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xiaomi感应夜灯2
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  • Question : 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다Oct 16, 2019

    배송받은 두개의 제품중 하나가 밝기조절버튼이 고장난게 배송됐습니다.
    교환부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    동영상 올려드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 밝기 조절만 안돱니까? 감지에 문제가 없습니까? 그러면 3달러 보상해 드려도 될까요?안되면 반품 처리를 해드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    교품은 안되는건가요?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,이 제품은 증정해드리며,하나 차액 환불해 드리겠습니다.교환 안 함은 가능합니까?

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    네 알겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,먼저 교환 클레임을 철회하시기 바랍니다.이 경우 차액을 환불해 줄 수 없습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    철회했습니다.

  • Question : 배송 관련 du1****님의 문의입니다.Oct 18, 2019

  • Question : 상품 관련 hoy****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    센서등인데 왜 안켜질까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hoy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hoy****님의 문의입니다.

    상품에 한국어 설명서도 앖고 제품 판매하는거에도ㅠ아무 설명이 없어서
    작동원리를 몰랐네요
    깜깜할때만 작동이 된다는걸
    한국어 설명도 추가해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 hoy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 어두운 상황에서 인체 이동이 탐지되면 센서등이 자동 켜지고 인체 활동이 감지되지 않는 15초 후에 자동으로 꺼집니다.

  • Question : 상품 관련 bef****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Oct 07, 2019

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xiaomi米家感应夜灯/Yeelight感应夜灯
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Item Q&A
  • Question : may****님의 문의입니다.Oct 22, 2019

  • Question : may****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    답변을할려면 문의글에맞게 해주세요 그쪽에서 9개추가주문하고 서비

    스물품골르라고 해놓고 선택하니 줄수없다? 그럼내가 이해하기쉽게 피

    드백답글달아주시던가 한번에주문건제품오류없었으면 이런저런 귀찮은

    얘기 왜! 오가야합니까 그리고국제배송이라고 서로가난감한건마찬가

    지인데 잘못된제품 배송은그쪽이하고 택배보내고 ..택배비선불지급에

    차후계좌입금해주겠다 ? 암튼 배송시일이길어 짜증도나고 다른판매

    자한테사면 돼니깐 타입3는 교환요청상태로둘것이며 나도 신경안쓸

    테니 이만합시다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] may****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,답장 기대하겠습니다.

    Question : [Re] may****님의 문의입니다.

    타입2 2개로선택하겠습니다. 마지막으로 타입3 오배송물품은

    이번주문배송에 넣어주실건지요?

    Answer : [Re] may****님의 문의입니다.

    네 손님,맞습니다.

  • Question : may****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

  • Question : 상품 관련 may****님의 문의입니다.Oct 18, 2019

  • Question : may****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

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xiaomi 米家空气检测仪 白色
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : 배송 관련 sk8****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Oct 14, 2019

    안녕하세요
    공기측정기 2개이상 구매하려는데
    한국에 통관이 되나요?
    같은 전자기기는 통관이 안된다는 말을 들어서요
    빠른답변 요청드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요,통관 가능하고 관세 생기지 않습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    혹시 수량제한은 몇개까지일까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    최대 10개이상도 생각합니다.
    한번에 들여올수 있는 개수 질문드려요~

    Question : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 주문은 수량제한 없습니다.관세가 생기지 않도록 2-3개에 하나씩 택배를 보내드리며 며칠씩 나눠서 보내드리겠습니다.아마 물건을 받는 것이 조금 느릴겁니다. 만약 관세가 생기면 저희가 부담해드리겠지만, 저희 점포의 제품에 한해서, 동시에 다른 가게에서 구매하는 상황 때문에 저희는 책임을 지지 않습니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Oct 04, 2019

  • Question : 배송 관련 rap****님의 문의입니다.May 02, 2019

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xiaomi Yeelight智能皎月吸顶灯
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  • Question : gmo****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : gmo****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    어제 문의글 두개 올라가서 하나 지웠는데 전부 지워졌나 보네요.. 650mm 배송 받았는데 제품안에 0.5cm 정도 사이즈의 플라스틱 조각 같은거 하나가 돌아 다닙니다. (사진 참조) 커버를 열어서 뭔지 확인해 보려고 하는데 커버 분리 방법이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] gmo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 , 고객님의 이메일 주소가 무엇입니까? 저희가 분리 동영상을 보내드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 neo****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    두제품 모두 같은 송장번호로 되어있고 두개모두 배송완료로 되어있습니다
    늦게 보낸제품 송장번호좀 부탁드릴께요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 neo****님의 문의입니다.

    안녕하세요,송장번호는 6076993062982 입니다.

