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Item Question & Answer
Airy 에어리 베개 S자핏 / 에어리 필로우 / APLS-50 / APLS-70 / APLS-90 / 아이리스오야마 / 고반발 / 통기성 / 체압 분산 / 중실 소재 / 어깨 결
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Item Q&A
★블프특가★ TOYOTOMI 도요토미 석유스토브 / RS-H290 / 추가비용없음 / 핸들부착 / 무료배송 / 일본제 /  반사식 난로
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Dec 11, 2019

    방금 배송 받았는데요/
    건전지 삽입했는데 점화가
    안돼네요? 점화 플러그에서
    불꽃 점화가 안돼요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    新製品の輸送受け
    電池を挿入した後の点火も
    照明がないですね

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    아래의 내용을 확인하신후 재점화 해보시기 바랍니다.

    1. 난로가 위치한곳이 평평한 장소인지 확인을 부탁드립니다.
    2. 건전지는 새알칼리 건전지를 사용하고 계신지 확인 부탁드립니다.
    3. 실내등유를 주입후 1시간정도 지난후 점화를 하신건지 확인 부탁드립니다.
    4. 오래된 등유가 아닌 새등유를 사용하고 계신건지 확인 부탁드립니다.
    5. 점화가 잘 안될시에는 긴급소화버튼을 한번 누르신후 재점화 해보시기 바랍니다.

    위의 방법으로 시행하고도 문제가 생길시 다시 연락 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Dec 09, 2019

    12월3일 주문건인데요 언제 받는지 대충이라도 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    주문하신 상품은 12월5일 샵에서 출고되어 현재 수입통관진행중입니다. 통상적으로 샵에서 출고후 실수령까지 주말,공휴일제외 7-9일 소요됩니다. 통관완료후 국내택배사로 인계되며, 인계된 시점부터 송장번호로 상세조회 가능합니다.

    안전한 배송을위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

    11월28일 주문해서 29일 배송중이라고 뜨덴데 아직도 배송중이라고 되있네요!!!!
    무지하게 답답하고 궁금합니다.
    빠른 답변 부탁함

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    주문하신 상품은 11월29일 샵에서 출고되었습니다. 난로는 무게로 인해 선박으로 출항이되며 통상적으로 출고후 주말,공휴일제외 7-9일 소요됩니다. 통관완료후 우체국택배로 인계된 시점부터 송장번호로 상세조회 가능합니다.
    다음주 수요일쯤에 수령가능하리라 예상됩니다.

    안전한 배송을위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

    11월29일

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    주문하신 상품은 11월29일 샵에서 출고되었습니다. 난로는 무게로 인해 선박으로 출항이되며 통상적으로 출고후 주말,공휴일제외 7-9일 소요됩니다. 통관완료후 우체국택배로 인계된 시점부터 송장번호로 상세조회 가능합니다.
    다음주 수요일쯤에 수령가능하리라 예상됩니다.

    안전한 배송을위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dcp****님의 문의입니다.Dec 05, 2019

    5일 출고가 안됐나보네요? 아직 배송예정이라고만 표시됩니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dcp****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사합니다.

    주문주신 상품은 어제 샵에서 출고되었습니다.
    오늘 오전까지 송장번호 안내드리겠습니다.

    샵에서 출고후 주말공휴일제외 약7-9일정도 소요예정입니다.
    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

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[ 라이온 / LION ] 페어아크네 크림 24g 3개 세트 / 성인여드름치료 / 여드름 치료 연고 / 구*선 연고 / 여드름 / 일본직배송
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 opu****님의 문의입니다.Dec 11, 2019

  • Question : 상품 관련 opu****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

  • Question : 문의드립니다.Jul 03, 2018

  • Question : 배송 관련 qjr****님의 문의입니다.Feb 06, 2018

  • Question : 유통기한Sep 18, 2017

    유통기한이 언제까지 인가요?

    Answer : [Re] 유통기한

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    현재 재고분은 2020년 1월까지입니다.
    감사합니다.

도요토미 코로나 석유 스토브 교환 심지 모음 / 옴니 KS-67H / SL-6618 / 레인보우 / 토요토미 / 교환심지
도요토미 코로나 석유 스토브 교환 심지 모음 / 옴니 KS-67H / SL-6618 / 레인보우 / 토요토미 / 교환심지
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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 10, 2019

    RC-W36G제품의 심지는 어떤 제품을 구매해야 하는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    RC-W36G제품은 제33종 TTS-33 심지를 사용하시면 됩니다.
    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Dec 09, 2019

    토요토미 RS-H290제품 심지는 어떤것을 구매해야 합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    RS-H290제품은 제29종TTS-29제품을 사용하시면 됩니다.
    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ceh****님의 문의입니다.Nov 14, 2019

    DC-100난로와 RS-H29난로 심지 정보좀 알려주세요^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ceh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    브랜사에 확인후 다시 연락드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    안녕하세요 고객님

    DC-100에관련된 정보는 저희측에서 확인해드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. RS-H29 모델에는 제 29종 TTS-29 심지를 사용하시면 됩니다.

    감사합니다.
    (Nov 15, 2019 15:57)

  • Question : 262****님의 문의입니다Nov 06, 2019

    SL6619는 어떤심지를 써야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    SL-6619의 제품은 SL-221용을 사용하시면 됩니다.
    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Apr 29, 2019

    RL-250 모델은 어떤 심지 사용 하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    골든위크 연휴로 인해 답변이 늦어진점 사과드립니다.
    RL-250 모델은
    TTS-23 심지를 사용하시면 됩니다.

