Q&A board

Available
월~금: 오전 9시~오후 6시
토: 오전 9시~ 오후 1시
일, 공휴일: 휴무
Q & A Lists
Item Question & Answer
belecoo 베레쿠 절충형 디럭스 유모차 / A8 535-S / 디럭스-양대면가능 / 휴대용 / 초경량 / 간단한 폴딩 / 알루미늄 프레임
belecoo 베레쿠 절충형 디럭스 유모차 / A8 535-S / 디럭스-양대면가능 / 휴대용 / 초경량 / 간단한 폴딩 / 알루미늄 프레임
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 200****님의 문의입니다.Mar 13, 2019

  • Question : 배송 관련 fil****님의 문의입니다.Mar 01, 2019

    배송이 안와요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fil****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 디트라이입니다.

    고객님께서 배송 문의주신 상품은
    해외에서 고객님께 직배송 되는 해외 구매대행 상품으로,
    주문하신 상품은 18일 현지에서 발송, 현재 한국에 도착 후 수입통관진행중 으로 확인되며,
    현재 중국 구정 연휴가 끝난 상황이라 물류량이 많아 통관이 지연 될 수 있습니다.

    배송기간은 날씨 및 해외출고일정, 세관통관진행에 따라
    변경될수 있는점 양해부탁드립니다.

    해외 구매대행 상품의 특성상 중국 현지 창고에서 출고되는 당시에
    국내택배사의 운송장 번호로 출고 및 안내 받으실 수 있으며,
    안내 받으신 운송장 번호로는 아래의 내역이 확인되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

    1. 중국 현지의 내륙 배송 내역 및 수출통관 내역
    2. 국제 운송 내역
    3. 국내 도착 내역 및 수입통관 내역

    ※ 국내 수입통관 완료 후 택배사로 상품 인계시점 부터 배송조회 가능

    ** 국내 배송시 해당 기관 및 택배사의 사정으로 인하여 추가적인 배송지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    문의주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Jan 08, 2019

    디럭스 일반형과 고급형은
    프레임도 다른 건가요?
    사진상 완전히 달라 보이는데요
    그리고 뒷바퀴 사이즈 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 디트라이입니다.
    등록오류로 인해 수정하였으며,
    디럭스 일반형과 고급형 디자인은 동일하며,
    일반형은 뒷바퀴 서스펜션, 고급형은 4바퀴 모두 서스펜션 기능이 있습니다.
    바퀴 사이즈는 앞바퀴 20CM , 뒷바퀴 29CM 입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jan 01, 2019

    안녕하세요

    1. 절충형 고급형은 양대면이 되는 건가요?

    2. 절충형 고급형 바퀴 크기가 몇인치인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하새요. 디트라이입니다.

    절충형 고급형은 양대면이며, 바퀴사이즈는 직경 13cm입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Nov 04, 2018

    1. 뒷바퀴 서스펜션이 바퀴자체에 있는건가요 프레임에 있는건가요?
    2. 앞바퀴 서스펜션이 바퀴자체에 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    디럭스 기본형은 앞바퀴 EVA재질, 뒷바퀴는 고무재질이며,
    디럭스 고급형은 4바퀴 모두 단단한 고무재질로 서스펜션 기능이 있습니다.
    또한 디럭스 고급형은 바디를 이어주는 스프링과 앞바퀴 내장 스프링으로 안정적인 주행이 가능합니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Motorola Walkie Talkie MT918 Consumer Radio / LED light / 5000mAh
Motorola Walkie Talkie MT918 Consumer Radio / LED light / 5000mAh
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 06, 2019

    mt918 모토로라 워키토기 무전기 질문입니다
    본체주문은 알겠는데 충전기는 따로 구입해야하나요 아님 본체와충천기 세트인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요. 디트라이입니다.
    본체와 충전기 포함되어 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 inm****님의 문의입니다.Feb 13, 2019

  • Question : 상품 관련 onr****님의 문의입니다.Jan 01, 2019

    모토로라 T82제품 사용중인데, 주파수 설정이 가능한지, 서로 호환이 되는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 onr****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 디트라이입니다.

