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纳恩博ES2+电池
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  • Question : 취소/환불 관련 ydp****님의 문의입니다.May 17, 2019

  • Question : 상품 관련 pre****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

  • Question : 상품 관련 pre****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

  • Question : 상품 관련 251****님의 문의입니다Jun 21, 2019

    어제 수령하여, 배터리 결합하고
    테스트를 위해 늦은밤 시승을 해봤습니다.
    주행중 대기시, 충전시 19번, 21번, 39번 세가지의 오류가 발생했습니다.
    어떻게 처리해야 할까요
    받은지 하루째인데 분해수리를 하는건 내키지 않네요
    주문번호 : 128326024

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 251****님의 문의입니다

    21번 에러

    Question : [Re] 상품 관련 251****님의 문의입니다

    39번 에러

    Answer : [Re] 상품 관련 251****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    문의하신 부분 공장과 확인후 바로 처리해 드리겠습니다
    죄송합니다

    고객님 안녕하세요
    불편을 드려 죄송합니다
    아래 주소로 착불로 반품후 따로 재발송해 드리겠습니다
    감사합니다
    반품주소:
    주소: 서울 금천구 시흥대로149길 10-1(독산동) 201호
    수취인: 승명성
    연락처: 010 2249 4999
    (Jun 23, 2019 17:42)

    Question : [Re] 상품 관련 251****님의 문의입니다

    답변확인하고 몇가지 문의합니다.

    1. 반품발송시 어느 택배사를 사용해야 하나요? (반품접수해주시는건가요?)

    2. 발송하고 위 번호로 전화나 문자 보내야 할까요?

    3. 보조 배터리 결합전 상태로 부품을 정상결합 할수 있을지 해보지 않아서 모르겠는데, 초기 배송받은 상태로 반품되어야 하는지요 (해보겠지만 본체 충전부위 부품 결합은 자신이 없네요)

    4. 주의사항 스티커 같은거는 알아보지 못하는 언어다보니 떼어버렸는데 상관있나요?

    5. 다시 수령하는 제품은 어디서 발송되며, 언제쯤 받을수 있나요?

    6. 재발송 제품은 신품인가요 리퍼같은건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 251****님의 문의입니다

    답변확인하고 몇가지 문의합니다.
    1. 반품발송시 어느 택배사를 사용해야 하나요? (반품접수해주시는건가요?)
    2. 발송하고 위 번호로 전화나 문자 보내야 할까요?
    3. 보조 배터리 결합전 상태로 부품을 정상결합 할수 있을지 해보지 않아서 모르겠는데, 초기 배송받은 상태로 반품되어야 하는지요 (해보겠지만 본체 충전부위 부품 결합은 자신이 없네요)
    4. 주의사항 스티커 같은거는 알아보지 못하는 언어다보니 떼어버렸는데 상관있나요?
    5. 다시 수령하는 제품은 어디서 발송되며, 언제쯤 받을수 있나요?
    6. 재발송 제품은 신품인가요 리퍼같은건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 251****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    1.아무택배나 반품하시면 됩니다
    2.연락 필요없습니다 .반품후 송장번호 확인 부탁 드립니다
    3.그냥 수령하신 구성품 다 보내 주시면 됩니다
    4.상관 없습니다
    5,반품건 수령 확인후 중국에서 발송해 드립니다
    수령까지 6-7일 소요됩니다
    6.저희쪽 리퍼 없습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 hel****님의 문의입니다.Jun 19, 2019

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[최신 버전] KOON 10인치 T10-S 접이식 전동킥보드/800w강력모터/최고시속:53km/H/최대주행거리100km/등판력:20도/최대하종120KG/한국AS가능
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  • Question : 배송 관련 kas****님의 문의입니다.Sep 19, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 243****님의 문의입니다Jun 24, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 win****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

    영상확인하셨나요? 아직 답변이 없으시네요
    환불해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 win****님의 문의입니다.

