Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
街头嘻哈裤
街头嘻哈裤
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sin****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    언제 배송해주나요? 아직도 배송 요청중인데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sin****님의 문의입니다.

    hi friend,
    Your package was sent and the tracking number is #6077663009525. Need about 5 working days for delivery.
    Thank you for your patience

男套装四件套速干长袖紧身衣户外运动套装
男套装四件套速干长袖紧身衣户外运动套装
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Mar 18, 2019

    2019년 3월 9일에 결제했어요. 언제쯤 물건 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    Hi Friend,
    Your package was updated on Mar 16, you will receive it soon.
    thank you

加绒男士皮衣 PU皮衣9
加绒男士皮衣 PU皮衣9
Item Q&A
3D打印笔
3D打印笔
Item Q&A
  • Question : Yss****님의 문의입니다.Mar 17, 2019

    전원 연결하는 어댑터도 동봉 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Yss****님의 문의입니다.

    Hi Friend,
    Yes, it come with adapter.
    Thank you

지윤텍 ZHIYUN 스마트폰 짐벌 Smooth 4스무스Q 핸드짐벌 쿠폰가 92달러 무료배송
지윤텍 ZHIYUN 스마트폰 짐벌 Smooth 4스무스Q 핸드짐벌 쿠폰가 92달러 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zkw****님의 문의입니다.Mar 16, 2019

    노트fe 갤럭시s9 갤럭시j5 2017
    각각 호환되나요?

    VNVietnam

    Answer : [Re] 상품 관련 zkw****님의 문의입니다.

    Hi Friend,
    It is suitable for Galaxy s9.
    Thank you

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Feb 18, 2019

    갤럭시 노투9 호환 되나요?
    갤럭시 노트9 호환되는 건가요?

    그리고 별다른 어플설치 필요없이 블루투스로 연결해서 바로 사용하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    친애하는 고객,
    이 제품은 Noto 9 Galaxy와 호환됩니다.
    지정된 응용 프로그램을 다운로드해야합니다.
    고마워.

  • Question : 갤럭시 노트9 도 사용 가능한가요?Sep 28, 2018

    갤럭시 노트 8까지만 가능하다고 나와 있는데 노트 9 도 사용 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 갤럭시 노트9 도 사용 가능한가요?

    안녕,
    죄송합니다.
    고맙습니다

  • Question : 배송 문의드립니다.Sep 20, 2018

  • Question : 배송 문의드립니다.Sep 18, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
春秋立领夹克男
春秋立领夹克男
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Mar 14, 2019

    키166 몸무게65 어깨46 어떤사이즈로 입어야하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    친애하는 고객,
    당신의 키,  체중에 따라 2XL사이즈를 권의하며 구체적인 사이즈는 사이즈표를 참조하십시오. 
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sou****님의 문의입니다.Mar 07, 2019

    주문한지 2주일이 지났는데 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sou****님의 문의입니다.

    Dear customer,
    Your package is under customs clearance. Since there are too many packages,all the packages were delivery delay.It will be dispatched immediately once the customs clearance is finished.The tracking number is 6077663008395. Click this link to verify.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    Thank you.

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    177cm에 83kg 이며 옷 입지않고 가슴둘레 98, 어깨 47 정도 됩니다
    어떤 사이즈로 구매하면 될까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    당신의 키,  체중에 따라 3XL사이즈를 권의하며 구체적인 사이즈는 사이즈표를 참조하십시오. 
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 skk****님의 문의입니다.Mar 01, 2019

    키 173 몸무게 78kg 싸이즈 몇을 사나요?
    기존 옷은 100싸이즈 라지 입었는데요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 skk****님의 문의입니다.

    "안녕하세요 고객님,
    당신의 키,  체중에 따라 3XL사이즈를 권의하며 구체적인 사이즈는 사이즈표를 참조하십시오. 
    감사합니다."

  • Question : 상품 관련 tor****님의 문의입니다.Feb 28, 2019

    키 180, 몸무게 84kg입니다.
    사이즈 추천 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tor****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,
    당신의 키, 체중에 따라 3XL사이즈를 권의하며 구체적인 사이즈는 사이즈표를 참조하십시오.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
平板触控笔
平板触控笔
Item Q&A
空军一号夹克
空军一号夹克
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 250****님의 문의입니다Mar 10, 2019

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Mar 10, 2019

    언제 물건 받아볼수 있을까요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    Dear customer,
    I will send it to you today, and you will receive it within 7 days.
    Thank you.