    주파수 동일할 경우 호환 가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ipo****님의 문의입니다.Dec 29, 2018

    BAOFENG BF777S 제품을 사용하고 있는데,
    주파수 호환이 가능한지요 ?
    사용주파수대나 모양도 거의 흡사한데
    호환되면 저렴한 이 제품 추가로 구입해서 함께 사용할까 합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ipo****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 디트라이입니다.
    확인해보니 함께 사용 가능하다고 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ipo****님의 문의입니다.Dec 15, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
물결웨이브 LCD 에그롤 고데기 WX-01 / 2단조절 / LCD 온도조절 / 26mm / 32mm / 음이온 / 웨이브펌 / 컬링아이온 / 고데기
물결웨이브 LCD 에그롤 고데기 WX-01 / 2단조절 / LCD 온도조절 / 26mm / 32mm / 음이온 / 웨이브펌 / 컬링아이온 / 고데기
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lka****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    2월 11일 구매했어요 LCD 32mm 사이즈로요 배송중으로 바뀐지는 1주일은 훨씬 넘은 것 같은데 언제쯤 도착하나요? 배송이 배송중으로 바뀌고.. 얼마나 걸리는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lka****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 디트라이입니다.

    고객님께서 배송 문의주신 상품은
    해외에서 고객님께 직배송 되는 해외 구매대행 상품으로,
    주문하신 상품은 현재 한국에 도착 후 수입통관진행중 으로 확인되며, 현재 물류량이 많아 통관이 지연 되고 있습니다.
    (배송기간은 날씨 및 해외출고일정, 세관통관진행에 따라
    변경될수 있는점 양해부탁드립니다.)

    해외 구매대행 상품의 특성상 중국 현지 창고에서 출고되는 당시에
    국내택배사의 운송장 번호로 출고 및 안내 받으실 수 있으며,
    안내 받으신 운송장 번호로는 아래의 내역이 확인되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

    1. 중국 현지의 내륙 배송 내역 및 수출통관 내역
    2. 국제 운송 내역
    3. 국내 도착 내역 및 수입통관 내역

    ※ 국내 수입통관 완료 후 택배사로 상품 인계시점 부터 배송조회 가능

    ** 국내 배송시 해당 기관 및 택배사의 사정으로 인하여 추가적인 배송지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    문의주셔서 감사합니다.

8bitdo 아케이드 스틱 NES30 / 블루투스 / USB 연결 / 윈도우 안드로이드 MacOS 닌텐도 스위치 라즈베리파이 스팀 / 다양한 플랫폼
8bitdo 아케이드 스틱 NES30 / 블루투스 / USB 연결 / 윈도우 안드로이드 MacOS 닌텐도 스위치 라즈베리파이 스팀 / 다양한 플랫폼
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Feb 12, 2019

  • Question : 배송 관련 Cjs****님의 문의입니다.Oct 31, 2018

    주문했어요 언제 받을수있나용?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Cjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    먼저, 상품 관련 문의글 남겨주셔서 감사합니다.

    고객님께서 배송 문의주신 상품은
    해외에서 고객님께 직배송 되는 해외 구매대행 상품으로,
    발주일로부터 3~4일의 준비기간을 거쳐 11월 2일 현지에서 발송예정입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mcp****님의 문의입니다.Aug 29, 2018

  • Question : 터보가 제대로 동작을 안하네요;;Dec 29, 2017

    터보 기능 활성화 방법이 TURBO 버튼을 누른 상태에서 터보(연사)할 버튼(예를 들면 A)을 누르게 맞나요?
    그렇게 할 경우, 연사가 되는게 아니라 오히려 동작이 버벅거리네요.
    맥과 안드로이드 기반 기기에서 해봤는데 다 동작을 안하는데 제가 잘못 사용하는 건가요? 아니면 오동작 일까요?

    Answer : [Re] 터보가 제대로 동작을 안하네요;;

    안녕하세요.
    문의하는 부분 확인후 다시 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

    안녕하세요
    해당 업체와 확인해보니 게임에 따라 조작이 다를 수 있다고 하니 번거로우시겠지만 동영상촬영후 메일로 보내주시면 다시 한번 확인해보겠습니다.
    저희 메일 주소는 상세페이지 아래 공지사항에 기재되어 있으며, 메일 보내주실때 성함과 주문번호 함께 기재 부탁드립니다. 감사합니다
    (Dec 30, 2017 11:12)

  • Question : 배송 관련 sca****님의 문의입니다.Oct 16, 2017

    보통 배송이 얼마나걸리나요???