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Oct 14, 2019

  • Question : 배송 관련 neo****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    등을 두개를 시켰는데 하나만 도착했네요ㅠ 배송정조에 보면 송장번호가 두개가 같은데 어찌된일인가요? 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 neo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 택배는 두번으로 나누어 발송했습니다.

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xiaomi 小爱触屏音箱
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  • Question : hyd****님의 문의입니다.Oct 19, 2019

    제품 전원을 넣고 와이파이 셋팅을 하면 qr코드가 나옵니다.

    qr코드 경로로 들어가면 어플을 받으라고 하는데 받아지질 않습니다.

    구글링 통해 xiao ai 어플을 받았지만 등록이 안되네요.

    구매하고 사용을 못하고 있습니다.

    qr코드 에서 어플을 받아야 다음으로 넘어갈수 있는것 같은데

    설정할수 있는 어플이 대한민국에서는 안받아집니다.
    app-cmccUniversalApp-release_xianshang-4.2.3.1910111558.apk

    qr코드상 경로 apk 보내 주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] hyd****님의 문의입니다.

    .

    Question : [Re] hyd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, “小爱音箱” 앱 먼저 다운로드하고 활성화 사용합니다.

    Answer : [Re] hyd****님의 문의입니다.

    小爱音箱 앱이 국내 앱스토에 등록 안되어 있고

    영문 이름이 xiao ai 입니다.

    외부 小爱音箱 어플에선 등록이 안됩니다.

    Question : [Re] hyd****님의 문의입니다.

    아이폰 앱스토어에서 小爱音箱 어플 받아서 설치해도 인식이 안됩니다.

    Answer : [Re] hyd****님의 문의입니다.

    구글에서 mi 홈페이지에 나와있는 小爱音箱어플받아서 해봤

    지만 등록이 안됩니다.

    Question : [Re] hyd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문번호가 어떻게 되십니까? 확인하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 hyd****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

    물건 배송은 잘 받았습니다.

    셋팅 중간에 qr코드 나오고 더 이상 진행이 안됩니다.

    mihome에서 스켄해도 등록이 안되고

    수동으로 등록 할려고 해도 항목이 안보입니다.

    국가는 중국으로 설정 하였습니다.

    일반 qr코드 프로그램으로 인식하면 중국 싸이트 나오는데

    어플 다운이 안됩니다.

    miaispker 어플에서도 등록이 안됩니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

xiaomi 猫猫狗狗饮水机
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  • Question : 배송 관련 sha****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    주문한지 일주일 되가는데 언제도착하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sha****님의 문의입니다.

    안녕하세요.손님. 보통 발송 후 7일쯤 받을 수 있습니다.요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 sha****님의 문의입니다.

    궁금한게 있는데 왜 주문자랑 택배 수신인 이름이 다른가요? 사소한거에 이러니까 좀 그렇네요.

    Answer : [Re] 배송 관련 sha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 열어서 손님의 물건인지 확인해주시기 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 kxz****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    돼지코 같이 구입하는 방법 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kxz****님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=622119915
    안녕하세요 고객님, 이 링크로 돼지코 구매 가능합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 gre****님의 문의입니다.Jul 07, 2019

    동영상 첨부했는데요
    지금까지 별문제 없다가 갑자기 어제 부터 전원이 안들어오고 물이 안나와요
    콘센트에도 문제가 없어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gre****님의 문의입니다.

    손님, 혹시 주문번호를 저희에게 보내 주시면 될까요?확인해 드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gre****님의 문의입니다.

    주문번호 : 127142200
    빠른조치부탁드려요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gre****님의 문의입니다.

    안녕하세요,손님.기술자에게 상담해 드렸습니다.식수기 내부에 물이 들어갔나 봐요.기한이 지났기 때문에 A/S를 무료로 해드릴 수 없습니다. 지역 정비 기구에 가서 수리한 거 건의합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gre****님의 문의입니다.

    지역정비받을수있는곳이 어디인가요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gre****님의 문의입니다.

    돈주고 수리받을테니까요
    어디가서 받아야하는지 알려주세요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gre****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.한국에 그 제품의 전문 정비기관이 없습니다.당신이 스스로 수리할 수 있는 정비기구를 찾아야 하는 것 같습니다.제품을 중국 국내로 돌려주시면, 우리는 무료로 수리할 수 있지만, 당신이 15달러의 왕복 우편 요금을 지불할 필요가 있을 것입니다.또한, 몇 가지 해결 방법을 알려드려 먼저 시도해 보셔도 됩니다.
    1.전원선의 파손여부 점검
    2.밑면 전원 공급 포트의 헐거움 여부를 점검
    3. 펌프 배출구와 호스 연결부가 헐거운지 점검
    마지막으로, 만약 한국에서 분해 수리를 선택한다면, 더 이상 중국내에서 무료로 수리할 수 없다는 것을 주의하십시오.


