Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
PHOENIX筋膜枪 大胡子筋膜抢 肌肉按摩放松枪深层理疗器放松抢放松器按摩器健身按摩
PHOENIX筋膜枪 大胡子筋膜抢 肌肉按摩放松枪深层理疗器放松抢放松器按摩器健身按摩
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    도대체 언제오나요 발송은 됐나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 rla****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 이미 한국에 도착했습니다
    고객님 상품 늦여도 금요일 쯤에 받을수있습니다
    감사합니다

  • Question : Inquiry related delivery from kri****Aug 25, 2019

    How bout this? Can you ship this?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from kri****

    Hello, customer
    Due to international logistics issues, we do not support US shipments for the time being.
    Please cancel your order, sorry.

    Question : [Re] Inquiry related delivery from kri****

    Are this copy?

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from kri****

    All orders

    Question : [Re] Inquiry related delivery from kri****

    I didn’t know all items are FAKE. I thought this NINEBOT are original. Thank you anyways. Now i understand why cannot comply with US regulations.

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from kri****

    I didn’t know all items are FAKE. I thought this NINEBOT are original. Thank you anyways. Now i understand why cannot comply with US regulations.

    Question : [Re] Inquiry related delivery from kri****

    I hope I can serve you next time.

  • Question : 상품 관련 deu****님의 문의입니다.Aug 14, 2019

    안녕하세요 미국형 110v 일자형 충전기로 구매 가능할까요? 유럽형 아니고 220v 아닙니다. 답변 부탁드려요.

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 deu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    일자형 충전기로 구매 불가능합니다
    이점 참고바랍니다 감사합니다

  • Question : Inquiry from ron****Oct 21, 2019

  • Question : 상품 관련 kid****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Ninebot九号电动滑板车MAX成年折叠电动车电瓶代步车
Ninebot九号电动滑板车MAX成年折叠电动车电瓶代步车
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jun****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : joo****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    충전기가 안들어있습니다
    전원코드만 들어있고 충전기는
    안들어있네요 충전기 들어있어야할 자리의
    박스가 통째 빠져있네요
    우선 상품에 이상여부확인후
    정상 작동시 충전기는 따로 배송받든
    해얄거같습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] joo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 받은 모든 박스 다 찾았습니까?
    저희다 검사하고 발송했습니다
    확인 바랍니다
    감사합니다
    감사합니다

    Question : [Re] joo****님의 문의입니다.

    알아보니 미지아프로형태윽 충전기는
    미포함 별매 상품인가 봅니다 감사합니다

    Answer : [Re] joo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네,좋은 하루 보내세요
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    지금 물량이 한국에 들어와있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문번호 확인 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    아뇨아뇨 아직 주문은 안했는데 주문하면 지금 물량이 한국에 있어서 바로 배송가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    주문했어요 번호는130049080입니다

    Question : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 해외직구때문에 상품 중국에서 발송 합니다
    고객님 상품 금일 바로 발송 가능합니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    그럼 배송이 얼마나 걸릴까요?

    Question : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송 소요시간은 약 7~8일 (공휴일제외)입니다
    저희는 해외직구때문에 상세한 배송 추적은 한국세관 통관후 바로 확인 가능합니다
    지금 세관통관 수량 많기때문에 배송이 좀 지연 될 수 있습니다
    이점 참고 및 양해 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 end****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 jun****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
追觅V9-B蓝色特别款
追觅V9-B蓝色特别款
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jun****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : 상품 관련 ecr****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : 상품 관련 kok****님의 문의입니다.Oct 19, 2019

    구매후 물건 받았는데 추가상품중 헤파필터만 오고 롤러는 안왔어요 우째야 하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kok****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드린 부분 죄송합니다
    고객님 받은 모든 상품과 부품 전부 사진으로 보내주세요
    저회가 확인후 안내해 드리겠습니다.
    이점 참고 및 양해 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 kok****님의 문의입니다.

    이렀게요

    Answer : [Re] 상품 관련 kok****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편 드린 부본 죄송합니다
    재발송해드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 취소/환불 관련 cmt****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

    일요일에 주문했는데 배송 출발 전이면 취소 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 cmt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편 드린 부본 죄송합니다
    고객님 상품 이미 발송했기때문에 취소 불가능합니다
    배송 소요시간은 약 6~7일 (공휴일제외)입니다
    저희는 해외직구때문에 상세한 배송 추적은 한국세관 통관후 바로 확인 가능합니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 cmt****님의 문의입니다.

