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xiaomi 猫猫狗狗饮水机
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  • Question : 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다May 10, 2019

    제품 수령후 연결해봤는데, 전원이 들어오지 않습니다
    1. 돼지코 사용,
    2. 폰 어뎀터 사용
    으로 두가지 해놨는데, 전원이 들어오지 않습니다

    교환 신청하기 전에 별다른 조취가 필요한지 문의 드립니다

    그게 아니라면, 교환 신청하려고 합니다
    (교환 신청이 안된다면 환불 신청하려고 합니다)

    환불 할 경우, 추가로 구입한 필터 역시 환불 하고 싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 연결부터 전원이 들어오지 않는 상황가지 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    동영상 전달 합니다

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    동영상 또 전달 합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 스위치 버튼은 가볍게 한 초 누르기만 하면 작동이 되고 길게 누르면 안 됩니다.한번 해 보시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 245****님의 문의입니다

    짧게 해도 안됩니다;;
    당연히 짧게도 해보고 안되서 문의 남긴거에요

    수리하는 방법, a/s 방법 답변 바랍니다

  • Question : 244****님의 문의입니다May 18, 2019

    모터만 고장이 났는데 따로 구입 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 244****님의 문의입니다

    죄송합니다.불가능합니다.

  • Question : rjk****님의 문의입니다.May 05, 2019

    한국에서 as가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] rjk****님의 문의입니다.

    손님,불가능합니다.

  • Question : yhn****님의 문의입니다.Apr 27, 2019

  • Question : 상품 관련 go.****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

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小米米家手机照片打印机
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  • Question : 상품 관련 k76****님의 문의입니다.May 21, 2019

    밑에 분이랑 증상이 똑같아요
    미홈 어플에서 기기를 찾지 못하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 k76****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다May 20, 2019

  • Question : 상품 관련 EZ_****님의 문의입니다May 06, 2019

  • Question : 상품 관련 olo****님의 문의입니다.May 06, 2019

  • Question : 상품 관련 olo****님의 문의입니다.May 02, 2019

    안녕하세요
    이 제품을 Mi Home앱을 통해서 이용하는게 맞죠?
    그런데 설명서에 있는 큐알코트를 읽어도 이 기기는 가능하지 않습니다 라는 문구가 나와서 기기추가를 할 수 없습니다
    Mi Home앱을 들어가도 다른사람은 엔터테인먼트 카테고리에 프린터가 뜨는거 같은데 제가 설치한 앱에선 사진처럼 보이지 않구요
    앱은 다시 깔아도 보고 업데이트도 최신입니다
    프린터기기에서 전원은 불이 들어오는데 와이파이칸에는 노란불이 깜빡깜빡하는데 정상인가요?
    어떤게 문제인지 모르겠습니다
    답변 부탁드릴게요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 olo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 연결 과정을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

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xiaomi卡唛安诺电子保管箱
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  • Question : 상품 관련 gqo****님의 문의입니다.May 20, 2019

    왜 환불한거죠? 판매안하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gqo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 죄송하지만 이전 가격의 물건은 이미 없습니다, 지금은 가격이 올랐습니다.

xiaomi万能遥控器
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  • Question : 상품 관련 the****님의 문의입니다.May 20, 2019

  • Question : 배송 관련 syh****님의 문의입니다.May 17, 2019

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다May 15, 2019

    등기번호는 나와있는데, 진행상황이 업데이트 안되네요~ 언제 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    이번 주 안에 받을 겁니다.
    한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다May 09, 2019

    주문한지 약 10일이 지났습니다.
    배송중이라 하는데
    배송조회 상세화면에는 아직 아무런 내용이 없네요..

    배송이 된 상태인가요? 그리고 대략 언제쯤 배송 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    아마 내일 받을 수 있습니다. 불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 jab****님의 문의입니다Apr 11, 2019

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xiaomi 米家Aqara智能家居产品配件
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  • Question : 상품 관련 caf****님의 문의입니다.May 20, 2019

    누수 탐지기 사려고 하는데
    게이트 웨이는 어떤 제품사야 하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 caf****님의 문의입니다.

    1세대 게이트웨이를 지원하지 않음,
    ZigBee 게이트웨이 기능이 있는 장치 사용 지원합니다.
    https://www.quube.xyz/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=654220798

  • Question : 배송 관련 gzo****님의 문의입니다.May 10, 2019

    주문한지 11일이 지났는데 아직 배송전입니다.
    타 판매자에게 5일전 주문한건 벌써 수령을 했는데.
    너무 오래 걸리네요.. 언제 배송 받을 수 있는지 알려주세요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gzo****님의 문의입니다.

    아마 내일 받을 수 있습니다. 불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 ju.****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    110v해외에서 사용하려 합니다. 가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ju.****님의 문의입니다.

    고객님, 이건 저희도 잘 모르지만 이 제품의 정격 전압은 220v입니다.

  • Question : 배송 관련 www****님의 문의입니다.Mar 16, 2019

    무선 스위치*2, 온습도 센서*2, 스마트 플러그 Zigbee*5 주문했습니다. 빨리 받고 싶은데 언제 받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 www****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 발송되었습니다

    Question : [Re] 배송 관련 www****님의 문의입니다.

