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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from goo****Jan 05, 2019

    is there a way to turn off the beep sound?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from goo****

    안녕하세요 사용중에 작은 전류소리는 납니다. flicker 모드로 변경시 소리가 더 크게 나기 때문에 소리가 너무 크다고 생각되시면 flicker모드를 끄시면 됩니다

    Question : [Re] Inquiry for the item from goo****

    전류 소리는 젼혀 안납니다. 그냥 모드 선택하며 버튼을 누르면 나는 삑삑 소리가 너무 커서 혹시 끌수 있나 해서요

    Answer : [Re] Inquiry for the item from goo****

    안녕하세요 동영상으로 보내주시면 엔지니어분께 물어 보겠습니다 . 감사합니다. dolla_c@163.com

  • Question : 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Oct 17, 2019

    배송 잘 받았습니다.
    레드에서 6개의 램프가 안들어오네요. 퍼플에서는 그부분만 파란색램프가 켜져요. 교환신청에 사진첨부하였습니다. 확인후 연락부탁드려요.. 감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다

    빨른시일내에 처리 및 회신드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Sep 19, 2019

    왜 이렇게 물품이 출발을 안하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    주문하신 제품 오늘 발송했습니다

  • Question : 상품 관련 kho****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

  • Question : 상품 관련 kho****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

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德尔玛空气加湿器 F500/F600
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  • Question : 상품 관련 cre****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    전원버튼이 작동을 안합니다. 뚜뚜뚜뚜뜨뚜 이런 소리가 나더니 작동을 안하네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cre****님의 문의입니다.

    전원버튼이 작동하지 않는 영상을 하기 메일주소에 송부해 주세요.dolla_c@163.com

  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Feb 15, 2019

    가습기를 구입한지 2달 밖에 되지 않았는데
    가습량을 최고로 높였는데도 조절도 안되고 구입당시보다 가습량이 위로 올라가지도 않네요. (동영상 참고)
    수리가 되는건가요 아님 새제품으로 교체해주시나요?
    답변바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    가습량이 줄어들거나 소음이 커지면 세척을해야 합니다. 첨부와 같이 세척하시고 물탱크에 깨끗한 물로 바꾸시길 바랍니다

    Question : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    당연히 진동자 깨끗하게 세척했죠
    그래도 고쳐지지 않습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    가습량 조절이 고장나서 위로 뿜어올라가지 않습니다

    Question : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    엔지니어와확인후 답변 드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 koo****님의 문의입니다.Feb 14, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 mwk****님의 문의입니다.Jan 05, 2019

    가습기를 꺼놓으면 가습기에 있는 모든 물이세요 어떻게 해야하나요
    ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mwk****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 조립이 잘되지 않았거나 밑에 있는 통에 물이 찼을 경우 누수가 됩니다. 물통에 있는 물을 조금 버리고 조립시 도면중 부분을 잘 돌리세요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mwk****님의 문의입니다.

    누수문제 있습니다!
    상부와 하부 조립 잘 되었었고 조립이 잘되어도 매번 누수 됩니다
    환불 또는 교환해주세요
    다른 가습기 많이 사용해보았고 이 제품의 결함이 확실합니다
    환불 또는 교환해주세요

    계속 미루지말고!

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mwk****님의 문의입니다.

    나는 ㅂㅏ보가 아닙니다. 가습기 많이 사용해보았고 잘 조립되어 있었습니다.
    제품결함입니다!
    교환 환불해주세요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mwk****님의 문의입니다.

    Replied.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mwk****님의 문의입니다.

    새재품으로 다시 받았습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mwk****님의 문의입니다.

    네 ~(*^▽^*)

  • Question : 상품 관련 mwk****님의 문의입니다.Jan 05, 2019

    물이 누수됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mwk****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 조립이 잘되지 않았거나 밑에 있는 통에 물이 찼을 경우 누수가 됩니다. 물통에 있는 물을 조금 버리고 조립시 도면중 부분을 잘 돌리세요

    Question : [Re] 상품 관련 mwk****님의 문의입니다.