  • Question : 상품 관련 ber****님의 문의입니다.Jul 10, 2019

    사용을 잘하고 있었는데요.
    고장이 났읍니다.고치려먼 한국서는 어디로 가야 하는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ber****님의 문의입니다.

    손님, 주문 번호와 해당 고장 동영상을 저희에게 보내 주시면 기술자에게 문의하겠습니다

  • Question : 상품 관련 ryu****님의 문의입니다.Jun 28, 2019

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xiaomi Aqara窗帘电机(ZigBee开合帘版)
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  • Question : 상품 관련 gra****님의 문의입니다.Oct 18, 2019

    안녕하세요

    이 제품 zigbee 버전이 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gra****님의 문의입니다.

    네,맞습니다.

  • Question : 상품 관련 mon****님의 문의입니다.Jul 07, 2019

    지그비 버전인가요 와이파이 버전인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mon****님의 문의입니다.

    Zigbee ZNCLDJ11LM버전입니다,손님.

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Jun 25, 2019

    구글홈과도 연동이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    지원되지 않습니다, 고객님.죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 im_****님의 문의입니다.May 30, 2019

    상품을 한개만 받았어요.
    전파인증 때문인 것으로 알고 있는데 두번째로 받을 상품 운송번호를 좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 im_****님의 문의입니다.

    나머지 송장번호는 6076991079717 입니다.

  • Question : 배송 관련 jec****님의 문의입니다.May 17, 2019

    상품도 보내지 않고 배송완료라뇨???
    함께 구매한 상품 두개만 전기커튼 박스보다도 작은 박스에 보내고
    전기커튼은 보내지도 않았으면서 함께 배송한걸로 처리하셨더군요!
    당장 확인하고 누락하신거면 재배송 조치해주시기 바랍니다!
    응당 조치가 이뤄지지 않을시 판매사기로 고발조치하겠습니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jec****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 소포 두 개로 나누어 보내드리는데, 또 다른 홀수 번호는 6076991079062 입니다. 아마 내일 받을 겁니다.걱정하지 마십시오.

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//무료배송//샤오미 USB 스마트 멀티탭
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  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Oct 16, 2019

    국내 배송이 11일부터 아직까지 내역이 안나오고 있습니다.
    오고 있는건가요?
    미등록운송장이라고 떠서 추적도 안되고.
    확인 해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요.손님.요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 may****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

  • Question : 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    여러가지 물건만 주문했는데 모기채만 왔습니다. 확인해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 택배는 두번으로 나누어 발송했습니다.나머지 송장번호는 6076993062760 이고 요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pym****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    16일날 주문했는데 송장번호는 있는데 계속 배송추적이 안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pym****님의 문의입니다.

    안녕하세요.손님. 보통 발송 후 7일쯤 받을 수 있습니다.요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 122****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

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xiaomi yeelight磐石500
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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 14, 2019

    기존의 이라이트 제품과 설치과정이 동일한가요?

    리모컨은 7달러 짜리 구매하면 되는지요.

    그리고 밝기가 몇 루멘인지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    네, yeelight 리모컨 구매하면 됩니다.
    밝기 3000lm 입니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Oct 13, 2019

    신제품인가요? 리모콘으로 밝기 색상 조절가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    네 고객님,신제품 맞습니다.리모콘으로 밝기 색상 조절 가능하지만 리모콘 따로 주문해야 합니다,

xiaomi 米家温湿监测电子表
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  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Oct 14, 2019

    안녕하세요 9월 20일에 샤오미 전자 온습도계와 iHealth 체온계를 주문하였습니다.

    오늘 물건을 받았는데 택배상자에 체온계만 들어있고 온습도계가 없네요.

    박스 상자 물품이름은 2종류 다 적혀있는데, 포장 중에 상품이 누락된 것 같습니다.

    확인 부탁드립니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    네,실수로 누락하는데 오늘 다시 보내하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    배송 언제 되는건가요? 2주가 되어갑니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 국경절 연휴 때문에 화물이 계속 쌓이고 통관을 기다리고 있을 수도 있고 아마 지연될 수 있습니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hun****님의 문의입니다.Sep 21, 2019

    건전지는 제품에 들어있나요?
    아님 따로구매해야하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hun****님의 문의입니다.

    네,건전지는 제품에 들어있습니다.

  • Question : 상품 관련 sso****님의 문의입니다.Aug 23, 2019

    시간이안맞는데... 어떻게 맞추는거죠? 1시간이 빨라요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sso****님의 문의입니다.

    안녕하세요,mi home 앱을 연결하면 시간 자동으로 업데이트됩니다.