    그럼 반품시 반품비용 얼마가 드나요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 cmt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    쪽지로 연 락드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 gae****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    220v 코드인가요? 아니면 돼지코 보내주시는 건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품 중국판 플러그때문에 돼지코랑 같이 사용하셔야합니다
    저희 돼지코 하나 모료로 드립니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★정품O 호환용X★샤오미 공기청정기 최신형 필터 / 미에어 필터 / 10초 교체 / 여과 필터 / HEPA필터 / 고효율 활성탄 필터 / 무료배송
★정품O 호환용X★샤오미 공기청정기 최신형 필터 / 미에어 필터 / 10초 교체 / 여과 필터 / HEPA필터 / 고효율 활성탄 필터 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 2do****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    6개주문했는데 3개만 도착했내요.. 한번에 3개배송이라서 그런가요? 나머지 3개는 언제 오나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 2do****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드린 부분 죄송합니다
    한국세관 통관수량제한때문에 2차 발송된 상품은 저희 1-2일내 발송 예정입니다
    이 부분 참고및 양해 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 21, 2019

  • Question : 배송 관련 sun****님의 문의입니다.May 23, 2018

    중국내 배송가능한가요

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    중국내 배송 가능합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 sun****님의 문의입니다.

    감사합니다. 주문할께요^^

    Answer : [Re] 배송 관련 sun****님의 문의입니다.

    넵 고객님
    좋은 하루 되세요
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 jar****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : 상품 관련 the****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

    헤파필터 몇 등급인가요?
    3개다 H11인가요?
    보통 13등급 이상이어야지 안전하다던데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 the****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    H11입니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[최신 버전] KOON 10인치 T10-S 접이식 전동킥보드/800w강력모터/최고시속:53km/H/최대주행거리100km/등판력:20도/최대하종120KG/한국AS가능
[최신 버전] KOON 10인치 T10-S 접이식 전동킥보드/800w강력모터/최고시속:53km/H/최대주행거리100km/등판력:20도/최대하종120KG/한국AS가능
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kas****님의 문의입니다.Sep 19, 2018

  • Question : 상품 관련 cha****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

  • Question : 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

    판매자님 t10s 구매 2중정도 됬는데 좀 긴 오르막길 오르고나니 계기판에 에러뜨고 구동이 안되네요 사진 첨부합니다 어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    지금까지 18km 주행했구요

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    공장측으로 확인 되였습니다.e001모드 모터 파손입니다.
    계속오르막길인해 모터 파손발생합니다.이번만 모터 무료로 드립니다.고객님원인으로 파손되여 차체로수리 해야 합니다 이점 참고 바랍니다 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    모터 무료로 주신다면 택배로 보내신다는건지?
    as센터가서 하라는건지?
    정확히 알려주세요

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    원하는곳으로 택배진행 하겠습니다.AS는 고객님 자채 부담입니다
    이점참고 바랍니다 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.


    주소는
    인천광역시 미추홀구 주안서로 57 탑스퀘어 605호 입니다
    구매시 주소와 동일합니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    받는사람 원서온 010-5582-0084

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    (인천광역시 미추홀구 주안서로 57 탑스퀘어 605호 원서온 010-5582-0084) 발송후 문자로 고객님게 송장번호 안내드리겠습니다.
    이점 참고바랍니다 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    판매자님 모터 빨리보내주세요
    다음주말 휴가인데 모터받고 a/s 받고 가져갈수있게
    빠른 조치 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕고객님 고객님
    빠른 발송 아내드리겠습니다 공장측으로 단독 구매진행하였습니다 모트 발송 날자 확인후 문자로 안내 드리겠습니다 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 판매자님~
    모터발송했나요?연락이 없어 문의합니다.
    답변주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    모터공장측으로 따로 주문하여 25일 선적예정입니다
    선적후 송장안내드리겠습니다
    이점 참고랍니다 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    선적은 했나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    송장번호 800502071552(한진)입니다.
    이점 참고 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    모터 오긴 하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이미 발송해드렸습니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    아직 받지못해 글 남긴겁니다
    8월18일 weh공항터미널에서 안움직이네요
    계속 기다리기만 해야하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 늦어도 이번주에 수령 가능합니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    오늘이 9월24일 입니다
    아직도 모터 못 받았습니다
    한달 넘게 이게 뭡니까
    빠른처리바랍니다

