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Q & A Lists
Item Question & Answer
T-Mobile (AC-1900) By ASUS Wireless-AC1900 Dual-Band Gigabit Router
T-Mobile (AC-1900) By ASUS Wireless-AC1900 Dual-Band Gigabit Router
Item Q&A
  • Question : 안테나가 불량이 왔습니다Jun 23, 2018

    안테나가 불량이 왔습니다.
    체결부 부품이 부러져 있어 고정이 안되네요

    안테나만 교환이 가능하면 그냥 쓰고 싶은데요
    안된다면 전체 교환을 하고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 안테나가 불량이 왔습니다

    사진2

  • Question : 배송 관련 aow****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

    배송은 언제쯤 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aow****님의 문의입니다.

    미국시간 월~수 사이에 출고가 됩니다
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hyu****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

    배송은 언제부터하나요 계속배송요청만되잇네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyu****님의 문의입니다.

    06/20/2018 08:30
    도착 공항 : ICN

    고객님 제품 출고되었으며,
    도착시간 확인해주세요.
    상품이 세관을 통관해야 우체국으로 검색이 가능합니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sc_****님의 문의입니다.Jun 14, 2018

  • Question : 상품 관련 kai****님의 문의입니다.Jun 14, 2018

    펌웨어 업글이 필요한가요?

    아님 받아서 기존 사용하던 공유기 빼고 설치만 하면 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kai****님의 문의입니다.

    펌웨어 업그레이드는 고객님이 필요시에 하시면 됩니다
    감사합니다.

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TEMPUR PEDIC QUEEN MATTRESS TOPPER 3 INCH(MADE IN USA)
TEMPUR PEDIC QUEEN MATTRESS TOPPER 3 INCH(MADE IN USA)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cho****님의 문의입니다.May 15, 2018

  • Question : 언제 배송되는지요?Feb 26, 2018

    주문 완료 및 결제했습니다...언제 배송 되는지요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 언제 배송되는지요?

    고객님 주문건 미국에서 발송되었습니다.

  • Question : 상품 관련 mah****님의 문의입니다.Jun 23, 2018

  • Question : 상품 관련 jee****님의 문의입니다.Jun 19, 2018

    지금사용하는 매트리스 사이즈가 135*185인데 주문을 더블로 하면되나여? 아님 트윈롱 으오 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상세페이지에 사이즈가 안내가 되어 있습니다.
    단위가 인치/cm인지 잘 구분해주시고 비교하여 신중하게 구매부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 kon****님의 문의입니다.Jun 19, 2018

    라텍스침대 위에 올려도 관계없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kon****님의 문의입니다.

    그렇게 사용하시는 고객님들은 있긴 합니다.
    이 부분은 고객님의 기호에 따라 다른 거기 때문에
    저희가 사용할 수 없다 / 있다를 판단하기는 그렇습니다.
    고객님이 실제로 사용을 해봐야 아실 수 있는 내용이지만,
    여러 고객님들이 이런 문의를 해주셨고, 주문도 한 것으로 보아
    그렇게 사용하시는분들도 많은 것도 참고해주세요
    감사합니다.

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Dyson V8 Absolute Cord-Free Vacuum / Dyson Cyclone V10 Absolute Cord-Free Vacuum
Dyson V8 Absolute Cord-Free Vacuum / Dyson Cyclone V10 Absolute Cord-Free Vacuum
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pis****님의 문의입니다.Jun 23, 2018

  • Question : 상품 관련 lsh****님의 문의입니다.Jun 15, 2018

    다이슨 V10 스크레치 결함 상품 수거한다는 말만하고 후속 조치를 어떻게 하겠단 말이 없으시네요
    남들이랑 똑같은 돈주고 구매한 저만 왜 이렇게 스트레스 받아야 합니까?
    새상품으로 맞교환 해주세요
    빠른시일내로 조치 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lsh****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요 메일 보내드렸습니다 확인부탁드리겠습니다.
    전자제품의 경우, 하자 있는 제품을 받게되는 경우 저희도 최선을 다해서 처리해드리고 있습니다. 다만 그 절차가 저희도 승인받아야할 부분이 있기 때문에 다소 느리게 느끼실수 있습니다
    그 부분은 죄송합니다 메일 읽어주시고 회신부탁드립니다.
    메일로 계속 이어서 써야 글이 이어지고 증빙자료로 사용되오니 메일로 부탁드립니다 감사합니다.

  • Question : 배송중이라고 나오는데 배송정보를 찾을수 없습니다.Jun 14, 2018

  • Question : 배송 관련 seu****님의 문의입니다.Jun 14, 2018

    언제쯤 배송받을 수 있을지 확인하고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seu****님의 문의입니다.

    날짜 시간 현재위치 처리현황
    2018.06.14 16:57 국제우편물류센터 접수
    2018.06.14 19:48 인천국제공항(화물터미널) 발송
    2018.06.14 20:38 부평물류센터 도착
    2018.06.14 21:35 부평물류센터 발송
    2018.06.15 00:56 대전교환센터 도착
    2018.06.15 01:17 대전교환센터 발송
    금일 수령할 것으로 보입니다
    감사합니다.

