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SUNTORY BEER SERVER THE PREMIUM MALTS 2016 2WAY VERSION
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SUNTORYSUNTORY BEER SERVER THE PREMIUM MALTS 2016 2WAY VERSION

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92%
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  • Service 90%/100%

Notice

Subject Register Date
추석연휴휴무공지(10/01~10/09 전체휴무) Seller 2017-09-19
건강기능식품(다이어트식품류등)/의약품 /화장품 출고 지연 가능성에 대한 안내 Seller 2016-11-17
전자제품의 전압관련 공지(변압기사용) Seller 2016-11-11
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Manufacturer/
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Condition New Product
Shipping From From Overseas (Japan)
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Highly Recommend Aug 28, 2017 jan*******
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Item Q&A(35)

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Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 입니다.

높은 가을 하늘과 솔솔 부는 가을 바람, 풍요로움이 더해지는 민족의 명절 추석입니다.
성원에 진심으로 감사의 말씀을 드리며,가정에 편안함과 넉넉함이
함께하는 한가위 되시길 기원합니다.

10/01~10/9 까지는 이로이로 전체 휴무가 진행됩니다.
주문접수~출고 및 CS 상담까지 연휴기간내에는 휴무이오니 이점 양해부탁드립니다.

9/25일 일부 및 해외 내륙배송이 긴 상품의 주문은 추석연휴 이후 수령가능하실 듯합니다.

추석연휴기간내 전화및 게시판응대가 없더라도 양해부탁드립니다.

연휴 후 좀더 빠른 배송과 좋은 가격 및 서비스로 만나뵙겠습니다.
다소 불편하더라도 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 샵입니다.

최근 화장품, 다이어트 식품, 의약품의 경우에 워싱턴조약에 의해

수출제한 품목 규제가 엄격하게 이루어지고 있습니다.

각제품의 성분확인 및 검수 기간이 며칠 소요되다보니 일반 상품보다 출고가 지연되는경우가 있습니다.

이점 양해부탁드립니다.

Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 샵입니다.

저희는 일본에서 출고되는 제품입니다.

특별한 표기가 없는 한 전기제품은 100V 전용이며, 이럴경우 변압기를 사용하셔야만 합니다.

돼지코가 아닌 변.압.기. 를 사용하셔야하는 점 참고 부탁드리며,

제품 상세에 전압표시가 없는경우 문의사항에 문의해주시면 확인후 답변 드리도록하겠습니다.

감사합니다.

Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 샵입니다.

현재 주문서가 접수될때 주소가 영문으로 표기되는 경우가 많습니다.

가능하시면 한글 도로명 주소로 꼭 기재해주시면 감사하겠습니다(주소수정이 불가하시면 배송요구사항에 기재부탁합니다.)

저희가 출고할 때 전부 한글 도로명 주소로 하나씩 변경하여 입력하는데 혹시 실수가 생기면 배송사고가 발생하기에 잘 부탁드립니다.

감사합니다.

Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 샵입니다.

현재 주문서가 접수될때 수취인명이 전부 영문으로 표기되고있습니다.

수취인명이 영문이라도 통관시 문제가 아직은 없으나, 통관시 명의 재확인을 위해 통관 지연이 되는 경우가 있을 듯합니다.

가능하시면, 입력하신 개인통관 고유부호의 명의와 동일한 명의로 수취인명을 남겨주시기 바랍니다. 이점 꼭 부탁드립니다.

(개인통관 고유부호 신청시 영문으로 하셨으면,정확한 동일한 스펠링으로 남겨주시고,한글로 신청하셨으면 한글로 수취인명 기재부탁드립니다.)
만일 한글로 수취인명 기재 불가능할 경우 배송요구사항에 남겨주시면 되십니다.

감사합니다.

Notice
Seller

저희 이로이로 샵에서는 물품가 150불이상인 제품 구매시 수취인 분께서 관부가세를 직접 납부해주셔야합니다.
관부가세 예상가격이 궁금하신경우 저희에게 문의 남겨주시면 예상가격을 안내해드립니다.

