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Item Question & Answer
★A/S가능+한국어매뉴얼★최신형 NEW 파나소닉 안마의자 리얼프로 신형 EP-MA99M [2018.07월출시] / $40불 쿠폰적용 가능 / 관부가세 포함가/ 돈키호테
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sho****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

  • Question : 상품 관련 sh6****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

  • Question : 배송 관련 ezk****님의 문의입니다.Mar 19, 2019

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Mar 15, 2019

    경북지역이고 설치없이 배송만 원하는데요
    밑에 글로된 설명에 지방은 배송비 12만원 추가된다고 하여 헷갈립니다.

    설치서비스에서 다음중 무엇을 선택해야 하나요?

    필요하지 않음
    서울경기외 지방 설치요청(설치비는현장결제)(+130달러)

    그리고 사설 A/S 소개해주실수 있는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    옵션에서
    1-모델 컬러선택 2-필요하지않음 (자가설치) 3-풀케어 서비스 선택하지않음 으로 설정해주시면 됩니다.
    상품 사용하시다가 추후 문제가 생길경우 문의주시면 , 유상수리업체 연결도와드릴수 있습니다.
    참고 부탁드립니다.감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    답변 감사드립니다. 한가지 추가 문의 드리고 싶은데요.
    인터넷 후기를 보니 몇년이 지나서 고장이 났는데 구매대행한 업체가 없어져서 a/s 업체랑 연결을 못하고 있다는 글을 봐서요.. 혹시 구매하고 나서 고장나기 전에 미리 업체 번호나 정보를 알 수 있을지 궁금합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    현재 거래하던 수리업체 말고 다른곳 연결할 계획으로 현재는 번호를 알려드리기가 어려운 부분 양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    질문의 의도가 잘 전달이 안된거 같네요. 제말은 구매후 몇년뒤에 고장이 났는데 '이로이로'가 없어져 버리면 a/s 업체 번호를 알 수가 없으니 현재 '이로이로'랑 거래하고 있는 a/s 업체의 번호를 미리 알 수 있냐는 말이었습니다. 거래하고 있는 업체말고 다른곳의 번호를 알려달라는 말이 아니었구요.

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    네 고객님
    구매후 연결가능한 곳 알려드리겠습니다.감사합니다

  • Question : 246****님의 문의입니다Feb 16, 2019

    735700 추가로 붙는 건 뭔가요? 관세인가요?
    배송비는 무료라고 해놓고
    옵션선택하니 73만원이 붙게 해놓은 이유가 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 246****님의 문의입니다

    다시보니 설치비 옵션이네요. 설치비는 자가설치면 0원 아닌가요?

    Question : [Re] 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    기본 상품가는 현재 품절 처리된 상품의 금액들이며 재입고 되면서
    옵션별 추가 금액이 발생되었습니다.
    설치옵션 추가 하시고 확인 되는 금액이 구매가 맞습니다.
    감사합니다.


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★3/15 일본출시★ RICOH GR 3 (III) 리코 디지털카메라 하이엔드 / 무료배송 / 관.부가세포함가 / 추가요금없음
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lec****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 25, 2019

  • Question : 배송 관련 jon****님의 문의입니다.Mar 24, 2019

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Mar 22, 2019

★앱특가 177불★ 도요토미 옴니 캠핑난로 KS-67H / 17년 판매수량 1위 / 2중 탱크구조로 난로가 쓰러져도 기름이 새지 않아요 / 관부가세 포함가
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from gis****Mar 25, 2019

  • Question : Inquiry for the item from gis****Mar 20, 2019

    한글설명서 주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from gis****

    안녕하세요 고객님
    메일주소 남겨주시면 보내드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 lee****님의 문의입니다.Mar 17, 2019

    언제쯤 수령 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 상품 내일 선적에 올라 수요일에 출항될 예정이며,통관과 배송은 예측하기 힘든 부분으로 정확한 수령날짜는 답변이 어려우며 평균 배송기간은 주문후 수령까지 주말,공휴일 제외 7일~14일 정도 소요되는 부분 참고부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : Inquiry for the item from jon****Mar 08, 2019