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은이미 발송 했습니다
    지금 중국세관에 통관하고있는 상태입니다
    부분 서류 누락때문에 배송이 좀 지연 될 수 있습니다
    고객님 상품은 늦어도 다음주 금요일 쯤에 받을수 있습니다
    이점 참고 및 양해 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    결론은 모터 축 사이즈가 다른겁니다
    서초구 양재동 수리점이 판매자님 재휴처내요
    거기에 보관중입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네,메일로 연락 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.Jul 30, 2019

    오늘 킥보드 도착해서 조립해보니 오른쪽 손잡이 접혀있던거 펴서 채결해보니 연결부위가 다 안들어가서 글 남깁니다
    목요일 서울로 a/s받으러 갈테니 접수해주세요
    하자없이 보내달라했는데 제대로 검수안하고 보냈내요
    물건받자마자 기분이 안좋네요
    회사휴가내고 가야하고!
    다른 구매자들을 위해서라도 검수잘해서 보내세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    오른쪽 손잡이를 밑에서 위쪽으로 살작 치면 자동으로 복위 됩니다 확인 바랍니다 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    별짓을 다 해봤는데도 안되서 문의글 남긴겁니다

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    서울 as센터 내일 방문하면 바로 as받을수있나요?
    아님 다른 절차가있나요?

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    사진상 나사 조절하여 오른쪽 손잡이 확인 바랍니다.저희쪽 확인후 as받고 영수증 첨부 가능합니다
    이점 참고 바랍니다 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    영상으로 남깁니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    판매자님이 올린사진하고 틀리네요

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    네 됬네요 해결됬어요

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    넵 고객님^^
    좋은하루 되세요

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    판마자님 휠 마이스터 영등포점 전화통화도 안되고 문자넣어도 답도없네요
    모터 보내주신거 가지고 다른곳에갔는데 새로보내주신 모터가 기존모터보다 축이 작아서 와셔가 안 맞는다네요 맞는 와셔 구하기도 힘들고 공장에서 보내주셔야 할것 같아요

    Question : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    영상은 이메일로 보낼께요

    Answer : [Re] 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네,메일로 연락 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : ooo****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
waikingpad 走步机
waikingpad 走步机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 21, 2019

    주문한 상품이 이틀전에 인천세관에 도착한 것으로 나오는데요, 실 배송은 언제쯤 진행될지 확인이 가능할까요? 다음주 휴가라 장기간 집을 비우게 되서 그 전에 받으면 좋겠는데 가능하다면 일정 확인 부탁드리겠습니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의하신 부분 확인했습니다
    주문하신 상품은 현재 정상 통관중입니다
    내일 정도 통관정보 조회 가능합니다
    2-3일후에 받으실 예정입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 clu****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

  • Question : 상품 관련 moo****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

    구매후 받자말자 실행시켰는데
    E01코드에 스패너모양과함께 알람만 울리는데 고장난거아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 moo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    말씀 하신 문제 부분 동영상으로 메일주소1042286679@qq.com보내주시면 저회가 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    메일 보내실때 주문번호/성함/영문이름/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 249****님의 문의입니다Sep 28, 2019

    M모드에서 사람없이 돌리면 멈추는게 맞나요?
    사람없이 돌아가게 하려면 어떻게 해야하는거조?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 249****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    M모드에서 사람없이 돌리면 몇십초후 멈춥니다
    사람없이 돌아가게 하는 바법이 없습니다
    이점 참고 및 양해 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 ckj****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
HIMO 电动助力自行车
HIMO 电动助力自行车
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Oct 21, 2019

  • Question : 246****님의 문의입니다Aug 27, 2019

  • Question : 244****님의 문의입니다Sep 02, 2019

    자전거가 비를 맞고 스트롤을 땡겨도 앞으로 나가지 않습니다.

    이런경우 어떻게 해야 될 까요 ? 수리나 점검 해야될 부분 알수 없을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    AS업체 가서 유상AS받으시면 됩니다.
    저희는서울/세종/대구에제휴AS업체있습니다
    네이버에휠마이스터로검색하신후 AS 문의하시면됩니다
    서울 센터
    주소:서울 영등포구 영등포동 6가 66-7 지하1층
    https://www.wheelmeister.com
    이링크를 통해연락처와주소, 배송시주의사항등정보를 확인 가능합니다 
    영업시간오전9시~20시(점심시간12시~13시)
     
    세종센터
    세종시 어진동 641번지 이지더휠
    전화번호: 044-868-0857
    영업시간오전9시~18시(점심시간12시~13시)
    (주말경우는미리연락후방문해주시면됩니다 )
     
