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Item Question & Answer
[6개월국내AS] 샤오미 스마트미 선풍기 모음전 / 샤오미 스마트미 무선 선풍기 2/ 2S / 20시간 리튬 배터리 / 미지아 APP 제어 가능 / 28.6dB저소음 / 무료
[6개월국내AS] 샤오미 스마트미 선풍기 모음전 / 샤오미 스마트미 무선 선풍기 2/ 2S / 20시간 리튬 배터리 / 미지아 APP 제어 가능 / 28.6dB저소음 / 무료
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 shr****님의 문의입니다.May 23, 2019

    반품 비용은 얼마나 드나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 shr****님의 문의입니다.

    안녕학세요 고객님
    아건은 택배사에 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 shr****님의 문의입니다.

    아니 국내배송도 아니고 해외배송 반품비용을 택배사에 문의하라고 합니까?
    반품 규정도 없이 사업하시나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 shr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    당연히 반품 규정이 있는 사업입니다.
    무슨 이유로 반품하실 겁니까?
    상품 문제라면 저희쪽에 먼전 연락을 해야 저희는 처리를 드릴 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 any****님의 문의입니다.May 23, 2019

    언제 보내시나요?아무런 조회가 안되니 다른 구매건과 겹쳐서 관세부담될 수 있어서 걱정입니다. 관세물면 어쩔건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 any****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 통관중입니다.
    잠시 가다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다May 22, 2019

    샤오미 앱에서 한국어 지원되는것 인가요?
    아님 지역을 중국어로 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    샤오미 앱에서 한국어 지원됩니다,
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    한국어 지원은 되는데 혹시 지역을 중국으로 바꿔야하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    네 맞습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mai****님의 문의입니다.May 23, 2019

    리모콘 있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mai****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    리모컨이 포함되지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 shr****님의 문의입니다.May 21, 2019

    유선 무선 두개 주문했는데
    다른 모델로 변경하고 싶습니다
    주문 취소 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 shr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송은 이미 시작했는데 취소는 불가능합니다.
    양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 shr****님의 문의입니다.

    반품하게 된다면 반품비용
    얼마나 될까요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 shr****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    반품비용 정확히 얼마인지 말씀 드릴 수 없습니다.
    감사합니다.

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샤오미 스마트 인덕션 / 전기 쿠커 / 무료배송
샤오미 스마트 인덕션 / 전기 쿠커 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tru****님의 문의입니다.May 24, 2019

  • Question : 상품 관련 psy****님의 문의입니다.May 13, 2019

    이거 영문판으로 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 psy****님의 문의입니다.

    네, 고객님.
    글로벌 버전이라 영문판입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hjj****님의 문의입니다.May 11, 2019

    안녕하세요. 제가 화요일에 구입했는데요 언제쯤 배송 시작하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hjj****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    구매하신 상품은 지금 운송중입니다.
    해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 04, 2019

  • Question : Inquiry for the item from 260****Jan 07, 2019

    남비도 포함인가요?
    전압은 돼지코 사용하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 260****

    the pot is included?
    voltage adapter needed?

    Question : [Re] Inquiry for the item from 260****

    안녕하세요~고객님
    해당건은 남비 포함되지 않습니다
    돼지코도 무료 같이 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다~

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샤오미 슬링백 / XIAOMI / 샤오미 다용도 슬링백 / 샤오미 가방 / 일방 방수 가능 / 100%정품 보장 / 무료배송
샤오미 슬링백 / XIAOMI / 샤오미 다용도 슬링백 / 샤오미 가방 / 일방 방수 가능 / 100%정품 보장 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dlw****님의 문의입니다.May 24, 2019

    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dlw****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    상품 오늘 배송해 드렸습니다.
    많이 기다려해 주셔서 정말 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kin****님의 문의입니다.May 12, 2019

    블랙입고 언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    언제 입고되는지 저희 셥을 주목해주세요.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 i4y****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Jan 18, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 15, 2018

    블랙 언제 들어오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    블랙 바로 입고하겠습니다
    많은 관심을 부탁하겠습니다

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국내6개월 AS/ 샤오미 로이드미 무선 청소기 F8E 엘리트판 / 업그레이드된 성능 / 대용량 배터리 / 관부가세포함/ 무료배송 /재고확보
국내6개월 AS/ 샤오미 로이드미 무선 청소기 F8E 엘리트판 / 업그레이드된 성능 / 대용량 배터리 / 관부가세포함/ 무료배송 /재고확보
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from hae****Mar 12, 2019

    Hello. Can you ship this item to TX. USA??
    안녕하세요. 혹시 미국으로 배송가능할까요?? 추가배송비낼 의향있어요.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from hae****

    안녕하세요~고객님
    죄송하지만 저희 지금 한국만 배송 가능합니다
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 ell****님의 문의입니다.May 24, 2019

    2개 주문했는데 한개만 왔습니다. 따로 배송중이면 운송장번호 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ell****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^00^
    문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다.
    상품이 묶음배송이 되지 않아 따로 출고되어 배송되며
    나머지 한개 송장번호 CJ353103908393 입니다
    조금만 기다려주시면 상품 수령 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 245****님의 문의입니다May 20, 2019

    구매해서 잘 사용하고 있는데 충전기가 단선이되었어요.
    충전기만 따로 구할 수 있는 방법이 없을까요?
    어댑터 입구에 홈을 만들어놔서 다른 어댑터가 호환이 안되네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    충전기는 a/s서비스센터쪽에 구매할 수 있습니다
    고객님은 메일로 cs_kor@outlook.com 보내주시기 바랍니다.
    저희 직원분이 연락을 드릴 겁니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 245****님의 문의입니다

