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Q & A Lists
Item Question & Answer
智米纯净型加湿器 / 小米加湿器2代 / 高效率加湿 / 无雾无粉尘 / 自然蒸发式加湿器 / 便捷注水 / 4L 大容量
智米纯净型加湿器 / 小米加湿器2代 / 高效率加湿 / 无雾无粉尘 / 自然蒸发式加湿器 / 便捷注水 / 4L 大容量
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 toy****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    저번주 구매 했는디 배송출발 언제 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 toy****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    제품 준비 완료 후 빠른 시간에 보내드리겠습니다.조금만 기다려 주세요

  • Question : 배송 관련 han****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    주문한지 일주일이 넘었는데 왜 배송 시작이 안되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 han****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    순차 발송중이니 조금만 기다려주주시기를 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Oct 14, 2019

    발송 예정일 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.발송준비 완료후 CJ 송장번호 올릴게요. 선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.조금만 기다리십시오.감사합니다.좋은 하루되세요.

  • Question : 배송 관련 xix****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    배송은 언제되는건가요?
    배송가능일이 17일인데... 배송시작일이 17일인가요? ㅜ.ㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xix****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.그후 CJ 송장번호 올릴게요.선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.조금만 기다리십시오.감사합니다.좋은 하루되세요.

  • Question : 배송 관련 uud****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

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샤오미 가습기 3세대 / 스마트미 초음파 가습기 / 무료배송/  8시간 지속 / 강력 분무 / 2.25L 대용량 / 조용한 가습기
샤오미 가습기 3세대 / 스마트미 초음파 가습기 / 무료배송/ 8시간 지속 / 강력 분무 / 2.25L 대용량 / 조용한 가습기
Item Q&A
  • Question : khs****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    가습기 구매하면서 받은 아답터가 전기 꼽으면 잘 안먹혀여.. 혹시 아답터만 구매할수잇을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] khs****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    주문번호를 알려주시기를 바랍니다

  • Question : 배송 관련 249****님의 문의입니다Oct 12, 2019

    9/22 결제
    중국 연휴로 배송이 늦어져도 지금은 출발했어야 하는거 아닌가요?
    배송 확인해 주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다

    안녕하세요
    발송해 드렸습니다.확인 후 통관중입니다.조금만 기다리시면 됩니다.좋은 하루되세요.

  • Question : 배송 관련 tta****님의 문의입니다Oct 11, 2019

    20일에 결제를 했는데 여태 송장조회도 안되고 있네요? 겨울 끝나고 주시는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tta****님의 문의입니다

    고객님. 안녕하세요.
    고객님께서 구매하신 제품 현재 통관중에 있습니다.
    아래 링크에서 택배송장번호로 조회 가능하십니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#5
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ana****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    9월25일 주문하고 10월4일까지 미등록운송장만 떠서 문의하니. .발송되고 한국도착을 안했다고 하셨는데. . 오늘 현재6일이 지나도록 그대로 미등록운송장 상태입니다. .

    중국연휴라하지만. . 다른배송들은 다 문제없는데 이것만 문제가 있네요
    일정확인 다시부탁드리고. . 배송지연이 계속된다면 주문취소하고싶어요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ana****님의 문의입니다.

    고객님. 안녕하세요.
    고객님께서 구매하신 제품 현재 통관중에 있습니다.
    아래 링크에서 택배송장번호로 조회 가능하십니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#5
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Oct 09, 2019

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샤오미 공기청정기 Mi Air Pro 글로벌 버전
샤오미 공기청정기 Mi Air Pro 글로벌 버전
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    오늘받았는데 코드접촉불량인거같습니다. 코드를 꼽아도 됐다안됐다 그러네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    이거 어떻게 처리해야하나요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 상품의 대한 문제를 메일로cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.메일 제목 형식:Qoo10+주문번호+상품명+문제설명 감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    메일보내고 거기서확인한지 2일째인데 답변도없고 뭐어쩌란건지요.

    메일을 읽었으면 답변을 해야할거아닙니까

    그래야 다시 포장을하던 처리를하던 할꺼아니에요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    확인 후 메일로 답변해 드렸습니다.메일 확인하세요.감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    linian1@naver.com 로 답변해준거 맞습니까? 온거없어요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    스팸메일함도 뒤져보고 다했습니다. 고객센터 전화번호 없습니까?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    메일을 보내드렸으나 고객님은 확인하실 수 없으까봐 쪽지도 보내드렸습니다.확인하세요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    오늘보냅니다. 물건은 교환인가요 수리인가요. 언제쯤 다시 받을수있나요.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    중국 국경일인 7일 연휴의 영향으로 교환이 필요하시면 10월 8일에나 중국에서 보낼 것 같습니다.수리가 필요하시면 한국 AS센터에 수리 후 바로 보내드릴 수 있습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    네 교환부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    네, 알겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    언제배송되나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lin****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    제품은 어제 발송되었습니다. 운송장 번호는 내일 업로드됩니다.

  • Question : 배송 관련 cun****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    2주가되어가는데 언제쯤배송이될까요??
    송장번호는나왔는데 배송안되고있어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cun****님의 문의입니다.