    네 고객님
    확인후 불량이면 바로 조치 가능합니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    가능하시면 완충후 확인해 보시기 바랍니다
    감사합니다
    (Jun 23, 2019 17:03)

    Question : [Re] 취소/환불 관련 win****님의 문의입니다.

    이것 보세요 전원이 켜지지않는것은 방전인데 배터리방전은 보호회로 즉 bms가 1차고장의 원인으로 보이는데
    이것을 충전시 배터리 폭발을 할수있다는것도 모르십니까
    충전하라니 ?? 제작은 안해보신 모양 입니다
    초기불량이니 제품수거 및 환불해주시요 안해주신다면 판매자 신고와 소비자보호원에 신고합니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 win****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    불편을 드려 죄송합니다
    아래 주소로 착불로 반품후 따로 재발송해 드리겠습니다
    감사합니다
    반품주소:
    주소: 서울 금천구 시흥대로149길 10-1(독산동) 201호
    수취인: 승명성
    연락처: 010 2249 4999

    Question : [Re] 취소/환불 관련 win****님의 문의입니다.

    제품은 착불로 보내겠습니다 그리고 재발송은 필요없으며 환불해주세요 장난하는겁니까. 이런 거지같은 서비스 받고싶지않으며 제품 쓰고싶지않으니 환불해주시요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 win****님의 문의입니다.

    네 고객님
    반품하세요
    감사합니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 win****님의 문의입니다.

    반품 보냈습니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 win****님의 문의입니다.

    네 고객님
    반품건 확인후 처리해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : bar****님의 문의입니다.Jun 22, 2019

    상품을 금일 수령하였으나 전원이 켜지지 않아 세종점에 as를 맡겼습니다. 사장님이 배터리 확인하여 교쳬여부 알려주기로 했고 비용 발생하면 제가 먼저 지불하고 큐텐에 환급 받으라고 합니다. 처리 절차 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] bar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    선불로 결제후 수리 완료되면 영수증 보내 주시고 바로 입금해 드리겠습니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] bar****님의 문의입니다.

    폴딩부 안접히는 부분, 손잡이 폴딩된 상태에서 안펴지는 현상 및 전원 안켜짐 현상에 대해서 AS 받아서 지금은 잘 작동합니다. 수리비로 3만원 지급하였습니다 입금계좌는 농협 3020251430731입니다

    Answer : [Re] bar****님의 문의입니다.

    네 고객님
    확인후 입금해 드리겠습니다
    감사합니다

    안녕하세요 고객님
    예금주 성함도 김백일 맞습니까?
    확인후 처리해 드리겠습니다
    감사합니다
    (Jun 24, 2019 13:48)

    Question : [Re] bar****님의 문의입니다.

    네 맞습니다.

    Answer : [Re] bar****님의 문의입니다.

    네 고객님
    확인 감사합니다
    따로 입금해 드리겟습니다
    감사합니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다Jun 24, 2019

    P10 을 1로 바꾸면 1단 2단 3단 속도 조절도 정상적으로 되고

    작동도 정상적으로 된다는 말씀이세요?

    만약 된다면 중고로 처분할 생각입니다. 이후 발생하는 문제는 판매자님이 지시구요.

    최종답변이 P10을 1로 바꾸라는거에요?

    만약 안고쳐지면 어쩌실건데요??

    제가 6월3일에 최초로 이상있다고 환불해달라고 했죠?

    이후로 서비스 센터도 다녀오고 한번도 사용못했어요.

    진짜 지긋지긋합니다.

    이따위로 환불 안해주려고 질질끌거면 초기불량 환불 정책은 왜 적어놨어요?