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★쿠폰가 $178 ★ TOYOTOMI 도요토미 레인보우 시리즈 캠핑난로 RB-250 / 4.5평형 / 무료배송  갓 그린/레드/ 한정모델 캠핑난로 Rainbow (일본제) 최저가
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  • Question : 상품 관련 dls****님의 문의입니다.Nov 06, 2018

    가방 포함인가요? 불포함이라면 한국에서 맞는 가방을 구할 수 있을까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 dls****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    해당상품은 가방불포함상품입니다.
    전용가방은 아래주소에서 구입가능합니다.
    https://www.qoo10.com/g/633420568

    감사합니다.

  • Question : aro****님의 문의입니다.Dec 09, 2019

  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Nov 16, 2019

    두개 주문하려는데요 통관에 문제없을까요?
    관세물어야하는지 싶어서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    스토브를 두개 주문하시게 되면 관세가 발생하나, 관세가 발생하지 않도록 샵에서 눔배송으로 진행 드리도록 하겠습니다. 관세는 발생하지 않으나, 두제품을 동시에 받을 실수는 없습니다.
    스토브를 주문하시고 비슷한시기에 다른 해외직구를 통한 합산관세가 발생시 고객님 부담이오니, 이 유의해주시기 바랍니다.

    더 궁금한점 있으시면 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Nov 13, 2019

    11일 배송 예정이었는데, 아직 배송 준비중인데 어떻게 된 건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    주문주신 상품은 오늘 샵에서 출고예정이며,
    출고후 주말공휴일제외 약3-5일정도 소요예정입니다.

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 244****님의 문의입니다Jan 22, 2019

    레인보우 구매후 잘 사용하고 있습니다.
    그런데 유리가 상단이 조금깨지더니 금이 죽죽 가고 있습니다.

    AS는 안되나요???

    AS가 된다면 어떻게 해야 하며?

    안된다면 유리만 구입이 가능한지요?

    아니면 유리 없이 사용해도 돼는 건지요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    현재 유리를 판매하고 있진 않습니다만, 저희측으로 직접 입금해주실 경우 따로 판매가 가능합니다.


    일본 현지 업체로 계좌이체로만 구입이 가능하며 카드결제/현금영수증 등의 대응은 불가한 점 양해말씀드립니다.
    일본 국내 영수증은 발행가능합니다.

    상품가 + 송료(일본국내송료) + 사무수수료 = 55,000원 입니다.

    (큐텐을 통해도 구입가능하며 이땐 가격에 10%가 사이트 수수료로 추가로 부과됩니다)

    내일 오전까지 입금해주시면 목요일에 출고가능합니다.
    검토하신후 연락부탁드립니다.

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[NEW] Airy 에어리 매트리스 싱글 MASMS-S(MARS-S) 세미더블(MARS-SD) 더블(MARS-D)  무료배송!고반발 / 3단 접이식 / 양면타입 /아이리스오야마
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  • Question : pda****님의 문의입니다.Dec 09, 2019

    장바구니 쿠폰 때문에
    15만원이 넘는 무관세인 다른 제품과 함께 주문한다면
    관세가 발생할수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] pda****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    해외직구 이용시 총 구입금액이 $150(US)을 초과할시에는 합산관세가 부가되며, 고객님이 부담하셔야합니다. 총 구입금액이 $150(US)을 초과하지 않도록 상품을 구입하시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pda****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

    9cm 제품 1개의 느낌이
    5cm 2개 구매해서 겹쳐쓰는 것과 다를까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pda****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    상품을 사용하면서 느끼는 편차에 대해서는 정확하게 설명을 드릴 수 없습니다. 다만 좀 더 두껍고 이동시 편리함에 있어서는 9cm 제품 1개를 사용하시는 것이 좋으리라 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pda****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

  • Question : 상품 관련 jos****님의 문의입니다.Sep 24, 2019

  • Question : 상품 관련 jos****님의 문의입니다.Sep 22, 2019

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★블프특가★ 나캇타코토니 270정 x 3박스 set 없었던일로 개별포장 최다판매실적!
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  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Dec 09, 2019

  • Question : 상품 관련 dre****님의 문의입니다.Dec 08, 2019

    270정 x 3이라고 상품명에 쓰여있는데..
    그럼 총 810정이 배송오는거 맞나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dre****님의 문의입니다.

    유통기한은 언제까지인가요??

    Question : [Re] 상품 관련 dre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    문의주신 상품은 270정 상품을 3박스 보내드리므로 총 810정입니다.
    가장 최신 상품만을 보내드리고 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 skd****님의 문의입니다.Nov 21, 2019

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Nov 20, 2019

  • Question : 상품 관련 wld****님의 문의입니다.Nov 21, 2019

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TOYOTOMI 도요토미 옴니 캠핑난로 / 재고확보 빠른배송 / KS-67H / KS-6700(W)무료배송 / 관부가세포함가 / OMNI (일본제) 화이트
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  • Question : 상품 관련 gys****님의 문의입니다.Dec 07, 2019

    상부망만 왔어요 뭐죠??.ㅡㅡ
    빠른답변 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gys****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    합산관세로 인해 상부망과 스토브를 나눔 배송으로 진행해드렸습니다. 스토브는 12월 3일 샵에서 출고되었으며 실수령까지 주말,공휴일제외 7-9일 소요됩니다. 통관완료후 국내택배로 인계되며, 인계된 시점부터 송장번호로 상세조회 가능합니다.
    송장번호 안내드리겠습니다.

