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  • Question : 상품 관련 toi****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    최대하중이 몇kg이나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 toi****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.최대하중이 100kg까지 가능합니다.

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  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Oct 10, 2019

    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.우리는 이미 당신의 화물을 세관으로 보냈습니다.통관은 보통 2-3일 걸립니다.한국 세관에서 통관 후 당신은 물류 정보를 찾아 보실 수 있습니다.감사드립니다.즐거운 하루 되세요.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Apr 01, 2019

    안녕하세요. 구매후 사용하는데 특이한 증상이 나와서 여쭤봅니다.
    사용중 갑자기 타이머가 동작하는 경우가 발생하였습니다.
    전원을 다시 껏다가 켜면 다시 정상 동작할 때가 있었습니다.
    다만 현재는 동일 증상이 발생하고서 전원이 들어오지 않습니다.
    어떤 부분이 문제인지 여쭤봅니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    우리샵에서 주문하셔서 감사합니다
    고객님이 타이머 키 누르시면 순서대로 3시간 6시간 9시간 12시간 끈상태를 보입니다
    고객님이 타이머기능을 꺼보세요
    문의사항있으시면 연락주시기바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    타이머 기능에 의한 오류는 아닌것 같습니다...
    전원 버튼을 눌렀을 경우 LCD에 화면이 나오지 않습니다..

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님이 동영상 같이 보내주시면 좋겠습니다
    문자만 보면 어렵게 판단할수있습니다
    문의 사항 더있으시면 연락주시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    답변 감사합니다.
    첨부되어 있는 동영상처럼 전원을 켜고 전원부를 터치하면 전원이 들어오는게 맞는데..
    전원이 들어오지를 않습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    동영상을 보니까 가습기 밑부분 내부 부품이 고장 난것 같습니다
    국제 환품이 복잡하고 시간도 많이 걸려서 고객님께 염려하고 불편끼쳐 드릴 까봐 우리샵이 가습기의 밑부분 새로운것을 보내드리는것을 짐심으로 건의합니다
    근데 고객님이 국제 운송비 일부분 대충15000원을 부담해야합니다
    그리고 고객님께 불편 끼쳐드려서 사은품을 하나 같이 드리겠습니다
    고객님이 동의하시면 답장 주시길바랍니다
    감사합니다




    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요.
    밑부분이라면 보내드린 동영상에 있는 부분을 말씀하시는걸까요?
    아니면 제가 따로 작업이 필요한 내부 부품일까요?
    운송비의 경우 어떻게 결제하면 되겠습니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    밑부분은 바로 동영상에 있는 부분입니다
    https://www.quube.xyz/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=647869343
    고객님이 위 링크를 클릭하시면 우리샵에 바로 가실수있습니다 페이지에 있는 상품을 주문하시면 얼굴살빼기를대신 저희 가습기의 밑부분 보내드리겠습니다
    이상품의 가격은∯12.80입니다
    대총 13USD 14947.37KRW입니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    해당 물건을 구매하기 위해서는 Q_Coin 이라는 블럭체인을 구매해아합니다...
    나의 지갑을 충전해서 결제하는것이 맞습니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    구매 하였습니다.
    주문번호는 92966502 입니다.
    가습기 하단과 사은품 배송 잘 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님의 오더 확인했습니다
    요즘 중국 청명절 연휴이니까 4.8일 가습기 밑부분하고 사은품을 보내드리겠습니다
    좀 기다기세요
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 sk8****님의 문의입니다.Feb 23, 2019

    두개주문했는데 하나만왔습니다. 혹시나했는데 하나만왔어요 확인바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sk8****님의 문의입니다.