    누수문제 있습니다!
    상부와 하부 조립 잘 되었었고 조립이 잘되어도 매번 누수 됩니다
    환불 또는 교환해주세요
    다른 가습기 많이 사용해보았고 이 제품의 결함이 확실합니다
    환불 또는 교환해주세요

    계속 미루지말고!

    Answer : [Re] 상품 관련 mwk****님의 문의입니다.

    누수문제 있습니다!
    상부와 하부 조립 잘 되었었고 조립이 잘되어도 매번 누수 됩니다
    환불 또는 교환해주세요
    다른 가습기 많이 사용해보았고 이 제품의 결함이 확실합니다
    환불 또는 교환해주세요

    계속 미루지말고!

    Question : [Re] 상품 관련 mwk****님의 문의입니다.

    Under checking~

    Answer : [Re] 상품 관련 mwk****님의 문의입니다.

    새재품으로 다시 받았습니다

    Question : [Re] 상품 관련 mwk****님의 문의입니다.

    네 ~(*^▽^*)

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nad****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

    전극시트는 어디서구매가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nad****님의 문의입니다.

    선택사항에 이번주내로 전극시트 별도구매를 추가할 예정입니다.

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  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Sep 24, 2019

    표준형, 업그레이드버전, 고급버전 세가지 제품의 차이가 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    표준형은 베개부분이 없고, 고급형은 면 재질이 좀더 좋습니다. 업그레이드 버전은 베개부분이 있으나 면재질이 고급형보다 못합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Sep 24, 2019

    제가 어제 오후 1시 21분 쯤에 주문을 하였는데
    마이페이지내에서 주문확인이 안되고있어서요
    하성희 이름으로 구매하였습니다 주문 확인이 가능할까요 ?
    주문번호라도 남겨주실수 있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    확인 되었고 발송준비중입니다. 주문번호: 129745908

  • Question : mis****님의 문의입니다.Jun 14, 2019

  • Question : 상품 관련 mis****님의 문의입니다.Jun 07, 2019

    충전기 주문했는데요 차액은 어떻게돌려주는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mis****님의 문의입니다.

    택배 받으시면 착액을 시스템으로 바로 드릴겁니다

  • Question : 상품 관련 mis****님의 문의입니다.Jun 04, 2019

    충전기 구매 어떻게 하나요?? 충전기만 따로 주문할수 있다하셔서 기다렸는데요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mis****님의 문의입니다.

    옵션에서 선택하시면 됩니다. 충전기가 15USD인데 설정이 안되어 25USD로 되어 있으니 제품 받은후 10USD드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 fun****님의 문의입니다.May 29, 2019

    배송은 얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fun****님의 문의입니다.

    7일에서 10일정도 걸립니다

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PGM 多功能高尔夫球包 男女托运航空包 带拖轮密码锁
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Sep 12, 2019

    캐디백 윗부분 커버가
    1.방수 하드 커버
    2.지퍼 달린 보통 커버
    이렇게 2개가 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    윗부분은 부드러운 재질과 딱딱한 재질 두가지만 있습니다. 전체 백은 방수와 일반 두가지가 있습니다

  • Question : 상품 관련 tec****님의 문의입니다.Jan 29, 2019

8H懒人舒适沙发单人美国eps微泡棉豆袋榻榻米阳台座椅
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美甲工具86W光疗机美甲烤灯烘干机做指甲油胶速干机器led灯感应
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gam****님의 문의입니다.Aug 29, 2019

    돼지코 끼워서 사용하면 되나요??? 물건 잘받았습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gam****님의 문의입니다.

    네, 돼지코로 사용하시면 됩니다

  • Question : 상품 관련 tot****님의 문의입니다.Jul 16, 2019

  • Question : 배송 관련 san****님의 문의입니다.Jul 12, 2019

    주문 후 배송 소요일 얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 san****님의 문의입니다.

    일주일쯤이면 받으실겁니다. 불량품 보내주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pat****님의 문의입니다.Jul 10, 2019

    제꺼 언제 배송되나요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pat****님의 문의입니다.

