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Item Question & Answer
콘투라투벡스(Contractubex) 인텐시브 패치 (나이트(밤) 전용) 21pcs
콘투라투벡스(Contractubex) 인텐시브 패치 (나이트(밤) 전용) 21pcs
Item Q&A
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엘크라넬 여성 탈모 영양제 100ml X 3ea
엘크라넬 여성 탈모 영양제 100ml X 3ea
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mer****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    전화번호, 주소 다 맞게 적었는데..왜 배송관련해서 휴대폰으로 문자 한통 안 남겨주시고 반송하신건지... 전화를 못받아도 문자를 남겨주셔야죠..

    물건 배송받지 못했으니 환불해주세요ㅠㅠㅠㅠ!!

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 mer****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    고객님께서 남겨주신 전화번호와 주문서상 전화번호 뒷자리가 달라
    저희가 수차례 전화연락을 드렸지만 고객님과 연결이 되지 않았습니다.
    우체국에서도 고객님과 장시간 연락이 되지않고
    부재중폐문사유로 물류센터로 반송이 되었습니다.
    금일 저희쪽에서 보관분 재발송해드릴 예정입니다.
    발송후 송장번호 재안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 mer****님의 문의입니다.

    아 확인해보니 주문서에 뒷자리를 잘못적었네요..죄송합니다.ㅠㅠ배송을 다시 보내주신다고 하면 배송비 결제는 어떻게 하면 될까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 mer****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송비는 개인정보 입력오류로 인해
    재배송해야 하므로 고객님께서 보내주셔야겠습니다
    양해 부탁드립니다
    우리은행 1002-729-365452 고영아(리베유로)
    우체국택배 5000원이라고 합니다
    보내주시면 송장번호가 포함 되어 있는 영수증 사진
    보내드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 yyy****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

  • Question : 상품 관련 ehd****님의 문의입니다.Aug 17, 2019

    샤워후 드라이기하기전에 쓰나요? 드라이하고쓰나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ehd****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    일 1회 사용하며, 증상이 개선되면 2~3일에 1회 사용가능.
    도포후에 끈적임이 없으므로, 바로 스타일링이 가능.
    두피에 직접적으로 바르는 탈모제입니다.
    1회 용량 3ml 정도 사용하시면 됩니다.
    자세한 사항은 저희 상품정보에 기재되어있으니 참고 하시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wpd****님의 문의입니다.Jul 31, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jul 23, 2019

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콘트라투벡스/콘투라투벡스(Contractubex) 흉터 치료젤 100g 독일직배송(즉시발송)
콘트라투벡스/콘투라투벡스(Contractubex) 흉터 치료젤 100g 독일직배송(즉시발송)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 xhe****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    인텐시브패치 항목 선택하면 콘트라투벡스겔 + 인센시브패치 이렇게 두 개가 같이 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 xhe****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    두제품이 같이 나오는건 아니고 콘트라투백스젤1개에 옵션으로 인센티브패치 1개 구매하실수있습니다. 젤2개 주문시 패치도2개 까지 주문 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 nbn****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

  • Question : 배송 관련 jjm****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Aug 13, 2019

  • Question : 배송 관련 kj0****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

    안제 배송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kj0****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    주문하신 상품은 11일 반출신고되어 우체국으로 인계되었습니다.
    1~2일내에 수령하실 것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

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Voltaren 볼타렌 젤 180g
Voltaren 볼타렌 젤 180g
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판토가 (판토비가)캡슐 300정(독일생산/독일약국정품/효능후기확인/무료배송)
판토가 (판토비가)캡슐 300정(독일생산/독일약국정품/효능후기확인/무료배송)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 21, 2019