    고객님 , 안녕하세요.
    2.19일에 멜로 알려 드렸습니다.
    한국세관 규칙에 따라서 해외지구 전자제품은 한번에 한개만 보내 드릴 수 있어서 오늘 먼저 1개 보내 드렸습니다.
    나머지 한개 2.20일에 보내 드렸습니다.(송장번호: 60263-2027-9060우체국)
    수령주의하십시오

  • Question : 상품 관련 pal****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    물을 어디까지 부어 사용가능한가요? 맨 아랫단 본체만 들어가나요. 웟부분까지 물을 부으면 물이 다 새네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pal****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    설치 방법 사진 보내 드립니다.
    사진 참고 한번 설치해 보세요.
    문의 있으시면 언제든지 연락해 주세요.

  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Dec 29, 2018

    주문 7일 넘어가는데 아무런 배송정보가 없어요.
    취소 하실건가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현재 상품은 정상적으로 배송중에 있습니다.
    그러나 연말 한국 세관측 통관 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다. 상품 통관중입니다.오늘 통관완료 됐습니다. 송장번호를 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에다가 입력해서 통관진행을 검색할 수 있습니다.통관완료 후(주말빼고) 이틀내 수령하실 수 있습니다. 불편이 드려서 죄송합니다.
    양해해 주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    네.다행히 잘받았습니다.
    기능도 정상이네요.

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  • Question : 배송 관련 jun****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    언제 받을 수 있나요 구매한지 2주가 되어 가는것 같아요
    배송요청 중만 나오고 있네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jun****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.마침 중국 70주년 국경일이거든요.택배검사가 특별히 엄격하고 해외통관도 더 엄격해서 속도가 느릴 것 같아서 정말 죄송합니다.10월 7일에야 세관이 정상적으로 통관을 하고 그 후에야 택배 정보를 찾을 수 있는데 이렇게 느려서 정말 죄송하고 저희도 정말 어쩔 수 없습니다.

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  • Question : 상품 관련 poi****님의 문의입니다.Oct 02, 2019

    문의드립니다 4가지 모드가
    1단계는 어떤탈모유형이고
    2단계는 ?
    3단계는 ?
    4단계는 ?
    어떤 탈모유형의 치료 모드인지
    설명좀 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 poi****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.각각의 단계는 탈모의 상황에 따라 사용됩니다!
    1단계:레이저와 적외선은 동시에 계속 켜집니다.심한 탈모에 적용
    2단계:레이저 램프는 길이가 밝고, 빨간 외등이 깜박인다.머리 가운데 심한 탈모에 적용
    3단계는 :레이저 램프가 깜박이고, 빨간 외등이 길게 켜짐, 가벼운 탈모에 적용
    4단계는 :레이저등이 깜박이고, 빨간 외등이 깜박인다,탈모예방, 모발근육에 적용
    꾸준히 사용하면 좋은 효과가 있을 겁니다.당신의 지지에 감사드리며 즐거운 생활이 되시기를 바랍니다.

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  • Question : 상품 관련 kmj****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

    혹시 뜨거운물에 넣고 삶아서(열탕 살균) 사용해도 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kmj****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요, 친환경 소재로 제작되지만 온도가 너무 높으면 시간이 지나면 본체의 변형을 일으킬 수 있습니다.너무 높은 물을 권하지 않습니다. 온수는 가능합니다.

  • Question : 배송 관련 kmj****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    1주일 됐는데도 배송도 안오고 배송조회조차 안됩니다. 확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kmj****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요 오늘 한국에 도착할 수 있을 것 같습니다.통관 후에 물류 정보를 찾을 수 있습니다.우리는 국제물류의 발선 날짜에 맞춰 발송해야 하기 때문에 조금 느립니다.불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 kmj****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

    18일 주문인데 언제쯤 배송 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kmj****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요, 국제물류는 주말에 발송하지 않습니다. 어제 보내드렸는데, 한국에서 통관하면 물류정보를 확인하실 수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 mar****님의 문의입니다.May 22, 2019

    1+1뜻이 빨대 2개에 케이스도 2개 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    1+1뜻이 빨대2개에 케이스도 2개 같이 보내드리겠습니다
    감사합니다

