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2019夏季新品QCY-T5真无线蓝牙耳机
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  • Question : 배송 관련 okh****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

  • Question : 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다Oct 14, 2019

  • Question : 배송 관련 ain****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

  • Question : 상품 관련 dir****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 zk8****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    오늘 받았습니다 그런데 오른쪽 유닛에서 지지직 거리는 화이트 노이즈가 심하고 조금 더 있으면 시계가 똑딱 거리는거 같은 소리가 들려요 다른 답변에 있던 초기화방법으로 초기화도 몇번이나 해봤습니다 초기 불량으로 반품이나 교환 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 zk8****님의 문의입니다.

    쪽지로 보내드렸습니다
    확인부탁드립니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 zk8****님의 문의입니다.

    교환하면 또 배송 기간이 몇 주 걸릴 거 같아서 수취확인 했습니다
    그냥 쓸게요

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Phoenix-A3/Phoenix-A2 /Phoenix-A1/筋膜枪
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    • Question : 상품 관련 deu****님의 문의입니다.Aug 14, 2019

      안녕하세요 미국형 110v 일자형 충전기로 구매 가능할까요? 유럽형 아니고 220v 아닙니다. 답변 부탁드려요.

      USUnited States

      Answer : [Re] 상품 관련 deu****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      죄송하지만 유럽형 어댑터만 구매가능합니다

    • Question : 상품 관련 sup****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

      주문후 한달만에 받고,
      수령 후 일주일 지났습니다.
      충분히 충전 후 사용했는데 작동을 안하네요.
      조치를 취해주시기 바랍니다.

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      주문번호 부탁드립니다

      Question : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      주문번호 129465426 입니다

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      쪽지로 보내드렷 습니다
      확인부탁드립니다

      Question : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      주문번호 129465426
      서울시 광진구 자양동603-27 201호
      010-4005-6006
      이길주

      입니다.

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      제품 다시 수량하기까지 얼마나 걸릴까요?

      Question : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      알겠습니다
      회수신청하겠습니다
      보통 3~4일내 재입고합니다
      재입고후 고객님께 발송합니다

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      지난번 수령시 한달이나 기다렸는데 교환까지 하려니 더 속상하네요.
      최대한 서둘러 주시기를 부탁드립니다.

      Question : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      네 알겠습니다~~
      이미 운영팀에 회수신청하였습니다

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      다시 받을 물건도 택배 조회가 가능한가요?

      Question : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      안녕하세요
      아직 재발송하지 않다고 합니다
      좀 기다려주시면 감사하겟습니다

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      주문 번호 129265274 제품입니다

      Question : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      네 빨리 발송하라고 전달하겠습니다

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      작동이 안되는 주문번호 129465426 제품은 교환하기로 하고 현재 제품 수거까지 완료된 상태입니다.
      주문번호 129265274 제품 충전이 안되는거는 어떻게 하면 되나요? 동영상은 위에 첨부해놨습니다.

      총 두개 제품에 대한 상담이 필요한데 답변은 한개 상품에만 대해 주셨습니다.

      충전이 안되는 제품은 어떻게 하면 되나요?

      Question : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      주문번호 129265274 제품은 다른 어댑터로 충전하셔도 안되나요?
      일단 시도해보세요

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      부무님께 다시 한번 요청 드렸으나 규격이 맞는 충전기가 없아서 확인이 불가능한 상황입니다

    • Question : 상품 관련 sup****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

      8월 16일 구매 후
      잘 사용하다가 충전이 되질 않습니다.
      어떻게 하면 될까요?


      첫 구매후 성능이 만족스러워 부모님께 드리고 추가로 하나 더 주문했는데, 첫 주문한 제품은 두달만에 충전이 안되고.
      두번째 주문한 제품은 본체가 작동하지 않아 교환신청한 상태입니다.

      연속으로 두번 불량한 제품을 받을 확율이 높진 않을듯한데...
      해결방안을 알려주시기 바랍니다

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      주문번호가 129465426인 상품은 이미 고객님께 교환신청하였습니다
      두번째상품에 대해 동영상 첨부부탁드립니다
      감사합니다

      Question : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      처음 구매했던 제품 충전 안되는것도 동영상 첨부했습니다

      Answer : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      안녕하세요
      다른 어댑터로 충전하셔도 같은 상황인가요?