    P10을 1로 바꾸었을시 안고쳐지면 어떻게 하실건지 답변 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    확인후 안된다면 저희 바로 처리해 드리겠습니다
    만약 간단한 설정으로 해결 가능하면 양쪽에게 다 좋을 겁니다
    정말 죄송합니다

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米家电动剃须刀 旋转双刀头
米家电动剃须刀 旋转双刀头
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制冰机
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  • Question : 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다Jun 18, 2019

    받고 나서 처음엔 한번되 되더니 제빙가는되는데 물을 빨아올리지 못하는거 같아요.....물부족뜨고 동영상 첨부하여 보내니 확인하시고 연락주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 보내 주신 영상 확인했는데 정상적으로 제빙중입니다
    물부족 표시도 안 떴습니다
    다시 확인해 보시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    동영상 제대로 보신거 맛나요? 그럼 처음 가동되구 삐이~~소리나구 물올라가는소리두 않나구 다른돌아가는소리도 않나고 얼음이 않만들어지는는데 그럼 이런건 어떷게 해야 하나요?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    확인 제대로 안돼서 틀린 답변 드려 죄송합니다
    가능하시면 물 추가후에 다시 확인해 보시기 바랍니다
    계속 안되면 따로 조치해 드리겠습니다
    죄송합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    몇번이고 해봤습니다 물 넣어두 보구 다시 넣구 해보고 아예 돌아가는 소리도 나지 않으며 냉동기나 다른게 돌아가는 소리가 아예 나질 않습니다 나두면 오른쪽 led빨간빛 들어오며 중간에 초록빛 깜박거리며 아예 되질안습니다 확인하시고 교환 할수 있게 빠른 답변 부탁드림니다 ....
    문의 하는게 더힘듬니다 ...

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    재확인후 안내해 드리겠습니다
    감사합니다

    고객님 안녕하세요
    불편을 드려 죄송합니다
    아래 주소로 착불로 반품후 따로 재발송해 드리겠습니다
    감사합니다
    반품주소:
    주소: 서울 금천구 시흥대로149길 10-1(독산동) 201호
    수취인: 승명성
    연락처: 010 2249 4999
    (Jun 20, 2019 13:30)

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    내일 보내도록 하겠습니다 ...

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    네 고객님
    반품건 수령 확인후 바로 재발송해 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    토요일날 도착했다고 문자는 받았는데 잘 받으셨나요?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    네 고객님
    반품건 송장번호 확인해 주시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    우체국 택배 7417 9010 09533

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 248****님의 문의입니다

    네 고객님
    확인후 바로 재발송해 드리겠습니다
    감사합니다

    .
    (Jun 24, 2019 17:13)

  • Question : 상품 관련 khy****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

    제빙봉 재질이 스테인레스 인가요? 아니면 도금 종류 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 khy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 객님
    봉은 순동 니켈 도금입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 psy****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

  • Question : 상품 관련 toy****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

    오늘 받아서 제빙 테스트할려고 물부어주고 30분 넘게 기다려도 안얼어요
    어떻게 하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님.
    먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서주신 문의사항 확인하였습니다.
    가능하시면 문제 있는 부분 동영상으로 보내 주시기 바랍니다.
    저희가 확인 후에 따로 조치해 드리겠습니다.
    이 부분 참고 부탁드립니다
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    제빙은 안되고 계속 돌기만 하네요 ㅠㅠ
    확인해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    네 고객님
    공장과 확인후 바로 처리해 드리겠습니다
    감사합니다

    고객님 안녕하세요
    불편을 드려 죄송합니다
    아래 주소로 착불로 반품후 따로 재발송해 드리겠습니다
    감사합니다
    반품주소:
    주소: 서울 금천구 시흥대로149길 10-1(독산동) 201호
    수취인: 승명성
    연락처: 010 2249 4999

    (2019/06/10 15:03)

    Question : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    반품하면 언제 받나요?
    회사때문에 반품하러갈 시간도 없고ㅜㅜ
    시간 맞춰 주문한건데 제빙기 써보기 힘드네요..
    일단 시간내서 반품 해볼께요

