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Q & A Lists
Item Question & Answer
[Directly From Japan] Otsuka Oronine H ointment  100 / 250g
[Directly From Japan] Otsuka Oronine H ointment 100 / 250g
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dak****님의 문의입니다.Jul 17, 2019

    주문한지 꽤 됐는데 배송중에서 진행이 안되고 있내요. 언제 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dak****님의 문의입니다.

    출고되었는데 다시한번확인해보겠습니다. 감사합니다

  • Question : 關於運送262****會員的咨詢Jul 17, 2019

    請問:
    現在訂購,何時到貨呢?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於運送262****會員的咨詢

    10日以內會到。謝謝

  • Question : 배송 관련 fox****님의 문의입니다.Feb 24, 2019

  • Question : 배송 관련 fox****님의 문의입니다.Feb 19, 2019

    발송된건가요?
    언제 쯤 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fox****님의 문의입니다.

    고객님 주문에 문제가 생긴것같습니다. 저희쪽에서 출고되었으나 배송이 안되고있습니다. 확인 후 다시 알려드리겠습니다. 대단히 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 fox****님의 문의입니다.

    확인하시고 연락주세요

  • Question : 상품 관련 fox****님의 문의입니다.Jan 30, 2019

ZERIA HEPALYSE GT (Heparize GT) (ヘパリーゼGT) 150/270tablets[Directly From Japan]
ZERIA HEPALYSE GT (Heparize GT) (ヘパリーゼGT) 150/270tablets[Directly From Japan]
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from nic****Jul 09, 2019

  • Question : jsb****님의 문의입니다.Dec 15, 2018

    헤파라제 GT와 위장약 코와 알파와 같이 복용해도 괜찮을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] jsb****님의 문의입니다.

    고객님 죄송하지만 간장약과 위장약을 같이 복용해도되는지는 약사나 의사에게 문의 부탁드립니다. 감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 jsb****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

    안녕하세요 위장약 캬베진과 같이 복용해도 되는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsb****님의 문의입니다.

    답변 못드려 죄송합니다. 의사나 약사에게 문의 부탁드립니다. 감사합니다^^

  • Question : any stocks?Aug 05, 2018

Noguchi Medical Institute Maca RYUUTOURIKI 360 tablets
Noguchi Medical Institute Maca RYUUTOURIKI 360 tablets
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jul 10, 2019

    안녕하세요. 만인당 제품 몇 개 이상 구매 시 할인 받을 수 있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    사은품과 함께 보내드리겠습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jul 09, 2019

    빨간색이랑 뉴버전인 파란색 차이점 알려주세요.

    저번에 구매했을 때 빨간색제품으로 왔는데 만인당 마카제품인건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    네 빨간색 만인당제품입니다. 구본가용두력은 생산을 중단하여 더이상 제품이 없고 만인당마카제품 배송가능합니다. 모두 같은회사에서 나온제품이며 브랜드만 다르다고 생각하셔도 무방하십니다. 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    이게 생산 중단한건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    넵 현재 마지막 재고 2019년9월까지인제품 있습니다!

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jun 13, 2019

    유통기한이 어떻게 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    고객님 이제품의 유통기한 19년9월입니다. 만인당 마카제품은 유통기한많이남아있습니다. 대체배송가능합니다!
    같은판매회사에서나온 제품이며 가격동일합니다

Noguchi Medical Institute ASHIKOSHIRIKISHI 750 tablets
Noguchi Medical Institute ASHIKOSHIRIKISHI 750 tablets
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Jun 28, 2019

  • Question : Inquiry related delivery from jow****Jun 03, 2019

  • Question : 상품 관련 jow****님의 문의입니다.May 21, 2019

피곤하다면▶아리나민 EX 플러스 270정 x 2병◀ 일본직배송! 초특가  피로회복 눈에피로 어깨결림 허리통증에 효과짱! /일본직배송 / 액티넘 / 액티넘 EX
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 76s****님의 문의입니다.Jun 20, 2019

    주문한지 일주일이 넘었는데 송장번호는 없구 배송중이라는데 언제 배송되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 76s****님의 문의입니다.

    배송됩니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 psm****님의 문의입니다.Jan 25, 2019

    배송주소가 잘못입력되었습니다.
    103동 인데 102동으로 입력되었어요.
    변경해서 배송해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 psm****님의 문의입니다.