    메일 보냈는데 답장도 없고 연락도 없습니다 ㅠ
    다른어댑터를 꼽아보니 잭은 맞는데 충전인식자체가 안되네요.
    어댑터 허용전압이 다르면 인식자체를 안하나요?
    우선 정품충전기를 구매해봐야할 것 같은데요.
    빨리 청소기를 써야해서 급한마음입니다
    010-7382-7982

    Answer : [Re] 245****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    주문번호 남기고 저희 확인하겠습니다
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 mir****님의 문의입니다.May 21, 2019

    언제쯤 배송되는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mir****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    해당건 아직 통관중입니다
    사진을 참고해 주시기 바랍니다
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다May 20, 2019

    전원 키면

    1. 주황불 들어오면서 바로꺼진다.
    2. 세기를 약에서 강으로 올리면 주황색 불 들어오면서 바로꺼진다.

    이게 찾아보니까 필터경고등이라고해서 필터류 교체도해보고 이물질꼈나 확인도해봤는데 이상이없어요..


    해결법이 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    AS처리는 국내에서 진행 해드리고 있으며,
    AS관련 문의는 아래 메일로 cs_kor@outlook.com 보내주시기 바랍니다.
    필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드리며 AS직원 메일 확인후 안내드리겠습니다.
    메일 제목 형식: 큐텐+주문번호+상품명(내수용버전/글로벌버전/한글버전))+고장설명
    감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

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샤오미 미패드4 4+64GB LTE 8인치/10인치 버전 골드/블랙/글로벌 버전/무료배송/관부과세포함
샤오미 미패드4 4+64GB LTE 8인치/10인치 버전 골드/블랙/글로벌 버전/무료배송/관부과세포함
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 cpu****님의 문의입니다.May 23, 2019

    LTE모델 주문햇는데 WIFI 모델이 왓어요.
    교환원합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cpu****님의 문의입니다.

    유심꽂는게없습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cpu****님의 문의입니다.

    뒷면사진이구요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cpu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    메일 주소 부탁드립니다.
    반품주소를 알려 드리겠습니다.
    불편드려서 죄송합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cpu****님의 문의입니다.

    cpu20@네이버
    교환되는거 맞지요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cpu****님의 문의입니다.

    네, 고객님.
    반품 주소 메일로 안내 드렸습니다.
    구상품 그대로 저희한테 보내주시고 새 상품 바로 보내 드리겠습니다.
    불편을 드려서 정말 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pri****님의 문의입니다.May 23, 2019

    얼마나 더 기다려야 하나요
    도대체 언제 배송 되나요????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    수령인과 통관번호는 일치않아서 통관진행이 안된다고 합니다.
    확인후 다시 보내 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 pri****님의 문의입니다.

    박창진
    통관고유번호P841154521805

    주소 경기도 화성시 장안면 포승장안로 1481
    서진산업 박창진
    010-3153-5713

    이쪽으로 부탁 드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 pri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pri****님의 문의입니다.May 17, 2019

    배송이 언제쯤 되는건가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 통관중입니다.
    잠시 기다려 주시면 수령이 됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 pri****님의 문의입니다.

    얼마나 더 기다려야 하나요???

    Answer : [Re] 배송 관련 pri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    통관번호는 다시 드렸으니 재통관할 겁니다.
    양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 261****님의 문의입니다May 13, 2019

    한글로 사용할수 있는건가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    한글로 사용할 수 있습니다.
    언어 설정하시면 됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 261****님의 문의입니다

    이제품이 샤오미 미패드4 플러스인가요 ? 그냥 미패드4 인가요 ? 배송기간은 얼마나 돼나요 ?

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    8인치는 그냥 미패드4 이고 10인치는 플러스입니다.
    상품 상세정보 참조하시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ajs****님의 문의입니다May 07, 2019

    주문번호 : 127991710
    결제 완료했습니다.
    미개봉 중국내수용 제품으로 부탁드립니다.
    미패드4 블랙 LTE 64GB 버전입니다.
    인터넷에서 후기를 많이 찾아봤는데,
    LTE 모델을 주문했음에도 심카드 트레이가 막혀 있어 교환, 환불했다는 후기를 많이 봤습니다.
    상품 착오 없이 부탁드립니다.
    박스 안전포장 꼭 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ajs****님의 문의입니다

    네, 고객님.^^
    미개봉 상품은 잘 보내 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ajs****님의 문의입니다

    넵 대충 몇일정도 걸릴까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ajs****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.^^
    정확한 몇일정도 걸린지 말씀 드릴 수 없습니다.
    미개봉 상품 원공장에서 다시 주문해야 해서 시간 좀 더 걸립니다.
    상품 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다~
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 ajs****님의 문의입니다

    정확히 말고 대충이라고 말씀드렸는데 .... 하염없이 기다릴 수가 없어서요
    3주 4주 넘게걸리는 건 아니죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 ajs****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.^^
    최대한 빠른 배송처리 전달 드리겠습니다.
    걱정하지 마십시오.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ajs****님의 문의입니다

    네 잘 알겠습니다.
    제가 미개봉으로 주문한 이유는 제가 구입하는 제품을 다른 사람이 개봉하는 게 싫어서 미개봉으로 주문했습니다.
    받자마자 포장을 벗기면서 촬영(증거용)을 할건데 초기불량에 대해서는 교환/환불이 가능한 게 맞지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ajs****님의 문의입니다

    네,고객님.^^
    상품 초기 불량 있으면 저희 꼭 연락 주세요.
    감사합니다.