  • Question : V10도 도킹스테이션 포함이죠???Jun 14, 2018

    제목그대로 입니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] V10도 도킹스테이션 포함이죠???

    V10 Docking station 포함입니다.
    상세페이지 v10 사진 보시면 영어로
    docking station 하고 in the box 부분 보시면 명시되어 있습니다
    문의 감사합니다
    좋은하루보내세요

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★1+1 Event★Kirkland Minoxidil Signature Hair Regrowth Treatment Extra Strength for Men 5% Minoxidil
★1+1 Event★Kirkland Minoxidil Signature Hair Regrowth Treatment Extra Strength for Men 5% Minoxidil
Item Q&A
  • Question : Delivery to Korea?Jun 22, 2018

    I've ordered a product from you, and I was wondering when I can expect the delivery?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Delivery to Korea?

    7-10 business days. thank you.

  • Question : 배송 관련 mon****님의 문의입니다.Jun 22, 2018

  • Question : 상품 문의입니다.Jun 22, 2018

  • Question : Inquiry related delivery from xin****Jun 18, 2018

  • Question : 구입문의요Jun 17, 2018

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K2 Skate Boys Raider Inline Skates Black Orange
K2 Skate Boys Raider Inline Skates Black Orange
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.Jun 22, 2018

    보호장비 중에 손 보호장비는 없는거지요? 그리고 몇세부터 몇세꺼지 착용 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.

    해당 보호장비는 무릎/팔꿈치입니다.
    정확하게 몇세 부터 몇세까지 사용이 가능하다고 나온 제품 아닙니다.
    보호장비 자체는 general하게 사용이 되는 제품이기에
    대부분의 어린이들에게 맞습니다
    감사합니다.

  • Question : che****님의 문의입니다.Jun 22, 2018

  • Question : 상품 관련 dda****님의 문의입니다.Jun 21, 2018

    오늘 남아용 작은사이즈 하나 주문했어요
    여아용 작은사이즈 하나 더 주문해야하는데
    지금하면 관세내나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dda****님의 문의입니다.

    고객님 2개 까지는 괜찮습니다.
    주문하셔도 무방합니다.

  • Question : 상품 관련 sea****님의 문의입니다.Jun 19, 2018

    K2프로 레드 남아용 1-5사이즈 입고 언제 될까요??

    혹시 남아 블루 입고 예정도 있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.

    K2 스케이트 프로 - 레드 (남아용) 1-5 사이즈 일주일 후에 입고가 될 예정입니다. 나중에 재고 오픈할 예정이여서 수시로 체크해주셔야 될 것 같습니다.

    그리고 블루색상은 여아용입니다 고객님
    해당제품은 여아용 남아용 그렇게 구분할 필요가 없지만
    블루는 여아용임을 알아두시면 감사하겠습니다.

    상세페이지 참고 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 per****님의 문의입니다.Jun 19, 2018

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베이어 아스피린 81mg 400정 / 325mg 500정 / Bayer Aspirin
베이어 아스피린 81mg 400정 / 325mg 500정 / Bayer Aspirin
Item Q&A
  • Question : 81mg + 325mgJun 22, 2018

    81mg과 325mg 2개를 보내주시는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 81mg + 325mg

    안녕하세요 고객님
    옵션 보시면 선택하는 것 입니다.

  • Question : 상품 관련 mas****님의 문의입니다.Jun 21, 2018

  • Question : 제품 문의Jun 09, 2018

  • Question : kh7****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

    하루의 권장량이 어떻게되나여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kh7****님의 문의입니다.

    정확한 권장량은 의사와 상담하셔야 합니다
    사람마다 다르기 때문입니다

    설명서에 나온것을 말씀드리면
    12세이상 4-8 정 매 4시간마다 섭취
    단 하루에 48정을 넘기지마세요
    자세한 내용은 의사와 상담하세요
    라고 기재되어 있습니다.

  • Question : dre****님의 문의입니다.May 26, 2018

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Centrum Silver Adults 50+
Centrum Silver Adults 50+
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 syw****님의 문의입니다.Jun 22, 2018

    (실버여성 4개, 실버남성 1개, 성인공용425 1개) 실수없이 정확히 보내주세요^-^
    유통기한도 넉넉한걸루 보내주시면 감사하겠습니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 syw****님의 문의입니다.

    네 고객님 감사합니다
    좋은하루되세요

  • Question : 상품 관련 jr2****님의 문의입니다.Apr 11, 2018

    센트룸실버우먼 250정 주문했구요~최근제조상품으로 발송부탁드려요! 엄마 혼자드실꺼라서요~배송은 언제쯤될까요?^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jr2****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    미국시간 화요일에 출고됩니다
    감사합니다.

  • Question : jin****님의 문의입니다.Mar 31, 2018

  • Question : 상품 관련 hsb****님의 문의입니다.Dec 07, 2017

    문의를 남겼는데 답변 좀 부탁드려요.

    Answer : [Re] 상품 관련 hsb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 답변드렸습니다.

  • Question : 상품 관련 wan****님의 문의입니다.Dec 02, 2017

    어돌트 제품은 유통기한이 어떻게 되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 wan****님의 문의입니다.

