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Biotherm Homme  Aquapower Oligo-Thermal Care Dynamic Hydration 2.53oz 75ml
Biotherm Homme Aquapower Oligo-Thermal Care Dynamic Hydration 2.53oz 75ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ka1****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

    배송완료라고 나왔는데 오질않았네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ka1****님의 문의입니다.

    Can you please raise a query with your order attachment? You made a public enquiry and I am unable to see your order.

  • Question : 상품 관련 unb****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

    제조일자, 유통기한 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 unb****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    제품 배치를 확신 할 수 없기 때문에 제조일을 알려 드릴 수 없습니다. 이 품목의 만료일은 2020 년 10 월입니다.

    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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  • Question : 상품 관련 dar****님의 문의입니다.Mar 01, 2019

  • Question : 상품 관련 koo****님의 문의입니다.Feb 22, 2019

    안녕하세요. 제품을 구매한 뒤 제품 배치 코드를 통해 제조일자를 조푀했더니 2017년 1월로 나옵니다. 지금 2019년 2월인데 2년 1개월된 상품을 판매하는건 너무한거 아닌가요? 제품 설명에 제조일자가 오래됐다는 설명도 없고 이거 환불받고 싶습니다. 배치코드는 40p101입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 koo****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    메시지를 보내 주셔서 감사합니다.

    아직 만료되지 않은 다음 11 개월 동안 해당 상품이 계속 유효 함을 알려드립니다.

    상품을 반납하고 환불 받으려면 상품을 아래 주소로 반송하십시오. 우리는 귀하가 우리 기록에 대한 반환과 함께 납품서를 포함하도록 정중하게 요청합니다.

    CS Team, Global Marketing Dept.,
    12/F Yau Lee Centre,
    45 Hoi Yuen Road,
    Kwun Tong, Kowloon,
    Hong Kong

    반환 된 소포의 추적 번호를 우편으로 알려 주시면 알려드립니다. 반환 소포를 받으면 환불 해 드리겠습니다. 그러나 우리는 반송 선적 비용을 부담하지 않을 것입니다.

    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주십시오.

    고맙습니다.


    친애하는,
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  • Question : 배송 관련 Pni****님의 문의입니다.Jan 12, 2019

    확인해보셨어여?
    배송도안됬는데 뭔배송완료라고 말하나여 확인빨리해주세여
    아니면그냥 환불처리를해주시던가
    아니면 우체국 배달하신분 전화번호를주시던거여
    우체국택배 맨날 오시는분은 전화먼저하고 오시는데 그런것도없고
    빨리확인해주시고 배송안됫으면 환불해주세여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Pni****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,

    다시 메시지를 보내 주셔서 감사합니다.

    추적 정보에 따르면 귀하의 주문은 이미 2019 년 1 월 9 일에 발급됩니다.

    주문 현황은 https://www.epost.go.kr/main.retrieveMainPage.comm에서 확인할 수 있습니다.

    귀하의 가족이 귀하의 소포를 수령 한 것은 가능합니까?

    그렇지 않은 경우 가까운 우체국에 확인해 주시겠습니까? 우체국에 추적 번호를 제공하십시오.

    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.



    친애하는,
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[NEVER BEFORE PRICE] BEST SELLER! Aesop Parsley Seed Anti-Oxidant Serum 3.4oz/100ml
[NEVER BEFORE PRICE] BEST SELLER! Aesop Parsley Seed Anti-Oxidant Serum 3.4oz/100ml
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  • Question : 배송 관련 df0****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    9/30일도착이라고
    나오는데
    물건을받지못했어요~~
    확인부탁드려요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 df0****님의 문의입니다.

    I can't see your order with us.

  • Question : 배송 관련 smi****님의 문의입니다.Jun 15, 2019

    주문 번호 128192354

    상품 받지도 못 했는데 배송완료라 뜹니다.

    확인 부탁드립니다!!!!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 smi****님의 문의입니다.