  • Question : 반품/교환 관련 ela****님의 문의입니다.May 02, 2019

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xiaomi 米家智能家庭套装
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  • Question : 배송 관련 joy****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    담당자님. 안녕하세요. 물건은 언제 발송하시나요?
    회신기다리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 오늘 발송해드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Jul 24, 2019

  • Question : 배송 관련 wil****님의 문의입니다.Jul 18, 2019

    쫌 보내주셔요. 자주 구매했는데 쫌 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wil****님의 문의입니다.

    네,오늘 발송하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 wil****님의 문의입니다.Apr 04, 2019

    좀 보내주셔요. ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wil****님의 문의입니다.

    안녕하세요 이미 발송해 드렸습니다.

  • Question : 배송 관련 yur****님의 문의입니다.Apr 01, 2019

    언제 배송되나요???? 확인 좀 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yur****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 오늘쯤 발송하겠습니다.

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xiaomi 米家电磁炉 青春版
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  • Question : 상품 관련 kym****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    청춘판과 일반판 차이가뭔가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kym****님의 문의입니다.

    차이 사진 입니다.

  • Question : 상품 관련 yun****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

  • Question : 상품 관련 yun****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

  • Question : 상품 관련 ljh****님의 문의입니다.Jul 22, 2019

    돼지코가 안 왔습니다. 물건과 함께 돼지코가 안 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ljh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 손님, 돼지코 포함하지 않습니다. 따로 구매하셔야 합니다.

  • Question : 배송 관련 lou****님의 문의입니다.May 31, 2019

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小米Inface 洁面仪
小米Inface 洁面仪
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  • Question : 배송 관련 wns****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    9월28일 주문건이 아직 미배송입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wns****님의 문의입니다.

    안녕하세요,이미 받을 겁니다.

  • Question : 배송 관련 dos****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

    배송언제되나요주문한지좀됐는데아직배송요청중이라떠있어서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dos****님의 문의입니다.

    안녕하세요,오늘 발송하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 lul****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

  • Question : 배송 관련 sfm****님의 문의입니다.Jun 20, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jun 13, 2019

    케이스 끼고는 충전할수는 없는건가요?
    케이스 끼면 충전단자가 헐렁거리던데.. 원래 안되는건가요? 구멍이 있길래..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요. 케이스 끼고는 충전할수는 없습니다.

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  • Question : 배송 관련 foo****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    왜 아직도 안올까요...??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 foo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 국경절 연휴 때문에 10월 8일에 발송되었습니다.보통 발송 후 7일쯤 받을 수 있습니다.요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다..불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Oct 09, 2019

    블랙재고있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    네,재고있습니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ura****님의 문의입니다.Jun 13, 2019

    착불요금은 4,000원입니다.
    송장번호 73534-1000-5588
    우체국택배 입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ura****님의 문의입니다.

    네,미 차액을 환불해 드렸는데, 일부 환불이라 손님의 Qmoney 계좌로 돌아가겠습니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ura****님의 문의입니다.Jun 11, 2019

    판매자님 아랫글에 동영상 첨부하여 수정본으로
    보냈습니다.
    확인해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ura****님의 문의입니다.

    네,문제 물건 좀 아래 주소로 보내 주시기 바랍니다.【서울 종로구 동숭동 5-9,501호 010 5646 2910 이름:딸기(Sharon) 】로 착불 발송해 도와주시길 바랍니다.운송장 번호가 나오면 알려 주시길 바랍니다.착불에 얼마나 원화를 지불해야 하는지 알려 주시기 바랍니다.도착지불이기 때문에 안 알려 주시면 그쪽에서 받기 거부도 가능하겠습니다.이해 부탁 드립니다.불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    물건 받는 데로 환불하겠습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 ura****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

    블루투스 이어폰 2개 구매했는데
    제품 하나가 불량입니다.
    전원이 안켜집니다.
    빠른 교환처리 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ura****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ura****님의 문의입니다.

    동영상보냅니다. 확인바랍니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ura****님의 문의입니다.

    환불로 처리바랍니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ura****님의 문의입니다.

    네,문제 물건 좀 아래 주소로 보내 주시기 바랍니다.【서울 종로구 동숭동 5-9,501호 010 5646 2910 이름:딸기(Sharon) 】로 착불 발송해 도와주시길 바랍니다.운송장 번호가 나오면 알려 주시길 바랍니다.착불에 얼마나 원화를 지불해야 하는지 알려 주시기 바랍니다.도착지불이기 때문에 안 알려 주시면 그쪽에서 받기 거부도 가능하겠습니다.이해 부탁 드립니다.불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    물건 받는 데로 환불하겠습니다.

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  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    도대체 언제 오는겁니까!!!! 2주나 다되가는데!!!!

