STRIDE1
STRIDE1 Join Fellow
1,578 Fellows
POWER MINISHOP RATE 80%
Item code : 550221045 COPY URL
Nan Robot 10 inch electric kickboard D4 + / free shipping / dual motor / mileage 60-70km / battery 52V 23Ah / output 2000W / Korean local AS / top speed 65KM
24 items sold
740100

Nan Robot 10 inch electric kickboard D4 + / free shipping / dual motor / mileage 60-70km / battery 52V 23Ah / output 2000W / Korean local AS / top speed 65KM

See all nan robot items

Customer who recommended this item
14 (Based on 17 reviews)
Customer Satisfaction Score
77%
  • Product 80%/100%
  • Price 100%/100%
  • Delivery 60%/100%
  • Service 70%/100%
Manufacturer/
Place of origin
Stride / china Condition New Product
Shipping From From Overseas (China)
help
Material
Payment Method VISA, MasterCard, PayPal, Q·account
After sales service Please contact seller or manufacturer service center.(15359638335 / 3438426417@qq.com )
Return/Exchange Need to return item to seller's address by using post office or other shipping service.

Select Item

BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

Photo Review (11)

Customer Photo Review board
Oct 12, 2017 1
cp1*******
Sep 30, 2017 1
pur*******
Sep 28, 2017 1
cmh*******
Sep 25, 2017
csn*******
Sep 22, 2017
bsf*******

Customer Review (17)

Customer Review board
Rating Feedback Date Written by
Recommend Oct 12, 2017 cp1*******
Highly Recommend Oct 10, 2017 jjg*******
Highly Recommend Oct 05, 2017 esc*******
netural Sep 30, 2017 pur*******
Highly Recommend Sep 28, 2017 g18*******
Recommend Sep 28, 2017 cmh*******
Highly Recommend Sep 27, 2017 708*******
Highly Recommend Sep 25, 2017 csn*******
Highly Recommend Sep 25, 2017 jmi*******
Highly Recommend Sep 22, 2017 bsf*******
(*) Your payment shall not be protected if you deposit directly into seller’s account, not using Qoo10 payment methods.

Item Q&A(256)

Status
Question & Answer
Date
Member
Answered
2017-10-17
can*******
User

canakore@naver.com
이쪽으로 메뉴얼 부탁드립니다

그리고 손잡이 높이 조절은 멀로 해야하나요?

User

안녕하세요 고객님
보내주신 내용 확인하였습니다
메뉴얼과 손잡이 높이 조절동영상은 메일로 보내드리겠습니다
확인 부탁드립니다
감사합니다

Answered
2017-10-17
osj*******
User

A/S
멜 보내도 확인도 안하시고..
부품을 보내주시던지 해야 타보기라도 하지요.
연락처도 안알려주시고..
답답하기만 하는군요.
언제쯤 처리해주시나요?

User

안녕하세요 고객님
보내주신 내용 확인 하였습니다
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다
파손된 부품은 새로 보내드리도록 하겠습니다
부품은 빠른 시일에 배송하도록 하겠습니다
불편을 드려 죄송합니다
확인 부탁드립니다
감사합니다

User

보낸 이메일은 확인도 안했던데요.

User

안녕하세요 고객님
보내주신 내용 확인 하였습니다
메일부분은 안보것이 아니라 고객님이 메일을 보내실때 고객님의 이름과 주문번호도 같이 보내야 저희들이 고객님의 메일을 찾을 수 있습니다
이부분은 고객님의 양해 부탁드립니다
머드가드 파손부분은 새로 보내드리도록 하겠습니다
불편을 드려 죄송합니다
확인 부탁드립니다
감사합니다

Answered
2017-10-16
shw*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Answered
2017-10-16
c.b*******
User