    CJ대한통운, 352638928375

    안전한 배송을위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 bae****님의 문의입니다.Dec 07, 2019

    오늘 상부망은 배송되었는데 난로는 언제쯤 도착 예정인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    합산관세로 인해 상부망과 스토브를 나눔 배송으로 진행해드렸습니다. 스토브는 12월 3일 샵에서 출고되었으며 실수령까지 주말,공휴일제외 7-9일 소요됩니다. 통관완료후 국내택배로 인계되며, 인계된 시점부터 송장번호로 상세조회 가능합니다.
    송장번호 안내드리겠습니다.

    CJ대한통운, 352638928283

    안전한 배송을위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kar****님의 문의입니다.Nov 25, 2019

    상품하자로 문의 드렸는데 답변이 없네요~

    상품 받고 확인중에 불꽃확인창에 크렉이생기고 구멍이 났습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을드려 대단히 죄송합니다.

    불꽃 확인창은 드라이버를 사용하여 교체를 할 수 있는 부분이나, 특성상 잦은 기스가 나는 것은 어쩔수가 없으며 조심해서 사용해주셔야 합니다. 깨진 불꽃 확인창의 새부품을 내일 샵에서 출고시켜드리도록 하겠습니다. 출고후 실수령까지 주말,공휴일제외 3-5일 소요됩니다. 샵에서 출고후 송장번호 안내드리겠습니다.

    감사합니다.


    안녕하세요 고객님

    다시 안내드렸습니다.

    감사합니다.
    (Nov 27, 2019 10:28)

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kar****님의 문의입니다.

    불꽃 확인창 배송해주신다고 하는데 아직 도착이 안되었습니다
    확인 해주세요.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    불꽃 확인창 부품은 11월28일 샵에서 출고되어 현재 통관완료되어 국내택배사로 인계 대기중입니다. 국내택배사로 인계완료 후 송장번호로 상세조회 가능합니다.
    송장번호 안내드리겠습니다.

    CJ대한통운, 352638927281

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lak****님의 문의입니다.Nov 28, 2019

    KS-67H 발송되는 제품 2019년형인가요?
    6700은 왜 더 비싼가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lak****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    항상 최신 상품만을 고객님께 보내드리고 있으며, 올해 제작된 상품을 보내드리고 있습니다.
    6700모델은 일본내 한정판으로 금액이 좀 더 비쌉니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.Nov 26, 2019

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TOYOTOMI 석유 팬히터 LC-SHB40I / 하이브리드 난방 / 인체 감지 센서 탑재 / 관부가세포함 / 무료배송
TOYOTOMI 석유 팬히터 LC-SHB40I / 하이브리드 난방 / 인체 감지 센서 탑재 / 관부가세포함 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 bla****님의 문의입니다.Dec 07, 2019

    하이브리드. LC-SHB401을구매하려는데. 색상선텍은어덯게고르며 구매할깨기록은영어아니고한글로작성하면안되나여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bla****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    색상선택은 상품페이지내에 색상 선택하는 칸에서 원하시는 색상을 선택해주시면 됩니다. 주문정보는 한글로 작성해주셔도 됩니다.

    더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
    감사합니다.

2020년 다이어리 / 2단 다이어리 [ A5 / B6] 무료배송 / 세퍼릿 다이어리 / 업무 다이어리 / 시간관리 / 업무관리 ユメキロック 일본직배송
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  • Question : 상품 관련 nay****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

    리필 데일리 구성 주문 예정인데 note book도 같이 포함되어 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nay****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    문의주신 상품에는 Note book도 함께 포함되어 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Oct 16, 2019

    2020년 다이어리는 언제 입고되어 주문이 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    정확한 주문 날짜 브랜드사와 협의후 다시 안내드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.


    안녕하세요 고객님

    현재 상품페이지 수정되어, 2020년 다이어리 주문 가능하십니다.
    많은 이용 부탁드립니다.

    감사합니다.
    (Oct 17, 2019 16:54)

  • Question : 상품 관련 sbo****님의 문의입니다.Jun 23, 2018

    위클리/먼슬리 커버없는 리필제품으로 지금 재고 있는지요? 2017년 몇월부터 시작하는 건지도 좀 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sbo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    2017년 제품을 말씀하시는건지요?
    확인부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 rod****님의 문의입니다.Oct 13, 2017

    2018년 다이어리는 언제붖더 구매가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 rod****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 주시면 2018년 모델로 보내드리도록 하겠습니다.
    다만 커버의 다자인의 다소 변경이 있는 점 양해부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

요시카와 인기 찜기 모음 [YJ2302 / YJ2538 / YJ1267 /  YJ1264] 따로 찜통이 필요없어 편리한 스테인레스 찜기 / Yoshikawa / 간단찜기
요시카와 인기 찜기 모음 [YJ2302 / YJ2538 / YJ1267 / YJ1264] 따로 찜통이 필요없어 편리한 스테인레스 찜기 / Yoshikawa / 간단찜기
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  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Dec 06, 2019

    타입 : YJ1264(20〜22cm대응)(+23,990원)
    이 모델은 왜 다른 모델 2배 정도 가격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    현재 문의주신 상품은 일본 현지내 품절로 재고가 없습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Dec 28, 2018

    2538/1264 차이가 뭔가요? 뚜껑이 다른 것 말고 밑에 찜기는 같은건가요? 왜 1264가 더 비싼가요? 재질을 더 좋은걸로 쓰나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    문의 주신 제품은 사이즈의 차이가 있습니다.
    사이즈는 상품페이지내에서 확인이 가능하십니다.
    상품의 재질은 같습니다.