    발송한지 좀 됐는데 조회가 안 됩니다. 언제 받을 수 있을까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 www****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 아마 이번 주 안에 받으실 수 있을 겁니다.
    우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cha****님의 문의입니다.Feb 27, 2019

    배송 관련 cha****님의 문의입니다.

    스위치 3, 인체센서 3, 온/습도센서 4, 도어센서 1 총 11개를 주문했는데
    인체센서 3, 온/습도센서 2, 도어센서 1 총 6개만 배송되었습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cha****님의 문의입니다.


    안녕하세요 고객님, 택배 2개로 나눠서 보내드렸습.송장번호는6076991075121 입니다.

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샤오미 JiYin 포토프린터 / 샤오미 사진 인화기 / 미니 사진 인화기 / 미니 프린터//무료배송//
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  • Question : gga****님의 문의입니다.May 20, 2019

  • Question : 상품 관련 112****님의 문의입니다.Jan 30, 2019

    일주일이 지난 후이지만
    처음에는 잘 작동 되었는데 용지를 다 사용하고 새로운 용지를 리필한 후부터 작동이 안됩니다. 이건 에이에스 불가능한가요? 아니면 고칠수있는 방법이 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내시길 바랍니다. 기술자에게 물어보겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    동영상입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    확인 후 답변 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    확인 후 답변 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 12일이 되면 기술자가 출근하는 대로 여쭤보도록 하겠습니다.불편을 끼쳐 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    네 손님,내일 여쭤보겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    물어보셨나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 기술자에게 상담을 해드렸습니다. 리셋을 권해드립니다.충전구 옆에 작은 구멍이 하나 있는데 바늘로 찌르고 나서 핸드폰 앱이 빠져서 다시 로그인합니다.시도해 보시길 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    다시 로그인하려면 핸드폰 인증해야해요

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    저희 연락해서 인증하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    번호를 뭐라고 치면되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    18769185802

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    인증번호알려주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    18769185802 인증번호입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    지금 인증번호 알려주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    지금 인증하려는데 중국폰번호가 어떻게 되나요?

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    731854

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    같이 구매한 리필용 필름이 불량인거 같아요. 리셋하고 다른 새로운 용지를 넣었는데도 똑같아요

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    같이 구매한 리필용 필름이 불량인거 같아요. 리셋하고 다른 새로운 용지를 넣었는데도 똑같아요

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    리필한 이유로 사용을 하지 못했어요

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    확인하고 답변부탁드립니다. 아님 다른 새로운거로 교환원해요

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    .

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    .

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    1.주문번호 좀 주시길 바랍니다, 확인해 드리겠습니다.
    2.이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    주문번호 ‭125985690‬
    동영상은 위에 보내 드렸었어요 2개 보냈었습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 인화지는 저희 점포에서 구입하셨습니까, 최근 구매 기록을 조회하지 않은 것 같은데, 주문번호을 제공해 주시면 조회하실 수 있습니까?

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    125985690 이거구요 본품기계랑 사면서 추가로 리필필름도 구매했어ᄋᆢ

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    이 경우 한 장씩 출시해 보세요.
    가운데의 흰색 부분을 밀어서, 조금 나온 후에 종이 케이스의 앞부분에서 빼냅니다.
    그런 다음 용지 케이스를 프린터에 넣고 인쇄합니다

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    그렇게 해봤지만 안됩니다

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    그다음

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    저는 용지를 교체한 후로 한번도 못썼습니다. 1회용도 아니고...

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 제품에 좀 문제가 생긴 것 같습니다
    7일이 지났기 때문에 무료로 교환이나 반품해드릴 방법이 없습니다.
    제품 중국까지 우편으로 돌아가시면 저희가 수리를 도와드리겠지만 왕복 우편비는 손님이 부담해야 합니다.왕복운임은 대략 14달러가 소요되며 17달러를 넘지 않을 것입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    제 과실이 아님에도 불구하고 7일이 지났다는 이유로 제가 다 부담해야되나요? 저는 같이 구매 했던 리필용지로 교환한것밖에 없어요. 그리고 왕복우편비 외에 교환이나 환불비용도 다 제가 부담하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    아닙니다.인화지에 문제가 생겼는지 프린터인지 확실치 않기 때문에 중국으로 함께 우편으로 보내 주시면 프린터를 고쳐드리거나 인화지를 교환해 드리겠습니다. 손님은 왕복운임만 부담하시면 됩니다.대략 14달러가 소요되며 17달러를 넘지 않을 것입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    근데 만약 물건이 불량인거라면 왜제가 운임비를 부담해야되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    근데 만약 물건이 불량인거라면 왜제가 운임비를 부담해야되나요?

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해외파송이라 무료AS 판매 후 7일 이내입니다.그리고 저희도 제품의 품질에 관한 문제라는 것을 확신하지 못하고, 가져와서 검사하는 것입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    네그럼 택배는 어떻게 보내면 되나요

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 . 좀 아래 주소로 보내 주세요.
    【서울시 광진구 자양동 16-6 402호 조해강(딸기) 010 5646 2910 】입니다.이쪽에서 저희를 도와 중국으로 우편으로 보내드리겠습니다.제품 포장 상자함께 보내 주시길 바랍니다.송장 번호 나오면 알려 주시기 바랍니다.이해 부탁 드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    택배비는 제가.따로 보내드릴까요,?

