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YETI Rambler 30oz 20oz Stainless Steel Vacuum Insulated Tumbler with Lid
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[yeti coolers]YETI Rambler 30oz 20oz Stainless Steel Vacuum Insulated Tumbler with Lid

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Item Q&A(137)

Status
Question & Answer
Date
Member
Unanswered
2017-09-25
kjy*******
User

Secret Inquiry

Answered
2017-09-21
sso*******
User

물건은 받았으나 뚜껑이 깨져있내요 ㅜㅜ
어떡하죠 ㅜㅜ

User

안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.

우선 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. (배송중 파손된것으로 보여집니다.)보내주신 사진은 확인하였습니다. 보내주신 사진에는 뚜껑이 흐릿하게 보입니다. 불편하시겠지만, 깨진 뚜껑만 다시 찍어서 보내 주십시요. 확인후 바로 뚜껑만 재발송해 드리겠습니다.

다시한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

감사합니다. 지빈스 매니저

Answered
2017-09-20
kka*******
User

추가 구매한 뚜껑이 깨진것이 왔어요
빠른 교환처리 해주세요

User

안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.

보내주신 사진은 확인하였습니다. 배송 중 파손된것으로 확인됩니다. 오늘 중으로 누수방지 뚜껑만 다시 발송토록 하겠습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

감사합니다. 지빈스 매니저

Answered
2017-09-19
mds*******
User

찌그러지고 긁혀서왓어요
교환부탁드려요

밑에서본사진이요

User

안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.

우선 불편을 드려 죄송합니다.
저희가 발송 전에 재포장하면서 하나하나 제품을 꼼꼼하게 체크해서 문제없는 제품으로 발송하고 있습니다. 배송사 배송중 파손된것으로 보여 집니다. 내일다시 재발송 해 드리겠습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

감사합니다. 지빈스 매니저

Answered
2017-09-18
010*******
User

뚜껑파손되어 도착했어요

User

안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.

출고시에는 하나하나 검품후 발송하고 있습니다. 배송중 파손 된것 으로 보여집니다. 뚜껑만 내일 다시 발송해 드리겠습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

감사합니다. 지빈스 매니저

Answered
2017-09-13
you*******
User

아니 교환필요 없고
환불필요없고
미안하다 죄송하다
그사과한마디가 힘든가요?

User

안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.

우선 불편을 드려 죄송합니다. 당사의 입장도 양해 부탁 드립니다.

감사합니다. 지빈스 매니저

Answered
2017-09-13
you*******
User

아니 교환필요 없고
환불필요없고
미안하다 죄송하다
그사과한마디가 힘든가요?

User

안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.

우선 불편을 드려 죄송합니다. 당사의 입장도 양해 부탁 드립니다.

감사합니다. 지빈스 매니저

Answered
2017-09-12
you*******
User

지빈스 불량뚜껑으로 유튜브에도 올려드릴 예정이니
걱정마셔요 다행이 제가 마케팅을 석사까지 전공해서
다행입니다. 충분히 48시간이 모자라 ㅋㅋㅋ 가능하게
만들어 드리겠습니다. 2018 지빈스가 없어지는 그날까지
노력하겠습니다.

User

안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.

28일이 지난 제품이라 저희가 처리해 드릴수 있는게 없습니다.
그리고, 이와 관련해서는 이미 수차례 답변 드렸습니다.

감사합니다. 지빈스

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+86-186-6472-1447
Email
qoo10com.gvins@hotmail.com
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