    안녕하세요. 판토가 300정 한개를 주문해서 며칠전에 받았습니다.
    제가 알기론 21만원 내에선 관세가 없다고 알고 주문한건데, 어제 관세법인 스카이브릿지라는 곳에서 문자가 날라왔습니다. 받은 물품에 대해 관세 및 부가가치세를 내라고 계좌랑 금액 114,340원이 왔습니다. 어떻게 된건지 알고 싶습니다.
    말이 안되는 내용으로 어제 오후에 문자를 받아서 확인을 해주세요.
    제가 받은 문자내용 첨부해드리니 확인해주세요.
    제 연락처는 010-2328-1311입니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,
    주문하신 제품은 관세범위 제품이 아니며,
    또한 이미 제품을 수령하셨고,
    남겨주신 송장번호는 저희번호가 아닌것으로 확인이 되는데요,
    다른업체에서 물품을 구입하신것은 아닌지 확인 부탁드리며
    해당관세사쪽에 전화연락을 해보시는것도 좋을것 같습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    감사합니다~주신 답변으로 다른 쪽을 확인해보니 그 제품이었네요. 확인해주셔서 감사합니다 수고하세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    네 확인되셧다니 다행이네요^^
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sky****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

    판토가 엘크라넬 로게인폼 이렇게 세개 구매하면 관부가세 나오나요?
    첨부사진은 쿠폰 적용전 금액이구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sky****님의 문의입니다.

    쿠폰적용하면 225,310원(184.50달러)네요~
    혹시 관부과세 나온다면 얼마정도 일까요?

    Question : [Re] 상품 관련 sky****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    건강기능식품의 경우 6개 제품까지는 관부가세 없이 통관이 가능하세요.
    그정도 금액 주문의 경우 관부가세 부과 안되십니다.
    감사합니다.^^

  • Question : 상품 관련 tdj****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

    독일 정품으로 검수 잘해서 빠른배송부탁드립니다
    언제쯤 받을수 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tdj****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    저희 리베유로는 재고없이 운영되고 있으며,
    고객님 주문직후, 독일현지공급처에 발주를 넣어 새로 입고시킨 제품들을 보내드리다보니
    독일내 입고상황에 따라 배송기간이 조금 유동적인 부분이 있으나,
    영업일 기준 평균 10~14일 정도 소요되고 있습니다.
    제품 준비되는대로 신속하게 발송처리 할수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Aug 12, 2019

  • Question : 배송 관련 khm****님의 문의입니다.Aug 08, 2019

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드롱기 전자동 커피머신 실버블랙 Delonghi ETAM 29.660.SB
드롱기 전자동 커피머신 실버블랙 Delonghi ETAM 29.660.SB
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  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    언제쯤 출고될려나요..?ㄷㄷㄷ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,
    주문하신 제품은 입고중 입니다.
    평균 배송기한은 독일내 입고사정에 따라 다소 유동적이나
    영업일 기준 7~12일정도 소요되고 있습니다.
    제품 준비되는대로 발송처리 하도록 하겠습니다.
    조금만 더 기다려 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 nmb****님의 문의입니다.Jun 26, 2019

    세금이 얼마정도 나올까요?
    한국입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nmb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    부가세 6만원대로 발생이 되며, 환율에 따라 약간의
    차이가 있을수 있습니다.
    감사합니다.^^

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다May 22, 2019

    안녕하세요.
    주문번호 128046892 로 드롱기 주문했습니다.
    현재 통관진행징이더라구요.
    관세를 납부 했는데

    택배사에 오늘 넘어가는가 해서 문의드립니다.
    그럼 내일 받을수 있고 그럼 다행인데요.

    내일 못받으면 그사이 여행을 가서
    다음주 월요일 받을수 있거든요.