    중국 연휴전에 주문했는데 배송이 거지같네요!!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 국경절 연휴 때문에 화물이 계속 쌓이고 통관을 기다리고 있을 수도 있고 아마 지연될 수 있습니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    도대체 언제 배송되나요? 너무 오래걸리네요!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 국경절 세관 방학으로 물건이 쌓여 통관을 기다릴 수 있습니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    언제 배송되나요????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 물류정보가 이미 있는데 국경절 때문에 통관이 늦어진 것 같습니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    여러가지 물건만 주문했는데 모기채만 왔습니다. 확인해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 택배는 두번으로 나누어 발송했습니다.나머지 송장번호는 6076993062760 이고 요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Jun 27, 2019

    충전케이블은 거치대에 하나요, 제품 손잡이 부분에 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    충전케이블 연결은 거치대에 하나요, 손잡이 부분에 하나요?

    Question : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    여기 있습니다,손님.

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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 08, 2019

    크기가 어떻게 되는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요,크기가 89*47*89mm 입니다.

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  • Question : 상품 관련 jyc****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

    연결이안되내요 . 미홈어플에서 게이트웨이연결이 안되내요 .카메라3대 연결되어있고요 게이트웨이 연결이안되니 인체센서 연습도 계 사용을못하고있내요 .방법좀알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jyc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 국경절 기술자가 휴가 중이어서 10.8일에 답변을 드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    여러가지 물건만 주문했는데 모기채만 왔습니다. 확인해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 택배는 두번으로 나누어 발송했습니다.나머지 송장번호는 6076993062760 이고 요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 21, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Aug 14, 2019

  • Question : 242****님의 문의입니다Aug 13, 2019

    mi home 어플에서 게이트웨이 최초 인식 이후에 어플 장치 목록에서 게이트웨이가 사라졌습니다.

    길게 5초간 눌러도 초기화가 안되네요

    지금 분해도 해본 상태인데 혹시

    공장초기화하는 방법이 있을까요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 주문번호가 어떻게 되십니까? 확인하겠습니다.

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  • Question : 상품 관련 div****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

    Yeelight와 필립스 모두 그룹제어가 가능한가요?
    거실에서 2~3개, 방에서 2개씩 각 그룹별로 묶어서 한번에 제어하려고 합니다.
    그리고 구글홈 연동도 가능한지 궁금합니다.
    한가지 더..둘다 형광등색 말고 아늑한 전구색 구현이 가능한지도 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 div****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 국경절 기술자가 휴가 중이어서 이메일 주소를 남겨 주시면, 10.8일에 답변을 드리겠습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 div****님의 문의입니다.

    divazana 골뱅이 naver닷컴 입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 div****님의 문의입니다.

    이멜주소 쓰니 자꾸 오류가 떠서 저렇게 표했습니다.
    알아보실수 있죠?

    Question : [Re] 상품 관련 div****님의 문의입니다.

    닷컴 잘 모릅니다.저희 이메일 주소는 2706961619@qq.com 입니다. 이메일로 연락 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 qkf****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

    9/16일 주문했는데 언제 오나요? 너무 오래 걸리는 거 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qkf****님의 문의입니다.

    안녕하세요.손님. 보통 발송 후 7일쯤 받을 수 있습니다.요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Sep 10, 2019

  • Question : 배송 관련 dec****님의 문의입니다.Aug 06, 2019

  • Question : 배송 관련 pca****님의 문의입니다.Aug 02, 2019

    배송은 언제쯤 보내나요
    길어도 너무 길어요
    빠른 발송 부탁 합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pca****님의 문의입니다.

    고객님, 죄송하지만 조달로 시간이 좀 지체되어 3~4일 후에 받으실 수 있을 것 같습니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Oct 01, 2019

    와이파이판 모델 중 버전에 따라 구글홈 지원이 되는것이 있고 안되는 것이 있는것 같던데 혹시 지원 가능한지 확인 가능 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요,구글홈 지원하지 않습니다.

  • Question : 상품 관련 joo****님의 문의입니다.Aug 05, 2019

    돼지코 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 joo****님의 문의입니다.

    아닙니다. 따로 구매해야 합니다.

  • Question : 상품 관련 tee****님의 문의입니다.Jul 27, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 lge****님의 문의입니다.Jul 17, 2019

    스마트 플러그 확장판이 전력정보가 제대로 안나옵니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lge****님의 문의입니다.

    사진. 첨부합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lge****님의 문의입니다.

    손님, 사진이 성공적으로 업로드되지 않았습니다........

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lge****님의 문의입니다.

    사진 재 업로드 합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lge****님의 문의입니다.

    미홈에 디바이스는 정상적으로 등록되 있습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lge****님의 문의입니다.

    1.앱의 주소를 중국으로 바꿉니다.
    2.APP를 지우고 다시 다운로드합니다. (다운로드된 앱이 반드시 최신 버전입니다.)그 다음에 장치를 다시 연결합니다.
    위의 두 가지 방법 모두 안된다면 저희에게 다시 연락 주세요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lge****님의 문의입니다.