    Answer : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    네 고객님
    아무택배나 착불로 보내 주시면 됩니다
    반품건 수령 확인후 바로 재발송 가능합니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    반품받으셨죠?
    아직 발송 안하셨으면 아예 반품할까 합니다.
    물건 주문한지도 15일도 넘었고 지금 보내셔도 최소 일주일은 걸릴듯하네요ㅠ
    재발송 안하셨으면 그냥 반품신청하겠습니다.
    확인부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 반품건 송장번호 확인해 주시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    국내등기 : 71076-0101-8183 발송인 : 김지혜
    12일 14시30분에 보냈습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    오늘중 바로 재발송해 드리겠습니다
    발송 4-5일후 수령 가능합니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    배송상황 알고 싶습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 toy****님의 문의입니다.

    네 고객님
    송장번호는 800500815133한진입니다
    내일내 수령 가능합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Jun 19, 2019

    2개 구매해서 회사에서 사용 하는데 한대는 잘 되는데 한나는 얼음생성이 안됩니다.얼음이 얼려지지 않는데 불량인것 같습니다.
    어떻게 처리하면 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.


    안녕하세요고객님.
    먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서주신 문의사항 확인하였습니다.
    가능하시면 문제 있는 부분 동영상으로 보내 주시기 바랍니다.
    저희가 확인 후에 따로 조치해 드리겠습니다.
    이 부분 참고 부탁드립니다
    감사합니다.

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小米米家电动滑板车Pro 黑色
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  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 03, 2019

  • Question : 상품 관련 dan****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 for****님의 문의입니다.Jun 20, 2019

    배송받고 조립후 미홈과 연동시키는데 한번 연결되어도 시간이 조금 지나면 자동으로블루투스 연결이 해지되어 동기화가 안되고, 전원을 껏다 켜도 미홈 앱과 연동되지 않고 블루투스 연결이 해지 된 것으로 나옵니다 ㅠㅜ. 수동으로 검색해서 설치하면 아예 퀵보드가 검새되지 않습니다. 고장난 제품을 받은 것인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    혹시 나라설정은 중국본토로 설정됐는지 확인해 주시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    중국으로 설정하였으면 언어만 한국어로 설정했습니다.

    미홈에서 기기삭제 이후에 다시 시도하면 자동검색으로는 퀵보드가 검색되어 설치되지만 동일 증상이 나타나고, 기기삭제 이후에 수동으로 검색하면 퀵보드가 검색되지 않아 설치가 완료되지 않습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님.
    먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서주신 문의사항 확인하였습니다.
    가능하시면 문제 있는 부분 동영상으로 보내 주시기 바랍니다.
    저희가 확인 후에 따로 조치해 드리겠습니다.
    이 부분 참고 부탁드립니다
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    동영상 올립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    다른기기에 등록된적있다면 검색이 안된다는데 다른데 나갔던 리퍼제품 아닌가요?

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    핸드폰을 바꿔서도 해보고 와이파이도 켜고, 꺼진상태 모두에서 테스트 했습니다. 미홈 업데이트가 있었는데 그것 때문인지 정말 답답하네요

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    공장과 확인후 바로 답변 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    언제 답변주시나요? 빨리 사용해야하는데 며칠째 사용도 못하고 집안에 보관하고 있습니다. 환불, 반품, 교체, 수리 중 어떻게 처리되는지 알려주셔야 사용을하던 다시 박스포장을 하던 하지 않습니까?
    주문한지 보릉이나 지났는데 사용도 못 하고 이게 뭡니까?
    빨리 처리해주세요!

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    가능하시면 휴대폰 바꿔서 확인해 보시기 바랍니다
    계속 안되면 저희 따로 처리해 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    위에 휴대폰 바뀌서 해봤다고 말씀드렸습니다. 다른 휴대폰 3대로 테스트 해봐도 동일합니다. 빨리 처리해주세요!

