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★독일 매장 직배송 ★슈라멕 알렉스 비비크림 10종 중 택1★
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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 int****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    220v 돼지코 사용해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 int****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    한국과 독일은 동일한 콘센트를 사용합니다.

  • Question : 배송 관련 nob****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

    상품이 9월22일 통관중으로 나오는데 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nob****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    정확한 통관진행상황은 국가에서 운영하는 기관으로 저희가 정확하게 진행상황을 알수가없습니다.
    통관이 완료되고 우체국택배로 고객님상품이 이관이 완료되면 송장검색이 가능하오니 참고부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 hak****님의 문의입니다.Sep 22, 2019

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다Oct 13, 2019

    제품말고 필터만 따로 구입 가능한가여??

    여기서 구입이 불가하다면 어떻게 구입해야하는지 알려주세요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    아래 보내드린 링크에서 구입가능합니다.
    감사합니다.

    https://qoo.tn/Agyj9R

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 07, 2019

    구매후 필터만 추가 구매가 가능한지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    구매하신 상품의 필터도 별도로 판매중입니다.
    구입시 참고 부탁드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    제품과 같이 구매 말고, 필터만 따로 구매가 가능한지 알고 싶습니다. 검색해도 나오지를 않네요

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    현재 구매하신 사이트에서는 옵션으로만 판매중입니다.
    구입시 참고 부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 juj****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

    가열판쪽에 검은가루가 계속 생깁니다.
    저와 동일 불량을 호소하는분이 많은데 확인후 조치 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 juj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    컴앤바이입니다.

    문의하신 상품은 가열식 가습기로, 물을 가열하는 과정에서 생길수 있는 부분으로 정수가 이루어진 물로 채워주셔서 사용부탁드리겠습니다. 간혹 물의 성질로 인해 검은가루가 발생될수 있는점 참고부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 juj****님의 문의입니다.

    가열판이 뜯겨져나가고 있는걸 말씀드리는거예요ㅜ
    문의글에 저랑 동일현상이 많은 것 같은데 제품 자체 결함이지 않나 싶네요.
    교환 또는 AS 방법을 좀 찾아주세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 juj****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
    이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
    상품 사진 / 박스 사진 / 포장상태사진/ 구성품 사진 / 반품/교환내용 / 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
    이메일 정보에
    고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
    이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.

    info@kommnbuy.com

  • Question : 취소/환불 관련 ekd****님의 문의입니다.Mar 10, 2019

  • Question : 상품 관련 nom****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    안녕하세요, 제품을 구입했는데 계속 누전/쇼트가 되어서 차단기가 내려갑니다. 차단기 달린 멀티탭 통해서 확인했구요, 하루 이틀 정도 괜찮다가 차단이 일어나곤 합니다. AS를 받을 방법이 있는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nom****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    해당 제품 같은경우 해외 배송제품이다보니 독일에서는 쉽지 않습니다.
    번거로우시겠지만, 가까운 전파상에서 수리하셔야합니다.
    많은 도움 드리지 못해 죄송합니다.

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  • Question : 배송 관련 ce3****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

    배송중이라고 뜨는데 언제쯤 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ce3****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    고객님 상품은 세관에서 출고 되어 현재
    20191014150300 도착 대전교환센터로 확인됩니다.
    1~2일안에 도착할것같습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jam****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    배송 언제되나요 ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jam****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 다음주에 출고됩니다.

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    원산지가 중국 oem 인데 .....믿을수 있는 상품인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    주문하신 상품은 독일내 판매하는 내수용 상품으로 현재 300개이상 판매한 상품으로 걱저하지 않으셔도됩니다.

  • Question : 배송 관련 dja****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

  • Question : 배송 관련 gre****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    안녕하세요 배송관련 황당해서 또 남깁니다
    분명 10월 1일에 출고했다하셨는데 배송추적에 아무것도 안떠서 다시문의드리니 오늘(10월4일) 출고예정이라고 하시는데...

    제대로 상품이 출고가된건지 아님 아직안됬는데 됬다하시는건지 확답 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gre****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
    통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
    통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
    구입시 참고 부탁드리겠습니다.

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  • Question : 상품 관련 jro****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    옆으로 거꾸로 되도 내용물이 흐르지 않나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jro****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    말씀하신 상황에서 내용물이 흐르지 않습니다.
    구입시 참고부탁드립니다.

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  • Question : 배송 관련 joh****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

  • Question : 배송 관련 rlw****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    오늘 결제 했는데 발송가능일이 12일이던데 18일전에 받을수 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rlw****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 오늘 출고 예정입니다.
    배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
    통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
    통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
    구입시 참고 부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 ghi****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

    선물 드릴려고 샀습니다.