Joseph创意皂液器*压液洗锅刷子
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wjd****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    상품설명에는 조셉조셉제품이라고 써있어서 구입하고 와이프가 개봉해서 괜찮은것같다고 해서 저도 한번 해보니 세제버튼을 누르니 옆에서 새고 이싱해서 개봉안한 그레이 색상을 보니 조셉조셉 제품이 아니고 JESOBO라고 써있네요 이거 머죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wjd****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요. 조셉조셉제품 맞으시네요.하지만 중국이 대신 가공한 것으로 중국산입니다.상품은 밑바닥에 쓰여 있습니다.영국원제품 수입은 이렇게 싸게 할 수 없습니다,하지만 엄격하게 표준에 맞게 만들었고 품질은 동일합니다.사봤던 고객들은 대부분 추천을 해주었습니다.당신도 즐겁게 사용하시기를 바랍니다.즐거운 생활 되세요.^_^

    Question : [Re] 상품 관련 wjd****님의 문의입니다.

    그린색 밑바닥 보니 그냥 made in china 만 써져있던데요
    상품설명에서와 같은 밑바닥이 아닙니다
    머 그냥 쓰긴 할건대 속은 느낌이네요

    Answer : [Re] 상품 관련 wjd****님의 문의입니다.

    나쁜 느낌을 드려서 죄송합니다. 나쁜 것을 생산하지 않았고, 소재부터 품질까지 엄격한 품질에 따라 생산했으며, 단지 원가를 낮추기 위해서였습니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다.즐겁게 사용하시기를 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 cys****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

    물건이 언제 도착 하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cys****님의 문의입니다.

    추석 때문에 국제택배 휴무입니다.대략 이틀 후에 물류 정보를 찾을 수 있을 겁니다.불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

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  • Question : 상품 관련 bch****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

    배터리 내장형으로 샀는데 배터리가 한 개도 없습니다 배터리 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bch****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요,불편을 끼쳐 드린 데 대해 깊이 사과드립니다.배터리가 세 개 있어야 하는데 지금 두 개 있어요?!

    Question : [Re] 상품 관련 bch****님의 문의입니다.

    한 개도 안들어있습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 bch****님의 문의입니다.

    정말 죄송합니다.저희 실수로 불편을 끼쳐드렸어요.배터리는 따로 통관이 안 되는데 저희가 새 스탠드를 하나 더 드리겠습니다, 정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 and****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

    3단계조절은 어떻게하나요?

    처음켰을때 밝고 . 그다음 꾹 누르고 있으면 어두워집니다. 다시 꾹누르면 처음켰을때처럼 되구요. 메뉴얼을 봐도 2단조절만 되는것같은데 좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 and****님의 문의입니다.

    그리고 충전기도 110v용 콘센트 모델이 왔네요. 변환돼지코 보내준다고 기재되어있더니... 충전기도 제대로 작동할지 의문....

    Question : [Re] 상품 관련 and****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.원래 3단계 밝기가 있습니다. 이제 중단 없는 밝기 변화입니다. 길게 누르면 밝아지고, 다시 길게 누르면 어두워집니다.충전 부분도 업그레이드 되었고, 바닥에는 4500ma의 충전용 배터리가 세 개 있습니다.원래 2500 밀리언이시군요.배터리는 언제든지 충전할 수 있습니다.고객님, 전환 플러그 저희가 드리지 않은 것입니다.

  • Question : 배송 관련 lem****님의 문의입니다.Sep 20, 2019

    지금 16일에 배송응 했다는데 언제 도착하나요
    배송중이라는데 배송조회 조차 되지 않는 상태 입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lem****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.국제택배는 추석 연휴라서,이번에는 좀 느리실 겁니다. 상품은 이미 보내드렸습니다.불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다Sep 06, 2019

    오늘 배송한 스텐드를 받았습니다.
    그러나 다른 제품이 왔습니다.
    1. 3단계 조명 조절 안됨 : 1단계임
    2. 전기식으로 주문하였지만 충전식이 왔으며, 충전지도 2개만 들어있습니다.