    10일 세관에서 완료 되었으니 곧 배송할겁니다.

陶瓷卷发棒/波纹烫发器/便携式卷发棒
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  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.Aug 24, 2019

儿童迷你抓娃娃机夹公仔机投币糖果机扭蛋机器小型家用游戏机玩具
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.Aug 22, 2019

    인형 포함 아닌가요? 작은 공만 왔네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 han****님의 문의입니다.

    네, 빠른시일내에 보내드리도록 하겠습니다

  • Question : 상품 관련 kur****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

    인형은 사진과 똑같은 인형인가요?
    어떤 인형이 함께 배송오는지 궁금해요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kur****님의 문의입니다.

    사진이랑 비슷한 크기와 스타일의 인형이지만 디자인이 조금 다를수 있습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 den****님의 문의입니다.Jun 05, 2019

    상품설명에는 인형10개 공10개 준다고 되어있는데 받은간 인형뽑는 기계만 왔어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 den****님의 문의입니다.

    죄송합니다 누락된것 같습니다. 빠른시일내에 인형이랑 공 보내드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 sso****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    8일지났는데 선적도 안됐네요..
    언제배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sso****님의 문의입니다.

    지금 한국 세관에 있으니 곧 받으실겁니다.

  • Question : 상품 관련 jel****님의 문의입니다.Mar 09, 2019

    건전지 사이즈 어떻게 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jel****님의 문의입니다.

    건전지를 사용하지 않고 바로 전원을 연결하면 더 안정적입니다. 1호 건전지 3개 사용하시면 됩니다.

懒人手机支架平板电脑落地支架
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

  • Question : 배송 관련 vhx****님의 문의입니다.Jul 01, 2019

  • Question : 상품 관련 eum****님의 문의입니다.Jun 29, 2019

    대화면 거치대(아이패드프로 2세대) 추가로 구매 가능 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eum****님의 문의입니다.

    바로 주문하시면 됩니다

  • Question : 배송 관련 ujy****님의 문의입니다.Jun 10, 2019

    구입할때 번개모양 빠른배송 마크에 해외배송평균 4일 이내 도착이라 되어있었는데 어느샌가 사라져있고 일주일이 되었는데 아직 통관서류조차 제출되지않은 상황이네요..
    내일은 입항하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ujy****님의 문의입니다.

    6일 위해 항구에서 출발했고 7일~9일까지 중국 연휴인 관계로 통관이 지연되었습니다. 배송 상황이 곧 업그레이드 될것이니 조금만 기다려 주세요.

  • Question : 상품 관련 hip****님의 문의입니다.Apr 16, 2019

    휴대폰이랑 태블릿이랑 둘다이용하기위해서는 어떻게해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hip****님의 문의입니다.

    제품에 핸드폰이랑 테블릿 집계가 포함되어 있습니다

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家用小型制冰机12KG圆冰手动加水自动制冰机器
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  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

    지난 3월에 구매해서 7월부터 5일정도 사용했는데요 얼음이 얼지않네요 혹시나해서 이틀을 켜놓구 지켜봤는데 얼음이 나오지 않습니다 as문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    전원끄고 하루정도 있다가 다시 작동해보세요. 그래도 안되면 오더번호랑 문제점 하기 메일로 보내주시고 Qpost로 알려주세요.dolla_c@163.com

  • Question : 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.Jun 18, 2019

    더워져서 어제 제빙기 처음 켰는데 얼음이 안생깁니다..불량인거 같은데 수리나 교환받을 수 있나요? 받은 후 가동은 처음 한건데 얼음봉이 하얀 서리가 안생깁니다..동작 램프는 전원과 큰얼음 두개 불 들어와 있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    동영상을 찍어 하기메일로 보내주시면 엔지니어가 본후 답변 드리겠습니다. dolla_c@163.com

    Question : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    동영상 엔지니어 메일로도 송부하였습니다...