    마찬가지 입니다
    와이파이화장판만 교환 처리 부탁 합니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lge****님의 문의입니다.

    네,손님.제품을 잘 보장하고 아래 주소로 보내주세요. a/s처리하겠습니다.
    【보내는 주소: 인천서구원석로60  C동
    전화번호:  070-8889-4131
    받은 사람:  GW딸기】
    1.택배비 착불로 이용하지 말고 꼭 선불해 주시길 바랍니다.그렇지 않으면 작업자가 수령을 거부할 수도 있고 분실물이 될 수 있습니다.
    2.택배가 발송되면 송장번호와 영수증 보내주세요.그렇지 않으면 우리는 제때에 확인할 수 없어서 분실물이 될 수 있습니다.택배비는 즉시 Q0010으로 돌려드리겠습니다.
    *운송장 번호가 제공되지 않았거나 착불로 인한 야기된 분실 손실은 저희가 책임을 지지 않습니다.이해 부탁 드립니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Jul 06, 2019

    배송은 언제 하는 지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    오늘 발송하겠습니다.

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小米素士冲牙
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  • Question : 배송 관련 nee****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 mmi****님의 문의입니다.May 17, 2019

    물이 새어나옵니다. 교환해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mmi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 정상적인 현상입니다.제품 기울일 때 약간의 누수가 있을 수 있는데, 왜냐하면 저수함 위쪽에 공기 구멍을 가지고 있고, 본체이 펌프를 할 때 공기구멍이 없으면 수위가 내려가서 물탱크 내부에 부압이 생겨 물을 빼지 못합니다.똑바로 들고 있을 때는 물이 새지 않습니다.

  • Question : 배송 관련 bin****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    주문하면 얼마나 걸리나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 조달이 필요해서 3~4일 후에나 보내드릴 수 있습니다.

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  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 28, 2019

    두 가지 버전 모두 구매해서 사용하고 있어요. 첫 번째 버전이 가로로 길어서 사실 더 마음에 드는데 물살이 좀 세요. 물 흡수구가 새롭게 바뀌었다고 하는데 혹시 물살 세기도 수정 되었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 강도가 비슷합니다.

  • Question : 상품 관련 ruh****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    안녕하세요

    어항의 물이 나오는 기둥부분이 사진과 다릅니다.

    구멍이 송송 뚫려있지않고 막힌 기둥입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ruh****님의 문의입니다.

    사진 첨부합니다

    Question : [Re] 상품 관련 ruh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이건 업그레이드된 모델입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ruh****님의 문의입니다.

    그렇군요 답변 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 ruh****님의 문의입니다.

    뭘요,우리 제품에 대해 마음에 드시길 바랍니다, 좋은 하루 되세요.

  • Question : 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Sep 22, 2019

    2틀 사용 했는데, 전원이 들어 왔다 않들어 왔다 합니다. 접촉 불량인듯 합니다. 전원이 꺼지면 모터 부분에 충격을 몇번 주면 들어 오고 랜덤으로 꺼집니다. 상품 교환이 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다

    전원 코드가 5V, 1A 인데 상관 없나요?

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.
    전원 코드가 5V, 2A로 바꿔 시도해 주시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다

    또 잘 되네요 ^^ 몇일 지켜보겠습니다. ^^

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다

    네,우리 제품에 대해 마음에 드시길 바랍니다, 좋은 하루 되세요.

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Aug 16, 2019

  • Question : 261****님의 문의입니다Aug 19, 2019

    제가 잘못 주문한건가요..
    가로로 긴모델을 선택한건데 세로모델이 왔네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    소님,주문한 모델은 아래 사진 오른쪽 최신판 어항입니다.
    받은 어항 사진을 저희에게 보내 확인을 도와 드리겠습니다.

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xiaomi 米家人体传感器
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  • Question : 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    여러가지 물건만 주문했는데 모기채만 왔습니다. 확인해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 택배는 두번으로 나누어 발송했습니다.나머지 송장번호는 6076993062760 이고 요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dhw****님의 문의입니다.Jan 21, 2019

    일요일날 배송신청했는데 언제쯤 받아볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dhw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    설날 전 통관 대기중인 화물이 많아 통관이 지연되고 있습니다.
    아마 7-10일 후에 받으실 수 있을 겁니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    여러가지 물건만 주문했는데 모기채만 왔습니다. 확인해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 택배는 두번으로 나누어 발송했습니다.나머지 송장번호는 6076993062760 이고 요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tuj****님의 문의입니다.Dec 28, 2018

    샤오미 게이트웨이가 있어야 저튼 활용할 수 있는건지, 간독으로 이 버튼만 구입해도 되는건지 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tuj****님의 문의입니다.

    샤오미 게이트웨이가 있어야 저튼 활용할 수 있습니다,손님.

