Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
Peace phrase IH support iron lid deep Fryer
Peace phrase IH support iron lid deep Fryer
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jeo****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

  • Question : 배송 관련 nim****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

    배송이 어디까지 진행됐는지 모르겠지만...
    혹시 취소하고 활성탄을 포함해서 재주문 할수 없을까요...?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송합니다ㅜㅜ 주문주신 제품은 인천공항으로 향하기위해 선적 준비중에 있어 현재는 취소가 어려우시오니 양해를 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 nim****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

    방금 배송상태가 변경되었는데요.
    왠지 모르게 활성탄 주문이 누락된거 같아요.
    이미 발송된 상태인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다. 오전중으로 발송드린것으로 확인되오며 저희쪽에 주문주신 제품은 여과냄비, 아사히기름종이 입니다.
    말씀해주신 활성탄은 주문주시지 않으신것으로 확인됩니다ㅜㅜ

  • Question : 상품 관련 pep****님의 문의입니다.Aug 20, 2019

    제품선택 1번 20cm 온도계 포함되어 있는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pep****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의주신 제품1. 와헤이20cm 제품은 온도계가 포함된 제품이 맞습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yhj****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    옵션중에 여과냄비는 구매 못하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yhj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다. 여과냄비는 상품타입 - 제품의 7번에 있사오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
2019년 신형 조지루시 가열식 가습기  [EE-RP35-WA/EE-RP50-WA]  / 스팀식 가습기 / 무료배송 / 관부가세포함가 / 최신형 EE-DA50
2019년 신형 조지루시 가열식 가습기 [EE-RP35-WA/EE-RP50-WA] / 스팀식 가습기 / 무료배송 / 관부가세포함가 / 최신형 EE-DA50
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pum****님의 문의입니다.Dec 24, 2018

    조지루시 가습기 고무패킹이랑 전선도 구매할 수 있게 해주세요!!!

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    고무패킹과 콘센트 추가 구매원하시는 경우 배송료 포함 28달러 추가 결제 하실수 있는 창을 열어 드리도록 하겠습니다.
    확인하시어 댓글 남겨주시기 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    답변 감사합니다.
    이미 가습기는 구매 하였습니다. 따로 구매 하고 싶은데요. 가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    안녕하세요 확인 감사합니다.

    큐텐 마이페이지 큐페이에서 결제 가능하시도록 창 열어 드렸사오니 결제해주시면 발송 준비 하도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    네 감사합니다. 결제 했습니다. 바로 수취완료 되어 있는데 보내 주시는 거지요? 이렇게는 처음 거래 해봐서 불안하네요. 물건은 언제쯤 받을 수 있을 까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    몰재팬입니다.

    결제 확인 되셨으며,
    16 , Nambusunhwan-ro 85-gil 주소지로 발송진행 하도록 하겠습니다.
    제품출하는 연말연시 일본휴무로 인해 일본에서 새해 1/7 진행되오며, 출하후 2-3일의 배송기간이 소요되오니 확인 부탁드리겠습니다.
    출하후 쪽지로 운송장번호 남겨드리도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 오늘 물건 출하 되는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    금일 물품은 출하되오며, 범한판토스 PEJP90007427 로 운송장 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 let****님의 문의입니다.Nov 24, 2018

    미국 배송은 안되나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 let****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송하지만 미국으로의 발송은 진행되지 않습니다.

  • Question : 상품 관련 tps****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    4리터 사면 관세 따로 부담해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tps****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다^^ 문의주신 제품은 결제하시는 금액외에 추가비용은 없는 제품이오니 참고하시어 주문 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Oct 04, 2019

  • Question : 상품 관련 tps****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
무료배송! 트란시노2 (TRANSINO) 240정 / 여드름 기미 잡티 개선제 /  TRANSINO / 트란시노2 / 트란시노 / 기미 잡티 개선
무료배송! 트란시노2 (TRANSINO) 240정 / 여드름 기미 잡티 개선제 / TRANSINO / 트란시노2 / 트란시노 / 기미 잡티 개선
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

  • Question : sej****님의 문의입니다.Aug 23, 2019

  • Question : 상품 관련 sae****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    이달에 공구안하나여? 끝났나여?재구매하러 왔는데..좀더비싸네졌네영ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 현재 특가할인이 종료되어 가격이 올라간것으로 확인되오니 이점 양해부탁드립니다ㅜㅜ
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jeo****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

  • Question : 배송 관련 sno****님의 문의입니다.Jul 19, 2019

    방금 구매했는데 공동구매면 구매량이 채워져야 발송되는 건가요? 그 전에는 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sno****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 금일 발송드릴 예정이며 발송후 2-4일의 배송기간이 소요됩니다. 국내 통관이 완료된 시점부터 조회가 가능하시오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[최저가 할인] 신네오비타민 EX 270정 / 일본 무료 직배송! 육체피로에 좋은 일본 비타민 / 아리나민ex와 같은성분 처방 / 일본 아마존 판매 베스트 서플리 / 신경통 근육통
[최저가 할인] 신네오비타민 EX 270정 / 일본 무료 직배송! 육체피로에 좋은 일본 비타민 / 아리나민ex와 같은성분 처방 / 일본 아마존 판매 베스트 서플리 / 신경통 근육통
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 2do****님의 문의입니다.Oct 06, 2019

  • Question : 배송 관련 arn****님의 문의입니다.Jun 12, 2019

    5월31일에 주문결제했는데 아직도 못받았습니다. 우체국택배배송에 문의한결과 상품을 아직 못받았다고 하고요. 언제 상품을 받을수있나요? 확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 arn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    쪽지안내 드렸사오니 확인부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 doo****님의 문의입니다.Feb 26, 2019