    고객님 주소변경은 큐텐 고객센터 문의부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 mom****님의 문의입니다.Oct 31, 2018

  • Question : 상품 관련 ccu****님의 문의입니다.Oct 29, 2018

    배송이왔는데 2병을시켰는데 1병만 배송이왔습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ccu****님의 문의입니다.

    결재를 2병값을 했는데 왜 1병만보냈습니까?

    Question : [Re] 상품 관련 ccu****님의 문의입니다.

    시스템오류로 답변이 안간거같습니다. 어제 EMS 로 나머지 한병 발송하였습니다. EJ686763335JP로 조회가능하십니다. 누락 된 점 대단히
    죄송합니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 sdl****님의 문의입니다.Aug 08, 2018

    유통기한이 얼마나 될까요??
    대용량 2개인데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sdl****님의 문의입니다.

    2020년이후 제품입니다^^

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Dr.BK Walking King EX / Hokoou EX / Free Shipping / Parents Gift
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bun****님의 문의입니다.Jun 13, 2019

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Jun 10, 2019

    보행왕 구매 가능한가요? 관세가 얼마나 붙는지도 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    추가금없습니다^^

  • Question : 상품 관련 bun****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

  • Question : 상품 관련 bun****님의 문의입니다.Apr 11, 2019

  • Question : 상품 관련 kle****님의 문의입니다.Jan 29, 2019

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[app coupon $250] Dr.BK  歩行王 Hokoou EX 2 bottles Noguchi Medical Research Institute by EMS
[app coupon $250] Dr.BK 歩行王 Hokoou EX 2 bottles Noguchi Medical Research Institute by EMS
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Jun 10, 2019

  • Question : 배송 관련 jow****님의 문의입니다.May 20, 2019

  • Question : 상품 관련 tid****님의 문의입니다.Jan 27, 2019

  • Question : 상품 관련 rok****님의 문의입니다.Jan 19, 2019

    통관 문제 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rok****님의 문의입니다.

    보행왕 재고 있습니까? 족요력사 구매는 원치 않습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 rok****님의 문의입니다.

    통관문제없고 현재 재고있습니다. 감사합니다.

    재고있습니다. 감사합니다.
    (Jan 21, 2019 15:32)

  • Question : 상품 관련 por****님의 문의입니다.Sep 27, 2018

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산준비 사쿠라워터크림 Sanjunbi Sakura Water Cream- 일본직배송
산준비 사쿠라워터크림 Sanjunbi Sakura Water Cream- 일본직배송
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from 261****May 14, 2019

    From Japan to U.S, is there any other shipping options available on the Sanjunbi product?
    All I saw is one Express ship, it is about $33.00 shipping cost, is there any other shipping method?
    Thanks!

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 261****

    For now, we dont have. Sorry for your inconvenience. Thank you

[Nihon Yakuten] Kyu-tou-shin 540 tablets ★ Direct delivery from Japan by EMS  ★
[Nihon Yakuten] Kyu-tou-shin 540 tablets ★ Direct delivery from Japan by EMS ★
Item Q&A
  • Question : 关于商品261****会员的咨询Apr 17, 2019

    您好,我同事买了这个商品,里面是日文说明书,具体不知道是怎么用,这个是降血糖的吗,有没有中文简体说明书,谢谢

    USUnited States

    Answer : [Re] 关于商品261****会员的咨询

    Did you purchase from here? If you give me order number, we can check for you. Thank you

Chondroitin ZS  310 tablets Expired Date 2019/6
Chondroitin ZS 310 tablets Expired Date 2019/6
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 isb****님의 문의입니다.Mar 23, 2019

    45정 90정 무엇으로 구매해야 310정짜리가 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 isb****님의 문의입니다.

    현재 450정으로 변경되었습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Mar 11, 2019

    상품 제목엔 310정
    고르는칸엔 45정 90정 일케되있는데
    뭐가맞는건지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    310정입니다. 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    그럼 골드 45정 (23,000원)으로 구입하면 되는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    골드 45정 23,000으로 구입하면 콘드로이틴 310정 오는거맞죠?

