Q&A board

Phone:
+82-070-8854-7508
Q & A Lists
Item Question & Answer
★3일 한정특가★ illy 일리 캡슐 108EA (18p x 6) 한정수량 특가! / 일리공식몰 / 국내무료배송
★3일 한정특가★ illy 일리 캡슐 108EA (18p x 6) 한정수량 특가! / 일리공식몰 / 국내무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 Chr****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

  • Question : 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

  • Question : 상품 관련 ahe****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

  • Question : 배송 관련 vs_****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    안녕하세요. 혹시 배송은 공동구매가 끝나면 시작되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 vs_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!

    금일 수령하실 것으로 예상됩니다.
    구매해주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 xoe****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★인기상품★ illy 일리 커피 특가전 [분쇄/ 원두/ 캡슐] / 유통기한 2019-2020년 / 일리커피 공식몰 / 국내배송 / Qoo10 런칭 기념
★인기상품★ illy 일리 커피 특가전 [분쇄/ 원두/ 캡슐] / 유통기한 2019-2020년 / 일리커피 공식몰 / 국내배송 / Qoo10 런칭 기념
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 avi****님의 문의입니다.Oct 13, 2019

  • Question : 배송 관련 suj****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

  • Question : 상품 관련 zeu****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

  • Question : 상품 관련 zeu****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    과테말라 캡슐은 언제 입고 되나여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zeu****님의 문의입니다.

    10월 첫째주 중으로 재입고 될 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zeu****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    에스프레소 , 아메리카노 둘중 어느 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zeu****님의 문의입니다.

    해당 페이지에 올라가있는 상품은 에스프레소 캡슐입니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
illy 일리 캡슐 18개입 7종 출시 / 일리커피 공식몰 / 국내배송
illy 일리 캡슐 18개입 7종 출시 / 일리커피 공식몰 / 국내배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 aga****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    네스프레소 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aga****님의 문의입니다.

    일리 캡슐은 일리 머신에만 사용 가능합니다.

    감사합니다.

★무료배송★ 재입고 특가 !! 일리캡슐  1+1 골라담기 / 일리공식몰
★무료배송★ 재입고 특가 !! 일리캡슐 1+1 골라담기 / 일리공식몰
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 don****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    언제배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 don****님의 문의입니다.

    배달 완료된 것으로 확인됩니다.
    구매해주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sky****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

    오늘 발송하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sky****님의 문의입니다.

    네 금일 출고되었습니다.
    등록된 운송장으로 택배 조회 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jes****님의 문의입니다.Aug 26, 2019

    언제 출발하나요?
    오긴 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jes****님의 문의입니다.


    안녕하세요 고객님,

    현재 수취인 전화번호가 '+82-010-5388-93' 까지로 잘못 기입되어 고객님 주문건이 출고되지 못하고 있습니다.
    이와 관련하여 고객님께 연락드리고 싶어 큐텐 측으로 문의하였으나, 큐텐에서도 확인되는 고객님 연락처가 '+82-010-5388-93' 라는 답변을 받게 되어 8월 23일 고객님께 확인 쪽지 전송한 상태였습니다. 수령인 연락처 다시 알려주시면 내일 재출고 요청 드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sks****님의 문의입니다.Jun 15, 2019

  • Question : 상품 관련 blu****님의 문의입니다.Apr 20, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[100개한정] [무료배송] illy 일리커피 프란시스 Y3.2 캡슐머신 레드 공식상품! [국내배송 일리공식몰] / 웰컴캡슐 미포함!
[100개한정] [무료배송] illy 일리커피 프란시스 Y3.2 캡슐머신 레드 공식상품! [국내배송 일리공식몰] / 웰컴캡슐 미포함!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 avi****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 16, 2019

    지인 결혼선물로 줄려고하는데 박스포장은 한국어로 되어있나요?

    코드는 한국식 코드인가요?

    as발생시 국내에서 1년내에 무상인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    내부 설명서에 한국어 설명서가 포함되어 있습니다. 또한 국내 전격전압으로 나온 제품으로 별도의 변압장치 필요없이 바로 사용 가능하며, 구매일로부터 1년간 무상 AS 보증기간을 갖습니다. 1년 이후에는 유상으로 서비스 받아보실 수 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kbc****님의 문의입니다.Aug 13, 2019

  • Question : 상품 관련 for****님의 문의입니다.Jun 19, 2019

    As 하려면 방법이 어떻게 됩니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    머신 출고 시 물류센터에서 시리얼 넘버를 수집하여 A/S 센터로 전달하고 있습니다. 따라서 A/S가 필요할 시 1666-1282로 전화하시어 시리얼 넘버 확인하여 이후 절차 진행하시면 됩니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    그럼 박스를 버리면 않되는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    시리얼 넘버는 기계 본체 하단에 스티커로 부착되어 있있어 상자를 버려도 확인은 가능합니다. 다만 A/S 서비스가 방문 형태가 아닌 센터로 택배로 착불 발송하여 수리받는 방식이기 때문에 가급적이면 박스와 패키징은 보관하고 계시는게 좋습니다!

  • Question : 상품 관련 wls****님의 문의입니다.Jun 13, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★단하루! 보름달 특가★ 일리커피 18개입 캡슐 6종 모음전
★단하루! 보름달 특가★ 일리커피 18개입 캡슐 6종 모음전
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gae****님의 문의입니다.Sep 15, 2019

    Nespresso Coffee machine available?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gae****님의 문의입니다.

    네스프레소 머신과는 호환 불가능합니다.

    감사합니다.

★국내배송 일리 공식몰★ illy 일리커피 원두 7종 특가전 ★
★국내배송 일리 공식몰★ illy 일리커피 원두 7종 특가전 ★
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 hyu****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Jul 21, 2019

    안녕하세요
    과테말라는 언제 재입고 계획이 있는지 알 수 있을까요?
    답변 부탁합니다
    고맙습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    8월 초 재입고 예정입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 you****님의 문의입니다.Jun 30, 2019

    디카페인 원두(콩)는 언제 들어오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.

    금일부터 구매 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ej8****님의 문의입니다.Jun 17, 2019

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Apr 01, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>