  • Question : 상품 관련 k30****님의 문의입니다.Feb 23, 2019

  • Question : 배송 관련 jan****님의 문의입니다.Oct 08, 2018

    5일 오전9시에 결제했습니다.11일까지 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문주신 상품은 10일 일본에서 선적출하 될 예정입니다.
    11일 국내 통관되어 12일정도에 물품 전달 되실것으로 예상됩니다.
    확인 부탁드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[호빵맨] 호빵맨 욕심쟁이 자동차 / 돌선물 / 100일 선물 / 출산선물 /  최저가 몰재팬 / 무료배송
[호빵맨] 호빵맨 욕심쟁이 자동차 / 돌선물 / 100일 선물 / 출산선물 / 최저가 몰재팬 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jhw****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    주문하고싶은데 재고가있나요?? 다른데서는 재고없어서 다취소 문자날라와서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의감사합니다^^ 주문주실경우 새상품 준비하여 발송드리도록 하겠사오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 aha****님의 문의입니다.Feb 27, 2019

  • Question : 배송 관련 esa****님의 문의입니다.Dec 19, 2017

    물건이 잘못왔습니다 크리스마스 선물로 샀는데 제 때 못 주게 될 것 같아 몹시 유감입니다 제가 주문했던 욕심쟁이 자동차를 제대로 받고싶습니다 빠른처리 바랍니다

    Answer : [Re] 배송 관련 esa****님의 문의입니다.

    유선상 통화 감사합니다.

오므론 인기 혈압계 HEM-7131 / OMRON / 7131 / 오므론 자동혈압계  / 가성비 갑 부모님 건강선물
오므론 인기 혈압계 HEM-7131 / OMRON / 7131 / 오므론 자동혈압계 / 가성비 갑 부모님 건강선물
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Apr 23, 2019

  • Question : 배송 관련 mul****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    7131 재입고됐다고 답변주시자마자 구매하였어요! 오늘 출고되나용?!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mul****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 고객님의 제품은 8일 발송드릴 예정이며 발송후 2-4일의 배송기간이 소요됩니다. 다음주 금요일즈음 받으실것으로 생각되오며 발송드리고 난뒤 남겨지는 송장번호로 조회를 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mul****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    재입고는 언제돼요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mul****님의 문의입니다.

    7131 재입고 언제돼요?ㅠㅠ

    Question : [Re] 상품 관련 mul****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 재입고 확인하였사오니 참고 부탁드립니다^^
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 rot****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

  • Question : 배송 관련 yjc****님의 문의입니다.Sep 21, 2019

    영문주소를 기입못했는데 괜찮나요ㅠㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yjc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문주신 상품은 한글로 적어주신 주소지로 발송드렸사오니 확인 부탁드립니다.
    중앙대로 206 으로 발송되었습니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★최저가 연장 특가★ 다이슨 V10 플러피 무선 청소기 / V10 Fluffy SV12 FF / 일본 직배송 / 무료배송 / 추가금액없음 / 돼지코증정 / 앱쿠폰가 449불
★최저가 연장 특가★ 다이슨 V10 플러피 무선 청소기 / V10 Fluffy SV12 FF / 일본 직배송 / 무료배송 / 추가금액없음 / 돼지코증정 / 앱쿠폰가 449불
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 7pe****님의 문의입니다.Sep 29, 2019

    노란봉이랑 빨간봉이랑 차이점이 뭔가요?
    계속 봐도 모르겠는데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 7pe****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다^^ 두 제품은 스펙의 차이는 크게 없사오나 동봉품에 차이가 있습니다. 동봉품의 차이는 사이트를 참고하시면 자세하게 안내되어있사오니 참고를 부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.Sep 19, 2019

    제가 플로피로 구매는 했는데 잘몰라서요 앱솔루트랑 플로피랑 차이가 몬가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mir****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    두 제품은 구성품이 다르오며 앱솔루트의 경우 소프트롤러헤드, 다이렉트드라이브청소기헤드, 미니모터헤드, 콤비네이션 노즐, 틈새 노즐, 미니 소프트 브러시, 이불 도구, 연장 호스, 업톱어댑터, 화물용 브라켓이 있사오며 주문주신 v10플러피의 구성품은 소프트 롤러 헤드, 수납용 브라켓, 미니모터헤드, 틈새노즐, 미니소프트브러쉬, 콤비네이션 노즐이 있습니다.
    사이트를 참고하시면 사진과 함께 확인하실수 있사오니 참고를 부탁드립니다^^
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    8월 9일 발송하셨다는데 송장조회가 안되네요 배송 확인 가능할까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    유선상 통화 감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Aug 07, 2019

    오늘 배송으로 알고 있는데 배송 시작했나요?

    아직 배송예정이라 문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    발송이 늦어지게 되어 죄송합니다. 현재 새상품으로 준비중에 있사오나 입고가 늦어지게되어 발송에 지연이 있는 상태입니다.
    주문주신 제품은 9일 발송드릴 예정이며 발송후 2-4일의 배송기간이 소요됩니다. 다음주 초에는 받으실것으로 생각되오니 발송후 남겨지는 송장으로 조회를 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Aug 06, 2019

    구매한 물품은 110V로 나온건가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 주문주신 제품은 일본내수용 제품으로 사용하실때 돼지코를 끼워 사용하는 제품입니다. 돼지코는 동봉하여 발송드리고 있사오니 확인을 부탁드립니다. 7일 발송드릴 예정이며 발송후 2-4일의 배송기간이 소요되오니 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    돼지코 꽂아서 바로 220볼트 꽂아도 되나요??

