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空净pro
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tls****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

  • Question : 배송 관련 hk7****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

  • Question : okc****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

    AS는 어디에 문의해야되나요?
    전화번호도 없네요
    국내 AS 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] okc****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    국내 AS 가능합니다.
    어든 문제 있으면 qpost로 연락해도 됩니다.
    저희는 해당반품을 회수하고 as처리할 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 doo****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

  • Question : 배송 관련 te2****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

    ^^빠른배송부탁드리며...하자없이 검수잘된거로 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 te2****님의 문의입니다.

    네,잘 검수하고 보내 드리겠습니다

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Item Q&A
  • Question : tak****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 상품 관련 laz****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 배송 관련 kuc****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    택배사에 문의 해보니 지난 15일부터 움직임이 없는 걸루 봐서 분실된거 같다고 사고처리 해야할거 같다고 합니다
    택배사에 문의해보시고 분실이면 사고처리 및 환불 요청드립니다

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 kuc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희쪽에서는 아직 배송중으로 나옵니다'
    조금만 더 기다려주세요
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 zzt****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

  • Question : 배송 관련 81j****님의 문의입니다.Feb 18, 2019

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jin****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

  • Question : 배송 관련 miu****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

    오늘 주문했는데요 담달 15일날 이사를 가서 그전에 꼭 받아야해요
    늦지않게 보내주셔요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 miu****님의 문의입니다.

    네,그 전에 꼭 수령 가능합니다

  • Question : 상품 관련 tlw****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

    사은품 보조배터리 주시는게
    샤오미 아이언맨 10000mAh제품이 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tlw****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    사은품은 샤오미 아이언맨 10000mAh제품이 멎습니다.
    감사합니다.

  • Question : Inquiry from oog****Oct 23, 2019

    관부가세 포함 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry from oog****

    안녕하세요
    고객님

    관부가세가 포함되고 있습니다
    감사합니다

  • Question : Inquiry from oog****Oct 23, 2019

    관부가세를 따로 지불해야 하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry from oog****

    아니요
    관부가세는 포함합니다
    감사합니다

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小米无线车充
小米无线车充
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 909****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    수고 많으십니다.
    주문한지 1주일이 다 되어 가는데요 배송중이라고만 되어 있고
    송장 번호도 유효하지 않다고 하는데요..
    언제쯤 받아 볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    고객님

    저희 MiHOME제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
    고객님 구매하신 제품은 배송중입니다. 한국에 제품이 도착하면 아래주소로 조회가 가능합니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 제품이 중국내에서 배송중일때는 조회가 되지 않습니다

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 xp7****님의 문의입니다Oct 06, 2019

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Oct 04, 2019

    안녕하세요. 저번주 일요일에 주문을 했는데 아직 송장정보가 뜨지 않고 있는데, 위치 확인이 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요
    고객님

    중국 국경절이라서 9월30일 주문건이 10월 7일 발송하도록 하겠습니다
    죄송합니다

  • Question : 배송 관련 ggo****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

    배송 언제쯤 될려나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ggo****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    저희 MiHOME제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
    고객님 구매하신 제품은 배송중입니다. 한국에 제품이 도착하면 아래주소로 조회가 가능합니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    제품이 중국내에서 배송중일때는 조회가 되지 않습니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 son****님의 문의입니다.Oct 22, 2019

    무슨제품인가요?
    V9이에요?VP이에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    v9p입니다

  • Question : 상품 관련 hdh****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    AS 진행하고자 합니다.
    처리방법좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hdh****님의 문의입니다.

    어떤 불량인가요?
    언제 수령 하신 거예요?

    Question : [Re] 상품 관련 hdh****님의 문의입니다.

    8월17일 이구요

    먼지 저장하는 먼지통 하단의 덮개가 떨어졌습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 hdh****님의 문의입니다.

    확인하고 연락 드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.Sep 08, 2019

    사은품으로 보조배터리왔는데 불량인것 같습니다.
    충전이 안되네요 확인바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님

    혹시 고장 동영상을 공유할 수 있습니까?
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    보조배터리충전시 완충(4칸 led) 뜨는데
    핸드폰충전시에는 led가 안들어오고 충전이 안됩니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님

    지금 보조배터리가 품절인데 교환하시면 어렵다고 생각합니다
    죄송합니다

    Question : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    그게무슨말이에요? 교환이 된다는건가요, 안된다는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님

    지금 보조배터리가 품질이지만 샤오미 무선 선풍기로 교환 가능합니다

    죄송합니다

    Question : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    선풍기는필요없어요 보조배터리입고되면 보내주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    죄송합니다
    고객님

    지금 보조배터리 입고 계획이 없습니다

    안녕하세요 고객님
    저희가 추석연휴 지나고 월요일에 불량인 보조배터리는 회수신청하도록 하겠습니다.
    회수 신청이 되면 2~3일후에 기사님 연락오시고 방문하실것입니다.
    회수하여 제품 확인해보도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    (Sep 12, 2019 09:24)

    Question : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    오늘이 3일째인데 택배수거하러 안오네요

    Answer : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희가 회수 신청 다시 한번 확인해 보겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    택배수거 해갔는데 언제 다시보내주나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    택배수거 해갔는데 언제 다시보내주나요?