    Question : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    90정으로 구입하시면 되십니다. 감사합니다 ^^

제일약품 낫토 엑스트라 고순도의 낫또균을 함유! 혈관건강을 위해! 매일 따로 섭취해서 관리하세요★ 활기찬 하루를 위해 일본EMS직배송 STYLE JAPAN
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ysc****님의 문의입니다.Feb 18, 2019

    안녕하세요 해당건 배송은 언제 되나요?
    출고 날짜 확인 부탁드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ysc****님의 문의입니다.

    죄송합니다. 입고에 차질이 생겨 지연이 되고있습니다. 입고되는대로 바로 배송처리해드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Feb 14, 2019

Noguchi Medical Institute NATTOUSEI DX GOLD 360 tablets
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 set****님의 문의입니다.Feb 12, 2019

  • Question : 상품 관련 seh****님의 문의입니다.Nov 03, 2018

    포장이 바뀐건가요~??
    이전버전 브랜드가 바뀐건가요~??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seh****님의 문의입니다.

    같은판매회사에서 나온 새브랜드입니다. 4500fu로 기존제품보다 업그레이드 되었습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 apd****님의 문의입니다.Oct 22, 2018

    한 개 시키면 관세 없다는거죠??^^
    3개 시킬 예정인데. 그러면 관세가 붙나요?? 아니면 따로 시킬려고 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 apd****님의 문의입니다.

    추가금없습니다. 3개주문주세요. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 apd****님의 문의입니다.Oct 21, 2018

    150불 넘어가는것 같은데.
    관세가 나오나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 apd****님의 문의입니다.

    추가금없습니다. 감사합니다

[Directly From Japan] SSP EVE QUICK DX 20 / 40 tablets
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Item Q&A
  • Question : sky****님의 문의입니다.Jan 25, 2019

    영문이름을 잘못썼는데 취소후에 재주문해야하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sky****님의 문의입니다.

    이미발송처리되었습니다. 감사합니다.

고주파용 영구자석♥ 강력 130MT 자석파스★84개★ 근육피로 어깨결림 허리통증 붙이는 동안 걱정 NO! 초특가! 일본직배송!
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 kim****님의 문의입니다.Jan 23, 2019

    자성관련이라고 배송안된다는데 처리좀 해주세요
    이걸 여기저기 내가 전화해서 알아야 하나요?? 같이시킨것까지 취소좀 빨리좀 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kim****님의 문의입니다.

    죄송합니다. 반품 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jsh****님의 문의입니다.Nov 06, 2018

    영구자석이면 사용가능회수는 없이 계속 사용가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsh****님의 문의입니다.

    네 사용가능합니다^^ 감사합니다

Cabagin (Kyabejin) Kowa α 300 tablets x2 ★ Direct delivery from Japan ★
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jup****님의 문의입니다.Jan 19, 2019

    분명 3개가격으로 보고구매했는데 2개로 수정을해놓것같군요.
    2개에 삼만원대면 배송비포함해서 아무대서나 사는제품을 유감입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jup****님의 문의입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jup****님의 문의입니다.

    고객님 이제품은 처음부터 지금까지 2개 세트 제품입니다. 감사합니다.

    고객님 이제품은 처음부터 지금까지 2개 세트 제품입니다. 감사합니다.
    (Jan 21, 2019 15:29)

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Mar 19, 2017

    이상품300정×2면600정에45800 이란뜻인가요?

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    네 고객님 300정 2병 배송됩니다^^ 감사합니다

  • Question : [Cancel / Refund] Related InquiriesJan 14, 2017

    다 병이 부숴져서 왔습니다 박스를 뜯기전에도 병이 깨지 부스러져 유리조각들리 떨어지고 있었어요, 안뜯은박스도 속에 병이 다 깨졌는지 유리조각들소리가 들리네요 환불해주세요 아님 교환을해주세요. 유리병을 보내는건데 박스도 아니고 겨우 뽁뽁이 한번만 싸서 보내시다니,,, 좀 그렇네요

    Answer : [Re] [Cancel / Refund] Related Inquiries

    안녕하세요 고객님 새로운직원이 포장을 제대로 하지않고 보내버려서 정말 대단히 죄송합니다. 바로 새 제품으로 다시 보내드리겠습니다. 감사합니다

    Question : [Re] [Cancel / Refund] Related Inquiries

    다시보내주신다는 교환품도 발송시 통과전보를 제대로 기재하디 않아서 통관이 늦어져 아직도 못받ㄱㅎ 있습니다, 이전에 말씀드렸듯이 내일출국이라 더이상 받을수오 없으니 빨리 취소환불해주세요, 이것때문에 깨진유리병 치우느라 고생한것도 억울한데 내시간들여가며 시간난비한것도 아까운데 정말 화가나네요. 빨리 취소환불해주세요