      Question : [Re] 상품 관련 sup****님의 문의입니다.

      사이즈가 유사한 다른 어댑터가 없습니만...

    • Question : 반품 / 교환 관련 250****님의 문의입니다Oct 14, 2019

      두개산거중에 한개가 작동을 안합니다 받은지몇일되지도 않았는데 이거 조취해주세요

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 250****님의 문의입니다

      쪽지로 보내드렸습니다
      확인부탁드립니다

      Question : [Re] 반품 / 교환 관련 250****님의 문의입니다

      회수 오고있는건가요?

      Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 250****님의 문의입니다

      안녕하세요 고객님
      연락처도 보내주세요~

      Question : [Re] 반품 / 교환 관련 250****님의 문의입니다

      01050682222입니다

      Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 250****님의 문의입니다

      안녕하세요
      A1S 블랙색 모델은 현재 단독 본체 재고가 없어서 전부 교환해드려도 될까요?
      고객님께서 전부 상품 포장하시면 저희도 새제품 발송드리겠습니다

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    • Question : 배송 관련 avi****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

    • Question : 배송 관련 lee****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

    • Question : 배송 관련 jyg****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

      상품 발송했나요?

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 배송 관련 jyg****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      현재 블루 색상 재고가 없다고 합니다
      화이트 혹은 핑크색상 보내드려도 될까요?

      Question : [Re] 배송 관련 jyg****님의 문의입니다.

      화이트로 얼른 보내주세요

      Answer : [Re] 배송 관련 jyg****님의 문의입니다.

      네 알겠습니다
      너무 오래 기다리시게 해서 죄송합니다

    • Question : 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

      기계문제인지 리모컨문제인지 모르겠어요. 아마 리모컨 문제인것같아요. 완충하고 아무리 리모컨 작동해보려해도 반응이없어서 리모컨 배터리도 교체해봤는데 반응이없어요. 리모컨만 따로 다시 받아야 하나요??

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      Already answered inquiry. If you have another any question, please contact to us.

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      부모님께 선물로 보내드린건데 한달반만에 간신히 배송 받아서 보니 불량품.. 리모컨 반응도 없고 문의하고 답변까지 일주일.. 동영상 보내래서 부모님한테 동영상 찍어서 보내는법까지 설명에다가..
      결국 처리는 국경절이라 8일뒤에 가능????
      아 정말 힘들고도 짜증나네요.. 일주일전에 보낸 사진으로는 안된다는겁니까? 하....

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      동영상

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      동영상2

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      빠른조치 부탁해요.

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      동영성 첨부 감사합니다
      중국국경절이여서 8일에 처리해드리겠습니다
      좀 기다려주시면 감사하겠습니다

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      8일에 어떻게 처리한다는거에요?

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      전화로 연락 한번 주세요. 글하나 남기고 답변 기다리고 또 어플 들어와서 확인하고..

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      환불 교환 재발송 어떻게 진행되는거에요???

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      불편을 드려 죄송합니다
      주문번호 부탁드립니다
      언제에 받으신건거요?

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      129403401 주문번호
      받자마자 안된다고 문의 올려서 한첨지나고 영상에 사진에 시키는대로 다했는데 이제와서 주문번호라니 황당합니다.......

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      환불해주시거나 다른 제대로 된걸로 배송 해주세요. 어떻게 처리하실꺼냐고요... 빨리 처리해주세요.

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      안녕하세요
      일단 상품 버튼을 5초동안 누르시고 다시 시도해보세요 ~

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      안됩니다. 이따위 그지같은 재품에 문제발생처리 역시도 참을수가 없내요. 환불해주세요.

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      안녕하세요
      상품 버튼 5초동안 느르시면 "띠"소리 들을 수 있나요?

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      없다구요 먹통이라고요 동영상 보내달래서 보낸건 보고 질문하시는겁니까????
      아무 반응도 없다구요

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      영상에 보면 쉽게 보이는걸 며칠에 걸쳐서 한번씩 질문 답변.. 전화하라고요. 전화로 대화 1분이면 끝날껄 두달째 질질끌고 뭐하자는겁니까. 안된다는 사람들한테 전워뉴5초간 누르라고 일괄 질문 던져놓고 어이가 없네요. 빨리 처리해주세요.