    고객님. 안녕하세요.
    고객님께서 구매하신 제품 현재 통관중에 있습니다.
    아래 링크에서 택배송장번호로 조회 가능하십니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#5
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 juj****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    앱 연동이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 juj****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    네, 휴대폰 앱에 연결해서 사용할 수 있습니다

  • Question : 배송 관련 n1c****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    필터2개 추가 된 상품 구매했습니다 필터는 따로 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 n1c****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    통관이 잘 될 수 있도록 따로따로 보내야 합니다. 조금만 기다려 주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 n1c****님의 문의입니다.

    감사합니다^^♡

    Answer : [Re] 배송 관련 n1c****님의 문의입니다.

  • Question : 배송 관련 qkd****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    공기청정기는 도착했고 필터가 안왔습니다
    확인부탁 드립니다~^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qkd****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    통관이 잘 될 수 있도록 제품을 분리해서 보냈습니다. 조금만 기다려 주세요

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[샤오미] 샤오미 무선청소기 뷰티테크 핸디청소기 / 12000pa흡입력 / 585g 무게 / 국내AS / 무료배송
[샤오미] 샤오미 무선청소기 뷰티테크 핸디청소기 / 12000pa흡입력 / 585g 무게 / 국내AS / 무료배송
Item Q&A
[2019최신판 국내AS] 샤오미 미지아 청소기 로봇청소기1S/ 2000Pa흡입력/ 2.5시간 연속 주행/ 관부가세 포함 /무료배송
[2019최신판 국내AS] 샤오미 미지아 청소기 로봇청소기1S/ 2000Pa흡입력/ 2.5시간 연속 주행/ 관부가세 포함 /무료배송
Item Q&A
  • Question : whl****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

    A/S 는 어디서 받을 수 있나요? 위치는 어딘가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] whl****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    저희 샵에서 구매하신 상품만 as가능하시고 국내(한국)에서 as 받으실수 있으십니다.
    감사합니다.

    고객님, 안녕하세요.
    저희 샵에서 구매하신 상품만 as가능하시고 국내(한국)에서 as 받으실수 있으십니다.
    감사합니다.
    (Oct 14, 2019 11:13)

    Question : [Re] whl****님의 문의입니다.

    AS 센터 이름과 위치 좀 알려주세요

    Answer : [Re] whl****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    AS 진행될 때 저희에게 메일을 보내주시고 AS 센터 위치를 알려 드리겠습니다.한국에서 AS받을 수 있어서 안심하여 사용도 됩니다.감사합니다.좋은 하루되세요.

  • Question : bab****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

    같은 상점인데 큐비가격보다 높게 판매하는 이유가 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] bab****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    제품은 똑같습니다.다른 링크는 추가옵션의가격포함됩니다.고객님은 필요에 대해 구매하시면 됩니다.모두 중국 샤오미 본사에서 구입하는 정품입니다.좋은 하루되세요.

  • Question : 상품 관련 nof****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    지금 판매하는 로봇청소기가 한국어 버전이 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nof****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    이 제품은 중국판입니다.판매하는 다른 청소기가 한국판입니다.아래 링크로 알아보실 수 있습니다.좋은 하루되세요.
    https://www.qoo10.com/g/645445920
    https://www.qoo10.com/g/625605430

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Oct 01, 2019

    9/25일 주문했는데 언제 도착하는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    제품은 이미 9월 26일에 발송되어 아직 한국에 도착하지 않았기 때문에, 어떠한 물류 정보도 조회할 수 없습니다.중국 국경일인 7일 연휴로 배송이 지연될 것 같습니다.

  • Question : 상품 관련 viv****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

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샤오미 스마트미(Smartmi) 차량용 공기청정기 3세대/ 국내AS/  무료배송
샤오미 스마트미(Smartmi) 차량용 공기청정기 3세대/ 국내AS/ 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 shi****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    10월2일에 주문했는데...운송장번호만뜨고 조회가안되요ㅠ
    언제도착하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shi****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    네,제품은 발송해 드렸습니다.지금 통관중입니다.조금만 기다리십시오.송장번호를 입력하시면 아래링크로 조회할 수 있습니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    좋은 하루되세요.

  • Question : 취소/환불 관련 233****님의 문의입니다Oct 08, 2019

  • Question : 배송 관련 sky****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    배송이 너무늦는거같습니다 언제쯤되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sky****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    중국 국경절 7일 연휴 영향으로 내일로 내일로 지연될것 같 습니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jul 09, 2019

    이 상품의 필터는 생산예정이긴 한가요? 생산되면 판매자 분께서 판매할 예정이신가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    필터만 대량 구매하려는 것입니까?

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    아니요 소량구매 예정이요.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    필터는 따로 판매하지 않습니다.죄송합니다.
    문의해주셔서 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 int****님의 문의입니다.Jul 03, 2019

    배송이 생각보다 오래 걸리어 타 제품으로 구입하였기에 취소 요청합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 int****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    상품 보내 드렸어서 취소 불가능합니다.
    운송장번호는 CJ623887846874입니다.
    해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    감사합니다.

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2019 신제품 샤오미 공기청정기 3 / Mi Air 3 / 터치스크린 / 음성제어 / 400m³/h 정화 / 국내 6개월 AS / 무료배송
2019 신제품 샤오미 공기청정기 3 / Mi Air 3 / 터치스크린 / 음성제어 / 400m³/h 정화 / 국내 6개월 AS / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Oct 13, 2019

    미에어2 와 2s를 사용중입니다.

    미홈 어플로 다른 설정없이 미에어3 추가되는건가요?