    Answer : [Re] 배송 관련 sca****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    제품 준비기간은 대략 2~3일정도 소요되며, 배송기간은 발송일로부터 5~6일정도 소요됩니다.
    날씨, 택배, 통관 사정에 따라 1~2일 지연될 수 있습니다.
    이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
YAGE Portable Camping Lantern/LED Camp Light/Great for outdoors/ Hanging/
YAGE Portable Camping Lantern/LED Camp Light/Great for outdoors/ Hanging/
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Jan 21, 2019

    재고가 없나요?

    열흘동안 배송관련 정보가 전혀 없네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요, 디트라이입니다.
    먼저, 상품 관련 문의글 남겨주셔서 감사합니다.

    고객님께서 배송 문의주신 상품은
    해외에서 고객님께 직배송 되는 해외 구매대행 상품으로,
    발주일로부터 3~4일의 준비기간을 거쳐 최소 10~14일이내 상품수령 가능합니다.

    주문하신 상품은 16일 현지에서 발송, 현재 수입통관진행중으로 확인되며,
    다만, 날씨 및 해외출고일정, 세관통관진행에 따라 배송일은 변경될수 있는점 양해부탁드립니다.

    해외 구매대행 상품의 특성상 중국 현지 창고에서 출고되는 당시에
    국내택배사의 운송장 번호로 출고 및 안내 받으실 수 있으며,
    안내 받으신 운송장 번호로는 아래의 내역이 확인되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

    1. 중국 현지의 내륙 배송 내역 및 수출통관 내역
    2. 국제 운송 내역
    3. 국내 도착 내역 및 수입통관 내역

    ※ 국내 수입통관 완료 후 택배사로 상품 인계시점 부터 배송조회 가능

    ** 국내 배송시 해당 기관 및 택배사의 사정으로 인하여 추가적인 배송지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    문의주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jja****님의 문의입니다.Oct 13, 2018

    돼지코 주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jja****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    문의하신 제품은 돼지코가 포함되어 있지 않습니다.
    감사합니다.

Naturehike 접이식 캠핑테이블 NH15Z012-S / 데스크 / 테이블 / 캠핑테이블 / 아웃도어 / 캠핑 / 소풍 / 여행 / 휴대용 / 접이식 / 알루미늄합금
Naturehike 접이식 캠핑테이블 NH15Z012-S / 데스크 / 테이블 / 캠핑테이블 / 아웃도어 / 캠핑 / 소풍 / 여행 / 휴대용 / 접이식 / 알루미늄합금
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Jan 10, 2019

    색상교환으로 전화주셨는데 혹시 캠핑스토브 포트랑 방수팩5리터 주문하면
    같이 보내 줄수 있는지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요. 디트라이입니다.
    주문해주시면 묶음배송 가능합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    주문하니 배송비가 발생하네요 캠팽스토브포트만 같이보시고요
    혹시 계좌번호있으면 송금해드릴게요

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요. 디트라이입니다.
    주문에 관해서는 따로 연락드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 라지 사이즈 책상을 받았는데요Jun 15, 2016

    왜 지지하는게 하나밖에 없죠 ?

    한쪽이 푹 쳐집니다

    이게 정상인가요 ??ㅠ

    Answer : [Re] 라지 사이즈 책상을 받았는데요

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분의 사진을 저희샵 메일로 하나 보내주시면 업체측에 문의해보겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 라지 사이즈 책상을 받았는데요

    아니요 제가 다시 해보니깐

    제가 조립을 잘못했네요

    처짐 없이 좋습니다. 감사합니다

    Answer : [Re] 라지 사이즈 책상을 받았는데요

    안녕하세요 고객님
    네 알겠습니다. 구매해주셔서 감사합니다.

준마 헤어 롤 고데기 / 컬링고데기 / 물결웨이브 / 2단계 조절 / LCD 액정 고데기 / 준마 / 라뀨므 / 유투브 고데기
준마 헤어 롤 고데기 / 컬링고데기 / 물결웨이브 / 2단계 조절 / LCD 액정 고데기 / 준마 / 라뀨므 / 유투브 고데기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 eyg****님의 문의입니다.Nov 20, 2018

    계속 배송중으로뜨네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eyg****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    고객님께서 배송 문의주신 상품은
    해외에서 고객님께 직배송 되는 해외 구매대행 상품으로,
    12일 현지에서 발송, 현재 수입통관진행중으로 확인되며,
    날씨 및 해외출고일정, 세관통관진행에 따라 배송일은 변경될수 있는점 양해부탁드립니다.