    어깨끈+가빙, 금유펌프 등 함께구매하면 관세무나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from jon****

    안녕하세요 고객님
    난로 소모품과 난로는 별도 배송되며, 관부가세 발생하지 않습니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 suc****님의 문의입니다.Mar 05, 2019

    오늘 주문하면 다음주 목요일에 받을수 있나요?
    만약 가능 하다면 몇시까지 주문을 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 suc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    오늘 주문주실 경우 목요일에 선적에 올라 금요일 8일에 출항됩니다.
    통관과 배송은 예측하기 힘든 부분으로 정확한 수령날짜는 답변이 어려우며 평균 배송기간은 주문후 수령까지 주말,공휴일 제외 7일~14일 정도 소요되는 부분 참고부탁드립니다.
    감사합니다

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★마지막 초특가!!! $186.5★ Sharp 샤프 가습 공기청정기 KC-F70 / KC-H50 화이트 초특가 / 공기청정기능 31조 [15.5평] / 가습기능 17조[8.5평]
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 acc****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 ask****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

    혹시 A/S 맡기려면.어디에.맡겨야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ask****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 해외직구 상품으로 자사에서는 as가 불가하나, 직구상품 수리센터 또는 기기수리업체 등에서 수리 가능한것으로 알고있습니다.
    자사에서 유상as업체 연결은 가능하나 다른수리업체와 가격비교하시는 편을 추천해드립니다.
    참고 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Mar 24, 2019

    3월 20일에 결제했는데, 대략 언제쯤 받아볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 입고중에 있으며, 순차배송중에 있습니다.통관과 배송은 예측하기 힘든 부분으로 정확한 수령날짜는 답변이 어려우며 평균 배송기간은 주문후 수령까지 주말,공휴일 제외 7일~14일 정도 소요되는 부분 참고부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 261****님의 문의입니다Mar 24, 2019

    f70상품 구매했는데요 관세포함인거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    관부가세 포함된 가격입니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Mar 23, 2019

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[한정수량특가] Titleist 타이틀리스트 플레이어스4 TB7SX1 스탠드백
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 suh****님의 문의입니다Mar 25, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Mar 24, 2019

    색상 별 가격이 상이한 것은 재질이나 품질, 디자인 등이 달라서인가요? 아니면 소비자 선호도에 따라 차별된 가격으로 판매하난 것인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 일본현지 업체에서 판매되고 있는 가격으로 조정되고 있으며, 일본업체에서 컬러별 가격이 상이할수 있는부분 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Mar 22, 2019

    어제 주문했는데 하나더 주문하려고 하는데 혹시 두개 구입하면 통관하는데 문제 생기고 그러는거 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    네 주문주시는 건은 1대이상 주문시 합산과세 발생되며 문제는 아니고 관부가세 세관에서 연락받으시면 안내받으신 링크에서 결제 해주시면 발송 진행됩니다.

    감사합니다.


    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    따로 주문을 하나더 날짜간격을 주고 하게 되더래도 세관에서 관세를 물리게 되나요? 결국 관세 없이 사는건 한사람에 한껀인가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    날짜를 두고 발송이 되어도 세관에 한번에 묶이게 되서 합산과세가 발생 될 수도 있어서 이 부분은 정확하게 안내드리기 어렵습니다. 제일 안전한 방법은 송장조회 하면서 통관 완료 시점에서 새로 주문을 주시거나 상품이 도착후에 재주문을 주시는 것을 추천해드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tot****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

    정품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tot****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품 정품입니다.
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 tot****님의 문의입니다.

    블랙/레드 입니다... 구매시 관부가세나오나요??

