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샤오미 미패드4 / 미패드4 Plus / 총알배송 / 무료배송 /관부가세 포함
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  • Question : 배송 관련 hyd****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 ips****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : 배송 관련 hyd****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

    배송확인해주세요~ 세관에 묶여있는거요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyd****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    네,상품 가격은 세관 포함된 가격입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sju****님의 문의입니다.Oct 19, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 ips****님의 문의입니다.Oct 19, 2019

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加湿器F628
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  • Question : 상품 관련 tmd****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    이거 은나노가 노란색플라스틱통 안에 들어있는데 이거 채로 통에 넣는건가요?
    근데 은나노 종이로 쌓여있던데.. 이거 어떻게 하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tmd****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    이거 통에 놓는 겁니다. 살균 기능이 있습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 tmd****님의 문의입니다.

    아니 그러니까 이게 화면에 나온 상품이 아니고 봉지안에 들어있었고 그 봉지여니 노란색 플라스틱통에 들어있었다구요
    은나노 그건 종이에 쌓여있고.. 그거 플라스틱 제거하고 은나노 칩만 넣는거냐구요

  • Question : 상품 관련 nig****님의 문의입니다.Sep 30, 2019

    은나노 사진에 있는것과 동일한거 보내주는거 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nig****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    네,옵션에 선택하시면 됩니다. 자세한 것은 상세페이지를 참고하시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ixd****님의 문의입니다.Jul 02, 2019

    은나노칩은 사용기간이 얼마나 되나요?반영구적으로 사용하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ixd****님의 문의입니다.

    dear customer:
    the normal use-time is about half a year
    regards

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Apr 01, 2019

    최소 구매 수량 1인당 2개라고 되어 있는데, 1개밖에 구입이 안되는데, 어떻게 하면 2개 구입할 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    고객님 주문번호 알려주시면 확인해드리겟습니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.Jan 30, 2019

    제품을 1월18일에 받았고 AS를 26일에 신청했습니다.
    무상AS 30일은 거짓말인가요? 그리고 국내AS라고 써있는데 이것도 거짓말입니까? 왜 해외반품비를 요구합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    Dear customer :
    We have get your video of the defect item.
    We suggest make sure the 200v adapter be in good condition first
    Then if the humidifier still cannot works, pls note me ,we will arrange the AS for you

    As we are on CNY holiday,it will be delay to reply your query.
    We greatly appreciate your patience and understanding on this matter
    Best regards
    (Jan 31, 2019 11:21)

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    The 200v adapter working well. I used a different adapter, but the humidifier did not work.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    dear customer
    as the defect sorry for any inconvenice,we will arrange resent new one to you at 02.12
    if you have further concerns,please feel free to contact us
    As we are on CNY holiday,it will be delay to reply your query.
    We greatly appreciate your patience and understanding on this matter
    Best regards

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    I have not received new one yet.
    Give me tracking number.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    네 주문번호 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    126744751

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    dear customer
    as the defect sorry for any inconvenice,we will arrange resent new one to you at 02.12
    if you have further concerns,please feel free to contact us
    As we are on CNY holiday,it will be delay to reply your query.
    We greatly appreciate your patience and understanding on this matter
    Best regards

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    I have not received new one yet.
    Give me the tracking number.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    네 저희 택배사촉에 확인해서 재배송해 드린 상품은 이미 분실된 것 같습니다. 저희 재배송해 드릴 까요? 아니면 환불해 드릴 가요?
    블편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    환불해주세요.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    그럼 결과 알려주세요. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jun****님의 문의입니다.

    네 저희 환불해 드렷습니다. 1~2영업일내에 고객님께서 큐통장에서 확인하시면 됩니다.
    감사합니다.

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  • Question : 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Oct 21, 2019

  • Question : 배송 관련 rad****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

    12일 주문한 상품이 언제 배송 출발하는지 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rad****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    기다리게 해서 죄송합니다. 최대한 빨리 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 day****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    10일에 주문했는데 언제쯤 배송출발을 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 day****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    기다리게 해서 죄송합니다. 최대한 빨리 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Oct 07, 2019

  • Question : 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

    제품 몇칠사용도 못했는데 오른쪽 페어링도 제데로 되지안고
    페어링되어도 소리도 나지안고 완쪽도 소리가 왔다 갔다하네요
    공장 초기화 하라고해서 몇번을해도 마찮가지네요
    빠른답변좀 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    아래와 같은 초기화 방법을 따라해 보세요. 그래도 안된다면 다시 연락해 주세요.감사합니다.