    답변드렸습니다

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TEMPUR PEDIC Serenity MATTRESS TOPPER 3 INCH (MADE IN USA)
TEMPUR PEDIC Serenity MATTRESS TOPPER 3 INCH (MADE IN USA)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Jun 22, 2018

    두께가 3센치 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    고객님 단위 인치입니다. 감사합니다.
    약 3인치 입니다. 오차 있을 수 있습니다
    감사합니다.

  • Question : 템퍼 타퍼 사이즈 문의Jun 18, 2018

    침대가 슈퍼싱글(110*220)센치 입니다.
    이 사이즈에 해당되는 타퍼는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 템퍼 타퍼 사이즈 문의

    슈퍼싱글은 한국에만 있는 사이즈입니다.
    저희가 상세페이지에 사이즈를 별도로 표기를 했습니다
    고객님께서 확인해주시고 비교하여 신중히 구매 부탁드리겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 잘 받았습니다.Apr 30, 2018

    매트리스 앞 뒷면 구분 없지요?

    상관없이 커버 쒸었는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 잘 받았습니다.

    구분 없습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ska****님의 문의입니다.Apr 14, 2018

    아직 송장번호 조회가 안되는데 물건을 보내기 전이라면 혹시 추가금 납부해서 퀸사이즈를 킹사이즈로 구매할수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ska****님의 문의입니다.

    물건은 출고되었습니다
    상품이 세관을 통관해야 검색이 가능합니다.

  • Question : 통관번호Apr 13, 2018

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Wilton Deluxe Master cake Baking Tip 55 SET(2104-0240)
Wilton Deluxe Master cake Baking Tip 55 SET(2104-0240)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jyj****님의 문의입니다.Jun 21, 2018

    배송이 얼마나 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jyj****님의 문의입니다.

    고객님 제품 이미 미국에서 발송되었습니다.
    상품이 세관을 통관해야 우체국으로 검색이 가능합니다.
    화요일 또는 수요일에 수령하실 것으로 보입니다.

게토레이 대용량 분말 파우더 2.16kg / 이온음료 / 스포츠 음료
게토레이 대용량 분말 파우더 2.16kg / 이온음료 / 스포츠 음료
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Jun 20, 2018

    유통기한이언제까지인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    유통기한은 제품 맛별로 상이할 수 있고, 보내는 시기별로 다를 수가 있어 정확한 날짜를 설명드리기 힘듭니다
    다만,
    이 제품은 저희가 미리 구매를 하여 창고에 쌓아두는 것이 아닌
    식품이기에
    주문을 받고 매장에서 직접 사오는 형태여서
    최신일이라고 생각을 해주시면 됩니다.

    frost flavor 제 책생에 있어서 확인했는데
    11/2/2018 이라고 확인이 됩니다
    참고로 오늘 아침에 산거고 최신일 맞습니다
    참고해주세요

    감사합니다.

★쿠폰가$180★[Bose]보스 사운드링크 미니 2 블루투스 스피커 / Bose SoundLink Mini II Bluetooth Speaker / 관부가세포함 / 국내최저가
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 doo****님의 문의입니다.Jun 20, 2018

    왜 돼지코가 들어있지 않나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 doo****님의 문의입니다.

    돼지코는 원래 구성품에 포함되어 있지 않습니다.

  • Question : 상품 관련 zwa****님의 문의입니다.Apr 22, 2018

    그리고 as 는 어떻게하나요 영수증도 안주는데...??? 보증서는 있겠죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zwa****님의 문의입니다.

    해외구매대행상품 as 되지 않습니다. 해외구매대행상품 as는 사설업체를 고객님이 이용하셔야합니다.
    주문 취소원하시면 말씀해주세요

  • Question : 상품 관련 zwa****님의 문의입니다.Apr 22, 2018

    돼지코를 사야합니까??? 이거랑같이오는거죠???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zwa****님의 문의입니다.

    돼지코 사셔야 합니다.

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Apr 18, 2018

    프리볼트라고 하지만 돼지코는 사용해야되눈거겠지요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    돼지코 사용하면 됩니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zoz****님의 문의입니다.Mar 27, 2018

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★쿠폰가$225★[Citizen] 시티즌 에코드라이브 AT9030-80L MADE IN JAPAN 남성 시계 / 무료배송 / 관부가세포함
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tpw****님의 문의입니다.Jun 20, 2018

    19일 월요일에 발송처리됐다뜨고 운송장번호도 떠있는데 배송조회가 안되네요 ㅜ배송되고있는거맞는건지확인부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tpw****님의 문의입니다.

    06/20/2018 08:40 세관통관중
    고객님 상품이 세관을 통관해야 검색이 가능합니다
    고객님 제품 미국에서 정상적으로 발송이 되었습니다.

  • Question : Inquiry for the item from kps****Jun 18, 2018

  • Question : 배송받은 제품이 세제품 맞나요?Jun 18, 2018

    조금전에 배송받았습니다.
    보호 비닐 없는건 그렇다 치고
    배터리가 풀차지되어 있네요. 더구나 용두가 한칸 밖으로 나온 상태로 포장되 있습니다.
    심지어 날짜도 맞추처져 있고. 지역은 시카고로 세팅되어 있습니다.
    제품 상태를 봐서는 꼭 전시제품을 보내준것 같은데.