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네 동봉하여 발송드리는 돼지코 사용하시면 바로 사용이 가능한 제품입니다^^

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무코타 세트상품 무료배송] 몰재팬 무코타 등장!! 무코타 아듀라 아이레 샴푸 700ml 트리트먼트 700g 세트 무코타 아이레 02 샴푸 700ml + 06 트리트먼트 700ml 셋트
[무코타 세트상품 무료배송] 몰재팬 무코타 등장!! 무코타 아듀라 아이레 샴푸 700ml 트리트먼트 700g 세트 무코타 아이레 02 샴푸 700ml + 06 트리트먼트 700ml 셋트
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cut****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    8번이 염색모발로 필요한데 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cut****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    8번이라고 하시면 무코타 아듀레 아이레 위클리 트리트먼트 700g를 말씀해주시는 것인지요?

  • Question : 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.Mar 07, 2019

    1번2번차이가 먼가요? 샴푸후 엄청떡지는데 뭐가문제인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    2번제품은 1번제품보다 좀더 높은 복구 능력과 보수력을 극한까지 높인 엑스트라 모이스트 라인입니다.

    해당제품은 매일 사용하시는 것이 아닌 1-2주에 1번 사용하시는 것이 좋은것으로 알고 있사오니 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 jon****님의 문의입니다.Aug 31, 2018

    제가 주문한건 샴푸 ,트리트먼트 시켰는데
    사진에 찍은게 왔네요
    주문한 사진과 틀려요
    확인부탁드려요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jon****님의 문의입니다.

    전화통화 감사드립니다.
    다시한번 불편드려 죄송합니다ㅜㅜ
    요청주신건 처리가 되었으니 앞으로도 몰재팬 많은 이용
    부탁드립니다.
    언제든 문의 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lll****님의 문의입니다.Aug 23, 2018

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Dec 28, 2016

    제품이2종류씩인가봐요
    ex붙은제품이랑 어떻게다른가요?뭐가더좋은제품인지알려주세요~

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.
    문의 감사드립니다.
    성분의 차이는 크지 않습니다만, 인기는 1번에 조금 더 있습니다.
    참고 부탁드립니다^^
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
V11최신형 입고 / 다이슨 V10 앱솔루트 프로 / Absolutepro SV12ABL  / 일본직배송 / 무료배송 / 추가금액없음 / 돼지코증정
V11최신형 입고 / 다이슨 V10 앱솔루트 프로 / Absolutepro SV12ABL / 일본직배송 / 무료배송 / 추가금액없음 / 돼지코증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 qkr****님의 문의입니다.Sep 20, 2019

  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

  • Question : 배송 관련 chc****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

  • Question : 상품 관련 pix****님의 문의입니다.Aug 11, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 mar****님의 문의입니다.Aug 08, 2019

    어제 질문을 남겼는데 없어졌네요. 다시 남깁니다. 7월26일날제붐받고 2번 시험해보고 휴가중이라안쓰다가 돌아와서 세번째해볼려는데 충전도 플러그꼽아도 불도안들어오고 점멸도안되고 작동 스위치 손가락으로 눌러도 작동도 안되고 무슨 수십만원짜리가 3회만에 고장이 난건가요? 대체 어떤상태의 물건을 보냈길래 정말 황당한일이네요. 환불해주던가 다른이상없는걸로 보내주던가 해주세요. 뭔 다이슨이 딱두번작동시험해보고 망가지냐고요. 인터넷 찾아보니 다른사람 이런문제가 쫌있던데 그런물건만 모아서 보내는건가요? 아무튼 빠른답변조치바랍니다. 정말성질나네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mar****님의 문의입니다.

    유선상 통화 감사드리며 확인후 재연락부탁드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
도시샤 모슈 보온죽통 스프통 / 죽통 300ml / 6컬러 / 무료배송 / 푸드 컨테이너 진공단열 푸드팟 0.3L /  mosh DMFP300
도시샤 모슈 보온죽통 스프통 / 죽통 300ml / 6컬러 / 무료배송 / 푸드 컨테이너 진공단열 푸드팟 0.3L / mosh DMFP300
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sim****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    스푼이미지는 어디있죠?
    케이스있는 스푼인가요?
    소재.크기도 궁금하구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 스푼의 경우 옵션에서 고르실경우 확대 사진이 나오니 확인 부탁드리며 스푼의 소재는 폴리프로필렌으로 장난감 혹은 의자에 쓰이는 프라스틱이오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Wls****님의 문의입니다.Feb 15, 2019

    제조사 일본이죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Wls****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    해당제품의 제조사는 일본이오나 제조국은 중국입니다.

  • Question : 배송 관련 239****님의 문의입니다Jan 14, 2019

  • Question : 배송 관련 kit****님의 문의입니다.Oct 19, 2018

    핑크, 브라운 스푼포함
    주문했습니다.
    어머니아버지 산에가실때 죽통으로 쓰려공삽니다.
    양품으로 잘검수해서 빠른배송 부탁드립니다.
    혹시 죽통 커버는없나여?
    국내에서는 커버랑 묶어서 팔아서여ㅎㅎ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kit****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문주신 상품은 금일 발송예정이오며, 다음주 수요일쯤 전달 될 예정입니다.
    죄송하지만 커버제품은 준비가 되어 있지 않습니다.

    감사합니다.