일단 충전기 없고요
상품평보니 어느정도 정비해야할것같은데 초보라서 메뉴얼좀 보내주세요

그리고 안장이 다른 킥보드보니 라운드에 거치되던데 그냥 사각이네요 용접도 엉성하고 이건 좀그러네요
확아부탁드립니다

User

안녕하세요 고객님
보내주신 내용 확인 하였습니다
이부분은 제품과 충전기를 동봉하여 같이 보내드리므로 제품 박스밑부분에 있는지 확인 부탁드립니다
만약 확인 한결과 없으면 번거스로우시겠지만 부품 사진 첨부 부탁드립니다 또한 메뉴얼은 아레 메일로 고객님꼐서 문자주신 이름으로 입력된 메일로 주문번호와 같이 보내주시면 메뉴얼 보내드리도록 하겠습니다
메일주소:3438426417@qq.com
안장부부은 든든하게 하기 위한 부분이여서 다른 제품도 비슷합니다
이부분은 고객님의 양해부탁드립니다
불편을 드려 죄송합니다
확인 부탁드립니다
감사합니다

Answered
2017-10-16
k2c*******
User

매뉴얼 파일 부탁드립니다. 이메일주소:k2c2h3@naver.com 입니다.

User

안녕하세요 고객님
보내주신 내용 확인 하엿습니다
메뉴얼은 메일로 보내드리겠습니다
확인 부탁드립니다
감사합니다

Answered
2017-10-16
shy*******
User

구매 고민 중입니다.
가성비 좋은 제품이고 맘에 듭니다. 그러나 포토 상품평의 사진을 보니 상품 포장이 너무 미흡합니다. 그로 인해 파손 등의 문제들이 발생되고 있어서 구매를 고민하게 만듭니다.
문의 & 답변 글들을 모두 읽어 보았습니다. 브레이크 소음 문제, 나사 볼트 풀림 문제, 충전기 냄새, 브레이크 등 문제, 한글 메뉴얼 등 아직 보완해야 할 부분들은 부품 교환이나 이메일로 자가수리 동영상을 보내주어 해결을 하는 것 같아 걱정은 없는데 배송 중에 계기판 파손, 머드가드 파손, 스크래치 등의 문제는 판매자님 말씀으로 " 배송중 눌림으로 인해 파손이 된 부분입니다. 차후 물류나 박스포장에 더욱 신경을 가하여 이런현상이 생기지 않도록 조치하겟습니다. "라고 대응을 하지만 최근 문의 & 답변을 보아도 개선된 부분은 없어 보입니다.
포토 상품평의 사진을 보니 제가 보기엔 박스 상단에 스티로폼이 없어서 파손이 되는거라 생각이 듭니다. 판매자님도 다시 부품을 보내야 하니 추가 비용이 발생하고 구매자도 결제 후 상품을 받기까지 오래 기다렸는데 또 기다려야 하는 불편함이 있습니다. 박스 상단에 스티로폼 더 추가한다고 큰 비용이 발생하지는 않을 것 같습니다. 조금만 더 소비자의 입장에서 생각해주십시오.

결제 후 제품을 받기까지 기다리고 다시 파손으로 인해 부품을 기다리고 싶지 않습니다. 박스 상단에도 스티로폼을 넣어서 제품 포장을 해 주신다면 바로 구매 하겠습니다. 수고하십시오.

첨부파일 : 타사의 전동킥보드 포장 상태 사진입니다. 참고하십시오.

User

안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
포장상태는 D4+인경우에는 기존에 박스포장에 문제가 좀 있었던 부분은 사실입니다 ,저희가 내용물에만 보강을 하고 박스에는 보강을 하지 않았었습니다 ,현재 저희는 D4+포장박스를 두겹으로 하여 발송해 드립니다 ,저희가 제품 전문로고가 달린 두겹 박스를 주문 생산하여 박스 외부부터 다시강화하였습니다 ,차후에는 눌림현상에도 절대로 파손문제가 발생하지 않습니다
스트로폼 부분도 저희가 다시 보강하여 보내드립니다
고객님께서 말씀해주신 부분은 저희가 정확히 고려하여 소비자 입장에 맞는 제품으로 해드리도록 하겠습니다
(현재 제품 포장 개선 부분은 박스 2중포장 내용물 스트로폼 보강을 하였습니다)
저희제품에 많은 관심과 이렇게 귀중한 조언을 해주셔서 감사합니다
보내 주신 사진도 잘 참조하도록 하겠습니다
감사합니다

Answered
2017-10-14
kjk*******
User

배터리 완전 충전상태에서 3단 터보 듀얼로 주행 중 배터리 전압 52볼트 쯤에서 악셀 당겨서 49볼트에서 갑자기 전원이 꺼지더니 전원이 안켜집니다.