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샤오미 Mi Air Pro / 공기청정기 미에어 프로 / 강력한 정화능력 / 고정밀 레이저 센서 / 강력 모터 / 3중 고효율 필터 / OLED 디스플레이 / APP 연동가능
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cto****님의 문의입니다.May 24, 2019

    하나는 어제 도착했습니다.
    나머지 하나는 언제 도착하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cto****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^00^
    문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다.
    상품이 묶음배송이 되지 않아 따로 출고되어 배송되며
    나머지 한개 송장번호 CJ353103908640 입니다
    조금만 기다려주시면 상품 수령 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 016****님의 문의입니다.May 23, 2019

    보내주신 돼지코에 전원코드가 꼽힐질 않습니다.
    지난번 미에어2s주문했을 때에는 전원코드 모양이 11자여서 잘 꼽혔는데요.
    이번에는 첨부한 사진과 같이 모양이 기존과 다릅니다. 어떻게 해야할까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 016****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    돼지코는 증정품으로 드렸으니 이부분 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 fai****님의 문의입니다.May 23, 2019

    PRO 2대 , 필터2개 구매했습니다. 오늘 PRO 1대만 배송 받았습니다. 남은 제품들 발송 하신거 맞죠? 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fai****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    프로 송장번호는 CJ353103908651입니다.
    필터 송장번호는 CJ353103981381입니다.
    잠시 기다려 주시면 수령이 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hp5****님의 문의입니다.May 22, 2019

    5월 15일날 주문했구요 일주일 자났어요 언제 받아볼수 있나요
    배소 조회도 인됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hp5****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 통관중입니다.
    잠시 기다려 주시면 수령이 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : sad****님의 문의입니다.May 20, 2019

    AS 정책은 어떻게 되나요?
    동일한 위치에 미에어와 프로를 같이 나뒀는데, 일반은 24 프로는 1이라는 수치를 보여주네요.
    센서에 문제가 있는거 같습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sad****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    AS처리는 국내에서 진행 해드리고 있으며,
    AS관련 문의는 아래 메일로 cs_kor@outlook.com 보내주시기 바랍니다.
    필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드리며 AS직원 메일 확인후 안내드리겠습니다.
    메일 제목 형식: 큐텐+주문번호+상품명(내수용버전/글로벌버전/한글버전))+고장설명
    감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

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[★국내AS 한국형 콘센트★]  샤오미 스마트 쓰레기통 / 샤오미 TOWNEW 스마트 휴지통 /15.5L대용량 / 무료배송 / 한국형 KC인증 콘센트
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ddu****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 bli****님의 문의입니다.May 23, 2019

    봉투가 6개 라는게 카트리지가 6개 라는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bli****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네 맞습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wjc****님의 문의입니다.May 23, 2019

    본체와 봉투추가 구매하였는데, 본체는 못받고 봉투만 오늘 배송받았습시다.

    별도 배송되는건가요? 황당하네요...

    확인 후, 빠른 답변 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wjc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인해 보니 본채는 오늘 배송완료입니다.
    확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bli****님의 문의입니다.May 23, 2019

    카트리지가 1개 있고 여러번 교체가 되는걸로 아는데
    봉투 8개 추가는 카트리지 8개를 추가한다는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bli****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희쪽에 판 봉투는 6개입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bli****님의 문의입니다.May 22, 2019

    봉투가 기본적으로 기계사면 몇개주는거예요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bli****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    기본적으로 1만 있습니다.
    감사합니다.

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샤오미 공기청정기 미에어 2S / OLED 디스플레이 / 고정밀 레이저 센서 / 3단 필터 / APP 연동 / 저소음 / 저전력 /  무료배송
샤오미 공기청정기 미에어 2S / OLED 디스플레이 / 고정밀 레이저 센서 / 3단 필터 / APP 연동 / 저소음 / 저전력 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sso****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    지금 주문하면 얼마나 걸릴까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 sso****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다~
    선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.^^
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 sso****님의 문의입니다.

    오늘 발송 가능이라고 적혀있던데 금일 발송하나요??

    Answer : [Re] 배송 관련 sso****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    주문하시면 제 빨리 보내 드리겠습니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Feb 07, 2019

    배송조회가 안되는데 언제 도착할까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    답변이 늦어서 죄송합니다
    해당건 배송 원료되었습니다.

  • Question : 상품 관련 gif****님의 문의입니다.May 23, 2019

    돼지코가 어댑터에 안껴지는데요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gif****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    중국판이라면 돼지코를 끼워서 쓰셔야 합니다.
    감사합니다.

  • Question : soz****님의 문의입니다.May 15, 2019

  • Question : 배송 관련 chu****님의 문의입니다.May 21, 2019

    언제쯤 받을수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 통관중입니다.
    잠시 기다려 주시면 수령이 됩니다.
    감사합니다.

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샤오미 90분 여행 캐리어 1A 20인치 24인치  / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 202****님의 문의입니다.May 23, 2019

    5월 28일 화요일까지 배송 받아야하는데,
    가능할까요?.
    꼭 보내주세요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 202****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송은 발송일 기준으로 고객님 수령까지는 영업일 기준 대략 10일 정도소요되며 선박 통관 택배사 일정에 따라 상이할수있습니다.
    28일까지 받은기 좀 힘듭니다.
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 osh****님의 문의입니다.May 11, 2019

  • Question : 상품 관련 thi****님의 문의입니다.May 07, 2019

  • Question : 상품 관련 kit****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    샤오미정품인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kit****님의 문의입니다.