앱쿠폰가 74.1불 / 씨게이트 Seagate BarraCuda 3.5 하드디스크 4TB ST4000DM004 / 내장용 하드디스크 / 4TB / 6Gb/s 256MB 5400rpm / 무료배송 최저가
앱쿠폰가 74.1불 / 씨게이트 Seagate BarraCuda 3.5 하드디스크 4TB ST4000DM004 / 내장용 하드디스크 / 4TB / 6Gb/s 256MB 5400rpm / 무료배송 최저가
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Sep 18, 2019

    as는 어떻게 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 문의주신 제품은 국내에서는 정식 a/s가 불가능한 제품이오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

비타트릴 EXP 360정 / 일본 영양제 / 아리나민EX플러스와 동일한 성분 / 어깨결림 / 전시피로 / 눈의 피로
비타트릴 EXP 360정 / 일본 영양제 / 아리나민EX플러스와 동일한 성분 / 어깨결림 / 전시피로 / 눈의 피로
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tra****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

  • Question : 상품 관련 tra****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

  • Question : 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.May 18, 2019

    수량 정정 신청은 어디에 하셨나요?
    롯데배송 에서는 모르고 있던데요
    혹시 반품 후 재 배솟은 않되나요?
    관부가세+폐기 보단 좋치 않나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.

    유선상 통화 감사드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.

    큐익스프레스 확인 되셨나요

    Answer : [Re] 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.

    큐익스프레스에 전달하였으며 금일중으로 연락받으실거라 생각되오니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.May 15, 2019

    시차를두고 2회 주문 하였으나 동일시점에 세관 입고되어
    첫번째 주문건은 배송이 완료되었습니다
    나머지 한번은 배송이되지 않고 관부가세 요청 메일만 받았습니다
    두번의 주문을 동시 세관에 입고시켜 세금이 발생 되었는데 아찌 처리 ㅎ해야 합니까?
    또한 메일로주신 롯데 특송은 연 락도 않되는 번 호 입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.

    유선상 통화 감사드립니다. 전화번호 변경요청 하도록 하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 sha****님의 문의입니다.May 15, 2019

    5/11이후에 배송상황을 알 수가 없네요.
    예상보다 너무 배송이 늦습니다.
    확인부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 확인결과 현재 통관이 완료되어 고객님께 배달중인것으로 확인되었습니다. 빠르면 금일 늦어도 내일이면 받으실것으로 생각되오니 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
다이슨 V11 플러피 무선청소기 / Dyson V11 Fluffy SV14 FF  / 일본직배송 / 무료배송 / 추가금액없음 / 돼지코증정
다이슨 V11 플러피 무선청소기 / Dyson V11 Fluffy SV14 FF / 일본직배송 / 무료배송 / 추가금액없음 / 돼지코증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kh.****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

    110v 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kh.****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다. 문의주신 제품은 일본 내수용 제품으로 국내에서 사용하실경우 동봉하여 발송드리는 돼지코를 사용하여 사용하시는 제품이오니 주문주실때 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

[베스트셀러 위장약] 오타이산 한방 위장약 분포 48포/32포/16포
[베스트셀러 위장약] 오타이산 한방 위장약 분포 48포/32포/16포
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 Fiv****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

  • Question : 배송 관련 khj****님의 문의입니다.Jan 04, 2019

  • Question : 배송 관련 78g****님의 문의입니다.Nov 25, 2017

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Mar 07, 2017

    구입할려구하는데 유통기한이 어느정도인지알고싶네요

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    문의 감사드립니다^^
    저희 몰재팬 상품은 최신 유통기한으로 배송드리오니
    안심해 주시고 주문 부탁드립니다.
    감사합니다*^^*

  • Question : 발송Dec 20, 2016

    발송처리는 언제되나요?

    Answer : [Re] 발송

    안녕하세요 몰재팬입니다.
    주문 감사드립니다*(^^*
    내일 출하드리오니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    신선제품으로 배송드리겠습니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
TEMPUR ORIGINAL PILLOW S / M 사이즈 / 목을 생각하는 베개 / 템퍼 / 수량한정 / 무료배송
TEMPUR ORIGINAL PILLOW S / M 사이즈 / 목을 생각하는 베개 / 템퍼 / 수량한정 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ha9****님의 문의입니다.Sep 12, 2019

  • Question : 來自dec****會員的商品咨詢。Sep 08, 2019

    Do you have other physical product pics for this pillow?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自dec****會員的商品咨詢。

    Hellow, thank you for your inquiry.
    This pillow is a famous product, so I think it will come out as soon as I search the internet.
    I'm sorry, but I want you to see it for yourself.

(인기3종)무료배송 하호니코 라메 라메 트리트먼트 3종세트 라메라메 NO1 NO2 NO3 업무용 크기 (각 1Kg / 500ml) 전용 펌프 트리거 포함!! / 앱쿠폰가$114
(인기3종)무료배송 하호니코 라메 라메 트리트먼트 3종세트 라메라메 NO1 NO2 NO3 업무용 크기 (각 1Kg / 500ml) 전용 펌프 트리거 포함!! / 앱쿠폰가$114
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.Sep 10, 2019

    패키지 변경저뉴상품 구매해서 잘 사용하다. 재구매ㅠ했는데요..
    이건왜 트리트먼트후 샴푸를 하고나면 3-4일 머리안감은 것처럼 떡있는데요ㅠ
    이거 왜이러죠.. 정품 맞는건가요.
    샴푸가 세정이 안되는건가ㅠ싶어 샴푸도 바꾸고..사용해봐도 동일한 현상이네요.
    지금도 머리감고낫는데.. 안감은거처럼 찐덕입니다..
    교환해주셔야할거 같아요.
    처음 사용하는거여도 찝찝할텐데..사용해본 사람으로서 이전 제품하고ㅠ너무 달라요. 진짜 못쓰겠어요 이거ㅠ
    트리트먼트도 안되고 이전제품과 너무너무 다르네요.
    교환요청드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송하지만 저희쪽에서 고객님의 구매이력이 확인이 되지않으시는데 주문번호를 알수있을런지요? 안내주시면 연락드리도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.

    주문 번호 129168147

    Answer : [Re] 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.

    확인 감사합니다.

    제품의 패키지는 변경이 되었지만 제품 성분에는 변화가 없사오며,
    이전 사용하신 제품이 하호니코 라메라메 트리트먼트 3종세트가 맞으신지요.