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      안마기의 버튼을 누르셔야 합니다(리모컨의 버튼 아닙니다)

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      부모님 선물로 보내드린건데 안된다고 하셔서 사진찍어서 보내달라 영상 보내라해서 다시 연락드려서 영상찍어 보내달라.. 계속 부모님한테 하고있는데 이런게 말이 됩니까 처음부터 영상보냐주세요 가 아닌 방금처럼 정확한 안내가 되어야 하는거 아닙니까. 전원버튼 5초간 누르세요 가 아닌 본체에 버튼 이라고 설명을 했어야 했고.. 이딴 25000원짜리 선물 드리고서 이래라저래라 멀리계신 부모님한테 계속... 그냥 휴지통에 넣으라 할랍니다 차라리...

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      본체 완충시켰고 소리납니다. 리모컨 불량입니다. 리모컨 아무 반응 없어요. 배터리 교환도 소용없어요. 처음 문의때부터 리모컨 불량이라고 말 했지않았나요 ㅡㅡ

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      네 알겠습니다
      주문번호 부탁드립니다
      반품처리해드리겠습니다

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      제발 문의 글 좀 읽고 답변 다세요. 했던 말 또하고 또하고.. 주문번호 글 올린지가 언젠데 ㅡㅡ

      Answer : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      129403401
      리모컨만 다시 보내줄수 없는건가요??
      이 질문 처음 문의사작부터 했던건데 참 오래도 걸리네요 ㅡㅡ

      Question : [Re] 반품/교환 관련 gen****님의 문의입니다.

      쪽지로 보내드렸습니다
      확인부탁드립니다

    • Question : 배송 관련 goo****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

      언제 배송되나요?

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 배송 관련 goo****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      상품 이미 발송하였다고 합니다
      해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
      세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다
      *한국세관측통관진행상태확인방법
      유니패스(관세청전자통관시스템)로 통관진행상태를 확인가능합니다
      화물진행정보에서 MBL/HBL 체크하고 가운데 칸에 송장번호 입력하면 통관진행상태 확인가능합니다

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    QCY L2 블루투스 5.0 이어폰 / 블랙 / 무료배송
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    • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

      배송이 너무 늦는거 아닙니까?
      아직 배쏭정보가 안뜨네요..

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
      세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다
      *한국세관측통관진행상태확인방법
      유니패스(관세청전자통관시스템)로 통관진행상태를 확인가능합니다
      화물진행정보에서 MBL/HBL 체크하고 가운데 칸에 송장번호 입력하면 통관진행상태 확인가능합니다

    • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Oct 04, 2019

      전화수신시 (진동) 알림기능있나요

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

      안녕하세요 고객님
      이어폰 진동 알림기능 없다고 합니다~

    • Question : 상품 관련 sno****님의 문의입니다.Sep 14, 2019

      안녕하세요 해당제품에 마이크가 달려있나요? 음성통화할때 쓰려고합니다

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 sno****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      네 마이크가 있습니다~

    • Question : 상품 관련 alc****님의 문의입니다.Jul 15, 2019

    小米米家2019新品声波电动牙刷T100
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    Item Q&A
    • Question : 배송 관련 eun****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

      주문 했습니다 언제 배송하나요

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 배송 관련 eun****님의 문의입니다.

      금일 배송 하나요

      Question : [Re] 배송 관련 eun****님의 문의입니다.

      안녕하세요 고객님
      내일에 발송할 예정입니다
      주문하셔서 감사합니다

    • Question : 배송 관련 smy****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

      오늘 배송 예정이라고 안내 받았는데 배송 되었나요?

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 배송 관련 smy****님의 문의입니다.

      네 금일 오후에 발송할 예정입니다
      아직 발송하지 않다고 합니다
      좀 기다려주시면 감사하겠습니다

    • Question : 상품 관련 wls****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

      이 제품 교체 브러쉬는 아직 안팔던데 언제쯤 살수 있을까요?

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 wls****님의 문의입니다.

      안녕하세요
      죄송하지만 현재 공장에서 생산중이라고 합니다
      입고일 아직 미확정입니다

    • Question : 배송 관련 smy****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Oct 15, 2019

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    90分羽绒服
    90分羽绒服
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    • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Oct 16, 2019

      파시는 다른 7만원짜리 패딩보니까 생활방수 기능이 있는것처럼 설명되어있던데, 이 제품은 생활방수 기능이 없는건가요?

