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云麦腕力球 黑色
云麦腕力球 黑色
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Sep 27, 2019

  • Question : 배송 관련 rok****님의 문의입니다.Sep 10, 2019

    답변 왜 안해주시나요
    언제 받을수있는건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rok****님의 문의입니다.

    Hello, dear customer
    Check that the item has arrived
    Thank you

  • Question : 배송 관련 rok****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

  • Question : 배송 관련 t22****님의 문의입니다.Aug 05, 2019

    배송 확인 좀 해주세요 ~ 운송장이 확인이 안되서요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 t22****님의 문의입니다.

    hello pLS
    CHECK
    tHANKS

  • Question : 배송 관련 goo****님의 문의입니다.Jun 12, 2019

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Item Q&A
  • Question : 같은 공유기에서는 잘 연결되는데 외부에서는 죽어도 연결안되네요. 해Nov 08, 2017

    해결 방법좀 알려주세요.
    속도도 4M이상이구요... 다 업데이트 했는데도 안됩니다.
    그리고 물건 안에서 달그락달그락 무슨 소리가 나는데 정상인지요?

    Answer : [Re] 같은 공유기에서는 잘 연결되는데 외부에서는 죽어도 연결안되네요. 해

    Hello,dear customer.

    Please describe your problem in detail.

    That I can answer your questions as well

    You need to try restarting the camera.

    Or for a new WIFI environment try again.

    thank you

    Question : [Re] 같은 공유기에서는 잘 연결되는데 외부에서는 죽어도 연결안되네요. 해

    1. 공유기가 같은 환경에 있으면 연결이 잘되지만.
    외부에 나가서 연결할려고 하면 아래 사진과 같이 접속이 안됩니다.

    2. 공유기 리셋하고 다 했봐도 안됩니다.

    3. 카메라 안에 부품이 떨어진건지 달그락 거리는 소리가 납니다.
    - 초기 제품 수령시 부터 이런 소리가 났었습니다.

    Answer : [Re] 같은 공유기에서는 잘 연결되는데 외부에서는 죽어도 연결안되네요. 해

    hello,Dear customer.

    Pass your picture here, see your mobile phone network is not working.

    Your external network environment is not good.

    So you need to change the speed of the phone.

    If you can use it , indicate that it is a network problem.

    thank you

    Question : [Re] 같은 공유기에서는 잘 연결되는데 외부에서는 죽어도 연결안되네요. 해

    네트워크 상태 너무 좋습니다.
    외부 네트워크 환경 스피드도 잘 나오구요~
    계속 해결책은 제시 안하고 같은 대답만 듣네요.
    문제가 있어서 이렇게 대답을 요구하는거구요~

    Answer : [Re] 같은 공유기에서는 잘 연결되는데 외부에서는 죽어도 연결안되네요. 해

    yes ,but you see this picture you send me .

    Question : [Re] 같은 공유기에서는 잘 연결되는데 외부에서는 죽어도 연결안되네요. 해

    1/3에서 더이상 진행이 안된다구요...

    빨간 박스에 있는건 연결이 안되니까 0.0 KB로 나오는거 아닐까요?

    자꾸 네트워크 환경 얘기를 하시는데 네크워크 환경은 좋습니다.

    A/S를 해줄수 있나요?

    Answer : [Re] 같은 공유기에서는 잘 연결되는데 외부에서는 죽어도 연결안되네요. 해

    hello,Dear customer.

    1.You can normally connect indoors, indicating that the machine is no problem.
    2.The screenshots you send me have no network, indicating that your network environment is unstable.
    Can not provide you with a stable network.

    So dear customer, you change a network environment, it will be successful.
    thank you

  • Question : 수동 컨트롤Oct 30, 2017

    미홈을 이용하여 연결을 하여 화면을 볼수는 있는데 피사체 자동 추적도 안되고 수동컨트롤은 어떻게 하는지 모르겠네요.
    따로 앱을 깔아야 합니까?

    Answer : [Re] 수동 컨트롤

    Only need to install a program

    Question : [Re] 수동 컨트롤

    which one install program?
    MI home or another one ?

    Answer : [Re] 수동 컨트롤

    MI home app

  • Question : 네트워크 연결에 문제가 있음Oct 19, 2017

    샤오팡은 연결이 잘되고 작동 잘되는데.. 이 제품은 미홈에 추가 등록시 네트워크 연결을 죽어라 안됩니다.
    참고로 샤오팡은 제거하고 다시 설치해도 한번에 잘됩니다. 뭐가 문제인가요?
    진심.. 이 제품은 벽에다 집어 던지고 싶음..
    이 제품은 네트워크 연결에 문제가 있거나 불량인듯..

    Answer : [Re] 네트워크 연결에 문제가 있음

    Dear customer, thank you for visiting this shop.
    About network , first of all ,you should determine the speed of the home network to 4M, because if the network is too slow will affect the connection.
    About mobile phone APP problem, your server should to choose the location to China can be a normal connection, thank you to visit the store, if any questions can continue to message.

  • Question : 배송 관련 hyo****님의 문의입니다.Oct 12, 2017

    주문한지 한참되었는데 언제 받을 수 있나요?
    현재 배송상태 알려주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 hyo****님의 문의입니다.

    친애하는 고객.
    우리는 순서에 문의 한국의 관습, 운송 문제에 택배, 우리는 처리 속도를 한국의 관습이라고, 3 일간의 물류 정보를 가지고 것으로 예상된다.
    당신은 문제를 기다리고 있습니다.
    우리는 추적을 계속 돕겠습니다. 협조 해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mav****님의 문의입니다.Oct 06, 2017

    따팡 카메라 구입했습니다. 중국으로 지역설정해서 앱설정을 했습니다. 같은 공유기를 사용할 경우에는 접속이 되는데 LTE나 외부 다른 와이파이에서는 연결 1/3만 뜨고 접속이 안됩니다. 한국에서는 외부에서 접속이 안되는지요??

    Answer : [Re] 상품 관련 mav****님의 문의입니다.

    고객, 감사합니다. 사용 따팡 카메라.
    1, 당신의 서버 설정을 선택 하는 중국;
    2, 처음, 연결 카메라 + 휴대전화는 필요한 같은 WIFI 환경에서 연결;
    3, 카메라 반드시 WIFI 환경에서.
    4.핸드폰 야외에서,WIFI 없는 상황에서,비디오 볼 수 있다
    한국과 중국의 사용 방법 다 똑같은;
    감사합니다. 가게에서 사 주셔서 감사합니다.

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