  • Question : 상품 관련 lim****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    참 답답한 사람이네요. 그럼 내가 거짓말 하는 사람인가요?
    당신네 사이트에 올라와 있잖아. 첨부 파일 보냈으니 확인해보시고 거짓말 좀 하지마세요. 판매자님!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lim****님의 문의입니다.

    (⊙o⊙) 이것은 어떤 상황인지 우리도 잘 모릅니다. 고객님.우리가 설정한 것이 아닙니다.손님이 거짓말을 하고 있다는 것은 아니고, 고객님은 오해하지 마세요.그저 이상한 현상일 뿐입니다.

  • Question : 상품 관련 lim****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    참 답답한 사람이네요. 그럼 내가 거짓말 하는 사람인가요?
    당신네 사이트에 올라와 있잖아. 첨부 파일 보냈으니 확인해보시고 거짓말 좀 하지마세요. 판매자님!!

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    Answer : [Re] 상품 관련 lim****님의 문의입니다.

    손님이 거짓말을 하고 있다는 것은 아니고, 고객님은 오해하지 마세요.그저 이상한 현상일 뿐입니다.

  • Question : 상품 관련 lim****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    참 답답한 사람이네요. 그럼 내가 거짓말 하는 사람인가요?
    당신네 사이트에 올라와 있잖아. 첨부 파일 보냈으니 확인해보시고 거짓말 좀 하지마세요. 판매자님!!

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    Answer : [Re] 상품 관련 lim****님의 문의입니다.

    (⊙o⊙) 이것은 어떤 상황인지 우리도 잘 모릅니다. 고객님.우리가 설정한 것이 아닙니다.

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xiaomi体脂称2/xiaomi体重秤2
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  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Sep 27, 2019

    체중계 및 멀티탭 등을 동시에 주문하였습니다.
    멀티탭2개/만능리모컨/스마트콘센트/스마트 전구는 배달되었지만, 체중계는 배달되지 않았음에도 불구하고 배송완료로 뜨고 있습니다. 배송완료로 처리되어 배송단계를 확인하는 것도 어렵습니다.배송단계에서 누락된 것인지, 처음부터 배송이 잘못된 것인지 알고 싶습니다.
    참고로, 멀티탭은 서로 다른 종류 2가지를 주문했다가 하나를 취소하고 다시 주문했음에도 정상적으로 배달되었습니다.)

    (등기번호 6076993062578, 허브넷로지스틱스)

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    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 택배는 두번으로 나누어 발송했습니다. 나머지 송장번호는 6076993062759 입니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 oci****님의 문의입니다.Jun 07, 2019

  • Question : 상품 관련 pks****님의 문의입니다.Jun 09, 2019

    저번에 업데이트후 몸무게 이상하게 측정되어 다시 받았는데 다시 받은제품도 동일증상 이네요~~미핏버전 문제인가싶어 다른버전 설치해도 고쳐지질 않네요~~해결 방법있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 체지칭 두 개를 나란히 놓고 각각 무게 달어 비교한 동영상을 녹화해서 저희에게 보내 주시기 바랍니다, 저희는 기술자와 반영합니다.우리는 비교 영상을 기술자에게 보내어 문의하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pks****님의 문의입니다.

    동영상 올려드립니다~~

    Answer : [Re] 상품 관련 pks****님의 문의입니다.

    다른버전 미핏 깔아도 업데이트가 안됩니다

    Question : [Re] 상품 관련 pks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이전 제품, 업데이트하기 전에 사용하기 좋은 제품인지 여쭤보십시오.

    Answer : [Re] 상품 관련 pks****님의 문의입니다.

    미핏과 체중계가 연결되면 바로 업데이트가 진행되고 바로 윗 증상이 나타납니다~`

    Question : [Re] 상품 관련 pks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 환불해 드릴 수 있습니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 pks****님의 문의입니다.

    방법이 없는거에요?? 그러면 환불해주세요~~

    Question : [Re] 상품 관련 pks****님의 문의입니다.

    네,이미 환불되었습니다.

  • Question : 배송 관련 fre****님의 문의입니다.May 31, 2019

  • Question : 배송 관련 ezi****님의 문의입니다.May 31, 2019

    5개 주문했는데 2개만 왔습니다. 배송 확인 부탁드립니다. 문의글로 남겼는데 읽음으로 확인만 되고 답변이 없네요.. 따로 별도 배송인지 누락인지 확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ezi****님의 문의입니다.

    네,3번 나누어 보냈습니다. 다른 송장번호는 6076991048808,6076993058078 입니다

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xiaomi Yeelight皓石智能LED吊灯
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  • Question : 상품 관련 121****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    리모콘은 따로 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 121****님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=660570145

    안녕하세요,이 링크에 yeelight 리모콘 주문할 수 있습니다.