    해외 구매대행 상품의 특성상 중국 현지 창고에서 출고되는 당시에
    국내택배사의 운송장 번호로 출고 및 안내 받으실 수 있으며,
    안내 받으신 운송장 번호로는 아래의 내역이 확인되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

    1. 중국 현지의 내륙 배송 내역 및 수출통관 내역
    2. 국제 운송 내역
    3. 국내 도착 내역 및 수입통관 내역

    ※ 국내 수입통관 완료 후 택배사로 상품 인계시점 부터 배송조회 가능

    ** 국내 배송시 해당 기관 및 택배사의 사정으로 인하여 추가적인 배송지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    문의주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 eyg****님의 문의입니다.Nov 10, 2018

    배송언제쯤되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eyg****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    주문하신 상품은 11월 12일 현지에서 발송예정입니다.
    감사합니다.

Naturehike Tent Pole / Pole / Tent Tube / Outdoor / Camping / Hiking / Climbing / Picnic / Travel
Naturehike Tent Pole / Pole / Tent Tube / Outdoor / Camping / Hiking / Climbing / Picnic / Travel
Item Q&A
Naturehike 네이처하이크 신형 헥사 타프 / 아웃도어 / 캠핑 / 타프 / 그늘막 / 헥사타프 / 육각타프 / 두랄루민 폴대 증정
Naturehike 네이처하이크 신형 헥사 타프 / 아웃도어 / 캠핑 / 타프 / 그늘막 / 헥사타프 / 육각타프 / 두랄루민 폴대 증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jur****님의 문의입니다.Oct 06, 2018

    옵션에 기본폴대 구매안해도 증정폴대로 타프 사용할 수 있는건가요?'

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jur****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    증정폴대로도 사용 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sam****님의 문의입니다.Jul 12, 2018

    기본 폴대세트에 폴대2개가 들어있나요? 증정하는 두랄루민 폴대는 2개들이 1세트를 보내주나요? 아니면 낱개로 1개만 증정하나요? 보내주는 갯수가 2개인지 3개인지. 4개인지가 궁금합니다. 4개가 안되면 추가 구입을 하려고요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sam****님의 문의입니다.

    기본 폴대세트는 폴대2개이며, 두랄루민 폴대 또한 2개가 1세트입니다.
    즉 기본폴대1개세트(폴대2개), 두랄루민 폴대1세트(폴대2개) 구성품입니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sam****님의 문의입니다.Jul 12, 2018

    제품 설명에 두랄루민 폴대 증정으로 나와있는데 기본폴대2개와 두랄루민폴대 2개 총 4개가 같이 오나요? 아니면 두랄루민 폴대2개만 오나요? 폴대 4개가 필요해서요~ M사이즈를 주문할경우에요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sam****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    문의하신 상품은 제품에 포홤된 기본폴대세트1개와 증정해 드리는 두랄루민 폴대 1개 가 함께 발송됩니다.
    이점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.Jun 17, 2018

    원래철재폴대포함인데 옵션 선택안해도 증정두랄루민 폴대 받나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jae****님의 문의입니다.

    그러니까 L선택시 옵션선택 안해도 증정용 두랄루민폴대주나요?

    Question : [Re] 상품 관련 jae****님의 문의입니다.

    다른사이트에서보면 붙임 그림 보시면철재폴은 기본 주고요
    증정용 두랄루민도 준다는. 말인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jae****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    문의하신 제품은 기본 철재폴 포함 두랄루민 폴대도 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pat****님의 문의입니다.Aug 01, 2017

    기본사양에도 있고 판매글에도 폴대2개 증정이라고 되어있는데 옵션에 있는 거 추가 안함 폴대는 안오나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pat****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    기본으로 폴대2개 함께 보내드립니다. 감사합니다.