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    메일 받았고 확인되는대로 답장 드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    제품 불량으로 반송해 달라고 메일 왔는데요. 받은 주소로 어떻게 반송해야 하나요? 우체국 EMS는 알아보니 59,000원 나와서 다시 제품 가지고 돌아왔습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    Ems로 그냥 보내주시면 됩니다. 보내시고 영수증 주시면 배송비 드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    발송료는 58,500원 나왔습니다. 송금은 어떻게 받나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    배송비 환불 되었으니 첨부 확인 부탁드립니다. 반품하신 제품 받는대로 새제품으로 발송해 드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    발송은 언제쯤 되나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    지금 중국에서 배송중이니 국제 송장번호가 생기면 업뎃해 드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    보내주신 제품은 잘 받았습니다...그런데 보내주신 제품도 받자 마자 켜봤는데 얼음이 안생깁니다...동영상 첨부 드리니 확인 부탁드려요.. ㅠ.ㅠ

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 j00****님의 문의입니다.

    확인되는대로 답장 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Jun 26, 2019

    사용한지 2달안되었는데... 얼음이 얼지를 않네요.ㅠㅠ 혹시 몰라 하루정도 꺼두기도 해봤는데, 얼지를 않습니다. A/S 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    제빙이 안되는건가요? 오더번호 확인 부탁드립니다. 그리고 동영상으로 촬영하여 하기 메일로 전송 부탁드립니다.dolla_c@163.com

  • Question : kcw****님의 문의입니다.Jun 07, 2019

    a/s 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kcw****님의 문의입니다.

    죄송합니다. A/S는 없습니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다May 30, 2019

    얼려져있는 얼음은 얼마정도 가나요?
    냉동기능이 있나요?
    녹아 버리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    천천히 녹을겁니다

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    얼려져있는 얼음은 얼마정도 가나요?
    냉동기능이 있나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    제빙기에 보온효과가 있어 일정한 시간동안 얼음보관이 가능하지만 장시강 보관은 냉장고에 넣어 보관하시기를 권장합니다. 제빙기 보온시간은 환경온도와 제빙량에 따라 조금씩 차이가 있습니다 일반적으로 30도 환경에서 얼음이 꽉 찬 경우 3시간 정도면 다 녹아 버립니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dkr****님의 문의입니다.Jul 26, 2019

  • Question : 262****님의 문의입니다Jul 23, 2019

    개인이 몇개까지 구매할 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 262****님의 문의입니다

    원하시는대로 주문하시면 됩니다

  • Question : 배송 관련 yin****님의 문의입니다.Apr 20, 2019

  • Question : 상품 관련 pjs****님의 문의입니다.Apr 06, 2019

    세탁기가 작동을 안해요. 건전지도 다 제대로 넣었는데 돌아가지가 안네요. ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pjs****님의 문의입니다.

    고장난 제품을 동영상으로 찍어 메일(dolla_c@163.com)로 보내주시면 확인후 답변 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 cha****님의 문의입니다.Apr 01, 2019

    A,B ,C 타입 차이가 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    ABC 는 모두 6개 장남감이고 종류가 다를 뿐입니다. 사진보시고 선택하시면 됩니다

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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 wot****님의 문의입니다.Jul 25, 2019

    오늘 물건을 받았습니다
    그런데 체온계가 안오고 블루투스 이어폰이 왔어요
    확인 하시고 연락 바람니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 wot****님의 문의입니다.

    죄송합니다. 오늘 바로 보내드리겠습니다

  • Question : 배송 관련 swh****님의 문의입니다.Feb 08, 2019

    1/29일에 주문했는데 배송이 언제쯤 될까요?? 확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 swh****님의 문의입니다.

    지금 세관에서 중국 설 연휴로 인해 지체 되고 있으니 연휴가 끝나는대로 배송될 예정입니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Jan 21, 2019

  • Question : 배송 관련 jae****님의 문의입니다.Dec 31, 2018

    중국배송장은 떴는데 아직까지 국내배송정보가 안나오네요. 언제쯤. 받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jae****님의 문의입니다.

    Dear customer, please help to find below update. Thanks!