    캐리어덮개도포함입니까

    Question : [Re] 상품 관련 kit****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    저희가 판매하고 있는 상품은 모두 100%정품입니다.
    저희는 문제있는 상품 절대 판매하지 않습니다.
    걱정하지 마십시오.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 the****님의 문의입니다.Apr 24, 2019

    사이즈 24인치 맞나요?
    다른색상은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 the****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    사이즈 24인치 맞습니다.
    그리고 이 상품은 지금 화이트만 재고 있습니다.
    감사합니다.

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[국내 AS] 샤오미 미지아 워킹패드 2세대 / 관부가세 포함 / 미지아 워킹패드 접이식 러닝머신기기 / 리모컨 속도 조절 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : nog****님의 문의입니다.May 22, 2019

    몇달전 워키패드 구입했는데 이제 설치 할려니 전선 줄 세트를 분실 했습니다
    전선 줄 세트만 구할수 있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] nog****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    전선이라는 건은 전원선입니까?
    회신 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다May 21, 2019

    돼지코 필요한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    해당 상품은 돼지코 같이 배송해 드리겠습니다
    문의해 주셔서 감사합니다~

  • Question : 상품 관련 dre****님의 문의입니다May 18, 2019

    국내 AS는 어떻게 처리가 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dre****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    말씀하신 문제를 잘 알기 위해 메일로 동작 비디오을 보내주세요. 메일 주소 확인한 다음에 빠른처리해드리겠습니다~ 감사합니다.
    cs_kor@outlook.com
    메일 제목 형식:큐텐+주문번호+상품명+문제설명

샤오미 유아 이발기 키즈 헤어 클리퍼 / 무료배송
샤오미 유아 이발기 키즈 헤어 클리퍼 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lim****님의 문의입니다.May 22, 2019

    성인이 사용해도 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    유아용 상품인데 성인이라면 추천하지 않습니다.
    감사합니다.

샤오미 휴대폰 무선충전기 / 스마트폰 고속충전 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hib****님의 문의입니다.May 18, 2019

    4개 구매했는데 2개만 왔어요
    확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^00^
    문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다.
    상품이 묶음배송이 되지 않아 따로 출고되어 배송되며
    나머지 2개 송장번호 CJ353103472805 입니다
    조금만 기다려주시면 상품 수령 가능하십니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    CJ353103472805 는 오늘 받은 제품 운송장이네요
    확실한 운송장 알려주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    정확한 운송장 번호는 353103325536 입니다.
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    운송장 확인할수 없다고 나오네요

    Answer : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    방금 확인해 드렸습니다.봉투는 저희의 실수해서 누락되었습니다.
    지금 다시 재발송 해드려도 될까요?
    블편을 드려 대단히 죄송합니다.
    즐거운 하루 되세요~

    Question : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    네 바로 보내주시고 운송장번호 알려주세요
    보상차원에서 서비스 보내주시면 좋겠네요

    Answer : [Re] 배송 관련 hib****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    송장번호를 나오면 말쯤드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다May 16, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다May 09, 2019

    구성품은 어찌 되나요? 충전패드만 있는지요? 따로 충전기랑 케이블 구매해야 합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    구성품은 충전패드와 케이블입니다.
    문의주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 a2k****님의 문의입니다.Apr 09, 2019

샤오미 밀레 무선 차량 충전기 20W / 무료배송
샤오미 밀레 무선 차량 충전기 20W / 무료배송
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  • Question : 배송 관련 net****님의 문의입니다.May 21, 2019

    어제 주문했는데 배송은 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 net****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    발송준비 완료후 CJ 송장번호 올릴게요. 주문시간에 따라 순차적으로 발송작업중입니다!
    기다려주셔서 감사합니다^^

샤오미 가습기 3세대 / 스마트미 초음파 가습기 / 무료배송/  8시간 지속 / 강력 분무 / 2.25L 대용량 / 조용한 가습기
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  • Question : 상품 관련 bel****님의 문의입니다.May 21, 2019

    팡팡 분무가 안되고
    그 동그란 부분만 머무는데
    대처방법이 있나여?
    왜 위로 안 뿜고
    안에 머물고잇죠ㅠㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bel****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    AS처리는 국내에서 진행 해드리고 있으며,
    AS관련 문의는 아래 메일로 cs_kor@outlook.com 보내주시기 바랍니다.
    필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드리며 AS직원 메일 확인후 안내드리겠습니다.
    메일 제목 형식: 큐텐+주문번호+상품명(내수용버전/글로벌버전/한글버전))+고장설명
    감사합니다. 즐거운 하루 되세요.

  • Question : 상품 관련 bug****님의 문의입니다.Apr 13, 2019

    가습이 되지 않고 led만 깜박입니다 새상품인데 교환받아야 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bug****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    일단 저희의 as부서 연락주세요

    a/s관련된 문의는 메일로 cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.
    메일 제목 형식:큐텐+주문번호+상품명+문제설명
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 gar****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    두개 주문 했는데 한개만 오고 배송완료라고 하네요 한개는 환불해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^00^
    문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다.
    상품이 묶음배송이 되지 않아 따로 출고되어 배송되며
    조금만 기다려주시면 상품 수령 가능하십니다.
    빠른 시일 수령하실수 있도록 담당부서 전달해드리겠습니다.
    감사합니다.

    두개 이상 구매시 동시 인천세관 입항되면 추가 세금 발생될수 있어,
    복수 구매건은 따로따로 발송 해드리고 있기 때문에
    시간 양해 부탁드립니다 .

    감사합니다 .

