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Q & A Lists
Item Question & Answer
◆Clair Korea CUBE C1BU1933 Home Air Purifier Cleaner Strong e2f Filter
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from kim****Mar 18, 2019

  • Question : 關於商品238****會員的咨詢Dec 21, 2018

    請問 更換的濾網 是真的對應 這一台的嗎?

    因為 這台型號是 BU1933

    但 更換的濾網是寫對應 BF2025 (Clair-BF2025 是另一台尺寸不同的其他型號的機種)

    如果想多買"更換的濾網(e2f Refill Replacement Filter for Clair BU1933 Air Purifier)" 要怎麼購買呢?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品238****會員的咨詢

    Hello
    Pls explain in English and send us your order number.
    Thanks

◆Big Sale Event◆Fabita JOHN TOMS New JSK-16005 Smart Professional Robot Vacuum Cleaner
◆Big Sale Event◆Fabita JOHN TOMS New JSK-16005 Smart Professional Robot Vacuum Cleaner
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hej****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

    배터리가 방전되서 그러는데..혹시 배터리만 구매가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hej****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    제조사에서 따로 배터리만 판매는 하지 않습니다
    감사합니다.

◆Authentic◆LG Korea G4 G5 G6 Certified S Grade Unlocked Smartphone
◆Authentic◆LG Korea G4 G5 G6 Certified S Grade Unlocked Smartphone
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cur****님의 문의입니다.Mar 10, 2019

  • Question : 상품 관련 hys****님의 문의입니다.Jan 01, 2019

  • Question : 배송지연 사유 문의Oct 31, 2018

◆Medical Dream Korea Personal Low Frequency Stimulation Medical Suction Pad Easily
◆Medical Dream Korea Personal Low Frequency Stimulation Medical Suction Pad Easily
Item Q&A
[Iconix Korea] Pororo Korean Little Friends Toy Play Set for Kids Christmas Gift
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dms****님의 문의입니다.Feb 14, 2019

◆Made in Korea◆JIEL Korea Instant Hot Pack for Foot 50 Pack
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Item Q&A
◆Sale Event◆LG Korea CordZero A9 Wireless Vacuum Cleaner
◆Sale Event◆LG Korea CordZero A9 Wireless Vacuum Cleaner
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mir****님의 문의입니다.Jan 25, 2019

  • Question : 배송 관련 get****님의 문의입니다.Jan 12, 2019

  • Question : 상품 관련 get****님의 문의입니다.Dec 21, 2018

  • Question : 상품 관련 fir****님의 문의입니다.Aug 27, 2018

    실버, 레드, 블루 상품 구성품은 모두 같나요?
    구성품 리스트 알고싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fir****님의 문의입니다.

    Hello
    Thank you for purchasing for our shop's goods.
    Firstly, we apologize for the inconvenience caused to you.
    We were informed from the supplier in Korea that the item is temporarily out of stock.
    We will prepare the item in a timely manner.
    Thank you for your patience collaboration.
    Best Regards

◆Lowest Price◆Worldliving Korea Swing-8000 Wet Dry Mop Vacuum Cleaner 4 in1 3way Cordless Mopping
◆Lowest Price◆Worldliving Korea Swing-8000 Wet Dry Mop Vacuum Cleaner 4 in1 3way Cordless Mopping
Item Q&A
[CAREWIN Korea]◆Lowest Price◆Carecell Auxiliary Battery for Vehicle Dash Cam/ Battery Pack
[CAREWIN Korea]◆Lowest Price◆Carecell Auxiliary Battery for Vehicle Dash Cam/ Battery Pack
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from cco****Jan 16, 2019

    Hello,
    I thought shipping is free for orders above 80?

    CACanada

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from cco****

    Yes right
    This is Free shipping (Qprime)

    Question : [Re] Inquiry related delivery from cco****

    Hello
    Pls send us the image or URL we can find quickly.
    Thanks

◆Authentic◆LG Korea V10 V20 V30 Certified S Grade Unlocked Smartphone
◆Authentic◆LG Korea V10 V20 V30 Certified S Grade Unlocked Smartphone
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 fla****님의 문의입니다.Dec 22, 2018

    사진이 더 필요한것 같아서 더 올리겠습니다
    이렇게 찍어도 먼지 껴 있는거 보일정도로 사용감많은 상품을 s등급이라고 하기엔 문제가 있어 보이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fla****님의 문의입니다.

    카메라쪽 먼지 낀거랑 배터리 찍혀있는거 보이시죠?
    S급 절대 아닙니다.
    확인하시고 환불 해 주세요

    Question : [Re] 상품 관련 fla****님의 문의입니다.