  • Question : 배송 관련 eug****님의 문의입니다.Nov 16, 2018

负离子花洒莲蓬头母婴适用
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 fir****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

  • Question : 상품 관련 seu****님의 문의입니다.Jul 05, 2019

    상품 확인 했는데
    본품은 받았는데 추가 필터 같이 안왔습니다
    따로 오는건지 확인 부탁드립니다요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seu****님의 문의입니다.

    죄송합니다. 오늘 바로 보내드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.Jun 14, 2019

    세트1은 어떻게 구매할수 있어요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.

    옵션에서 선택하시면 됩니다

  • Question : 상품 관련 goo****님의 문의입니다.Apr 05, 2019

    옵션1번이 상품본체(샤워기헤드)와 필터4개인건가요?
    아니면 그냥 본체만인건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 goo****님의 문의입니다.

    옵션1번이 상품본체(샤워기헤드)와 필터4개 입니다

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Mar 28, 2019

    필터만 추가로 구매하고 싶은데 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    필터는 별도로 구매 가능합니다. 옵션 선택하시면 됩니다.

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  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Jul 23, 2019

    제품주문하였습니다.

    문제 안되게 검수 잘해서 보내주세요~~

    혹시.. 배송일정은 언제쯤 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    알겠습니다. 잘 검수해서 보내겠습니다. 일주일 정도면 받으실겁니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다May 23, 2019

    청소기와 세탁기가 불량이라 말씀드리고
    2019년 5월 4일에 새로 보내주신다고 하셨는데
    지금이 23일인데 아직도 도착하지 않았네요.
    보내주신것 맞나요?
    확인 부탁드립니다.
    보내주신다는 말에 기다리고 있는데요
    안되면 주문취소 부탁드릴께요
    택배박스랑 그대로 있습니다.
    아래는 문의 내용과 사진입니다.
    ----------------------------------------------------------------
    청소기의 머리 부분이 부러져 있습니다.
    그리고, 세탁기가 중고품인 것처럼 앞부분에 스크래치가 잔뜩있고
    스티커가 떼었다 붙여서 우글우글하고
    Qoo10 쇼핑몰의 사진과 다른 것이더군요.
    사실 제품이 몇개 있는데 세탁기 때문에 구매한것이나 다름없어서요

    사진첨부하고 dolla_c@163.com 메일로도 따로 보냅니다.
    확인 후 교환 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    오더번호가 127606248맞는가요? 4/10일에 다시 보내드렸습니다. 오더번호 확인해주시면 처리해 드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    주문번호가 : 127835613 입니다.
    빠르게 부탁드립니다.
    더 늦으면 이사가서 못 받을수도 있을 듯 합니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    세탁기와 청소기는 내일 항공편으로 보내드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    저희가 당연히 해야될 일입니다^^ 늦게 보내드려서 죄송합니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다May 02, 2019

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Apr 15, 2019

    주문 열흘이 넘었는데.. 언제 오는지요....?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    지금 한국 세관에 있으니 곧 받으실겁니다.

  • Question : 배송 관련 hel****님의 문의입니다.Apr 14, 2019

    언제 배송되나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hel****님의 문의입니다.

    지금 한국 세관에 있으니 곧 받으실겁니다.

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  • Question : 상품 관련 poi****님의 문의입니다.Jul 22, 2019

    한국에서 사용할수 있나요? (220V 60Hz 사용가능한가요?)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 poi****님의 문의입니다.

    한국에서 사용 가능합니다

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  • Question : 배송 관련 saj****님의 문의입니다.Jul 13, 2019

  • Question : 상품 관련 Lee****님의 문의입니다.May 10, 2019

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다May 08, 2019

    커버 씌울수 있는 고리가 달려 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    고리는 없습니다

  • Question : 배송 관련 mut****님의 문의입니다.May 08, 2019

    통관은 완료된 거로 나오는데 샤오미 이불은 아직 도착을 안하네요
    확인 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mut****님의 문의입니다.