  • Question : 반품/교환 관련 srh****님의 문의입니다.Mar 09, 2019

  • Question : 상품 관련 all****님의 문의입니다.Nov 15, 2018

  • Question : 배송 관련 por****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

    언제 받을수있을까요? 배송추적이 안됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 por****님의 문의입니다.

    안녕하세요,
    주문은 이미 배송되었으며 추적 번호는347849542632입니다. 곧 받으실 수 있습니다.
    확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/?no=347849542632.
    고맙습니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
超薄无线充电宝
超薄无线充电宝
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 tai****님의 문의입니다.Feb 11, 2019

    20000mah 구매했는데 s9+ 올려놓으면 바로 무선충전을 중지했습니다 하고 무선충전이 안됨...

    무선 충전 기능때문에 구입했는데...왕짜증

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 tai****님의 문의입니다.

    Dear customer,
    What is your order number? I can't find your order imformation without a order number.
    Looking forward to your reply.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 tai****님의 문의입니다.

    구매정보입니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 tai****님의 문의입니다.

    Dear customer,
    What kind of the phone you use?Not all phones support wireless charging.
    Looking forward to your reply.

  • Question : kil****님의 문의입니다.Feb 05, 2019

    잘받았습니다 배터리의 두께가 생각보다 두툼하게 중앙부분이 올라와있어서 불량이 의심 됩니다 그리고 고속 충전 지원이 안되는듯 합니다
    확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kil****님의 문의입니다.

    Dear customer,
    Can the product be used normally? Thank you for purchasing the product.

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Jan 31, 2019

    출발했다는데, 확인이 안됩니다. 어떻게 확인 할 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    韩国(한국) 快件到达仁川转运中心 인천 국제화물창고에 도착 2019-01-31 08:43
    친애하는 고객
    귀하의 패키지는 통관하에 있습니다. 통관이 완료되면 즉시 발송됩니다. 추적 번호는 348419526150입니다. 확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/
    고맙습니다.

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Jan 29, 2019

    충전 관련 밑에 글 보고 같은 방법으로 핸드폰 연결후 방전 그리고 4회 충전후 방전 하였으나 똑같이 76%에서 더이상 충전이 되지 않습니다
    확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    Dear customer,
    Could you send me a video?
    Looking forward to your reply.

  • Question : 배송 관련 hjy****님의 문의입니다.Nov 30, 2018

    배송이 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hjy****님의 문의입니다.

    안녕하세요,
    주문은 이미 배송되었으며 추적 번호는347864807440입니다. 곧 받으실 수 있습니다.
    확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/?no=347864807440.
    고맙습니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
儿童大人烘鞋器
儿童大人烘鞋器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nai****님의 문의입니다.Jan 24, 2019

  • Question : 상품 관련 pin****님의 문의입니다.Jan 06, 2019

    전원 플러그는 한국용인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pin****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,우리는 한국에서 사용할 수있는 플러그를 보내드립니다.

  • Question : 상품 관련 hkw****님의 문의입니다.Jan 04, 2019

  • Question : 상품 관련 kei****님의 문의입니다.Jan 02, 2019

    전압이 몇 volt 인가요? 220v 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kei****님의 문의입니다.

    220V 사용 가능

经典高领毛衣
经典高领毛衣
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다Jan 23, 2019

    178cm 에 90kg 배가 조금 나왔습니다.

    XXXL 입어야 될가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 241****님의 문의입니다

    네. 3XL을 착용 할 수 있습니다.권의하며 구체적인 사이즈는 사이즈표를 참조하십시오. 
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jan 23, 2019

    물빨래가 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    친애하는 고객,
    씻을 수 있습니다.
    고맙습니다.

  • Question : 배송 관련 lhj****님의 문의입니다.Dec 16, 2018

    12월 6일에 주문했는데 아직 배송정보도 안 뜨네요~ 언제쯤 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lhj****님의 문의입니다.