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 혹시 제품을 위의 주소로 발송하셨습니까?이미 발송하셨다면 먼저 송장번호를 저희에게 알려 주시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    운송장 6582572625

    Question : [Re] 상품 관련 112****님의 문의입니다.

    네,택배비는 검사 수리를 한후에 지불하시면 됩니다.

  • Question : 상품 관련 par****님의 문의입니다.May 10, 2019

  • Question : 상품 관련 hss****님의 문의입니다.May 02, 2019

    보냈습니다. 인증번호주세요^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hss****님의 문의입니다.

    784931

  • Question : 상품 관련 hss****님의 문의입니다.May 02, 2019

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xiaomi体脂称2/xiaomi体重秤2
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  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다May 20, 2019

    구매후 어플연동후 자동 업데이트 되던데, 그 이후에 체중 중량이 50키로 적게 표시됩니다.~

    블루투스 연결도 안되구요~ 어떻게 해야되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 Hye****님의 문의입니다.May 16, 2019

    첫번째 체지방 체중계 미핏연결되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Hye****님의 문의입니다.

    지금 판매한 샤오미 체지계2 과 샤오미 체중계2 미핏연결가능합니다.

  • Question : 상품 관련 lhk****님의 문의입니다.May 15, 2019

    네이버 블로그 리뷰등에서 그동안 봐온 미스케일2는 상판이 사진으로 봤을때 하얀 플라스틱같았는데
    배송받아서 보니 상판이 강화유리같아보이네요.
    미스케일2 디자인이 바뀐건가요??
    샤오미 홈페이지 들어가도 미스케일2 상판이 강화유리처럼 안보이는데... 차이점이 먼지 문의드립니다.
    여기서 산 미스케일2가 샤오미 정품 맞는거죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lhk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 저희 제품은 샤오미 체지칭2 공식정품입니다.

  • Question : 상품 관련 hwl****님의 문의입니다.May 14, 2019

    돼지코 미포함이라고 되어있는데요
    충전식으로 사용하는건가요? 아니면 건전지로도 가능한건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hwl****님의 문의입니다.

    7번호 건전지로 사용 가능합니다.

  • Question : 배송 관련 lhk****님의 문의입니다.May 14, 2019

    발송되긴 한건가요? 언제부터 배송조회가능할까요? 아직 발송전이면 취소해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lhk****님의 문의입니다.

    5월9일 주문했는데 배송조회 안되네요.
    아직도 발송전이면 주문취소해주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 lhk****님의 문의입니다.

    이번 주 안에 받을 겁니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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小米Yeelight智能皎月吸顶灯
小米Yeelight智能皎月吸顶灯
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  • Question : 반품/교환 관련 gan****님의 문의입니다.May 19, 2019

    650 제품 구입하여 5월 10일 제품 배송받고 오늘 설치하다보니 내부에 부품 2개가 굴러다닙니다.

    사진첨부하였으니 확인 바랍니다.

    같은 제품으로 교환 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 등갓은 시계 반대 방향으로 뜯어서 내부 볼 수 있습니다.시계 방향으로 설치합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gan****님의 문의입니다.

    내부를 뜯어서 보라는 말인가요?

    이미 다시 포장을 해놔서 힘들것 같습니다.

    정상적인 제품이 아니니 교환 처리 바랍니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해외배송이라 제품의 무료 교환환불은 수령 7일 이내입니다, 불편하시겠지만 열면 부품을 잘 설치할 수 있을 것 같습니다.

  • Question : 배송 관련 bur****님의 문의입니다.Apr 03, 2019

    상품을 450 320총두개 주문했는데 320이 안왔습니다.
    확인부탁드려요
    송장은 두개가 450송장으로 등록되어 있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bur****님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,320송장번호는 6076991076941 입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 bur****님의 문의입니다.

    네 잘받았습니다. 수고하세요

    Answer : [Re] 배송 관련 bur****님의 문의입니다.

    뭘요,우리 제품에 대해 마음에 드시길 바랍니다, 좋은 하루 되세요.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 04, 2019

    1) x 500 사각형 LED 2개를 구매하여 거실에 설치를 할려고 하는데 자가 설치 방법이 나오는 동양상이나 설명서가 있으면 Link 나 첨부 바랍니다. 1개 설치는 있는것 같은데 2개 동시 설치가 없는것 같습니다.

    2) 식탁 조등 1200 x 670 의 경우 전구가 3개가 들어가는데 스위치 하나에 전구 3개를 한꺼번에 그룹화하여 어플로 제어가 가능한지요 ? 필립스 스마트 LED 전구의 경우 스위치는 한개인데 어플 인식시 Wifi 신호가 3개가 잡혀서 전구 3개 제어가 안되더라구요 확인 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    1. app중에서 등그룹을 설치할 수 있습니다.이렇게 하면 함께 제어할 수 있습니다.
    2. 3개의 전구가 앱에 연결된 상태를 유지하고 필립스가 천정등 그롭을 검색하면 함께 제어할 수 있지만, 벽 스위치 하나로 제어할 수 있는지 저희도 잘 모르겠습니다.

  • Question : 상품 관련 ume****님의 문의입니다.Apr 02, 2019

    5평원룸에 설치하려고합니다
    어떤제품이 맞을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ume****님의 문의입니다.