    YJ2538의 제품은 뚜껑이 더 오목하게 돔형으로 제작되어있습니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ley****님의 문의입니다.Nov 19, 2018

    12일 주문했는데 아직까지 발송도 안하면 언제쯤 받을수 있나요?
    주문서에는 15일 배송예정이라고 되있던데 오늘 19일 아직도 배송요청중 이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ley****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    배송지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    주문 주신 상품은 오늘 샵에서 출고예정입니다.
    출고후 약3-5일정도 소요예정입니다.

    다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    안전한 배송이 될수있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 생산자 문의Aug 20, 2018

    상기 요시카와 찜기는 MADE IN JAPAN 입니까 MADE IN CHINA 입니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 생산자 문의

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    MADE IN JAPAN 입니다.

  • Question : 높이가 뚜껑까지의 높이인가요?Aug 09, 2018

    사이즈가 잘 파악이 안됩니다.
    상품설명에 나와있는 높이가 뚜껑까지 다 더한 높이인가요?

    그리고
    길이는 찜기의 바닥 부분의 지름을 이야기하는 건가요?
    바닥과 윗부분 길이를 따로 알려주시면 좋겠어요.

    YJ2302와 1264 중에서 선택하려고 하는데
    차왕무시를 할 때 뚜껑덮은 그릇을 다 넣을 수 있는지 궁금해서요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 높이가 뚜껑까지의 높이인가요?

    안녕하세요 고객님
    YJ2302 자세한 사이즈를 이미지로 첨부하오니 확인부탁드립니다,.
    1264의 경우 상품페이지 내 안내되어 있는 사이즈만 확인되오니 양해부탁드립니다.
    2302가 뚜껑의 높이가 더 높습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 높이가 뚜껑까지의 높이인가요?

    바로 이런 설명을 원했어요. 신속하고 정확한 답변 감사드립니다. 살펴보고 주문할께요.

    Answer : [Re] 높이가 뚜껑까지의 높이인가요?

    감사합니다. 고객님^^

블프특가★큐텐최저가★파나소닉 안마의자 리얼프로EP-MA99M/ EP-MA100 / 2019년 최상급모델  / 3색 / 무료배송 / 일본직배송 / 관부가세포함 / 마사지체어$50쿠폰
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Aug 29, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Aug 29, 2019

    미국 알라바마(우편번호 36064)로 배송 가능 한가요?
    여기는 미국에서 사용할때는 변압기 필요 없지요?
    그리고 우체국 서비스를 이용해서 보내 주시면 얼마에 보내 주실수 있으신가요?
    DHL 필요 없습니다. 메일로도 연락 주세요.

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    우체국으로 선택하시게 되면 선박(해양)으로 배송이 가능합니다.
    원하시는 모델과 색상, 고객님 메일주소를 알려주시면 정확안 안내드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.



    안녕하세요 고객님
    회신 감사합니다.

    메일로 자세한 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    (Aug 29, 2019 14:20)

  • Question : Inquiry for the item from 245****Feb 07, 2019

    Hi

    Can you ship to Los Angeles, USA ? with extra shipping cost ? Thanks

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 LA로도 쉬핑 해주시면 좋겠습니다. 배송료는 추가로 더 내고요

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    현재 책정된 금액은 한국으로 배송시의 금액이며
    미국으로의 발송시 송료가 추가로 발생하며, 또한 관부가세도 별도로 발생할 수 있습니다.

    미국으로의 송료 확인을 위해서 거주하시는 곳의 ZIP코드를 알려주시면 안내해드리도록 하겠습니다.

    확인부탁드립니다.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요. 제 zip code 는 92503 입니다. california 입니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    확인 감사드립니다.
    다음주 월요일이 일본 휴일인 관계로, 다음주 중으로 확인 후 대략적인 견적 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    아 알겠습니다. 혹시 제 메일로도 보내주실수 있는지요.

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    davidchung.vs@gmail.com입니다. 감사합니다

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    네 고객님 메일로도 메일로도 안내해드리겠습니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    혹시 update 되시면 알려주세요. 감사합니다.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    DHL에 견적 문의 해 둔 상태입니다, 답변이 오는대로 연락드리도록 하겠습니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    네 감사합니다. 가장 저렴한 해상으로 부탁드려요

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    대단히 죄송합니다만 마사지체어의 미국 발송의 경우 해상은 이용하고 있지 않안 견적 안내가 어렵습니다.
    DHL견적 나오는대로 연락드리도록 하겠습니다.
    감사합니다

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    네 알겟습니다

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.

    알려주신 ZIP코드로 미국 발송의 경우 DHL 견적 아래와 같습니다.

    상품가 + DHL항공운송 + 사무수수료(및 큐텐수수료) = 약 7,480(달러)

    안내해드린 해당 금액에는 관부가세는 포함되어 있지 않습니다

    DHL 미국 발송의 경우 관부가세는 현지에서 고객님이 납부해주셔야 하며
    저희측에서는 자세한 미국 사정을 알 수 없어 현재 자세한 안내가 어렵습니다.
    거주하시는 국가에 관부가세 관련하여 관련 부서에 문의 하시는 편이 보다 확실한 답변이 가능할것 같습니다.
    확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 262****님의 문의입니다Dec 05, 2019

    아직 한글 메뉴얼이 안왔어요.
    minhachang@hanmail.
    꼭좀보내주세요
    우편으로도요...
    리모컨을 읽지못해 난감하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을드려 죄송합니다.