    택배사가 물건은 경비실에 두면
    배송완료가 될것이고 그럼
    배송중 문제가 없었는지 검수를 못하기에 문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,
    부가세납부하셨다면 1~2일내로 우체국택배로 인계가 되는데요,
    통관사정상 바로 넘어갈수도 1~2일 지연이 있을수도 있으나
    저희가 컨트롤할수있는 부분이 아니기 때문에
    저희가 확답을 드릴수가 없는점 양해부탁드립니다.
    한국시간으로 오후에 진행이 되었는지
    한번 더 확인해 드릴께요.
    도움이 못되어 죄송합니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 for****님의 문의입니다.May 20, 2019

    인천공항에 5월18일 도착했는데 관세관련 연락이 언제오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 for****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    관세사로부터 부가세 알람이 발송된것으로 조회가 되시는데요,
    혹시 이와관련하여 문의사항이 있으시면
    대교관세사)032-719-2196(부가세관련)
    이쪽으로 문의주셔도 빠른 안내가 가능하오니 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cro****님의 문의입니다.May 20, 2019

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판토가 (판토비가)캡슐 300정(독일생산/독일약국정품/효능후기확인)
판토가 (판토비가)캡슐 300정(독일생산/독일약국정품/효능후기확인)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zza****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

    판토비가 먹을때 커피 먹어도 되나요? 식후 판토비가 먹는데 커피는 그후 몇분지나서 먹으면 약효과에 지장이 없을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zza****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    저희는 구매대행 판매처로써 상세페이지 기재된 복용법 이외에
    자세한 의학적 상담은 어렵습니다.
    가까운 병원.약국등에 문의 부탁드릴께요.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zza****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

    판토비가 복용할때 커피 먹어도 되나요? 하루세번 식후 판토비가 먹으라고 하던데 커피는 약먹는시간과 몇분지나고 먹으면 상관없나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zza****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    저희는 구매대행 판매처로써 자세한 의학적 상담은 어렵습니다.
    가까운 병원.약국등에 문의 부탁드릴께요.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Aug 12, 2019

  • Question : 262****님의 문의입니다Jul 30, 2019

  • Question : 262****님의 문의입니다Jul 22, 2019

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마샬 스탠모어2 블루투스 스피커(화이트)  Marshall Stanmore II Wireless Bluetooth Speaker (WHITE)
마샬 스탠모어2 블루투스 스피커(화이트) Marshall Stanmore II Wireless Bluetooth Speaker (WHITE)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lhm****님의 문의입니다.Jul 31, 2019

    정품맞나여?? 왜이리 저렴하죠
    후기도 별로 없고 ..
    as는 지원 안하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lhm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    리베유로를 이용해 주셔서 감사합니다.
    저희는 독일에서 유통되는 독일내수용 정품만을 발송해 드리고 있으며,
    고객님께 최대한 저렴한 가격에 공급해 드리고자 노력하고 있습니다.
    수령후 as사유 발생시 한국에서 유상 as를 받으셔야만 합니다.
    제품 페이지에 기재된 특이사항 및 관부가세 관련사항 체크하시고
    충분히 생각하시고 구매해주세요~
    감사합니다.

디트리쉬 인덕션 DPI 7572G(즉시발송 안전포장 무료배송)
디트리쉬 인덕션 DPI 7572G(즉시발송 안전포장 무료배송)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 Lis****님의 문의입니다.Jul 25, 2019

    관세포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Lis****님의 문의입니다.

    고객님.
    한국도착 후 알림톡으로 부가세 안내를 받으시면 (약5만원대)
    고객님께서 직접 납부를 하셔야 합니다.
    해당 제품은 한EU- FTA로 인해 관세는 없으며,부가세만 발생합니다.
    제품이 인천공항에 도착한 이후,
    저희 담당 관세사에서 고객님께 카카오톡으로 부가세 안내를 드립니다

  • Question : 상품 관련 Lis****님의 문의입니다.Jul 25, 2019

    설치는 해주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Lis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    저희는 구매대행 제품 판매처이며,
    설치는 별도로 하지 않습니다.
    문의주시면 설치업체 연계해 드리며,
    대략적인 설치비용은 제품 상세페이지에 기재된 내용을 참고해주세요.
    설치환경에 따라 설치비용은 상이할수 있으므로
    설치업체와 충분히 협의하시고 진행하셔야 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 판매자분하고 통화는 안되나요?Oct 10, 2018

  • Question : 문의요Oct 08, 2018

  • Question : 협력 설치업체 안내 부탁 드립니다.Aug 29, 2018

드롱기 커피머신 데디카 EC685(무료배송 De Longhi Dedica)
드롱기 커피머신 데디카 EC685(무료배송 De Longhi Dedica)
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  • Question : 상품 관련 222****님의 문의입니다.Jul 22, 2019

    물건을 받았는데 추출 할때 2샷을 해도 너무 적게 나오는데 불량인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 222****님의 문의입니다.