    안녕하세요 , 320 버전은 15m2, 450 버전은 20m2 에 적합할 것을 권장합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 31, 2019

    보통 한국 아파트에서 작은방(3평)에 해당하는 공간에 650mm제품을 사용하면 클까요? // 또 650mm와 다른 제품 차이는 무드등 말고는 조도조절이나 색온도 변환은 공통 스펙인거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    네 좀 큽니다. 320 버전은 15m2, 450 버전은 20m2에 적합할 것을 권장합니다.
    크기와 모양만 다릅니다.

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xiaomi米家驱蚊器基础版 3个装/定时可能
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.May 18, 2019

    기계만3개
    안에 들어가는 소모품은 있는건지
    있다면 따로 구입해야 하는건지

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    이 제품에는 모기퇴치기 3개, 필터 3개가 있습니다.

샤오미 미지아 필립스 스마트 스탠드2
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gui****님의 문의입니다.May 18, 2019

    스위치같은게 따로없고 어플연동으로만 제어가능한 제품인가요?
    (전원, 밝기조절등..)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gui****님의 문의입니다.

    스탠드 스위치 버튼으로 밝기를 조절하고 스탠드를 끌 수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.May 17, 2019

    2개를 주문했는데 1개만 온것 같습니다 확인 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    다른 송장번호는 6076991079016 입니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ric****님의 문의입니다.May 12, 2019

    돼지코를 선택 못했는데 재주문 하게 취소 좀 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ric****님의 문의입니다.

    네,이미 취소 된 것 같습니다.

  • Question : 배송 관련 bbi****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

    2개를 주문했는데 1개만 도착했습니다.
    안의 포스트잇에도 1개라고 써있네요.
    선물용으로 2개 샀는데 난감한 상황입니다.
    빠른 확인 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bbi****님의 문의입니다.

    택배 두개로 나누어 보냈습니다. 다른 송장번호는 6076991077606
    입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 bbi****님의 문의입니다.

    아 그렇군요.
    그럼 기다려보겠습니다.
    빠른 확인에 감사드립니다~

    Answer : [Re] 배송 관련 bbi****님의 문의입니다.

    뭘요,우리 제품에 대해 마음 드세요.

  • Question : 상품 관련 art****님의 문의입니다.Apr 14, 2019

    스텐드에서 미세하게 고주파음이 발생하여 조용할땐 매우 거슬립니다. 해결방법 안내 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이런 소리가 스탠드에서 나는 소리인지 전원 코드 플러그에서 나온 소리입니까?

    Question : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    전원코드에서 크게 들리는거같아요

    Answer : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 7일이 지난 후 저희가 무료로 교환을 환불해드릴 방법이 없기 때문에, 3.99달러의 택배비를 부담해 주시면 전원 코드를 재발급해 드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    아이방에 놔두다보니 제가 빨리 체크를 못했네요 ㅠㅠ 그럼 코드 교환부터 해봐야된단 말씀같으니 택비 부담할테니 코드 보내 줘보세요

    Answer : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=622119915

    안녕하세요 고객님, 위에 있는 링크를 주문해 주시면 차액을 환불해 드리겠습니다.그리고 오늘 전원 코드를 보내드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    집에 똑같은 아답터 두개 있어서 바꿔봤는데 아답터가 문제가 아니고 스탠드에 딸린 필립스전원코드선에서 나오는소린가봅니다.보내주시는게 샤오미스탠드 전용 필립스전원선 보내주시는거죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/item/%E9%82%AE%E8%B4%B9-%E5%B7%AE%E4%BB%B7%E4%B8%93%E6%8B%8D/648959846그럼 손님, 바로 여기서 구입해 주세요.구매 후 저희가 새로운 필립스 스탠드 전원 코드를 하나 보내드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    결제완료했습니다. 스탠드 전원코드 다시 받았는데 또 그럼 서로 피곤하고, 스탠드 자체를 사용하기 힘들어질거같은데 고주파음 또는 기타 불량체크 꼭 한 번 해주시고 보내주십시요.

    Answer : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    손님 죄송합니다. 발송해 드렸습니다. 체크할 방법이 없습니다.

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xiaomi PMA石墨烯智能理疗腰带
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  • Question : 배송 관련 hjp****님의 문의입니다.May 17, 2019

  • Question : 배송 관련 gml****님의 문의입니다.May 11, 2019

    배터리와 벨트 불량아닌 제품으로 확인 후 배송부탁드립니다
    감사합니다 제발 부탁드리겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gml****님의 문의입니다.

    네,발송 전에 검사하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 noo****님의 문의입니다.Apr 09, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 261****님의 문의입니다.Jan 25, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다.Jan 25, 2019

    언제와요?ㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    설날 전 통관 대기중인 화물이 많아 통관이 지연되고 있습니다. 지금부터 구매하는 제품은 발송 후 약 15일 정도의 배송기간이 소요될 예정이며 통관 후 정확한 배송상황을 조회할 수 있습니다. 불편을 끼쳐 죄송합니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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xiaomi Aqara窗帘电机(ZigBee开合帘版)
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  • Question : 배송 관련 jec****님의 문의입니다.May 17, 2019

    상품도 보내지 않고 배송완료라뇨???
    함께 구매한 상품 두개만 전기커튼 박스보다도 작은 박스에 보내고
    전기커튼은 보내지도 않았으면서 함께 배송한걸로 처리하셨더군요!
    당장 확인하고 누락하신거면 재배송 조치해주시기 바랍니다!
    응당 조치가 이뤄지지 않을시 판매사기로 고발조치하겠습니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jec****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 소포 두 개로 나누어 보내드리는데, 또 다른 홀수 번호는 6076991079062 입니다. 아마 내일 받을 겁니다.걱정하지 마십시오.