    Answer : [Re] 상품 관련 tot****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    150불 이하로 관부가세 발생하지 않습니다.^^ 감사합니다

  • Question : 상품 관련 inc****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

    가격이 12마넌대가 안나오는데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 inc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품 상품가와 배송비 별도입니다.
    참고부탁드립니다.감사합니다

[iroiro]닌텐도 amiibo 【breath 오브 더 와일드】 (젤다의 전설 시리즈)-Variation_P
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ljm****님의 문의입니다.Mar 23, 2019

[iroiro] SHIMANO 시마노 릴 13 바이오마스타SW 5000XG
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hl5****님의 문의입니다.Mar 24, 2019

    제품의 생산국가는 어디인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hl5****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 일본현지 업체 상세페이지에도 생산국가가 기재되어있지않아 답변이 어렵습니다.
    이용에 불편을 드려서 죄송합니다

동물전대 쥬오우쟈 쥬오우킹 큐브 동물 합체 DX 시리즈! / 123동물합체 쥬오우킹 / 456동물합체 와일드 세트 / 789동물합체 토우사이 / 도데카이오
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wes****님의 문의입니다.Mar 24, 2019

    456은 언제 입고될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wes****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품 일본현지업체 품절로 입고미정입니다.
    도움을 드리지못해 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 prd****님의 문의입니다.Jan 07, 2019

  • Question : 상품 관련 200****님의 문의입니다.Oct 21, 2018

    오션엠페러 언제들어오나요
    빨리사고싶어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 200****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품 현재 품절로 입고미정으로 보입니다.
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 hgo****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

    789구매완료했어요 빠른배송요청드립니다

    456재입고 예정없나요? 구매원해요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hgo****님의 문의입니다.

    주문 감사합니다. 현재 456은 미정입니다.
    출고는 다음주 월요일~화요일 에 될 예정입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hgo****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

    456

    789
    재입고안되나요?
    지금구매하고싶은데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hgo****님의 문의입니다.

    456 은 재입고가 안되었고 789만 재입고 되었습니다.

    감사합니다.

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★사쿠라 주방용품★ 일본 와헤이 사쿠라 조리기구 모음 [후라이팬 계란말이 / 냄비 / 프라이팬]  6종
★사쿠라 주방용품★ 일본 와헤이 사쿠라 조리기구 모음 [후라이팬 계란말이 / 냄비 / 프라이팬] 6종
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kma****님의 문의입니다.Mar 24, 2019

    사쿠라팬 3종 구입했습니다.
    답변보고 코팅제가 금속 조리도구로 사용할수있을만큼
    하드코팅이라해서요.^^
    제품 믿고 구매하는거이니 깨끗하고 튼튼한걸로 부탁드려요.

    이곳 큐텐에서 식기구매햇다가 낭패를 맛봐서 좀 망서렸습니다.
    좋은상품 기대하겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kma****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    자사에서는 검수가 불가하며, 주문건 일본업체에서 직배송 되고 있는부분 참고부탁드립니다.평균 배송기간은 주문후 수령까지 주말,공휴일 제외 7일~14일 정도 소요됩니다

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kma****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    프라이팬 코팅이 어떤소재고 어떤 코팅기법인가요...한국제품들 보면 티타늄코팅이니 다이아코팅 등등 긁힘 잘 안나고
    벗겨짐 최소화해서 되도록 오래 사용할수 있게 만들던데
    요기에는 자세한서설명이 없어서 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kma****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품은 본체 : 알루미늄 합금/ 내면 : 불소 수지 (하드 코트)/ 외면 : 소부 도장/ 바닥 : 스테인레스 스틸
    로 안내되어 있습니다.

    추가로 내면의 코팅 금속 주걱을 사용할 수있을 만큼 하드코팅된 상품이라고 합니다.

    자사 판매되는 상품 일본 직구 상품으로 더 자세한 안내 또는 문의는 다른 구매 고객님들의 후기가 있는 블로그 등 참고 하시고 주문 부탁드립니다.

    감사합니다.

★1박스특가★무료배송★ 오리히로 곤약젤리 6개입/12개입 X 12봉지[1박스] / 인기간식 / 다이어트간식
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Item Q&A
  • Question : lov****님의 문의입니다Mar 23, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 15, 2019

  • Question : 배송 관련 100****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    상품이 한국에들어와 있는데요 오늘 배송이 가능한건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 100****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    조회결과 오늘 수령하실것으로 보입니다.
    고객님의 상품을 배달할 예정입니다.(16∼18시)
    (배달담당:권승호 010-8369-3107)
    참고부탁드립니다.감사합니다

