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[NEW 신제품] OMRON  HEM-8712 오므론 상완식 혈압계 / HEM-7120 버전보다 새롭게 만들어진 NEW 신제품 / 가정용 혈압계 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kej****님의 문의입니다.Mar 23, 2019

  • Question : koo****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 14, 2019

    충전아답터 포함 상품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    충전어댑터는 포함되어있지 않습니다.
    전원 : 단 3 건전지 × 4 개 (부속), AC 어댑터 (별매)로 확인됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다.Feb 19, 2019

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Feb 17, 2019

    큐텐이용중 배송은 젤 느리네여 작은배로 움직이는건지 페덱스문제가 엄청느리게 오는데 바꾸심히 어떨런지요 같은날 주문햇는데 다른데는 다오고 이거만 안오네여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    주문해주신 상품은 13일에 페덱스 746143143193로 출고되었으며 20일 수요일에 받아보실것으로 예상됩니다.
    일본에서 출고후 영업일 기준으로 배송기간 3~5일 소요됩니다.
    감사합니다.

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[필터없는 친환경 공기청정기] LightAir 라이트에어 이온 플로우 50 서피스 4003-01 공기청정기
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  • Question : 상품 관련 gek****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    안녕하세여
    이거 골드의 제품명은 무엇인가요?
    그리고 이제품의 불량이 좀 맘ㅎ다던데 검수 확인후 부내주실수 있나여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gek****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    LightAir 라이트 에어 이온 흐름 50 서명 SIGNATURE 로 확인되며 현재 일본판매자쪽에 골드는 품절로 주문이 어렵습니다.
    죄송하지만 배송팀에서 상품배송전 테스트진행은 도움드리기 어렵습니다.
    받으시고 불량일 경우 일주일내에 연락주시면 반품이나 교환은 가능합니다.
    또한 일본내수용 상품으로 한국에서 사용시 변압기를 사용하셔야하며 변압기 사용 안하시고 사용하여 전압으로 인한 고장은 반품이나 교환이 어려운점 참고부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ahn****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

    구체적인 모델명이 뭔가요
    이온플로우500 인지 이온플로우 에볼루션인지 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ahn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    라이트 에어 이온 흐름 50 서페이스 4003-01 입니다.
    일본내수용 상품으로 한국에서 사용시 변압기를 사용해주셔야 하며 한국에서 AS진행되지 않는점 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sss****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

    As는 어떻게하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sss****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    저희 대행해드리는 상품 모두 일본에서 판매되는 일본 내수용 상품으로 한국에서 AS는 진행되고 있지 않습니다.
    전원어뎁터도 110V이므로 한국에서 사용하시기 위해선 변압기 사용을 해주셔야 하는 점 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

★한국인이 좋아하는 일본라면★1박스특가★ 일본 인기 컵라면 박스  [닛신 돈베이/ 라오 /UFO /컵누들] / 돈키호테 / 식품부문 재구매율 1위 상품
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  • Question : 상품 관련 koo****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

  • Question : 상품 관련 wns****님의 문의입니다.Mar 05, 2019

    3월4일에 배송예정이라는데 아직까지 배송준비중입니까? 빨리 취소해줘요

    참는것도 하루이틀이 아니니깐요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wns****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    주문해주신 상품은 어제 일본에서 출고되었습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ohl****님의 문의입니다.Jan 18, 2019

    11일 주문했는데 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ohl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    주문해주신 상품은 16잃에 일본물류센터에서 페덱스 746143120376 로 출고되었습니다.
    배송은 오늘 받아보실것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다Jan 16, 2019

  • Question : 배송 관련 gus****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

    배송예정이 1월 15일로 되있는데 아무연락도 없고 앱에서는 배송요청상태로만 있습니다 어떻게 된건가요 기다리다가 지치겠슴다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    배송예정일은 일본에서 출고되는 날을 의미합니다.
    죄송합니다.
    주문해주신 상품은 이번주 출고예정으로 확인되며 일본에서 출고후 한국으로 배송기간 3~5일 소요됩니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 08, 2019

    안녕하세요 판매자님
    구매요청을 한지 일주일이 다 되어가는데
    배송접수도 안되고 있네요.
    확인바랍니다.