  • Question : 상품 관련 dky****님의 문의입니다.May 16, 2019

    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dky****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 아마 다음 주 월요일에 보내드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 13, 2019

    판매자님 레일을 따로 팔지도 않으니 당연히 이 전동커튼 기계만 따로 구입할 이유가 없습니다.?
    그리고 전기코드 외 배터리 충전으로도 사용가능한 것으로 상품이 나온것 아닌지 궁금합니다.?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    1. 레일 주문 제작이 필요하며, 한 주에 제작하여 발송할 수 있으며 주문 제작때문에 환불을 지원하지 않습니다.
    2. 배터리 충전으로도 사용가능한 것으로 상품이 나왔습니다. 가격이 139달러 정도 비싼 편인데 신구판 궤도가 달라 호환사용 불가능합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 29, 2019

    1set제품으로 판매는 안되나여
    창문은 각각 다를것이지만 트랙길이만 별도로 정해서
    주문하게 하면 더 편리 할텐데
    따로 구매하기에는 불편합니다
    제가 모르는것이 있나요
    알려주시면 구매하는데 도움이 될것 같습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 궤도는 주문하여 만들이 필요해서 시간이 좀 오래 걸리고 아마 주문을 낸 후 7~8일 후에나 발송이 가능합니다.혹시 주문하여 만드시겠습니까?

  • Question : 상품 관련 esi****님의 문의입니다.Mar 02, 2019

    트랙 길이는 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 esi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 저희는 지금 전기기계를 따로 팔고 있습니다. 레일은 따로 맞춤 제작해야 하기 때문에 아직 어떻게 판매해야 할지 고민이 없습니다.혹시 맞춤 제작을 원하십니까? 단독 맞춤 제작가 필요하기 때문에 맞춤 제작 주기가 비교적 길어질 것이고, 대개 7일 완료될 수 있습니다.

小米素士冲牙
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  • Question : 반품/교환 관련 mmi****님의 문의입니다.May 17, 2019

    물이 새어나옵니다. 교환해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mmi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 정상적인 현상입니다.제품 기울일 때 약간의 누수가 있을 수 있는데, 왜냐하면 저수함 위쪽에 공기 구멍을 가지고 있고, 본체이 펌프를 할 때 공기구멍이 없으면 수위가 내려가서 물탱크 내부에 부압이 생겨 물을 빼지 못합니다.똑바로 들고 있을 때는 물이 새지 않습니다.

  • Question : 배송 관련 bin****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    주문하면 얼마나 걸리나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 조달이 필요해서 3~4일 후에나 보내드릴 수 있습니다.

小米Yeeligh智能灯带
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nim****님의 문의입니다.May 17, 2019

    4미터 설치했는데 3미터 연장만 주문하고싶은데 어떻게 따로 주문가능해요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nim****님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=652594665

    이 링크는 3m연장만 해도 됩니다

  • Question : kb3****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

    이 등이 몇w인지요?
    밝을까요?
    사진속 2층침대인데
    1층 사무공간위에 붙일건데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kb3****님의 문의입니다.

    전구띠 지연 버전(2m)7.5W 입니다.
    연정 1m 2.1W 입니다.
    할 수 있습니다 전구띠는 3m 접착제를 스스로 부착할 수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 kug****님의 문의입니다.Apr 08, 2019

    설치히려는곳 길이가 1.6m인데
    혹시 너무 길어서 잘라서 사용해도 문제 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kug****님의 문의입니다.

    자를 수는 있지만 등대의 표시대로 잘라야 합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kug****님의 문의입니다.

    아네~ 주문완료. 빠른 배송 부탁합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kug****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다.

  • Question : 상품 관련 fkm****님의 문의입니다.Apr 02, 2019

    기본2m 하나
    기본2m+2m =4m 하나
    기본2m+5m=7m 하나
    각각 세가지 시키려고 하는데
    기본2m+5m=7m는 추가옵션에 돼지코가 왜 없나요
    그리고 세가지 한꺼번에 주문하면 관세가 붙는지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fkm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    1. 관세가 생기지 않습니다
    2.우리의 연장선은 1미터 1개이고 손님이 몇미터를 주문하시면 몇개를 보내드리기 때문에
    기본 2m 하나
    기본 2m+3m = 5m 하나
    기본 2m+4m = 6m 하나 의 옵션 주문하실 수 있습니다.이 두 옵션에는 모두 돼지코가 구매할 수 있습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 fkm****님의 문의입니다.

    네 감사합니다
    기본 2m 하나
    기본 2m+2m=4m 하나 주문했습니다
    빠른배송 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 fkm****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다.