    Answer : [Re] [Cancel / Refund] Related Inquiries

    안녕하세요 고객님 대단히죄송드리며 취소신청해주시면 바로 취소해드리겠습니다.감사합니다

    Question : [Re] [Cancel / Refund] Related Inquiries

    재배송중이라고 떠서 취소환불에 들어가도 할수 없네요 배송중을 취소해주세요

    Answer : [Re] [Cancel / Refund] Related Inquiries

    취소진행해드리겠습니다

    Question : [Re] [Cancel / Refund] Related Inquiries

    취소가 언제되나요

    Answer : [Re] [Cancel / Refund] Related Inquiries

    안녕하세요 고객님 제가 고객센터 문의결과 고객님께서 환불요청을 해주셔야한다고합니다. 죄송하지만 큐텐고객센터에 문의해주셔야 할 것 같습니다. 감사합니다.

  • Question : [취소 / 환불] 관련 문의 입니다.Feb 04, 2017

    배송중에는 취소가 안되는걱 같으니 상품 수취확인버튼을 임의로 누르고 취소신청하겠습니다

    Answer : [Re] [취소 / 환불] 관련 문의 입니다.

    넵 알겠습니다^^

    Question : [Re] [취소 / 환불] 관련 문의 입니다.

    수취눌렀는데도 취소환불에서 전처럼 버튼이 안뜹니다 판매자님께서 그냥 취소환불해주세요 시간이 너무지나 안뜨는것 같네요

    Answer : [Re] [취소 / 환불] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요 고객님 제가 고객센터 문의결과 고객님께서 환불요청을 해주셔야한다고합니다. 죄송하지만 큐텐고객센터에 문의해주셔야 할 것 같습니다. 감사합니다.

  • Question : 미국배송문의합니다.Dec 14, 2016

    11월 24일에 Pay를 했는데, 12월 16일인 현재 아직도 Delivery 중이네요. 무슨 문제인가요? 23일째 못 받고 있습니다. 답변부탁을 드립니다.

    Answer : [Re] 미국배송문의합니다.

    안녕하세요 고객님 12월 3일에 LA에서 insufficient address문제로 일본으로 반송되었네요. 주소 잘못 적어주셨나요? 저희도 아직 물건을 받지못해 확인이 안되서 큐익스프레스에 문의하고 있으니 잠시만 기다려주세요.

    Question : [Re] 미국배송문의합니다.

    주소가 잘못될 일이 없는데, 이상하네요. 혹시나 다시 주소드려야하나요?

    128 N Edinburgh Ave Los Angeles CA 90048 USA

    Answer : [Re] 미국배송문의합니다.

    저희 큐익스프레스 통해서 보내드렸는데 배송과정에서 뭔가 잘못된이유로 반송이 된거같네요. 일단 배송지연된점 대단히 죄송드리며 현재 큐익스프레스와 확인 중이니 확인되면 다시 연락드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 미국배송문의합니다.

    그 이후에 다른 소식이 있나요?

    Answer : [Re] 미국배송문의합니다.

    안녕하세요 고객님 배송사로부터 하기와 같이 답변이 왔습니다. 정확한 주소 다시한번 부탁드리겠씁니다. 감사합니다.


    -----------------------------------------------------------------
    아래의 화물에 대해서, 고객의 주소에 미비가 있어서 저희 창고에 반송되어 왔습니다.


    주문 번호:109543715
    Tracking No:EL006129456JP

    Jae Wook Jeong 여러 앞

    다시 한번 고객의 올바른 주소를 확인하여 폐사로 답장 주실 수 있을까요?
    답변을 받는 대로 다시 발송 준비를 하겠습니다.

    아무쪼록 잘 부탁 드립니다.

    Question : [Re] 미국배송문의합니다.

    일단 주소를 다시 드리겠습니다.

    Jae Wook Jeong
    128 N Edinburgh Ave Los Angeles CA 90048 USA

    이해가 안 되네요. 구매내용에 보니 제 주소가 정확히 들어가있던데 왜 주소내용이 불충분하다고 하는지 이해가 안 되네요. 아무튼 새 주소로 다시 최대한 빨리 발송해주시면 감사하겠습니다.

