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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from skk****Nov 28, 2019

    Hello,

    Could you check where my product is now at? I have been waiting for it and know it has been shipped, but I can’ track the package with the given tracking number. I bought it ion Nov 9, and it has been about three weeks..

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from skk****

    안녕하세요 고객님.
    현재는 주문해주신 상품이 일본내 배송 프로세스 진행 중으로
    현지 창고 입고 및 발송처리 되는대로 송장번호 확인 가능한데
    확인되는대로 변경 도와드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 oli****님의 문의입니다.Oct 19, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 oli****님의 문의입니다.Oct 18, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 gum****님의 문의입니다.Dec 08, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 gum****님의 문의입니다.Dec 08, 2019

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반다이 요괴 워치 DX 요괴 아크 보옥 일곱 장수 SP 세트
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Item Q&A
일본 실바니안 패밀리 집 빨간 지붕의 큰 집
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Dec 06, 2019

    집만 있는 건가요?
    인형, 가구는 포함 여부 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 하우스 제품 단품입니다.
    구매에 유의해주시기 바랍니다.
    확인 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Dec 04, 2019

    안경으로 오배송된거 관련해서...어떻게처리해야하나요...ㅜㅜ
    하루빨리답변해주세요..
    빠른시일내 랜턴 배송못받는다면 환불받고싶어요.....
    이번주주말에사용하려했는데...택배뜯어보니 안경이와있구..
    판매자님과 연락할방법이이것밖에없는데
    답도없으셔서..답답합니다...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    수령하신 상품을 한국 사무실로 도착하는대로 환불처리 도와드리겠습니다.
    이번주내로 처리 될 수 있도록 도와드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Dec 04, 2019

  • Question : 배송 관련 tem****님의 문의입니다.Oct 01, 2019

    배송이 평균적으로 얼마나 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tem****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해외구매대행 특성상,
    영업일기준 평균 7 ~ 14일 소요됩니다.
    현지 판매처 상황에 따라 변동이 있을 수 있지만
    최대한 빠른 배송을 위해 노력 하겠습니다.

★블프특가 SALE★ 브라더 블루투스 무선 라벨프린터 PT-P300BT / 스마트폰 어플로 자유롭게 출력
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 uri****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

    안녕하세요
    오늘 드디어 사용하려 하는데.....
    아답터로는 사용이 안됩니다.
    건전지로는 잘되구요
    어떻게 서비스를 받아야 할런지요
    아답토는
    9v 1.5a
    9v 3.0a
    둘다 사용해 봤으며
    그 아답터로 다른제품들 정상 작동 하였습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 uri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행업체입니다.
    재고를 가지고 판매하지 않아서
    해당 사항처럼 현지 판매처를 통해 확인되지 않는 정보에 대해서는
    명확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 psy****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

    샘플테이프기본포함구성인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 psy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현지 판매처를 통해 확인되는 정보로는
    기본 테이프는 동봉되어 발송되는 제품이라고 합니다.
    많은 관심 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 her****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    언제쯤 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 her****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재는 주문해주신 상품이 일본내 배송 프로세스 진행 중으로
    현지 창고 입고 및 발송처리 되는대로 송장번호 확인 가능한데
    확인되는대로 변경 도와드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 lie****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

  • Question : 배송 관련 dol****님의 문의입니다.Sep 22, 2019

    언제쯤 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재는 주문해주신 상품이 일본내 배송 프로세스 진행 중으로
    현지 창고 입고 및 발송처리 되는대로 송장번호 확인 가능한데
    확인되는대로 변경 도와드리겠습니다.

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나이키 백팩 브라질리아 M BA5954-010
나이키 백팩 브라질리아 M BA5954-010
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 k01****님의 문의입니다.Nov 28, 2019

    한국까지 얼마나걸리죠? 다음주 목요일까지 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 k01****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    구매전 필독사항에서 안내해드렸듯이
    해외구매대행 특성상,
    영업일기준 평균 7 ~ 14일 소요되며
    현지측 상황에 따라 최장 30일 정도 소요될 수 있습니다.
    현지 판매처 상황에 따라 변동이 있을 수 있지만
    최대한 빠른 배송을 위해 노력 하겠습니다.

