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Item Question & Answer
[이탈리아 직수입] 네스프레소 전용 드로시스 캡슐 커피 50캡슐 웰컴팩
[이탈리아 직수입] 네스프레소 전용 드로시스 캡슐 커피 50캡슐 웰컴팩
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Dec 09, 2019

    크룹스 네스프레소 에센자 미니 XN1108 XN1101 랑 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 캡슐은 네스프레소 오리지널 커피 머신 중 에센자 C101을 제외하고 모든 머신에서 사용 가능합니다. ^^
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 nay****님의 문의입니다.Nov 20, 2019

    네스카페 버추오 플러스에 사용 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nay****님의 문의입니다.

    네스프레소 버추오 플러스입니다 ㅎ

    Question : [Re] 상품 관련 nay****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 본 상품은 네스프레소 오리지널 캡슐과 사이즈가 같은 상품으로 버츄오 모델에는 사용 불가능 한 점 안내드립니다. 버츄오는 현재 별도의 호환탭슐이 판매되지 않는 점 안내드립니다! 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 jup****님의 문의입니다.Nov 17, 2019

  • Question : 상품 관련 mob****님의 문의입니다.Sep 13, 2019

    지금주문하면 제품 유통기한이언제까지인게 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mob****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 먼저 문의 주신 제품 유통기한은
    엘리트캡슐 2021.04.09
    인텐소캡슐 2020.12.11
    인텐소룽고캡슐 2020.11.24
    크레모소캡슐 2020.12.10
    디카페인캡슐 2020.11.29
    데시소 2020.12.10
    인점 안내드립니다! 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 dgt****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

    샤오미커피머신 호환되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dgt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    샤오미 머신 중에서도 네스프레스 오리지널 캡슐이 호환 가능한 기종이라면 사용 가능하십니다. 감사합니다.^^

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네스프레소 전용 뫼벤픽 캡슐커피 50캡슐(신제품출시)
네스프레소 전용 뫼벤픽 캡슐커피 50캡슐(신제품출시)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jer****님의 문의입니다.Nov 04, 2019

    웰컴팩 구성이 어떻게 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jer****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요! 문의 주신 제품은 디아블로,클래시코,크레마,인텐소,푸로 이렇게 웰컴팩 구성 되어 있으나, 현재 몇가지 제품 품절 상태로 웰컴팩 구매는 어려운 점 안내드립니다. 현재 수입중으로 이번주 안으로는 재고가 들어오나, 현지 사정으로 인해 클래시코가 잠시 제작 중단으로 다른 구성의 웰컴팩으로 찾아뵐 예정인 점 안내드립니다 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 jer****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

    웰컴팩이 며칠째 품절인데, 언제쯤 입고되는지 알 수 있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jer****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    말씀하신 상품 수입상품이라 현재 수입 진행중입니다. 정확한 입고 일자를 말씀드리기는 어려우나 11월 중으로 예상합니다! 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 kid****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

  • Question : 제품문의Dec 14, 2018

    인생과 젊음을 걸고 장사를 시작 했으면 최선을 다해서 제품의 수요를 예측하고 품절이 되지 않도록 해서 고객의 발길을 되돌리지 않게 해야지 품절이 된것은 언제까지 품절로 그냥 둘건가요
    신뢰감의 급격한 하락과 그냥 다른 브랜드의 제품을 구입하게 만드는데 사람의 심리가 한번 먹으면 계속 그것을 먹게 됩니다 한번 고객은 영원한 고객이고 한번 발길을 돌린 사람은 다시 돌리기
    푸로 같은 품절된 제품이 언제 들어오는지 정확한 답변 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제품문의

    고객님 안녕하세요^^ 문의글 주셔서 감사드립니다. 저희가 판매하고 있는 제품들이 직수입 제품들로 인해 저희가 좀더 빠르게 수요를 확인하고 구매에 문제가 없으시도록 조취 하였어야 하는데 그러지 못한 점 진심으로 사과드립니다! 푸로는 현재 소량의 재고 밖에 있질 않아서 푸로 단일 구성으로는 판매가 어려운점 안내드리며, 품절 제품들 수입 절차를 진행 중에 있으나, 연말로 인해 현지에서 공장가동을 전면 진행하고 있지 않아서 내년 초에나 입고가 가능할 것으로 확인 됩니다. 오래 기다리게 해드려서 진심으로 죄송합니다!