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    미홈 버전 업데이트 필요한 건지 확인하세요
    가능하시면 삭제후 다시 설치 한번 해보시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    미홈 업데이트 했으며, 삭제 후 다시 설치도 수없이 해보고 휴대폰도 여러대 바뀌서 해봤습니다. 제발 처리좀해주세요!!!!!
    일주일째 이게 뭔가요???
    이번엔 또 뭘 해보라고 하실건가요!!!!!!!!!

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    지쳐서 AS포기할 때까지 해보자는 건가요? 빨리 처리해주세요!

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    마지막으로 나라설정은 일단 한국으로 한번 해보시기 바랍니다
    계속 안되면 어플 언어가 중국어로 변경후 연결 부분 영상으로 찍어 주시기 바랍니다
    공장에 보내고 확인해 드리겠습니다
    계속 안되면 바로 처리도 가능합니다
    정말 죄송합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    나라 설정은 한국으로도 해봤는데 동일하게 안됩니다. 언어도 중국어로 바꿔 동영상 쵤영 후 다시 올리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    번거로운데 대단히 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 fkd****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

    토요일 발송했다고 하는데 언제쯤 받을수잇을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    주문하신 상품은 어제 발송했습니다
    6-7일내 수령 가능합니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다^^

  • Question : 배송 관련 kuj****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

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[Dibea 최신출시] 디베아 DW200 무선청소기 / Dibea 무선청소기 / 10000P 강력흡입력 /2200mAH배터리/한국 A/S 가능/한국형 220V콘센트/무료배송
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  • Question : kbh****님의 문의입니다.Apr 21, 2019

    작년 11월에 구매해서 잘 쓰고 있다고 청소 중 멈추길래 충전 후
    전원버튼을 눌렸더니 빨간 불만 들어오고 동작을 안 합니다
    어디부분 문제인지 아님 as비용이 어떻게 되는지 알수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kbh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 수령 7일후 한국 현지 디베아 공식 수리센터에서 수리 가능합니다
    위치는 첨부사진 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] kbh****님의 문의입니다.

    첨부사진이 어디있는건지 않보이네요

    Answer : [Re] kbh****님의 문의입니다.

    죄송합니다 고객님
    다시 첨부합니다

    Question : [Re] kbh****님의 문의입니다.

    서비스센터 전화했더니 dw200제품은 as제외 품목이라고합니다
    수리가능한 다른곳은 없나요?

    Answer : [Re] kbh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 한국 현지 따로 as없습니다
    이부분 많은 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] kbh****님의 문의입니다.

    부품만구입가능한지 문의드립니다. 내부 콘덴서 두개가 탔습니다.

    Answer : [Re] kbh****님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님.
    고객님께서 주신 문의사항 확인하였습니다.
    부품 구매는 아래 메일 주소로 메일 보내 주시기 바랍니다.
    메일 받은 후에 따로 조치해 드리겠습니다.
    1042286679@qq.com입니다.
    이 부분 참고 부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 583****님의 문의입니다.Jun 11, 2019

    제품이안옵니다.
    통관이안되는건가요
    며칠째 배송중입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 583****님의 문의입니다.

    안녕하세 요고객님.
    고객님께서 주신 문의사항 확인하였습니다.
    주문하신 상품은 11일에 통관완료됐습니다.
    보통 1-2일 후에 받으실 수 있습니다.
    이 부분 참고및 양해 부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 s4n****님의 문의입니다.Jun 04, 2019

    고장 시 국내 a/s 가능한 방법이 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 s4n****님의 문의입니다.