    위치는 중국본토로 되있어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요
    네,미홈 어플에서 미에어 3 추가하시면 됩니다.주무해 주셔서 감사합니다.주문해주신 상품은 이상없는 제품으로 꼼꼼히 확인하여 배송하도록 하겠습니다.좋은 하루되세요.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Oct 08, 2019

    주문했습니다.


    센서 이상 확인 후에 보내주세요...

    사음품 받을 수 있는지요?

    6개월 AS는 한국내에서 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    고품질의 제품을 보내드리겠습니다. 보증 기간은 6개월입니다.

  • Question : 상품 관련 psy****님의 문의입니다.Oct 05, 2019

    AS는 국내 여우미 본사 수리 가능 하다는 소린가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 psy****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    한국에는 AS센터가 있습니다.

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Sep 23, 2019

    오늘 이제품과 미에어 프로를 주문 했습니다.
    쿠폰관계로 따로 주문드렸습니다.
    겹치지 않게 배송 부탁드립니다.
    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    고객님,안녕하세요
    주문이 많아서 상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 18, 2019

    사은품 색상은 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    사은품은 그레이입니다.즐거운 하루 되시길 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    다른 제품을 구매하려는데 관세 때문에 통관일을 알고싶습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요
    아래 링크로 추적가능 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    즐거운 하루 되시길 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    번호는 어디서 조회가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요
    번호는 사진에세 표기한 점에 입력하시면 조회할 수 있습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    지금은 조회가 안된다고 뜨는데 언제쯤 통관일 조회가 될까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요
    시스템은 업데이트가 좀 지연되었,내일 다시 조회해 보세요.즐거운 하루 되시길 바랍니다.

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[샵 쿠폰가 $350] 샤오미 로봇청소기 2세대 / 한국어(한글)버전 / 관부가세포함 / 무료배송 / 국내 6개월 AS
[샵 쿠폰가 $350] 샤오미 로봇청소기 2세대 / 한국어(한글)버전 / 관부가세포함 / 무료배송 / 국내 6개월 AS
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 700****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

  • Question : 상품 관련 yun****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    국내 as기간 끝나고 고장시 어떻게 접수 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yun****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    무상 as 끝난 후 유상 as진행될 수 있습니다.안심하여 구매하셔도 됩니다.좋은 하루되세여.

    Question : [Re] 상품 관련 yun****님의 문의입니다.

    한국내 진행인가요 중국 배송 수리인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 yun****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    AS 센터는 한국에 있습니다.

  • Question : 상품 관련 can****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    가상벽은 원래 하나포함인가요?
    옵션에 가상벽 추가가 있던데 추가로 몇개더 필요한사람들이
    추가구매하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 can****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    제품은 원래 가상벽이 포함되지 않습니다.필요하시면 추가구매가능합니다.문의해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kkd****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

  • Question : 배송 관련 sor****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    언제쯤 도착하나요? 미등록 송장이라고만 떠있어서 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sor****님의 문의입니다.


    고객님. 안녕하세요.
    고객님께서 구매하신 제품 현재 통관중에 있습니다.
    아래 링크에서 택배송장번호로 조회 가능하십니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#5
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미 휴대폰 무선충전기 / 스마트폰 고속충전 / 무료배송
샤오미 휴대폰 무선충전기 / 스마트폰 고속충전 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 css****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    케이블이랑 고속충전기는 따로 구매해야 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 css****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    따로 구매하실 필요는 없습니다.

  • Question : 배송 관련 815****님의 문의입니다.Jul 26, 2019

    언제발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 815****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    상품 준비완료후 빠른 시간 안네 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wjd****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

    언제쯤 배송 시작되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wjd****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.잠시만 기다리시기바랍니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hib****님의 문의입니다.May 18, 2019

    4개 구매했는데 2개만 왔어요
    확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^00^
    문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다.
    상품이 묶음배송이 되지 않아 따로 출고되어 배송되며
    나머지 2개 송장번호 CJ353103472805 입니다
    조금만 기다려주시면 상품 수령 가능하십니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    CJ353103472805 는 오늘 받은 제품 운송장이네요
    확실한 운송장 알려주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    정확한 운송장 번호는 353103325536 입니다.
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    운송장 확인할수 없다고 나오네요

    Answer : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    방금 확인해 드렸습니다.봉투는 저희의 실수해서 누락되었습니다.
    지금 다시 재발송 해드려도 될까요?
    블편을 드려 대단히 죄송합니다.
    즐거운 하루 되세요~

    Question : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    네 바로 보내주시고 운송장번호 알려주세요
    보상차원에서 서비스 보내주시면 좋겠네요

    Answer : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    송장번호를 나오면 말쯤드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다May 16, 2019

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샤오와 로봇청소기 E20  한국판 /  계획판 / 물걸레 기능 / 한글음성/ 한국형 콘센트/ 관부가세포함 / 무료배송/ 한글판만 국내 A/S!!!
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Item Q&A
  • Question : sky****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    이제 2달된거 같은데 배터리 온도가 높다고 정지되거나
    충전도트 근처에서 이상하게 움직입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sky****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 주문번호를 알려주십시오.감사합나다.

  • Question : 배송 관련 war****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    도대체 언제 배송되나요!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 war****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    중국 국경절 연휴가 막 끝나서 순서대로 보내고 있습니다.조금만 기다려 주세요.