  • Question : 상품 관련 juy****님의 문의입니다.Mar 28, 2019

    금일 주문하려고 하는데요

    아래 질문에 이미 가능하다고 하셨는게


    샤오미 매입등(다운라이트) 링크좀 부탁드려요 ㅠㅠ

    좀 급합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 juy****님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=652718592
    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=652703375

    안녕하세요 고객님은 위에 있는 두 제품을 구입하고 싶지 않으세요? 매입등이 어느 모델인지 이미지를 주시길 바랍니다.

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xiaomi 左点小艾智能艾灸盒(套餐版)
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 248****님의 문의입니다May 17, 2019

    배터리가 내장돼있는 충전방식인가요, 아니면 전원을 연결해서 사용하는 방식인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    전원을 연결해서 사용하는 방식입니다.

xiaomi ZMI 驱蚊器
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  • Question : 상품 관련 mar****님의 문의입니다.May 15, 2019

    네모난 필터 두개하고 건전지만 옴 본체는 왜 안왓나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 옵션은 모기향 칩뿐이고,모기퇴치기가 포함되어 있지 않습니다.

  • Question : 상품 관련 htm****님의 문의입니다.Apr 21, 2019

    샤오미 모기퇴치기 살 수 있나요?
    언제 재입고 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 htm****님의 문의입니다.

    죄송하지만 잘 모릅니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 11, 2019

    혹시 대량구매도 가능한가요? 500개정도

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    가능합니다. 혹시 샤오미 모기퇴치기를 구입하고 싶으신지 아니면 zmi 모기퇴치기를 구입하고 싶으십니까?

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    샤오미 모기퇴치기가 필요합니다. 500개 기준으로 견적서를 받을 수 있나요? 그리고 관부가세는 제품 단가에 포함할 수 있나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    구매가 확정되면 가능한 한 많은 물품을 찾아 드리겠습니다.
    가격은 11.5달러이고, 운송비 필요합니다. 이 가격에 관찮으시다면 이 링크에 주문해 보시기 바랍니다.

    https://www.quube.xyz/item/XIAOMI-ZMI-%E9%A9%B1%E8%9A%8A%E5%99%A8/654220891

    여러 개의 택배로 나눠 보내드리며 관세가 생기지 않습니다.소포 10개 제품 한 개를 보내드리겠습니다. 한 소포당 6달러의 택배비, 수취인 몇 개와 통관번호를 더 제공하면 우리는 하루에 몇 개 소포를 더 보내드릴 수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 pjs****님의 문의입니다.Mar 28, 2019

    모가 필름은 따로 구매할수었을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pjs****님의 문의입니다.

    모기필름만 따로 구매할수없나요??

    Question : [Re] 상품 관련 pjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 지금 구매 가능하십니다.

小米石英手表
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  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다May 15, 2019

    구매한지 일주일이 넘었는데 아직도 배송조회도 안되네요
    도대체 언제오나요!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    아마 내일쯤 받을 겁니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 asd****님의 문의입니다.Apr 16, 2019

    배송 언제시작합니까????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 asd****님의 문의입니다.

    이미 발송했습니다, 고객님.이번 주 안에 받아 보실 수 있을 겁니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 asd****님의 문의입니다.Apr 16, 2019

    배송정보가 안뜨네요~언제 배송시작되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 asd****님의 문의입니다.

    이미 발송했습니다, 고객님.이번 주 안에 받아 보실 수 있을 겁니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 reg****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    반품신청중이였는데 구매완료처리 됐네요 어떻게 된건가요 판매자님은 시간이 지나 자동 구매완료 처리 됐다고 거짓말을 하시는데 본인이 말을하고도 이상하지요 불량품은 파기 처리했습니다 구매결정했습니다 돈은 가지세요 다시는 이런식의 일처리는 하지 마시기 바랍니다 어찌 본인과실은 한번도 인정 안하고 사과한마디도 없나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 reg****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 죄송하지만 우선 반품 신청에서 구매 완료로 변경한 거 시스템은 일정 기간 후에 자동으로 확인이 됩니다. 저희 판매자는 이러한 권한이 없습니다.
    이 제품은 app와의 수치 차이가 좀 크다는 것, 우리도 공장에 연락했는데, 공장이 정상적인 현상이라고 하니, 우리 쪽에서도 손님을 검사해 드렸는데, 확실히 공장이 말한 대로입니다.같은 경우입니다.제품 불량은 아닙니다.불편을 끼쳐 죄송합니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다Mar 26, 2019

    초기 보수계 바늘이 움직이지 않습니다 금일 측정치 오차율 50%넘었습니니다 상품설명란에 위 내용 추가하시기 바랍니다. 보수계 바늘 안움직여도 반품 불가 오차율 50%넘어도 반품불가 설명란에 추가 하시기 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다

    네 고객님, 표시하겠습니다.

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샤오미 미지아 카본 등산 지팡이
샤오미 미지아 카본 등산 지팡이
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  • Question : 배송 관련 sak****님의 문의입니다.May 13, 2019

    괸부세 포함인가요? 2개 구매하고 십은대요
    그리고 배송비 무료라고 되어있던대 주문할려고 보니 배송비 가격이 따로 책정되어 있는던 왜인가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sak****님의 문의입니다.

    네 괸부세 포함입니다. 150달러가 넘으면 따로 보내드리겠습니다.
    제품은 배송비가 필요한데, 사진 수정하는 것을 잊어버렸습니다.