    안녕하세요,
    패키지는 통관하에 있습니다. 통관이 완료되면 즉시 발송됩니다.
    고객님,저희 상품을 구매해 주셔서 감사드리고 기다려주셔서 감사합니다. 행복한 하루 되세요:)
    고맙습니다

  • Question : 상품 관련 wil****님의 문의입니다.Nov 27, 2018

无缝长款羽绒服
无缝长款羽绒服
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mao****님의 문의입니다.Jan 22, 2019

    오늘 결재 했는데 배송은 언제쯤 가능할까요??^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mao****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,
    주문한 날로부터 2 일 이내에 주문이 처리됩니다. 배송 번호는 배송 후 업데이트됩니다. 7 일 이내에 상품을 받으실 수 있습니다. 구매해 주셔서 감사 드리며 행복한 삶을 기원하십시오.

  • Question : 상품 관련 oas****님의 문의입니다.Dec 28, 2018

    100이나 105입는데 몇으로 주문하면 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 oas****님의 문의입니다.

    예. 주문을하십시오. 우리는 가능한 빨리 물품을 발송할 것입니다. 고맙습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 oas****님의 문의입니다.

    사이즈를 어떤걸로 해야하나요???

    Answer : [Re] 상품 관련 oas****님의 문의입니다.

    친애하는 고객
    죄송합니다, 당신이 의미하는 바를 오해했습니다.
    권의하며 구체적인 사이즈는 사이즈표를 참조하십시오. 
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pow****님의 문의입니다.Dec 28, 2018

    키 185 몸무게 84키로 면 사이즈 어떤걸로 해야하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pow****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    당신의 키,  체중에 따라 3XL사이즈를 권의하며 구체적인 사이즈는 사이즈표를 참조하십시오. 
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 err****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

  • Question : 배송 관련 lvj****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    12월 8일에 주문했는데 배송 조회조차 되지 않습니다.
    언제쯤 도착할수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lvj****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,
    귀하의 패키지는 통관하에 있습니다. 보통 약 3-4 일이 걸립니다. 너무 많은 패키지가 있기 때문에. 모든 패키지는 배달 지연되었습니다. 통관이 완료되면 즉시 발송됩니다.
    이해와 인내심에 감사드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
男士加绒套装
男士加绒套装
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hum****님의 문의입니다.Jan 18, 2019

    왜 15일지났는데도 안오나요? 배송조회도안되고

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hum****님의 문의입니다.

    Dear customer,
    Your package has been sent. Due to too many packages, all the packages are delayed. We are already trying our best to urge logistics companies to send your package. Your goods may be arrived soon. Please wait patiently.
    Thank you.

  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.Jan 02, 2019

    옵션에 짙은 회색이 있는데 사진에는 네이비와 그레이밖에 없어서요.. 짙은 회색은 어느정도인지 알수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mir****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,이것들은 그들 사진입니다.

  • Question : 배송 관련 lvj****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    12월 8일에 주문했는데 배송 조회조차 되지 않습니다.
    언제쯤 도착할수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lvj****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,
    귀하의 패키지는 통관하에 있습니다. 보통 약 3-4 일이 걸립니다. 너무 많은 패키지가 있기 때문에. 모든 패키지는 배달 지연되었습니다. 통관이 완료되면 즉시 발송됩니다.
    이해와 인내심에 감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 joo****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    물건이 아직도 안오고 있어요. 문제 있나요? 12월10일에 문의할 때도 이미 출발했다고 했는데, 아직도 배송중 이네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joo****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,
    귀하의 패키지는 통관하에 있습니다. 통관이 완료되면 즉시 발송됩니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.
    고맙습니다

  • Question : 배송 관련 joo****님의 문의입니다.Dec 08, 2018

    배송이 언제쯤 시각할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joo****님의 문의입니다.

    배송이 언제쯤 시작할까요?

    Question : [Re] 배송 관련 joo****님의 문의입니다.

    안녕하세요,
    주문은 이미 배송되었으며 추적 번호는347865273382입니다. 곧 받으실 수 있습니다.
    확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/?no=347865273382.
    고맙습니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
黑色 欧规 迷你取暖器
黑色 欧规 迷你取暖器
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다Jan 15, 2019

    동영상 제대로 다시보세요 작동버튼 눌러도 빨간램프안켜지고 작동조차 안되는데 무슨 정상이라고 답변하십니까? 다시한번보세요 정말 짜증나네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    Dear customer,
    Try the button in the red box. It is a cold and warm air switch button.See if there is any reaction.Please click this link. There are videos to view.If you have any questions after the trial, please continue to send a video to my email address.
    Looking forward to your reply.
    http://bizcommon.alicdn.com/ZccEfKNnsmjwTFwI2Mv/bQoAoCOkPNajoPmYQiK%40%40hd.mp4

  • Question : 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다Jan 10, 2019

    불량동영상 두개메일로 다시보내드렸습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    Hi,
    Sorry, we can't see the video at e-mail.Can you resend it as an attachment?
    Or can you send it through the Qoo10 platform?
    Thank you.