    아무리 이리저리 해봐도 문제가 있네요 죄송하지만 반품신청
    했습니다. 반품 부탁드립니다
    영상 올렸습니다 추출이 2샷인데 아주 조금 추출하다 멈춥니다
    주소로 물건 보내면 될까요?

    Question : [Re] 상품 관련 222****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    우선 제품 압력에 비해 원두가 너무 곱게 갈린것은
    아닌지 확인해보시기 바라며, 적절한 분쇄도로 다시한번
    사용해보시길 권해드립니다.
    저희는 구매대행 판매처로, 제품 페이지에 기재된 바와 같이,
    제품을 수령하신 후 발생되는 문제에 대하여는
    AS 및 교환.반품등이 불가합니다.
    AS발생시 한국 일반업체에서 고객님께서 유상AS를 받으셔야하는
    부분으로 이러한점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 222****님의 문의입니다.

    곱게 갈면 그런가요?

    Question : [Re] 상품 관련 222****님의 문의입니다.

    고객님 .
    원두가 너무 곱게 갈리면, 커피 추출이 잘 안되는 경우가 있습니다.
    따라서 추출량이 적다 싶으시면, 원두분쇄를 좀더 큰 사이즈로 해보시는것도 한 방법입니다.

  • Question : blu****님의 문의입니다.Feb 03, 2019

    장바구니쿠폰써도 관세 내야되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    해당제품은 고객님께 관부가세가 부과되지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dyo****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    배송 엉제쯤 되나요? 다른건 다 도척했는ㄷ대ㅜ이녀석먼 출발도못했네요.. 확인부탁드려용

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    주문하신 제품은 오늘 독일공항에서 발송처리 될 예정입니다.
    인천공항에 도착 후 통관사정에 따라 1~2일정도 지연될수도 있으며,
    우체국택배 송장조회는 통관이 완료되고 나면 조회가 가능하므로
    배송받으시기 하루 전날정도에 조회가 되실거에요.
    18일~19일 정도에 수령예상됩니다.
    감사합니다.^^

    Question : [Re] 배송 관련 dyo****님의 문의입니다.

    18일인데 아직까지 배송조회가 불가능합니다.
    배송현황 확인좀 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 dyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    주문하신 제품 정해진 입고일에 입고가 지연되어 17일 독일에서 실제 발송처리 되었습니다. 내일 인천공항에 입항될 예정입니다.
    지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
    다음주 초반에 수령하실 것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 bab****님의 문의입니다.Jan 18, 2019

    오늘 다른 독일발송 물건을 시켰는데,
    그 물건은 배송기간 5~7일정도 걸린다고 합니다.

    요건 언제쯤 발송될까요?
    입항기간이 겹칠까 걱정입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bab****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    배송일정을 정확히 말씀드리기 어렵습니다
    저희는 재고없이 운영되고 있으며,
    고객님 주문직후, 독일현지공급처에 발주를 넣어
    새로 입고시킨 제품들을 보내드리다보니
    독일내 입고상황에 따라 배송기간이 조금 유동적인 부분이 있으나,
    평균 영업일을 기준으로 10~14일 정도 소요되고 있습니다.
    준비되는데로 신속하게 보내드리겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jhh****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

    답변좀 부탁드려요. 왜 운송장 번호만 뜨고 트래킹이 안되죠?
    물건이 출고된건맞나요? 1월17일전에는 받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jhh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하신 제품 발송안내가 나갔지만
    독일 공급처에서 예정된 입고 일정에 제품이 입고되지 않아
    배송이 조금 늦어지고 있습니다.
    조금만 더 기다려주시면 준비되는데로
    최대한 빠른 발송하도록 하겠습니다.
    배송지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    17일 전에는 수령이 어려울 것으로 예상됩니다
    감사합니다

