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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 joh****님의 문의입니다.Feb 06, 2019

    트리트먼트 오리지날 제품에 펌프도 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 joh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    문의하신 상품은 펌프가 포함된 상품입니다.
    문의주셔서 감사합니다~^^

  • Question : 261****님의 문의입니다Jan 15, 2019

  • Question : 상품 관련 sj4****님의 문의입니다.Jan 09, 2019

    모르칸오일 3개구입시 관세 붙나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sj4****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~ 관세없이 구매가능한 상품입니다. 구매하여 주셔서 감사합니다~^^

  • Question : 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Oct 18, 2018

    펌프도 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    문의하신 상품은 펌프가 포함되어 있습니다.
    문의주셔서 감사합니다~^^

  • Question : 취소/환불 관련 psk****님의 문의입니다.Sep 27, 2018

    배송가능한가요???
    지난주 취소환불처리되서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 psk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    취소환불처리 되어 다시 구매하시면 배송진행해 드립니다.
    문의주셔서 감사합니다`^^

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.Dec 27, 2018

    쿠폰가224적용 어찌받나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 han****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~ 현재 문의하신 상품의 이벤트가 행사는 마무리되어 쿠폰가로 구매는 불가합니다. 문의주셔서 감사합니다~^^

  • Question : 상품 관련 jwl****님의 문의입니다.Dec 26, 2017

  • Question : 상품 관련 mer****님의 문의입니다.Dec 15, 2017

    돼지코 동봉 되나요

    Answer : [Re] 상품 관련 mer****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품은 돼지코 동봉되어 있지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 cwi****님의 문의입니다.Dec 11, 2017

    12월9일날 주문했고 배송요청상태라 오늘 취소신청했는데 환불가능한가요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 cwi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    취소처리완료되었습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 aza****님의 문의입니다.Dec 09, 2017

    배송교창 상태에서 취소 신청 하였으니 빠른 환불 부탁드립니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 aza****님의 문의입니다.

    고객님 주문건은 반품비 진행없이 처리해드리겠습니다.
    9일날 배송완료로 확인되십니다.
    상품은 정품박스에 훼손없이 재포장 부탁드리며,
    CJ대한통운 택배사로 수거요청하였습니다.
    취소처리는 입고완료 후 처리됩니다.

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  • Question : 관세 포함이 아니고 따로 내야 하나요 ?Jun 01, 2018

    관세 포함이 아니고 따로 내야 하나요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 관세 포함이 아니고 따로 내야 하나요 ?

    안녕하세요 고객님~
    문의주신 상품은 현지 사이트에서 품절된 것으로 확인되며 관세가 포함된 상품으로 확인됩니다.
    문의주셔서 감사합니다^^

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  • Question : 작년 11월에 다이슨 v8 앱솔 구매했는데요.May 08, 2018

    제가 먼지 청소를 너무 많이 했는지 트리거 스위치를 잡으면 청소기가 돌아가야되는데
    접촉이 불량인지 전원이 들어갔다 나가기를 반복해서 청소를 할 수가 없습니다.
    미국으로 보내기는 귀찮고 사설수리를 받을까하는데 혹시 판매자분쪽과 연계된 사설수리업체가 잇는지 궁금합니다.
    인터넷에 몇 곳 뜨기는 하는데 믿을 수가 없네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 작년 11월에 다이슨 v8 앱솔 구매했는데요.

    안녕하세요 고객님~
    현재 저희도 연결되어있는 사설수리업체는 없습니다~
    많은 도움 드리지 못해 죄송합니다
    감사합니다:)

  • Question : 배송 관련 eye****님의 문의입니다.Mar 18, 2018

    배송중이라고 뜬지 일주일이 넘은것 같은데 언제쯤 받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eye****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    세관통관중으로 확인되어
    저희가 세관연락해보았더니 오늘이나 내일중 출고될예정이라고 합니다~
    기다리게 해드려 죄송합니다
    감사합니다:)

  • Question : 배송 관련 hye****님의 문의입니다.Mar 16, 2018

    언제쯤 물건 받을 수 있을까요?? 배송조회가 안되어 글 남깁니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hye****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~

    현재 세관-통관중 으로 확인되었습니다~!

    통관절차가 끝나면 배송조회가 가능합니다.
    감사합니다:)

  • Question : 배송 관련 chj****님의 문의입니다.Mar 08, 2018

    어제 세관대해업체?와 통화하였습니다 뭔가 오류가 있느너 같다고 자신들에게 관세 입금이 확인이 안된다고 빨리 확인해보겠디고 했지만 지금도 배송 내역이 안뜨네요 참 배송관리 답답하네요 상품 상태까지 걱정이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    저희도 연락을 했습니다.ㅠㅠ
    저희가 당일 입금을 모두하는데 고객님거만 발송이 안되어 확인했더니 세관쪽에서 누락한듯하더라구요.ㅠ
    불편드려 죄송한말씀드리며 출고 약속 되었습니다 조금만 양해부탁드릴께요
    다시한번 오래기다리게 해드려 죄송한말씀드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 chj****님의 문의입니다.Mar 06, 2018

    아...진짜 아직도 배송 정보가 안뜨네요 세관에서 금요일 관부가세 입금하면 월요일배송된다 통화까지 했는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chj****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    저희는 관부가세 매일 송금되고있습니다
    세관에 확인하여 내일 직접 전화드릴께요
    죄송합니다

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