유니클로 히트텍 발레 넥 T (긴소매) 420101
유니클로 히트텍 발레 넥 T (긴소매) 420101
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sy4****님의 문의입니다.Nov 26, 2019

    안녕하세요 유니클로 히트텍 티 사려고 하는데
    평소 여성 66사이즈 입으면 M사면 되나요?
    상품 상세 사이즈가 없어서요
    모델분들 키가 크셔도 M사이즈 입으셨던데
    꽉 끼는 느낌이 들어서 저에게 작을까봐요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sy4****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행업체입니다.
    재고를 가지고 판매하지 않아서
    사이즈 등과 같이 개인차가 존재하는 정보에 대해서는
    명확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

나이키 데이 브레이크 SP BV7725-002
나이키 데이 브레이크 SP BV7725-002
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Nov 25, 2019

    데이브레이크가 구하기 힘든데 여기서 보게되네요.

    정품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행 업체로
    일본 현지 판매처를 통해 정품 및 신품을 구매대행 하고 있습니다.
    다만, 재고를 가지고 판매하지 않아,
    제품에 대한 자세한 설명은 어렵기 때문에
    현지 판매처에서 제공하는 정보를 상품페이지를 통해 안내해드리고 있으며,
    이외 정보는 웹서핑 등을 통해 확인하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

핫토이 무비 마스터피스 1/6 데드풀
핫토이 무비 마스터피스 1/6 데드풀
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cla****님의 문의입니다.Nov 24, 2019

    중국산인가요? 일본산인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cla****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행 업체로
    일본 현지 판매처를 통해 정품 및 신품을 구매대행 하고 있습니다.
    다만, 재고를 가지고 판매하지 않아,
    제품에 대한 자세한 설명은 어렵기 때문에
    현지 판매처에서 제공하는 정보를 상품페이지를 통해 안내해드리고 있으며,
    이외 정보는 웹서핑 등을 통해 확인하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

MEGALITH 남성 스테인레스 손목시계 실버블루
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Item Q&A
일본 시마노(SHIMANO) 쿨러박스 35L 350LC-135M 낚시용 퓨어 화이트
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dad****님의 문의입니다.Nov 16, 2019

    이제품 바퀴달린 모델이 맞는지 궁금합니다
    쿠폰 적용시 170불인데 국내 배송사 세금관련 궁금하네요
    150불 이상이면 세금이 나온다 하던데 170불이면 세금부과가 얼마 나오는지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dad****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 제품 하단에 이동용 휠이 부착된 제품으로 확인됩니다.
    또한, 해당 상품을 1개 주문해주실 경우,
    상품페이지를 통해 결제해주시는 금액 외에
    관부가세가 부과되지 않습니다.
    감사합니다.

ZAMST 잠스트 발목보호대 필리미스타 울트라씬
ZAMST 잠스트 발목보호대 필리미스타 울트라씬
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

    좌, 우측중 어느쪽인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    본 상품은 왼발용 S사이즈입니다.
    많은 관심 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    오른발용 L사이즈는 없나요???

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    확인 후 재고 있을시, 옵션을 통해 구매 가능하도록 도와드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 sds****님의 문의입니다.Oct 31, 2019

    상품구매를 원합니다 오른쪽과 왼쪽 구분이 없이 판매하고 있는데 어느쪽인가요? 구매시 오른쪽 왼쪽 한쪽씩도 판매 가능한지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sds****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 오른발용 상품으로 확인됩니다.
    다만, 저희는 현재 겸용이나, 왼발용은 취급하지 않고 있습니다.
    도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 ky_****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    좌 우 구분이 있는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ky_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현지 판매처로 확인 해보았을때는
    좌우 겸용 제품이라고 합니다.
    감사합니다.