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마샬 액톤2 블루투스 스피커 (색상:블랙)  Marshall ActonII Bluetooth Sperker
마샬 액톤2 블루투스 스피커 (색상:블랙) Marshall ActonII Bluetooth Sperker
Item Q&A
일리(illy) 커피머신 프란시스 Y3.2 커피 캡슐 머신 - 화이트 / illy Y3.2 Francis / 관부가세포함/즉시배송/무료배송
일리(illy) 커피머신 프란시스 Y3.2 커피 캡슐 머신 - 화이트 / illy Y3.2 Francis / 관부가세포함/즉시배송/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hyk****님의 문의입니다.Jul 15, 2019

    As 기간은 언제까지인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    제품페이지에 기재된 안내사항과 같이 제품을 수령하신 후
    혹여나, 문제가 발생하였을때에는
    구매대행의 특성상 AS는 어려우며,
    고객님께서 직접 유상AS 진행해 주셔야 하는 부분입니다.
    참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ans****님의 문의입니다.Jul 04, 2019

    샘플캡슐 어떤 맛으로 주나요? 답변 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ans****님의 문의입니다.

    안녕하세요 . 고객님.
    문의주신 일리 커피머신 샘플 캡슐은 업체에서 머신 판매시
    제공되어 함께 들어있는 서비스 제품입니다.
    랜덤제공되고있습니다.
    감사합니다.

독일 지멘스 인덕션 EX675LXC1E SIEMENS EX675LXC1E (독일직배송.무료배송)
독일 지멘스 인덕션 EX675LXC1E SIEMENS EX675LXC1E (독일직배송.무료배송)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Jul 15, 2019

  • Question : 243****님의 문의입니다Jul 06, 2019

    인천 연수구 송도동입니다. 제품을 구매 하고 싶은제 지역 설치 협력업체는 어떻게 되는지요?
    구매전 설치 문의후 구매 하고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 243****님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님.
    지멘스 인덕션 설치업체 (한국쿡탑) : 010-2322-8232입니다.
    전화하셔서 일정 협의 하시면 됩니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 pej****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    전라도광주 설치가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pej****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 구매대행업체로
    설치 및 수리는 저희 협력업체에서
    하시는데 전남 광주도 가능하신지,
    고객님의 싱크대 상황 등
    미리 자세한 상담 받으시고
    설치 해 주시기를 바랍니다
    <인덕션 설치협력업체>
    010-2322-8232 입니다.
    감사합니다

  • Question : pla****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

  • Question : 배송 관련 dkg****님의 문의입니다.Jan 18, 2019

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일리(illy) 커피머신 프란시스 Y3.2 커피 캡슐 머신 /증정캡슐 있음 / illy Y3.2 Francis / 관부가세포함/무료배송
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Item Q&A
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엘크라넬 여성 탈모 영양제 200ml
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tea****님의 문의입니다.Jul 13, 2019

  • Question : 배송 관련 yun****님의 문의입니다.Nov 09, 2018

    제꺼 지금 배송중인가요? 잘 좀 부탁드립니다 단골하겠습니다ㅋ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^^
    저희는 재고없이 운영이 되고있어, 고객님의 주문직후, 독일현지공급처에 발주를 넣어 새로 공급받은 신선한 제품만을 준비하여 보내드리다보니, 독일내 입고상황에 따라 배송기간은 다소 유동적이며 평균 영업일 기준 7~10일정도 소요되고 있습니다.
    준비되는대로 바로 발송하여 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yun****님의 문의입니다.Nov 06, 2018

    지금 주문하고 결재하였습니다. 좋은제품으로 안전하고 빠른배송 부탁드립니다. 얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 재고없이 운영이 되고있어, 고객님의 주문직후, 독일현지공급처에 발주를 넣어 새로 공급받은 신선한 제품만을 준비하여 보내드리다보니, 독일내 입고상황에 따라 배송기간은 다소 유동적이며 평균 영업일 기준 7~10일정도 소요되고 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ban****님의 문의입니다.Oct 03, 2018

네스프레소 캡슐머신 에센자 미니 XN1101 (C30 화이트) (무료배송)
네스프레소 캡슐머신 에센자 미니 XN1101 (C30 화이트) (무료배송)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pos****님의 문의입니다.Jul 12, 2019

    2개 주문했는데 1개만 왔어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pos****님의 문의입니다.