    Question : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    가습기 배송은 언제까지 기다려야하나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    가습기 배송정보를 확인해 보니 이미 배송완료상태입니다.
    사진을 참고하십시요.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    장난하나요? 두개 시켰는데 한개만 왔다구요. 따로 출고한다고 기다리라고 하고는 이미 받았다니요. 위에 메세지도 확인 못하시나요.

    Answer : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 잘 못봤습니다.
    불편그려서 죄송합니다.
    그리고 주말이라서 물류직원분이 안 개셔서 확인이 힘듭니다.
    양해 부탁드립니다.
    확인되면 바로 말쯤드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    사라진 가습기 한대의 행방은 여전히 모르시나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    언제올지도 모르겠고 환불이나 해주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    저희 실수로 많이 불편을 드렸습니다.
    Qmoney로 $16.95 환불해 드리겠습니다.
    죄송합니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    개당 가격이 $33.9 불로 $67.8불 지불해서 한개만 왔는데 $16.95로 50%만 환불하겠다는건 어떤 계산법이죠?

    Question : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    착각하신거죠? $33.9 환불해주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    아,네. 고객님, 안녕하세요.
    저희 착각한 것 같습니다.
    총 $33.9 환불해 드려야 합니다.
    큐머니로 보내 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 gar****님의 문의입니다.

    알겠습니다. 기다리겠습니다

  • Question : 상품 관련 haj****님의 문의입니다.Apr 03, 2019

    저의 메일주소는요 hajung999골뱅이naver 이고요 3월29일 날 보냈습니다
    제 이름은 문하정입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 haj****님의 문의입니다.

    네, 고객님.
    A/S를 전해 드렸습니다.
    빨른 처리 해 그리겠습니다.
    불편을 드려서 죄송합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 haj****님의 문의입니다.

    아직도 연락이 없는데요??? ㅜㅜ
    제발 빠른 처리 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 haj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    회신 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 fai****님의 문의입니다.Apr 05, 2019

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샤오미  미지아 4K 카메라 / 무료배송
샤오미 미지아 4K 카메라 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jjs****님의 문의입니다.May 21, 2019

  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.May 16, 2019

  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.May 15, 2019

    이거 카메라 맞나요?
    메모리카드는 있나요?
    캐논 익서스보다 좋은가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 카메라 맞습니다.
    메모카드가 없습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    메모리카드파나요???

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    메모리카드는 팝니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.May 15, 2019

    카메라에 메모리카드 있나요?
    오늘주문하면 언제쯤 수령가능하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    메모카드가 없습니다.
    배송은 발송일 기준으로 고객님 수령까지는 영업일 기준 대략 10일 정도소요되며 선박 통관 택배사 일정에 따라 상이할수있습니다.
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 ysj****님의 문의입니다.May 12, 2019

    지금 구매하면 5월20일 이내로 배송 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ysj****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    배송은 발송일 기준으로 고객님 수령까지는 영업일 기준 대략 10일 정도소요되며 선박 통관 택배사 일정에 따라 상이할수있습니다.
    감사합니다~

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샤오미 액션캠 4K SeaBird  /무료배송
샤오미 액션캠 4K SeaBird /무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yia****님의 문의입니다May 20, 2019

    차량용 블랙박스 기능도 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yia****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    해당건은 카메라의 기능을 있습니다.
    카메라로 사용하시기 권합니다.
    참고해 주시기 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 pix****님의 문의입니다.May 04, 2019

    블루투스 지원 되나요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pix****님의 문의입니다.

    네, 고객님.
    블루투스 지원합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sam****님의 문의입니다.May 02, 2019

    언제 발송되나요? 발송 안되었으면 취소 가능한가요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재는 중국노동철이라서 5일부터 배송이 가능합니다,
    고객님이 취소를 원하시면 취소요청을 신청하시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ysj****님의 문의입니다.May 02, 2019

    방수케이스에 부력봉도 포함인가요?
    배터리는 추가 구입할 방법은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ysj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    방수 투명케이스가 포합되지 않습니다.
    추가 구매를 하셔야 합니다.
    배터리는 현재 구매가 불가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다May 02, 2019

    센서가 imx258 인지 imx377 알수 있나요?
    두가지 센서 나온다고 하던데요
    처음버전258 나중 377 지금 판매 상품 센서 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    센서는 imx258입니다.
    감사합니다.

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샤오미 미밴드3 중문판/ XIAOMI Band 3 / 중국내수용 / OLED Display / 심박수 / 걸음수 / 칼로리 소모량
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cho****님의 문의입니다.May 19, 2019

샤오미 스마트미 차량용 공기청정기 3세대 / 국내AS  /  무료배송
샤오미 스마트미 차량용 공기청정기 3세대 / 국내AS / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wnd****님의 문의입니다.May 18, 2019

    3개주문했는데2개만왔어요
    한개는 언제오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wnd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^00^
    문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다.
    상품이 묶음배송이 되지 않아 따로 출고되어 배송되며
    조금만 기다려주시면 상품 수령 가능하십니다.
    나머지 한개 송장번호353103558850입니다

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ymh****님의 문의입니다.May 12, 2019

  • Question : 배송 관련 bon****님의 문의입니다.May 03, 2019

    배송언제되나요? 주문한지 몇일됐는데 아직 배송전같습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bon****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    중국 노동절연휴이라서 시간 양해 부탁 드립니다.
    노동절후에 바로 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Apr 16, 2019

  • Question : 상품 관련 dkc****님의 문의입니다.Apr 16, 2019

    금일 주문한 제품을 받았습니다 전달받은 상품은 공기청정기가 아니라 필터를 전달받았습니다. 제거 주문한게 맞는지 확인바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dkc****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    받은 상품 사진 좀 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dkc****님의 문의입니다.