    Answer : [Re] 미국배송문의합니다.

    안녕하세요 고객님 주소 전달 하였습니다. 이후 큐익스프레스에서 재배송처리될 예정이오니 잠시만 기다려주세요. 감사합니다.

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The Guard Kowa PC  160/360/560 tablets  for your healthy intestine! [Directly From Japan]
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 tmo****님의 문의입니다.Jan 08, 2019

  • Question : 배송 관련 tmo****님의 문의입니다.Jan 05, 2019

    수고 많으십니다

    12/21에 주문했는데 아직 배송정보도 안 나오네요

    언제쯤 받을수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tmo****님의 문의입니다.

    앗! 고객님 죄송합니다. 환불요청 주시면 바로 환불 도와드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 moo****님의 문의입니다.Oct 27, 2017

    재고 있나요? 1달전 주문했다 재고없어 환불받은 적 있습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 moo****님의 문의입니다.

    360, 560 현재 재고 있습니다. 감사합니다

[Directly From Japan] ROHTO eye drop series / Lycee / Rohto Z! / Digi Eye / V Active / Lycee blanc / Shin V/ V11 / Vita 40α / cool 40α
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yw8****님의 문의입니다.Dec 25, 2018

    1회배송으로 최대 몇개까지 구매가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yw8****님의 문의입니다.

    6개입니다! 감사합니다^^

  • Question : [배송관련] 관련 문의 입니다.Feb 23, 2017

    동일상품 여러개 주문은 통과 안되나요.??

    Answer : [Re] [배송관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요 고객님 동일상품 여러개 주문가능하십니다. 감사합니다^^

SANKYO Shin Lulu A Gold DX 90 tablets
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Item Q&A
북해도 히다카 마유크림 프리미엄 120ml / 히다카 마유크림 / 무향료/무착색/ 비타민E함유/일본직배송/ 건조한 날씨! 쩍쩍갈라지는 발뒤꿈치 주부습진 바디 페이스 건조한 피부를 촉촉하게 !
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Item Q&A
  • Question : Inquiry about cross-border ecommerceSep 21, 2018

日本薬店 KUSUWAMIN ★ Direct delievery from Japan by EMS ★
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Item Q&A
  • Question : 商品についての問い合せの件Jul 14, 2018

    この商品に興味がありますので幾つか質問をさせてください
    1. このサプリメントの製造メーカはどこでしょうか?
    2. このサプリメントは発送元は中国ですか?
    3. このサプリメントは直接店に買いに行くのは可能でしょいうか?
    4. 買いに行くならどこの薬局ですか?
      
    ご返答お願いします

    JPJapan

    Answer : [Re] 商品についての問い合せの件

    このサプリメントは発送元と製造メーカは日本です。
    ただオンライン販売が可能です。ありがとうございます。

EISAN Dr.BIO Germanium bracelet /Gold/ male/female S、M、L size
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Item Q&A
  • Question : S,M,L의 사이즈는 어떻게 되는건가요?Jun 21, 2018

    S,M,L의 사이즈는 어떻게 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] S,M,L의 사이즈는 어떻게 되는건가요?

    안녕하세요 고객님 현재 실버컬러 라지사이즈만 가능하십니다. 원치않으시면 취소 부탁드리겠습니다. 입고하려했지만 어려울것같습니다. 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 jhj****님의 문의입니다.Mar 27, 2018

    일본에서는as가가능하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhj****님의 문의입니다.

    유상으로 가능하십니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 jhj****님의 문의입니다.Mar 27, 2018

    보증서도함께발송되나요??한국에서as가능하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhj****님의 문의입니다.

    보증서는 가지만 AS는 제공되지않습니다. 감사합니다 ^^

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mn1****님의 문의입니다.May 14, 2018

  • Question : Order and shipping addressMar 07, 2018

  • Question : 상품 관련 271****님의 문의입니다.Jan 31, 2018

[Directly From JAPAN] ROIHI-TSUBOKO Pain Relief Patches / Medicated Patch for Shoulder Discomfort and Backache! Arrived within 3-5 days !
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kmc****님의 문의입니다.Apr 19, 2018

    쿨동전파스를시켰는데
    그냥보통이왔네요
    돈은더받으시고
    어찌되는겁니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kmc****님의 문의입니다.