  • Question : 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다Jan 09, 2019

    알려주신 이메일로 동영상 보내드렸습니다
    속히 교환해주시면 고맙겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    Hi,
    Sorry. We did not receive the email you sent yesterday. Please resend it. Send to this email today: service@minidiva.us

  • Question : 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다Jan 08, 2019

    시일이 걸리더라도 회수해가셔서 불량확인후 교환받고싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    You can send a video to our email address:
    minidivaltd@gmail.com

    You can send a video to our email address:
    minidivaltd@gmail.com

    (Jan 09, 2019 16:22)

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Dec 26, 2018

    220v라고 하였는데 한국에서 바로 사용이 가능한건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    그것은 할 수있다.
    고마워.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
防水外套
防水外套
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kay****님의 문의입니다.Jan 13, 2019

    사이즈문의입니다.
    키183 몸무게83 입니다
    평소105사이즈착용하는데 어떤걸입어야하나요?
    사이즈표보니까 팔길이가짧아보이는데 정사이즈아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kay****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    아주 죄송하지만 당신이 제공한 정보에 의하면 이 옷은 당신에게 아마도 작을것같습니다. 

    우리의 다른 옷스타일을  보십시오. 
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Dec 12, 2018

    배송확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    Dear Customer,
    Usually It will take approximately 2-3 business days. Since there are too many package need to be cleared. All the package was delay. We apologized for the inconvenience. It will be dispatched immediately once the customs clearance is finished.
    Thank you for your understanding
    韩国海关清关中 한국 세관 통관 진행중 2018-12-06 10:42

  • Question : 상품 관련 qkr****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

    제품이 좋아서 두번째 주문입니다 이상없는 상품으로 잘부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qkr****님의 문의입니다.

    정말 고맙습니다

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 07, 2018

    주문한지 보름이 지났는데, 주문한 물건 언제 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    Hi,
    Your package is under customs clearance. It will take approximately 2-3 business days.It will be dispatched immediately once the customs clearance is finished.
    Thank you
    韩国(한국) 韩国海关清关中 한국 세관 통관 진행중 2018-12-06 10:43

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Dec 04, 2018

    11월20일에 주문하였습니다.
    송장번호를 조회하여 보면 11월30일부터 현재까지 한국 세관에서 "세관통관중" 이라고 뜨는데,
    왜이리 오래 걸리는건지요?

    혹시 제 물건도 분실된 건 아닌지요?
    제품 위치 확인 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    My order made on 20NOV, the products has been remaining at KOREA Custom for 1week.
    How long will it take to clear the Custom. Check it out ASAP please.

    Question : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    韩国(한국) 고객님의 상품이 배달완료 되었습니다. (담당사원:정나라 010-2505-2712) 부산강서명지 2018-12-06 17:17

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
格子休闲裤
格子休闲裤
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mun****님의 문의입니다.Jan 12, 2019

    허리사이즈가 애매하네요~ 정확히 제 허리는 28인치이고 좀 여유있게 30인치 입는데 어떤걸 선택해야되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    당신의 메시지에 의하면 30 를 건의합니다.
     그것은 중국 사이즈이기때문에 한국사이즈와 다르습니다. 구체적인것은 사이즈 표를 확인하세요.
    감사합니다.

防水外套
防水外套
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Jan 09, 2019

    1-Green 의 경우, 겉에 가슴 주머니가 하나 보이던데요,

    속 주머니나 옆 주머니 있나요?

    그 외에 다른 주머니요....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    1-Green:드레스의 측면에는 두 개의 포켓이 있습니다. 고마워.

  • Question : 상품 관련 sak****님의 문의입니다.Jan 05, 2019

    상품을 구매 할까하는데 싸이즈를 구분하기가 조금 함들어서요
    한국 싸이즈로 100을 입고 있어요
    외국 싸이즈는 조금 크게 나오고 그래서요
    답변 부탁 합니다 수고하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sak****님의 문의입니다.