    대구센터
    대구 달성군 다사읍 죽곡리 828-6
    전화번호:010-5656-0682
    영업시간 점심12시~저녁12시
    이부분참고부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : na-****님의 문의입니다.Aug 10, 2019

    뒷바퀴 타이어가 펑크가 났는데 혹시 타이어만 추가 구매할 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] na-****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    필요한 모델명(필수사항) 부품( 부품사진 있으면 같히 부탁합니다.필수사항 아닙니다) 메일주소1042286679@qq.com보내주시면
    저회가 구매가능 여부 가격 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    메일 보내실때 주문번호/성함/영문이름/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 www****님의 문의입니다.Jul 23, 2019

    브레이크 패드 교체해야되는데 어떻게 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 www****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    말씀 하신 문제 부분 메일주소1042286679@qq.com보내주시면
    저회가 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    메일 보내실때 주문번호/성함/영문이름/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★한국 국내A/S 지원★디베아 Dibea 차이슨 D18 무선청소기 / 차이슨 D18 / D18 무선청소기 / 한국형 220V 콘센트 / 무료배송
★한국 국내A/S 지원★디베아 Dibea 차이슨 D18 무선청소기 / 차이슨 D18 / D18 무선청소기 / 한국형 220V 콘센트 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sky****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 03, 2019

  • Question : 상품 관련 wns****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    작년 11월에 구매하였는데 충전기를 꼽아도 충전이 안되네요 A/S센터가서 수리를 받으려는데 수리비가 얼마정도나오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wns****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편 드린 부본 죄송 합니다
    수리비가 확인 불가능합니다
    A/S센터 연락 바랍니다
    이점 참고바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Oct 19, 2019

    여기서 구매해서 쓰고 있는데요. 작동시켜도 바닥솔이 안돌아요~~ 고장인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편 드린 부본 죄송합니다
    주문번호 확인 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 Seo****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    방금 또 2개 주문했어요 필터추가3개 빠짐없이 잘보내주세요^^
    선물할거라 하자없는걸로 잘확인하시고 배송부탁드립니다ㅠㅠ
    벌써 5개째 사는거에요!
    잘부탁드려요~^^!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Seo****님의 문의입니다.

    늘 애용해 주셔서 감사합니다.
    꼼꼼히 검수체크하여 발송해드리도록 하겠습니다.
    즐거운 시간 되세요^^

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
小金K12走跑一体机
小金K12走跑一体机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Oct 21, 2019

  • Question : 來自alv****會員的配送咨詢。Oct 19, 2019

  • Question : Inquiry related delivery from sur****Oct 16, 2019

    관부가세 포함된 가격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from sur****

    안녕하세요 고객님
    본 상품 가격이 관부과세 전부 보함 되 있습니다,
    고객님 주문결제후 추가비용은 없습니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 12, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 10, 2019

    1. 샤오미 제품인가요?
    2. 접이식인데 접힌 사진이 없는데 접는 제품 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    1, 샤오미 제품입니다.
    2. 상품 상세 페이지 참고 부탁드립니다. (접이식입니다)
    참고 하시어 구매 부탁드립니다.
    감사합니다.

HONEYBEE 20寸 自行车
HONEYBEE 20寸 自行车
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 raz****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

    사양이 여기저기 틀리게 표기되어있네요.정확한 제품 사이즈가 어떻게 되나요? 바퀴가 광폭타이어면 팻타이어란 말인가요? 안장 최대최소 높이도 좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 raz****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    사진 참고 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 mal****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    10월7일자로 자전거반품보냈는데 아직환불처리가 안된거 같아요 확인부탁드립니다 ~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mal****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네,바로 환불 해드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : mal****님의 문의입니다.Oct 02, 2019

    앞바퀴조립부품이 없어요 ~~구성품내용이나 설명서가 없어서 1시간이상 조립하다 도저히 안되서 집근처 자전거가게 가서 ㅈ5000천원주고 구입했어요 ㅠ.ㅠ led창 셋팅방법이량 사용설명서 붙ᆢㄴ드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] mal****님의 문의입니다.

    부탁드려요

    Question : [Re] mal****님의 문의입니다.

    빨간색으로 표시한 부품이 없어서 근처샵에서 구매해서 겨우 조립 끝냈는데 결국 밧데리 12시간충전시켰는데도 전혀반응이 없네요 반품 요청합니다.

    Answer : [Re] mal****님의 문의입니다.