    확인부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송받은 제품이 세제품 맞나요?

    새제품 맞습니다 고객님.
    비닐이 없는건 원래 없는것도 상당수입니다 (거진 70%)
    그리고 차지 되어있는게 더 많습니다
    예를들어 상품이 박스 안에 들어있어도 형광등 빛 아래 상품이 있으면 차지 됩니다 고객님.
    전시제품 아니오니 걱정 안하셔도 됩니다
    또한 저희가 일부러 형광등 불빛 아래에서 충전하여 보내기도 합니다
    왜냐하면 고객님들이 이 시계 잘 모르고 주문하여서 시계 오픈하여 건전지를 넣는다는 고객님들도 있습니다...
    그래서 일부러 형광등 아래 보관을 하는 것도 있으니 참고 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 j82****님의 문의입니다.Jun 11, 2018

  • Question : 상품 관련 seh****님의 문의입니다.Jun 03, 2018

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★쿠폰가$27★[NeilMed]네일메드 코식염수 250팩/세척2병/휴대용스프레이1병/미세먼지/비염치료
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hs0****님의 문의입니다.Jun 19, 2018

    세청병만 추가로 구매 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hs0****님의 문의입니다.

    별도 구매는 불가합니다.
    죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 two****님의 문의입니다.Jun 06, 2018

    주문번호 122346914

    세관에서 수입신고 후 배송지연 중입니다. 확인바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 two****님의 문의입니다.

    실수로 받는 사람 말고, 주문자 통관번호를 넣어서 수입지연 되는건지요?? 받는 사람 통관번호를 발급해서 어떻게 하면 될까요??

    Question : [Re] 배송 관련 two****님의 문의입니다.

    통관번호는 P180010116392 입니다

    Answer : [Re] 배송 관련 two****님의 문의입니다.

    상세페이지에 보시면 수취인명의 개인통관부호를 기재해달라고 명시가 되어 있습니다
    고객님이 주신 통관부호는 재전달 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 hdf****님의 문의입니다.May 23, 2018

    단품이랑 원플러스원 제품 구성 차이를 알고 싶어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hdf****님의 문의입니다.

    구성품 똑같습니다 고객님
    원플러스원은 그냥 똑같은 상품 2개라고 생각하시면 됩니다~
    감사합니다

  • Question : hjr****님의 문의입니다.May 22, 2018

  • Question : 상품 관련 bh0****님의 문의입니다.May 07, 2018

    몇개까지구매할수있나요??
    통관에문제없는갯수요/

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bh0****님의 문의입니다.

    최대 6개입니다.

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Marshall Stockwell Portable Bluetooth Speaker Black/마샬 스톡웰 포러블 블루투스 스피커 블랙
Marshall Stockwell Portable Bluetooth Speaker Black/마샬 스톡웰 포러블 블루투스 스피커 블랙
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 len****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

  • Question : 상품 관련 js5****님의 문의입니다.Apr 17, 2018

    이 가격이 최종 가격인가요? 따로 관세 부과세 내야되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 js5****님의 문의입니다.

    최종가격입니다
    모두 포함된 금액으로 추가금액 없습니다.

  • Question : 관부가세 문의Apr 14, 2018

  • Question : 배송 관련 osc****님의 문의입니다.Feb 26, 2018

    현재 부평물류센터에서 안움직이고 있는데 국내배송은 언제 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 osc****님의 문의입니다.


    날짜 시간 현재위치 처리현황
    2018.02.25 11:13 국제우편물류센터 접수
    2018.02.25 11:23 인천국제공항(화물터미널) 발송
    2018.02.25 11:52 부평물류센터 도착
    2018.02.26 18:27 부평물류센터 발송
    2018.02.26 20:32 동서울물류센터 도착
    2018.02.27 07:25 동서울물류센터 발송
    2018.02.27 07:26 서울광진우체국 도착
    2018.02.27 08:15 서울광진우체국 배달준비 집배원:변성균
    2018.02.27 11:04 서울광진우체국 배달완료 ( 배달 ) (수령인:오*찬님 - 본인)

    배달완료되었습니다.

  • Question : 배송 관련 osc****님의 문의입니다.Feb 26, 2018

    현재 부평물류센터에서 안움직이고 있는데 국내배송은 언제 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 osc****님의 문의입니다.

    배달완료로 확인됩니다.

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iRobot Braava 380t Mopping Robot
iRobot Braava 380t Mopping Robot
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sjb****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

    브라바 몇일전 도착해서 잘쓰고 있는데요..
    추가옵션인줄 모르고 물걸레 추가주문못했는데..ㅠ
    물걸레만 따로구입할 수 있는 방법 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sjb****님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/item/IROBOT-COUPON-PRICE-20-GENUINE-EYE-ROBOT-BRAVA-WET-WIPE-3-PACK-IROBOT/531738143

    저희 셀러샵에서 정품 물걸레만 따로 판매를 하고 있습니다.
    물론 따로 구매하시면 같이 구매하는 것보다는 가격이 조금 비쌉니다. (배송비 때문)

  • Question : 상품 관련 unj****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

    제품 고장
    제품받고 5회 사용했습니다.
    계속 알림음만 껏다키고 전원이 켜지질 않습니다.
    충전이 안되는건지 충전기에 가서도 그러네요
    해결요청합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 unj****님의 문의입니다.