    Dear customer
    This message is already answered to you.
    Because repetitive answer is it can be confusing to CS.
    We would appreciate your comments only in one window.
    Thank you for your patience collaboration.
    Best Regards

  • Question : 상품 관련 fla****님의 문의입니다.Dec 22, 2018

    사진이 더 필요한것 같아서 더 올리겠습니다
    이렇게 찍어도 먼지 껴 있는거 보일정도로 사용감많은 상품을 s등급이라고 하기엔 문제가 있어 보이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fla****님의 문의입니다.

    Dear customer
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    Because repetitive answer is it can be confusing to CS.
    We would appreciate your comments only in one window.
    Thank you for your patience collaboration.
    Best Regards

  • Question : 상품 관련 fla****님의 문의입니다.Dec 22, 2018

    이런 상품도 s급이라고 판매하시는건가요?
    이거 말고도 사진 여러장 있는데 사진을 한장씩 밖에 못 올리네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fla****님의 문의입니다.

    Dear customer
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    We would appreciate your comments only in one window.
    Thank you for your patience collaboration.
    Best Regards

  • Question : 상품 관련 hdh****님의 문의입니다.Oct 11, 2018

  • Question : 상품 관련 hjc****님의 문의입니다.Oct 06, 2018

    V30 메모리 사이즈는 어떻게 되나요? 64GB 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hjc****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    네 맞습니다

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[Bone Korea] LF-18 Bone Conduction Bluetooth V4.1 Headphone with Mic /Sports Headset / Volume Control / Multi-point Connection / Adjustable Headband
[Bone Korea] LF-18 Bone Conduction Bluetooth V4.1 Headphone with Mic /Sports Headset / Volume Control / Multi-point Connection / Adjustable Headband
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jsh****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

    주문번호 126312312
    배송예정일이 지났는데요. 배송정보가 없어요. 언제쯤 배송되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jsh****님의 문의입니다.

    Dear customer
    This message is already answered to you.
    Because repetitive answer is it can be confusing to CS.
    We would appreciate your comments only in one window.
    Thank you for your patience collaboration.
    Best Regards

Apply$10 (22~25Nov)◆Lowest Price◆AfterShokz Trekz Air Titanium Ear Wireless Bone Conduction Headset
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 nun****님의 문의입니다.Nov 24, 2018

    색상 선택등 주소변경을 위해 취소 부탁 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 nun****님의 문의입니다.

    You already cancelled this order.
    Thanks

[Korea Anapa Pro Mouse]Carpal Tunnel Syndrome/ergonomics/wired/wireless mouse/optical/Mouse/2/Pc/Usb/Wireless/Mice/Laptop/4ghz/Receiver/Gaming/0/Slim/Black/Macbook/Wired/New/Dpi/Computer/Cordless
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Nov 20, 2018

    무선 제품 재고가 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요
    무선 재고 있습니다.
    감사합니다.

◆Authentic◆SAMSUNG C49HG90 Ultra Super Wide 49 inch Curved Monitor 32:9 QLED HDR Gaming Monitor
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Item Q&A
  • Question : kyo****會員的咨詢。Nov 17, 2018

    If it fails during the warranty, can I repair it in Sansung Taiwan?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] kyo****會員的咨詢。

    Dear Customer
    Thank you for inquiry and enjoy shopping.
    We provide you 1 year international seller warranty from the receipt date only in Korea.

    1) Who does the return pick up?
    If there is defect with the product within 15 days of receipt, we will arrange the Qxpress staff to go and pick it up for free.
    You do not need any action and all of repair fee is charged to the seller.
    There are two cases in which the buyer must send directly:
    1) Inaccurately ordered by buyer mistake
    2) After 15 days of receipt of the goods

    2) Is it possible to exchange new items?
    If we and manufacture CS team think that there is a problem with the product within 15 days from the receipt date, we absolutly can exchange it with a new product.
    However, after 15 days, if there is a problem with the item,
    It can be repaired free of charge for one year only in Korea.
    (Warranty period may vary depending on the product, so please ask the seller)

    Best Regards

◆Authentic◆SAMSUNG Korea S9 S9 Plus S Grade Unlocked Smartphone Certified Refurbished
◆Authentic◆SAMSUNG Korea S9 S9 Plus S Grade Unlocked Smartphone Certified Refurbished
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

    256기가는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    기종과 칼라 말씀해주시겠어요 ?

    Question : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    s9플러스 257기가요.색상은 블루고요

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    256기가 블루 재고 있습니다.

  • Question : 용량이 몇기가짜리인가요?Sep 26, 2018

    용량 문의

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 용량이 몇기가짜리인가요?

    안녕하세요
    대부분 64기가 입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 chu****님의 문의입니다.Sep 15, 2018

    삼성전자서비스센터 리퍼인가요?

    as는 어떻게되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chu****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    삼성 센터에 맡기시면 됩니다. ^^
    워런티는 당연히 지난 제품들입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 chu****님의 문의입니다.Sep 13, 2018

  • Question : 상품 관련 nai****님의 문의입니다.Sep 11, 2018

    한국버젼이랑 틀린가요?