    사진전달드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 dkc****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    확인해 보니 저희 실수로 잘 못 보내 드렸습니다.
    차량용 공기청정기 다시 보내 드리겠습니다.
    필터는 원래 있는 박스에 잘 포장 부탁 드립니다.
    저희 회수하도록 하겠습니다.
    불편을 드려서 죄송합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dkc****님의 문의입니다.

    알겠습니다 전달되는 일정 알려주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 dkc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님이 기다리시면 됩니다.
    회수되면은 저희는 차량용 공기청정기를 보네 드릴 겁니다.
    잠시 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dkc****님의 문의입니다.

    저필터가 제가. 구매한 청정기와같은 모델이면 회수하지마시고 제가 구매해도될거같은데요 가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 dkc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    아쉽지만 불가능합니다.
    이 필터는 고객님이 구매하신 상품은 안 같습니다.
    이 필터는 검은색 차령용 공기청정기와 같이 사용할 수 있습니다.
    참고하십시요.
    감사합니다.

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샤오미 디어마 미니 제습기 휴대용 공기 건조기 DEM-CS10M / 친환경/ 복합적인 수분 흡수 /유리창 / 다양하게 활용/무료배송
샤오미 디어마 미니 제습기 휴대용 공기 건조기 DEM-CS10M / 친환경/ 복합적인 수분 흡수 /유리창 / 다양하게 활용/무료배송
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  • Question : 상품 관련 zio****님의 문의입니다.May 18, 2019

    돼지코 상태 좋은걸로보내주세요....중국꺼 불날까봐 불안함....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zio****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    네~상품을 잘 챙겨서 잘 배송해 드리겠습니다
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 zio****님의 문의입니다.May 18, 2019

    돼지코 안보내주나요...?6개를 샀는데 돼지코없이 어떻게 쓰라고.돼지코 안보내주면 ..상품 취소하겠음...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zio****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    저희 실수로 돼지코 못 보내 드렸습니다.
    정말 죄송합니다.
    돼지코 6개 바로 보내 드리겠습니다.
    조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 zio****님의 문의입니다.May 13, 2019

    배송 출발했나요...?감감무소식이로구만

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zio****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 통관중입니다.
    잠시 기다려 주시면 수령이 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zio****님의 문의입니다.May 07, 2019

    6개주문했는데....관세없이 몇개까지 배송가능한가요...?
    관세 부과안되게 배송부탁드려요....돼지코도 이상없는걸로 보내주시고요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zio****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저회 판매샵에서 같은 사람이 상품을 2개 이상 구매하는 경우에 물건을 따로 발송하는 겁니다. 관부가세 걱정 안하셔도 됩니다
    감사합니다

샤오미 TV용 블루투스 사운드바 /  홈시어터 스피커 고음질 / 무료배송
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샤오미 미스케일2 체지방 체중계 / 앱 연동가능 / 비만도 확인 / 데이터 관리
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sir****님의 문의입니다.May 16, 2019

    샤오미 스마트 체중계 옵션이 샤오미 스마트 체중계2 옵션 보다 1만원 넘게 비싼걸로 나오는데 무슨 차이죠? 샤오미 스마트 체중계2 이게 체지방까지 측정되는 미스케일2 모델이 아닌건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sir****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    체중계2는 추가 기능이 많이 들어 있습니다.
    체지방까지 측정할 수 있고 계산이 더 정확하고 작은 물건까지도 측정할 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 may****님의 문의입니다.Oct 04, 2018

  • Question : 배송 관련 jys****님의 문의입니다.Oct 01, 2018

    발송이 언제될까요?? 아직 배송요청중이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jys****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~

    고객님 상품 구매후 수령까지는 영업일 기준 대략 14일 정도
    소요되며 중국 국경절 연휴로 인해 1~7일까지 연휴로
    안내드린 일자보다 조금더 소요될수있는점
    양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상기품목 정확한 모델명이 뭔지요?Sep 28, 2018

    상기 판매하고 있는 체지방 체중계 모델명 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상기품목 정확한 모델명이 뭔지요?

    국내사이트에서 보면 같은 샤오미 미스케일2 라도 여러가지 모델이 있고 금액도 다르던데 혹시 XMTZC02HM 인지요?

    Question : [Re] 상기품목 정확한 모델명이 뭔지요?

    안녕하세요~ 고객님

    판매하고 있는상품은 미스케일 2 제품입니다 .

    감사합니다 . 즐거운 하루되세요!

  • Question : 배송 관련 cha****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

    배송 왜이리 늦나요?
    지금까지 출발도 안한것은 문제있는것 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cha****님의 문의입니다.

    안녕하세요~ 고객님

    상품 인천 세관 도착후 서류 진행중입니다 .
    시간 양해 부탁드립니다 .

    감사합니다 . 즐거운 하루되세요~

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샤오와 로봇청소기 E20  한국판 / 물걸레 기능 / 한글음성/ 한국형 콘센트/ 한글 설명서/ 관부가세포함 / 무료배송/ 한글판만 국내 A/S!!!
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  • Question : 상품 관련 raw****님의 문의입니다.May 16, 2019

    혹시 가상벽은 포함되어있나요? 없다면 추가로 구매 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 raw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    기상벽은 포함되지 않습니다.
    추가 구매는 가능합니다.
    감사합니다,.

    Question : [Re] 상품 관련 raw****님의 문의입니다.