    우편으로는 한글 메뉴얼을 따로 발송해드리지 않는점 양해부탁드립니다.
    보내주신 이메일로 한글설명서 보내드렸습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shi****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
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  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Nov 29, 2019

    11/27일 주문했습니다.
    언제즘 발송하나요? 선물용으로 주문한 거라 배송이 늦으면 취소 할려고요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    메이커사로부터 입고지연으로 배송이 늦어지고 있습니다.
    다음주중에는 수령이 가능할것으로 예상되며,
    상품출고후 송장번호 안내드리겠습니다.

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

★블프특가★ 코로나 난로 석유스토브 SL-6619 / 무료배송 / 화이트  / 2019년 최신형모델 / SL-5119 / 관부가세 포함 / 쿠폰가 144불
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  • Question : 배송 관련 rea****님의 문의입니다.Nov 28, 2019

  • Question : 상품 관련 tre****님의 문의입니다.Nov 28, 2019

  • Question : 상품 관련 cyb****님의 문의입니다.Nov 28, 2019

  • Question : 상품 관련 tre****님의 문의입니다.Nov 24, 2019

  • Question : 배송 관련 rea****님의 문의입니다.Nov 22, 2019

    관세부가세 포함된 금액인거죠? 혹시 상부망은 어디서 구매가능할가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rea****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    주문하신 상품은 관부가세 모두 포함된 상품입니다. 다만, 비슷한시기에 다른 해외직구를 통한 합산관세가 발생시 고객님 부담이오니 이점 유의 바랍니다.
    현재 도요토미 옴니 모델의 상부만은 판매중이나, 코로나 스토브의 상품은 업로드 예정입니다. 다만. 정확한 날짜는 아직 정해지지 않았습니다. 추후 업로드 진행시 안대드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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[시세이도 샴푸/트리트먼트/마스크팩 모음] 프로페셔널 / 아데노바이탈 / 아쿠아인텐시브 / 루미노제닉 / 루미노포스 / 휀테포르테 / 슬릭라이너 / 1000ml / 1800ml
[시세이도 샴푸/트리트먼트/마스크팩 모음] 프로페셔널 / 아데노바이탈 / 아쿠아인텐시브 / 루미노제닉 / 루미노포스 / 휀테포르테 / 슬릭라이너 / 1000ml / 1800ml
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  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Nov 25, 2019

    루미노포스 샴푸 1800미리랑 루미노포스 트리트먼트 1800미리는 재고 있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    문의 주신 상품의 루미노포스 샴푸는 재고가 있습니다만, 루미노포스 트린트먼트 1800ml제품은 일본내 일시품절로 약 한달이상 소요되는 제품입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Nov 25, 2019

    주문하려는데 정품맞나요?
    슬릭라이너샴푸 리필용 1800미리랑
    슬릭라이너 트리트먼트2 리필용 1800미리 재고있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    가장 최신 정품만을 고객님께 배송해드리고 있습니다. 다만, 문의주신 슬릭라이너 샴푸 1,800ml, 트리트먼트 1,800ml 재고가 없습니다. 많은 양의 주문으로 인해 언제 재입고 후 발송이 가능할지 예상이 불가합니다. 양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 973****님의 문의입니다.Jul 31, 2019

  • Question : 상품 관련 qwe****님의 문의입니다.Jul 16, 2019

    휘텐포르테 첫번째 민감한케어제품은 1000미리는없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qwe****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    주문하신 상품이 일본 현지에서 입고가 지연되고있습니다.
    현재 메이커사로부터 입고시기의 확답이 없어 배송이 어려운상황입니다.

    약 2주이상 소요될것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 rkd****님의 문의입니다.Jun 15, 2019

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애플 에어팟 프로 Airpods PRO 블루투스 이어폰 / 무료배송 / 관부가세포함가 / 일본정품 / 한국 A/S가능 / 에어팟 3세대 / 앱쿠폰가 295불
애플 에어팟 프로 Airpods PRO 블루투스 이어폰 / 무료배송 / 관부가세포함가 / 일본정품 / 한국 A/S가능 / 에어팟 3세대 / 앱쿠폰가 295불
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다.Nov 23, 2019

    한달 되 가는데 배송은 언제될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    주문취소로 확인이 됩니다.

  • Question : 배송 관련 qkd****님의 문의입니다.Nov 15, 2019

    안녕하세요. 상품설명에는 관부가세 포함가라고 적혀있는데 관세법인에서 문자로 수입세금을 입금하라는 문자가 왔습니다. 그쪽에 전화를 해보니 에어팟 제품이라고 말씀 해주셨구요. 이 금액 납부 해주시는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    해당상품은 관부가세 포함되어 있으며, 저희측에서 대납으로 진행예정입니다.
    상품도착까지 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 Hon****님의 문의입니다.Nov 10, 2019

  • Question : 배송 관련 cao****님의 문의입니다.Nov 08, 2019

    10월 31일 주문했는데 발송 되었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cao****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을드려 대단히 죄송합니다.

    현재 너무 많은 주문량과 브랜드사에 입고가 많이 지연되고있어 재입고까지 최소1-2주이상 소요되리라 생각됩니다. 순차적으로 배송해드리고 있지만 정확한 출고날짜 안내를 드리기가 어려운점 양해부탁드립니다. 많이 급하신 분들은 취소요청을 부탁드립니다.

    불편을드려 대단히 죄송합니다.
    불편

    Question : [Re] 배송 관련 cao****님의 문의입니다.

    네 취소합니다.