  • Question : 배송오류 제품 재구매 관련Oct 20, 2018

    배송이 잘못온 제품을 뜯어서 그냥 구매하려고 합니다.
    어떻게 해야할지 연락 주시면 감사드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송오류 제품 재구매 관련

    고객님 안녕하세요^^ 문의 주신 내용은 문자로 별도 안내드리도록 하겠습니다! 감사합니다^^

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[이탈리아 직수입] 네스프레소 전용 드로시스 캡슐 커피 50캡슐 웰컴팩
[이탈리아 직수입] 네스프레소 전용 드로시스 캡슐 커피 50캡슐 웰컴팩
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  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Oct 22, 2019

    네스프레소 커피 메이커 C60 모델을 사용하고 있는데 판매 제품과 호환이 안됩니다.
    첨부한 사진 보면 캡슐 아래쪽에 찍혀있는 자국은 있는데 소리만 요란하게 나면서 작동이 안되네요.

    아래 문의 사항에서 C60 제품과 호환이 된다고 하여 구매하였는데 뭐가 문제인지 조언 부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    관련 제품은 C60에서 사용가능한 제품이 맞으며, 현재 처음으로 C60에서 사용 불가능 하시다고 CS주셔서 저희쪽에서 확인 중에 있습니다. 지속적인 문제가 있으신걸로 확인 되시는 상황이니, 반품 신청 해주시면 빠르게 반품 처리 될 수 있도록 하겠습니다. 문제가 있는 캡슐도 그대로 포장해놔주시면 저희가 원인 파악을 더 쉽게 할 수 있을 듯 합니다 번거롭게 해드려서 진심으로 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 ali****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

  • Question : 상품 관련 ali****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Sep 04, 2019

  • Question : 상품 관련 juj****님의 문의입니다.Jul 20, 2019

    샤오미 커피머신에도 동작하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 juj****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 문의 주신 제품 샤오미 머신이 네스프레소 오리지널 캡슐이 사용이 가능하시면 호환 가능한 제품입니다! 감사합니다^^

    감사합니다!
    (Jul 22, 2019 11:36)

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★네스프레소 전용 드로시스 캡슐 커피 180캡슐+추가증정 랜덤 20캡슐 총200캡슐!! 빠른배송
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  • Question : 상품 관련 caf****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

  • Question : 상품 관련 ilh****님의 문의입니다.Sep 15, 2019

    유통기한이 너무 짧은거 같은데 지난것도 있고 유통기한이 설명에 써있는게 정확한건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ilh****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 문의 주신 제품 유통기한은
    엘리트캡슐 2021.04.09
    인텐소캡슐 2020.12.11
    인텐소룽고캡슐 2020.11.24
    크레모소캡슐 2020.12.10
    디카페인캡슐 2020.11.29
    데시소 2020.12.10
    인점 안내드립니다! 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 lli****님의 문의입니다.Jun 11, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 hj9****님의 문의입니다.Dec 10, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 hj9****님의 문의입니다.Dec 09, 2018

    쿠폰 적용이 안 돼서 취소하고 다시 주문하려하는데 일단 다시 주문하고 취소해도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hj9****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 문의 주신 내용 확인 하였습니다. 관련내용은 먼저 구매하시고 취소 하시는것은 상관없으나, 오전 11시 이전에 취소 되지 않으면 발송 진행 할 수 있으니, 취소원하시는 주문번호 알려주시거나, 11시 이전에 취소 부탁드립니다 감사합니다^^