    사진에서 판매하는 제품과 전혀 다른것입니다.

    취소/ 요청합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다

    다른 제품이 왔습니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다

    다른 제품입니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요. 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.모델 배송이 잘못되었습니다.

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Nov 30, 2018

    전기 + 충전은

    어떤것인지 궁금합니다

    전기 = 일반 전기코드로 파워 공급하는것 같은데요

    충전은 충전후 들고 다니면서 무선으로 사용이 가능하다는 이야기 인지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    전기식: 전원케이블 계속 연결해서 사용합니다.
    충전식:내장 바테리 있어서 충전완료후 무선으로 사용할 수 있습니다.
    참고하세요.

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  • Question : 배송 관련 shk****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

    배송기간은 며칠만에 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shk****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.아마 7일 동안 받을 수 있을 거예요.

  • Question : 배송 관련 bar****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

  • Question : 배송 관련 ime****님의 문의입니다.Jan 11, 2019

    송장만 나오고 조회가 안되네요...언제쯤 받아볼까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ime****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    상품은 오늘 통관 완료되고 정상배송중입니다.

  • Question : 배송 관련 cre****님의 문의입니다.Dec 30, 2018

    19일에 주문했는데 언제 배송되나요?
    배송 진행상황에 아직도 아무런 표시도 안되어 있네요ᆢ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우리샵 예약발송날짜(12.23)에 보내 드리고현재 상품은 정상적으로 배송중에 있습니다.
    그러나 연말 한국 세관측 통관 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다. 상품 통관중입니다.오늘 통관완료 됐습니다. 송장번호를 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에다가 입력해서 통관진행을 검색할 수 있습니다.통관완료 후(주말빼고) 이틀내 수령하실 수 있습니다. 불편이 드려서 죄송합니다.
    양해해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 krm****님의 문의입니다.Dec 23, 2018

    다른색상으로 각각 주문하면 배송비는 낱개로계산되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 krm****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    색깔,사이즈랑 상관 없이 수량 1-2벌 배송비 4.4달러이고 3-4벌 배송비 8.8달러입니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lhs****님의 문의입니다.Jul 23, 2019

    왜 배송 안해주시는 거죠 주문일 한 참 지났는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lhs****님의 문의입니다.

    월요일 국제물류는 발송하지 않기 때문에... 저희는 오늘 이미 보내드렸습니다.불편을 끼쳐 드려서 깊이 사과드립니다.

  • Question : 상품 관련 yow****님의 문의입니다.Jun 03, 2019

    배송 상품이 2번이 맞네요.
    골격은 2번이고 천 부분은 1번이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yow****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편 끼쳐드려서 죄송합니다
    다음에 상품을 주무 하시면 증정품 같이 보내드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 yow****님의 문의입니다.May 23, 2019

    1번 상품은 사이즈가 작은건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yow****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 하셔서 감사합니다
    1,2번은 사이즈 178*60*40cm
    3~19번은 사이즈 178*66*40cm입니다
    이점 참고하시기 바랍니다
    감사합니다

星孩儿童三轮车1-6岁大号宝宝手推脚踏车自行车童车小孩玩具
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 gio****님의 문의입니다.Jul 16, 2019

    배송비 얼마인지 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 gio****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요. 우리는 중국에서 한국으로의 운임만 알고 있습니다. 한국에서 중국으로 가는 운임은 잘 모르겠습니다

  • Question : 취소/환불 관련 gio****님의 문의입니다.Jul 16, 2019

    제품 페이지에 15번 이하는 브레이크가 없다라는
    내용 자체가 없는데요~~ 설명이 있는데 확인못한거면 저희쪽 불찰이지만 제품에 대한 상세한 설명없었기 때문에 판매제품에 대한 설명 부족이라고 판단됩니다. 그러므로 반품 요청하는거구요~ 불가 하다 하시면 goo10에 직접 클레임 올리겠습니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 gio****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 저희는 Qoo10과 소통을 했습니다. 반품하시면 배송비를 부담하셔서 아래 지정된 주소로 보내주셔야 합니다.
    주소:中国山东省 威海市 科技路975号 尚美丽家