    Hi, the tracking number is LP021151142HK
    Upon checking below,
    https://t.17track.net/en#nums=LP021151142HK
    2019-06-12 08:09
    Jeju Mail Center, Delivery complete, Recipient : 수*함 배달(), Result : Delivery complete

    Please advise, thank you.

  • Question : 배송 관련 a_c****님의 문의입니다.May 30, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 20, 2019

    Order No.127950983
    상품을 못받았는데 배송완료라고 나오는데
    확인 좀 바로 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    Sorry that would you mind to send us the enquiry in English ?

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다.May 10, 2019

    상품수령도 못했는데 배송완료라니요. 확인바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.

    주문 번호는 무엇입니까?
    고맙습니다

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2Pcs Aesop Parsley Seed Anti-Oxidant Serum 3.4oz, 100ml
2Pcs Aesop Parsley Seed Anti-Oxidant Serum 3.4oz, 100ml
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1 PC SK-II Men Facial Treatment Essence 160ml Skincare Pitera Revitalize #18886
1 PC SK-II Men Facial Treatment Essence 160ml Skincare Pitera Revitalize #18886
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  • Question : 상품 관련 248****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    이전에 주문했을 때는 두번 모두 제조일이 1년 미만 경과한 제품을 보내줬습니다.
    그런데 이번에 도착한 제품은 제조일이 29 of November, 2017 입니다.
    1년 8개월이 넘게 지난 물건인데 문제가 있는 제품 아닌가요?
    제품은 아직 개봉하지 않았습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    친애하는 고객, 우리는 상품을 배송하기 전에 좋은 상태로 유지합니다. 추가 확인을 위해 문제를 명확하게 보여주는 사진을 친절하게 제공해 주시겠습니까?

    Question : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    picture

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    picture

    Question : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    picture

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    친애하는 고객, 회사 QR 코드 레이블로 사진을 찍어 확인하고 싶습니까? 예를 참조하십시오. 고맙습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    picture

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    안녕하십니까, 주문 기록을 확인할 수 있도록 주문 번호를 알려주시겠습니까? 고맙습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    Order Summary (Date : Aug 03, 2019 / Cart no. : 80601304)

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    친애하는 고객, 우리는 오랜 역사를 가진 사업을 운영하는 세계적으로 유명한 공급 업체로부터 공급받은 100 % 정품 제품을 판매하고 있음을 확인하고 싶습니다. 그들은 원래 제조업체에서 직접 상품을 수입합니다. 공급 업체는 전 세계에서 공급되므로 공급처 품목은 전 세계 여러 국가에서 공급됩니다. 공급 업체에서 확인한 후 만료 날짜는 2020/10 월입니다. 양해 해 주셔서 감사합니다

SK-II Facial Treatment Clear Lotion 230ml Skincare Toner Pitera SK2 SKII #18694
SK-II Facial Treatment Clear Lotion 230ml Skincare Toner Pitera SK2 SKII #18694
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from 261****Apr 24, 2019

    Please sent the good off. Thank you.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 261****

    It takes 3-4 business days for us to process the order. Thank you.

    Question : [Re] Inquiry related delivery from 261****

    I see. Can I change the shipping address ?

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 261****

    If the order is being processed, we are afraid that it cannot be revised. Sorry about it.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Aug 19, 2019

    오늘 주문하면 발송에 문제 없나요?
    홍콩공항이 폐쇄가 되는거같아서요
    답변ㄷ부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    친애하는 고객 여러분, 홍콩 공항은 여전히 운영 중입니다.

  • Question : 배송 관련 nin****님의 문의입니다.Apr 29, 2019

    언제 배송 시작되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nin****님의 문의입니다.

    주문 번호를 입력하십시오. 고맙습니다

  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

  • Question : 배송 관련 meg****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

    내일 출국이라 언제 받을 수 있을지 문의드립니다
    배송조회를 해보니 오늘 3일 아침 8시 시흥 이라고 되어있네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 meg****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    구입 주셔서 감사합니다.