    죄송합니다 고객님 쿨버전 다시 보내드리겠습니다. 다음주 내로 받으실 수 있으실 겁니다. 감사합니다

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  • Question : 색상 섞어서 주문 가능한가요?Apr 18, 2018

    사이즈는 혼합 가능하다는 문의답변 확인했는데, 혹시 색상도 섞어서 주문할 수 있나요?
    예) 화이트 3세트, 그레이 1세트, 화이트 스몰 1세트

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 색상 섞어서 주문 가능한가요?

    배송메세지에 남겨주시면 되십니다. 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 nav****님의 문의입니다.Mar 26, 2018

    5set중 스몰사이즈 썩어 주문 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nav****님의 문의입니다.

    네 가능합니다. 배송메세지에 적어주세요. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Jan 07, 2018

    스몰은 색상이 뭔가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    하얀색입니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 yam****님의 문의입니다.Jun 15, 2017

    배송이 언재쯤 되는건가요??
    5월29일에 주문했는데 아직 못받았네요

    Answer : [Re] 배송 관련 yam****님의 문의입니다.

    죄송합니다. 고객님 오더번호 주시면 바로 확인해드리겠습니다. 다시한번 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 yam****님의 문의입니다.Jun 15, 2017

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
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  • Question : 취소/환불 관련 Rua****님의 문의입니다.Feb 27, 2018

  • Question : Inquiry for the item from sjo****Sep 28, 2017

  • Question : 배송 관련 gbb****님의 문의입니다.Jun 11, 2017

    언제 오나요?
    주문한지 꽤 되었는데 많이 늦습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 gbb****님의 문의입니다.

    6일 주문 주셨고 큐익스프레스로 바로 다음날 출고되었지만 큐익스프레스에서 출고되기까지가 시간이 걸린 것 같습니다. 통상 주말, 휴일 제외하고 4~10일까지 걸리니 참고 부탁드립니다. 감사합니다~~^^

  • Question : 언제쯤 도착할까요?Mar 03, 2017

    통관은 커녕 ,
    아직도현지 물류센터에서 배송진행이 원할하지 않은 것 같군요.
    배송이 너무 늦어질 것 같으면, 다른 업체에 재주문 할 수 있도록 취소처리 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 언제쯤 도착할까요?

    안녕하세요 고객님 이미 물건은 출고가 되었는데 배송센터에서 지연이 계속되고있습니다. 피말리내요 ㅠ 푸쉬중이니 조금만 양해부탁드립니다.. 죄송합니다. 다음주 내로 도착할 수있도록 최선을 다하겠습니다.

    Question : [Re] 언제쯤 도착할까요?

    저도 주변 지인들 부탁받은 주문이라 마냥 기다릴 수만은 없습니다.
    타업체에 재주문 할 수 있도록 주문 취소처리 해주세요.
    벌써 2주째 기다렸으니 배송업체 탓만 하실 순 없는거 아닙니까?
    소비자가 판매자와 거래하는 것이지, 배송업체와 거래하는 것은 아니니까요.
    처음 거래도 아닌데, 책임있는 답변 해주세요.

    Answer : [Re] 언제쯤 도착할까요?

    안녕하세요 고객님..
    물건은 주문받은날이나 다음날에 바로 배송센터로 출고하는 식으로 운영하고 있는데요.. 이번에 큐익스프레스가 일을 너무 무책임하게 배송센터를 이전하고 진행하는바람에 저희도 정말 피가 말리고 있습니다. 연락을 몇번이나 해도 답변도 주지않고 물건은 출고된 상황이지.. 배송센터는 답이없지.. ㅠㅠ 정말 죄송합니다.. 현재 8일에 도착국가로 배송시작었다고 하는데.. 계속 기다려달라고 말씀드려서 죄송하지만.. 조금만 기다려주시면 될 것 같습니다.. 대단히 죄송합니다..

노도누루 가습기 마스크  -일본직배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Feb 17, 2018

    3세트면 총 9장이 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    한팩에 3개가 들어있는 세트입니다. 1개 주문주시면 3장이들어았는 한팩이 배송됩니다.감사합니다 ^^

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jy4****님의 문의입니다.Dec 16, 2017