    1일에 한국 세관에서 완료 되었고 빠른 시일내에 배송하도록 조치 하겠습니다

  • Question : 상품 관련 sup****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    소재가뭘까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

    한쪽은 시원한 섬유질 소재고 한쪽은 부드러운 면 소재 입니다

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  • Question : 배송 관련 ki4****님의 문의입니다.Jun 29, 2019

    배송 안되는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ki4****님의 문의입니다.

    이미 발송 했고 중국내부에서 배송중입니다. 오늘 위해 항구에 도착할 예정이니 국제 송장번호 생기는대로 알려 드리겠습니다.

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  • Question : 상품 관련 you****님의 문의입니다.Jun 25, 2019

    결제했습니다.
    사용설명서 부탁드립니다
    younmo9969@네이버

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.

    메일 보냈습니다. 블루가 레드보다 좀더 강합니다. 마취 크림을 바르지 않고 사용하셔도 되지만 아픈감을 느끼셨다면 마취크림을 바르고 하셔도 됩니다.

  • Question : 상품 관련 mmk****님의 문의입니다.Jun 16, 2019

  • Question : eun****님의 문의입니다.May 25, 2019

    소리만 나오고 빛이 안나와요
    AS신청방법 알려주세요
    2019년 1월에 구매했습니다
    무상처리되겠지요
    빠른답변부탁해요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] eun****님의 문의입니다.

    dolla_c@163.com 여기로 동영상 보내주시면 엔지니어가 답변 드릴겁니다.

  • Question : 상품 관련 thd****님의 문의입니다.May 24, 2019

  • Question : 상품 관련 thd****님의 문의입니다.May 24, 2019

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便携恒温无叶电吹风离子吹风机
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  • Question : 배송 관련 hun****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

    바람모으개가 아직도 안왔습니다. 배송은 시작하였나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hun****님의 문의입니다.

    다시 보냈고 월요일에 송장번호 생기면 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 hun****님의 문의입니다.Jun 14, 2019

    자석형 바람 모으개가 없습니다. 추가로 보내주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hun****님의 문의입니다.

    사진에서 보는 부속품이 없습니다. 빨리 보내주세요.

    Question : [Re] 상품 관련 hun****님의 문의입니다.

    사진에서 보는 부속품이 없습니다. 빨리 보내주세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 hun****님의 문의입니다.

    네, 빠른시일내에 보내드리도록 하겠습니다

  • Question : 상품 관련 fla****님의 문의입니다.Jun 12, 2019

    110v 필요해서 알아보고 있는데 이것도 220v코드인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fla****님의 문의입니다.

    네. 220V입니다

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  • Question : 상품 관련 onl****님의 문의입니다.Jun 15, 2019

    led부분 폈을때 총 led부분 길이가 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 onl****님의 문의입니다.

    29cm정도 입니다 . 첨부 확인 부탁드립니다

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  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 26, 2019

    배송 언제오나요? OOK에서 물건산것중에 한번도 이렇게 늦은게 없었던것같아서요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    이미 발송 했고 중국내부에서 배송중입니다. 내일 위해 항구에 도착할 예정이니 국제 송장번호 생기는대로 알려 드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    이틀 후 바로받았습니다. 역시 배송 제일 빠르네요.

家用静音台式落地扇学生宿舍电风扇
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  • Question : 상품 관련 mss****님의 문의입니다.May 30, 2019

    다른 판매처에 문의했더니 무선이라고 하는데 정확하게 cable이 있는 유선제품입니까 아니면 무선제품입니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mss****님의 문의입니다.

    유선입니다

  • Question : 상품 관련 mss****님의 문의입니다.May 16, 2019

旅行电热水杯便携式烧水壶小容量迷你电热水壶
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  • Question : 배송 관련 hoo****님의 문의입니다.May 17, 2019

    블루품절 연락을 받았습니다.
    그렇다면 화이트로 보내주시면 감사하겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hoo****님의 문의입니다.