    주문은 이미 12 월 21 일에 발송됩니다. 소포는 1 월 2 일 한국에 도착했습니다.

    추적 번호 LP017572170HK를 사용하여 https://trace.epost.go.kr//xtts/tt/epost/ems/ems_eng.jsp에서 주문을 추적 할 수 있습니다.

    소포 발송 후 예상 국제 배달 시간은 5-8 영업일 (주말 및 공휴일 제외)입니다. 성탄절이나 성수기와 같이 성수기에는 다를 수 있습니다.

    상품에 대한 문의 사항이 있으시면 한국 우체국 고객 센터 (+82 1588-1300) 또는 해당 국가의 우체국 콜센터로 문의하십시오.

    추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의하십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.

    친애하는,
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Jo Malone Mimosa  Cardamom Cologne  3.4oz 100ml
Jo Malone Mimosa Cardamom Cologne 3.4oz 100ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Jul 18, 2019

  • Question : zzo****님의 문의입니다.Aug 20, 2018

  • Question : 제조국이 어디인가요?Jul 06, 2018

    출발지 - 홍콩
    제조국 - ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제조국이 어디인가요?

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    제품은 영국 제입니다.

    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    가까운 시일 내에 귀하를 제공하기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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SK-II R.N.A. Power Radical New Age 50g Anti-Aging Cream Firm Hydrate RNA #17694
SK-II R.N.A. Power Radical New Age 50g Anti-Aging Cream Firm Hydrate RNA #17694
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  • Question : Inquiry from 262****Jul 08, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다.Aug 26, 2018

    우리의쇼핑쿠폰은어디가면다운받나요??아무리설명해도쿠폰사용이한게밖에안되요??어떻해해서다운빋는건지알려주세요

    JPJapan

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.


    우리는 Qoo10 쿠폰을받는 방법을 모른다는 것에 유감을 표합니다. Qoo10 CS에 더 자세한 정보를 문의 할 수 있습니다.

    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.


    추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의하십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.

    친애하는,
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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다.Aug 23, 2018

    72$불에 어떻해서는건가여??! 쿠폰써도10100원할인인데

    JPJapan

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    우리에게 편지를 쓸 시간을내어 주셔서 감사합니다.

    친절하게도 우리의 쇼핑 쿠폰과 Qoo10 쿠폰을 한 번 구입하면 72 달러 만이 Qoo10으로 계산됩니다.



    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.

    친애하는,
    COSME-DE.COM

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다.Aug 23, 2018

    이거쿠폰언제쓰는거에용??!

    JPJapan

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    우리에게 편지를 쓸 시간을내어 주셔서 감사합니다.

    친절하게도 우리의 쇼핑 쿠폰과 Qoo10 쿠폰을 한 번 구입하면 72 달러 만이 Qoo10으로 계산됩니다.



    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.

    친애하는,
    COSME-DE.COM

  • Question : 상품 관련 unb****님의 문의입니다.Mar 09, 2018

    유통기한 언제까지 인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 unb****님의 문의입니다.

    Dear customer,

    Thank you for your message.

    Regarding to your inquiry, the expiry date is Oct 2020.
    The date is for reference only, the earliest shelf date item may ship out first.

    Thanks!

    Regards,
    Customer Service Team

5Pcs Weleda Children s Tooth Gel 50ml
5Pcs Weleda Children s Tooth Gel 50ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dar****님의 문의입니다.Jul 02, 2019

    엊그제 주문했는데 그새 품절됐네요.
    주문한 거는 발송 언제쯤 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dar****님의 문의입니다.

    Hi, your order 54190630000530 is under processing now, will be shipped very soon.
    Thank you.

