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QCY-T5,QCY-T1C,QCY-T1X真无线蓝牙耳机5.0
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 lsg****님의 문의입니다.Nov 18, 2019

    QCY T5 이어폰 구매하여서 불량품인지 아닌지 검사해보았는데 오른쪽 유닛을 세번 눌러도 게임모드가 켜지지 않네요. 반품이나 교환이나 환불될까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lsg****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    일단 휴대폰 블루투스 연결기록을 삭제하시고 블루투스를 끄세요.
    이어폰을 충전케이스에 넣으세요
    다시 양쪽 이어폰 동시에 꺼내고 양쪽 이어폰 연결 성공 후에 다시 휴대폰 블루투스와 연길해보세요
    게임모드로 못 들어오면 일단 양쪽 이어폰을 케이스에 넣으시고 오른쪽 이어폰만 꺼내세요
    오른쪽 이어폰을 3번씩 터치해보세요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lsg****님의 문의입니다.

    그래도 되지 않네요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lsg****님의 문의입니다.

    저 이거 말고 다른 문의에서 얘기해주실수 잇나요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lsg****님의 문의입니다.

    쪽지로 보내드렸습니다.확인부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 thd****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 배송 관련 sho****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 als****님의 문의입니다.Nov 20, 2019

  • Question : 상품 관련 ksj****님의 문의입니다.Nov 20, 2019

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TOYUE筋膜枪肌肉放松器电动按摩器深层震动运动理疗仪经膜颈膜抢冲击仪
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rus****님의 문의입니다.Nov 03, 2019

    9월 17일 주문
    10월 1일 제품 인수 및 배터리 불량 확인
    10월 6일 문의 판매자 답변 확인 및 택배 수거 대기
    11월 1일 교환제품 인수 및 동작 불량 확인

    배터리 불량으로 교환 받았으나 교환 받은 제품은 아예 동작을 하지 않습니다. 주문한지 한달반이 넘어가는데 제대로 사용도 하지 못하고 있네요 빠른 교환 조치를 해주시던지 환불 처리 해주시길 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    재회수 신청하겠습니다.고객님꺼서 정부상풍 포장해주십시오.
    반품신청해주십시오.저희가 고객님께 반품처리 해드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 rus****님의 문의입니다.

    제품 포장 해놓겠습니다. 수거 조치 부탁 드리고, 반품 처리는 어떻게 진행 되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 rus****님의 문의입니다.

    네.알겠습니다.회수 신청하겠습니다.
    고객님 주문하실 때 결제하신 금액대로 전액 환불처리 해드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 rus****님의 문의입니다.

    택배 회수 되었으면 환불처리 서둘러 진행 바랍니다

    Answer : [Re] 상품 관련 rus****님의 문의입니다.

    회수건 받으시면 환불처리 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 kor****님의 문의입니다.Nov 09, 2019

    충전 확인 방법 문의

    충전기를 콘센트에 연결하면 녹색불이 켜집니다.
    전원이 연결된 충전기를 안마기에 꽂아도 녹색불이 켜져있습니다.

    보통 충전중일때는 빨간등이 들어오고 충전이 다되면 녹색등으로 완충을 확인 할수 있는데 이 제품은 계속 녹색등이 들어옵니다.

    충전기를 연결하면 안마기 하단에 녹색등이 켜집니다.

    충전중인지 충전이 완료되었는지 확인 방법을 알려주십시오.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배터리 전기가 있을때 충전하면 녹색불이 켜집니다
    배터리 전기가 없을때 충전하면 빨간불이 겨집니다.

  • Question : 상품 관련 met****님의 문의입니다.Nov 05, 2019

    완충 후 사용 시 배터리가 5분도 안 되어 방전됩니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 met****님의 문의입니다.

    주문번호 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 met****님의 문의입니다.

    주문 번호 129762141 입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 met****님의 문의입니다.

    동영상 첨부 부탁드립니다.
    15일 넘으서 as비용 고객님께서 부탐해야 합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 met****님의 문의입니다.

    수리 받으면 괜찮아 지는 건가요?
    AS 비용은 얼마입니까?
    기간은 얼마나 걸리지요?
    오늘 작동 해 보니 완충 후 방전까지 2분 걸립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 met****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배터리가 교환해드리겠습니다.
    as비용 15달러입니다.
    주문후 다음날 발송할수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.Oct 27, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 mus****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

    메인전원이 off가 되지않습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mus****님의 문의입니다.

    동일문의에 답변드렸습니다

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xiaomi小米 Redmi AirDots 真无线蓝牙耳机
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 rmy****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    배송이 상태가 궁금합니다
    조회도 안되고해서 언제 받을수 있을까요
    장바구니번호 : 80954754

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rmy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    11월2일 상품발송했습니다.
    확인해서 아직 통관중입니다.
    해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
    세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다
    *한국세관측통관진행상태확인방법
    유니패스(관세청전자통관시스템)로 통관진행상태를 확인가능합니다
    화물진행정보에서 MBL/HBL 체크하고 가운데 칸에 송장번호 입력하면 통관진행상태 확인가능합니다

  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Aug 28, 2019

    충전이 안되는데 간단히 고칠만한 방법이 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문번호 혹은 장바구니번호 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    80048524
    장바구니 번호입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    충전선을 바꿔보셨나요?
    상품 수령후 3개월 이상이면 AS불가능 합니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Jul 21, 2019

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Aug 04, 2019

    충전박스에 표시되는 로고가 버전에 따른 다릅니까?