  • Question : 배송 관련 mmd****님의 문의입니다.Mar 15, 2019

    10일에 시켰는데 언제쯤 받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mmd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    통관과 배송은 예측하기 힘든 부분으로 정확한 수령날짜는 답변이 어려우며 평균 배송기간은 주문후 수령까지 주말,공휴일 제외 7일~14일 정도 소요되는 부분 참고부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ish****님의 문의입니다.Mar 15, 2019

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[200개한정] 딘앤델루카 보냉백 [블랙/그레이/화이트] / 신선하게 음식을 보관할 수 있는 보냉 토트백 / 간편하게 보관할 수 있는 백인백 보냉백
[200개한정] 딘앤델루카 보냉백 [블랙/그레이/화이트] / 신선하게 음식을 보관할 수 있는 보냉 토트백 / 간편하게 보관할 수 있는 백인백 보냉백
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 aqu****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    2종 이란게 한개를 사면 두개를 주는건가요?
    1+1 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aqu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    2종은 보냉 토트백과 백인백 보냉백 입니다.
    감사합니다.

코로나 창문형 에어컨 긴 창문용 틀 WT-8 / WT-8H /  140 ~ 190cm 크기 창문 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다Mar 21, 2019

    창문 높이가 225cm 라 오늘 주문 했는데 오늘 저녁 창문틀 추가 취소 했습니다
    창문틀 100cm 있으면 올려주세요 토요토미는 100cm짜리가 있던데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 현지에 이미 주문이 들어간 상태입니다.
    냉난방겸용 CWH-1819-WS 는 취소가 가능하지만 창문틀의 경우 반품비 발생됩니다. 현지 업체 반품으로 보내는 비용 11000원 발생됩니다. 반품비 지불 계좌로 입금해주시면 확인후 주문 취소 진행해 드리겠습니다.
    (상품 상세에 있는 반품 취소 안내 꼭 참고 부탁드립니다. )

    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다

    반품비 11000원 지불계좌 알려주세요 입금해드리리께요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 이로이로입니다!
    기업은행 257-123434-04-011
    허형규(테라코퍼레이션) 로 반품비 11000원 입금해주시면 확인 후 주문 취소 진행 해드리겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다

    입금 했습니다 취소 환불바랍니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    취소완료 되었습니다.감사합니다

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Mar 13, 2019

  • Question : 상품 관련 gug****님의 문의입니다.Mar 13, 2019

    아...냉방 전용제품을 구매할 예정이라...
    문의 드린겁니다.
    창높이가 210-215cm 여서...
    50cm 2개를 붙일수있으면 가능할것 같기도 한데...

    타 제조사보다 연장틀 금액이 비싸네요ㅠㅠㅠ
    T사는 50cm금액에 2만원 정도만 더하면 되는데ㅠㅠㅠ
    아쉽네요ㅠㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gug****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    다음에 주문부탁드립니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 gug****님의 문의입니다.Mar 13, 2019

    제품의 정확한 사이즈를 알려주세요.
    높이는 50cm를 올려주는걸로 아는데...
    좌우폭에대한 크기확인이 어렵네요.
    혹시 1m짜리는 일본 내에서도 판매를 하지 않는지요?
    확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gug****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    냉방 폭->47cm 냉난방기->49cm입니다.
    고객님 창문의 길이를 알려주실수 있을까요? 현재 1m로 별도로 일본에서는 판매되고 있지 않기 때문에 보조틀을 2개 붙이는것으로 가능한지 일본업체에 문의는가능합니다.
    해당부분 참고부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 261****님의 문의입니다Feb 13, 2019

    CWH-A1819-WS 에도 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    호환되는 시리즈입니다.하단의 시리즈외에는 호환이 안될수있습니다. 확인후 주문부탁드립니다.
    CW-A1시리즈、CW시리즈, CW-A1617、CW-A1817、CW-F1617、CW-F1817 , CW-A1616、CW-A1816、CW-F1616、
    CW-F1816、CW-1616、CW-1816, CW-A1615、CW-A1815、CW-1615、CW-1815CW-A1614、CW-A1814、
    CW-1614、CW-1814CW-A1613、CW-A1813、CW-1613、CW-1813CW-A1612、CW-A1812、CW-1612、CW-1812, CW-A1611、
    CW-A1811、CW-1611、CW-1811, CW-A1610、CW-A1810、CW-1610、CW-1810, CW-169iG、CW-189iG、CW-169G、
    CW-189GCW-168iG、CW-188iG、CW-168G、CW-188GCW-167iR、CW-187iR、CW-167R、
    CW-187RCW-166iR、CW-186iR、CW-166R、CW-186R, CW-1618(WS), CW-1818(W)
    감사합니다.