    Question : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    에이에스 끝나고 연락 드릴 겁니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    수거해간지 20일이 넘었는데 아직도 as안끝났나요?
    무슨 자동차 수리하는것도아니고 왜이렇게 오래걸리죠??

    Question : [Re] 상품 관련 yoh****님의 문의입니다.

    이번주 처리 완료할 예정입니다
    연락 드릴 겁니다
    오래 기다려 주셔서 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 cdk****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

  • Question : jop****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yon****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    주문했는데 언제받아볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yon****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    제품 오늘 출고할 예정입니다
    다음주까지 수령 가능합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 10, 2019

    모델명이 기재되어 있지않네요.
    이 제품 모델명 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요
    모델명은 XJSXJ02CM 입니다

  • Question : 상품 관련 kka****님의 문의입니다.Aug 09, 2019

    여기서 절대 사지마세요
    제품결함인데도 니 실수일수 있으니 책임못진다네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kka****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    선풍기 목 부러진 부분에 대한 문의주셨는데요
    저희가 회수하여 검사 진행해보도록 하겠습니다.
    회수 받으실 주소와 연락처 남겨주세요
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hyh****님의 문의입니다.Aug 03, 2019

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyh****님의 문의입니다.

    app에서 구역 중국으로 설정되 있어요?
    업체 쪽에 물어봤는데 설치 문제이나 와이파이 문제 인 것 같다고 합니다 .

    Question : [Re] 상품 관련 hyh****님의 문의입니다.

    인터넷에서 방법 찾아 찾아서 겨우 연결했습니다.
    수고하세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 hyh****님의 문의입니다.

    네.좋은 하루 되세요

  • Question : 상품 관련 hyh****님의 문의입니다.Aug 03, 2019

    문제가 해결되지 않네요. 도대체 무엇때문인지 답변도 안달아 주시고 답답하군요!!! 전화번호도 없고 ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyh****님의 문의입니다.

    app에서 구역 중국으로 설정되 있어요?
    업체 쪽에 물어봤는데 설치 문제이나 와이파이 문제 인 것 같다고 합니다 .

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贝昂无耗材空气净化器X3M
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Oct 14, 2019

  • Question : 배송 관련 ref****님의 문의입니다.Oct 06, 2019

  • Question : 배송 관련 ref****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    관부가세 어떻게 됐나요? 업체에 물어보니 납부 안됐다고 합니다. 9월 15일 제품 구매했습니다. 중국 내 배송은 그렇다고 해도 세관에 일주일 넘게 제품이 있는게 말이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ref****님의 문의입니다.

    불편을 주셔서
    너무 죄송합니다

    지금 중국 국경절 연휴라서 물류 회사는 쉬다고 합니다
    저희는 물류 회사와 확인후 연라드립니다

    죄송합니다

  • Question : 배송 관련 ref****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    관부가세 나왔다고 연락왔습니다. 제가 먼저 납부 하나요? 포함으로 알고 있는데 어떻게 된건지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ref****님의 문의입니다.

    우리가 대신 지불 드릴 겁니다
    납부할 필요 없습니다
    조금만 기다리면 수령 가능합니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 ref****님의 문의입니다.

    사장님, 오늘은 출고 가능하게 납부 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 ref****님의 문의입니다.

    이미 납부했습니다
    조금만 기다려 주십쇼

  • Question : 상품 관련 cjw****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

    Airdog X5 와는 어떤 차이가있나요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cjw****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님

    air dog x3m의 공기청정 표준은 cadr 입자상 물질: 310m3/H 입니다
    참고 바랍니다

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 has****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

    무선인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 has****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님

    이게 무선 선풍기가 아닙니다

  • Question : 배송 관련 leo****님의 문의입니다.Aug 18, 2019

    8월 6일 주문 했는데 해외직구치곤 너무 올래 걸리는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 leo****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    저희 MiHOME제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
    배송 지연해서 죄송합니다
    고객님 구매하신 제품은 배송중입니다. 한국에 제품이 도착하면 아래주소로 조회가 가능합니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    제품이 중국내에서 배송중일때는 조회가 되지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Aug 18, 2019