    네 그럼 화이트로 보내 드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다Apr 25, 2019

    제품은 사용전이라 문제는 잘 모르겠구요. 여행용, 휴대용인데 사용하기가 제품 용량보다 사이즈가 넘 커서 손해를 보더라도 반품하고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다

    배송비를 고객님께서 부담하시면 반품 가능 합니다. EMS로 하기 주소로 보내주시면 제품 받는대로 환불해 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 bit****님의 문의입니다.Oct 01, 2018

    세척방법과.. 밑에 버튼 설명해주세요 빨간불 초록불..뭐에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bit****님의 문의입니다.

    컵 내면만 세척은 가능하고요.버튼은 스위치 기능입니다.빨간색은 물이 끓이고 있는 뜻이고 초록색이 되면 물이 끓였다는 뜻입니다.

  • Question : 배송 관련 bit****님의 문의입니다.Sep 15, 2018

    평균 배송기간이 얼마나되나요..?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bit****님의 문의입니다.

    5-8 days.

    Question : [Re] 배송 관련 bit****님의 문의입니다.

    지금주문했어요ㅠ 필요한 날짜를 착각해서 좀 늦게 신청했네요ㅠ 인천공항등에서 받을 수 있는 방법은 없겠지요?

    Answer : [Re] 배송 관련 bit****님의 문의입니다.

    최대한 신속한배송부탁드려요..

    Question : [Re] 배송 관련 bit****님의 문의입니다.

    (* ̄︶ ̄)

  • Question : 상품 관련 sta****님의 문의입니다.Sep 15, 2018

    물건 받았는데 제품에는 220v~으로 써있네요
    110v 도 사용 가능한게 맞은건가요?
    콘센트에도 220v부터로 되있어요.
    110에서 물 안끓을거같은데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sta****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.본 제품이 자동 110v으로 전환하여 사용 가능합니다.물도 끓일 수 있습니다.일단 사용하시고 어떤문제이라도 생기시면 언제든지 연락하시기 바랍니다.

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  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다May 08, 2019

    커버 씌울 수 있는 고리가 달려있나요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    고리는 없습니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Apr 28, 2019

    https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-8H-%eb%b4%84%ec%97%ac%eb%a6%84-%ed%96%a5%ea%b7%a0-%ec%9d%b4%eb%b6%88-%ec%96%91%eb%a9%b4-%ec%9d%b4%eb%b6%88-%ec%bf%a8%eb%a7%81-%ec%86%8c%ec%9e%ac-%ec%9d%b4%eb%b6%88-%eb%b4%84%ec%97%ac%eb%a6%84-%ea%b2%bd%eb%9f%89-%ec%9d%b4%eb%b6%88-%eb%ac%bc%ec%84%b8%ed%83%81-%ea%b0%80%eb%8a%a5/653699680?selectedOptions=

    이 제품이랑 차이는 뭐고 어떤게 더 좋은 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    가격이 좀더 비싼 제춤이 좀더 부드럽고 가볍고 항균기능이 좋습니다. 사용하시면 좀더 시원함을 느낄수 있습니다.

XIAOMI sheface补水仪
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  • Question : 배송 관련 sak****님의 문의입니다.Apr 16, 2019

    주문한지 1주일이 넘었는데 한국에 안들어 왔나요? 너무 늦네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sak****님의 문의입니다.

    13일 세관에서 완료 되었으니 곧 배송할겁니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Dec 27, 2018

    상품정보가 너무 허술하네요..,
    전원은 밧데리 인가요? USB 충전 인가요?
    SIZE는 어떻게 되나요?
    가로*세로*폭?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    USB charger,48*21.5*117.5mm

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다.Dec 20, 2018

儿童画笔套装绘画水彩笔小学生画画工具文具美术用品女孩生日礼物
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  • Question : 배송 관련 neo****님의 문의입니다.Apr 10, 2019

    배송중이라고 뜨는데
    택배회사에 확인해보니까 물건을 안보냈다고합니다.
    확인부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 neo****님의 문의입니다.

    세관에서 지체되어 죄송합니다.지금 한국 세관에 있으니 곧 받으실겁니다.