  • Question : 배송 관련 yas****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    배송 확인바랍니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yas****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    발송준비 완료후 CJ 송장번호 올릴게요. 주문시간에 따라 순차적으로 발송작업중입니다! 기다려주셔서 감사합니다.좋은 하루되세요.

  • Question : 배송 관련 bla****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    언제 발송될까요 확인좀 부탁 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bla****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    그전에 중국휴일때문에 발송지연되었습니다.오늘 정상적으로 발송준비진행중입니다.발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rla****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

    노선기억판, 보급형 뭐 가지각색 있던데

    1. 이제품은 노선기억판인가요?
    2. 한글 음성지원 다 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rla****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    이 제품은 루트를 기억할 수 있으며 음성을 지원하지 않습니다.

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샤오미 공기청정기 미에어 2S / OLED 디스플레이 / 고정밀 레이저 센서 / 3단 필터 / APP 연동 / 저소음 / 저전력 /  무료배송
샤오미 공기청정기 미에어 2S / OLED 디스플레이 / 고정밀 레이저 센서 / 3단 필터 / APP 연동 / 저소음 / 저전력 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sso****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    지금 주문하면 얼마나 걸릴까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 sso****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다~
    선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.^^
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 sso****님의 문의입니다.

    오늘 발송 가능이라고 적혀있던데 금일 발송하나요??

    Answer : [Re] 배송 관련 sso****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    주문하시면 제 빨리 보내 드리겠습니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Feb 07, 2019

    배송조회가 안되는데 언제 도착할까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    답변이 늦어서 죄송합니다
    해당건 배송 원료되었습니다.

  • Question : 상품 관련 may****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    필터두개포함 쿠폰미적용전 18만원이나오든데 관부가세 때문에 개별발송
    하는지요? 돼지코가집에많아서필요없는데 개봉흔적없는 미개봉상품으로
    발송가능한지알고싶네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 may****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    추가 관세는 필요하지 않지만 통관이 잘 될 수 있도록 제품을 따로 보낼 것 같 습니다. 요청하신 대로 보내드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 hyu****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    결재한지 넘 오래되었내요
    계속 배송준비중입니다


    어떻게 되고있나요
    10월3일에 결재했는데
    어떻게 되가고있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyu****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    중국 국경절 연휴가 막 끝나서 순서로 보내고 있습니다.

  • Question : sno****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    제품이 계속 창이 파란색 입니다. 미세먼지가 심한 날도요. 처음엔 미세먼지에 반응 잘 했는데 센서에 문제가 생긴건지 늘 초록창이네요. 어디에서 as를 받아야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sno****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 상품의 대한 문제를 메일로cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.메일 제목 형식:Qoo10+주문번호+상품명+문제설명 감사합니다.

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샤오미 70마일 스마트 블랙박스1S 글로벌버전 / 스마트 음성 컨트롤 / 1080P 초고화질/SONY 연상센서/ 130대광각 / 무료배송
샤오미 70마일 스마트 블랙박스1S 글로벌버전 / 스마트 음성 컨트롤 / 1080P 초고화질/SONY 연상센서/ 130대광각 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 par****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    아직도 배송 확인이 안되네요?확인 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 par****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    제품은 오늘 한국 세관에서 이미 심사를 통과하여 빨리 배송될 것입니다.기다려 주시기를 바랍니다

  • Question : 반품/교환 관련 tte****님의 문의입니다.Sep 28, 2019

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Oct 04, 2019

    시킨지 열흘은 됐는데 조회 조차 안되네요. 저번에는 몇일만에 오더니.. 언제 배송 되나요? 제거 아니고 회사 분들거 시킨거라 좀 곤란하네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    제품은 9월 30일에 발송되었습니다.중국 국경절 연휴의 영향으로 배송이 지연될 것 같습니다. 한국에 도착하지 않았다고 해서 어떤 물류 정보도 조회할 수 없습니다.

  • Question : 배송 관련 med****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    언제발송하시나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 med****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    네,상품 발송준비완료후 최대한 빠른 발송해 드리겠습니다.선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.조금만 기다리십시오.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rme****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

    Sd카드 어디껀가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rme****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    아래 옵션에서 추가주문가능합니다.즐거운 하루 되시길 바랍니다.
    감사합니다.

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[글로벌 버전]  샤오미 xiaobai 스마트 웹캠 1080P 홈카메라 CCTV 홈캠 |
[글로벌 버전] 샤오미 xiaobai 스마트 웹캠 1080P 홈카메라 CCTV 홈캠 |
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ciw****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    기기 하나에 여러대의 스마트폰에 동시 연결이 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ciw****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    이 제품은 휴대전화를 한 대만 연결할 수 있다.앱에 공유 장치 3대를 추가할 있는데 이렇게 하면 다른 장치에서도 볼 수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Oct 09, 2019

  • Question : 배송 관련 ttt****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    배송시작 언제 합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ttt****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    중국 국경절 7일 연휴 영향으로 내일로 내일로 지연될것 같 습니다.

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Sep 25, 2019

    안녕하십니까, 방금 전에 주문하였습니다. 정상 제품으로 빠른 배송을 부탁합니다. 메모리카드도 남아있으면 보내주시면 감사합니다. 수고하십시오. Have A Nice Day!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요
    네,주문해 주셔서 감사합니다.주문해주신 상품은 이상없는 제품으로 꼼꼼히 확인하여 최대한 빠른 배송하도록 하겠습니다.최대한 노력하고 메모리카드 같이 보내드리겠습니다.좋은 하루되십시오.