    안녕하세요 . 고객님.
    전자제품의 경우에는 1개씩만 통관이 되기 때문에 1개만 먼저 보내드렸습니다.
    나머지 1개는 조만간 발송하고 송장번호는 큐텐 쪽지로 안내해드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ksy****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    주문했습니다.
    부모님이 쓰실거예요..
    좋은상품 안전하게 발송 부탁드립니다~

    NLNetherland

    Answer : [Re] 배송 관련 ksy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    주문감사드립니다.
    제품 잘 준비하여 발송하도록 하겠습니다.^^

  • Question : 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.Mar 28, 2019

    제조국 알 수 있나요?

    NLNetherland

    Answer : [Re] 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    문의하신 상품은 중국OEM등 제3국가의 공장에서 제조되어
    판매되는 독일 내수용 상품입니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    중국OEM 등 제 3국 공장에서 제조되어
    판매되는 독일내수용 상품입니다
    참고부탁드립니다
    감사합니다
    (Mar 29, 2019 09:26)

  • Question : 261****님의 문의입니다.Feb 24, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 jun****님의 문의입니다.Feb 01, 2019

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마샬 액톤2 블루투스 스피커 (색상:화이트) Marshall ActonII Bluetooth Sperker
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ddt****님의 문의입니다.Jun 22, 2019

    이상품은 oem상품 아닌건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ddt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    마샬제품은 중국등 제3국가의 제조공장에서 제조되어
    독일에서 유통되는 독일 내수용상품으로 발송드리고 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다May 22, 2019

    안녕하세요
    리퍼 아닌 정품 새상품 맞나요?
    배송비는 포함인가요?
    관부가세 미포함인가요?
    마샬 2 새로나왔는데 관부가세 초함 24만원정도면 너무 싸서 궁금해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^
    관부가세는 미포함으로
    통관시에 고객님께 4만원대 후반 정도로 부과되세요.
    배송비는 상품가 하단에 표기된바와 같이 부과되며,
    관부가세 미포함 상품가격은 30만원대 초반입니다.
    상품가 재확인 부탁드려요.
    저희는 독일 내수용 정품 새상품만을 취급하며
    발송하고 있습니다.
    참고부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

    안녕하세요 관세 포함된 금액인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    문의하신 상품은 상세페이지에 안내된 바와 같이
    통관시에 관부가세 4만원대로 별도로 부과되십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sel****님의 문의입니다.Apr 11, 2019

    안녕하세요 스피커 구매하고싶은데 돼지코 따로 구매해야하나요? 그리고 배송은 얼마정도 걸리나욤

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sel****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    저희는 재고없이 운영되고 있으며,
    고객님 주문직후, 독일현지공급처에 발주를 넣어
    새로 입고시킨 제품들을 보내드리다보니
    독일내 입고상황에 따라 배송기간이 조금 유동적인 부분이 있으나,
    영업일 기준 평균 10~14일 정도 소요되고 있습니다.
    독일에서 제품 발송시 알림으로 안내되고 있으니 참고부탁드립니다.
    제품 잘 준비하여 발송하겠습니다.
    돼지코는 필요없으며 220V 제품으로
    그대로 콘센트에 꽂아서 사용하시면 됩니다
    감사합니다

[독일직배송]아에게 인덕션 와이드 AEG HK854401XB(무료배송)
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 red****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

    지금 구멍이 가로71센티*세로46센티 입니다.
    타공없이 설치 가능합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 red****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    문의주신 부분은 현장에 따라 변수가 많아서
    저희가 안내드리기가 어렵습니다.
    우선 제품상세페이지에 나와있는 사이즈보다 말씀해주신 사이즈가
    작은것으로 보이며,
    제품 상세페이지 및 설치업체 상담을 통하여 신중한 구매를 부탁드립니다.
    감사합니다.