    주문번호를 먼저 제공부탁드립니다.
    고객님 계정으로 주문된 내역이 없습니다.

  • Question : 상품 관련 cje****님의 문의입니다.Jun 17, 2018

    상품 내장배터리인가요? 배터리용량 궁금해요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cje****님의 문의입니다.

    내장 배터리며, 교체 가능합니다.
    약2000mAh입니다

  • Question : 배송 관련 mjs****님의 문의입니다.Jun 11, 2018

  • Question : 상품 관련 ban****님의 문의입니다.Jun 11, 2018

    인터넷 사용기보면 건식 거치대와 습식 거치대 두개를 사용하던데
    상품페이지에있는 사진보면 습식 거치대 사진만 있어서요
    건식 거치대는 없는 모델인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.

    해당 모델 3년 째 판매하고 있습니다
    거치대 원래 1개만 있는 모델입니다.

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WD easystore 8TB External USB 3.0 Hard Drive - Black (Model: WDBCKA0080HBK-NESN)
WD easystore 8TB External USB 3.0 Hard Drive - Black (Model: WDBCKA0080HBK-NESN)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jun****님의 문의입니다.Jun 15, 2018

  • Question : 배송 관련 fre****님의 문의입니다.Jun 15, 2018

  • Question : 배송 관련 jun****님의 문의입니다.Jun 11, 2018

  • Question : 문의드립니다.Jun 10, 2018

  • Question : 배송 문의합니다May 14, 2018

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★쿠폰가$76★[Sphero] 스타워즈 스피로 BB8 스페셜 에디션 / 무료배송 / 드론 / 배트카
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Item Q&A
  • Question : 어제 BB-8 구매했는데요.Jun 15, 2018

  • Question : rai****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

    bb8과배트맨rc카를 같이 구매하려합니다 관부가세가 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] rai****님의 문의입니다.

    같이 구매하셔도 저희가
    따로 발송을 하기 때문에
    관부가세 없습니다,

  • Question : 오는데 걸리는 시간이궁금합니다Jun 04, 2018

    6월4일 오전 주문했습니다 도착하는날짜가 대충 어느정도걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 오는데 걸리는 시간이궁금합니다

    영업일 기준 7-10일 소요됩니다
    감사합니다.

  • Question : 배송관련~~~~May 29, 2018

    3일째 배송요청만 되어있네요~ 메일넣어도 답변도 없고요~
    제고 확보로 익일 발송 가능한 제품이라는데~ 빠른 답변좀 주세요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송관련~~~~

    일요일에 주문하셨습니다.
    미국시간 토/일/ 그리고 월(메모리얼데이)에 출고 없습니다
    그러므로 지금 출고되는 것이 가장 빠른 출고일 입니다
    정상적으로 출고되었습니다
    감사합니다.

  • Question : 배송관련문의May 24, 2018

    배송조회에 있는 송장번호는 어느 택배사 인가요?
    통관후에 조회가 되는 것은 알고있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송관련문의

    우체국 입니다
    감사합니다.

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Philips Sonicare ProtectiveClean 5000 Gum Care Edition
Philips Sonicare ProtectiveClean 5000 Gum Care Edition
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 fbp****님의 문의입니다.Jun 14, 2018

  • Question : 상품 관련 kin****님의 문의입니다.Jun 11, 2018

    최신 제조일자 상품으로 배송되는건가요??
    그리고 제품명을 정확히 알고싶어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kin****님의 문의입니다.

    저희는 미리 구매하지 않고 주문들어오면 매장에서 바로 구매합니다 고객님
    그러므로 최신 제조일자는 무의미합니다 또한 전자제품이기에 최신제조일자를 골라서 구매하는 것도 불가능하고요
    그냥 매장에서 바로 사기 때문에 고객님이 말씀하시는 최신제조일자와 가깝다고 말할 수 있습니다.

    philips sonicare 5000 protective clean gum care edition

  • Question : 상품 관련 smh****님의 문의입니다.Feb 13, 2018

  • Question : 상품 관련 guh****님의 문의입니다.Jan 29, 2018

  • Question : 상품 관련 guh****님의 문의입니다.Jan 29, 2018

    상품구성이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 guh****님의 문의입니다.

    구성품 상세페이지에 명시가 되어있습니다 고객님
    구성품


    Package Contents


    •Two EssentialClean rechargeable toothbrushes (2개 전동칫솔)
    •Two Chargers
    •Two Travel cases
    •Three brush heads (two ProResults plaque control and one DiamondClean)

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[Amazon Echodot] Echo Dot (2nd Generation) Black/White
[Amazon Echodot] Echo Dot (2nd Generation) Black/White
Item Q&A
  • Question : 주문Jun 14, 2018

  • Question : 배송 관련 csi****님의 문의입니다.Mar 20, 2018

    구글홈미니와 같이 주문했는데 구글홈만 먼저 발송됐네요. 재고가 없는건가요?에코닷만 아직 배송준비중이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 csi****님의 문의입니다.