Naturehike 3 Person Ultra-Light Camping tent NH15T003-T / Easy / Rainproof / Outdoor / Camping
Naturehike 3 Person Ultra-Light Camping tent NH15T003-T / Easy / Rainproof / Outdoor / Camping
Item Q&A
  • Question : 그레이 플러스는 어떤 사양인가요?Oct 01, 2018

  • Question : 상품 관련 sig****님의 문의입니다.May 13, 2018

    이제품 출입구가 하나뿐인 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sig****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    문의하신 제품은 출입구가 하나인 제품입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pat****님의 문의입니다.Aug 01, 2017

    그럼 그레이텐트 사고 배송비 포함 후 할인쿠폰 15$쓰니 151.65불 인가 나오는데요 1~2불때문에 토탈금액에 관세와부가세 23% 붙는건가요 ㅠㅠ

    Answer : [Re] 배송 관련 pat****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    확인해보니 텐트만 결제하실경우 구매금액과 배송비이외에 따로 부과되는 금액은 나오지 않는걸로 확인됩니다.
    이외에 따로 부과되는 금액에 관해서는 큐텐쪽과 확인해보셔야 할 것 같습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pat****님의 문의입니다.Jul 31, 2017

    1. 그레이 텐트도 그라운드 시트 포함 맞죠?
    2. 텐트와 타프를 묶음 구입하려하는데 150불이상 관세가 붙나요
    3.일본 약이랑 구입하면 합쳐서 150불이상 관세가 붙는건지
    구매대기하고 있으니 급 알려주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 pat****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    그라운드 시트 포함이며, 150불 이상일 경우는 관세가 나올 수 있습니다.
    구입하신 일본 약과 통관날짜가 다른 경우는 관세가 붙지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 그레이 색상하고 그린색상하고 가격차이가 나는데Jun 08, 2016

    구체적으로 어떤 차이가 있을까요 ?

    자세히좀 알고 싶네요

    그리고 만약에

    더 좋은 원단에 좋은 재질이라면

    돈을 더 보내서

    텐트를 좋을걸로 바꿔서 보내줄수 있나요 ??

    Answer : [Re] 그레이 색상하고 그린색상하고 가격차이가 나는데

    안녕하세요 고객님
    그레이색상과 그린색상의 차이점은 원단의 차이가 있으며,
    그린색상원단은 210T이며 방수지수는 5000+이며
    그레이색상은 20D이며 방수지수는 8000+ 입니다.
    죄송합니다 고객님
    주문하신 제품은 6월 8일 발송하여 교체는 불가능할것 같습니다.
    이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 그레이 색상하고 그린색상하고 가격차이가 나는데

    네 감사합니다

    Answer : [Re] 그레이 색상하고 그린색상하고 가격차이가 나는데

    네 감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Naturehike Automatic Inflatable Sleeping Pad + Pillow NH19Q005-D / Mattress Pad / Sleeping Mat
Naturehike Automatic Inflatable Sleeping Pad + Pillow NH19Q005-D / Mattress Pad / Sleeping Mat
Item Q&A
  • Question : 배송 문의 드려요.Sep 18, 2018

  • Question : 사용여부Sep 04, 2017

  • Question : 에어매트 중국어로 되어있는데Jun 15, 2016

    정확히 매트를 에어 차게 하는방법과

    빼는 방법을 모르겠네요

    설명 부탁드립니다. ㅠ

    Answer : [Re] 에어매트 중국어로 되어있는데

    안녕하세요 고객님
    문의하신 제품은 자동식에어충전방식이기때문에 제품 아랫부분의 검은색 공기주입벨브를 여시면 자동으로 충전이 되며,
    공기를 빼는 방법은 공기주입벨브를 여신후 상세페이지 아래부분의 접는 방식대로 접으시면 됩니다.
    이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

Naturehike Folding Washbasin Bucket NH15Z002-L / Foldable / Portable / Wash dishes / Travel
Naturehike Folding Washbasin Bucket NH15Z002-L / Foldable / Portable / Wash dishes / Travel
Item Q&A
  • Question : 물이 새지는 않나요?Sep 17, 2018

    기존 재질과 많이 다른것 같은데요.

    혹시 물이 새거나 그렇지는 않은지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 물이 새지는 않나요?

    안녕하세요. 쓰리고샵입니다.
    기존 제품과 같은 제품이며, 디자인이 추가되었습니다.
    감사합니다.