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

      안녕하세요 고객님
      공급업체에 확인결과 이상품 방수기능이 없다고 합니다
      몇일후 방수기능 있는 새상품을 판매할 예정입니다
      감사합니다

      Question : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

      답변 잘 받았습니다. 파시게 되면 언제쯤인지? 가격대는 본 상품과 비슷할까요?

      Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

      안녕하세요 고객님
      재입고 아직 미확정입니다
      최근 재입고할 예정입니다
      가격도 비슷합니다

    • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Oct 15, 2019

      173cm 에 77~78kg 정도 체중인데 사이즈 몇 입어야할까요?

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

      안녕하세요 고객님
      XL사이즈를 추선드립니다~

    • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Sep 17, 2019

      키 178cm 에 몸무게 78kg 입니다.

      사이즈 추천 부탁드립니다.

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

      안녕하세요
      XL 추천합니다~

    • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Mar 21, 2019

      160 / 58kg면 S 사이즈 맞을까요?

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

      안녕하세요 고객님
      네 ,맞습니다

      Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

      네! 남편꺼 구매하고 가성비 마음에 들어서
      재구매 했습니다. 검수신경써서 빠른배송 부탁드립니다.

    • Question : 상품 관련 qav****님의 문의입니다.Feb 13, 2019

      기존 회색 XXL사이즈를 사서 입고 있습니다.
      검정색 하나 더 주문하려고 하는데 XXL은 없나요?

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 qav****님의 문의입니다.

      안녕하세요
      XXL 사이즈까지만 있습니다

      Question : [Re] 상품 관련 qav****님의 문의입니다.

      현재 구매 옵션에 최대 사이즈가 XL로 되어 있어서 문의 드린겁니다.

      Answer : [Re] 상품 관련 qav****님의 문의입니다.

      XXL 선택가능합니다

      Question : [Re] 상품 관련 qav****님의 문의입니다.

      주문했습니다.

      Answer : [Re] 상품 관련 qav****님의 문의입니다.

      구매해주셔서 감사합니다

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    90分男子立领休闲羽绒服
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    Item Q&A
    • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Oct 16, 2019

      프리사이즈인가요? 왜 옵션사항이 안보이지?

      KRSouth Korea

      Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

      안녕하세요 고객님
      사이즈 옵션사항 있습니다
      재확인부탁드립니다

    QCY-T1S(T2C) / QCY-T1Pro / QCY 无线耳机
    QCY-T1S(T2C) / QCY-T1Pro / QCY 无线耳机
    Item Q&A
    • Notice :제품포장Mar 03, 2019

      • Question : 배송 관련 duc****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

      • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 21, 2019

        배송중이라고 일주일째 되어있는데 배송중 맞나요?

        USUnited States

        Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        상품 3월18일 중국에서 발송하였습니다
        해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
        세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다
        *한국세관측통관진행상태확인방법
        유니패스(관세청전자통관시스템)로 통관진행상태를 확인가능합니다
        화물진행정보에서 MBL/HBL 체크하고 가운데 칸에 송장번호 입력하면 통관진행상태 확인가능합니다

      • Question : 배송 관련 sso****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

      • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 21, 2019

      +View all Notice, FAQ, Q&A >>
      2019新品QCT-T5真无线耳机
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      Item Q&A
      • Question : 반품/교환 관련 kim****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

        음악듣고 나서 케이스에 넣으면 폰과 연결이 해제 되어야 하는데 계속해서 연결되어 있습니다. 이거 불량아닌가요? 답변해주세여. 넘 불편합니다.
        교환 가능한가요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 반품/교환 관련 kim****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        케이스 두껑이 닫은 후 연결 해제됩니다

      • Question : 배송 관련 qow****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

        배송중뜬지 열흘은 된거같은데 어케된거죠??

