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AIRWHEEL◆ Free Shipping ◆ Airwheel S8 10 inch smart electric wheel / Air 횔 ナ イ バ ッ ト / Adult electric wheel / electric kick board / APP can be linked / ☆ VAT included tax ☆ / maximum mileage: 23km

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Item Q&A(20)

Status
Question & Answer
Date
Member
Answered
2017-05-22
qus*******
User

네 감사합니다 잘부탁합니다

User

안녕하세요 고객님
상품 금일 배송했습니다
배송 소요 시간은 8-9일 (영업일) 걸리실 예정이십니다.
자세한 배송조회는 통관 작업 이후 가능하십니다.
감사합니다.

Answered
2017-05-22
qus*******
User

지포스 킥보드가 오늘 발송 해주신다고했으니 지포스킥보드 발송 2틀후 발송해주시면 감사하겠습니다 겹치지않으면서 빨리받을수있으면 더좋을듯하고오 스피커도샀으니 발송하실때 확인좀 하셔서 따로발송해주세요

User

안녕하세요,고객님
주문하신 G-FORCE 제품은 고객님께 19일날 발송드렸습니다.
금일에 Airwheel S8mini 제품을 고객님께 발송 드릴 건데 발송 드려도 되나요?
나머지 주문하신 제품을 저희도 확인 잘 해서 고객님께 발송 하도록 하겠습니다.
감사합니다

Answered
2017-05-22
qus*******
User

님 스토어에서 킥보드2대 기타등등 물건 많이 샀는데 확인해서 중복되서 관부가세 추가로 납부되지않도록 순차적으로 발송좀 해줄수있나요?

User

안녕하세요,고객님
고객님께서 원하시는 발송 드릴 날짜가 있으시면 알려주세요.
저희가 고객님의 요청하신대로 발송 나가도록하겠습니다.
감사합니다

Answered
2017-05-01
oh4*******
User

제가 큐텐직구는 처음입니다. 그래서 그런지 뭔가 좀 이상하네요
금요일날 제품이 도착해서 첫날 한번타고 충전하니까 그때부터 제품이 이상하더라구요
충전을 하니까 충전기의 붉은색불이 5-15분후에 그린색으로 바뀌고
본체의 전원스위치를 눌러도 본체 전원이 안들어와요 충전방법은 제가 여기저기 뒤져서 누누이 확인했구요
아마도 본체전원이 안들어오는게 문제인것같은데 그후에 응답이 없네요
토요일날 에어휠s8 제품이 이상있다고 하니까 동영상찍어서 메일로 보내달라고 하더라구요
그래서 메일로 찍어서 보냈습니다.
일요일날 제꺼 메일 주소를 가르쳐달라고 하더라구요 제 메일을확인하겠다면서 근데 여기에는 메일 주소를 쓸수가 없어요 메일주소를 쓸수없는데 메일주소를 가르쳐달라는게?????? 그리고 메일이 얼마나 많으면 확인이 안
될까요??? 거대기업이여도 잠깐 보면 나올건데.. 여기 뭔가 대응이 이상합니다.
월요일 제꺼 메일주소를 쓸수없음에도 임기응변으로 써서 보냈습니다
이제 답변기다리는데 아직도 메일 확인을 안하고 있네요...

User

안녕하세요,고객님
보내주신 메일을 확인했습니다
공장쪽에서는 금일부터 출근이라서 확인 후에 고객님께 메일로 답변드리도록하겠습니다.
고객님께서 말씀하신 문제에 대해 저희도 공장한테 문의하고 나서 답변을 받고 있기때문에 바로 답변을 못 드리는게 이해해주셨으면 감사 드리겠습니다.
초대한 빨리 공장한테 무슨문제가 있는지 확인해서 메일로 회신 드리겠습니다
감사합니다
감사합니다

Answered
2017-04-30
hyo*******
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Answered
2017-04-25
oh4*******
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Answered
2017-04-21
hyo*******
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2017-04-21
hyo*******
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