  • Question : 취소/환불 관련 gio****님의 문의입니다.Jul 15, 2019

3in1 多功能积木学习桌 带凳子游戏桌,兼容乐高玩具
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 imb****님의 문의입니다.Jul 08, 2019

    책상 높이를 17 cm로 사용하려면 어떻게 하나요?
    동봉되어오는 다리가 긴거, 짧은거 2종류가 있는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 imb****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 다리가 긴거, 짧은거 2종류가 있습니다. 책상 높이 17 cm , 44cm,50cm(다리 17cm ,44cm2종류 함께 조립),세종류가 있습니다.

  • Question : 상품 관련 pot****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

    구매했는데 이거 의자는 없는건가묘? 설명에는 의자 2개포함으로 알고 있는데 안왔네요 테이블만 왔어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pot****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 샵 주문하셔서 감사합니다
    고객님이 옵션1:레고 소블럭사용 놀이테이블(小)주문하셨는데 의자 포함하지 않습니다
    옵션4:레고 소블럭사용 놀이테이블(小)+의자는 의자 포함 되어있습니다
    고객님이 의자 주문하시면
    https://www.qoo10.com/item/%EB%B8%94%EB%9F%AD-%ED%85%8C%EC%9D%B4%EB%B8%94-%EB%B6%80%EC%86%8D%ED%92%88-%EB%B8%94%EB%9F%AD-%EC%88%98%EB%82%A9%ED%86%B5-%EC%A0%95%EB%A6%AC%ED%86%B5-%ED%85%8C%EC%9D%B4%EB%B8%94%ED%8C%90/642246905
    이링크를 클릭하셔도 됩니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 yi_****님의 문의입니다.Apr 21, 2019

    레고 소블럭사용 놀이테이블 (소) : 이거 구성이 어떻게 되나요?

    테이블과 바스켓4 이렇게 인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yi_****님의 문의입니다.

    존경하는 고객님 ,안녕하세요.
    우리 셥에 문의하셔서 감사하니다.
    그 레고 소블럭 사용 노이테이블 (소) 이거 구성중에 바스켓4 포함하지 않습니다. 고객님은 바시켓을 사고 싶으면 아래 발송한 웹 사이트 등록하고 주문하시면 됩습니다.
    감사합니다.
    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=642246905

  • Question : 배송 관련 don****님의 문의입니다.Mar 02, 2019

  • Question : 상품 관련 249****님의 문의입니다Feb 19, 2019

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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 lkw****님의 문의입니다.Jun 05, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 lkw****님의 문의입니다.Jun 04, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 lkw****님의 문의입니다.Jun 03, 2019

  • Question : 상품 관련 wod****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

    평소에 270신는데 꽉끼게 신을려고 265를 주문했는데 엄청큽니다. 어떡하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wod****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 직구샵 이용하셔서 감사합니다
    고객님 중국 사이즈 43을 주문하셨는데 바로 한국사이즈 265입니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 wod****님의 문의입니다.

    네 중국 43이 한국265라고해서 주문했는데 실제는 받아보니 한국 275정도 되는것 같아서 싸이즈가 다르다고 말하는 거에요.

    Answer : [Re] 상품 관련 wod****님의 문의입니다.