    당신의 체중과 신장에 대해 말해 줄 수 있습니까? 아마 너에게 그 크기를 추천 할 수있을거야.
    특정 크기의 크기 차트를 참조 할 수도 있습니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Nov 26, 2018

    구매한지 보름정도 됐는데.......!!
    언제쯤 받을수 있을까요....이거 봄에나 입어야 할듯~~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요,
    주문은 이미 배송되었으며 추적 번호는347850223883 입니다. 곧 받으실 수 있습니다.
    확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/?no=347850223883.
    고맙습니다

长款针织开衫
长款针织开衫
Item Q&A
USB充电智能发热服
USB充电智能发热服
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lhj****님의 문의입니다.Dec 26, 2018

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 19, 2018

    지난 주 초반에 주문을 했는데 일주일이 넘었습니다. 혹시 배송이 언제 도착하는지 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    친애하는 고객,
    귀하의 패키지는 통관하에 있습니다. 보통 약 3-4 일이 걸립니다. 너무 많은 패키지가 있기 때문에. 모든 패키지는 배달 지연되었습니다. 통관이 완료되면 즉시 발송됩니다.
    고맙습니다

  • Question : 배송 관련 mjs****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    주문한지 일주일도 넘었는데
    배송중이라고만 나오며
    송장이나 이동 상황은 전혀 확인되지 않아요
    언제 받는 거에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mjs****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,
    귀하의 패키지는 통관하에 있습니다. 약 3-4 일이 소요됩니다. 통관이 완료되면 즉시 발송됩니다.
    양해 해 주셔서 감사합니다.

  • Question : rlf****님의 문의입니다.Dec 16, 2018

    세탁방법 문의 드립니다. 세탁을 어떻게 해야죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] rlf****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,
    1. 먼저 전원 공급 장치 차단
    2. 천연 세제 첨가, 냉수 세척, 기계 세척, 비 드라이 클리닝, 강한 마찰
    3. 자연적으로 건조하기 위하여 자연적인 환기를 사용하여.
    좋은 하루 되세요 :)
    고맙습니다

  • Question : 상품 관련 arc****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

    키 168 몸무게 70 입니다
    조끼사이즈와 패딩사이즈를 알려주시면 좋겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 arc****님의 문의입니다.

    친애하는 고객:
    신장과 체중에 따라 3XL 크기를 사용하는 것이 좋습니다.
    고맙습니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Joggers弹力裤
Joggers弹力裤
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Dec 14, 2018

    11월 25일에 주문을 했습니다.
    송장번호 조회도 되지않고, 언제 배송되는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    韩国(한국) 고객님의 상품이 배달완료 되었습니다. (담당사원:이길태 010-9859-7271) 김해대동 2018-12-15 15:40

超轻薄羽绒服
超轻薄羽绒服
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 244****님의 문의입니다Dec 14, 2018

    물품을 교환하기위한 한국에 있는 너의창고가 어디냐?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 244****님의 문의입니다

















    입력 텍스트 삭제

    26 / 5000




    소스 TTS



    복사하기
    복사하기





    필기인식기
    번역하기


    자동완성









    영어열기/닫기 아이콘






















    Where is your warehouse for exchanging goods in Korea?

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,

    교환을 하려면 아래와 같은 절차로 조작하세요: 
    교환절차: 상품이 새거인걸  확인하고  주문서 번호를 백지에 적고  소포에 같이 넣어주세요. 교환을  신청하면  여기 관련된 동료가  가능한시 빨리 동의할것이고  동의하시면 한국의 주소로 물건을 부쳐주십시오. 

    배송지주소:서울특별시 구로구 구로동 237번지 지-하이시티 1107호
    전화번호: 01064632936
    받는사람 이름:다니엘

    소포발송 후 : 주문서에 클릭하고 →물류적기→배송택배 선택→ 번호 입력. 

    PS:
    1. 품질에 문제가 없을때 교환 운송비는  바이어가 지불해야 합니다. 이해에주시어  감사합니다.
    교환하고자하는 사이즈를 알려 주시고, "배송비 $ 5"주문을 해주십시오, 우리가 옷을받을 때, 당신이 원하는 사이즈를 다시 보내 줄 것입니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 242****님의 문의입니다Dec 10, 2018

    도대체 11월 15일에 주문한 제품에 대해 취소 요청을 했는데 안해주는 이유는 뭔가요?