BAYER 아스피린 ASPIRIN® 500 mg 80정
BAYER 아스피린 ASPIRIN® 500 mg 80정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mar****님의 문의입니다.Jun 19, 2019

    유통기한이 언제까지인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    저희는 재고없이 운영되고 있어 정확한 유통기한 확인이 어려운점 양해부탁드리며,
    주문직후 새로 입고되는 제품만을 준비하여 보내드리고 있으므로 사용하시기에 충분히 여유있는 제품들 입니다.
    안심하시고 구매부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Jun 14, 2019

    한국 국내 배송 담당 사는 혹시 어디 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    제품 통관후 배송업체는 우체국택배 입니다.
    감사합니다.^^

    Question : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    감사합니다. 주문했습니다.

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Jun 14, 2019

  • Question : 261****님의 문의입니다Mar 31, 2019

    1. 주문 수량 제한이 있어서 불편합니다. 주문 수향 제한을 해제(제거)해 주십시요.

    2. 300mg , complex 20봉 , effect 도 등록해 주십시요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^
    제품의 유통사정상 수량제한이 있는 부분 양해부탁드릴께요.
    아스피린 분말제품은 현재 품절이며,
    문의주신 다른 상품은 검토해 보도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 261****님의 문의입니다

    100mg 먼저 등록해 주십시요.

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    현재 판매하고 있지 않은 상품이며
    저희가 검토하여 판매가 가능할시
    상품등록할수 있도록 하겠습니다.
    문의 감사드립니다.

    Question : [Re] 261****님의 문의입니다

    주위에 주려고 하니 빨리 등록해 주면 좋겠네요.

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    판매가 가능할시
    상품등록할수 있도록 하겠습니다.
    문의 감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 par****님의 문의입니다.Mar 30, 2019

    주문한지 한참이 지났는데 왜 배송이 되지 않나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 par****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    주문하신 제품은 발송처리되어(발송처리 송장번호참조)
    우체국에서 배달준비중인것으로 조회되세요.
    아마도 금일중 수령하실 것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

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헹켈 4스타 7종 칼블럭 세트(Zwilling Four Star Messerblock 7-tlg.)/독일산/독일직배송/무료배송
헹켈 4스타 7종 칼블럭 세트(Zwilling Four Star Messerblock 7-tlg.)/독일산/독일직배송/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ksn****님의 문의입니다.Jun 16, 2019

    구입전 문의 드립니다.

    1. 헹켈 4스타 7종 정품이 맞나요??

    2. 결제금액 이후 한국까지 추가 비용은 없나요?

    3. 배송기간은 얼마나 소요될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    상품은 독일내수용 헹켈 4스타 7종 칼블럭 세트 정품이 맞습니다.
    결제하신 후 따로 추가비용은 없으며,
    저희는 재고없이 운영되고 있으며,
    고객님의 주문 즉시 상품을 발주.입고시켜
    보내드리고 있어 독일내 입고사정에따라 배송기한에
    차이가 있을수 있으며
    배송기간은 평균 영업일기준 10~12일정도
    소요되고 있습니다.
    감사합니다.