[하루 초특가] 변비에 탁월한 겐비 YOGURGEN 10포/30포 /  변비 / 장 운동 / 유산균 / 비피더스 / 일본
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ove****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    답변이 없어 다시 문의드려요. 문자온거 파일 보내드렸는데 언제 처리가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ove****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이미 납부되었으며, 통관진행에 시간이 다소 소요될수있습니다
    참고부탁드립니다.감사합니다

  • Question : 배송 관련 ove****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    주문건 150불로 신고 되어있어서 괸부과세 내라는데 110불 정도 샀는데 어떻게된건가요? 빨리 확인해서 고쳐주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ove****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주신 부분 확인 후 오후 안으로 안내 드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 요구르겐 상표권 위반 관련Nov 06, 2017

    안녕하세요. (주)위드재팬입니다.
    요구르겐 상표권 위반에 대해 메일을 보냈습니다.
    빠른 조치 바랍니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 요구르겐 상표권 위반 관련

    네 확인 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 fre****님의 문의입니다.Aug 20, 2017

  • Question : 방금 구매하였습니다.Aug 07, 2017

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2019년 출시! 신모델 코로나 창문형 냉+난방 에어컨 CWH-A1819(WS) / 무료배송 / 관.부가세포함가 / 간편하게 설치가능 / 실외기 필요X
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다Mar 22, 2019

    에어콘 길이연장 취소 반품비 계좌 알려주세요 11000원 보내 드릴께요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 이로이로입니다!
    기업은행 257-123434-04-011
    허형규(테라코퍼레이션) 로 반품비 11000원 입금해주시면 확인 후 주문 취소 진행 해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 22, 2019

    20일에 인천공항 도착해서 아직도 통관이 안되고 있던데,,, 문제 없는거겠죠?

    관부가세 내라는 문자는 오긴 했는데 그냥 무시했어요.

    개인통관번호 입력하라고 해서 그건 입력하구요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    관부가세 저희쪽에서 대납을 해드리고 배송 진행되도록 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 edm****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 15, 2019

    A1819 구매하려고 합니다.

    질문 1.
    다만 집에 창문이 200cm가 조금 넘는 관계로 추가 창틀을 구매하려고 하는데 [WT-8H]이 [A1819]와 맞는 모델이죠?

    질문 2.
    어느 분 보니 200cm 정도 되는 창문에는 [추가 창틀 두개]로 연결해서 에어컨을 장착하던데,
    이렇게 창틀을 한개가 아니라 두개 이상 구매해서 연결해서 사용 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    냉방전용은 WT-8이며 냉난방겸용은 WT-8H입니다.
    창문틀 상세페이지 기재된 부분 확인하여 구매부탁드리며, 2개 연결하는 부분은 권장설치법 외의 방법은 추천드리기 어려우며, 권장설치법외의 설치는 안전하지 않을수 있습니다.
    참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Mar 11, 2019

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★재고50개 마지막할인★ Apple 애플 에어팟 블루투스 이어폰 / 일본 정품 /  MMEF2J/A / 관부가세 포함가 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wab****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 yjh****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 lym****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 2jn****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 dka****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

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[iroiro]2017년 가을 발매 블루 놀랄 정도로(수록) 소형의 펜던트와 같은 PM2.5대응 고성능 공기 청정기,마마 이온Lapis 신발매.무게는 불과 19g.성능을 3배로 업
[iroiro]2017년 가을 발매 블루 놀랄 정도로(수록) 소형의 펜던트와 같은 PM2.5대응 고성능 공기 청정기,마마 이온Lapis 신발매.무게는 불과 19g.성능을 3배로 업
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 21, 2019