    중간에 물건을 잃어 버렸다고 거짓말을 하고..

    그러면 보내지 말고 취소해달라고 하니까 이미 배송했다고 거짓말하고..

    거기다가 배송하지 말고 반송해달라고까지 했는데..

    결제 취소는 왜 안해주나요?

    제발 결제 취소해주세요..

    그사이 날씨가 너무 추워졌어요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 242****님의 문의입니다

    Hi,
    As your request, we already refund to you, please check it after 48 hours.
    Thank you

  • Question : 상품 관련 isa****님의 문의입니다.Nov 30, 2018

新款男士毛衣秋冬保暖套头衫厚开衫外套男休闲针织衫
新款男士毛衣秋冬保暖套头衫厚开衫外套男休闲针织衫
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Nov 26, 2018

    11월20일이후 세관통관에서 더이상 진전이 없습니다
    세관통관번호를 알아야 세관통관내역 확인이 가능합니다
    추적번호로는 세관통관확인이 불가능합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    韩国(한국) 고객님의 상품이 배달완료 되었습니다. (담당사원:박민식 010-8630-2811) jnbun hanmail.net 2018-11-27 16:14

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Nov 26, 2018

    안녕하세요,
    도대체가 1주일동안 같은상태입니다
    언제까지 기다려야 하는지요
    확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요,
    주문은 이미 배송되었으며 추적 번호는347850211401입니다. 곧 받으실 수 있습니다.
    확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/?no=347850211401.
    고맙습니다

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Nov 19, 2018

    배송이 시작된것으로 나오는데 데 배송정보 확인이 전혀불가능합니다
    배송정보 확인좀 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요,
    주문은 이미 배송되었으며 추적 번호는347850211401입니다. 곧 받으실 수 있습니다.
    확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/?no=347850211401.
    고맙습니다

Koowheel 2018 Hovershoes: Next-Generation Hoverboard Koowheel Exclusive Smart Hovershoes smart sel
Koowheel 2018 Hovershoes: Next-Generation Hoverboard Koowheel Exclusive Smart Hovershoes smart sel
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.Nov 26, 2018

    이거 살려고 생각하시는 분들 신중하세요
    500달러주고 구매 했는데 3개원도 안되서
    한쪽 고장났어요.
    몇 개월째 a/s요청 하고 있지만
    교환이나 환불처리 안해주고
    이거해바라 저거해바라 시키고
    시키는 대로 다 했는대도 안되니까
    엔지니어한테 물어본다 그러고
    지금 수개월째 이러고 있어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.

    1년 품질 보증이아고 해노코 3개월도 안되 고장났는데 겨환이고 머고 전혀 대응 안합니다.

  • Question : 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.Nov 26, 2018

  • Question : 상품 관련 mta****님의 문의입니다.Aug 01, 2018

    두개가 한 셋트로 해서 파는 거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mta****님의 문의입니다.

    안녕,
    예, 그것은 한 세트이며, 두 조각이 있습니다.

  • Question : 관부과세 포함상품인가요??Jul 20, 2018

    구매의사 있는데 타임세일이 지나버렸네요 ㅠㅠ
    그리고 주문하면 배송은 얼마나 걸릴까요
    또하나만 질문요... 해외를 나가게되면 기내용 수화물로 가져갈수잇나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 관부과세 포함상품인가요??

    친애하는 고객,
    시간 판매가 계속됩니다. 우리는 주식을 가지고 있으며, 최대한 빨리 보낼 수 있으며 배송까지 약 5 일이 필요합니다. 가격에는 세금이 포함되어 있습니다.

    배터리 용량이 160Wh를 초과하지 않으면 비행기를 타는 것이 허용됩니다. 이 호 빙기의 배터리 용량은 54wh / pcs입니다. 통행료는 108wh이며, 비행기 탑승이 허용됩니다. 경우에는 현지 항공사와 확인하는 것이 좋습니다.

    질문이 있으시면 언제든지 저희에게 문의하십시오.