Naturehike Ultra-Light/ 2 Person Camping tent NH15T002-T / Easy / Rainproof / Outdoor / Camping
Naturehike Ultra-Light/ 2 Person Camping tent NH15T002-T / Easy / Rainproof / Outdoor / Camping
Item Q&A
  • Question : 4계절용인지요?Sep 01, 2018

    사진으로 보면 이너텐트가 메쉬로 되어 있는데, 네이처하이크 제품은 대부분 메쉬소재가 사용되던데, 과연 겨울철에도 사용할 수 있는것인지요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 4계절용인지요?

    안녕하세요.

    확인해보니 4계절용으로 사용하고 있는 제품입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 par****님의 문의입니다.Mar 12, 2018

    내일주문하려고하는데 다음주 수요일까지받을수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 par****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    상품준비기간은 약 2~3일정도 소요되며, 배송기간은 발송일로부터 대략 6~7일정도 소요됩니다.
    날씨, 국내외 택비 및 통관 사정에 따라 1~2일정도 지연될 수 있으니 이점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cam****님의 문의입니다.Nov 05, 2017

    무게?
    색상에 따른 가격 차이?

    Answer : [Re] 상품 관련 cam****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    재질과 무게의 차이이며, 오렌지와 그린은 210T,그레이는 20D 재질입니다.
    이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 그라운드 시트도 포함인가요?Jan 25, 2017

    네이처하이크 정품 그라운드 시트도 포함인가요?

    Answer : [Re] 그라운드 시트도 포함인가요?

    안녕하세요.
    그라운드 시트 포함인 제품입니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품Sep 13, 2016

    설레는 맘으로 받자마자 설치를 해보니 엄청 어렵네요. 반품하려합니다.

    Answer : [Re] 반품

    안녕하세요 고객님
    저희쪽에서 따로 연락드리겠습니다. 감사합니다.

Portable Radio AM/FM Stereo Tecsun PL-380 / World Band DSP Receiver /ETM / Easy Tuning Mode
Portable Radio AM/FM Stereo Tecsun PL-380 / World Band DSP Receiver /ETM / Easy Tuning Mode
Item Q&A
  • Question : 한국어 설명서 있으면보내주세요Aug 29, 2018

    한국어 설명서 있으면보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 한국어 설명서 있으면보내주세요

    한국어 설명서 있으면보내주세요

    Question : [Re] 한국어 설명서 있으면보내주세요

    안녕하세요.
    해당 제품은 해외 구매대행 상품으로 한국어 설명서는 없습니다.
    이점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 2개 구입시 배송료...Nov 14, 2017

  • Question : 방금 2개 주문했는데요^^Nov 14, 2017

  • Question : 배송 관련 geb****님의 문의입니다.Jun 28, 2017

    6월22일 주문했는데 언제쯤 오나요?
    아직도 세관통관조회에 안뜨는데.....

    Answer : [Re] 배송 관련 geb****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    26일 집화처리상태이며, 현재 중국 현지 통관중으로 이동중에 있습니다.
    날씨, 통관, 택배 사정에 따라 배송이 늦어질 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 다음주에 받을수 있도록 빠른배송부탁드립니다.Apr 06, 2017

    오늘 주문하였습니다. 다음주중으로 받을수 있으면 좋겠는데...부탁드립니다.

    Answer : [Re] 다음주에 받을수 있도록 빠른배송부탁드립니다.

    안녕하세요
    제품 준비기간은 대략 2~3일정도 소요되며, 배송기간은 발송일로부터 대략 5~6일정도 소요됩니다. 현지 택배, 통관, 한국 택배 사정에 따라 1~2일 지연될수도 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Portable Radio Tecsun PL-660 / FM Strereo / LW / MW / SW.SSB / Air PLL Synthesized Receiver
Portable Radio Tecsun PL-660 / FM Strereo / LW / MW / SW.SSB / Air PLL Synthesized Receiver
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 coo****님의 문의입니다.Aug 27, 2018

    몇일째 통관 진행중이라고 나옵니다. 추가 관세가 필요한건지 어떤 문제인지 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 coo****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 쓰리고샵입니다.

    태풍 솔릭으로 인해 현재 선적 및 통관이 지연되고 있으며,
    27~28일 부터 통관이 정상적으로 진행될 예정입니다.

    이점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 coo****님의 문의입니다.Aug 20, 2018

    안녕하세요 해당 제품 프리볼트인가요? 아니면 변압기가 필요한지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coo****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    건저지로 사용 할 수 있으며, 충전으로도 사용 가능합니다.
    220v 이지만 코드가 중국식 코드라 돼지코가 필요할 것으로 보입니다.
    감사합니다.