    Question : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    메모리카드가 도착하지 않았다. 보내준다던 메모리카드 어디에 있습니까?

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    죄송하지만 정원제한 메모리 카드는 이미 다 드렸습니다

    Question : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    나한테 보내준다고 했지 않습니까!

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    네, 맞습니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Oct 01, 2019

    - 컴퓨터(PC)로도 화면을 확인할 수 있나요?
    - 된다면 여러 PC에서도 확인이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    죄송합니다만, 이 제품은 모바일 앱에 연결해서만 사용하실 수 있습니다.

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샤오미 미스케일2 체지방 체중계 /  체중계 2 / 앱 연동가능 / 13가지 항목 측정 / 블루투스 5.0 / 무료배송
샤오미 미스케일2 체지방 체중계 / 체중계 2 / 앱 연동가능 / 13가지 항목 측정 / 블루투스 5.0 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 new****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    언제 오나요? 산지 꽤 됐는데요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 new****님의 문의입니다.

    고객님. 안녕하세요.
    고객님께서 구매하신 제품 현재 통관중에 있습니다.
    아래 링크에서 택배송장번호로 조회 가능하십니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#5
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jtl****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

  • Question : 상품 관련 ban****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    모델명이 안나와 있는데 모델명이 XMTZC05HM 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    네,모델명이 XMTZC05HM 맞습니다.문의해 주셔서 감사합니다.좋은 하루되세요.

  • Question : 배송 관련 s85****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

  • Question : 배송 관련 ddo****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

    배송되고 있는건가요?
    배송조회해도 아무것도 안나오고
    어디서 보는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ddo****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    제품은 9월 27일에 발송되었습니다.중국 국경일인 7일 연휴의 영향으로 배송이 지연될 것 같 습니다.조금만 기다려 주세요. 아직 한국에 도착하지 않았기 때문에 어떤 물류 정보도 조회할 수 없습니다.

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샤오미 미패드4 4+64GB LTE 8인치/10인치 버전 골드/블랙/글로벌 버전/무료배송/관부과세포함
샤오미 미패드4 4+64GB LTE 8인치/10인치 버전 골드/블랙/글로벌 버전/무료배송/관부과세포함
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cas****님의 문의입니다Oct 10, 2019

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Oct 08, 2019

    패드 2개 구매했는데 1개만 배송왔습니다
    문의를 어떻게 해야할까요
    빠른 답변 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    통관이 잘 될 수 있도록 제품을 따로 보냈습니다.제품은 9월 30일에 발송되었습니다.중국 국경절 7일 연휴 영향으로 배송이 지연될것 같 습니다.조금만 기다려 주세요.

  • Question : 상품 관련 k78****님의 문의입니다.Aug 22, 2019

    글로벌버젼이라고 되어있는데..
    내수를 글로벌롬으로 해서 보내는건가요?
    아님 첨부터 글로벌롬 출시된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 k78****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하는 모델에 따라 발송해 드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : ajs****님의 문의입니다.Jul 22, 2019

  • Question : 배송 관련 kau****님의 문의입니다.Jun 10, 2019

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샤오미 TV용 블루투스 사운드바 /  홈시어터 스피커 고음질 / 무료배송
샤오미 TV용 블루투스 사운드바 / 홈시어터 스피커 고음질 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 09, 2019

    MXPRO

    샤오미 TV용 블루투스 사운드바 / 홈시어터 스피커 고음질 / 무료배송

    Price : US$54.00

    Qty : 1
    Order date : Sep 29, 2019
    Cart no. : 80820018
    Shipping date : Sep 30, 2019
    Order no. : 129834581
    Delivered date : Oct 07, 2019
    Delivery Info : CJ대한통운(大韩通运) / 354361877796 Track >

    위 상품 TV와 광케이블로 연결했는데 TV에서는 소리가 안나오고 사운드바에서만
    나오는데 동시에 같이 나오게 하는 방법이 있나요? 얼마전 TV도 Q10에서 샀어요.
    TV모델은 LG전자 OLED TV AI ThinQ OLED65C9PUA

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    저희 가게에서 구입한 TV가 아니기 때문에 오디오 출력 방식을 확인할 수 없습니다. TV 오디오 출력 방식을 먼저 확인한 후 스피커의 오디오를 대응된 모드로 전환하시기를 바랍니다

  • Question : 배송 관련 rok****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    10월1일 주문했는데 아직 배송요청 중이네요
    언제 배송시작됩니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rok****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    중국 국경절 7일 연휴 영향으로 내일로 내일로 지연될것 같 습니다.

  • Question : 배송 관련 s12****님의 문의입니다.Sep 20, 2019

    밑에 글남겼는데 배송비를 결제했는데 안했다는건 뭔 말이지요? 사진 올렸습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 s12****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    네,알겠습니다.확인해 볼게요.조금만 더 기다리십시오.

  • Question : 배송 관련 s12****님의 문의입니다.Sep 20, 2019

  • Question : 배송 관련 cha****님의 문의입니다.Jul 17, 2019

    주문하고 받기까지 얼마나 걸리나요? 오늘이라도 주문하면 늦어도 다음주 주말까지 배송 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송은 발송일 기준으로 고객님 수령까지는 영업일 기준 대략 10일 정도소요되며 선박 통관 택배사 일정에 따라 상이할수있습니다.
    감사합니다.