    1.L과 R 이어폰을 충전 케이스에 먼저 꺼내 터치버튼을 약 8초간 터치하고
    빨간색 표시등이 켜진다가 2초 후 이어폰 전원 꺼집니다.(L과 R을 각각 2씩 조작할 수 있음, 빨간색 표시등이 2초 켜지기 확보)
    2,이어폰을 각각 터치한다 터치버튼 20S(절대 손을 떼지 마십시오) 빨간색과 흰색 표시등이 번갈아 2초 정도 깜박이면 자동으로 꺼집니다.
    3,충전 케이스에 L 및 R 이어폰을 넣고 10S 후에 꺼내십시오.
    4, 꺼낸 후에는 왼쪽 및 오른쪽 이어폰이 자동으로 페어링이 되고, L 이어폰이 꺼지고, R 이어폰이 흰색으로 깜박이고 페어링 모드로 들어간
    다음 핸드폰 Bluetooth 목록에서 QCY-T3_R을 선택하십시오.

    주의가 필요하며, 이 출하 복구 설정의 가장 중요한 테크닉은 다음과 같습니다.
    첫 번째 단계는 이어폰의 전원을 끈 다음 충전 케이스에 넣어 주십시오. 전원 끄기 전에 터치버튼을 약 8초간 터치하는 동안에 표시등이 깜박이는 불빛에
    신경을 쓰지 말고 빨간색 표시등 불빛 2초가 될 때까지 기다렸다가 손을 놓으십시오.
    두 번째 터치버튼 20S를 터치할 때 표시등이 깜박이는 불빛에 쓰경을 쓰지 마십시오.
    손을 놓기 전에 빨간색과 흰색 표시등이 번갈아 깜박일 때까지 기다리십시오! 빨간색과 흰색 표시등이 번갈아 깜박일 때까지 손을 놓지 마십시오.

    Question : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    같은방법으로 몇번을해두 마찬가지네요
    일단 페어링 되면 소리가 안나구
    그리고 페어링되었다가 약10초후 다시 페어링이 끈어져 버리고 다시 페어링을 할려면 연결할수없다고 나오네요

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    혹시 조작 동영상을 보내 주시겠습니까? 어떤 문제인지 저희 확인해 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    페어링되어도 휴대폰이랑 일정거리가 되면 자동으로 페어링이 해제되고 소리가 안나와요
    소리가 안나는것을 어떻게 동영상을 찍어요~~

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    죄송합니다.ㅠㅠ 초기화를 해도 안됩니까? 혹시 조작한 동영상을 보내 주시겠습니까?
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    페어링되어도 소리가 안나요

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    페어링 되어도 소리가 안나요

    Question : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    네.저희 제조사한테 연락해서 물어 드리겟습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    언제쯤 해결 해주실건가요
    빠른 조치 부탁드려요

    Question : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    혹시 다른 핸드폰으로 연결하시면 소리 납니까?
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    아니요 다른 핸드폰도 소리가 안나요

    Question : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    교환또는 as를 해주던지 해야지
    문제점만 자꾸 물어보면 답이 나옵니까~~?

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    네,그러면 저희 중국 에이에스 제공해 드리겠습니다. 하지만 국제 택배비용과 관세는 고객님깨서 부담하셔야 됩니다.괜찮다면 저희 주소를 보내 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    지금 그게 무슨말입니까
    새제품 사는게 싸게 들겠네요
    장난하는거도 아니고 이따위로 물건을파면 다시 제품 구매하겠어요 참 어이가 없네

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    죄송합니다. 물건을 중국에 보내 주셔서 저희 검측해서 수리해드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    배송비에 관세까지 내고 왕복 배송시간까지 골머리 써가면서 기다릴봐에는 그냥 버리는게 맞지
    내가 다시 이회사나 당신는 파는물건 절대안써

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    불편해 드려서 죄송합니다. 보내 주시면 저희 무료로 수리 가능합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    보내는데 비용이 얼마나 들어요

    Answer : [Re] 상품 관련 ubf****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    배송비용은 택배사마다 다릅니다. 이건 택배사한테 물어 보셔야 됩니다.배터리 있는 경우 DHL택배만 선택할 수 있습니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Nov 20, 2018

    14일 주문인데 언제쯤 받나요? 아직 배송을 안한건지요? 배송을 안했으면 취소도 가능한지 확인 바랍니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님께서 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 dlw****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

    10월16일 주문했는데 아직 안오는건 어떤상황이죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dlw****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    상품 지금 통관중입니다. 통관 끝난 후에 국내 배송 정보를 볼 수 있습니다. 보통 통관은 3-6일 걸리고 국내 배송은 1-3일이 필요합니다.
    감사합니다.