  • Question : 상품 관련 mee****님의 문의입니다.Nov 09, 2019

    관부가세가 포함된 가격으로 알고 있는데 왜 저에게 입금하라는 문자 보내신거에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    저희측에서 고객님께 입금 관련 연락을 드린적은 따로 없습니다. 주문하신 상품은 배송료 및 관부가세가 모두 포함된 금액입니다. 다만 비슷한 시기에 다른 해외직구를통한 합산관세가 발생시 고객님 부담이니 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

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무료배송 나캇타코토니 수면용 30정x 3개 세트 / 없었던일로 / 자면서 다이어트 / 다이어트 서플리 / 자기전에 2알 /
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  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Oct 13, 2018

    무료배송이라고 되어있는데 배송비가 41불이나 charge 되네요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    현재 배송비가 무료로 설정이 되어있습니다.
    확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sto****님의 문의입니다.Nov 23, 2019

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Sep 19, 2019

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Jun 27, 2019

    오늘 받은 상품을 수취확인하고 열어보니 총 6봉투가 들어 있네요. 혹시 제가 상품을 3EA 주문해서 그런가요?
    저는 배송료 안내 등을 보니 3세트 (즉, 총 9봉투)를 한 번에 구매해도 되려나 해서 주문했던 것인데...

    1세트(3봉투)는 별도로 배송되는 것인지요?

    친절한 확인 및 답변에 미리 감사드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    서플리먼트 및 의약품은 6개까지만 통관이 가능합니다.
    하여 나눔발송으로 진행해드리고있습니다.
    나머지 1세트는 어제 샵에서 출고되었습니다.
    도착까지는 3-5일정소 소요될것으로 예상됩니다.
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Jun 12, 2019

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도요토미 석유 팬 히터 LC-330 / 캠핑 난로 / 6평형가 / 무료배송 / 추가비용없음 / 앱쿠폰가 122.5불
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  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Nov 22, 2019

    관부가세 포함 인가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    해당제품은 1대구매시 관세 포함 금액입니다.
    다만 다른 직구 상품과 함께 통관되어 합산관세가 발생시 고객부담입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ok7****님의 문의입니다.Nov 20, 2019

  • Question : 상품 관련 amm****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    한글 메뉴얼 메일 알려주면 보내 주신다고
    하는데 한글 메뉴얼좀 부탁 드립니다.
    ammaddo6155@naver

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 amm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    고객님의 주문번호 알려주시면 확인후 한글설명서 보내드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Oct 19, 2019

    한글설명서 좀 올려주세요
    여기에 메일을 못적게 되어있네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    min0190 네이버메일로 보내주세요

    Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    min0190@ 네이버로 보내주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    주문번호 알려주시면 확인후 메일로 한글설명서 보내드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 260****님의 문의입니다Oct 11, 2019

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[특가] 도요토미 석유 스토브 RC-S280(W) / 캠핑난로 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / TOYOTOMI / 캠핑용 / 일본직발송 / 앱쿠폰가 186.4불
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.Nov 22, 2019

    280과 28F의 차이점이 무엇인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 han****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    출시년도에따라 모델명이 달라집니다.
    S280은 2018년도 출시,S28F은 2015년도 출시되었습니다.
    디자인, 기능상의 큰차이는 없습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pip****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    S280이랑 S28F랑 무슨차이가있는가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pip****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    출시년도에따라 모델명이 달라집니다.
    S280은 2018년도 출시,S28F은 2015년도 출시되었습니다.
    기능상의 큰차이는 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jan 17, 2019

  • Question : 배송 관련 zek****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

  • Question : 상품 관련 na1****님의 문의입니다.Nov 27, 2018

    RC-S280 모델 주문했는데 심지는 어떤걸 사야되나요?
    혹시 가방은 판매 안하시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 na1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사드립니다.

    RC-S280모델의 심지는 토요토미 제 129종입니다.
    아래에 주소에서 구입가능하오니 참고부탁드립니다.
    https://www.qoo10.com/g/636476408

    가방은 따로 판매하고 있지않습니다.
    감사합니다.

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샤프 공기청정기 가습필터 HEPA필터 이온카트리지 KC-F70 / KC-F50 가습공기청정기 / SHARP일본 샤프 공기청정기 필터 / 일회용필터
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Nov 20, 2019

  • Question : 상품 관련 swo****님의 문의입니다.Oct 30, 2019

    70시리즈용 헤파필터 언제 재입고 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 swo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    확인후 연락드리겠습니다.

    안녕하세요 고객님

    70시리즈용 헤파필터 입고가 되어있으며, 주문하시면 11월5일 화요일 샵에서 출고 예정입니다. 샵에서 출고후 실수령까지 주말,공휴일제외 3-5일 소요예정입니다.

    감사합니다.
    (Nov 01, 2019 15:48)

  • Question : 상품 관련 eya****님의 문의입니다.Oct 26, 2019

    e70용 정품 헤파 필터는 언제 입고 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eya****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    E-70 모델과 F-70의 모델은 출시된 년도만 다르며, 거의 동일한 제품입니다. F-70에 사용가능한 필터는 E-70에서도 사용 가능합니다.

    감사합니다.
    KC-F70용 헤파필터는 상품페이지에서 구입 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 boy****님의 문의입니다.Sep 21, 2019

    이온카트리지 KC-F70, kc-g50 사용가능한지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 boy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    상품페이지 각 필터별 하단의 대응기종을 보시면 대응 가능한 모델명이 모두 기재되어 있습니다. 이온카트리지는 KC-F70과 KC-G50에 모두 대응 가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kas****님의 문의입니다.Jul 05, 2019

    지금 쓰고 있는 제품이 kc-f50-w 제품입니다 이 제품도 탈취필터와 헤파 필터가 f70과 동일하게 쓰이는걸로 아는데 설명서에 f50은 호환이 되지않는다고 나와있네요 f50에도 똑같이 탈취필터랑 헤파필터가 있는데 호환이 되지않나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    KC-F70 과 KC-F50의 헤파필터와 탈취필터는 호환되지않습니다.