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 qow****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        요즘 한국세관측에서 단순 물량폭증으로 인해 통관지연되고 있습니다
        걱정 안 하셔도 괜찮습니다~

      • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

        제품이 qcy t5 맞죠? 제목에 qct로 되어있어서요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

        네 제품이 qcy t5 맞습니다~

      • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Sep 22, 2019

        방금 주문했는데 언제 받아볼 수 있나요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        금일 발송드리겠습니다
        운송장번호 6255-0188-1593입니다
        구매하셔서 감사합니다

      • Question : 상품 관련 don****님의 문의입니다.Sep 22, 2019

        안녕하세요! 이 제품 정말 정품 맞나요? 가품이나 전시품 보내서 오류가 있는 상품일지 걱정입니다...ㅠㅠ믿어도 될까요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 don****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        정품인걸 확신합니다
        중국의 CE 인정 있습니다
        걱정 안 하셔도 괜찮습니다~

      +View all Notice, FAQ, Q&A >>
      QCY-T2s真无线耳机无线充电版
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      Item Q&A
      • Question : 배송 관련 hab****님의 문의입니다.Oct 02, 2019

        아직 준비중인가요? 언제 배송 되나요

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 hab****님의 문의입니다.


        안녕하세요 고객님
        중국국경절이여서 발송불가능합니다
        8일에 발송합니다
        감사합니다

      • Question : 상품 관련 six****님의 문의입니다.Sep 16, 2019

        as가능한가요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        안녕하세요
        상품 어떤 문제가 있으신가요?

        Question : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        이어폰 충선하는곳이 들어가서 충전이 안되요ㅠ

        Answer : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        동영상첨부부탁드립니다
        감사합니다

        Question : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        네 지금 밖에 있어서 있다가 남겨드리겠습니다

        Answer : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        왼쪽도 잘 맞춰줘야되네요

        Question : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        네 동영상 첨부 감사합니다
        주문번호 부탁드립니다

        Answer : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        입니다!

        Question : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        확인결과 3달 초과되여 AS불가능합니다
        도움 못 드려 죄송합니다

        Answer : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        네 국내 as는 불가능이죠?

        Question : [Re] 상품 관련 six****님의 문의입니다.

        네 국내 AS가 없습니다..ㅠㅠ

      • Question : 상품 관련 lrz****님의 문의입니다.Aug 11, 2019

      • Question : 배송 관련 lrz****님의 문의입니다.Aug 07, 2019

      • Question : 반품/교환 관련 cwh****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

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      • Question : 배송 관련 kas****님의 문의입니다.May 07, 2019

      • Question : 상품 관련 ljm****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

        노트북 블루투스와 연결이 되나요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 ljm****님의 문의입니다.

        네 노트북 블루트스와 연결 가능합니다

        Question : [Re] 상품 관련 ljm****님의 문의입니다.

        블투 드라이버 삭제 설치 반복하니까 되네요. .수고하세요.
        아 그리고 반품한거 환불은 언제 되나요?
        환불되면 문자 오나용?

        Answer : [Re] 상품 관련 ljm****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        반품 송장사진 부탁드립니다

        Question : [Re] 상품 관련 ljm****님의 문의입니다.

        이거에요

        Answer : [Re] 상품 관련 ljm****님의 문의입니다.

        네 알겠습니다
        환불처리하라고 전달하겠습니다

      • Question : 반품/교환 관련 ljm****님의 문의입니다.Aug 26, 2019

        반품신청했는데 회수를 안하네요.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 반품/교환 관련 ljm****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        상품 어떤 문제가 있으신가요?

        Question : [Re] 반품/교환 관련 ljm****님의 문의입니다.

        양쪽 이어폰 모두 착용이나 해제시 이어폰을 손으로 누르면 진동판 찌그러지는 소리가 납니다.

        Answer : [Re] 반품/교환 관련 ljm****님의 문의입니다.

        쪽지로 보내드렸습니다
        확인부탁드립니다

      • Question : 상품 관련 ad3****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

        개봉후 첫 페어링부터 오른쪽이 되지 않습니다.

        충분히 충전하고 초기화시도 여러번 해 보았으나 오른쪽기기가 반응이ㅜ없어 초기화도 안 되는 듯 합니다

        오른쪽은 터치해도 꺼지거나 어떠한 반응이 있지 않습니다.

        오른쪽은 케이스 안에서만 빨강 흰색 등만 번갈아 점멸됩니다.

        이점멸 신호의 뜻은 무엇이며 어떤 조치를 해야 합니까?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 ad3****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        주문번호 부탁드립니다

        Question : [Re] 상품 관련 ad3****님의 문의입니다.

        주문 번호 127999998

        입니다

        선물용으로 구입하였습니다.

        선물하지 못해서, 그대로 보관만 하고 있다가

        몇일전에 처음으로 사용해보려했는데 내용과같이 잘 안 되었습니다

        Answer : [Re] 상품 관련 ad3****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        죄송하지만 이미 3달 초과되여 as불가능합니다

        Question : [Re] 상품 관련 ad3****님의 문의입니다.