    박민수 드림

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    대단히 죄송합니다만, Jeollanam-do 지역의 경우 상세페이지에서 안내 해 드리고 있는 바와 같이 지역 외 입니다. 수고스럽지만 환불이나 추가요금이 필요합니다. 어느 쪽이 편하십니까? 회신 기다리고 있겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    아 그래요? 그러면 주문취소하겠습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    환불 부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    환불 처리로 올렸습니다. 대단히 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 tor****님의 문의입니다.Mar 01, 2019

    배송언제되는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    주문해주신 상품은 주문폭주로 인해 배송이 조금씩 지연되는점 양해부탁드립니다.
    배송은 이번주에 일본에서 출고예정으로 확인되며 출고후 한국으로 배송기간 3~5일 소요됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 na1****님의 문의입니다.Feb 27, 2019

    배송언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 na1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    주문해주신 상품은 페덱스746143155061 로 출고되었으며 다음주 수요일 배송 받으실것으로 확인됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sca****님의 문의입니다.Feb 27, 2019

    배송예정일은 어제인데 아직 보냈다는 운송장도 없네요. 언제 배송되는지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sca****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    오래 기다리게 해드려 죄송합니다.
    주문해주신 상품이 주문폭주로 인해 배송이 조금씩 지연되고 있습니다.
    주문해주신 상품은 다음주에 일본에서 출고될것으로 예상됩니다.
    일본물류센터에 상품 입고되면 바로 배송해드리겠습니다.
    죄송합니다

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Feb 26, 2019

    배송예정일이 어제인데 아직 배송이 안됬어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    오래 기다리게 해드려 죄송합니다.
    주문해주신 상품이 주문폭주로 인해 배송이 조금씩 지연되고 있습니다.
    주문해주신 상품은 다음주에 일본에서 출고될것으로 예상됩니다.
    일본물류센터에 상품 입고되면 바로 배송해드리겠습니다.
    죄송합니다.

오므론 다리 마사지 HM-252-PK 핑크 / HM-252-PK 브라운 OMRON 마사지기 HM-252
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  • Question : 상품 관련 rom****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    2주전 받아서 돼지코켜서 사용중인데요. 프리볼트라는 글자를 설명서에서 못찾겠어서 불안한데요.어디쯤 몇페이지에 써있는지 알려주심 고맙겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    일본현지판매자에게 문의하여

    질문 :이곳은 220v에 대응하고 있을까요?
    답변 :대응하고 있습니다. AC 어댑터는 INPUT100-240V라고 쓰여져 있습니다.

    이렇게 답변이 되어있습니다.
    프리볼트가 아닌경우 돼지코만 사용하시면 전압이 달라 바로 고장이 납니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yan****님의 문의입니다.Feb 17, 2019

    한국 220v 에 사용 가능한 제품인가요... 설명에 프리볼트밎 100v용은 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    저희 재팬스토어에서 구매대행해드리는 상품 모두 일본판매되는 상품으로 한국에서 사용하시기 위해선 변압코드를 사용해주셔야합니다.
    본 상품은 프리볼트로 한국에서 사용 가능하시며 변압코드를 사용해주세요
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ban****님의 문의입니다.Feb 16, 2019

    트랜스 전압기없이 돼지코만 있으면 쓸수있는 전자제품이죠...?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    본 상품은 INPUT100-240V 라고 되어있어 돼지코로만 사용 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 det****님의 문의입니다.Feb 16, 2019

    한국에서 사용시 변압기(속칭 도란스)가 필요한지 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 det****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    이 상품은 INPUT100-240V로 한국에서 사용시 변압코드로 사용 가능합니다.
    감사합니다.

[무료배송] 일본 이중 뚜껑 돌솥냄비 [소/대]  메시타키메이진 / 집에서도 찰진 가마솥밥을! / 2개의 뚜껑이 압력을 고르게 / 영화 리틀포레스트 밥솥
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  • Question : 상품 관련 lim****님의 문의입니다.Feb 28, 2019

    하이라이트는 사용 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    가급적 가스레인지로 사용 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 smi****님의 문의입니다.Feb 23, 2019

    가스레인지 말고 다른 인덕션이나 하이라이트 같은 레인지에서도 사용할 수 있나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 smi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    가스레인지로 사용 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 edu****님의 문의입니다.Feb 23, 2019

    IH 인덕션 가능한가요? 바닥이 그럼 토기가 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 edu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    답변에 잘못 기재해 혼란을 드려 정말 죄송합니다.
    인덕션은 사용하지 말아주세요.
    죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Feb 23, 2019

    100% 토기제품이라면서 인덕션 사용 가능하다고요?
    하이라이트라면 모르겠지만 인덕션은..?
    확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    토기상품으로 인덕션 사용은 적합하지 않은것 같습니다.
    죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 hij****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

    인덕션 사용 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hij****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    인덕션 사용 가능합니다.
    감사합니다.