    KC-F50은 옵션에서 HEPA필터 FZ-D50HF, 탈취필터 FZ-F50DF 를 선택하시면됩니다.

    감사합니다.

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뿌리는 감기약 파브론 목 스프레이 365 30ml / 다이쇼제약 / 일본직구
뿌리는 감기약 파브론 목 스프레이 365 30ml / 다이쇼제약 / 일본직구
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Nov 18, 2019

    나캇타코토니 무료배송과 같이 배송은 안되나요? 판매자는 같으신데 택배비가 있어서 부담되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    문의주신 파브론 감기약은 배송비가 추가되며 갯수별로 배송 금액이 상이합니다.(1-6개까지 657엔) 나캇타코토니와 같은 무료배송 상품과 함께 주문을 하더라도 배송되는 상품의 무게가 합산되어 늘어나고, 이에따른 배송비가 추가되므로 무료 배송은 불가합니다. 이 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

대류형 석유 스토브용  원형 스토브가드/ 코로나 토요토미 옴니 레인보우 테이블 / 난로 가드 / 보호 / 무료배송
대류형 석유 스토브용 원형 스토브가드/ 코로나 토요토미 옴니 레인보우 테이블 / 난로 가드 / 보호 / 무료배송
Item Q&A
[ Creative 스테레오 스피커 ] GigaWorks T20 2.0ch /GW-T20-IIR / GW-T40-IIR 무료배송
[ Creative 스테레오 스피커 ] GigaWorks T20 2.0ch /GW-T20-IIR / GW-T40-IIR 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tae****님의 문의입니다.Nov 15, 2019

    어뎁터가 돼지코만 끼우고 한국에서 사용가능한가요? 아니면 변압기가 필요한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의감사합니다.

    주문하신 상품은 프리볼트 제품으로 어댑터 앞쪽만 변경해서 사용 가능합니다.

    감사합니다.

무료배송 ★ Sengoku Aladdin 센고쿠 알라딘 가스 스토브 / 레드 옐로우 2색상 / 관부가세 포함가 /  일본제 / SAGBF01
무료배송 ★ Sengoku Aladdin 센고쿠 알라딘 가스 스토브 / 레드 옐로우 2색상 / 관부가세 포함가 / 일본제 / SAGBF01
Item Q&A
Mejikaliner Overnight Double Eyelid Glue ★ Day / Night ★ Made in Japan
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Nov 11, 2019

[일본인기] 하이홈 400g / 오염부터 녹까지 떨어뜨리는 하이홈 / 최저가
[일본인기] 하이홈 400g / 오염부터 녹까지 떨어뜨리는 하이홈 / 최저가
Item Q&A
★광군절 특가★ 하나마이 본초 우루오우 저분자 콜라겐 / 샥스핀 콜라겐 히알루론산 60포 / 관절과 피부를 동시에 서포트
★광군절 특가★ 하나마이 본초 우루오우 저분자 콜라겐 / 샥스핀 콜라겐 히알루론산 60포 / 관절과 피부를 동시에 서포트
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 you****님의 문의입니다.Nov 08, 2019

    11월2일에 주문했는데 언제쯤 배송되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을드려 대단히 죄송합니다.

    11월4일까지의 일본 공휴일로인해 메이커사로부터 입고가 많이 지연되었습니다. 고객님의 상품은 11월11일 월요일 출고예정입니다.
    출고후 실수령까지 주말,공휴일제외 3-5일 소요됩니다. 출고 완료후 바로 송장번호 안내드리겠습니다.

    다시한번 불편을드려 대단히 죄송합니다.

    안전한 배송을위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 red****님의 문의입니다.Nov 04, 2019

    하나마이 콜라겐 진품 맞는가요?
    상품 잘 받았는데 제품꺼내는 방식이 사진이랑 다르네요
    케이스가 바뀐건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 red****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    헬로제팬에서 판매하는 제품은 현재 일본유통중인 정품입니다.
    제품케이스는 메어커에서 예고없이 변경되는 경우가 있습니다.
    양해부탁드립니다.

★大人気★3箱セット なかったコトに! お徳用 1袋3粒×90包入×3Box 810粒
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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from 245****Apr 14, 2019

    안녕하세요 ^^
    My Order No : 127750278 order date : 4/9/2019
    나캇타코토니 270정 x 3 box 810 정을 오더했는데 언제쯤 배송이 되는지 궁금합니다.
    답변부탁드립니다. 감사합니다..수고하세요

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 245****

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    주문주신제품은 오늘 부터 순차배송중입니다.
    늦어도 수요일에는 발송가능할것으로 예상되며 도착까지는 3-5일정도 소요됩니다.
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...Jun 15, 2018

    안녕하세요^-^
    Order no : 122447681. Cart no : 78348383. 나캇타코니 270 x 3. 2box 를 오더해서 어제 제가 박스를 받고 오늘 오픈을 하니 90개분x 6개 박스를 받았습니다.. 90x6=540정 밖에 되지 않네요... 나머지는 어떻게 받게 되는 건가요??
    빠른 답변 부탁드립니다...