        선물하려다 못해서 가지고만 있었습니다.

        불과 며칠전에 비닐뜯고 개봉한 것입니다

        딱 한번 1분 미만으로 테스트만 해본게 전부입니다.

        너무 억울하네요. 잘 해결될 수 있게 도와주시기 바랍니다

        Answer : [Re] 상품 관련 ad3****님의 문의입니다.

        운영팀에 전달하겠습니다
        확인후 다시 답변드리겠습니다

      • Question : 상품 관련 ljm****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

        두 개의 제품을 섞어서 사용해도 문제 없나요?
        일단 페어링은 잘되는거 같네요.

        별다른 문제 없으면 반품할 제품을 양쪽다 진동판 찌그러지는 소리나는 걸로 보낼게요.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 ljm****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        일단 초기화하시고 다시 연결해보세요
        Haylou GT1 기기 초기화 방법
        1. Haylou GT1 양쪽 이어폰을 충전케이스에 넣었다가 꺼냅니다.
        (초기화 진행시 반드시 충전상태를 확인해 주세요)
        주의, 다른기기에 페어링이 진행되어 있다면 페어링을 끊어주세요.
        2.이어폰이 꺼진상태에서 터치부를 15초간 길게 누르시면 양쪽 불이 번갈아가며 3번 깜빡입니다.
        (터치부를 눌러도 반응이 없을경우 몇차례 터치부위를 재터치해주세요)
        주의,터치부를 엄지 손가락으로 충분히 넓게 눌러주셔야 합니다.
        3.다시 충전케이스에 넣어 주시면 초기화가 완료됩니다.
        4.기기와 페어링 진행시 초기화 완료 이후 즉시 페어링 진행이 가능합니다.
        Haylou GT1 페어릴 방법
        1.Haylou GT1 양쪽 이어폰을 충전케이스에 넣었다가 꺼냅니다.
        주의, 반드시 양쪽을 함께 꺼내서 페어링을 진행하셔야 합니다.(한쪽만 꺼낼경우 한쪽만 페어링 됨)
        2. 휴대폰 설정에서 블루투스 검색을 진행합니다.
        3.Haylou-GT1_R 검색후 연결해 주시면됩니다.
        (반드시 R로 연결하셔야 정상적인 기기 사용이 가능합니다)
        주의, 반드시 다른 기기에 연결된 페어링을 해제해주셔야 연결이 가능합니다 .
        4.충전케이스에 넣으면 페어링이 자동으로 끊어집니다.

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      Item Q&A
      • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Sep 10, 2019

        20일이 지났는데 아직도 선적도 안했네요??;;;;
        배송이 가능하긴 한겁니까???
        아무 공지도 없구요??

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
        세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다
        *한국세관측통관진행상태확인방법
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      • Question : 배송 관련 gog****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

        8월17일 결제했는데
        9월2일 현재 아무진행없음.
        뭡니까?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 gog****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        운연팀에 확인후 다시 답변드리겠습니다

        Question : [Re] 배송 관련 gog****님의 문의입니다.

        어떻게 진행되고 있나요? 아무런 진척도 없군요

        Answer : [Re] 배송 관련 gog****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        답변 느린점 죄송합니다
        상품 6일에 중국에서 발송드렸다고 합니다
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      • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Sep 04, 2019

        8월25일 주문결제했습니다. 9월4일 현재 배송란에 아무 반응이 없네요.
        정상적인 배송상태가 맞나요?
        확인부탁드립니다.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        죄송하지만 현재 재고가 없습니다
        3일정도 더 기다려주셔야 합니다ㅠㅠ

      • Question : 배송 관련 yoi****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

        배송 언제되나요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 yoi****님의 문의입니다.

        안녕하세요
        3~5일정도 소요됩니댜
        좀 기다려주시면 감사하겠습니다

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      Item Q&A
      • Question : 상품 관련 pla****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

        옛날여 구매해서 잘 쓰고있습니다.
        그런데 혹시 nfc 버전인가요?
        가격을 생각하니 nfc여야 할 것 같아서요.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 pla****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        이상품은 nfc버전 아닙니다
        보통번전입니다

      • Question : 상품 관련 yeo****님의 문의입니다.Jun 14, 2019

        한글 되나요??