    해당제품들은 따로 발송됩니다 고객님. 재고는 있습니다

  • Question : ehd****님의 문의입니다.Mar 17, 2018

  • Question : kde****님의 문의입니다.Mar 13, 2018

    4개 구매예정인데 한사람이 4개사면 관세붙나요? 따로따로 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kde****님의 문의입니다.

    저희가 관세가 안나오게 별도로 나누어서 발송을 합니다 고객님.

  • Question : 상품 관련 kde****님의 문의입니다.Mar 12, 2018

    검은색 재입고 계획없나요. ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kde****님의 문의입니다.

    현재 없습니다,

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[최저가] 커클랜드 아스피린 81mg 730정 / Kirkland Aspirin 81mg 730 tablets
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Item Q&A
  • Question : 처음 구매해보는데요..Jun 13, 2018

  • Question : 제품문의Jun 09, 2018

  • Question : sta****님의 문의입니다.May 29, 2018

  • Question : 배송 관련 say****님의 문의입니다.May 28, 2018

    언제배송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 say****님의 문의입니다.

    미국시간 월요일에 출고됩니다
    토/일 출고없습니다 고객님

  • Question : 배송 관련 sta****님의 문의입니다.May 28, 2018

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[최저가] 커클랜드 미녹시딜 5% 폼 6개월치
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 kkk****님의 문의입니다.Jun 13, 2018

    배송이 잘못됬어요.
    다른 상품이 왔어요
    어제 문의 글 적었는대 오늘 왜 삭제 된거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kkk****님의 문의입니다.

    삭제된 것이 아니라 거기에 송장번호를 전달드려
    개인정보이므로 쪽지드렸습니다
    쪽지 확인 부탁드리겠습니다 고객님

  • Question : 배송 관련 Mer****님의 문의입니다.Jun 05, 2018

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Jun 05, 2018

    여자가 써도되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    여자는 여자용을 사용하셔야 됩니다 고객님.

iRobot Roomba 980 Robotic Vacuum Cleaner
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 joo****님의 문의입니다.Jun 13, 2018

  • Question : 상품 관련 joo****님의 문의입니다.Jun 13, 2018

  • Question : 배송 관련 joo****님의 문의입니다.Jun 13, 2018

  • Question : 배송 관련 joo****님의 문의입니다.Jun 13, 2018

  • Question : 배송 관련 joo****님의 문의입니다.Jun 11, 2018

    현재 가격이 모든 비용 포함 가격인지요?
    배송비 관부가세 등등?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joo****님의 문의입니다.

    네 모두 포함된 금액입니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sea****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

    셀러샵쿠폰은 이제없나요?
    어디서 받나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.

    쿠폰 재설정했습니다 셀러샵을 클릭해서 재확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.

    아직 안나옵니다. 셀러샵들어가면 나오나요?
    주문시에나오나요? 둘다안나옵니다

    Answer : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.

    셀러샵 클릭하시면 다운로드 가능합니다
    다른 분들은 구매 그렇게 하고 있습니다
    재확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 ase****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

    셀러샵쿠폰 현재 적용 불가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ase****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    셀러샵 쿠폰 다시 적용할 예정입니다. 오늘 밤이나 내일 아침에 재확인 부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : xhz****님의 문의입니다.May 30, 2018

  • Question : 상품 관련 k3z****님의 문의입니다.May 01, 2018

  • Question : 셀러샵 쿠폰 발급 끝났나요??Apr 28, 2018

    셀러샵에 들어가서 무엇을 눌러야지 쿠폰을 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 셀러샵 쿠폰 발급 끝났나요??

    안녕하세요 고객님
    셀러샵쿠폰은 한국시간 월요일 부터 다시 셋팅이 될 예정입니다
    다시 방문해 주시면 감사하겠습니다.

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★앱특가460★소니 PS4 프로 pro 1TB 블랙 / Sony - PlayStation 4 Pro Console / 관부가세포함 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 uiq****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 dks****님의 문의입니다.May 24, 2018

  • Question : 상품 관련 csc****님의 문의입니다.May 23, 2018

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.May 21, 2018

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gdo****님의 문의입니다.Jun 06, 2018

  • Question : 상품 관련 god****님의 문의입니다.Jun 06, 2018

    제가 다른 판매자분께 구매했다가
    박스찢어짐훼손은 기본이고 봉인씰을 잘랐다가 다시붙인게 너무 심해서 반품하게 되었는데요..

    봉인씰을 재봉인이 아닌 원씰로 된거 박스 온전하게 배송받을수 있을까요?훼손없이

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 god****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이 제품은 다른 판매자도 그렇고, 왜 그러냐 하면,
    박스 자체카 너무 큽니다
    그리고 박스 겉에 씌어진 얇은 종이가 있는데
    그거는 정말 잘 찢어집니다.
    박스 자체가 크기 때문에 봉인씰이 잘 뜯어지기도 하고요
    저희가 보유한 제품들 모두 새제품입니다
    해당 문제로 구매를 원하시지 않으면 주문을 안하시는게 좋습니다
    이 제품은 다른 판매자도 마찬가지이고
    미국 매장에 가 보셔도 겉에 종이가 뜯어진것이 더 많습니다.
    물건 옮기다 보면 그렇게 자연스럽게 되기 때문입니다.
    해당 사유 때문에 저희도 고객님들의 리뷰가 좋지 않아서
    조금 안타깝네요

  • Question : 차량 사이즈와 배트 피규어 사이즈 확인 부탁드립니다.May 02, 2018

    차량 사이즈와 배트 피규어 사이즈 확인 부탁드립니다. 작아보이기도 하고, 커보이기도 하고, 햇갈려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 차량 사이즈와 배트 피규어 사이즈 확인 부탁드립니다.