2Pcs Biotherm Gel 48H* Continuous Release Hydration (For Normal to Combination Skin) 1.69oz, 50ml
2Pcs Biotherm Gel 48H* Continuous Release Hydration (For Normal to Combination Skin) 1.69oz, 50ml
Item Q&A
TALIKA Lipocils Eyelash Conditioning Gel 0.34oz?10ml Long Colored Curled #16262
TALIKA Lipocils Eyelash Conditioning Gel 0.34oz?10ml Long Colored Curled #16262
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 da5****님의 문의입니다.Jun 04, 2019

  • Question : Batch Number Incorrect?Jan 10, 2018

    Hi, when I try to check the expiry date according to the batch number, the result is "specified code is not supported, or is not correct." Is this really authentic product? The code written at the bottom of the product is DJ03012.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Batch Number Incorrect?

    Dear customer ,

    Thank you for your message.

    Would you provide us order no. to follow up?

    Sorry for any inconvenience causd.

    Thank you!

    Best regards,
    Customer Service Team

    Question : [Re] Batch Number Incorrect?

    My order number is 119370035

    Answer : [Re] Batch Number Incorrect?

    Dear customer,

    Thank you for your order.

    The expiry date of your TALIKA Lipocils Eyelash Conditioning Gel is Jan 2019.

    Please feel free contact us if you ahev any inquiry.

    Thank you!

    Best regards,
    Customer Service Team

2Pcs Guerlain Beaute Des Yeux Lash-Protecting Biphase Pure Radiance Cleanser 4.2oz, 125ml
2Pcs Guerlain Beaute Des Yeux Lash-Protecting Biphase Pure Radiance Cleanser 4.2oz, 125ml
Item Q&A
Weleda Skin Food (For Dry and Rough Skin) 1oz, 30ml
Weleda Skin Food (For Dry and Rough Skin) 1oz, 30ml
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from bah****May 06, 2019

    When you cannot handle what you promise, do not write in ur descriptions. More than 3,4 days of ordering and I have not recieved it yet. DONT MENTION: DELIVERY WITHIN 1-2 BUSINESS DAYS, WHEN U R NOT ABLE TO DO SO

    SGSingapore

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    What is your order number? We will check for you. Sorry for the inconvenience caused.

    Question : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    127933460

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    According to Singapore Post, the order information has been received. Normally, it will be dispatched from their hub in 5 business days. The normal delivery time is around 7-14 business days.
    Thank you.

    Question : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    So why u mentuoned dame 1-2 working days ???? It s abig lie. If i knew it takes more than 2 weeks never ordered

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    Sorry, it seems that we have not mentioned that the delivery time is around 1-2 business days. May you let us know where did you see it? Thank you

Biotherm Homme  Aquapower Oligo-Thermal Comfort Care Dynamic Hydration (Dry Skin) 2.53oz 75ml
Biotherm Homme Aquapower Oligo-Thermal Comfort Care Dynamic Hydration (Dry Skin) 2.53oz 75ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lov****님의 문의입니다.May 06, 2019

    주문번호 127857141
    4월20일 주문했는데 아직도 배송중으로만 뜨네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    그것은 파견되었습니다.
    정상적인 배달 시간은 약 7-14 영업일입니다.

    고맙습니다.

  • Question : 배송 관련 lov****님의 문의입니다.May 06, 2019

    어제 배송되나요????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    주문 번호는 무엇입니까?
    고맙습니다

Aesop  Reverence Aromatique Hand Wash 16.9oz 500ml
Aesop Reverence Aromatique Hand Wash 16.9oz 500ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 gul****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

    왜 배송이안되고있는거에요? 4월 2일에 주문한 민보람

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    주문번호 127666230

    Question : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    추적 번호 LP019828522HK를 언급하고 있습니까? 홍콩 포스트 (Hong Kong Post)에 따르면 그 주문이 전달되었다. 고맙습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    LP019925643HK 입니다
    어떻게된건가요??

    Question : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    오해를해서 죄송합니다.
    4 월 2 일에 주문한 것으로 나타났습니다.
    그것은 두 병의 손씻기입니다.
    올바른 추적 번호는 LP019828522HK 여야합니다.
    그것은 16-04-2019에 전달되었습니다.

    고맙습니다.