    청소기 구매시 같이구매하고 싶은데
    옵션이 없는 것 같아서요ㅜㅜ 방법이 있을까요

    Answer : [Re] 상품 관련 raw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현제 다시 구매하시면 됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 raw****님의 문의입니다.

    감사합니다^-^

    Answer : [Re] 상품 관련 raw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    안닙니다.
    주문하셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 win****님의 문의입니다.May 15, 2019

  • Question : yao****님의 문의입니다.May 12, 2019

    국내 as 가능한 제품인가요?? As 필요시 어떻게 받나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] yao****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    한국애서 a/s 가능한 제품입니다.
    필요하시면 저희를 연락을 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 261****님의 문의입니다Mar 28, 2019

    as문의관련 메일 보냈습니다. 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    네, 고객님.
    확인후 처리하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ghk****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    한글판 A/S 필요시 유상으로 진행되고 한국 내 샤오미 서비스센터에서 진행하는지 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ghk****님의 문의입니다.

    1. 한글판 A/S 필요시 유상으로 진행되고 한국 내 샤오미 서비스센터에서 진행하는지 문의드립니다
    2. 220v 어댑터가 함께 오는 것인지 코드 자체가 한국판으로 제작되어 나오는 것인지도 문의드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 ghk****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님

    1저희 판매샵에서 구매한 한글판 A/S 필요시 저희 국내 A/S부서에 진행해 드리고 있습니다.
    2해당건은 원래 한국판 콘센트입니다. 어댑터 없이 사용가능합니다.

    참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다~

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  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다May 09, 2019

  • Question : 상품 관련 yun****님의 문의입니다.Apr 21, 2019

    1. 배송은 며칠이나 걸리나요?
    2. 국내 as 센터 정보도 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yun****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.
    선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.
    만약에 상품에 대하여 문제가 생기면 저희를 연락을 헤 주시고 a/s 어떻게 진행한지 알려 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 nox****님의 문의입니다.Aug 25, 2018

  • Question : 상품 관련 ehd****님의 문의입니다.Aug 19, 2018

    관부가세 따로 안내도되죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ehd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    관부가세는 판매처에서 부담해드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hal****님의 문의입니다.Jul 15, 2018

    돼지코 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hal****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    본상품은 돼지코 포함입니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 fre****님의 문의입니다.May 15, 2019

    배송중으로만 떠 있고,미등록 운송번호로 나오네요.
    배송이 되어진건지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 현제 통관중입니다.
    잠시 기다려 주시면 수령이 됩니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 ans****님의 문의입니다.May 15, 2019

    배송은 언제 되는건지?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ans****님의 문의입니다.

    5월2일날 주문했습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ans****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 통관증입니다.
    잠시 기다려 주시면 수령이 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 als****님의 문의입니다.May 07, 2019

  • Question : 상품 관련 dyl****님의 문의입니다.Apr 24, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 07, 2019

    수납 파우치 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    해당 문제 상품 상세페이지에 참고해 주시기 바랍니다
    감사합니다~

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 say****님의 문의입니다.May 14, 2019

    1월말에 샀는데 벌써 고장난거 같은데ㅡㅡ 어디서 as받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 say****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    말씀하신 문제를 잘 알기 위해 메일로 동작 비디오을 보내주세요. 메일 주소 확인한 다음에 빠른처리해드리겠습니다~ 감사합니다.
    cs_kor@outlook.com
    메일 제목 형식:큐텐+주문번호+상품명+문제설명

  • Question : 상품 관련 zeo****님의 문의입니다.Mar 08, 2019

  • Question : 상품 관련 zeo****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    표준모드시 흡입력은 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zeo****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    해당 문제 상품 상세페이지에 참고해 주시기 바랍니다
    감사합니다~

  • Question : jwk****님의 문의입니다.Feb 23, 2019

  • Question : 상품 관련 559****님의 문의입니다.Jan 26, 2019

    배터리 교환가능 상품인데
    추가 배터리는 언제 살수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 559****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    저회는 부품들 주후 판매하겠습니다
    많은 관심을 부탁하겠습니다. 감사합니다~

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  • Question : 상품 관련 ant****님의 문의입니다.May 14, 2019

    추후 필터는 어디서 구매하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ant****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    사진을 참부하십시요.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kbj****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Apr 04, 2019

    필터 두개 포함하여 주문하였는데 청정기만 오고 필터는 안왔어요.
    따로 보내주시는건지 실수로 누락이 된건지...요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 ^00^
    문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다.
    상품이 묶음배송이 되지 않아 따로 출고되어 배송되며
    필터 송장번호 CJ349674224906 입니다
    조금만 기다려주시면 상품 수령 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 och****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    필터만 따로 판매 올려주실수 없나요?
    부탁드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 och****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    죄송합니다만 저희는 필터 따로 판매하지 않습니다.
    고객님 청정기 하나 더 구매하시고 필터 추가로 살 수 밖에 없습니다.
    불편을 드려서 죄송합니다
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rot****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    어제주문했는데 언제 배송시작하나요?
    남은시간이 1일하구 몇시간이었는데 지금 다시 7일정도로 늘어있어서 물어봅니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rot****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다~
    조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

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  • Question : 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.May 14, 2019

    중국에 다시 오더했다는 제 상품 지금 배송 어느단계인지 알려주세요
    한달동안 집에 청소기 못돌려서 먼지에 폐병걸려 죽는거 아닌가 싶네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 통관진행중입니다.
    점시 기다려 주시면 수령이 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.May 11, 2019