    안녕하세요 고객님.
    상품 수령 7일내 불량이면 교환 환불 가능합니다
    7일후는 불가합니다
    저희는 해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다
    이 부분 참고 및 양해부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : suk****님의 문의입니다.Apr 24, 2019

    11월말에 구매후 사용하고중 전원이 안들어와 서비스 센터에 전화하니 베터리팩 불량으로 as도 안된다는 얘기를 들었습니다
    베터리팩 불량이면 뭔가 조치가 필요할것 같은데요?
    5개월 사용하고 버려야하는 제품인건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] suk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    점검후 어디 문제인지 확인하시고 저희쪽에서 따로 부품 구매 가능합니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ror****님의 문의입니다.Feb 14, 2019

    쓰다가 중간 부분에 꺽어졌는데 한국as기능하다고 되어있는데 빙법이나 연락처기 없네요 연락부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ror****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드린 부분 죄송합니다
    문의 하신 부분 확인 했습니다
    저희는 따로 국내 as가능합니다
    아래 주소로 보내주시면as처리 드리겠습니다
    상품 수령 7일내 무상수리 가능합니다
    7일후는 유상입니다
    경기도 성남시 분당구 황새울로351번길 10 여암빌딩 7층
    070-4300-6630
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다


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koon F7PLUS 电动滑板车
koon F7PLUS 电动滑板车
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 Kes****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

  • Question : 상품 관련 Kes****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

  • Question : 상품 관련 Kes****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

  • Question : 상품 관련 Kes****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

  • Question : 상품 관련 Kes****님의 문의입니다.Jun 22, 2019

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★최신판★Ninebot 8인치 ES2 접이식 전동킥보드/주행거리:25km/최대시속:25km/h/차종:11kg/등판력:10/한국현지 AS가능
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ilw****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    es2 작년 5월26일 구입후 총82km 주행이네요
    구입후 한달도 안돼서 라이트점등시 전자브레이크가 걸리는 현상이있어서 타지도 못하고있습니다
    나중에 검색해보니 ,라이트점등시 파워드랍현상, 컨트롤보드 불량으로세계적으로 유저들 사이에서 이슈던데요.

    이런건 무상으로 처리해주셔야 하지 않나요!

    구입한달도 안돼고 80킬로미터밖에 못탔습니다
    직구지만 유명브랜드제품이라 구입한건데 화가납니다!!!

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 ilw****님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님
    저희는서울/세종/대구에제휴AS업체있습니다
    네이버에휠마이스터로검색하신후 AS 문의하시면됩니다
    상품수령후 7일내 AS는무상입니다 7일이후 AS는유상입니다
    서울 센터
    주소:서울 영등포구 영등포동 6가 66-7 지하1층
    https://www.wheelmeister.com
    이링크를 통해연락처와주소, 배송시주의사항등정보를 확인 가능합니다
    영업시간오전9시~20시(점심시간12시~13시)

    세종센터
    세종시 어진동 641번지 이지더휠
    전화번호: 044-868-0857
    영업시간오전9시~18시(점심시간12시~13시)
    (주말경우는미리연락후방문해주시면됩니다 )

    대구센터
    대구 달성군 다사읍 죽곡리 828-6
    전화번호:010-5656-0682
    영업시간 점심12시~저녁12시
    이부분참고부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 헤드라이트를 키면 가지 않아요. 첨엔 안그랬는데...Aug 17, 2018

    야간에 헤드라이트를 키면 가지 않아요. 첨엔 안그랬는데..
    7월에 구매 했는데.. 무엇이 문제 인가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 헤드라이트를 키면 가지 않아요. 첨엔 안그랬는데...

    안녕하세요 고객님.
    먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    정확히 확인위해 저희는 서을/대전/세종/대구에 제휴 AS업체 있습니다
    네이버에 휠 마이스터로 검색하신후 AS 문의 하시면됩니다
    상품 수령후 7일내 AS는 무상입니다 7일이후 AS는 유상입니다
    서울 / 대전센터
    주소: 서울 영등포구 영등포동 6가 66-7 지하1층
    https://www.wheelmeister.com
    이링크를 통해 연락처와 주소, 배송시 주의사항등 정보를 확인 가능합니다
    영업시간오전9시~20시(점심시간12시~13시)

    세종센터
    세종시 갈매로 353 에비뉴힐 4011호
    전화번호:044-862-0854
    영업시간오전9시~18시(점심시간12시~13시)
    (주말 경우는 미리 연락후 방문해 주시면됩니다 )

    대구센터
    대구 달성군 다사읍 죽곡리 828-6
    전화번호:010-5656-0682
    영업시간 점심12시~저녁12시
    이 부분 참고 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 7/3 일 구매 했는데, 아직도 선적 전이면 언제 오나요?Jul 10, 2018

    7/3 일 구매 했는데, 아직도 선적 전이면 언제 오나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 7/3 일 구매 했는데, 아직도 선적 전이면 언제 오나요?