    블루색상만 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당상품 화이트도 있으나 현재 구매불가합니다.
    블루컬러 역시 입고기간이 다소소요되는 상품입니다.
    참고후 구매부탁드립니다.
    감사합니다

네스프레소 커피메이커 라띠시마 터치 2color F511 / 무료배송 / 커피머신 / f511 / 집들이 선물 / 이사선물
네스프레소 커피메이커 라띠시마 터치 2color F511 / 무료배송 / 커피머신 / f511 / 집들이 선물 / 이사선물
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dps****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 ema****님의 문의입니다.Feb 21, 2018

    주문했는데요..
    이 제품은 60Hz 제품인가요??
    우리나라는 60Hz 사용하는데
    이 제품 사용 영역대가 궁금합니다~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ema****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요 이로이로 입니다

    문의주신 상품 50/60HZ 상품입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Jan 25, 2018

    혹시 변압기를 안쓰고 돼지코를 사용하면 안되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    고객님 상품 설명에 강압기를 꼭 쓰셔야 한다고 안내드렸는데
    돼지코를 사용하셨을 경우에 문제가 발생되면 고객님께서 사설 업체를 통해서 수리를 받으셔야 합니다.

    감사합니다.

  • Question : sms****님의 문의입니다.Oct 11, 2017

    AS는 어떻게 되나요? 고장시~~~

    Answer : [Re] sms****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    a/s는 해외에서 가능하오나
    해외로 상품 보내실 때의 비용이 많이 들기때문에
    추천하여드리지는 않는부분입니다.
    국내의 사설업체를 찾아보시는 것을 추천드립니다
    감사합니다^_^

  • Question : 상품 관련 aza****님의 문의입니다.Jun 03, 2017

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[iroiro]쿄쇼 1/27 미니트AWD MA-020스포츠 닛산 180SX 에어로 LED부 블랙 송신기부 도장필 완성 32135BK
[iroiro]쿄쇼 1/27 미니트AWD MA-020스포츠 닛산 180SX 에어로 LED부 블랙 송신기부 도장필 완성 32135BK
Item Q&A
[iroiro]레고 (LEGO) 스피드 챔피언 시보레 낫 러 드래그 레이스 75874
[iroiro]레고 (LEGO) 스피드 챔피언 시보레 낫 러 드래그 레이스 75874
Item Q&A
[iroiro] 오디오테크니카 audio-technica 스테레오 턴 테이블 시스템 AT-PL300
[iroiro] 오디오테크니카 audio-technica 스테레오 턴 테이블 시스템 AT-PL300
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dam****님의 문의입니다.Mar 19, 2019

    변압기가 필요한 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 100v로 변압기 필요한 제품입니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 baz****님의 문의입니다.Feb 12, 2019

★샤프 필터 모음전 특가★ 샤프 공기청정기용 가습필터 FZ-Y80MF/ FZAX80MF/ 교환필터 일체형  / HEPA 헤파 필터 / KC-F70 G50 F50
★샤프 필터 모음전 특가★ 샤프 공기청정기용 가습필터 FZ-Y80MF/ FZAX80MF/ 교환필터 일체형 / HEPA 헤파 필터 / KC-F70 G50 F50
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    Fz y80 문의 입니다
    호환을 사도 되는지
    정품을 사야하나해서용

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    자사 재고를 두고 판매 하는 것이 아닌 주문건 업체에 주문을 해서 그 상품을 고객님께 바로 발송해드리는 구매대행 이라 제품의 질에 대해서는 안내 드리기 어려우나, 호환품으로 불량문의 주신적이 없었습니다. 호환품/정품의 사용여부는 고객님의 선택으로 후기 또는 블로그등 참고후 신중히 구매부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    Kc f70 사용중이며 .
    호환용을 사도 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    자사 재고를 두고 판매 하는 것이 아닌 주문건 업체에 주문을 해서 그 상품을 고객님께 바로 발송해드리는 구매대행 이라 제품의 질에 대해서는 안내 드리기 어려우나, 호환품으로 불량문의 주신적이 없었습니다. 호환품/정품의 사용여부는 고객님의 선택으로 후기 또는 블로그등 참고후 신중히 구매부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 clu****님의 문의입니다.Mar 15, 2019