    제품의 사용 용법에 대해 대략 설명을 드리오니 확인 부탁드리겠습니다.

    ※ 대략적인 시술의 흐름

    1. 샴푸 후 타올 건조한 머리에 No.1을 도포, 제대로 연재합니다

    2. 3분 정도 방치한 후 샤워로 씻어 냅니다

    3. 수건 건조한 뒤 No.2를 도포합니다

    4. 가볍게 샴푸를 합니다.

    5. 가볍게 물기를 제거한 뒤 젖은 상태의 머리에 No.3을 도포, 연재합니다

    6. 마무리 샴푸를 하여 완성합니다.


    메이커 설명은 "10분의 제품사용으로 6주간 데미지 케어"입니다만 실제 표준 시술 시간은 15분 전후, 시술 빈도도 가능하면 좀 더 길게 잡아 사용하심이 좋습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.

    구매후 후기도 작성했었습니다.
    같은곳에서 구매한줄 몰랐었는데..이곳에서 재구매했었더라구요.

  • Question : 상품 관련 mim****님의 문의입니다.Jun 15, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 nam****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    케이스사진 내리세요.
    안그럼 더착한가격도있는데
    케이스사진올려놓으시니깐
    포함이라고 생각하자나요?
    저는환불처리하겠습니다
    그리고시킨지정말오래됐는데
    선물도 못드리고정말 유감이네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 nam****님의 문의입니다.

    연락 감사드리며 불편드려 죄송합니다ㅜㅜ
    큐텐 쪽지와 이메일로 연락을 드렸으니 확인해 주시고
    메일로 연락 부탁드립니다.

    다시한번 불편드려 죄송합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 nam****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    저는 케이스포함된제품을구매했늣데
    케이스는 오지도 않았네요.
    케이스보내주시지않으면 환불처리해주세요.
    선물하려고 주문했는데 배송도 엄청느리고
    제품도 제대로 오지도않고 짜증나네요.
    내일이면 드려야될선물인데 말이죠

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 nam****님의 문의입니다.

    주문 감사드립니다.
    먼저 불편을 드려 죄송합니다.
    다만, 이상품은 케이스가 아닌 트리거 포함 상품입니다....
    전용 케이스는 없는 상품이니 이점 양해 부탁드립니다.
    다시한번 확인 부탁드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 sya****님의 문의입니다.Jan 10, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
기간한정특가!! 오므론 저주파치료기 3D 에레파레스 프로 HV-F1200 / 어깨결림 통증완화에 탁월한 치료기 / 부모님 효도선물 / 무료배송
기간한정특가!! 오므론 저주파치료기 3D 에레파레스 프로 HV-F1200 / 어깨결림 통증완화에 탁월한 치료기 / 부모님 효도선물 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 big****님의 문의입니다.Sep 11, 2019

    오므론 사용하다가 고장나면 as는 어디에서 가는한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 big****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의주신 제품은 국내에서는 정식a/s가 어려우시며 a/s를 원하시는경우 일본으로 보내주셔야 가능하오니 주문주실때 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : Inquiry for the item from bab****Jul 24, 2019

    원산지가 일본인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from bab****

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 문의주신 제품은 일본 내수용제품이며 중국에서 만들어진 제품입니다. 최근 에어팟도 중국에서 만들어지고 있사오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 msp****님의 문의입니다.Jul 22, 2019

  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.Jun 11, 2019

보스 사운드링크 온 이어 블루투스 헤드폰 / 무료배송 / 초특가 세일!!!
보스 사운드링크 온 이어 블루투스 헤드폰 / 무료배송 / 초특가 세일!!!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hib****님의 문의입니다Sep 09, 2019

    제품에 대한 설명이 없는데, 새제품인가요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hib****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다. 문의주신 제품은 새제품으로 발송드리고 있는 제품이오니 주문주실때 참고 부탁드립니다. 오전중으로 주문주실경우 당일 발송드리오니 이점또한 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jac****님의 문의입니다.Jun 25, 2019

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

[복부비만 2개 무료배송] 신와칸센 쌓여있는 복부지방을 태우자/유효성분 6000mg 396정 *2개세트/ 로트제약) 지방연소. 몰재팬 최저가 판매상품
[복부비만 2개 무료배송] 신와칸센 쌓여있는 복부지방을 태우자/유효성분 6000mg 396정 *2개세트/ 로트제약) 지방연소. 몰재팬 최저가 판매상품
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sle****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

    와칸센5000은 본것 같은데...6000은 처음 본것 같아서요..
    겉표지가 바꼈나요?6000도 나오나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sle****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 문의주신 6000제품은 타 회사의 제품이며 성분은 비슷하오나 다른제품입니다.
    아래 사이트에 자세하게 안내되어있사오니 참고 부탁드립니다.
    https://qoo.tn/AJuC1R

  • Question : 상품 관련 dkl****님의 문의입니다.Jun 14, 2019

    396정 2개세트로 알고 주문했는데 1개만 배송받았습니다
    확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dkl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송합니다ㅜㅜ 누락하여 발송드린것 같습니다. 금일 누락된 한건 재발송드렸사오며 송장번호는 PEJP90333843 입니다.
    인천공항에서 통관이 완료된 시점부터 조회가 가능하시니 확인 부탁드립니다 ㅜㅜ
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dkl****님의 문의입니다.

    확인 감사드립니다

Topre Realforce104U keyboard / Free Shipping
Topre Realforce104U keyboard / Free Shipping
Item Q&A
  • Question : R2 영문배열 제품 문의Jun 07, 2018

    RealForce R2 영문배열 (Ten-key-less) 가 발매될 예정인데요, 해당 제품도 추가해주실 수 있으신지요?