  • Question : 배송 관련 neo****님의 문의입니다.Sep 06, 2019

  • Question : 배송 관련 gyw****님의 문의입니다.Aug 30, 2019

    언제 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gyw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 손님,모레 발송하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 yan****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

  • Question : 243****님의 문의입니다Jul 25, 2019

    블루투스 리모컨은 어디서 판매하나요?
    그리고 가격은?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 243****님의 문의입니다

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=660570145 여기서 사면 됩니다,손님.

    Question : [Re] 243****님의 문의입니다

    리모콘을 구매하면 다른 것 필요없이 자동적으로 사용할수 있나요?
    아니면 준비해야할것이 필요한가요?
    등에 리모콘 수신부가 달려있나요?

    Answer : [Re] 243****님의 문의입니다

    리모컨과 램프를 맞추면 됩니다.【리모컨이 YEELIGHT 천정등과 같은 방에 있도록 유지하여, 천정등을 꼭 켜 60초 이내에 OFF 와 M 동시 누리면서 5-8초 정도 , 이 때 리모컨의 표시등이 깜박이며 연결 중입니다.천정등 순환하여 깜박일 때까지 기다립니다, 연결이 성공적으로 완료룁니다.】

    Question : [Re] 243****님의 문의입니다

    위의 식탁등도 마찬가지 원리인가요?

    Answer : [Re] 243****님의 문의입니다

    네,손님.

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ESPON 按摩枪
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  • Question : 상품 관련 djc****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

    Type4의 배터리 용량이 얼마인지요?
    그리고,
    최대 Rpm이 9,800이 맞는지요?
    만약 그렇다면 3단계 속도 조절이라고 되어있던데,
    1단계가 몇 rpm이고,
    2단계가 몇 rpm,
    3단계가 몇 rpm인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 djc****님의 문의입니다.

    안녕하세요,Type4의 배터리 용량이 1800입니다.
    1단계가 3200 rpm,
    2단계가 6400 rpm,
    3단계가 9800 rpm입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 djc****님의 문의입니다.

    다른 마사지건의 최대 rpm은 3800정도이던데,,,
    그정도도 세다고 하던데,,
    9800이면 너무 센거 아닌가요?;
    겁이나서 한번 문의드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 djc****님의 문의입니다.

    아닙니다. 너무 세할 리가 없습니다.

xiaomi 青米智能插线板
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  • Question : 배송 관련 hyo****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

    배송정보가 계속 안뜨는데 왜 그런거조 ??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요.손님. 보통 발송 후 7일쯤 받을 수 있습니다.요즘 세관은 통관이 좀 느려서 아마 몇 일정도 지연될 수 있습니다.우리의 택배는 통관하고 배를 타기 정보가 없습니다.한국에 도착해야 물류정보가 생길 것입니다.불편하시겠지만 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rla****님의 문의입니다.Aug 23, 2019

    와이파이 연결이 절대 안돼요
    인터넷에서 방법 찾아보고 6가지 넘게 해봤는데 안돼요ㅜㅜ
    wifi connect is not working
    i tried over 6 times in many ways...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rla****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.이메일 주소는 2706961619@qq.com 입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 rla****님의 문의입니다.

    보냈습니다 확인부탁드려요

    Answer : [Re] 상품 관련 rla****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 제품을 잘 보장하고 아래 주소로 보내주세요. a/s처리하겠습니다.
    【보내는 주소: 인천서구원석로60  C동
    전화번호:  070-8889-4131
    받은 사람:  GW딸기】
    1.택배비 착불로 이용하지 말고 꼭 선불해 주시길 바랍니다.그렇지 않으면 작업자가 수령을 거부할 수도 있고 분실물이 될 수 있습니다.
    2.택배가 발송되면 송장번호와 영수증 보내주세요.그렇지 않으면 우리는 제때에 확인할 수 없어서 분실물이 될 수 있습니다.택배비는 즉시 Q0010으로 돌려드리겠습니다.
    *운송장 번호가 제공되지 않았거나 착불로 인한 야기된 분실 손실은 저희가 책임을 지지 않습니다.이해 부탁 드립니다.

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Jul 04, 2019

    아이폰에서는 안됩니까??

    샤오미 스탠드는 되는데,
    스마트 멀티탭은 되지 않습니다.
    지역도 중국으로 했는데...

    스탠드는 연동되는데, 멀티탭은 연동이 되지 않습니다.

    아이폰에서는 안되는 것인가요????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 이 상황을 동영상으로 찍어서 저희에게 보내주시길 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    이미 사용하고 있는 친구에게 물어봐서 해결했습니가. 잘 됩니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    네,우리 제품에 대해 마음에 드시길 바랍니다, 좋은 하루 되세요.

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Jul 04, 2019

  • Question : 상품 관련 mya****님의 문의입니다.Jul 02, 2019

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