  • Question : 배송 관련 gul****님의 문의입니다.Apr 07, 2019

    발송 언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    주문을 처리하는 데 2-3 일 (영업일 기준) 소요됩니다. 고맙습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    주문하고 주말 미포함 4일이됐는데요? 확인후 빠른 발송부탁드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    죄송합니다. 주문 확인 번호를 제공해 주시겠습니까? 고맙습니다.

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.May 01, 2018

  • Question : 배송 관련 kin****님의 문의입니다.Feb 11, 2018

    6개 한꺼번에 구매하면 관세가 나오나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kin****님의 문의입니다.

    Dear customer,

    Thank you for your message.

    Regards to your inquiry, we have enough stock on Aesop Reverence Aromatique Hand Wash, you can place order anytime.

    Thanks!

    Regards,
    Customer Service Team

HABA Pure Roots  Squalane 60ml,
HABA Pure Roots Squalane 60ml,
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from wes****Apr 10, 2019

    No ship to Malaysia?

    MYMalaysia

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from wes****

    Hi, we do ship order to Malaysia. Did you place an order?

    Question : [Re] Inquiry related delivery from wes****

    I unable to place order due to the shipment to Hong Kong only, can u amend it?

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from wes****

    We suggest you visit Qoo10 Malaysia to place the order. Thank you.

Guerlain Abeille Royale Daily Repair Serum 1.6oz?50ml Anti-Aging Firming #15803
Guerlain Abeille Royale Daily Repair Serum 1.6oz?50ml Anti-Aging Firming #15803
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 red****님의 문의입니다.Apr 03, 2019

    제조일자가 언제쯤일까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 red****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    제품 배치를 확신 할 수 없기 때문에 제조일을 알려 드릴 수 없습니다. 재고가있는이 항목의 만료일은 2021 년 10 월입니다.

    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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2Pcs Davines Vegetarian Miracle Conditioner (For Dry and Brittle Hair) 8.45oz 250ml
2Pcs Davines Vegetarian Miracle Conditioner (For Dry and Brittle Hair) 8.45oz 250ml
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 som****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    이것도 2pac 맞지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 som****님의 문의입니다.

    이것은 2 pac 입니까?

    Question : [Re] 상품 관련 som****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.


    예, 가격은 2 개입니다.



    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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2Pcs Davines Vegetarian Miracle Conditioner (For Dry and Brittle Hair) 8.45oz 250ml
2Pcs Davines Vegetarian Miracle Conditioner (For Dry and Brittle Hair) 8.45oz 250ml
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 som****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    2pac 입니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 som****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    네,이 가격은 2 개입입니다.

    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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Sisley Ecological Compound Day And Night Cream 4.2oz 125ml
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sny****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

    재입고되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sny****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    지금 당장 저희 가게에 제품이 품절되어 죄송합니다. 우리는 여전히 재고와 함께 공급 업체에 확인하고 있습니다.

    나중에 다시 가게를 확인하십시오.

    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    가까운 시일 내에 귀하를 제공하기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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  • Question : 상품 관련 pan****님의 문의입니다.Mar 03, 2019

    장바구니에 담아두고 사려도 보니 품절이에여 ㅠㅠ 재입고 되나여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pan****님의 문의입니다.

    Dear Customer,

    Thank you for visiting our shop.

    Sorry that the item is out of stock now,. The estimated restock date is end of March. Please visit our shop again later.


    Please do not hesitate to contact us if you have further inquiries.

    Thank you for your understanding.



    Best regards,
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  • Question : 상품 관련 kei****님의 문의입니다.Dec 28, 2018

    가격이 왜이렇게 싸죠
    백화점은 26만원하고
    이 사이트에서 파는 다른 사람은 20만원대에 파는데
    여기는 엄청 싸게파네요
    왜그러죠

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kei****님의 문의입니다.