    피규어 사이즈: 6.5 x 2 인치 (단위 인치입니다)
    배트카 22.5 x 15 인치 (단위 인치입니다)

    작은 사이즈 아닙니다. 유관으로 보아도 큽니다.

  • Question : 상품 관련 dar****님의 문의입니다.May 01, 2018

  • Question : 배송 관련 jws****님의 문의입니다.Apr 30, 2018

    어린이날 안에 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jws****님의 문의입니다.

    고객님 건은 미국시간으로 월요일에 출고되었습니다.
    인천세관에서 통관이 정말 빨리되면 가능하며
    통관속도가 일반속도이거나 느리면 받기가 힘들것으로 보입니다.
    받아도 한국시간으로 토요일에 받으실 것 같은데
    우체국이 토요일에 배송을 하는지는 모르겠습니다.

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TOMS LADIES CLASSIC CANVAS SHOE
TOMS LADIES CLASSIC CANVAS SHOE
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Jun 07, 2018

    안녕하세요.
    탐스 블랙 재입고 예정 있는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    현재 블랙색상은 재입고가 힘듭니다.

  • Question : 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.Jun 01, 2018

    스케쳐스 신발 2개를 5월19일에 주문했는데요. 6월이 되었는데도 못 받았습니다. 언제쯤 받을 수 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.

    박은주 고객님 안녕하십니까
    먼저 죄송하다는 말씀드리겠습니다
    미국에서 오류가 있었는지 미국 warehouse에서 메시지를 받지 못해서
    저희가 미처 확인을 못했습니다

    122290520 / 122290521
    상기 주문건 블랙 6 / 블랙 7 을 주문하셨는데

    블랙 7을 주문하신건은 발송이 되었습니다.
    6026520700054 우체국
    06/02/2018 08:56
    한국시간 도착일 입니다


    다만 블랙 6는 없어서 환불처리로 가야 될 것 같습니다 죄송합니다.
    블랙 토프 6.5는 사이즈가 있습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.

    문의를 안했으면 환불도 못받고 신발도 못 받을뻔 했네요. 6사이즈는 환불 처리해 주시고 7 사이즈는 배송해 주세요~

    Answer : [Re] 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.

    답변이 없으셔서 아직 블랙 7 사이즈 받지 못했구요. 그럼 블랙6을 블랙6.5로 배송해 주세요. 환불말구요. 만약에 블랙 6.5가 없으면 그냥 환불 조치 부탁합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.

    6/03/2018 08:30
    도착 공항 : ICN
    블랙 7건은 이미 발송이 되었씁니다 고객님.
    그리고 블랙6가 없는건은 블랙 6.5 로 발송을 하겠습니다
    저희도 미국 warehouse에서 연락을 받지 못해서 처리가 늦었습니다
    죄송합니다
    블랙 6 없는건 블랙 6.5로 발송 후 송장번호 재전달 드리겠습니다
    번거롭게 해드려 죄송합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.

    2/6/2018 사이즈7 한국 도착이라고 하셨는데 오늘 한국 날짜로 4일인데 아직도 도착 안했는데요. 발송된거 맞나요?

    Question : [Re] 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.

    날짜 시간 현재위치 처리현황
    2018.06.04 17:45 국제우편물류센터 접수

    통관이 6/4일에 되었습니다 고객님
    통관 후에 우체국 인계되어 물건을 수령하시게 됩니다.

  • Question : 상품 관련 bel****님의 문의입니다.May 25, 2018

    혹시 스케쳐스 토프색상 사이즈 7은 재입고 예정이있니요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bel****님의 문의입니다.

    현재는 없습니다 모두 품절되었습니다
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.May 10, 2018

    탐스1개 스케쳐스1개 주문을 핬는데 오늘 탐스1개만 도착을 해서요. 따로 배송이 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.

    별도 발송 맞습니다.
    왜냐하면 출고지가 다르기 때문입니다.
    탐스는 캘리포니아 / 스케쳐스는 시애틀에서 출고되었습니다
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.

    감사합니다~~

    Answer : [Re] 배송 관련 jp_****님의 문의입니다.

    네 좋은하루되세요

  • Question : 탐스 신발 문의 드립니다..May 05, 2018

    수고하십니다.
    탐스 신발 앞,뒤 창두께가 같은가요?
    아니면 키높이 구두처럼 안창 깔창이 높이가 있는지 알고싶네요..
    와이프가 한 쪽 다리가 불편해서 앞,뒤 두께가 비슷해야 신을수가 있어서 그렇습니다.
    사업 번창하시고,빠른 답변 부탁드립니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 탐스 신발 문의 드립니다..