    충전시켜도 전혀 반응이없네요

    Question : [Re] mal****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    말씀 하신 문제 부분 동영상으로 메일주소1042286679@qq.com보내주시면 저회가 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    메일 보내실때 주문번호/성함/영문이름/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kco****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

  • Question : 배송 관련 kco****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
小米米家电动滑板车Pro 黑色
小米米家电动滑板车Pro 黑色
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 03, 2019

  • Question : 상품 관련 dan****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : mag****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

    몇 달전에 구매하였는데 뒷바퀴 머드가드가 부러졌습니다. 부품 찾아보니 예전M365(구버전 킥보드) 머드가드만 있던대 해당모델(프로)에 맞는 머드가드 구할 수 있는지 문의합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    말씀 하신 문제 부분 메일주소1042286679@qq.com보내주시면
    저회가 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    메일 보내실때 주문번호/성함/영문이름/문제사항(필요한 부품사진 모델명) 꼭 기재부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] mag****님의 문의입니다.

    방금 네이버메일로 보냈습니다. 확인 부탁합니다.

    Answer : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인후 메일로 답변 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] mag****님의 문의입니다.

    메일 확인 해주세오..회신 언제 해주시나요

    Answer : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 이름/말씀하신 내용으로 받은 메일이 없습니다
    메일 1042286679@qq.com 다시 한번 부탁합니다
    감사합니다

    Question : [Re] mag****님의 문의입니다.

    방금 다시보냈습니다 확인 부탁합니다.

    Answer : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인후 메일로 답변 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] mag****님의 문의입니다.

    답변 주신 계좌로 송금 했습니다. 송금증빙자료 및 주소들 메일로 회답 드렸으니 확인 부탁합니다.

    Answer : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    입금 확인후 부품 발송 진행 하겠습니다
    발송날짜 송장번호 확인후 메일로 다시안내 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 지난번에 샤오미 미지아 전동킥보드 프로 뒤가드범퍼 구매 했는데 추가 구매 가능할까요?
    지난번에 알려주신 농협은행(Yin Cihua 351-0257-9001-63)으로 송금하면 될까요?

    Answer : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네,입금하고 입금증명 메일로 보내주세요
    감사합니다

    Question : [Re] mag****님의 문의입니다.

    이번에는 여러개 사고 싶은데 (3개) 개당 가격+배송비 알려주세요.

    Answer : [Re] mag****님의 문의입니다.

    뒷범퍼(3개 가격)+배송비 알려주세요

    Question : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    메일주소 남기시면 메일로 연락 드리겠습니다
    감사합니다

    Answer : [Re] mag****님의 문의입니다.

    전에 안내해주신 메일로 문의내역 보냈습니다.(magbydau)네이버 메일로 보냄.

    Question : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네,금일내 메일로 연락 드리겠습니다
    감사합니다

    Answer : [Re] mag****님의 문의입니다.

    송금내역 메일로 답장 드렸습니다.
    알려주신 금액이 제품 3개+운송비 가격 맞지요?

    Question : [Re] mag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네,맞습니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Oct 11, 2019

    수입 결재통보에서 멈춰있네요 언제쯤 택배 배송 시작될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드린 부분 죄송합니다
    고객님 상품을 지금은 물품반출상태 입니다 약 1~2일후 한국 국내배송예정 입니다
    지금 세관통관 수량 많기때문에 배송이 좀 지연 될수 있습니다
    고객님 상품은 늦어도 주말 쯤에 받을수 있습니다
    이점 참고 및 양해 바랍니다
    감사합니다

  • Question : j01****님의 문의입니다.Oct 05, 2019

    킥보드주문한지 3갤쯤 된것같은데요
    바퀴가 바람이빠졌어요~바람넣어도 안되는데 어찌해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] j01****님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님
    저희는서울/세종/대구에제휴AS업체있습니다
    네이버에휠마이스터로검색하신후 AS 문의하시면됩니다
    상품수령후 7일내 AS는무상입니다 7일이후  AS는유상입니다
    서울 센터
    주소:서울 영등포구 영등포동 6가 66-7 지하1층
    https://www.wheelmeister.com
    이링크를 통해연락처와주소, 배송시주의사항등정보를 확인 가능합니다 
    영업시간오전9시~20시(점심시간12시~13시)
     
    세종센터
    세종시 어진동 641번지 이지더휠
    전화번호: 044-868-0857
    영업시간오전9시~18시(점심시간12시~13시)
    (주말경우는미리연락후방문해주시면됩니다 )
     
    대구센터
    대구 달성군 다사읍 죽곡리 828-6
    전화번호:010-5656-0682
    영업시간 점심12시~저녁12시
    이부분참고부탁드립니다
    감사합니다