    그리고 정품이면 사는 백화점 영수증 이런거도 같이 받아볼수잇나요

    Question : [Re] 상품 관련 kei****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    당사의 제품은 전 세계 공인 유통 업체로부터 공급 받고 있습니다. 그러나 당사 웹 사이트에서 판매되는 일부 제품은 시장에 나와있는 것과 포장이 약간 다를 수도 있고 집에있는 것과 다를 수도 있습니다. 이는 제조업체가 다른 국가의 요구를 충족시켜야하기 때문입니다. 우리는 그들이 100 % 정품이며 원래 제조 업체가 생산 한 것을 보장합니다. 예를 들어 미국에서 판매되는 제품은 프랑스 또는 일본에서 판매되는 제품과 모양이 다를 수 있지만 내용은 동일합니다. 동일한 제조업체에서 제조 한 정품 제품입니다.


    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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    Answer : [Re] 상품 관련 kei****님의 문의입니다.

    그럼구매는 어디서 해서 파는건가요
    백화점같은데서 한다면 영수증도 받을수있나요

    Question : [Re] 상품 관련 kei****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    메시지를 보내 주셔서 감사합니다.


    우리는 Qoo10이 귀하에게 송장 / 영수증을 제공 할 지 확신 할 수 없다는 점에 유감스럽게 생각합니다. 더 자세한 정보는 Qoo10 CS에 문의하십시오.

    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.


    추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의하십시오.


    이해해 주셔서 감사합니다.

    친애하는,
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    Answer : [Re] 상품 관련 kei****님의 문의입니다.

    물건을 그럼 어디서 구해오는건지 알수있나요

    Question : [Re] 상품 관련 kei****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,

    다시 메시지를 보내 주셔서 감사합니다.

    항목을 사용할 수 있으며 준비가되어 있습니다.

    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주십시오.

    고맙습니다!

    친애하는,
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    Answer : [Re] 상품 관련 kei****님의 문의입니다.

    물건 어디서 구하셔서 파는건가요

    Question : [Re] 상품 관련 kei****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    당사의 제품은 전 세계 공인 유통 업체로부터 공급 받고 있습니다. 그러나 당사 웹 사이트에서 판매되는 일부 제품은 시장에 나와있는 것과 포장이 약간 다를 수도 있고 집에있는 것과 다를 수도 있습니다. 이는 제조업체가 다른 국가의 요구를 충족시켜야하기 때문입니다. 우리는 그들이 100 % 정품이며 원래 제조 업체가 생산 한 것을 보장합니다. 예를 들어 미국에서 판매되는 제품은 프랑스 또는 일본에서 판매되는 제품과 모양이 다를 수 있지만 내용은 동일합니다. 동일한 제조업체에서 제조 한 정품 제품입니다.


    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

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  • Question : eve****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

    유통기한이 없어요?
    왜 그런지요?
    불안합니다
    ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] eve****님의 문의입니다.

    Dear valued customer,

    Thank you for visiting our shop.

    The expiry date of this item is 2019 Oct.

    Please feel free to contact us again should you have further inquiries.

    We look forward to serving you again in the future.

    Thank you.

    Best regards,
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  • Question : 배송 관련 eve****님의 문의입니다.Dec 10, 2018

    급 답변주세요
    속상합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eve****님의 문의입니다.

    Dear valued customer,



    Thank you for your message!



    Please kindly note that your order was dispatched on 28/11. It was released by customs on 7 Dec and it will be delivered to you very soon.


    Please track your order at https://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/ later with the tracking number

    LP016791491HK

    Please kindly note that the estimated international delivery time is 5-8 business days (exclude weekend and public holiday) after the parcel dispatched. This is just a suggest date, it may vary during peak seasons like Christmas.


    Thank you for your supporting!



    Should you have further queries, please do not hesitate to contact us again.



    Best regards,
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 red****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

    발송 언제되나요? 아직 예정 단계도안되서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    메시지를 보내 주셔서 감사합니다.

    귀하의 주문은 현재 처리 중이며, 오늘 또는 내일 발송됩니다.

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