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 yeo****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        한글이 없습니다
        중국어 되여 있습니다~

      • Question : 배송 관련 fop****님의 문의입니다.Jun 13, 2019

        지금 주문하면 배송언제되나요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 fop****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        지금 주문하시면 내일 발송드리겠습니다
        상품 주문당일 작업하여익일 발송합니다~
        감사합니다

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      Item Q&A
      • Question : 배송 관련 bar****님의 문의입니다.Aug 29, 2019

        안녕하세요.
        현재 배송 위치가 궁금합니다. 언제 받을수 있을까요?
        송장번호로 조회가 되지 않습니다.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 bar****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
        세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다
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      • Question : 상품 관련 loo****님의 문의입니다.Jun 25, 2019

        이개..루멘으로는 얼마인가요

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 loo****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        이상품 100루멘입니다~
        감사합니다

      • Question : 상품 관련 mar****님의 문의입니다.Jun 08, 2019

      • Question : 상품 관련 240****님의 문의입니다Jun 04, 2019

        스탠드 사이즈를 알고 싶습니다.
        어딜봐도 사이즈 나온 부분이 없네요.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 240****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        상품 홈페이지의 상품 정보 참고부탁드립니다
        감사합니다

      Phoenix-A3/Phoenix-A2 /Phoenix-A1/筋膜枪
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      Item Q&A
      • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.Aug 28, 2019

        안녕하세요. 선물용으로 A3s 주문했습니다. 케이스 찌그러지지 않게 꼼꼼한 포장 부탁 드립니다. 좋은 하루 되세요

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 han****님의 문의입니다.

        네 알겠습니다
        구매하셔서 감사합니다

      • Question : 상품 관련 ccs****님의 문의입니다.Aug 27, 2019

        추가 no를 선택하면 왜 가격이 올라가나요?
        그것밖엔 선택하는게 없는데 어떻게 하라는건가요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 ccs****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        어떤 모델 상품을 말씀하신건가요?

        Question : [Re] 상품 관련 ccs****님의 문의입니다.

        A3s 입니다

        Answer : [Re] 상품 관련 ccs****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        가격이 올라간것이 아니라 A3S와 A3의 차액 입니다

      • Question : 상품 관련 fop****님의 문의입니다.Aug 28, 2019

        궁금한것이 있습니다.

        상품 설명에는 A3는 1500mAh 배터리 / A3S는 2500mAh배터리라고 되어있는데요.

        두 제품간에 배터리도 차이가 있는건가요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 fop****님의 문의입니다.

        네 배터리도 차이가 있습니다~

      • Question : 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.Aug 28, 2019

        충전중에도 사용가능 한지요~~
        그리고 배터리가 수명이 끝나면... 교체가 돠는지요..

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        배터리가 수명이 끝나면 배터리 단독 구매하면 됩니다~

      • Question : 취소/환불 관련 nee****님의 문의입니다.Aug 28, 2019

        취소하고 다시 시키려는데 안되요 풀어주세요

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 취소/환불 관련 nee****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        주문 취소처리 완료 되었습니다

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      xiaomi家用多功能电动螺丝刀
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      Item Q&A
      • Question : 배송 관련 jju****님의 문의입니다.Aug 25, 2019

      • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Aug 13, 2019

        아래 보니까 비트끝이 자석이라고 하셨는데, 자석이 아니던데요??

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        비트끝이 자석이 없지만 L로 돌리면 나오고 R로 돌리면 들어가는겁니다

      • Question : 상품 관련 skt****님의 문의입니다.Aug 05, 2019

        충전 타입 c타입 인가요? 마이크로 5핀 인가요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 skt****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        공급업체에 확인후 다시 답변드리겠습니다

      • Question : 상품 관련 yun****님의 문의입니다.Aug 01, 2019

        제품 무게 좀 알려주세요. 박스 전체 무게말고 전동드라이버 본체 무게만 얼마인지 알려주세요

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 yun****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        상품본체 무게는 350g입니다~

      • Question : 상품 관련 yun****님의 문의입니다.Aug 01, 2019

        제품 무게 좀 알려주세요. 박스 전체 무게말고 전동드라이버 본체 무게만 얼마인지 알려주세요.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 yun****님의 문의입니다.