    네 고객님
    불편 끼쳐드려서 대단히 죄송합니다
    담에 고객님이 저희샵에서 주문하시기전에 메시지보내주시고 상품싸게 보내드리면서 사은품도 같이 보내 드리겠습니다
    이해하시고 양해해주시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ens****님의 문의입니다Apr 07, 2019

    안녕하세요? 이제품을 구매하고 싶은데...280사이즈는 없나요?
    제가 발볼이 좀 넓은 280인데...사고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ens****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    이신발 280사이즈는 없습니다
    죄송합니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 geo****님의 문의입니다.May 17, 2019

    운동화 240 신는데요~
    정사이즈로 구매해야 하나요??
    어떤 사람은 사이즈가 좀 커서 한치수 작은걸로 사야된다는 얘기가 있어서 사이즈 문의드려요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 geo****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    문의 하셔서 감사합니다
    저희 샵 신발은 579 582있습니다
    579은 사이즈좀 커서 한치수 작은걸로 주문하셔도 됩니다
    582 여자의 경우 사이즈 좀커서 한치수 작은걸로 주문하셔도되고 남자의 경우 정사이즈로 구매하셔도 됩니다
    이점 참고하시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Mar 13, 2019

    배송출발한지가 1주일 넘었는데 언제오나요..?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    우리샵에서 주무하셔서감사합니다
    2019.3.13일 오후4시 45분에 영종우체국에서 발송했습니다
    낼도착할예정입니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    넹~~

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    네 문의사항 있으시면 보내주세요

伸缩折叠USB充电风扇 家用台式桌面落地静音小风扇
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ada****님의 문의입니다.May 09, 2019

    주문하면 언제쯤 보내주시나요? 블랙색상 1m높이 조절되는거 맞죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ada****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 직구샵 이용하셔서 감사합니다
    해당상품 화이트색상을 주문하시면 5월25일에 보내드릴예정입니다
    블랙색상이 주문 폭주때문에 이제 재고 없습니다
    입고 날짜 아직 정하지 않았습니다
    해당상품 화으트하고 블랙 색상다 1m높이 조절이 가능합니다
    이점에 대하여 이해하고 양해바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 ada****님의 문의입니다.

    화이트 색상도 5월25일 이전에 받아볼수 없나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 ada****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품 5.25일 이전에 받을수있을지 확실히 대답할수었습니다
    근데 저희 샵 5.25일에 해당상품을 배송 시작합니다
    감사합니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Apr 30, 2019

    밴딩 이랑 끈 은어떤차이가있는지 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    존경하는 고객님,안녕하세요.
    저희 샵 문의하셔서 감사합니다.
    밴딩은 고무줄 선이란 뜻이고 끈은 보통 신발 끈이라고 뜻입니다.
    불편 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Apr 27, 2019

    패딩잠바 XL이면 95사이즈 맞나요?
    패딩잠바를 착용했을때 어느부분까지오나요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이 패딩 잠바 xl이면 한국 95사이즈정도입니다
    패딩잠바를 착용했을때 엉덩이 밑부분 까지입니다
    감사합니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Apr 27, 2019

    배터리 용량이 얼마인지요? 그리고 배터리 상태로 작동시간이 얼마인지 궁금하네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희 직구샵 이용하셔서 감사합니다
    지금 내장 배터리식 품절 상태되었습니다
    월요일에 입고 할예정입니다
    내장 배터리식 한번 충전 하시면 5시간 정도 사용하실수있습니다
    감사합니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 plz****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    한국사이즈로 245~250, 270 두 가지 각각 사이즈 추천 좀 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 plz****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 직구샵 이용하셔서 감사합니다
    한국사이즈로 245~250, 270 이면 권장 사이즈는 XXL 하고 XXXXL입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Apr 23, 2019

    큐텐인데, 상품페이지가 죄다 중국어로 나오면 타오바오에서 직구하는거랑 뭐가 차이가 있나요? 큐텐이 한글화가 더 잘되어있어 중국어를 몰라도 이용을 하는건데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다
    저희 샵 지금 문구를 번역중입니다
    감사합니다


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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Apr 22, 2019

    시계의 밝기를 제일 밝게 해놓구 2분정도 있으면 자동으로 중간으로 밝기가 떨어지는데 정상인건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희 직구샵 이용하셔서 감사합니다
    시계의 밝기를 제일 밝게 해놓구 2분정도 있으면 에너지 절약 모드 시작합니다
    그래서 이상황은 정상입니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    빠른 답변 감사합니다. 그럼 에너지 절약 모드를 해제 하는 방법은 없는건가요??