  • Question : ckd****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    As 어디서 하면 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] ckd****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    상품 어떤 문제 있습니까?
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    t2s 통화 시 양쪽에서 모두 소리나오나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    통화 시 양쪽 다 소리 나옵니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 lek****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    고장난제품 교환신청했더니
    이번엔 먹을거 만진손으로 만진건지
    손자국 잔뜩 묻은 개봉품으로 와서 환불 요청합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lek****님의 문의입니다.

    여분의 이어폰 캡들도 포장 오픈된채로 왔고
    박스 개봉씰도 재부착된채로 왔습니다.
    처음 배송받은 상품과 제품 상태가 너무도 다릅니다. 환불요청합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lek****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    죄송합니다. 혹시 상품 사진 보내 주시겠습니까? 확인해 드리겠습니다.
    감사합니다.

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  • Notice :무료AS 안내Jun 19, 2018

  • FAQ :무료AS 안내:Jun 19, 2018

  • Question : 상품 관련 zby****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

  • Question : 상품 관련 485****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

  • Question : 250****님의 문의입니다Sep 28, 2019

    에어팟2세대 모델을 구매 해서 사용중인데,
    에어팟 충전 케이스는 1세대 이고, 에어팟은2세대 인게 맞는 건가요?
    왜 제꺼는 1세대 충전케이스에 에어팟은 2세대로 되어 있죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 250****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    같은 보랜드이라면 호한 가능합니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Sep 29, 2019

    사용중 작동 안함 as 는 어떻케 하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문 번호 제공해 주시겠습니까? 혹시 상품 어떤 문제 있습니까?
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    주문번호 127310064
    충전도 안돼는것같고 스위치을 켜도 작동0.1 초만에 정지 다시 동작안함

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    죄송합니다. 해당 상품의 보수 기간 이미 지나셨습니다.
    as하면 비용을 발생할 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 25, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 23, 2019

    5개월 정도 사용했는데 갑자기 고장이나서 그럽니다.
    A/S는 어디에서 해야하나요?
    A/S받을 곳은 한국입니다.
    A/S연락나 홈페이지 알려주세요.
    찾아봐도 안나와서 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    dear customer:
    pls provide your order number
    thanks

  • Question : shi****님의 문의입니다.Jun 11, 2019

  • Question : shi****님의 문의입니다.Jun 09, 2019

    AS관련 문의 드립니다.
    잘 사용하다가 갑자기 진동이 멈추지않고 버튼도 먹통이더니 한참을 계속 작동하다가 꺼졌어요.
    그리곤 충전기에 꽂아도 불이 들어오지도 작동이 되지도 않네요..ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] shi****님의 문의입니다.

    dear customer:
    pls provide your order number will check for you
    thanks

    Question : [Re] shi****님의 문의입니다.

    125412543 입니다

    Answer : [Re] shi****님의 문의입니다.

    ok dear customer you nee return the defect items back to us
    we will provide AS process for you

    Question : [Re] shi****님의 문의입니다.

    어디로 보내면 되나요 ?

    Answer : [Re] shi****님의 문의입니다.

    replied

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xiaomi Sonic Electric Toothbrush 贝医生声波电动牙刷 白色
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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 08, 2019

    gearbest.com/toothbrushes/pp_009684191428.html?wid=1433363

    다른 사이트에 칫솔모가 판매되고 있습니다. qoo10에서도 가능했으면 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저회쪽에서 현제 까지 단독으로 칫솔모는 판메하지 않습니다.
    고객님 깨서 원하시는 바와같이 쵀대한 빨리 가능할수 잇도록 노력하겟습니다.

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Mar 04, 2019

    Dr.Bei 하고 soocare 하고 칫솔모가 호환이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    해당제품의 칫솔모는 soocare제품 호환할 수 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mrb****님의 문의입니다.Feb 07, 2019

    이거 주파수가 50hz 인가요 60hz인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mrb****님의 문의입니다.

    dear customer:
    Xiaomi official website did not provide this information.
    if you have further concerns,please feel free to contact us
    As we are on CNY holiday,it will be delay to reply your query.
    We greatly appreciate your patience and understanding on this matter
    Best regards

  • Question : 상품 관련 kon****님의 문의입니다.Jan 10, 2019

    지난 10월에 2개 구매해서 사용중인데요, 하나가 고장이에요. 전동이됐다안됐다하는데 국내에선 어디서 수리받을수 있나요?
    지금은 중국 장기출장중인데 혹시 중국에서도 AS 받을수있으면 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kon****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    지금은 중국에서 AS를 받으실 것 같습니다.저희는 해외 대행 구매 업
    체라서 초기불량인 경우만 무료AS를 지원합니다.해당 시간을 초과하면 반품로 인한 운송비는 고객님측 부담하셔야 됩니다.제품 재발송 운송비는 저희측 부담하겠습니다.이에 대해 양해 하시기 부탁합니다.

  • Question : 상품 관련 kyc****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

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