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  • Question : 상품 관련 hl3****님의 문의입니다.Nov 14, 2019

  • Question : 상품 관련 kon****님의 문의입니다.Nov 14, 2019

  • Question : 배송 관련 goe****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

  • Question : 배송 관련 sdn****님의 문의입니다.Nov 09, 2019

  • Question : 배송 관련 hl3****님의 문의입니다.Nov 11, 2019

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  • Question : 상품 관련 ggu****님의 문의입니다.Nov 14, 2019

  • Question : Inquiry related delivery from yun****Nov 12, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 dbf****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

    물건을 받았눈데 바닥 수평이 안맞아 만지면 덜컹거리네요
    이거 물건 하자 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dbf****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    접수하였습니다. 내일 재배송진행할 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 h2y****님의 문의입니다.Nov 11, 2019

    배송 언제 시작하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 h2y****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    금일 배송시작합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 plo****님의 문의입니다.Nov 09, 2019

    저번주시켰는데 아직배송중이라나오네요
    언제쯤도착할까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 plo****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    현재 확인 결과 , 재고 이전 및 창고 정리에 따라 8일에 배송되었다고 합니다.
    늦어진점 죄송합니다.
    배송후 영업일 기준 2~3일안에 수령하시게됩니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 tom****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

    안녕하세요
    직구식으로 배송되는건가요?
    직구식으로배송되는거면 유통기한은 제일긴걸로 보내주실수있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 .
    직구식으로 진행이 되며 , 고객님까지 배송될때까지 평균 3~5일정도입니다.
    모두 최근에 매입한 물건입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cho****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

  • Question : 배송 관련 che****님의 문의입니다.Sep 06, 2019

    배송언제되나요?
    혹시..
    제가 개명을했는데 개명전 통관부호를 받은걸 기재했는데..
    이것땨문인지요.. 그렇다면 어찌해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 che****님의 문의입니다.

    배송현황을보니 세관에서 통관처리되었다고 4일자로 뜨는데요.

    Question : [Re] 배송 관련 che****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    세관에서 통관되지않는 문제가 있는듯으로 보입니다.
    수령인 성함 박하영 고객님성함으로 발급받으신 후 개인통관부호번호 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 che****님의 문의입니다.

    개명된 통관번호이더라구요.
    근데 아직까지 수입통관된 내역이 없다고 나오던ㄷ어찌된건가요.

    Question : [Re] 배송 관련 che****님의 문의입니다.

    전화부탁드립니다.
    010 4004 3959

    Answer : [Re] 배송 관련 che****님의 문의입니다.

    사무실 전화도 안되던데..연락주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 che****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    확인 결과 세관에서 통관은 되었다고 전달받았습니다.
    국내택배사에 인계만 기다리고 있는중이랍니다.
    감사합니다!

    Answer : [Re] 배송 관련 che****님의 문의입니다.

    네~ 다행이네요~^^ 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 che****님의 문의입니다.

    네 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Aug 29, 2019

    유통기한이 언제까지 인지 알수 있나요?
    직구배송이신가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    일본 내수용상품은 상품에 유통기한은 기재되어있지않습니다(일본법상)
    시세이도 제품은 기본 생산후 10년까지 사용 가능하시며 , 개봉후에는 빠른기간내에 사용하시길 권합니다.
    일본에서 직구배송입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sim****님의 문의입니다.Jul 12, 2019

    아쿠아 인텐시브 트리트먼트 1000ml 재입고 안되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희도 재입고 일정 확인중에 있으나 ,
    현재로서는 재입고 일정이 미정이라는 답변을 받았습니다
    감사합니다.

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  • Question : fox****님의 문의입니다.Aug 29, 2019

    흑채 4개 구입하려는데 150불이 넘더라구요
    근데 쿠폰을 쓰면 150불 아래로 관세 대상이 안되던데

    그대로 4개 구입해도 무관세인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] fox****님의 문의입니다.


    2019-08-29 10:26:02

    안녕하세요 고객님.
    관세대상이 되실수있는 가능성이 있는관계로 2~3일격차로 2개씩 발송드릴예정입니다.
    금일 2개 배송하였습니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 24k****님의 문의입니다.Jun 13, 2019

    가격이 정품가격은어닌데 정품맞나요...?
    시리얼번호 등록해도되나요,

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 24k****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    일본 애플 스토어로 입고되는 상품을 매입하여 보내드리는 정품 이며
    시리얼 넘버 등록 가능합니다

    해당 제품은 유닛이 없는 무선 충전 케이스만 단품으로 판매하는 상품이니 이용에 참고 부탁드립니다