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네스프레소 전용 뫼벤픽 캡슐커피 30캡슐 국내재고보유 당일배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dad****님의 문의입니다.Feb 11, 2019

    라떼 만들어먹기 좋은 캡슐은 어떤건가요?
    추천해주세요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dad****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 문의 주신 제품 싱글오리진 중에서는 라떼에는 콜롬비아가 가장 적합합니다^^ 고객님의 취향에 잘 맞으시길 바랍니다^^

  • Question : 상품 관련 ste****님의 문의입니다Jan 24, 2019

    안녕하세요
    디아블로팩은 재입고 안되는지 여쭤봅니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ste****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요! 현재 디아블로 소량 밖에 남아있지 않아서 묶음 판매는 중단 된 상태이며, 2월 중순 이후에 재입고 예정에 있는 점 안내드립니다. 번거롭게 해드려서 진심으로 죄송합니다! 감사합니다

  • Question : 배송 관련 ann****님의 문의입니다.Nov 24, 2018

  • Question : 배송 관련 imh****님의 문의입니다.Aug 19, 2018

    30캡슐씩 2건 주문했는데 5팩만 왔어요 확인바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 imh****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 먼저 번거롭게 해드려서 진심으로 죄송합니다! 미발송 처리된 푸로는 금일 추가로 발송 드리도록 하겠습니다! 다시한번 번거롭게 해드려서 죄송합니다
    감사합니다!

  • Question : 상품 관련 nan****님의 문의입니다.Aug 15, 2018

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[FETERRE] 피테르 by 치후(Chihu) 파워볼륨 헤어 스타일러
[FETERRE] 피테르 by 치후(Chihu) 파워볼륨 헤어 스타일러
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 eyg****님의 문의입니다.Nov 16, 2018

    빠른배송부탁드릴께요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eyg****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 문의 주신 주문건 금일 출고 예정인점 안내드립니다^^감사합니다

  • Question : 배송 관련 seu****님의 문의입니다.Apr 21, 2018

    다음주 여행지에 가져가려고하는데
    최대한 빠른 발송 부탁드려요ㅠㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seu****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 문의 주신 제품은 오전 11시 이전에 결제 되어 있으시면, 당일 출고 진행되는 제품입니다^^ (영업일기준) 배송사의 사정에 따라 다르나2~3일이면 받아보실 수 있을 꺼라고 생각합니다^^ 감사합니다

  • Question : 상품 관련 sky****님의 문의입니다.Mar 15, 2018

    추가구성에 있는 브러쉬와 집게는 각 1개씩 구성인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sky****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 추가 구성의 제품들은 브러쉬는 1개 헤어 고정핀은 1쌍으로 보내드립니다 감사합니다^^

네스프레소 전용 뫼벤픽 캡슐커피 디카페나토(DECAFFEINATO) 50캡슐 디카페인
네스프레소 전용 뫼벤픽 캡슐커피 디카페나토(DECAFFEINATO) 50캡슐 디카페인
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  • Question : 상품 관련 cel****님의 문의입니다.Oct 04, 2018

    50캡슐짜리 두 개 구입했는데
    10개짜리 두 통 왔어요..
    총 100캡슐 와야 하는 거 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cel****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요! 번거롭게 해드려서 진심으로 죄송합니다! 금일 바로 누락된 8통 발송 처리 후에 송장 번호 알려드리도록 하겠습니다! 진심으로 다시한번 죄송합니다!

네스프레소 전용 드로시스 캡슐 커피 엘리트
네스프레소 전용 드로시스 캡슐 커피 엘리트
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 50r****님의 문의입니다.May 31, 2018

    금일중이나 내일중으로 빠른 배송 좀 부탁드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 50r****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요^^ 문의 주신 제품은 현재 영업일 기준 11시 이전에 결제 건에 한하여 당일 출고 중입니다! 고객님의 주문건은 내일 출고 예정인 점 양해 부탁드립니다! 감사합니다^^