  • Question : 배송 관련 juy****님의 문의입니다.Jul 18, 2018

连帽外套
连帽外套
Item Q&A
毛呢长款外套男
毛呢长款外套男
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Nov 21, 2018

  • Question : 반품 / 교환 관련 juy****님의 문의입니다Nov 19, 2018

    사이즈때문에 걱정인데
    180에 80인데요. 2XL로 해도 될지요?? 소매가 짧다는 평이 있어서요.
    사이즈 교환이 쉽게 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 juy****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,
    당신의 키,  체중에 따라 2XL사이즈를 권의하며 구체적인 사이즈는 사이즈표를 참조하십시오. 
    감사합니다.

加绒加厚保暖棉袄
加绒加厚保暖棉袄
Item Q&A
重机车外套
重机车外套
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 san****님의 문의입니다.Nov 16, 2018

    빨리 보내주세요! 제발!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 san****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    당신의 주문은  내일 발송될것이며 대략 7일후에 받을것입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 imc****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

男士外套大长款
男士外套大长款
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 noo****님의 문의입니다.Nov 14, 2018

    아직 배송전이면 XL -> 2XL 로 사이즈 변경 요청드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 noo****님의 문의입니다.

    OK, noted it.

  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다Nov 12, 2018

    176cm에 76kg 정도인데 xl 도 맞을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,
    당신의 키,  체중에 따라 3XL사이즈를 권의하며 구체적인 사이즈는 사이즈표를 참조하십시오. 
    감사합니다.

男式夹克休闲外套纯棉风衣
男式夹克休闲外套纯棉风衣
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 244****님의 문의입니다Nov 14, 2018

    10월25일 사이즈 교환신청 했는데.....
    아직도 처리충 이라고 보이네요
    확인 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 244****님의 문의입니다

    Hi,
    Did you sent it back to us?

  • Question : 색상 오배송Oct 23, 2018

  • Question : 언제 오나요?Oct 22, 2018

    주문한지 11일 지났는데 언제 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 언제 오나요?

    안녕하세요,
    주문은 이미 배송되었으며 추적 번호는 346373505795입니다. 곧 받으실 수 있습니다.
    확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/?no=346373505795.
    고맙습니다

  • Question : 배송관련Oct 17, 2018

  • Question : 사이즈 문의합니다.Oct 11, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
立领夹克纽扣式毛呢夹克外套
立领夹克纽扣式毛呢夹克外套
Item Q&A
  • Question : 배송지 확인 부탁드립니다.Nov 06, 2018

    물건을 어디로 배송해주신거지요? 물건 시킨지 한달이 되가는데
    배송완료 라고 떠서 검색해보니 충청도 로 배송이 됬다는데
    저는 주소지를 인천 연수구로 했는데 어떻게 된거죠?
    잘못 된게 맞는지 확인해주시고 환불처리를 해주시던지
    새물건을 보내주시던지 하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송지 확인 부탁드립니다.

    韩国(한국) 고객님의 상품을 경비실에 보관하였습니다. (담당사원:심재훈 010-5387-7156) 충남천안두정 2018-11-03 08:29

    Question : [Re] 배송지 확인 부탁드립니다.

    배송지가 충남천안 두정이라고 되어있는데 기사님하고도 통화했구요!
    저는 인천 광역시에 살고 있는데 물건을 충남 천안으로 보내시면 어떻게 해요!
    환불 처리해주세요

    Answer : [Re] 배송지 확인 부탁드립니다.


    2018-11-07 18:26:40

    Hi,
    Could you please check with your family or neighbor? If still find it, please let me know.
    Thank you

  • Question : 상품 관련 ma2****님의 문의입니다.Nov 04, 2018

  • Question : 배송 관련 dar****님의 문의입니다.Oct 31, 2018

  • Question : 배송 관련 sav****님의 문의입니다.Oct 30, 2018

    배송은 언제 해주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sav****님의 문의입니다.

    안녕하세요,
    주문은 이미 배송되었으며 추적 번호는 346371515076입니다. 곧 받으실 수 있습니다.
    확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/?no=346371515076.
    고맙습니다

  • Question : 배송 관련 moz****님의 문의입니다.Oct 25, 2018

    배송언제되나여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 moz****님의 문의입니다.

    안녕하세요,
    주문은 이미 배송되었으며 추적 번호는346373699570 입니다. 곧 받으실 수 있습니다.
    확인하려면이 링크를 클릭하십시오.
    http://cx.baidatongyun.com/?no=346373699570 .
    고맙습니다