    USUnited States

    Answer : [Re] R2 영문배열 제품 문의

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    추후 확인하여 추가 되도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 99번. 87U 화이트 제조일자 확인 요청 건Jan 02, 2018

  • Question : 반품 / 교환 관련 244****님의 문의입니다Sep 05, 2019

  • Question : 상품 관련 koo****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

  • Question : 상품 관련 lo7****님의 문의입니다.Aug 14, 2019

    Realforce R2 RGB Keyboard (Full Size)
    그럼 이 제품 추가해주실수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lo7****님의 문의입니다.

    정확한 모델명을 알려주실경우 추가하도록 하겠사오니 안내 부탁드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
CombI Diaper Recycle in 3 Colors / Refilled Plastic!
CombI Diaper Recycle in 3 Colors / Refilled Plastic!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hoy****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    리필 가격이 너무 비싸요 호환모델좀 알려주세요
    콤비 센제닉이랑 리필 호환인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hoy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    호환되는 상품에대해 이미지 첨부드리오니 확인부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 zer****님의 문의입니다.Oct 07, 2018

    상품 확인 바랍니다.

    플라스틱이 녹은건지..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zer****님의 문의입니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅜㅜ
    전화통화가 안되어 답글 드립니다.
    금요일 재발송 처리 예정입니다.
    불편드려 정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 rel****님의 문의입니다.Aug 03, 2018

  • Question : 상품문의여Jul 23, 2018

    냄새 말인데요...상품 안에서야 냄새가 안난다고 치구요. 기저귀 넣고 커트하고 종량제쓰래기 봉투에 넣을꺼아니에여!?
    다른건 문제가 아닌데 쓰래기봉투로 옴겨 담고 나서 냄새는 나는지 안나는지 궁금해요 ???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품문의여

    문의 감사드립니다.
    냄새를 최소화 하는 기저귀 쓰레기통이며
    전혀 냄새가 안나게 할 수는 없습니다...
    이점 꼭 참고해주시고 주문 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 y_2****님의 문의입니다.Jul 16, 2018

    비닐추가구매어떻게할수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 y_2****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    리필비닐만 구매하실 경우 옵션4 리필비닐 3개세트 상품을 구매하시면 되십니다.

    확인 부탁드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
PFU 해피해킹 프로2 / 무료배송/ 관부과세 포함가 / 해피해킹 키보드 / Happy hacking / 무접점 키보드/ KB400B / KB400W
PFU 해피해킹 프로2 / 무료배송/ 관부과세 포함가 / 해피해킹 키보드 / Happy hacking / 무접점 키보드/ KB400B / KB400W
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Aug 18, 2019

  • Question : Inquiry for the item from 262****Aug 14, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jul 25, 2019

  • Question : 상품 관련 239****님의 문의입니다Jul 24, 2019

    화이트 각인버전 구매할려고하는데, 관세가 어느정도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 239****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 결제하시는 금액외에 추가비용은 없으시니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Jul 22, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
EMS 운동기구 / 보미 EMS 스타일매트/ 젤패드가 필요없는 EMS 운동기구 / 무료배송 / 서있기만해도 스쿼트 효과!!! / 15단계의 레벨조정 / 25분 자동프로그램
EMS 운동기구 / 보미 EMS 스타일매트/ 젤패드가 필요없는 EMS 운동기구 / 무료배송 / 서있기만해도 스쿼트 효과!!! / 15단계의 레벨조정 / 25분 자동프로그램
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    사용 중인데 점점 세기가 줄어듭니다.
    발바닥을 자주 놓고 사용하던 곳은 이제 거의 반응이 없고,
    발바닥을 덜 두던 곳에서만 자극이 전달되고 약해지고 있습니다.
    이거 왜 이런가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    먼저 충전에 이상이 없는지 확인 부탁드립니다.
    a/s를 원하시는경우 일본으로 제품을 보내주셔야 하오며 죄송하지만 배송료는 고객님이 부담해주셔야 하오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    충전될 때 파란색으로 깜빡거리고 충전 다 되면 녹색불 상태로 충전에는 문제 없어 보입니다. 사기 전에 이 제품에 대해 후기를 많이 찾아봤는지 '기분탓인지 세기가 점점 줄어드는 것 같다' 는 글을 많이 봐서 불안불안했는데 제품 자체적으로 뭔가 문제 있는건 아닌가요? 살 때 6만원대인가로 샀던거 같은데 배송비 왕복이면 2만원 훌쩍 넘을텐데...이걸 세기가 약해질 때마다 몇 개월 단위로 지속적으로 a/s(교환?) 받아야 하는 상황이면 의미 없어보입니다. 적어도 1~2년은 처음 그대로의 세기가 유지돼야 정상제품이 아닐런지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송하지만 본제품은 국내에서 확인해드리기 어렵사오며 일본에서 상태에 대해 업체에 보내 확인하여야 되어 지금 상태에 대해 정확히 안내드리기가 어렵습니다.

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다May 13, 2019

    4월25일 주문했는데 아직도 안왔습니다. 오긴하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 전산상에 오류가 있어 발송이 되지않고있던것으로 확인되었습니다. 금일 다시 발송신청을 하였사오며 내일 오후 혹은 모레부터 6064868230823 롯데택배로 조회 가능하시오니 확인 부탁드립니다.
    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 ja8****님의 문의입니다.May 10, 2019

    물건 너무너무 빠르게 잘 받았는데용^*^궁금한점이 일단
    충전은 하고있는데 어떻게 쓰는건지 답답하네요...
    일단 건전지도 넣었고요 간략하게라도.
    한글로 설명 가능하겠습니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ja8****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ ㅁ버튼은 온 오프 기능이며 - +은 강약조절버튼입니다. 리모콘을 보시면 M버튼이 있으실텐데 이버튼을 누르시면 모드가 변경되오며 그때부터 - +로 강약 조절이 가능하십니다.
    또다른 문의가 있으신경우 문의 부탁드립니다 ^^
    감사합니다.