    정품아닌것을 아무 말도 없이 팔았는데 반품배송비도 내야하나요? 상품정보 제대로 고지안한 판매자는 아무책임도 없나요??
    반품절차알려주세요. 너무하네요. 해외직구로 호환필터를 사게 만들다니..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 clu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    반품비 쪽지 안내드렸습니다. 확인부탁드립니다.
    감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 clu****님의 문의입니다.

    반품비로 4만2천원 내라네 이란 xx같은 인간들..비품이라고 설명도 않고 팔아놓고

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 clu****님의 문의입니다.

    반품비로 4만2천원 내라네 이란 xx같은 인간들..비품이라고 설명도 않고 팔아놓고

    Question : [Re] 반품/교환 관련 clu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    자사 해외구매대행으로 상품 반품하실 경우에는 국내외 왕복배송비가 발생합니다.해당부분 안내드렸습니다.참고부탁드립니다.

  • Question : 취소/환불 관련 cra****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

    정품필터가 아니군요!

    주문번호
    127322923
    127322924

    두건 모두 취소해주세요

    왜 배송이 안되나 해서 들어와보니 정품이 아니라는 것을 알았습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 cra****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 이미 일본업체에서 발송되었기 때문에 일본내륙 반품비 발생합니다.
    취소원하실 경우 입금 계좌 안내드립니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 pod****님의 문의입니다.Mar 13, 2019

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마가렛호웰 MHL 헤비 2way 캔버스백 / 무료배송 MARGARET HOWELL / 신학기 베스트셀러 / 대학생 추천가방!
마가렛호웰 MHL 헤비 2way 캔버스백 / 무료배송 MARGARET HOWELL / 신학기 베스트셀러 / 대학생 추천가방!
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yni****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 aqu****님의 문의입니다.Feb 13, 2019

    [Web발신]
    [큐텐이로이로]안녕하세요 고객님,마가렛호웰 캔버스백 구매해주신 테라샵 입니다. 해당상품 일본현지에서 가격 상승되어 가격변동이 있습니다. 구매 진행 원하시면 주문 취소 후 변경된 가격으로 재구매 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    가격이 올랐으니 취소하고 다시 구매를 하라는 내용인가요??

    쿠폰써서 153,600원에 결제했는데
    타임세일이라서 150,600원으로 내려간 후 처음 구매한거 취소하고 다시 결제했는데
    155,600원으로 올랐으니 다시 결제하라고 하시니... 제일 처음에 구매한걸 왜 취소했나 싶네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 aqu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 자사 재고품 판매가 아니며
    구매대행으로 진행이 되다 보니 발주가 들어가고 업체에서 가격 상승이나 재고 유무 등의 안내를 전달받게 됩니다. 이 부분에 대해서는 상품 설명 아래 부분에 공지사항에 안내를 드리고 있으니 참고 부탁드리며 다시한번 불편을 드려서 죄송한 말씀 드립니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Feb 08, 2019

  • Question : 상품 관련 shs****님의 문의입니다.Jan 07, 2019

  • Question : 상품 관련 jja****님의 문의입니다.Jul 21, 2018

    블랙색상 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jja****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네 현재 블랙색상 주문 가능합니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★2박스특가★무료배송★오리히로 곤약젤리 6개입/12개입 x 24봉지[2박스] / 인기간식 / 다이어트간
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    딸기는 품절인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네 죄송하지만 딸기&멜론맛은 일본현지업체 품절로 입고예정 없는 상품입니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 dou****님의 문의입니다.Mar 10, 2019

  • Question : 배송 관련 504****님의 문의입니다.Feb 12, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 ys4****님의 문의입니다.Feb 16, 2019

    배송이 너무 느려서
    취소신청했어요 카드취소해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ys4****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당건 취소완료 되었습니다.감사합니다