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[일본직구 인기상품] 모리한 리치 말차 녹차 500g 간사이 교토산
[일본직구 인기상품] 모리한 리치 말차 녹차 500g 간사이 교토산
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Feb 22, 2019

    매일 말차를 마시는 사람입니다.
    이 말차의 등급은 어느정도 인지요?
    다도용 말차로 음용 가능한수준의 품질인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    저희 재팬스토어는 직접 판매자가 아닌 구매대행으로 해드리는 서비스로 상세설명외에 자세한 설명이 어려운점 양해부탁드립니다.
    죄송합니다.

[최저가] 펜텔 샤프 오렌즈네로 [ PP3002-A / PP3003-A] / 묵직하고 그립감이 좋은 샤프 / 심이 자동으로 나오는 오토 기능 / pentel orenznero
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  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Feb 16, 2019

  • Question : 상품 관련 mon****님의 문의입니다.Feb 04, 2019

    국내가 훨씬 쌉니다. 좀더 알아보시지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    네 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 neo****님의 문의입니다.Jan 24, 2019

    배송비는 개당 발생되는 게 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 neo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    배송비는 개당 발생됩니다.
    감사합니다.

일본 시모무라 베르단 올스텐  중식도 OVD-172 165mm OVD-11 / 칼날 + 손잡이 일체형으로 위생적인 식도 / 중식도 입문하기에 최적화된 칼
일본 시모무라 베르단 올스텐 중식도 OVD-172 165mm OVD-11 / 칼날 + 손잡이 일체형으로 위생적인 식도 / 중식도 입문하기에 최적화된 칼
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  • Question : 상품 관련 77c****님의 문의입니다.Feb 16, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Feb 12, 2019

    칼 2개 구매하는거 맞나요? OVD-172와 OVD-11 두개 구매하는것으로 나와 있는데 옵션 선택하면 OVD-11 하나만 구매하는 것처럼 보이는데요.
    2개 다 구매하려면 어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요. 옵션 두가지를 선택해주셔야 두가지가 구매가 됩니다. 다만 현재 172는 품절로 11만 구매 가능합니다.
    참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 enq****님의 문의입니다.Sep 05, 2018

    저는 중식도는 못받았는데 둘다 배송완료라고 나오네요. 페덱스에서도 그렇게 조회되고요. 전 주소를 제대로 썼는데 이게 무슨 일이죠? 신경은 신경대로 쓰고 주문한지 한참 되었는데 물건은 없고!
    이거 어떻게 해결해요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 enq****님의 문의입니다.

    안녕하세요 오하요재팬입니다.

    말씀드렸듯이, 저희 인보이스 상으로 발송해드린 것이 맞습니다. 부산까지 제대로 도착한 것으로 확인됩니다.
    다만 고객님이 받아보셨을 때 상태의 사진 확인 가능할까요?
    확인 후, 재발송 해드리겠습니다. 고객님께 폐를 끼쳐 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 enq****님의 문의입니다.Aug 31, 2018

    아직 아무것도 못받았어요..
    경비실에도 없고요.
    어떡하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 enq****님의 문의입니다.

    페덱스에서 고객님께 직접 연락드린다고 합니다.
    전화 오면 받아주세요. 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 che****님의 문의입니다.Feb 07, 2019

    210 사이즈는 입고 안 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 che****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    죄송합니다. 200사이즈 까지 진행중 입니다. 대단히 죄송합니다.

산토리 하이볼 가쿠빈 각 잔 375ml 세트  / 심야식당 및 일본 드라마에서 다수 등장!
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  • Question : 상품 관련 dc2****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    I am curious about the origin of the product and the place of production of the material.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dc2****님의 문의입니다.

    Hi.
    Producing area is Japan.

  • Question : 상품 관련 dc2****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    Where is the production area?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dc2****님의 문의입니다.

    Hi.
    Producing area is Japan.