  • Question : 245****님의 문의입니다Apr 26, 2019

  • Question : 상품 관련 umj****님의 문의입니다.Apr 30, 2019

    충전은 휴대폰 충전아답터에 연결해서 해도되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 umj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    네 휴대폰 충전어답터에 연결하셔서 사용하셔도 괜찮으시오니 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
소니 무선 이어폰 WF-SP900 / Bluetooth 지원 / 좌우 분리형 4GB 메모리 내장 / 무료배송 / 관부가세포함가 / 3가지컬러 / 앱쿠폰가 202불
소니 무선 이어폰 WF-SP900 / Bluetooth 지원 / 좌우 분리형 4GB 메모리 내장 / 무료배송 / 관부가세포함가 / 3가지컬러 / 앱쿠폰가 202불
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    개봉품 중고 블랙라는 건 정확히 어떤 상품인지 모르겠어서 문의드려요, 그냥 상품이 개봉만 된 것인지 아니면 직접적으로 사용이 된건지 궁금하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의주신 제품은 충전케이스의 프라스틱 부분에 약간의 실기스가 있어 반품된 제품이며 사용상에 문제는 없는 제품입니다.
    오전중에 주문주실경우 당일 발송드리고 있사오니 주문주실때 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : dng****님의 문의입니다.Jul 14, 2019

    그렇군요. 그러면 혹시 교체비용은 어떻게될까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] dng****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    수리를 원하시는 경우 저희쪽으로 발송해주셔야 하오며 이 경우 왕복배송비가 소요됩니다. 수리비용등은 소니측에 문의를 하여야 정확하게 안내가 가능하오니 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : dng****님의 문의입니다.Jul 03, 2019

    3월쯤 구매하고 사용하다가 오른쪽 유닛을 분실하였는데요. 추가 구매 as 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] dng****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    소니측에 문의를 해보았으나 한쪽만 구매는 어렵다고 합니다. 다만 수리를 보내면 잃어버린 이어폰을 받을수 있다고 합니다.
    수리를 보내는 이유는 왼쪽, 오른쪽, 충전기의 연결 설정이 필요하기때문에 수리를 보내는 것이라고 하며 분실한 경우는 a/s의 요금보장 대상에서 제외된다고 합니다.

    오른쪽 제품이 필요하시다고 하시면 수리를 맡겨야 하므로 저희쪽으로 제품을 발송해주셔야 하며 왕복배송비, 이어폰 오른쪽 교체비용이 소요되오니 확인 부탁드립니다.

    위 내용 확인 부탁드리며 저희쪽으로 제품을 보내실 경우 다시한번 문의를 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 nvg****님의 문의입니다.Jun 06, 2019

  • Question : 261****님의 문의입니다Jun 06, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★항공 당일출하 ★ 샤프 가습 공기청정기 KC-F70-W / PM2.5대응제품 / 무료항공배송 / 추가금액 없음 / 플라즈마클러스터 탑재
★항공 당일출하 ★ 샤프 가습 공기청정기 KC-F70-W / PM2.5대응제품 / 무료항공배송 / 추가금액 없음 / 플라즈마클러스터 탑재
Item Q&A
  • Question : 260****님의 문의입니다Aug 11, 2019

  • Question : 상품 관련 eun****님의 문의입니다.Jul 12, 2019

    전에 이 제품을 샀는데 필터만 따로 구매할 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다^^ 아래에 남겨드리는 URL을 참고하시어 주문주시면 되실듯하오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.
    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=458126804

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Apr 19, 2019

  • Question : 상품 관련 pod****님의 문의입니다.Mar 03, 2019

    gs70이 아니라 이전 f70모델이 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pod****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드리며, 이전 F70 마지막재고 판매하는 상품이 맞습니다.

★깜짝특가★ 애플 에어팟2 유선 블루투스 이어폰 MV7N2J/A / 에어팟 / 일본정품 / 당일발송 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / 한국A/S가능
★깜짝특가★ 애플 에어팟2 유선 블루투스 이어폰 MV7N2J/A / 에어팟 / 일본정품 / 당일발송 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / 한국A/S가능
Item Q&A
  • Question : tms****님의 문의입니다.Aug 09, 2019

    모델명 확인해보나마나 외관상 led 부분부터 1세대인데요
    2세대는 Led 바깥쪽에 있잖아요 ㅎ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] tms****님의 문의입니다.

    에어팟2는 2종류가 있사오며 에어팟2 유선제품은 에어팟1세대와 외관상으로 똑같은 제품이며 말씀주신 led는 에어팟2 무선 제품입니다.
    주문주신 제품은 에어팟2 유선제품이오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : tms****님의 문의입니다.Aug 07, 2019

    이거 에어팟1인거같은데 왜 2세대라고 하고 판매하시는건가요????
    확인해보니까 에어팟1세대인데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] tms****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    에어팟1과 에어팟2 유선제품은 외관상디자인이 같사오며 제품 상자에 적혀있는 모델명 MV7N2J/A을 확인부탁드립니다.
    에어팟1의 경우 모델명이 MM으로 시작하시오니 이 또한 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gus****님의 문의입니다.Aug 05, 2019

    제품에 기스가나있던데 새제품맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    저희업체 물품을 구매해주셔서 감사합니다. 저희샵은 정품 새제품만을 판매하고 있습니다.