    고르고 고른 선물이니 꼭 하자 없는 걸로 부탁드리겠습니다.

    제발요ㅠㅠ며칠 안 쓰고 고장나지 않게요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ghi****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    네 알겠습니다.
    구입해주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 455****님의 문의입니다.Sep 16, 2019

  • Question : 배송 관련 jh1****님의 문의입니다.Sep 06, 2019

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  • Question : 배송 관련 wjs****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    150달러 넘는데 관세는 따로 내야되는거죠?
    ??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    저희가 판매하는 모든 상품은 배송비 관세가 모두 포함되어있습니다.
    구입해주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jro****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

  • Question : 배송 관련 nee****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

    언제오나요? 12일부터 계속통관진행중이네요ㅜ
    언제받을수잇죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nee****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    추석 연휴로인해 통관업무가 진행되지 않아,
    16일부터 업무를 시작한것으로 확인되며,
    현재 17일 수입신고수리 진행중으로 확인됩니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Sep 15, 2019

    검색해보니까 독일제품은 전압이 50hz 라 국내에서 사용시 펌프압력이 낮다는 말이 있는데
    상품절명에는 50~60hz 로 나오네요
    혹시 이 제품은 펌프교체없이도 국내에서 사용시 압력이 동일하게 작동하는 모델일까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    지금 구매 완료했는데 배송정보에
    [배송상태 : 상품준비중 (발송가능일 : 2019/09/23 )]
    라고 나오네요 발송가능일이 제가 상품을 받아볼수 있는 날짜일까요?
    저날 배송이 출발한다는거면 너무 느린게 아닌가 싶어 물어봅니다.

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    고객님 상품은 이번주에 출고되며,
    배송일은 업무일기준 4~7일정도 소요됩니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    위에 질문은 왜 답변 안해주시나요.....

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    구매대행 상품으로 한국과 독일은 동일한 콘센트를 사용하는것으로 확인되며,
    저 자세한 사항은 상품 설명 참고 부탁드립니다.

    전문가 조언이 필요한 질문에 대해서는 상품관련 전문가 글이나 영상을 참고해주시기 바랍니다.
    많은 도움 드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 1ha****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

    제품기기 오류 문제로 인한 As는 어떻게 할수있나요?? 국내에서도 가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 1ha****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    해외직구 제품은 국내 as가 쉽지 않습니다.
    구입시 참고 부탁드리겠습니다.

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  • Question : 취소/환불 관련 hmd****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    결재완료했는데 취소 부탁드려요
    판토가 포함해서 다시 주문할께요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hmd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    컴앤바이입니다.

    문의하신 주문건은 현재 취소완료된 것으로 확인됩니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 dbw****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

    로게인폼 주문했는데 lamy 볼펜 심 2개가 왔습니다. 교환부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dbw****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    동명이인으로 인한 배송오류로 불편을 드려 죄송합니다.
    회수신청하도록하겠습니다.
    번거롭게해드려 죄송합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kuk****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

    로게인폼(60ml 2개)을 주문했는데 판토가 1개가 왔습니다. 확인해 보시고 교환 부탁드립니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kuk****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
    상품 사진 / 박스 사진 / 구성품 사진 / 반품내용 / 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
    이메일 정보에
    고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
    이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
    info@kommnbuy.com

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Jan 19, 2019

    글을 읽어보니

    날짜 지난걸 보내주셨다고 어떤분이 쓰셨는데

    아니죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님,

    유통기한 관련문의는 저희쪽에 접수된 내역이 없습니다. ^^
    아마 다른 사이트나 다른 쪽 글을 보신것 같습니다.

    해당 상품은 고객님 주문시 바로바로 구입후 주문을 해서 보내드리 고 있고 대부분 2년정도의 유통기한을 가지고 있으니 걱정 안하셔도 될것 같습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    언제와요?

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    현재 문의주신 박강윤 성함으로 저희 사이트내 주문이 확인되지 않습니다.
    주문하신정보를 다시한번 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 eve****님의 문의입니다.Jan 24, 2019

    로게인, 레게인 무엇이 다른지요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eve****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    컴앤바이입니다.

    문의하신 상품의 이름 관련하여 안내드립니다.
    브랜드는 같으나, 독일 현지에서 판매중인 상품으 레게인으로 명칭하고 있으며, 로게인의 이름의 경우 미국쪽에서 판매중인것으로 확인되고 있습니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다

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  • Question : 반품/교환 관련 g2n****님의 문의입니다.Oct 05, 2019

    안녕하세요.
    오전에 글을 작성했는데, 업로드가 안 된 것 같아서 다시 작성합니다.