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  • Question : 상품 관련 chr****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

    추가옵션 없이 구매시 메인화면에 있는 구성인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    추가옵션 없이 구매해주시면 상세설명에 첫번째 사진 빵공장만 배송됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gra****님의 문의입니다.Jan 02, 2019

    사진이 어디서 보인다는건지요? 선택하고 설명 다시 내려봐도 전 후 차이가 없는데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gra****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    피시화면으로 보실때 옵션 선택하시면 메인사진에 확인되십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gra****님의 문의입니다.Dec 31, 2018

    추가 구성 1,2는 뭐에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gra****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    추가구매1 2 3에 선택해주시면 상품의 사진이 확인되시니 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 mil****님의 문의입니다.Dec 28, 2018

    옵셩으로 선택한 상품이 없어요 어떻게 된거죠?
    본품 하나만 달랑 왔는데 슈킹용 옵션인가요??
    옵션가격 부분환불 해주시던가 안 된다면 오배송이니 반품 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 mil****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    정말 죄송합니다.
    추가옵션으로 주문해주신 상품 누락으로 부분환불처리하였습니다.
    정말 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Dec 17, 2018

    14일에 주문했습니다.
    오늘은 발송이 가능하겠죠???
    꼭 발송 부탁드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    주문해주신 상품은 이번주에 출고예정으로 일본에서 출고후 한국으로 배송기간 3일~5일 소요됩니다.
    다음주안으로 받아보실거 같습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    오늘 아이에게 크리스마스 선물로 줬더니 아이가 엄청 좋아하네요~
    근데 아무리 찾아봐도 컵이 없습니다.
    원래 없는건지 알아봤더니 상품평에는 컵이 있는 분이 계시네요?
    확인 좀 부탁드리겠습니다~

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    상품에 쥬스아소비라는 투명컵이 구성품으로 확인됩니다.
    다시한번 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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동제 향균 강판갈기 HMO-9 162×82mm
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  • Question : 배송 관련 eun****님의 문의입니다.Jan 11, 2019

    배송 도대체 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    주문해주신 상품은 다음주 일본물류센터에서 출고예정으로 확인됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jee****님의 문의입니다.Dec 09, 2018

    상품밑 상세설명에는 8개입 x 12상자라고되어져있고
    물건선택 주문하는데는 5개랑 10개짜리 선택이 있는데
    밑에 성명이 잘못된건지 선택하는게 잘못된건지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jee****님의 문의입니다.

    죄송합니다. 고객님께 혼란을 가져다드린점 죄송합니다. 단일 옵션이 맞습니다. 수정하였습니다. 감사합니다.

AO셉트 클리어케어 360ml×3개팩 (컨택트케어 용품) 렌즈세척액과 렌즈케이스
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  • Question : 배송 관련 gam****님의 문의입니다.Jan 05, 2019

    1개만 배송와서 나머지 4개 재배송 해준다고 하셨는데 언제 보내주나요? 일주일이 넘었는데 무소식이네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gam****님의 문의입니다.

    대단히 죄송합니다. 부족분 오늘 바로 발송해드리겠습니다. 다시한번 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 you****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    언제보내줍니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    주문해주신 상품은 이번주 일본물류센터에서 출고예정으로 확인되며 다음주쯤 받아보실것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gam****님의 문의입니다.Dec 07, 2018

    20개입 5세트 아닌가요? 1세트만 왔습니다. 박스가 작아서 설마했는데 한세트만 왔네요. 빠른 조치 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gam****님의 문의입니다.

    대단히 죄송합니다. 고객님께 연락드린바와 같이 부족한 수량 재발송 후 송장번호 올립니다. 다시 한번 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다만, 아무쪼록 양해부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 g2l****님의 문의입니다.Dec 06, 2018

    모자란 수량 다시 보내주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 g2l****님의 문의입니다.

    대단히 죄송합니다. 고객님께 연락드린바와 같이 부족한 수량 재발송 후 송장번호 올립니다. 다시 한번 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다만, 아무쪼록 양해부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 sjh****님의 문의입니다.Dec 06, 2018

    20개입 5세트 아닌가요.
    달랑 20개 한상자가 이 가격일린 없어보이네요.
    당황스럽습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sjh****님의 문의입니다.

    대단히 죄송합니다. 고객님께 연락드린바와 같이 부족한 수량 재발송 후 송장번호 올립니다. 다시 한번 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다만, 아무쪼록 양해부탁드립니다

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아카이 마스터 키보드 컨트롤러 8패드 25건반 Akai MPK mini MK2 / 무료배송
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  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Dec 28, 2018

  • Question : 구매 문의Aug 07, 2018

삿포로 요시미 구운 옥수수 18g [ 6개입/ 10개입] / 고소하고 바삭한 식감 / 홋카이도 명물
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  • Question : 상품 관련 vkf****님의 문의입니다.Dec 22, 2018