    소음은 바람의 세기별로 어느정도인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    바람 세기는 2,4,6,8,9.10,12 단으로 나눴습니다
    소음은 보통 선풍기는 훨씬 조용합니다
    중국에서 인기 상품입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 pur****님의 문의입니다.Aug 10, 2019

    샤오미 제품이 맞나요?
    미홈 연결되는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pur****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    샤오미 제품이 맞습니다
    미홈 연결 안되고 리모컨이 있습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 kka****님의 문의입니다.Aug 09, 2019

    여기서 절대 사지마세요
    제품결함인데도 니 실수일수 있으니 책임못진다네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kka****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    선풍기 목 부러진 부분에 대한 문의주셨는데요
    저희가 회수하여 검사 진행해보도록 하겠습니다.
    회수 받으실 주소와 연락처 남겨주세요
    감사합니다.

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追觅无线吸尘器 HEPA过滤器 白色
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 leo****님의 문의입니다.Sep 06, 2019

    여우미 청소기에도 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 leo****님의 문의입니다.

    아니요,이 필터는 드리미v9 전용입니다
    감사합니다

小米手环4
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  • Question : 상품 관련 mar****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

  • Question : 상품 관련 kka****님의 문의입니다.Aug 09, 2019

    여기서 절대 사지마세요
    제품결함인데도 니 실수일수 있으니 책임못진다네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kka****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희가 일단 회수하여 제품을 한번 보도록 하겠습니다.
    고객님 회수 받으실 주소와 연락처 남겨주세요
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 nfp****님의 문의입니다.Aug 09, 2019

    8월8일에 물건받고 충전후 터치가 갑자기 느려지는 현상이 있어요 교환해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 nfp****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    서비스 받으실 주소 알려드립니다
    경기도 군포시 당정동 2-3 신일it유토 202호。 김태룡. 010-8474-9411
    제품검사 후 제품에 이상이 있을경우 보내신 배송비를 환불해드리며
    제품이 정상일 경우 왕복 배송료는 고객님께서 부담하심을 미리 안내드립니다
    제품 보내실때 고객님 주문번호,수리내용 간단히 메모해주셔서 같이 넣어주시면
    신속한 처리에 도움이 될것입니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 ih0****님의 문의입니다.Aug 08, 2019

  • Question : 배송 관련 cry****님의 문의입니다.Aug 08, 2019

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宜洁无线手持扫地机
宜洁无线手持扫地机
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  • Question : 상품 관련 kka****님의 문의입니다.Aug 09, 2019

    여기서 절대 사지마세요
    제품결함인데도 니 실수일수 있으니 책임못진다네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kka****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    선풍기 목 부러진 부분에 대한 문의주셨는데요
    저희가 회수하여 검사 진행해보도록 하겠습니다.
    회수 받으실 주소와 연락처 남겨주세요
    감사합니다.

ZMI 随身手持风扇 白色
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dlw****님의 문의입니다.Jul 15, 2019

    배터리 2600인가요 3350인가요..

    사진은 2600이고 제품설명은 3350인데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dlw****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    2600입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 hjr****님의 문의입니다.Jul 09, 2019

    제가...두개 주문했는데
    한개만 와서용 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hjr****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    따로 따로 보냈습니다.
    나머지 1개 배송중입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 cor****님의 문의입니다.Jun 27, 2019

    배송해서 왔는데. 왜 2600짜리가 왔나요? 페이지에는 이미지 모두 3350용량이라고 적혀 있는데. 이거 사기 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희가 이 부분 상세페이지 수정하도록 하겠습니다.
    고객님 상품은 저희가 회수 진행한 후 환불 처리도와드리도록 하겠습니다.
    죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    제가 잘못한 것이 아니고. 일주일 넘게 제품 기다렸다가 받았는데. 회수 처리라면 제품 받으신 다음에 환불해 주시겠다는 건가요? 말도 안 되는. 환불을 먼저 해주세요. 제품은 가져 가던 말던 알아서 하시고요.

    Answer : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    선 회수 후 환불이 아니라. 선 환불 후 회수 진행해 주세요. 미홈에서 샤오미 필터 등 자주 주문하고 있는데 오늘 이 건은 좀 아닌 것 같습니다. 아니면 해당 제품에 대해서 보상 금액을 넣어 주시던지요.

    Question : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편드려서 죄송합니다.
    저희가 회수하고 제품 도착하는대로 바로 환불하겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    그러면 환불까지 또 2주 걸리잖아요. 제가 그 부분을 왜 감수해야 하죠?