WMF 로노 전기그릴 (WMF LONO Tischgrill 27 X 41Cm/무료배송)
WMF 로노 전기그릴 (WMF LONO Tischgrill 27 X 41Cm/무료배송)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jee****님의 문의입니다.Jun 13, 2019

    와이드랑 사이즈는 틀린거죠?
    27*53도 있던데 그 제품은 아닌거죠?
    너무크지 않아서 구매 하려는데 혹시나 큰사이즈 일까봐 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    제품 페이지에 기재된 사이즈와 같은 제품입니다.
    감사합니다.^^

  • Question : 상품 관련 980****님의 문의입니다.Feb 14, 2019

네스프레소 시티즈 앤 밀크 EN267 블랙 (16캡슐포함 D122)
네스프레소 시티즈 앤 밀크 EN267 블랙 (16캡슐포함 D122)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 as8****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

  • Question : did****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

  • Question : 배송 관련 mir****님의 문의입니다.Jan 23, 2019

  • Question : 상품 관련 yhm****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

    에어로치노 포함인거예요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yhm****님의 문의입니다.

    안녕하세오 고객님
    에어로치노 포함 맞습니다.
    감사합니다.

  • Question : 주문Oct 15, 2017

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프리오린 탈모영양제 120캡슐(무료배송)
프리오린 탈모영양제 120캡슐(무료배송)
Item Q&A
다이슨 AM-09 핫앤쿨 히터 팬 Dyson Hot+Cool Heater Fan AM09((white/silver)
다이슨 AM-09 핫앤쿨 히터 팬 Dyson Hot+Cool Heater Fan AM09((white/silver)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hei****님의 문의입니다.May 20, 2019

  • Question : 상품 관련 flo****님의 문의입니다.Feb 12, 2019

    색상은 고를수 있는건가오? 흰색으로 구매하고 싶은데요~
    그리고 배송기간은 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 flo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    색상은 선택없이 흰색+실버 색상입니다
    저희는 재고없이 운영되고 있으며,
    고객님 주문직후, 독일현지공급처에 발주를 넣어 새로 입고시킨 제품들을 보내드리다보니 독일내 입고상황에 따라 배송기간이 조금 유동적인 부분이 있으나, 평균 영업일을 기준으로 10~14일 정도 소요되고 있습니다. 배송기간을 넉넉히 생각해 주셔야 합니다.
    준비되는데로 신속하게 보내드리겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 nao****님의 문의입니다.Nov 07, 2018

  • Question : 상품 관련 lei****님의 문의입니다.Dec 19, 2017

    공기 청정기능도 있는 제품인가요? 그리고 관세는 어느 정도 나오는지 궁금합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lei****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    리베유로를 이용해주셔서 감사드립니다.
    문의하신 제품은 공기청정기능은 없습니다.
    관세는 대략 3만원 정도 부가되십니다.^^
    감사합니다. 즐거운하루되세요~~

  • Question : 상품 관련 hha****님의 문의입니다.Nov 30, 2017

드롱기 물때 제거(커피머신 세정제) 500ml
드롱기 물때 제거(커피머신 세정제) 500ml
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ken****님의 문의입니다.May 16, 2019

    물통안에 물대신 넣어주면물때가 제거됩니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ken****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    물과함께 가지고 계신 머신에서 제공되는 메뉴얼에 따라
    적정량의 비율로 희석하시어
    사용하시는 제품입니다. 가지고 계신 모델에서 제공하는
    디스케일링방법을 참고하시어 사용해주세요.
    감사합니다.

로터스 그릴 G34 (LotusGrill G34)-연기안나는 그릴 연기없는 그릴
로터스 그릴 G34 (LotusGrill G34)-연기안나는 그릴 연기없는 그릴
Item Q&A
마샬 액톤2 블루투스 스피커  Marshall ActonII Bluetooth Sperker
마샬 액톤2 블루투스 스피커 Marshall ActonII Bluetooth Sperker
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Apr 22, 2019

    배송비 무료인가요? 유료라면 얼마인가요
    가격이 너무 저렴한것 같은데 정품맞을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,
    배송비는 상품페이지에 기재된바와 같이
    현재 100,900원(환율에따라 차이가 있을수 있음) 입니다.
    통관시에 관부가세가 4만원대로 별도 부과되시는점 참고부탁드립니다. 저희는 독일내에 유통되는 정품만을 취급하고 있습니다.
    문의감사드려요^^

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Apr 12, 2019