    똑같으면 구매하고싶은데

    한국도 as또같이 받을수있습니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nai****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    한국버전 맞습니다.
    공기계이기 때문에 3사 어디든 사용가능합니다.
    감사합니다.

Accu Chek Performa◆Roche Authentic◆Diabetic Diabetes Glucose Test Strips Blood Pressure monitor
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from nic****Nov 02, 2018

  • Question : Inquiry for the item from nic****Mar 03, 2018

  • Question : Inquiry for the item from nic****Aug 12, 2017

    Heĺlo

    Do you have stock now? I need it urgent. Thank you

    Answer : [Re] Inquiry for the item from nic****

    Hello Nic ***
    Thank you for inquiry,
    Yes it is in stock,
    Really thanks

◆Jaybird New X4 X3 Bluetooth Wireless Headphones iOS Android Smartphone
◆Jaybird New X4 X3 Bluetooth Wireless Headphones iOS Android Smartphone
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dae****님의 문의입니다.Nov 07, 2018

    x4 상품구성이 어떻게 되는지 알 수 있을까요?
    그리고 as 한국에서 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dae****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    상품페이지 중간에 구성품이 이미지로 정리되어 있습니다.
    당연 한국에서 As 가능합니다.
    감사합니다.

[Logitech]◆Sale Event◆Authentic◆Genuine Logitech M545 Wireless Mouse
[Logitech]◆Sale Event◆Authentic◆Genuine Logitech M545 Wireless Mouse
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kyj****님의 문의입니다.Oct 08, 2018

    아직도 인천 세관인가요?? 벌써 주문한지

    1달이 넘엇네요

    주문취소해야 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 영조 고객님
    방금 미국측 공급업체와 통화를 하고 정확한 일정 알려드립니다
    다음주 수요일경이라고 합니다.
    취소 하지 마시고 조금만 기다려 주시겠습니까 ?

  • Question : 배송 관련 kyj****님의 문의입니다.Sep 27, 2018

    9월 6일 주문 해서 3주 지났는데 아직도 세관을 통관중인가요?? 배송은 언제 시작되고 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyj****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    저희도 푸쉬하고 있긴 합니다만 이번 9월달이 지연이 좀 많네요.
    해외 9-9행사들 때문인거 같습니다.
    조금만 기다려 주시겠습니까
    저희가 컨트롤할수 있는 범위가 아니라서 정확한 날짜를 픽스하기는 힘드네요.
    우선 한번더 요청하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kyj****님의 문의입니다.Sep 11, 2018

    배송 언제 시작되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 영조 고객님
    현재 통관진행중에 있다고 합니다.
    조금만 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kyj****님의 문의입니다.

    어디쯤 있는지 알수 있을까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 kyj****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    인천 세관에 홀딩중입니다.
    감사합니다.

◆Sale Event◆Authentic◆Samsung New Gear IconX SM-R140 Bluetooth Earphone Cord-free Earbuds In-ear
◆Sale Event◆Authentic◆Samsung New Gear IconX SM-R140 Bluetooth Earphone Cord-free Earbuds In-ear
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sio****님의 문의입니다.Sep 29, 2018

    얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sio****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    정확한 날짜를 지정하기는 쉽지 않습니다.
    7일 ~ 15일 정도로 생각하시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sen****님의 문의입니다.Jul 13, 2018

    r150을 샀는데
    추가금 내고 140으로 교환 가능한가요

    현재 반품보내놓은상태입니ㆍ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sen****님의 문의입니다.

    Already answered inquiry. If you have another any question, please contact to us.

◆Authentic◆QCY Q29PRO Tws Business Bluetooth Earphones Wireless 3D Stereo Headphones Headset
◆Authentic◆QCY Q29PRO Tws Business Bluetooth Earphones Wireless 3D Stereo Headphones Headset
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 thh****님의 문의입니다.Sep 29, 2018

    한국어설명서인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 thh****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    본 제품은 각국가별 설명서를 다운 받으실수 있습니다.
    한국어도 물론이구요
    감사합니다.

[Samsung]◆Authentic◆Wireless Fast Charger EP-PN920B Charging Pad
[Samsung]◆Authentic◆Wireless Fast Charger EP-PN920B Charging Pad
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from na2****Sep 17, 2018

    Is it compatible for samsung note 9? Can it be shipped to Indonesia? I look forward to hearing from you.

    IDIndonesia

    Answer : [Re] Inquiry for the item from na2****

    Hello
    Yes sure ^^
    Thanks

[National Geographic] ◆Authentic◆Star Sign Collection Travel Carrier NFC Luggage SuitCase NG-N6501P4 20 24 inches Polycarbonate
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