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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kku****님의 문의입니다.Nov 17, 2019

    지금 주문하면 이번달안에 받을수있는지 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kku****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.

    순차 출고중이나 주문일로부터 2-3주 소요되는 상품이어 이번달 수령은 어려우신 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 chi****님의 문의입니다.Nov 11, 2019

    안녕하세요 :) 선적 시작되었는지 확인부탁드립니다 송장번호나왔으면 함께 확인부탁드립니다
    이번주에는 받아볼 수 있을거라고 했었는데 아직 송장입력도 안되었고 통관도 안들어왔는지 세관연락도 없어서요 저만 배송이 이렇게 느린거 같은건 기분탓인지 ㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chi****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님!

    송장입력이 늦어진 부분에 대하여 사과의 말씀 드립니다.ㅠㅠ
    해당 상품 사전안내드린 예상일 3주에는 차질없이 배송드릴 예정인 점 참고 부탁드립니다.
    또 통관시 세관 별도연락은 없으며 연도별 1회 통관시에만 최초 연락이 들어갑니다!
    배송업체 인계되면 고객님께 연락드려 빠른 배송 드리겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 chi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 자꾸 재촉하는 것 같아 죄송하지만 배송확인 부탁드립니다. 국내입고는 되었다는데 아직 연락이 없어서요 이사날짜 집수리 등과 겹치게 될까봐 그러는데 배송처에 제게 연락을 해달라고 부탁드려도 될까요???

    Answer : [Re] 배송 관련 chi****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.

    기사님께 전달드렸으나 기사님이 배송중이실경우,
    메시지 확인이 어려우실 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
    또 아래연락처로 문의하셔 배송문의가 가능하십니다.
    국내배송,설치팀 : 010-5588-9873

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Nov 10, 2019

    구매하고 배송이 어느정도 걸리나요? 그리고 벽걸이 설치 가능한가요? 국내 as가능한건지 확인부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.

    구매하시면 배송은 주문일로부터 영업일기준 3주정도 소요가 됩니다.
    또, 벽걸이는 현장에서 설치가 가능하시며 상세비용은 상품페이지 하단 참고 부탁드립니다.
    국내에서도 초기불량은 무상A/S 사용 중 파손등 소비자과실은 국내와 똑같이 유상A/S가 진행됩니다.

    감사합니다. :)

  • Question : 상품 관련 cmn****님의 문의입니다.Nov 08, 2019

    변압기 필요합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cmn****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.

    변압기 필요없는 제품으로 돼지코만 연결하시면(무상제공) 바로 이용 가능하십니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 chi****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    배송 언제 시작되나요? 예정일은 10월31일이었는데 아직 배송요청중이네요 이사일이 다가오고 있어서 그러는데 빠른 배송 부탁드립니다ㅜ

    When does the delivery begin? The scheduled date was October 31st, but we are still requesting delivery. The move is coming up, so please send it to me as soon as possible.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chi****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.

    큐텐 임의발송일은 주문일로부터 2일이나,
    해외직구 특성상 수령까지 주문일로부터 2-3주 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
    고객님 주문상품 새벽 미국에서 선적예정이며, 내일 확인하여 송장번호 공유드리도록 하겠습니다.

    대략 다음주 수령이 예상됩니다.

    감사합니다.