    Question : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    다른 방법을 찾아 보죠.
    1. 제가 해당 제품을 감수하고 그냥 쓰면 q머니로 일부 보상 가능한가요?
    2. 아니면 3350용량짜리 지금 발송해 주세요. 교환을 발송과 회수 동시 진행하죠.

    Answer : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    28일 회수 신청이 되었으며 저희가 제품 받는 즉시 환불 처리 하겠습니다. 이번주 안에 환불 처리 되도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    큐텐 고객센터에서 안내 받은 것은 업체에서 동사 교환으로 토요일에 물건 발송했다고 하는데. 왜 다른 안내인 거죠? 고객센터에는 보낸다고 하고 실제로는 안 보낸 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희가 현재 판매중인 상품의 상세페이지에 잘못된 기재로 인해서 불편을드려서 죄송합니다
    저희가 3350 제품이 현재 국내 입고 되지 않아서 맞교환은 어렵습니다.
    도움드리지 못해서 죄송하며 회수 즉시 환불 처리 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    지난 주 금요일 신청되었다던 회수 택배가 진행되지 않고 있습니다. 기사님 연락도 받지 못했고요. 확인 바랍니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님

    저희는 a/s센터와 디시 연락해서 금일 회수 진행하겠습니다
    불편을 주셔서 죄송합니다

    Question : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    오늘 택배 기사님 연락이 왔고 회수해 가셨습니다. 물건 받으시면 환불 처리 잘 부탁드립니다. (환불 완료 시 꼭 글 남겨 주세요.)

    Answer : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    넵 알겠습니다
    고객님

    Question : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    반송 운송장 번호 조회해 보니 어제 물건 수령하신 것으로 나옵니다. 환불 처리가 아직 안 되었던데. 언제 하시는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님

    이미 환불 처리 되었습니다
    확인 부탁드립니다

    감사합니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 sun****님의 문의입니다Jul 01, 2019

    선풍기가 1단에서 돌다가 계속 자동으로 꺼지는데 뭐가 문제일까요?
    배터리를 완충해서 사용하는데도 대중없이 짧게는 1~2분 정도 돌다가 꺼지고 어쩔땐
    5분 이상 돌다가 꺼지고.. 몇일 사용해봤는데 이 현상이 지속 발생하네요.
    (증상 동영상 찍으려고 하니 또 안꺼지고..)

    그리고, 제가 주문할때는 배터리 3350 이라고 되어 있는데 온건 2600짜리가 왔네요
    지금도 주문 내역에는 3350 이라고 되어 있네요.
    문의하려고 주문 내역을 보니 그러네요.

    교환을 해주시거나 환불을 했으면 합니다.
    답장 부탁드릴께요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 sun****님의 문의입니다

    안녕하세요 
    고객님

    상품 관련하여 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 제품 초기 불량에 대한 택배비 안내 드립니다. 고객님 부담하셔서 선불로 보내주시면 저희가 제품 확인 후 배송비에 대한 가격은 환불 드리도록 하겠습니다. 
    주소:경기도 군포시 당정동 2-3 신일it유토 202호。 김태룡. 070-8871-8686 
    제품 보내실때 고객님 주문번호, 수리내용 간단히 메모해주셔서 같이 넣어주시면
    신속한 처리에 도움이 됩니다. 택배 보내시고 송장번호 알려 주시면 빠른 처리에 도움이 됩니다

    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 cjc****님의 문의입니다.Jun 29, 2019

    처음부터 작동을 안하네요 충전할때 적색불들어오고 1시간이상 해도 선풍기가 동작을 안하네요
    문의사항이 없어졌네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cjc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 상품 오늘 저희가 바로 회수 접수 하겠습니다
    고객님 환불이나 교환중에 어떻게 처리할까요?

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cod****님의 문의입니다.Jul 01, 2019

    dreame v9아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cod****님의 문의입니다.

    고객님 보시는 것 V8입니다.
    저희 샵에서 v9도 있습니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 eve****님의 문의입니다.Jun 05, 2019

    이메일 광고는 무선충전 보조배터리 인데
    상품설명에는 안보이네요.
    무선충전 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eve****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    무선충전 아닙니다.
    유선 보조배터리입니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 eve****님의 문의입니다.

    광고를 무선으로 내시면 안되는거 아닙니까?
    아직도 이런 낚시성 광고를 내다니..참내

    Answer : [Re] 상품 관련 eve****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    여기의 무선충전기는 케이블 따로 준비 해야하는 겁니다.
    혼동을 시켜줘서 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 fop****님의 문의입니다.Apr 06, 2019

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pin****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    방수는 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pin****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    방수는 안 됩니다.
    감사합니다.