        동일한 문의글에 답변하였습니다

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      • Question : 상품 관련 nss****님의 문의입니다.Aug 21, 2019

        주문하면 무슨 색으로 오는지..
        그리고 리필심은 따로 구매 가능한지요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 nss****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        현재 파랑색 상품만 재고가 있습니다
        리필심은 바꾸기 불가능합니다~

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      • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 06, 2019

        돼지코 사용해야 하나요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        돼지코가 사용해야 합니다~

      • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Aug 06, 2019

        밀봉 비닐봉투는 어디서 구입하나요??

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        사진 처럼 비닐봉투는 사용하셔야 합니다~

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      • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Aug 01, 2019

        7월29일 주문했습니다
        8월 3일 배송시작되는 건가요??

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        상품 주문후 3~5일내 발송합니다
        좀 기다려주시면 감사하겠습니다

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      • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Jul 29, 2019

        사이즈 주문은 어떻게 합니까??

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

        안녕하세요
        고객님 신발 사이즈 남겨주시면 됩니다~

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      • Question : 배송 관련 jor****님의 문의입니다.Jul 17, 2019

      • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Jun 30, 2019

        배송이 진행 되지 않습니다.
        살펴 보시고 빨리 보내 주세요.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
        세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다
        *한국세관측통관진행상태확인방법
        유니패스(관세청전자통관시스템)로 통관진행상태를 확인가능합니다
        화물진행정보에서 MBL/HBL 체크하고 가운데 칸에 송장번호 입력하면 통관진행상태 확인가능합니다

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      • Question : 취소/환불 관련 ste****님의 문의입니다.Jul 11, 2019

        샤오미라고 써놓고 처음보는 브랜드를 파시네요. 환불해주세요.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 취소/환불 관련 ste****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        상품 샤오미 生态链 상품입니다
        상품 개봉하신가요?

      • Question : 상품 관련 jsr****님의 문의입니다.Jul 09, 2019

        샤오미 라고 써놓고 왜 샤오미 제품이 아닙니까?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 jsr****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        이상품 샤오미 공장에서 생산한 상품 입니다
        셔오미상품 아닙니다
        셔오미 生态链상품입니다

        Question : [Re] 상품 관련 jsr****님의 문의입니다.

        샤오미 제품 아니니 환불 해주나요?

        Answer : [Re] 상품 관련 jsr****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        상품 샤오미 生态链 상품입니다
        상품 미개봉상태이면 환불가능합니다
        양해해주시면 감사하겠습니다

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      • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jun 17, 2019

        체중계와 체지방계 옵션에 나오는데
        체지방계는 체중은 안나오고 체지방만 나오는것 인지요?
        아니면 체중과. 체지방 같이 표시 되는것인지 궁금합니다.

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        체지방계도 나오는것입니다
        감사합니다

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      • Question : 반품/교환 관련 200****님의 문의입니다.Jun 16, 2019

        오른쪽 이어폰이 충전이 안됩니다 왼쪽만 들어오구요 충전킷도 아여 충전이 안되어 교뫈했으면 합니다

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 반품/교환 관련 200****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        쪽지로 보내드렸습니다
        확인부탁드립니다
        감사합니다

      智米加湿器2
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      • Question : 상품 관련 woa****님의 문의입니다.Jun 03, 2019

      • Question : 상품 관련 ogo****님의 문의입니다May 21, 2019

        상부 몸체 안에 있는 펜?
        바람들어오는곳쪽 펜은 어떻게 세척해야하나요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 ogo****님의 문의입니다

        안녕하세요 고객님
        보통은 부드러운 천으로 닦아 내면 됩니다

      • Question : 상품 관련 woa****님의 문의입니다.May 13, 2019

      • Question : 상품 관련 jjs****님의 문의입니다.Mar 27, 2019

        가습기 통안에 디스크? 증발판? 이거 추가구매할수 있나요?

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 jjs****님의 문의입니다.

        안녕하세요 고객님
        이거 추가구매 불가능합니다....ㅠ

      • Question : 상품 관련 rai****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

        3.6일에 작동시 램프 꺼짐 동영상 첨부 메일보냈습니다 .확인후 처리부탁드립니다.수신확인도안하고 답변도 없으시고 답답하네요

        KRSouth Korea

        Answer : [Re] 상품 관련 rai****님의 문의입니다.

        쪽지로 보내드렸습니다
        확인 부탁드립니다

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