    물품을 받으셨을때 고객님께서 비닐 개봉을 해주신것이 맞으시다며 새제품을 받으신게 맞사오며, 공정중 접착제로인해 미세한 먼지가 붙어서 나오는경우가 있사오니 부드러운 천등으로 닦아보아 주시기 바랍니다. 기타 궁금한 사항은 애플 고객센터 내방하시어 문의 주시면 안내 받으실 수 있사오니 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 gus****님의 문의입니다.

    먼지가 아니고 코팅이 기스가나서 코팅이 벗겨진겁니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다.Aug 01, 2019

  • Question : 상품 관련 gus****님의 문의입니다.Aug 02, 2019

    에어팟2세대를 주문했는데 왜1세대가왔죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문주신 상품은 에어팟2 유선제품으로 외관상 형태는 1과 동일합니다.

    제품박스 옆면에 적힌 제품형번이 MV7N2 로 적혀있다면 에어팟2 유선제품이 맞사오니 확인 부탁드리겠습니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
±0 플러스마이너스제로 선풍기 / DC팬 / XQS-Y620 / 에일러론팬 / Y620 / 관부가세 포함가격 / 무료배송 / 돼지코 증정
±0 플러스마이너스제로 선풍기 / DC팬 / XQS-Y620 / 에일러론팬 / Y620 / 관부가세 포함가격 / 무료배송 / 돼지코 증정
Item Q&A
  • Question : hen****님의 문의입니다.Aug 07, 2019

  • Question : 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.Jul 02, 2019

  • Question : 상품 관련 oct****님의 문의입니다.Jun 27, 2019

    제품 색상 및 예상 배송기간 알수 있을까요? ㅎㅎ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 oct****님의 문의입니다.

    문의 감사드립니다.
    화이트이며 오늘 주문주시면 내일 출하되어
    월-수요일 이내 수령 예상됩니다^^
    감사합니다.

  • Question : pys****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

    A/s가 되는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] pys****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다. 문의주신 제품은 일본내수용 제품이기에 a/s를 받으실경우 사설업체를 이용하셔야 하는 제품이오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dks****님의 문의입니다.Jun 05, 2019

    색상은 흰색밖에 없나요 베이지 색상 사고싶은데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송합니다ㅜㅜ 현재 일본에서도 베이지색상은 재고가 없어 발송이 어렵사오니 양해부탁드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
RIUP X5 PLUS / 발모제 / 일본 무료 직배송 / 일본에서 유일하게 탈모에 효과가 있다고 확인된 리업엑스5 플러스 / 탈모에 민감하신 분들께 추천상품! 탈모 예방
RIUP X5 PLUS / 발모제 / 일본 무료 직배송 / 일본에서 유일하게 탈모에 효과가 있다고 확인된 리업엑스5 플러스 / 탈모에 민감하신 분들께 추천상품! 탈모 예방
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dor****님의 문의입니다.Aug 07, 2019

    구매제한수량에 걸려서 그제 하나 어제 하나 구매했는데요
    배송비는 따로 결제 안되던데 무료배송 맞겠죠?
    나중에 보니 2개구매 무료 라고 되어있어서 혹시나 해서 여쭙니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 주문주신 제품은 무료배송 제품이 맞사오며 추가로 결제되는 비용은 없습니다. 6일오후 주문주신 건은 금일 발송드릴 예정이며 발송후 2-4일의 배송기간이 소요되오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 구입비용Oct 17, 2016

    1개 구입시 쿠폰적용가 77달러라고 하는데 배송 무료 맞나요?
    관세 부가세는 없는건가요?

    Answer : [Re] 구입비용

    안녕하세요 몰재팬입니다.
    관부가세는 없으며 무료배송으로 확인됩니다.
    장바구니에 넣어주시면 총금액이 표기 되오니 참고 부탁드립니다^^
    감사합니다.

  • Question : 제품 발송문의May 25, 2016

    안녕하세요.
    지난 5월 16일에 제품을 구매했는데 아직까지 발송이 않되서 문의드립니다.
    언제쯤 발송 가능한가요?

    Answer : [Re] 제품 발송문의

    안녕하세요 몰재팬입니다.
    발송이 지연되어 죄송합니다.
    리업이 오늘 입고가 되어 오늘 출고예정입니다.
    최대한 빠른 배송이 되도록 하겠습니다.

    앞으로도 많은 이용 부탁드리며 행복한 하루 되시기 바랍니다.^^ 감사합니다.

에비오스 2000정 x 2개 세트 / 최저가 / 천연 맥주효모로 만든 소화제 / 약해진 위장을 위한 제품 / 국민 위장약
에비오스 2000정 x 2개 세트 / 최저가 / 천연 맥주효모로 만든 소화제 / 약해진 위장을 위한 제품 / 국민 위장약
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 k40****님의 문의입니다.Aug 06, 2019

  • Question : 상품 관련 lis****님의 문의입니다.Apr 11, 2019

    3개 세트를 주문하였는데 2개만 배송되었습니다. 어떻게된 것인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송합니다. 금일 다시 발송드리도록 하겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 aqu****님의 문의입니다.Nov 27, 2018

    24일 결제했는데
    배송정보가 안떠서요
    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aqu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문주신 상품은 내일 출하예정되어 있습니다. 통상2-3일의 배송기간이 소요되므로 도착까지 조금만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 kso****님의 문의입니다.Nov 26, 2018

    취소가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kso****님의 문의입니다.

    취소처리 되셨습니다.

  • Question : 배송 관련 29o****님의 문의입니다.Oct 24, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
아사히 쇼쿠라쿠 순동 맥주잔 380ml / 시원한 맥주를 위한 필수품 / 무료배송 / 일본 순동 맥주잔
아사히 쇼쿠라쿠 순동 맥주잔 380ml / 시원한 맥주를 위한 필수품 / 무료배송 / 일본 순동 맥주잔
Item Q&A