    상품별로 배송비가 다 각각 부과되나요??
    합배송은 안되는건가요??
    일단 두가지 장바구니에 담았는데 배송비가 각각 따로 들어가네요.?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vkf****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    해외배송의 경우 무게에 따라 배송비가 측정되기 때문에 상품을 추가하시면 배송비가 올라갑니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송비 문의드려요May 10, 2018

    수량당 배송비가 다르던데

    제품보면 7개짜리 10개짜리가 있던데 이걸 1개씩으로 쳐주는건가요

    아니면 말그대로 7개면 7개 배송비고 10개면 10개 배송비가되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송비 문의드려요

    안녕하세요 고객님.
    기계 번역에서 대응하고 있으므로, 어쩌면 제가 고객님의 질문을 제대로 이해하지 않을지도 모릅니다만,
    번과 2번의 상품 중 어느 쪽도, 합계 6상자까지 배송료 3.5$입니다.
    그래서 예를 들면 6개 넣을 1상자와 10개 입력 1상자, 합계 2박스를 구입한 경우의 송료는 3.5$입니다.
    6개 넣을 3상자와 10개 입 4상자, 합계 7상자 구입할 경우 송료가 7$입니다.
    알기 어려운 설명에서 죄송하지만 참고하세요.
    감사합니다

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  • Question : 상품 관련 hak****님의 문의입니다.Dec 20, 2018

    충전기를잃어버렸어요 따로구매하고싶어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hak****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    죄송하지만 충전기만 따로 구입을 어렵습니다.
    도움드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 jji****님의 문의입니다.Sep 09, 2018

    일전에 문의드렸구요!
    2대주문했는데 1대만 배송되었습니다
    혹시.1대가 배송전이라면 주문을 취소하고 싶어요
    힘이너무 없어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jji****님의 문의입니다.

    안녕하세요 오하요재팬입니다.

    못받으신 1대는 부분환불 해드리겠습니다.

    죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 hak****님의 문의입니다.Sep 01, 2018

    변압기사용해야하나요 돼지코만사용해도되는지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hak****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 오하요재팬입니다.

    변압기 사용해주세요. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 amb****님의 문의입니다.Aug 31, 2018

    패드는 추가 구입이 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 amb****님의 문의입니다.

    네 추가구입 가능합니다.
    옵션에서 리필용 구매해주세요. 감사합니다.

  • Question : 문의Aug 27, 2018

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  • Question : jo7****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

  • Question : 배송 관련 na1****님의 문의입니다.Dec 10, 2018

    페덱스 인경우는 무료배송이고, 현재 금액에서 더 추가되는것은 없지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 na1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 재팬스토어입니다.
    주문해주시는 지역이 강원도,전라남도,제주도일 경우 추가결제가 있을수 있으니 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 dbs****님의 문의입니다.Nov 15, 2018

  • Question : 배송 관련 mvc****님의 문의입니다.Aug 21, 2018

  • Question : 상품 관련 fol****님의 문의입니다.May 10, 2018

    러스크 상품 주문했는데, 첨부 이미지의 청소 도구가 왔습니다.

    상품을 다시 보내주시거나 환불 요청드리고자 문의드립니다.

    러스크 기대를 많이 하고 오랫동안 기다렸는데 실망이 큽니다 :(

    조치 방안 확인 부탁드려요.

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fol****님의 문의입니다.

    대단히 죄송합니다.
    다른 고객님의 상품을 잘못 보내어 버린 것 같습니다.
    내일 바른 상품을 출하할 수도 있었지만 토요일과 일요일이 들기 때문에 도착까지 평소보다 날짜가 걸립니다.
    만약 기다릴 수 없다면 환불하겠습니다.
    그리고 잘못 보내어 버린 상품은 반송하셔서보다 가능하다면 그대로 고객님이 받아 주시면 고맙겠습니다

    수고이지만 기다리셔야 하거나 환불을 원하느냐,
    어딘지 연락 주시겠습니까?
    잘 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 fol****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 빠른 답변 감사합니다.

    저희 애들이 너무 먹고 싶어해서 기다리고자 합니다.

    잘못 배송된 제품은 따로 보내지 않고 저희가 가지면 된다는 말씀이시죠?

    러스크는 다시 보내두시길 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 fol****님의 문의입니다.

    연락주셔서 감사합니다
    그럼 내일, 상품을 출하하겠습니다.
    저녁에는 송장 번호가 나타납니다
    또 말씀 드리겠습니다.

    상품이 도착할 때까지 좀 기다리세요.
    감사합니다