    여섯 캔 중에 두 캔이 개봉된 채 도착됐습니다.
    소포박스에는 뜯어본 흔적이 없으니, 원래 개봉된 물건이 배송된 것 같습니다. 이 제품이 원래 이런가요???
    저는. 언제 또 누가 개봉한지 모르는 상태의 물건을 떠안는 게 좀 부담스럽습니다.

    개봉된 채 도착한 커피 캔 두 개의 교환을 원합니다.
    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 g2n****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    일리 캡슐은 진공 포장이기때문에
    항공배송중 높은 기압으로인해 이동중 열리는 현상일 일어날수있습니다.
    정상제품이오니 걱정하지 않고 사용하셔도 됩니다.

  • Question : 배송 관련 tan****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

  • Question : 배송 관련 bok****님의 문의입니다.Jul 30, 2019

    독일에서 출발하는게 맞나요?
    트래킹주고 확인해보니 fra로 되어있는데 프랑스 아닌가요?
    프랑스 공항에서 오늘 비행기 타는 택배가 있는데
    같은비행기 타서 합산과세가 나오면 판매처에서 보상해주셔야 할 것 같은데요... 판매처에서 발송국을 독일이라고 표기해두셔서 마음놓고 프랑스에서 물건 구입했거든요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bok****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    컴앤바이입니다.

    문의하신 FRA 는 독일 프랑크푸르트공항을 표기한 것입니다 ^^
    합산과세의 경우 발송하는 국가가 기준이 아닌, 국내 입항일 기준이 되므로 저희 독일 외에 프랑스 국가에서 주문하셨어도 입항일이 같을 경우 합산과세가 발생될수 있습니다.
    저희 업체의 상품 + 다른 업체 상품이 입항일이 같아, 합산과세가 발생될 경우 고객님께서 납부하셔야 하는 금액입니다.
    참고부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 gli****님의 문의입니다.Jul 17, 2019

  • Question : 배송 관련 hyp****님의 문의입니다.Jul 13, 2019

    6월28일 구매 한 제품이 아직 소식없네요
    확인 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyp****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    현재 고객님 상품은 통관중으로 확인되며,
    통관후 출고 될것으로 보여집니다.
    통관 관련 상황은 국가 운영 기관으로
    국내 상황에 따라 지연될수 있는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 suk****님의 문의입니다.Oct 05, 2019

    주문한지 한달이 거의 다되어가는데 언제쯤 배송가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 suk****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입고되어 내일 출고 예정입니다.
    배송이 늦어져 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 bre****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

  • Question : 상품 관련 373****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

  • Question : 배송 관련 edi****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

    9월9일에 주문을 넣었는데 아직 상품을 받지못했습니다
    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 edi****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    현재 주문하신 상품은 주문량이 많아 상품입고 대기중입니다.
    입고즉시 순차적으로 배송중이며,
    배송이 늦어져 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Sep 24, 2019

    안녕하세요

    본제품(레드) 혹시 한국에서 쓰려면 변압기가 필요한가요? 220v 그냥 꽂아도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    독일은 한국과 동일한 콘센트를 사용합니다.
    구입시 참고 부탁드리겠습니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dan****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

  • Question : 상품 관련 sha****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

  • Question : 배송 관련 peh****님의 문의입니다.Sep 08, 2019

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Aug 29, 2019

    재고가 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    문의주신 지구젤리의 경우 9월 입고 예정입니다.
    구입시 참고 부탁드리겠습니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Sep 07, 2019

  • Question : 배송 관련 ttl****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

  • Question : 상품 관련 fes****님의 문의입니다.Aug 26, 2019

    영어 변경 어떻게 하냐요?
    Menu

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fes****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    설명서 및 동영상 참고부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 seb****님의 문의입니다.Aug 24, 2019

  • Question : 배송 관련 sok****님의 문의입니다.Aug 23, 2019

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Item Q&A
  • Question : cre****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jul 19, 2019

    안녕하세요 요가매트 구매하려는데 프로블래,커뮤터블리스를 2개,매트워시라벤더 이렇게 구입하고싶은데 그렇게는 안되나요 커뮤터2개는 선택이안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    시스템상 커뮤터 1개 이상 구입하실수 없습니다.
    1개이상 구입을 원하실경우 아래 계좌로
    1개당 추가비용 28,510원 입금해주시면 2개 출고 하도록하겠습니다.
    감사합니다.
    계좌정보
    국민은행
    593101-04-090218
    김미자
    금액 :28,510원

  • Question : 상품 관련 ohi****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

    프로랑 프로라이트랑 차이점이 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ohi****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    두께와 색상과 길이 차이가 있습니다.
    구입시 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rla****님의 문의입니다.Mar 29, 2019

  • Question : 배송 관련 mon****님의 문의입니다.Mar 15, 2019

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Item Q&A
  • Question : suk****님의 문의입니다.Aug 31, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jan 23, 2019

    색상은 화이트 한 가지인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,

    컴앤바이입니다.