  • Question : 상품 관련 cha****님의 문의입니다.May 09, 2019

    4월 26일 주문했구요 주문 번호는 127908531 입니다 등산 스틱 4개 주문했는데 세관쪽에서 인보이스 금액이 120불로 되 어 있어서 타품목 2개 각각 25600원,36400원총6만 2천원 에다가 등산스틱 10만 천원에 구매했지만 할인쿠폰 포함하면 3가지 품목 합쳐서 총 15만원 정도들었는데도 불구하고 등산스틱 인보이스 금액이 120불이라 관세를 5만 2천 150원 내라고 하는데요 인보이스 금액이 왜 120불인지 이해가 안되네요 100불이하일거 같은데 인보이스 금액이 잘못 계산된거 같습니다....무관세로 통관되게 인보이스 금액을 제대로 계산해서 제출하거나 인보이스 금액을 낮춰서 제출부탁드립니다...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    세관에서는 등산 스틱 하나 가격이 인보이스 금액이 120불로 책정됐다고 하니까 등산 스틱 하나 가격인 총 2만 오천원으로 인보이스 금액 수정 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 저희가 사용한 이전의 hs 가격 리스트는 가격이 다를 수 있습니다.우리는 일반적으로 신고금액이 제품의 실제 금액보다 높을 수 있지만,손님 우리 점포에서 구매한 물건들이 150달러를 넘지 않고 관세가 안 생기를 것이라는 것을 보증할 것입니다.하지만 동시에 다른 점포에서 다른 제품을 구매하는 경우 세관150달러가 넘는 금액이 함께 정산되고 관세가 부과되는 경우 우리는 비용을 부담하지 않습니다. 이해해 주시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    등산 스틱 구매 가격이 10만원인데 어떻게 120불로 책정됐냐구요 인보이스 금액 혹인바랍니다...

    Question : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    확인바랍니다...

    Answer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 동시 다른 가게에서도 제품을 구입했다는 사실을 저희에게 알리지 않으셨기 때문에 저희 가게에서 구매하신 제품이 150달러를 넘지 않아 관세가 붙지 않을 것이라는 보장밖에 없습니다.

  • Question : 배송 관련 cjw****님의 문의입니다.Oct 11, 2018

    10월4일 주문했습니다. 일주일이 넘었는데 언제 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cjw****님의 문의입니다.

    보통 주문한 후에 6~7일 받을 수 있습니다,고객님.국경절 기간 주문한 거 7일부터 정상 발송했지만 국경절 연휴 때문에 세관 부서는 화물이 많이 적체되고 통관이나 배송은 지연될 수 있습니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다.아마 10월 중순쯤 받을 수 있을 것입니다.

  • Question : 가격Aug 14, 2018

    1개 가격인가요?
    2개 세트 가격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 가격

    1개 입니다,고객님

  • Question : 배송 관련 ih1****님의 문의입니다.Aug 01, 2018

    배송관련 답변 감사드립니다.
    다른물품과 함께 배송 요청을 하면 그룹 배송으로 할인은 적용 되는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ih1****님의 문의입니다.

    네,고객님.동일 운송비 종류의 제품 구매할 때 상품 4개 구입하면 배송비 한 번만 지불해도 됩니다.

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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다May 12, 2019

    오일은 어떻게 사용하는건가요?
    시중에 있는 에센셜 오일 아무거나 사서 끼면 다 맞는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    보통 쓰는 5ml짜리와 10ml짜리 오일병은 기계에 넣을 수 있습니다.
    스킨케어에 사용하는 복방유와 기초유 사용 권장하지 않습니다.

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  • Question : 상품 관련 wlo****님의 문의입니다.May 11, 2019

    물건 잘 받았습니다~ 핸드폰을 거치하는 홀더 부분이 고정이 되지 않아요 혹시 따로 고정할수 있게 조작하는 방법이 있는지요?
    동영상 보시면 아시겠지만 물리적 힘을 많이 가하지 않은 상태에서도 고정이 되지 않으니 실 사용시 불편을 느낄수 있을듯 합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wlo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이쪽을 분리하고 나사를 조일 수 있습니다.

  • Question : 배송 관련 mwn****님의 문의입니다.Feb 09, 2019

  • Question : 배송 관련 tut****님의 문의입니다.Jan 22, 2019

    일주일 지났는데 아직 한국에 도착도 안한거 같아요~ 23일까지 받을 수 있나요?? 24일에 여행을 떠나서 물어봅니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tut****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 아마 오늘 한국에 도착합니다.급하시다면 세관이나 우체국에 연락해서 재촉하십시오.

    Question : [Re] 배송 관련 tut****님의 문의입니다.

    네~ 오늘 도착하면 낼은 배송됩니다ㅎㅎ 감사합니다. 배가 오늘 들어온다니 다행입니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 tut****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님, 방금 고객님의 택배가 이미 한국에 도착한 것 조회했습니다.

  • Question : 배송 관련 yeo****님의 문의입니다.Jan 19, 2019

    결재한지 1주일이 넘었습니다.
    배송중이라는 말도 1주일이 되었습니다.
    상품 조회는 전혀되지 않고 있습니다.
    어쩌라는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yeo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 아마 이번 주에 받으실 수 있을 겁니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 elm****님의 문의입니다.Nov 20, 2018

    배송이 너무 늦습니다. 아직 출발도 안한듯요. 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 elm****님의 문의입니다.