    아니 지금 저랑 진짜 장난하시는건가요??
    8일부터 택배 예약으로 뜨길래 기다렸는데 오늘까지 택배예약상태여서 대한통운과 통화한 결과 그쪽에서 물건을 아직 못받았다고 하는데
    일처리 어떻게 하고 있는건가요 ㅡㅡ
    물건 잘못 보내놓고 소비자를 기만하고 우롱하는건가요?
    생각할수록 너무 열받네요 지금 제가 왜 내돈주고 물건사놓고 이런 뒤치닥거리 해야하나요? 물건 엊그제 발송했다면서
    뭐하자는 거죠 지금?
    오늘 내로 택배 도착안하면 소보원에 접수 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    사진

    Question : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    구상품은 저희 이미 받았고 수리 못해서 새거 하나 중국에서 하나 다시 보내 드렸습니다.
    운송장 번호도 알려 드렸습니다.
    운송장번호는 CJ349676617716 입니다.
    해외 배송이라 시간 좀 걸립니다.
    그래서 조금만 기다려 주시면 새 상품은 받을 수 있습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    수리못해서 중국에서 하나 다시 보냈다는게 무슨말인가요?
    8일날 택배를 보내셨다면서요 근데 왜 택배예약인지 이부분이 이해 안간다는겁니다. ㅈ

    Question : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    수리못해서 중국에서 하나 다시 보냈다는게 무슨말인가요?
    8일날 택배를 보내셨다면서요 근데 왜 택배예약인지 이부분이 이해 안간다는겁니다. ㅈ

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    저희 완전히 새로운 제품 하나 다시 보내 드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.May 09, 2019

    제가 보낸 택배 송장번호뜨면 바로 제품 보내주기로 하셨는데 택배 어제 도착했는데도 아직 발송 전인가요?
    빨리 처리 부탁합니다.
    보내셨다면 송장번호 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    새 상품 벌써 보내 드렸습니다.
    운송장번호는 CJ349676617716 입니다.
    조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    새상품 벌써 보내셨다는게 언제보내신건데 아직도 운송장등록이 안되어 있나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.^^
    어제 보내 드려씁니다.
    조금만 기다려 주시면 조회정보 뜰 겁니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.May 08, 2019

    오늘 어제 반품택배보냈고 오늘 그쪽으로 도착했다고 알람받았습니다.
    빠른출고 요청드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    네, 고객님.^^
    상품은 준비중입니다.
    빠른 배송처리해 드리겠습니다.
    조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.May 04, 2019

    오늘 상품 받자마자 조립하고 보니 충전선이 돼지코와 맞질않아 들어가지를 않아서 집에잇는 샤오미공기청정기에서 쓰던 돼지코로 연결해봤더니 이건 들어가다가 충전하다보면 또 빠져있네요
    충전선불량인것같습니다 돼지코도 불량이구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    그리고 한국판버전은 콘센트가 한국톤센트에 맞게 나온다는데 저는 돈 더주고 한국판버전 구매했는데 사진보시다시피 돼지코입니다 다른 답변들 보니 답변 한국인이 하는거 맞나요? AS관련 글도 어떤분이 글남긴거보니 엄청 오래 걸린듯하고 답변의 무성의하시네요 . 자세한 답변 기다리겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    지금 환불요청 했습니다.
    교환요청으로 들어갔더니 오배송건에 관한 건은 환불요청에 내용 기입하라고 하여 환불요청으로 진행 했구요.
    한국판과 중국판의 차이가 AS의 가능 불가능 차이,돼지코를 추가로 넣어주는것 인지 알아서 설마 오배송이겠냐 라는 생각으로 다 뜯어보고 작동유무 확인하려고 돼지코 꼽았는데 안꽂혀서 집에서 쓰던 샤오미 공기청정기에 쓰던 돼지코를 꽂아봤는데도 헐렁하게 꽂혀 지지대 만든후 잠깐 충전후 작동 유무 확인하려 작은방 돌렸는데 소음이 찢어지는 소리가 나서 문의글 남기다가 다른 분들이 쓴 글 보고 아예 한국판이 아닌 중국판으로 왔다는 것을 알았습니다. 애초에 배송을 잘못 해주셨으니 빠른 교환처리
    부탁드립니다.(4번 부속품도 안왔습니다. 창틀 같은곳 청소할때끼는 브러쉬요) 빨리요 빨리!!!!

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 010****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    일단 저희의 as부서 연락주세요

    a/s관련된 문의는 메일로 cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.
    메일 제목 형식:큐텐+주문번호+상품명+문제설명
    감사합니다~

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샤오미 미지아 70 mai 자동차 무선 충전 홀더 / 차량용 휴대전화 무선 충전 거치대/ 애플 안드로이드 고속충전 /84g 가벼운 무게/ 차량 송풍구 부착 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 gkd****님의 문의입니다.May 13, 2019

    세로형 송풍구 거치방법을모르겠어요ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    바람 부는 곳에 상품을 끼워서 돌리면 세로로 설치할 수 있습니다
    참고하십시요.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sky****님의 문의입니다.May 01, 2019

    충전단자가 c타입인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sky****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    micro usb입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hit****님의 문의입니다.May 01, 2019

    갤럭시S8 고속충전가능한가요~~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hit****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고속충전이 가능하지만 기타 기종 스마트폰은 별도로 무선전충전기를 구매해야만 무선전충전 기능을 실현할 수 있습니다.
    참고하십시요.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sic****님의 문의입니다.May 01, 2019

    갤럭시s10 고속충전 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sic****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품은 삼성10w무선충전을 지원하다고 합니다.
    참고하십시요.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 atk****님의 문의입니다Apr 30, 2019