    안녕하십니까
    창의 두께가 같으냐는 질문은 처음받아보나,
    탐스신발 바닥면 처음부터 끝까지 모두 같은 두께입니다.
    탐스클래식은 굽이 거의 없다고 보시면 됩니다.

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ZTE Trek 2  HD K88 태블릿 ATnT 16GB Wifi 4G-LTE Android 6.0 (Marshmallow)
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lee****님의 문의입니다.Jun 02, 2018

    그저께 주문 했습니다 배송 정보가 아직 안나오는건 미국에서 처리가 아직 안된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lee****님의 문의입니다.

    상품이 세관을 통관해야 검색이 가능합니다
    토요일 일요일 인천세관 업무 없습니다

  • Question : 배송 관련 cks****님의 문의입니다.May 21, 2018

    제가 어제 주문을 했거든요?
    q10을 이번에 첨 써봐서 그런데 배송은 얼마 쯤 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cks****님의 문의입니다.

    영업일 기준 7일-10일 소요됩니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lko****님의 문의입니다.May 17, 2018

    주문했습니다. 빠른배송과 빌드33으로 꼭좀부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lko****님의 문의입니다.

    출고했습니다. 빌드는 랜덤입니다.

  • Question : 상품 관련 cm.****님의 문의입니다.May 09, 2018

    lte 유심 장착후 데이터 쉐어링 가능한 제품 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cm.****님의 문의입니다.

    쉐어링이 가능한지는 해당 통신사에 문의를 하셔야합니다.

  • Question : 상품 관련 gao****님의 문의입니다.May 08, 2018

    배송시 보내주는 제품의 빌드번호가 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gao****님의 문의입니다.

    빌드번호 랜덤발송입니다. 개봉전까지 확인불가입니다.

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레나컵 / LENA CUP / 생리컵 / 레나컵 스몰 라지 / MADE IN USA / FDA 승인
레나컵 / LENA CUP / 생리컵 / 레나컵 스몰 라지 / MADE IN USA / FDA 승인
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 112****님의 문의입니다.Jun 01, 2018

    어제 입금했는데 아직도 배송요청으로 뜨고있어요. 언제 배송되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 112****님의 문의입니다.

    미국시간 금요일에 출고됩니다 고객님.

  • Question : 배송 관련 jey****님의 문의입니다.May 26, 2018

    언제 배송 될까요ㅠㅜ
    반입신고ㅠ거기서 멈췄어요.....ㅠㅠ
    확인부탁드랴요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jey****님의 문의입니다.

    6067509513505 전은영 P170004326419 01040426702 INABOX USA(QOO10.COM) 5/18 통관부호오류
    전은영님 제공해주신 통관부호가 잘못되었습니다
    올바른 통관부호 저희에게 제공 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 pso****님의 문의입니다.May 17, 2018

    음.. 저두 배송중이라고 뜨는데 어디쯤인지 알 수 있을까용??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pso****님의 문의입니다.

    고객님 물건은 미국시간 금요일에 출고예정입니다. 감사합니다. 유니컵은 지금 구하기가 힘들어서 고객님께 마지막입니다.

  • Question : 배송 관련 yak****님의 문의입니다.May 16, 2018

  • Question : 품절상품 재입고는 언제되나요?May 09, 2018

    품절상품 재입고는 언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 품절상품 재입고는 언제되나요?

    재입고 되었습니다 확인부탁드립니다

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Item Q&A
  • Question : Excause me, and help me.May 29, 2018

    Hellow!
    How are you?
    My name is Jin uk.
    Nice meet you.

    Excause me, and help me.
    Pleasee Shipping check!

    order no : 78308799 (2018/05/24 )
    Registration number : 6026520592371

    A total of six orders arrived,
    but three did not even ship.
    If you do not have the stock,
    send three black ones urgently.
    The reason is that it is a gift for traveling to other countries on Saturday.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Excause me, and help me.

    한글로 문의 부탁드립니다.

    Question : [Re] Excause me, and help me.

    총6개 중에 3개는 블랙 배송이 되었으나
    회색 3개가 아직 배송이 안되고 있습니다
    긴급 확인 부탁 드립니다.

    금주 출국인데 아직 도착을 안해서 마음이 급합니다

    Answer : [Re] Excause me, and help me.

    05/31/2018 18:35
    도착 공항 : ICN
    6026520592371
    우체국 나머지 건들 모두 미국에서 발송되었습니다
    6개 모두 저희가 한번에 발송을 하지 못하므로 분할 선적이 되었습니다.

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Apr 10, 2018

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Apr 09, 2018

  • Question : 상품 관련 ssa****님의 문의입니다.Mar 14, 2018

    안녕하세요. google home mini 일본어도 지원하는가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssa****님의 문의입니다.

    안하는 걸로 알고있습니다.

  • Question : 배송 관련 jur****님의 문의입니다.Nov 21, 2017

    아직도 배송요청 상태인데 배송은 언제 시작되나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 jur****님의 문의입니다.

    미국에서 월요일에 출고되었습니다
    고객님 주말(토요일 일요일) 공휴일은 미국에서 출고가 없습니다.

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