Full HD video playback / Text voice announcement
[JB.LAB] Bluetooth car audio / S6 / Full HD video playback / Text voice announcement
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 joo****님의 문의입니다.Jul 01, 2018

    안드로이드 앱을 설치할수 있나요? 카카오네비 같은...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 joo****님의 문의입니다.

    따로 설치 불가능합니다.
    감사합니다.

[THE JONN] MOM POT TJWP-1000 / NO Endocrine disruptor / Glass Wireless Kettle / Electric Glass Pot /
[THE JONN] MOM POT TJWP-1000 / NO Endocrine disruptor / Glass Wireless Kettle / Electric Glass Pot /
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from Phi****Jan 09, 2018

    Is the kettle made in Korea?

    SGSingapore

    Answer : [Re] Inquiry for the item from Phi****

    Using Germany Galss
    Thanks.

[Samsung] 2018 New Gear IconX Bluetooth Wireless Earphone / Cord-free earbuds In-ear /SM-R140
[Samsung] 2018 New Gear IconX Bluetooth Wireless Earphone / Cord-free earbuds In-ear /SM-R140
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rsc****님의 문의입니다.Nov 30, 2017

    혹시a/s는
    어떻게하나요?
    한국인대그냥삼성가면수리같은거받을수있나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 rsc****님의 문의입니다.

    삼성센터에서 1년 A/S가능합니다.

[Samsung] 100% Original Fast Wireless Charger Pad / Stand / Compatibility / Note5 / S6 edge+ / S7 /
[Samsung] 100% Original Fast Wireless Charger Pad / Stand / Compatibility / Note5 / S6 edge+ / S7 /
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from pri****Jul 25, 2017

    please help to transfer back the money to my account

    Answer : [Re] Inquiry for the item from pri****

    Please contact Qoo10 service center.
    Thank you.

  • Question : Inquiry related cancel and refund from pri****Jul 25, 2017

    amount still not credited to my credit card please help to refund my money since the fault is at your side.
    tha k you

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from pri****

    Please contact Qoo10 service center.
    Thank you.

  • Question : Inquiry related cancel and refund from pri****Jul 25, 2017

    where is the refund amount?

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from pri****

    Please contact Qoo10 service center.
    Thank you.

  • Question : Inquiry related cancel and refund from pri****Jul 25, 2017

    where is the refund amount?

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from pri****

    Please contact Qoo10 service center.
    Thank you.

[HP] HP Stream 11 / N2840 CPU / 2.58GHz / DDR3 2GB Ram / 32 eMMC SSD / 1366x768 HD / Windows 10 /
[HP] HP Stream 11 / N2840 CPU / 2.58GHz / DDR3 2GB Ram / 32 eMMC SSD / 1366x768 HD / Windows 10 /
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 god****님의 문의입니다.Jun 15, 2017

    윈도우10 한국 맞나요?
    아니면 영문윈도우 인가요 ?
    만약 이용하려는 인터넷 프로그램 실행이 안되는 오류가 발생하면 환불 가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 god****님의 문의입니다.

    윈도우10 한글맞습니다.
    모든 언어 설치가능합니다.
    영어 중국어 일본어 한국어 모두 지원합니다.

    이용하려는 프로그램의 호환은 사전에 체크후 주문부탁드립니다.
    그로인한 환불은 불가합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 god****님의 문의입니다.Jun 15, 2017

    윈도우10 한국 맞나요?
    아니면 영문윈도우 인가요 ?
    만약 이용하려는 인터넷 프로그램 실행이 안되는 오류가 발생하면 환불 가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 god****님의 문의입니다.

    윈도우10 한글맞습니다.
    모든 언어 설치가능합니다.
    영어 중국어 일본어 한국어 모두 지원합니다.

    이용하려는 프로그램의 호환은 사전에 체크후 주문부탁드립니다.
    그로인한 환불은 불가합니다.
    감사합니다.