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LEXY JIMMY / 차량용 무선 고압세차기 JW31 / 2.5h고속 충전 / 2.2Mpa고압 물분사
LEXY JIMMY / 차량용 무선 고압세차기 JW31 / 2.5h고속 충전 / 2.2Mpa고압 물분사
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kil****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    차량용 시거잭 충전기는 없나요?
    있다면 주문하고싶은데요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kil****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    죄송하지만, 시거잭 팔지 않습니다.

  • Question : 상품 관련 227****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    호스에 연결하는 커넥터가 깨졌는데 이것만 따로 구매할수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 227****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    이 부분을 말씀하시는 건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 227****님의 문의입니다.

    네 그부분이요

    Answer : [Re] 상품 관련 227****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    잠시 이 부품이 없어서 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Aug 01, 2019

    구매시 요청사항에 색삭 노란색으로 요청하면 원하는색상 지정하여 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    이 상품은 기본색 노란색이지만 현재 생산되고 있는 최신 제품들은 연두색만 있습니다.
    연두색으로만 발송해 드릴 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ari****님의 문의입니다.Jul 26, 2019

    메인 상품에 배터리 추가해서 구매할려고 하는데.. 배터리 추가가 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ari****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    배터리 따로 판매 불가합니다.죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ari****님의 문의입니다.

    그렇군요.. 혹시 배터리만 따로 판매하는곳을 알 수 있을까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ari****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    재확인 후 이 배터리가 따로 판매가능합니다.운송비까지 총 금액 60000 한원입니다.구매하려면 계좌이체 후 발송해 드리겠습니다.회신부탁드립니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jul 26, 2019

    배터리 충전할때 110v 인지 220v인지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    220V 적용합니다.
    감사합니다.

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샤오미 미지아 Dr.Bei 초음파 전동칫솔 BET-C01 / IPX7등급 방수 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pur****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    추가 칫솔모 구입할때 민감형, 청결형 선택이 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pur****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    민감형밖에 없습니다

  • Question : 244****님의 문의입니다Sep 30, 2019

  • Question : 배송 관련 hyu****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

  • Question : 배송 관련 bla****님의 문의입니다.Sep 05, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다Sep 03, 2019

    8월28일 주문후 달러화로 결제하기 위해 취소한 다음 달러화로 결제했습니다. 현재 이 사이트에는 환불 완료로 떠 있으니 제 카드회사에서는 아직 매입전으로 표시가 되어 나옵니다. 언제 취소를 확인할 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    혹시 신용카드로 결제하셨습니까? 신용카드 승인 취소는 카드사에 따라 처리 기간이 상이하므로 카드 승인 취소 기간에 대한 자세한 내용은 신용카드사에 문의 부탁 드립니다.감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다

    네 신용카드로 했구요. 카드사에 문의해보니 여기서 취소요청이 와야 한다고 하네요.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    주문 취소가 이미 처리되었습니다.환불은 은행 처리속도에 따라 환불 시간 좀 다를 수도 있습니다.

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샤오미 블랙박스 70마일 Pro ★글로벌버전★ / 500만 화소 / 1944P 고화질 녹화 / IMX335 소니 그래픽 센서기 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 ice****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    배송요청중으로 나오는데 배송전이면 취속 가능한가요?
    오래 기다릴듯해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ice****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    죄송합니다만 회사 규정에 따라 제품을 받고 이상이 확인되어야 환불이 가능합니다

  • Question : 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    상품 안에 메모리 카드 포함되어 있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    메모리 카드 따로 구매해셔야 합니다.문의해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 fyf****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

    전용 어플이 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fyf****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    네, 70 mai 앱을 다운로드해서 같이 사용해야 합니다.

  • Question : 배송 관련 kih****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

  • Question : 배송 관련 lyr****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

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샤오미 Mijia PMA 발열 담요/  무료배송
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  • Question : 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    작동방법요?? 불이들어왔다가 꺼지나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    전원이 켜진 후에도 표시등이 15초간 계속 켜진 후 자동으로 꺼지며 정상 작동을 계속합니다.고온은 빨간색, 중온은 파란색, 저온은 녹색을 나타냅니다.이 방법 참고부탁드립니다.즐거운 하루되세요.

  • Question : 260****님의 문의입니다Oct 06, 2019

    전원을 연결하면 불이 켜졌다가 꺼집니다.
    제품에 이상은 없는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    우선 상품의 대한 문제를 메일로cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.메일 제목 형식:Qoo10+주문번호+상품명+문제설명 감사합니다.

  • Question : 260****님의 문의입니다Oct 03, 2019

    발열담요을 구입 했습니다. 어떻게 사용해야 따뜻해 집니까?
    보조 배터리가 있어야 따뜻해 집니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 260****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    이 제품은 사용할 때 항상 전원이 연결되어 있어야 합니다. 이 제품을 편리하게 사용할 수 있도록 보조 배터리를 사용해 주시기 바랍니다.