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다
    에너지 절약 모드를 해제 할수없습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Apr 15, 2019

    무선으로 사용할수 있는것인지요?
    밧데리 용량이 어떻게 되는지요?
    안테나도 부속품에 속해 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희직구샵 이용하셔서 감사합니다
    이제품 무선으로 사용할수 있습니다
    배터리 용량이 1800mAh입니다
    안테나는 부속품에 속해 있습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 b77****님의 문의입니다.Jan 02, 2019

    라디오는 볼륨조절이 안되는건가요?
    볼륨조절이 되지않습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 b77****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    불편이 드려서 죄송합니다.
    혹시 동영상 찍어주실 수 있나요?
    무슨 문제인지 확인해 드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 b77****님의 문의입니다.

    소리가 작아지지 않아요 +버튼을 누르면 U30이라는 메세지만 나오고 -를 누르면 아무반응도 없습니다
    라디오 모드나 블루투스 모두 해당됩니다

    Answer : [Re] 상품 관련 b77****님의 문의입니다.

    네, 해당 문제 확인해서 회신 드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 b77****님의 문의입니다.

    -버튼이 작동되지않는거 같습니다 이거 처리를 어떻게 해야할까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 b77****님의 문의입니다.

    1월 2일에 문의드렸습니다
    교환요청드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 b77****님의 문의입니다.

    네, 고객님.
    우리가 일단 기술팀에게 문의합니다.
    제품 불량이면 교환 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 b77****님의 문의입니다.Jan 04, 2019

  • Question : 배송 관련 joi****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

    12월 2일 주문 했습니다 계속 배송 정보 안뜨는데 문제 있는거 아닌지 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joi****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    고객님이 주문하신 상품을 우리가 12월5일에 보내 드렸습니다.
    요즘 인천 해관에 화물 많이 쌓여 있어서 통관 시간 많이 느려져서 아직 통관중입니다.6026320245583 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 여기에서 통관진행 검색할 수 있습니다.
    참고 바랍니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 240****님의 문의입니다Apr 22, 2019

    한국어로된 설명서없나요..
    뭔소린지 하나도모르겠네

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 240****님의 문의입니다

    존경하는 고객님,안녕하세요.
    우리 직구샵에 문의해 주셔서 감사합니다.
    우리 되도록 빨리 번역하겠습니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Apr 02, 2019

    차량용,가정용 겸용이라는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    차량용 가정용은 겸용이라는것입니다
    감사합니다

supermario rc car 马里奥玩具车
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mat****님의 문의입니다.Mar 30, 2019

    조종기 led가 점멸하면서 작동이 되지 않습니다. 건전지도 교체해 보았지만 변화가 없습니다.
    어찌해야하는지 해결 방법을 알려 주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mat****님의 문의입니다.

    이런 상태로 작동이 되지 않습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 mat****님의 문의입니다.

    현재 상태

    Answer : [Re] 상품 관련 mat****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우리샵에서 주문하셔서 감사합니다
    이런 사황의 원인은 조종기하고 RC카 연결 안되는것입니다
    해결방법은 1,조종기하고 RC카의 건전지는 정확하게 장착합니다
    2,조종기하고 RC카의 건전지 정확하게 장착후 먼저 조종기 켜고 담에 RC카 켭니다 아니면은 먼저 RC카 켠담에 조종기 켭고 연결해보세요
    문의사항 더 있으시면 연락주시기바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 mat****님의 문의입니다.Jan 11, 2019

    전선 끝에 달린 잭은 본체에 연결 할수 있는것 같은데 용도를 모르겄습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mat****님의 문의입니다.