★추천상품★ SHARP 샤프 가습 공기 청정기 KC-F50 / 플라즈마 클러스터 / HEPA 필터 / PM 2.5 대응 / 2가지 색상 / 추가금 없음 / 무료배송
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  • Question : 배송 관련 ity****님의 문의입니다.Nov 13, 2019

    KC-F50 화이트 모델의 경우에 관부가세가 발생하는지 알고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ity****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 1개 주문시,
    상품페이지를 통해 결제해주시는 금액 외에
    관부가세가 부과되지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jis****님의 문의입니다.Jan 12, 2019

    구매 가능한 시기가 언젠가요? 일방적으로 취소만하셔서..
    이 모델 구입이 아예 불가한건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현지 판매처 재고부족이라 부득이하게 취소처리 도와드리게 되었습니다.
    정말 죄송합니다.
    또한, 재입고 등과 같이, 현지 판매처를 통해 확인되지 않는 정보에 대해서는 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 str****님의 문의입니다.Dec 09, 2018

    방금 주문했어요. 언제 받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 str****님의 문의입니다.

    정말 죄송합니다, 고객님
    일본 판매처 측의 일방적인 가격변동으로 인해 고객님의 주문건 구매대행이 심하게 연장될 것을 염려하여 부득이하게 취소환불처리 를 도와드렸습니다.
    불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Nov 28, 2018

    F모델 화이트 재고가 있는건가요? 주문 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    현재 화이트 색상 주문 가능합니다.
    최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : phe****님의 문의입니다.Nov 03, 2018

    화이트 구매시 관부가세가 나오는지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] phe****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품의 경우, 관세가 발생하지 않습니다.
    감사합니다^^

나이키 줌 그라비티 런닝화
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Item Q&A
  • Question : 262****님의 문의입니다Nov 10, 2019

    주문시에 사이즈 선택란이 없네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    확인 후 수정하도록 하겠습니다.

[무료배송] Labase 라바제 식기건조대 트레이 모음전
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 244****님의 문의입니다Oct 31, 2019

    장난하세요. 다 필요없고. 이 철판 따위 가져가시고 제 돈 돌려주세요.
    아무리 돈 버는데 혈안이 되어있어도 그렇지. 이걸 6만원에 팔아요? 제품 설명도 제대로 안되어 있고. 완전 농락당한 기분이네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    고객님께서는
    옵션 : 선택:④ 슬림 세로 트레이(B001RBGELU)
    을 통해 트레이 상품을 주문해주셨습니다.
    저희는 주문해주신 대로 맞는 상품을 발송된 것으로 확인됩니다.
    해당 경우, 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 244****님의 문의입니다

    반품이 왜 안되나요? 이 철판 쪼가리 가져가고 돈 돌려주세요. 배송비 그따위거 다 낼테니 물건 가져가세요. 안해주면 고발할테니까 장난 치지말고요.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 244****님의 문의입니다

    10.21에 취소해달라고 하니 취소도 안된다하더니 이제와서는 반품도 안되요? 장난해요? 반품해주세요.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    정확한 처리 방법 안내를 위해
    확인 후 별도로 연락드리겠습니다.

  • Question : 취소/환불 관련 dan****님의 문의입니다.Oct 30, 2019

    어이없게도 식기건조대를 구매했는데 본체는 안오고 물빠짐 받침대만 왔네요. 박스를 여는순간 제 눈을 의심했어요. 물건을 보낼때 확인도 안하고 보내나봐요? 물건 가져가시고 환불해주세요. 주문하고 거의 2주만에 받았는데 완전 어이 없네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님께서는 옵션 선택을 통해
    "선택:④ 슬림 세로 트레이(B001RBGELU)" 제품을 주문해주셨습니다.
    해당 옵션은 트레이만 파는 제품입니다
    상품 페이지 재확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 dan****님의 문의입니다.

    네 반품할께요. 어떻게 하는지 알려주세요.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    정확한 처리 방법 안내를 위해
    확인 후 별도로 연락드리겠습니다.

잠스트 발목보호대 필리미스타 울트라씬 오른발 370201
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 giy****님의 문의입니다.Oct 30, 2019

    왼발은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 giy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희가 재고를 가지고 판매하는 것이 아니라서
    해당 문의에 대한 도움은 어렵습니다.
    정말 죄송합니다.