    네,문의하신 Miele cx1 제품은 해외직구 상품으로 독일내에 공급되고 있는 화이트색상 만으로 판매 진행해드리고 있습니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ska****님의 문의입니다.Jan 12, 2019

  • Question : 상품 관련 wos****님의 문의입니다.Jul 24, 2018

    전압이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wos****님의 문의입니다.

    안녕하세요.컴앤바이입니다.
    일반적으로 한국내에서 사용가능하신 220v 로 별도의 돼지코가 필요없는 제품입니다.
    좋은 하루되세요.
    감사합니다.

  • Question : 전압관련Jul 08, 2018

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cel****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    독일산인가요?
    일본산인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cel****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    컴앤바이입니다.

    문의하신 상품은 독일내에 공급되고 있는 제품으로 독일에서 발송해드리고 있습니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다

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  • Question : 배송 관련 dus****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

  • Question : 상품 관련 dus****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

  • Question : 상품 관련 dus****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

  • Question : 상품 관련 seu****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

  • Question : 상품 관련 dud****님의 문의입니다.Aug 11, 2019

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jmg****님의 문의입니다.Aug 09, 2019

    배송오류 건으로 문의드렸었는데 혹시 발송하셨는지 또는 지금 상태에 관해서 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jmg****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    추가 배송되었습니다.
    번거롭게 해드려 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jmg****님의 문의입니다.Jul 26, 2019

    저기 2세트라고 써있는데 하나만 왔는데요?
    답변없으면 환불하겠습니다
    용량 체크부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jmg****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    미배송된 1개 제품은 다음주에 출고 하도록하겠습니다.
    배송오류로인해 불편을 드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from blu****Jul 23, 2019

    Is it 220w? Can i use it in Korea without transformer?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from blu****

    안녕하세요 고객님,

    컴앤바이입니다.

    네, 해당상품은 독일내에 공급되고 있는 제품으로 국내에서 바로 사용가능한 유럽형 220v 입니다.
    간혹 유럽형 220v와 국내 컨센트 부분이 굵이가 달라, 접촉이 원활하게 이루어 지지 못할 경우가 발생하는데, 이러한 문제는 기존에 사용하고 계시는 멀티탭쪽 부분이 다소 크게 제작되어 발생될수 있는 사항으로 멀티탭 교체등으로 해당 문제 해결되는 경우도 있었으니 이점 참고부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다

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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mel****님의 문의입니다.Jun 27, 2019

    상품 잘 받았는데요...

    어제 처음으로 사용해봤는데요...
    원래 코드 꽃고 버튼 불 들어와서 한참있다가 달구어지나요?
    3단계정도로 해놓고 한참있으니 따듯해지더라고요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mel****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 컴앤바이입니다.
    이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
    상품 사진 / 박스 사진 / 구성품 사진 / 상품내용 / 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
    이메일 정보에
    고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
    이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
    info@kommnbuy.com

  • Question : 상품 관련 gpw****님의 문의입니다.Feb 03, 2019

  • Question : lar****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

    1-2용 그릴 품절된거 언제 재입고 되나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] lar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    컴앤바이입니다.

    문의하신 상품은 본사로 부터 내년재생산될 예정이라 안내받은상태입니다. 아직 명확한 생산일정이 안내되고 있지 못하여 고객님들께 안내드리지 못하는저 양해부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 oas****님의 문의입니다.Nov 15, 2018

    1000w 미니그릴 재입고 언제쯤 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 oas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    컴앤바이입니다.

    문의하신 WMF 그릴판 1000w 상품은 본사로 부터 이번년도 생산이 끝나 내년 재생산 된다는 안내를받은 상품입니다. 명확한 재생산 일정이 안나와 고객님께 입고일정 안내드리지 못하는점 양해 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.

    언제나 저희 컴앤바이를 이용해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hot****님의 문의입니다.Nov 11, 2018

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