    고객님, 의외가 없으면,빠르면 수요일에 도착하고 늦어도 금요일에는 도착할 것입니다.

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  • Question : 배송 관련 awd****님의 문의입니다.May 10, 2019

    어디쯤와있나요? 조회가안돼서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 awd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 보통은 7일 이내입니다.간혹 지연 현상이 있을 수 있습니다.
    한국 도착 후 통관 후에 배송상황을 조회할수 있습니다. 불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 awd****님의 문의입니다.May 09, 2019

    배송 몇일걸리나요?
    제가 주문한건 재고가 있는 물건인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 awd****님의 문의입니다.

    네,오늘 발송하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 jih****님의 문의입니다.Apr 29, 2019

    6구가 외부 제어 되는건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jih****님의 문의입니다.

    혹시 외부 제어 이 버튼을 가리킵니까?

    Question : [Re] 상품 관련 jih****님의 문의입니다.

    No. WiFi control

    Answer : [Re] 상품 관련 jih****님의 문의입니다.

    스마트 멀티탭 아닙니다.

  • Question : 상품 관련 ban****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    돼지코 없음 사용 못하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.

    네, 중 한 플러그 모양 달라서 돼지코로 전화해야합니다.

  • Question : 상품 관련 Kim****님의 문의입니다.Apr 24, 2019

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  • Question : 배송 관련 gzo****님의 문의입니다.May 10, 2019

    주문한지 11일이 지났습니다..
    대체 언제 배송 받을 수 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gzo****님의 문의입니다.

    아마 내일 받을 수 있습니다. 불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다.

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  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 09, 2019

    연장케이블 누락되었습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 추가 연장선이 없으신 것 같습니다.

  • Question : 상품 관련 lau****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

    추가패치 선택하는게 2장짜리 시키면 2장 1세트가 온다는 건가요,
    2장짜리 2세트가 온다는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lau****님의 문의입니다.

    2장 1세트입니다. 한 봉지에 패치 2장이 있습니다.

  • Question : 상품 관련 Kim****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

    화이트 입고 언제 하시죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Kim****님의 문의입니다.

    시간이 좀 필요합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 ult****님의 문의입니다.Apr 25, 2019

    전원이 안들어 옵니다~~

    조치 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ult****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

  • Question : 반품/교환 관련 ult****님의 문의입니다.Apr 25, 2019

    전원이 안들어 옵니다~~

    조치 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ult****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

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  • Question : 상품 관련 hei****님의 문의입니다.May 09, 2019

    충전하면서 유선으로 면도가능합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hei****님의 문의입니다.

    손님,불가능합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hei****님의 문의입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 hei****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다.

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  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다May 05, 2019

    방수 면도기 맞나요 습식 면도나 물세척시 본체에 물이 들어 가거나 하지 않나요 답볍부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,제품 전신방수, 건습쌍 면도 지원

小米米家ROIDMI车载空气净化器滤芯
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  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.May 04, 2019

    차량용 공기청정기 2세대 제품에 사용가능한 필터인가요

    RFID 태그 연결이 가능한 것인지...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    01077604533
    연락부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    ROIDMI P8S 사용하는 필터입니다.

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다.Mar 27, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Mar 20, 2019

    나올려면 진짜 2달에서 3달걸리는 건가요?

    PHPhilippines

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    네 손님, 그런 것 같습니다.

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다.Feb 22, 2019

    언제쯤 제입고되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 메이커 문의드렸는데, 두세 달 정도 될 거라고 했습니다.

  • Question : 상품 관련 mer****님의 문의입니다.Jan 29, 2019

    2세대 호환가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mer****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 말씀하신 2세대 P8S 버전입니까?만약이라면 P8 차량용 필터와 함께 사용할 수 있습니다.

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  • Question : 반품/교환 관련 ela****님의 문의입니다.May 02, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 ela****님의 문의입니다.May 01, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 ela****님의 문의입니다.Apr 30, 2019

  • Question : 상품 관련 ela****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    기기펌웨어도 최신, 미홈앱도 최신입니다.
    3일째 습도가 99프로에서 떨어지지 않습니다.
    명백한 불량으로 보이니 조치 부탁합나아.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ela****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 제품에 문제가 생긴 것 같은데 교환을 원하십니까, 환불을 원하십니까?

  • Question : 상품 관련 ela****님의 문의입니다.Apr 24, 2019

    온도가 계속 99프로로 표시됩니다. 불량으로 보이는데 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ela****님의 문의입니다.

    혹시 미지아앱이 최신 버전입니까? 하역하여 다시 설치하는 것을 시도해 주시기 바랍니다.

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  • Question : 배송 관련 rap****님의 문의입니다.May 02, 2019

  • Question : Inquiry related delivery from nse****Apr 19, 2019

  • Question : 상품 관련 dle****님의 문의입니다.Apr 17, 2019

  • Question : 상품 관련 llt****님의 문의입니다.Apr 17, 2019

    쿠폰이 어딨어요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 llt****님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/gmkt.inc/Deal/GroupBuy.aspx?banner_no=12221# 여기입니다,손님.

  • Question : 반품/교환 관련 all****님의 문의입니다.Mar 30, 2019

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