  • Question : 추가질문 있습니다Sep 24, 2016

    개인통관부호 는 어떻게 입력을 해야하는지요?

    국세청에 따로 문의를 넣어
    개인통관부호를 받아야 하는지요..?

    이전에 해외구매때는
    제 주민등록번호만 제공했었는데
    이번 구매시에는 어떻게 해야할 지 궁금합니다.

    Answer : [Re] 추가질문 있습니다

    안녕하세요 고객님
    "관세청 개인통관고유부호" 검색후 나오는 사이트에서 간단하게 발급받으신후 기재하시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 안녕하세요 주문시 문의입니다Sep 24, 2016

    안녕하세요

    주문할 때 주소입력시에

    해외배송이니 영문 주소로 해야할지,
    아니면 그냥 검색되는대로 한글 주소로 입력해도 상관없는지 알고싶습니다.


    답변 기다리겠습니다~

    Answer : [Re] 안녕하세요 주문시 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문시 영문 주소로 기입해주시고, 배송시요청사항에 한글 주소를 입력해주시면 발송전 확인후 발송해드리겠습니다.
    감사합니다.

Naturehike 네이처 하이크 1인용 초경량 캠핑텐트 NH15T001-T  / 간편한 설치 / 방우방수 / 아웃도어 / 캠핑 / 하이킹 / 등산 / 소풍 / 여행 / 백패킹
Naturehike 네이처 하이크 1인용 초경량 캠핑텐트 NH15T001-T / 간편한 설치 / 방우방수 / 아웃도어 / 캠핑 / 하이킹 / 등산 / 소풍 / 여행 / 백패킹
Item Q&A
  • Question : 상품불량Aug 22, 2018

    텐트2개를 주문했는데 확인해보니
    Green은 정상인데, Yellow는 폴대가 갈라진 불량품이 왔습니다.
    어떻게 처리해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품불량

    안녕하세요.
    먼저, 번거롭게 해드려 죄송합니다.
    오후쯤 따로 연락을 드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품불량

    교환요청해서 불량제품 yellow 발송했는데 다시 물건이 돌아왔습니다?

    Answer : [Re] 상품불량

    안녕하세요. 쓰리고샵입니다.
    내일 오전에 택배사와 확인후 연락드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yoo****님의 문의입니다.Jun 04, 2018

  • Question : 배송 관련 cam****님의 문의입니다.Nov 08, 2017

    언제 배송 되나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 cam****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    제품 준비기간은 대략 2~3일정도 소요되며, 배송기간은 발송일로부터 6~7일정도 소요됩니다.
    주문하신 상품 발송예정일은 9일 목요일입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cam****님의 문의입니다.Oct 26, 2017

    그린ᆞ옐로우 색상 텐트 차이점?
    자립식 텐트인가요?
    봄,가을ᆞ여름 ᆞ겨울 어느 계절 텐트인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 cam****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    그린,옐로우 색상의 텐트는 똑같은 제품이며,
    그린,옐로우 제품은 210T재질이며, 그레이는 20D재질입니다.
    사계절 모두 사용 가능한 자립형 텐트입니다.
    이점 참고 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 cam****님의 문의입니다.Oct 26, 2017

    그린ᆞ옐로우 색상 텐트 차이점?
    자립식 텐트인가요?
    봄,가을ᆞ여름 ᆞ겨울 어느 계절 텐트인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 cam****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    그린,옐로우 색상의 텐트는 똑같은 제품이며,
    그린,옐로우 제품은 210T재질이며, 그레이는 20D재질입니다.
    사계절 모두 사용 가능한 자립형 텐트입니다.
    이점 참고 부탁드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Naturehike 1 Person Automatic Inflatable Sleeping Pad + Pillow NH15Q002-D / Mattress Pad / Portable
Naturehike 1 Person Automatic Inflatable Sleeping Pad + Pillow NH15Q002-D / Mattress Pad / Portable
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kmj****님의 문의입니다.Jun 19, 2018

    펼치면 자동 충전식인가요? 펌프 주입방식인가요,.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kmj****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    문의하신 제품은 자동 충전식 제품입니다.

    감사합니다.