    안녕하세요 고객님.
    먼저고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다
    고객님께서 주신 문의 사항 확인 하였습니다.
    주문하신 상품은 4일에 발송했습니다
    상품 기본 배송 소요 시간은 8-9일 (영업일) 걸리실 예정이십니다.
    저희는 해외직구때문에 자세한 배송조회는 통관 작업 이후 가능하십니다.
    이 부분참고및 양해 부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : Inquiry related delivery from Yon****Jun 23, 2018

  • Question : 상품 관련 lod****님의 문의입니다.Mar 19, 2018

    지금 제품이 관부가세가 7만8천 정도 나오는거 맞나요?
    관부가세 포함 43만일때 주문했다가 더 싸게 나온줄
    알고 실수로 주문취소를 했는데
    지금 다시 주문하려니 비용이 이전보다 더 많이 들 것 같아서
    궁금합니다

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 lod****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 상품은 관부가세 미 포함입니다 세금 부분은 고객님 따로 부담 해야합니다
    세금은 판매가기준으로(할인후 가격) 18%~20%에 발생합니다
    정확한 금액은 한국 세관측에 보낸 세금 납부 고지서를 참고 해야합니다
    이 부분 참고 부탁드립니다
    감사합니다

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나인봇 키즈 바이크 / 나인봇 어린이 자전거 / 아동 자전거 / Ninebot Kids Bike / 무료배송 / 관부가세 포함 / 전면 V형 브레이크 / 안장 히든식 손잡이
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 woo****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

  • Question : 배송 관련 woo****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

    빠른 배송 요청드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 woo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    주문하신 상품은 화요일내 발송해 드리겠습니다
    죄송합니다

  • Question : 배송 관련 woo****님의 문의입니다.Jun 18, 2019

  • Question : 상품 관련 woo****님의 문의입니다.Jun 17, 2019

    주문하면 몇일이나 걸리나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 woo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하시면 2-3일내 발송해 드립니다
    발송 6-7일후 수령 가능합니다
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 sgb****님의 문의입니다.Jun 02, 2019

    아직도 발송이 안된걸로 나오는데 언제발송하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sgb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 확인했습ㄴ니다
    주문하신 상품은 4일에 발송해 드리겠습니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 sgb****님의 문의입니다.

    발송이된건가요?주문상태가 바뀌질않아서요

    Answer : [Re] 배송 관련 sgb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    내일내 송장번호 확인 가능합니다
    감사합니다

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HONEYBEE 20寸 自行车
HONEYBEE 20寸 自行车
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jun 24, 2019

    lcd 액정 세팅하는방법좀 알려주세요
    액정 세팅으로 들어가 이가 저거 만지고 난후부터는 스로틀과 pas
    기능이 너무약해서 동작이 잘안됩니다
    전체적으로 lcd 계기판 설정하는 방법 알려주시면 감사합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    참고로 제 메일주소는 sungjin1103@naver.com 입니다

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    네 고객님
    주문번호 알려 주시면 공장과 확인해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : nee****님의 문의입니다.Jun 05, 2019

  • Question : 260****님의 문의입니다Mar 12, 2019

  • Question : 상품 관련 pet****님의 문의입니다.Jan 19, 2019

    앱쿠폰가 470달러라는데 어떻게해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pet****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 하신 가격은 할인활동시에 가격입니다.
    3월초쯤 할인활동 다시 시작할 예정이오니 그때에 구매하시면 됩니다. 이 부분 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cjh****님의 문의입니다.Dec 03, 2018