  • Question : 260****님의 문의입니다Oct 02, 2019

    보조 배터리를 구입하려고 합니다.
    구입방법을 알려주세요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 260****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요
    저희 가게에서 이 보조배터리를 구입할 수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Sep 29, 2019

    이 제품을 세탁기에 돌려도 되는지 궁금 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요
    이 제품은 미지근한 물로 손세탁이 가능합니다.카펫에는 선로가 내장되어 있어 세게 문지르지 말고 세탁 전에 이동 전원을 제거하여 주십시오.고온 다림질, 세탁기 건조, 손으로 세게 비비지 않아야 합니다.깨끗이 세척한 후 적시에 충분히 말리면 재사용이 가능합니다.

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  • Question : 상품 관련 van****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    as기간은 얼마나 되나요?
    무상과 유상 as기간이 따로 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 van****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    AS의 기간은 대개 1주일 이내입니다.무료와 유료 수리에 걸리는 시간은 차이가 없습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 van****님의 문의입니다.

    모든 as는 유상인가요?
    무상 as보증기간이 있나요? 예를들면 구입후 1년 무상. 1년후는 유상 이런식으로 알려주셨으면 좋겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 van****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    제품을 구입하신 후 한 달 이내에 무상 수리 서비스를 제공할 것입니다.구입 후 6개월 이내에 무료 수리 서비스를 제공할 수 있지만 왕복 택배비를 지불하셔야 합니다. 구입 후 6개월이 넘으면 왕복 택배비와 수리비를 지불하셔야 합니다

  • Question : 상품 관련 nkl****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

    220V인가요?
    아님 돼지코 사용인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nkl****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    이 제품은 중국판과 국제판 두 가지 버전으로 무작위로 발송됩니다.중국판은 돼지코를 무료로 줍니다

  • Question : 상품 관련 okw****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    이 모델은 중국 내수 모델인가요? 아니면 유니버설 모델인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 okw****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    중국 내수용판이빈다.문의해 주셔서 감사합니다.즐거운 하루 되시길 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 tmf****님의 문의입니다.Jul 31, 2019

    여기서 구매해도 한국에서 A/s가 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tmf****님의 문의입니다.

    네, 고객님.
    저희 한국에서 AS 부서 있어서 한국에서 AS 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : jun****님의 문의입니다.Jul 22, 2019

    샤오미 미지아 같은제품을 구매한사람입니다.
    여기서구매하지않앗는데 혹시 국내수리 가가능할깡ᆢㄷ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품은 한국에서 as를 받을 수 있습니다.감사합니다.

    Question : [Re] jun****님의 문의입니다.

    수리시 어떻게해야하나요. 판매자님께 구매한 상품은 아닙니다.

    Answer : [Re] jun****님의 문의입니다.

    정확한증상을 알려드려도될까요.
    제가구입한곳에서는 국내as가안되고 다시 중국으로보내달라고합니다.
    전원도잘들어오고버튼도다되는데 사용한지한달째인 지금.물이 배수가안되고 따뜻한바람이안나오며 연속제습.의류제습 으로 해도 물이 안나으고 시원한 바람이 나옵니다.
    베란다가아닌 거실에 게속두고사용햇으며, 현재집안습도 74퍼센트인데도 물통에 물이 차잇지 않습니다.
    제가 지금 올리는 업체에 어떻게 as신청을 해야할까요

    Question : [Re] jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    수리할 제품은 사진과 문제설명을 보내주세요.저는 as센터에게 전달하고 수리하는지 확인 후 연락하겠습니다.감사합니다.

    Answer : [Re] jun****님의 문의입니다.

    물이 배수가 안되고. 따뜻한바람이 나오다가 찬바람으로 게속 나옵니다.
    집안습도가 전혀 줄지 않습니다

    Question : [Re] jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문제는 검사센터에게 전달했지만 수리 부품이 부족해서 수리가 안됩니다.죄송합니다.

    Answer : [Re] jun****님의 문의입니다.

    그게무슨말인가요.

    Question : [Re] jun****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    불편을 드려 정말 죄송하지만 저희 지금 관련 부품 없어서 수리하기 어렵습니다.
    정말 죄송합니다.
    따른 데에서 수리 가능한지 물어보세요.
    감사합니다.

    Answer : [Re] jun****님의 문의입니다.

    수리가 안되는 전자제품을 파는곳이 어디잇나요. 수리된다고 적혀잇잖습니까. 안되면 교환을해주던환불을해줘야지 구매한지 두달도안된걸수리안된다고하면 어떻게해결하죠.

    Question : [Re] jun****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    저희 샵 구매하신 상품 입니까?
    주문번호 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] jun****님의 문의입니다.

    아 죄송합니다. 착각햇어요..죄송해요...

    Question : [Re] jun****님의 문의입니다.

    아닙니다, 고객님.
    좋은 하루 되세요

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  • Question : 상품 관련 cks****님의 문의입니다.Oct 06, 2019

    잘사용하다가 전원이안들어오네요
    as어떻게 받을수있을까요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 상품의 대한 문제를 메일로cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.메일 제목 형식:Qoo10+주문번호+상품명+문제설명 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Sep 10, 2019

    주문번호 128650061
    메일주소 arsabador@한메일.넷
    빠른처리해주세요
    쓰지도 못하고 이게 멉니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    메일주소 조회불가해서 메시지를 보내드렸습니다.확인부탁드립니다.저희 샵을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다.좋은 하루되십시오,

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Sep 08, 2019

    a/s관련 문의 메일 보냈는데 답이 없네요
    불날뻔했는데 어떻게 해주실건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편드려서 죄송합니다.걱정할 필요없습니다.메일 주소와 주문번호를 알려 주시면 더 빨리 처리해 드릴 수 있습니다.감사합니다.좋은 하루 되십시오.