Coleman 콜맨 팩어웨이 캠핑용 주전자 0.6L 2000010532
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kke****님의 문의입니다.Oct 29, 2019

    언제 받을수 있을까요?
    너무 오래걸리네요..
    11월 1일날 까지는 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kke****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문해주신 상품이 10월 25일 국내로 발송처리 되어
    QXPRESS 송장번호 6064868553652 로 조회가 가능합니다.
    큐익스 홈페이지 접속 하셔서
    송장조회해보시면,
    ""2019-10-30 08:44 / 특송장 / 인천 특송창고 입고 전 세관 수입신고 중입니다.""
    으로 확인 됩니다.
    감사합니다.

MINI FOCUS 남성 경량 심플 손목시계 브라운
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다Oct 25, 2019

    아니 곧 보내줄 것처럼 하다가 가격변동으로 보내줄 수 없다고 취소시키라고 해도 되는건지??
    판매자와 구매자간 신용의 문제인데 좀 황당합니다...
    돈을 떠나서 그리 큰 금액도 아닌데 물건 구매 취소를 강요하다니
    어쨌든 그렇다면 환불해주십시오~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    판매처 상황에 의해 부득이 해당 안내를 드려 정말 죄송합니다.
    환불처리 도와드렸습니다.
    감사합니다.

콜맨 아웃도어 웨건 라이트 그레이
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 bjm****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

    상품은 언제보내주시나요?

    아직출발도안했던대

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bjm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    지속적으로 배송지연이 되어 불편을 드렸던 해당 주문건에 대해
    현지 판매처의 고객님의 문의사항을 다시금 요청하겠습니다.
    답변이 오는대로 처리 도와드리겠습니다.
    배송이 다소 지연되어
    이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kya****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    영어버전인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kya****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현지 판매처에서 제공하는 정보에 따르면,
    대응 언어 : 일본어 / 영어
    로 확인 됩니다.
    많은 관심 감사합니다.

이와타니 훈제 불고기 그릴 CB-SLG-1
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jag****님의 문의입니다.Oct 19, 2019

    안녕하세요. 앞서 제품포장 하시는 방식에 대해 문의드리고

    친절하고 신뢰감 있으신 회신을 주셔서

    토요일에 주문드렸습니다.

    회신해 주신 바와같이 배송용박스로 이중포장 및 완충

    잘 부탁드립니다. 감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    확인 감사합니다.
    주문해주신 상품의 최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Oct 18, 2019

    안녕하세요. 큐탠내 타업체의 경우 에어캡(뽁뽁이)으로만 둘러쳐서 발송한다는 상품평을 봤는데

    재팬킹에서는 발송해 주실 때 배송용박스로 이중포장해서 발송해 주시는지 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    저희는 정품을 현지 판매처에서 구매대행을 진행하고 있습니다.
    판매처에서 저희측으로 보내주면,
    일본내 저희 배송센터에서 상품 확인 후 별도의 추가적인 포장을 하게 됩니다.
    저희가 판매하는 모든 상품은
    해당 과정에서, 에어캡은 물론 박스포장도 해서 발송합니다.
    그렇기에 포장 걱정은 없이 주문해주셔도 됩니다^^
    많은 관심 감사합니다.

Coleman 콜맨 쿨 스테이지 테이블 탑 그릴 170-9368
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  • Question : 상품 관련 ref****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

    수납 가방 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ref****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현지 판매처에서 제공하는 정보에 따르면
    해당 상품과 구이망이 동봉되어 발송됩니다.
    수납가방은 별도로 포함되지 않는 것으로 보입니다.
    많은 관심 감사합니다.