    글로벌 버전에는 'MI' 로고가 표시되고, 중국인 버전에는 'Redmi'로고가 표시되는게 맞는지 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    이 두개는 다른상품입니다

  • Question : 배송 관련 sky****님의 문의입니다.Jul 16, 2019

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2019新品 QCY-T3真无线蓝牙耳机
2019新品 QCY-T3真无线蓝牙耳机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Oct 30, 2019

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Sep 15, 2019

    얼마전에 T3 구입해서 잘 쓰다가 그만
    충전케이스를 분실했습니다.
    충전기만 따로 살수 있는 방법이 없을까요.
    제발 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    추석휴무인 관계로 답변이 늦었습니다
    죄송하지만 저의는 충전케이스 단독판매가 안됩니다

  • Question : 반품/교환 관련 wee****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

    주문 번호 12932725
    오늘 밤에 받아서 충전을 시킬려고 충전기에 꽂아 충전시키니 충전독에 한쪽은 초록불이 안들어 오고 다른 한쪽은 초록불이 계속 깜빡이네요. 처음 개봉할때부터 충전독 내부에 찍힌곳이 2곳이나 있고 qcy t3도 가지고 있는데 t3는 충전기 꽂으면 충전독에 초록불이 2개 다들어오고 충전이 끝나면 초록불이 꺼집니다. 충전기는 고속충전기가 아닌 낮은 일반충전기 t3에 쓰고 있는것으로 충전하였네요. 불량인것 같고 동영상을 찍어두었습니다. 9일만에 받았는데 속상하고 교환하면 시간이 너무 많이 걸릴것 같아 반품, 환불 신청할게요. 신속한 처리 바랍니다. 촬영한 동영상은 어디로 보낼까요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 wee****님의 문의입니다.

    동영상 첨부합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 wee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    쪽지로 보내드렸습니다 확인 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 wee****님의 문의입니다.Aug 27, 2019

    25일 주문했는데요. 언제 발송하는가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 금일 중국에서 발송하였습니다
    내일 한국에 도착할 예정입니다
    해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
    세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다

  • Question : 상품 관련 zap****님의 문의입니다.Aug 22, 2019

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2019QCY-T2s真无线蓝牙耳机
2019QCY-T2s真无线蓝牙耳机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 rth****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    일본배송 가능합니까?

    JPJapan

    Answer : [Re] 배송 관련 rth****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 저의는 한국에만 배송가능합니다

  • Question : 배송 관련 bli****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    도대체 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bli****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 9일 중국에서 발송하여 10일 한국에 도착하였습니다
    현재 통관중 입니다
    해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
    세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다

  • Question : 취소/환불 관련 Lif****님의 문의입니다.Jul 26, 2019

    반품주소 알려주세요. 기사님께 전달하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Lif****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 반품 하신거 아니신가요?

  • Question : 취소/환불 관련 Lif****님의 문의입니다.Jul 22, 2019

    반품주소 알려주세요. 기사님께 전달하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Lif****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    쪽지로 보내드렸습니다 확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 Lif****님의 문의입니다.

    Cj 대한통운
    624354403336

    입니다. 받자마자 반품신청되서 사진은 못찍었구요. 내일이나 모레 도착할겁니다. 제대로 된 제품 보내시던지 환불 처리하시던지 빠른 처리 바랍니다.
    이어폰 하나 잘못 시켜서 몇주째 쓰지도 못하고 이게 뭡니까

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Lif****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다
    택배 착불/선불 어떤방식으로 보내셨는데
    그리고 금액도 알려주시길 바랍니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 Lif****님의 문의입니다.

    착불 1600원

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Lif****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다
    환불 해드리도록 하겠습니다

  • Question : 상품 관련 Lif****님의 문의입니다.Jul 19, 2019

    중국 물건 팔더니 양심도 중국에 파셨습니까 ? T2s 라고 해서 샀더니 샤오미꺼를 보내네요?ㅡㅡ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Lif****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    송장사진 외부포장사진 그리고 이어폰도 사진찍어 보내주시길 바랍니다
    확인 해보겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 Lif****님의 문의입니다.

    반품 처리해서 cj로 물건 온 그대로 돌려보냈습니다. 보시고 빠른 처리 바랍니다

    Answer : [Re] 상품 관련 Lif****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저의 반품주소는 따로있습니다
    cj로 반품하는게 아닙니다

xiaomi手持无线吸尘器
xiaomi手持无线吸尘器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mon****님의 문의입니다.May 18, 2019

    전혀 다른 물건이 도착 했습니다.
    어떻게 해야 하나요? 청소기가 필요합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    쪽지로 보내드렸습니다
    확인부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 mon****님의 문의입니다.

    착불로 보내도 되는지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 mon****님의 문의입니다.

    네 착불로 보내도 괜찮습니다

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다May 06, 2019

    다른부속품을 끼울 수 있는 거치대는 안파시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    거치대 없다고 합니다
    도움 못 드려 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 gks****님의 문의입니다.May 06, 2019

    관부가세포함된 상품인가요? 무선거치대는 판매안하시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gks****님의 문의입니다.

    샤오미 미지아에서 나온 무선청소기 맞는거죠?

    Question : [Re] 상품 관련 gks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    관부가세 없습니다
    무선서치대가 있습니다
    샤오미 미지아에서 나온 무선청소기 맞습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 gks****님의 문의입니다.May 06, 2019

xiaomi生态链Haylou/嘿喽 GT1真无线蓝牙耳机5.0
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 261****님의 문의입니다.May 15, 2019

    I've ordered haylou gt1 but i got redmi airdot.
    what happened!?
    please check my orderform and answer.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 261****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    쪽지로 보내드렷습니다
    확인부탁드립니다

素士 SO WHITE 声波电动牙刷
素士 SO WHITE 声波电动牙刷
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tho****님의 문의입니다.May 09, 2019

    샤오미 제품이 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    셔오미 제품이 맞습니다~