    USUnited States

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    안녕하세요 고객님
    한박스에 90정이 아닌, 90식분 x 3정 = 270정입니다.
    착오가 있으신것 같사오니 다시한번 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    아 네~~그럼 제가 잘못 알고 있었나보네요.. 그럼 제가 지금 6개의 box 를 받은게 맞는건가요?
    그리고 한가지 더 낱개 포장이 빨간색으로 되어 있었는데 받아보니 박스랑 같은 흰색이네요...

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    네 고객님
    주문하신 6박스 모두 정상적으로 수령하셨습니다.
    리뉴얼된 새버전으로 빨간 포장은 구제품입니다.
    저희는 가장 최근에 제조된 제품을 발송중에 있습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    네네 ~ 알겠습니다.. 정말 감사합니다....
    좋은 주말 보내세요...

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    감사합니다 :)

  • Question : Inquiry related delivery from clo****Apr 13, 2018

    Why is shipping $33? Is costs the same price as the product itself.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from clo****

    Hello This product
    This item requires shipping.

    Shipping costs vary depending on the quantity and destination country.
    thank you.

  • Question : Inquiry related delivery from tnw****Mar 06, 2018

    출고가 됬다고 한지 일주일이
    지났는데도 아직 안오네요 미국에서 수령하는건데
    언제쯤 오는거죠?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from tnw****

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    확인후 추가 연락드리겠습니다.
    잠시만 기다려주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져 죄송합니다.

    확인결과
    처음 DHL을 통해 배송을 보냈으나
    서플리먼트 제품 발송이 불가하다 하여
    우편으로 변경 되었습니다.

    변경된 송장번호
    EN009010518JP 입니다.
    현재 미국에는 도착하였으나 발송에 지연이 되는 원인은
    현재 조사중에 있으며, 확인되는 사항이 있으면 추가 연락 드리겠습니다.

    감사합니다.
    (Mar 09, 2018 13:04)

  • Question : 배송 관련 yj3****님의 문의입니다.Nov 08, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
ESR 애플 에어팟 프로 케이스 Airpods PRO Case / 무료배송 / 9종류 / 2019
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Nov 08, 2019

    11월1일 주문했는데요 배송요청으로 되어 있던데 제 지금 주문현황이 궁금하네요
    왜이렇게 오래걸리나요...?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    구체적인 날짜 기약이 없으면 그냥 취소 할려고 하니까 확실히 알려주세요

    Question : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    배송이 늦어지고있어 대단히 죄송합니다.

    현재 순차발송중입니다만, 제조업체에서 입고가 지연되어 출하까지 시간이 소요될예정입니다.
    현재 에어팟 케이스의 입고시기가 최소 1-2주 소요되리라 예상됩니다. 번거로우시겠지만 급히 필요하시면 캔슬을 부탁드립니다.
    다시한번 사과의 말씀을 드립니다.

  • Question : 배송 관련 kaa****님의 문의입니다.Nov 07, 2019

    사장님 11월말 전에는 배송돼나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kaa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    배송이 늦어지고있어 대단히 죄송합니다.

    현재 순차발송중입니다만, 제조업체에서 입고가 지연되어 출하까지 시간이 소요될예정입니다.
    현재 에어팟 케이스의 입고시기가 최소 1-2주 소요되리라 예상됩니다. 번거로우시겠지만 급히 필요하시면 캔슬을 부탁드립니다.
    다시한번 사과의 말씀을 드립니다.

  • Question : 배송 관련 hkh****님의 문의입니다.Nov 07, 2019

    옐로우 입고언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hkh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    제조업체에서 입고가 지연되어 옐로우의 입고시기가 최소 1-2주 이상 소요되리라 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 iq7****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    죄송하지만 상품 발송이 생각보다 너무 늦어져 취소신청합니다.

    취소 처리부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 iq7****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    문의하신 주문은 취소완료된 것으로 확인됩니다. 환불에 관련된 자세한 사항은 큐텐 고객센터로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pyo****님의 문의입니다.Nov 05, 2019

    따로 얘기도 없으시고 물건이 없는건지 배송할 생각이 없으신가 보네요....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    배송이 늦어지고있어 대단히 죄송합니다.
    현재 순차발송중입니다만,
    제조업체에서 입고가 지연되어 출하까지 시간이 소요될예정입니다.
    번거로우시겠지만 급히 필요하시면 캔슬을 부탁드립니다.
    다시한번 사과의 말씀을 드립니다.

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하만카돈 Harman Kardon Onyx Studio Wireless Bluetooth Speaker / 앱쿠폰적용가 100$ / 블루투스 스피커
하만카돈 Harman Kardon Onyx Studio Wireless Bluetooth Speaker / 앱쿠폰적용가 100$ / 블루투스 스피커
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ly1****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    하만카돈 오닉스 스튜디오 시리즈 1, 2, 3 중에 몇번 시리즈인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ly1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    브랜사에 문의후 내일 다시 답변 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    안녕하세요 고객님

    Harman Kardon Onyx Studio Wireless Bluetooth Speaker 제품은 일본 국내 내수용 제품으로 Harman Kardon Onyx Studio의 유닛 4로 소개 되고 있습니다.

    감사합니다.

    (Nov 07, 2019 16:51)

  • Question : 상품 관련 kik****님의 문의입니다.Apr 04, 2019

    하마카돈 오닉스 3인가요? 4는 구할수 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kik****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    문의주신 오닉스4제품은 현재 일본에서 취급하고 있지않습니다.
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Mar 18, 2019

    하마카돈 오닉스 4인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의감사합니다.
    문의주신 상품은 모델명 Harman Kardon Onyx Studio Wireless
    Bluetooth Speaker로 Harman Kardon Onyx4의 전단계 모델입니다.
    감사합니다.