[인기상품] 아식스 조그 운동화 5가지 컬러 / ASICS JOG 100 / TJG138-9090 5종 / 아식스 인기 상품
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  • Question : 상품 관련 tjd****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

  • Question : 상품 관련 msu****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

    화이트 블랙 265 재고있는지 확인되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 msu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재 주문 가능한 상품으로 확인됩니다.
    다만, 저희는 구매대행업체로써
    재고를 가지고 판매하는 시스템이 아니라서
    고객님께서 주문을 주시면 일본측으로 주문이 넘어가서
    진행되므로 정확한 재고 수량의 파악은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jlj****님의 문의입니다.May 29, 2018

    발 폭 사이즈(d, e, 2e, 4e)는 선택할 수 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jlj****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    발 폭 사이즈는 따로 선택이 불가능하십니다.
    도움 드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 jac****님의 문의입니다.May 19, 2018

    정사이즈인가요?
    평소 250을 신으면
    250으로 주문해도 괜챦은가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jac****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    일본 상품은 통상적으로 정사이즈를 권장드리고 있으나, 구매대행 특성상 실 재고를 보유하고 있지 않아, 정확한 답변은 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    자세한 내용은 인터넷 웹서핑 등을 통해 확실한 정보를 얻으신 후, 구매대행 신청 부탁드립니다.
    도움 드리지 못해 정말 죄송합니다.

일본 닌텐도 스위치 nintendo switch 암즈 ARMS
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  • Question : 246****님의 문의입니다Oct 15, 2019

    2019.10.06일에 $33.00 일때 구매했고
    2019.10.14일에 배송예정이라고 하더니만
    2019.10.10일에 "판매처"에서 가격 변동되어서 환불처리하겠다고 연락왔네요.
    현재(2019.10.15) 가격은 $57.89 로 약 $25 올렸구요.
    주문할때 일정금액이상시 사용가능한 할인쿠폰 쓰려고 이 판매자의 다른 제품 하나 더 추가하고
    다른 판매자 제품 하나 더 해서 총 3가지 주문했고 할인쿠폰에 Q Point($5.00) 써서 구매했는데
    이거 판매자가 임의로 취소시켜버려서 할인쿠폰 사용한건 같이 주문한 상품들의 금액
    비율대로 차감되었는데 Q Point 는 취소건에서 전액 빠져버려서
    결국 환불은 $18.xx 정도 되고...
    일정금액 이상 결제시 추가로 할인되는 카드 혜택(한화 1만원 정도)도 날아가고..
    큐텐 고객센터는 자기들은 잘못없으니 도와줄 수 없다하고..
    돌아 버리겠네요.ㅎㅎㅎ
    가격 변동으로 인해 $25 손해에 Q Point $3~4 에 카드 혜택까지..
    결과적으로 거의 $40 손해가 된듯하네요.

    판매자님 고맙습니다!!!!!!!!!!!!!!!!!
    꼭 번창하세요!!!!!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    저희가 재고를 가지고 판매하는 것이 아니라
    현지 판매처측 확인되는 내용에 따라 처리를 도와드릴 수 밖에 없었던 점 정말 죄송합니다.

콜맨 의자 레이 의자 3단계 좌석식 하이 백
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  • Question : 배송 관련 juj****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    제꺼 배송도 하지않고 일방적으로 취소하시고 여기서는 판매글 올려서 같은 상품 판매하는 이유는 무엇인가요? 재고가 없으면 판매를 하면 안되는것 아닌가요? 환불처리도 일방적으로 완료하시고 환불은 아직 안되었는데 어찌 된건지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 juj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희가 재고를 가지고 판매하는 것이 아니라
    현지 판매처측 확인되는 내용에 따라 처리를 도와드릴 수 밖에 없었던 점 정말 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 juj****님의 문의입니다.

    그런데 거짓말한 이유는 무엇인가요? 발송 할것이다 해놓고 취소 하고 고객이랑 상의했다라는 코멘트를 달고 일방적인 취소를 하셨는데 답변은 나는 잘 모르고 현지 사정에 따라 다르고 재고도 없다고요? 님이 판매자 측이 아니고 뭐에요? 그냥 cs알바세요? 재고도 없고 판매자측에 확인도 안하셨는데 예정일전에 보낸다고 하신거는 거짓말인데요

    Answer : [Re] 배송 관련 juj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    거짓으로 말씀드린 것이 아닙니다만
    답변 및 처리 과정에서 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    저희도 구매대행 진행 후 해당 주문건이 취소 되어 부득이 안내를 드렸던 것입니다.
    정말 죄송합니다.

[LEGO] 레고 LEGO 넥소나이츠 파괴의 스톰몬스터 70356
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