    전선은 조종기를 테스트용으로 하는 겁니다.
    제품 받아서 문제 없으면 빼셔도 됩니다.

  • Question : 상품 관련 mat****님의 문의입니다.Jan 10, 2019

    본체 배터리를 교체하려면 어디를 열어야하는지 표시가 없어요.
    그리고 조종기에 달린 전선의 용도는 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mat****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    배터리를 교체하는 위치 사진을 참조하세요.
    검은색 화살표로 표시된 위치에 나사 3개 있습니다.
    나사를 풀려서 배터리를 교체하시면 됩니다.
    조종기에 달린 전선은 사진으로 보여 주실 수 있나요?

  • Question : 상품 관련 mat****님의 문의입니다.Jan 10, 2019

    본체 충전이나 건전지 교체는 어찌하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mat****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    본체는 건전지를 쓰는 겁니다.(AA 건전지 6개)

  • Question : 상품 관련 mat****님의 문의입니다.Jan 10, 2019

    본체 충전이나 건전지 교체는 어찌하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mat****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    본체는 건전지를 쓰는 겁니다.(AA 건전지 6개)

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儿童平衡车 2-6岁男女小孩滑行车 12寸无脚踏溜溜学步车
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 swe****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    몇살부터 몇살까지 타나요?

    How old can the children use it?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 swe****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이자전거는 2살부터 6살까지의 어린이 타도됩니다
    문의주셔서 감사합니다

男士外套春秋季男装休闲薄款迷彩夹克韩版修身外衣
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Item Q&A
挂脖便携式500万负离子空气净化器
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dhr****님의 문의입니다.Mar 10, 2019

    제품의 모든 부분에잇어서 사용중 교체가 필요한 사항이없나요??
    예를들어 먼지필터기 같은거요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dhr****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    교체가 필요한 사항이 업습니다.
    본 제품 안에 필터 없습니다.

dishes/steak knife/tee spoon/chopsticks/tableware 筷子勺子2件套
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gug****님의 문의입니다Mar 06, 2019

    수저와 통포함 무게가 어느정도 될까요?
    가벼우면 좋겠는데...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gug****님의 문의입니다

    On Qpost : 고객님, 안녕하세요.
    수저와 통포함 0.19kg입니다.
    수저만 0.1kg입니다.
    참고하세요.

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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 asu****님의 문의입니다.Feb 20, 2019

  • Question : 상품 관련 kyu****님의 문의입니다.Jan 30, 2019

  • Question : 배송 관련 fem****님의 문의입니다.Dec 28, 2018

    출고 된거 맞나요?
    unipass 에서 송장번호 조회해도 확인되지 않아요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fem****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    시진 참조하시고 한번 검색해 보세요.

  • Question : 배송 관련 8he****님의 문의입니다.Dec 27, 2018

    열흘이 넘었는데 언제와요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 8he****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 상품은 정상적으로 배송중에 있습니다.
    그러나 연말 한국 세관측 통관 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다. 상품 통관중입니다. 송장번호를 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에다가 입력해서 통관진행을 검색할 수 있습니다.통관완료 후(주말빼고) 이틀내 수령하실 수 있습니다. 불편이 드려서 죄송합니다.
    양해해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 26, 2018

    12월 16일 주문했습니다.

    이거..언제 도착하나요?

    19일 발송했다고 메일은 받았는데

    일주일이 지난 오늘까지도 도착을 안했습니다.

    배송정보를 봐도 조회가 안된다하네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현재 상품은 정상적으로 배송중에 있습니다.
    그러나 연말 한국 세관측 통관 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다. 상품 통관중입니다. 송장번호를 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에다가 입력해서 통관진행을 검색할 수 있습니다.통관완료 후(주말빼고) 이틀내 수령하실 수 있습니다. 불편이 드려서 죄송합니다.
    양해해 주셔서 감사합니다.

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