  • Question : 배송 관련 rux****님의 문의입니다.Feb 14, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★앱특가 170불★ Sharp 샤프 가습 공기청정기 KC-H50 /  KC-F70 화이트 초특가 / 공기청정기능 31조 [15.5평] / 가습기능 17조[8.5평]
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 asc****님의 문의입니다.Mar 17, 2019

    F70을 일단 하나 구매했구요..
    30평대 아파트, 방3개에 각각 놓으려는데 F70으로 하나씩 구매하는게 나을까요, 아님 F50이어도 될까요? F50과의 차이점을 알고 싶네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 asc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    70모델은 공기청정능력이 17~18평정도,가습능력이 12~13평 정도이며, 50모델은 공기청정능력이 11~12평정도,가습능력이 7~8평정도입니다. 평수를 따져서 구매 부탁드리며, 보통 거실에서는 70모델이 적합하며 방안에서 사용되는것으로는 50모델로 사용하셔도 좋습니다.참고부탁드립니다 ^^

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 14, 2019

    상품 주문했습니다, 3월8일 출고라고 적혀있는데, 그럼 오늘이 14일이니 상품 주문하면 바로 배송이 되는건가요?
    공동구매 끝나는게 11일 남은건가요? 그럼 11일 후에 배송이 되는건지요? 37구매수량으로 나오는데 최소달성 수량에 도달하지 못하면 구매가 취소될수도 있는건가요?
    배송이 언제쯤 되는지 알고싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 주문후 평균1-2일 안으로 출고해드리고 있습니다.
    평균 배송기간은 주문후 수령까지 주말,공휴일 제외 7일~14일 정도 소요됩니다.참고부탁드립니다

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 khj****님의 문의입니다.Mar 13, 2019

    공동구매인데 오늘 결제하면 배송확정되는건가요? 언제쯤 도착하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 khj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    통관과 배송은 예측하기 힘든 부분으로 정확한 수령날짜는 답변이 어려우며 평균 배송기간은 주문후 수령까지 주말,공휴일 제외 7일~14일 정도 소요되는 부분 참고부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 j40****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

  • Question : 상품 관련 jan****님의 문의입니다.Mar 11, 2019

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[iroiro]반다이 Tamagotchi m!x(다마고찌 보 ##) 산리오 캐릭터즈 m!x ver.
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Item Q&A
★10대한정 초특가 $646★ NEW! dyson 다이슨 퓨어 핫앤쿨 공기청정기 HP04WS / 12월 신모델 / 리모컨 부속 / 공기청정 선풍기 팬히터 3가지 기능의 공기청정기 / PM0.1 미세한 입자 캐치
★10대한정 초특가 $646★ NEW! dyson 다이슨 퓨어 핫앤쿨 공기청정기 HP04WS / 12월 신모델 / 리모컨 부속 / 공기청정 선풍기 팬히터 3가지 기능의 공기청정기 / PM0.1 미세한 입자 캐치
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Mar 17, 2019

    그리고 국내에서는 AS가 안되는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    네 해당상품 일본직구상품으로 as는 불가하며, 직구상품 수리업체 또는 전자기기수리센터 등에서 문의하셔야 합니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Mar 17, 2019

    상세페이지 상단은 HP03제품
    중간부터는 HP04제품..

    어떤게 맞나요? HP04가 신형으로 공기청정에 핫앤쿨까지 되고...미세먼지 수치도 나오던데 그게 맞나요?
    화이트 색상재고 있는지와 배송기간 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당상품 HP04WS로 핫앤쿨 이며, 공기중 부유하는 입자상 물질이나 유해한 가스를 자동검지 분석하며 리얼타임으로 나옵니다.

    현재 주문가능합니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 12, 2019

    분명히 10대 한정으로 2018년 12월 출시!
    다이슨 신형 공기청정기

    [10대한정]으로 진행되는
    초특가 상품입니다.

    *관.부가세 포함가
    *무료배송
    *추가요금 없음

    이라고 적혀 있는데, 제세액 68760원을 내라고 문자가 왔네요~
    조치를 취해주시기 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당메세지는 무시해주셔도 무관하며, 해당건은 이미 처리되어 통관중입니다.
    참고부탁드립니다.감사합니다