  • Question : 반품/교환 관련 fir****님의 문의입니다.Aug 21, 2019

    전원이안들어옵니다 불량인거같네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 fir****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    아닙니다.혹시 돼지코가 이싱하는 것 같습니다.주문번호를 보내주십시오.감사합니다.

    고객님, 안녕하세요.
    상품 본체 문제 인가요? 변환 어댑터 문제 인가요?
    따른 변환 어댑터 이용해서 한번 테스트해 보세요.
    그리고 문제 통영상 찍어서 보내 주세요.
    감사합니다.
    (Aug 21, 2019 13:43)

  • Question : 반품/교환 관련 gqo****님의 문의입니다.Aug 20, 2019

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국내6개월 AS/ 샤오미 로이드미 무선 청소기 F8E 엘리트판 / 업그레이드된 성능 / 대용량 배터리 / 관부가세포함/ 무료배송 /재고확보
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  • Question : Inquiry for the item from hae****Mar 12, 2019

    Hello. Can you ship this item to TX. USA??
    안녕하세요. 혹시 미국으로 배송가능할까요?? 추가배송비낼 의향있어요.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from hae****

    안녕하세요~고객님
    죄송하지만 저희 지금 한국만 배송 가능합니다
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.Aug 17, 2019

    청소기 솔이 돌지 않습니다.
    카페트 솔로 교체해도 동일합니다.
    as 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    일단 저희의 as부서 연락주세요

    a/s관련된 문의는 메일로 cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.
    메일 제목 형식:큐텐+주문번호+상품명+문제설명
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    as 메일 자세히 설명해서 보냈더니 동영상을 첨부하라고 하고,
    첨부해서 다시 보냈더니 에러가 난다고 네이버 클라우드에 올려서 링크 보내달라 하고,
    그렇게 했더니 다른 브러시로 바꿔도 동일한 증상이냐고 하는데
    이미 이전 메일에서 다른 브러시 교체해도 동일하다 설명했고,
    동영상에도 브러시 교체해서 테스트한 것까지 같이 찍어 올렸는데
    보지도 않은건지..
    그리고 그에 대한 답장 보내니 이틀 넘게 메일 확인도 안하고 있습니다.
    청소기 없이 청소하려니 엄청 불편한데 이거 좀 심한거 아닌가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편드리지만 메일주소를 보내주십시오.저는 다시 확인하겠습니다.보내주십시오.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    홈페이지 주소를 올릴수 없다는 메시지가 떠서 아래와 같이 보냅니다
    ty1123@한메일(다음)

    Answer : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인 후 메일로 회신해 드렸습니다.언제나 어떤 문제가 있으시면 문의하여 환영합니다.좋은 하루되십시오.

    Question : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    문제확인 다 끝났는데 어디로 어떻게 보내서 AS 받아야할지 답을 안주시나요?
    청소기 없이 지내는게 너무 불편합니다.
    빠른 처리 부탁합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    메일로 회신해드렸습니다.잠시만 기다리시기바랍니다.감사합니다.좋은 하루되십시오.

    Question : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    일반 브러시랑, 침구용 브러시 둘다 안되니 본체쪽에서 브러시쪽으로 전압이 안실리는것 같다고 메일 보냈는데 브러시를 추가로 보내주셨네요.
    브러시 문제가 아니라 본체 문제인듯 한데요.
    본체를 점검해주셔야 할 것 같습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    일단 저희 상품을 믿고 이용하 주셔서 감사합니다.더 빨른 처리하기 위해 주문번호를 알려 주십시오.감사합니다.좋은 하루되십시오.

    Question : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    127153759 입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    친애하는 额 고객
    금속 막대를 빼신 후 브러시를 직접 장착하여 사용 가능한지 알아보시기 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    이미 그렇게 테스트 해봤으나 안됩니다.
    메일로 보낸 동영상 뒷부분에 테스트 내용 나옵니다.
    본체쪽에서 전압을 못실어서 내보내는 것 같아요.

    Answer : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    AS 주소는 이미 메일로 보내졌으니 확인을 부탁 드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    AS 보낸 청소기는 언제 보내주시나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ty1****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    순서에 따라 수리하고 있으며 빠른 시간 내에 수리가 완료될 것입니다.조금만 기다려 주세요.

  • Question : chk****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    주문번호를 잘몰올렸네요.
    주문번호 : 128053869
    AS 방법 알려주시기바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] chk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 상품의 대한 문제를 메일로cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.메일 제목 형식:AE+주문번호+상품명+문제설명 감사합니다.

  • Question : chk****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

    주문번호 80192665 입니다.
    AS 어떻게 받는건지 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] chk****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    제공한 주문번호가 잘못된 것 같으니 확인하시고 다시 보내주시기 바랍니다

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Sep 15, 2019

    안녕하세요.
    샤오미f8E 무선청소기 사용중입니다.
    사용한지는 이제 3개월 되었는데요.

    저희 제품사용중에 메인브러쉬 휘어지는 부분의 플라스틱이 부러져서 메인브러쉬를 통채로 사고 싶은데요.

    혹시 구매가 가능할지 여쭤봅니다.

    답변 기대하겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네,구매가능합니다.주문번호를 알려주십시오.감사합니다.