충전기에 다시 연결하니깐 그제서야 다시 전원들어오고 전압은 53볼트로 측정되는데 스로틀 설정은 430으로 되어 있는 상태인데 49에서 갑자기 전압컷 나네요.

D5도 최근에 배터리 이슈가 있었는데 D4+도 배터리문제 있는거 아닌가요? 다른 분도 49볼트 쯤에서 전압컷 났다던데 왜 이런거죠?

탑승 거리는 10km 20분 정도 탔습니다.

User

안녕하세요 고객님
보내주신 내용 확인 하였습니다
이부분은 허위전압이 있기때문에 배터리 전압이 49v시에는 실제 전압은 43v입니다
하여 배터리 보호 차원에서 전원 컷이 되는 부분입니다
D4+배터리는 D5와 같은 문제는 없습니다
이부분은 고객님께서 처음 상품을 받았을시 배터리를 10시간 이상을 충전해 주셔야 하는 부분입니다
확인 부탁드립니다
감사합니다

User

제가 10시간 이상 충분히 충전한 상태에서 표기되는 전압이 59.1 인데 그럼 59볼트 자체가 약 53볼트이면 배터리 허위스펙 아닙니까? 중요한건 10키로 밖에 못탓다는점입니다

허위전압이고 아니고는 중요하지않고 10키로 밖에 못탔어요 어제 인증. 아무리 뻥스펙이라고 해도 60키로 탈수 있다고 표기해놓고 10키로는 너무 하지 않나요!!

회신부탁드려요

User

안녕하세요 고객님
문의 주신 내용 확인 하였습니다
모든 배터리에는 가상전압이 있습니다 52V 제품은 가상전압이 59.63까지가상전압이 생길수 있습니다 .
이부분은 그어느 리튬 배터리도 같은 상황입니다 .
제품은 정확히 허위스펙이 아닙니다
또한 고객님께서 P1값을 53으로 설정하였을경우에는 전압이 53으로 되여있으면 제품은 당연히 컷당하는 부분입니다
P1의 값을 43.0으로 설정해 주셔야 합니다
이부분 고객님의 확인 부탁드립니다
감사합니다

User

스로틀 설정 430 이라고 했습니다 직접 통화하고 싶은데 연락처 주세요 글 다시 읽어보고 답변해주세요

전 허위스펙을 말하는게아니라 배터리 as를 말하는겁니자

User

안녕하세요 고객님
보내 주신 내용 확인 하였습니다
혹시 제품 받으신이후 전선을 바꾸신적이있으신지 확인 좀 부탁드립니다
저희가 정확한 문제 판단을 하여야 차후 정확한 안내 드릴수 있는 부분입니다
D4+인경에는 배터리셀 출력이 10A이상이여서 이런문제 발생할수 없는 부분입니다
만약 저희가 배터리 문제로 판단되면 바로 배터리를 교환해드리도록 하겠습니다
이부분 고객님의 확인 부탁드립니다
감사합니다
(참고로 D5제품 배터리와 D4+배터리는 다른 부분입니다 ,같은 동일 현상이 일어날수 없는 부분입니다 )
연락처는 15359638335 입니다
연락처를 남겨주시면 저희가 연락 드리겠습니다
확인 부탁드립니다
감사합니다

Answered
2017-10-14
tok*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Email
3420773800@qq.com
Address
Fujian Fuzhou Gulou shoufeng road
Ask Question

Other popular items of the shop

47 items on sale Go to Shop

Recommended Items by A.I. QooBo

Policy & Notice