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JOYOR or KOON X5S 10인치 접이식 전동킥보드 / 중량15.5kg / 최대시속35km/h / 최대 주행거리50km / 등판각도15도 / 죄대하중120kg/관부가세 포함
JOYOR or KOON X5S 10인치 접이식 전동킥보드 / 중량15.5kg / 최대시속35km/h / 최대 주행거리50km / 등판각도15도 / 죄대하중120kg/관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 Wil****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

  • Question : 상품 관련 pkh****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

    앱쿠폰 적용 어떻게 하나요??
    아무리 적용해도 380에는 안되는데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pkh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 확인했습니다
    이상품은 추후 공동구매로 할인 가능합니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 pkh****님의 문의입니다.

    공동구매 언제쯤 계획이신가요??

    Answer : [Re] 상품 관련 pkh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 확인했습니다
    이상품은 현재 재고 소진으로 인해 공동구매 내렸습니다
    단 y5s는 이상품과 거의 동일한 상품인데 후륜 서스펜션도 따로 추가했습니다
    그리고 주문하시면 바로 발송 가능합니다
    이부분 참고부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 job****님의 문의입니다.Jun 22, 2019

    오늘 as입금 해준다고 했었는데 언제쯤 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 job****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    확인후 바로 입금해 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 hod****님의 문의입니다.Jun 22, 2019

    1. 브레이크 패드 교환은 일반 킥보드매장 수리점에서도 교체가능한거죠?

    2. 속도 제한 푸는 방법알려주세요 (hodory_kor @네이트.컴)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hod****님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님.
    고객님께서 주신 문의사항 확인하였습니다.
    부품 구매는 아래 메일 주소로 메일 보내 주시기 바랍니다.
    메일 받은 후에 따로 조치해 드리겠습니다.
    1042286679@qq.com입니다.
    이 부분 참고 부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 job****님의 문의입니다.Jun 19, 2019

    As입급해주세요 아직 확인 안됐나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 job****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    토요일 따로 입금해 드리겠습니다
    감사합니다

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★한국 국내A/S 지원★디베아 Dibea 차이슨 D18 무선청소기 / 차이슨 D18 / D18 무선청소기 / 한국형 220V 콘센트 / 무료배송
★한국 국내A/S 지원★디베아 Dibea 차이슨 D18 무선청소기 / 차이슨 D18 / D18 무선청소기 / 한국형 220V 콘센트 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sky****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

  • Question : 배송 관련 zla****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

  • Question : 배송 관련 kam****님의 문의입니다.Jun 20, 2019

    통관 완료 된게 3일전인데 아직 국내배송이 안된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    상품은 19일에 한국 세관에서 반출했습니다
    참고 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 jia****님의 문의입니다.Jun 18, 2019

    12일에 구매했어요~ 언제 받을 수 있을까요? 금요일 안에 받고 싶어요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jia****님의 문의입니다.


    안녕하세 요고객님.
    고객님께서 주신 문의사항 확인하였습니다.
    주문하신 상품은 17일에 통관완료됐습니다.
    보통 1-2일 후에 받으실 수 있습니다.
    이 부분 참고및 양해 부탁드립니다
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jia****님의 문의입니다.

    2일 지난 19일인데 물건은 아직 안왔고, 배송정보 조회하면 선편 대기중으로 나와요. 배송정보가 업데이트 안되는 건가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 jia****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    19일에 한국세관에서 반출했습니다
    참고 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 kam****님의 문의입니다.Jun 18, 2019

    언제 쯤 받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kam****님의 문의입니다.

    안녕하세 요고객님.
    고객님께서 주신 문의사항 확인하였습니다.
    주문하신 상품은 17일에 통관완료됐습니다.
    보통 1-2일 후에 받으실 수 있습니다.
    이 부분 참고및 양해 부탁드립니다
    감사합니다.