관부가세 납부 대상 상품 구매시 통관 전 통관대행사의 관세사무소에서 문자가 발송이되며,
해당 비용을 납부하셔야 통관진행되는점 참고 부탁드립니다.

또한 저희 이로이로샵에서 150불 이하의 상품을 구매하셨더라도, 다른 샵 또는 다른국가 등의 직구한 상품이
동일한 일자에 한국통관이 될경우 전체금액 합산으로 관부가세가 부과되기에 이점 주의 부탁드립니다.

그리고 관부가세를 피할 목적으로 여러개 구매후 분리배송을 요청하시는것은 대한민국 관세법에 위배되는 상황이기에,요구에 대응할 수 없습니다.

감사합니다.

Notice
Seller


안녕하세요. 이로이로 입니다.

최근 직구를 통해 구매하시는 건강보조 식품의 경우

1인 최대 6개까지로 그 이상 구매하실 경우

나머지 물량은 통관이 되지 않은채 폐기 처분이 되는 일이 늘고 있사오니,

구매 시 이 점 유의 해주시기 바랍니다.

또한 150불을 넘을경우 관세적용이됩니다(입항일 기준으로 총 구매금액으로 적용되기에 주의가 필요합니다)

예를 들어 이로이로에서 149불을 구매하시고 다른 판매자로 부터 60불을 구매하셨다면 관세대상이 됩니다.

저희측으로부터 구매하신 금액은 150불 미만으로 관부가세 면제이나, 다른 판매자/또는 직구 제품과 합산된 금액이 150불 이상이 되므로 관부가세가 합산되어 부가됩니다.

구입하실때는 이점 유의하시길 바랍니다.

감사합니다.

FAQ
Seller

안녕하세요 이로이로 입니다. 일반적으로 모든 맥주캔(330ml,350ml,500ml)에 사용가능합니다만, 저희가 테스트 해본 결과 기네스캔맥주 사용시에는 거품발생이 잘안되는것으로 확인되었습니다. 기네스 내부에 특정 볼이 있어서 그런듯합니다. 이점 구매에 참고해주세요 감사합니다.

Answered
2017-09-05
sig*******
User

Secret Inquiry

User

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Answered
2017-09-01
dmo*******
User

Secret Inquiry

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Secret Inquiry

Answered
2017-08-30
dmo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Answered
2017-08-23
tjd*******
User

캔맥주만 이용가능하고 병맥주는 이용 못하나요??

User

안녕하세요 이로이로입니다.
고객님 문의주신 상품은 캔맥주만 가능한 상품입니다.

Answered
2017-08-22
jan*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Answered
2017-07-24
skg*******
User

처음 두번은 잘사용하다가
그다음부터 맥주가 안나옵니다.
물은 잘나오는데 맥주만 안나오네요

User

안녕하세요 고객님 이로이로입니다!
먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
확인을 위해 한진택배 기사님께 수거요청하여
상품 검수과정 거쳐 문제 확인시 반품하여드리겠습니다.
다시한번 죄송하며 기사님 방문시 부재중에도
수거가능한곳에 잘포장하여 놔주시면 대단히 감사하겠습니다.

Answered
2017-07-17
sey*******
User

코퍼 텀플러 500ml 2개 주문 해서 받았는데 안쪽하고 바같쪽에 얼룩이 있는데 안지워지네요 왜그런지 답변주세요

User

안녕하세요 고객님 이로이로입니다!
먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

저희쪽에 상품에 얼룩이 있는 부분을 사진으로 찍어서 첨부해주시면 확인하여 조치하겠습니다.

User

겉면

안쪽

씻으면 없어 질 줄 알고 씻어보고 수세미로도 해봤는데 안없어져서요 원래 구리 재질이 이런건지;;

User

유선연락드렸으며
계좌번호 전송부탁드립니다^_^

Answered
2017-07-04
jim*******
User

안녕하세요
제품문의드립니다
2016년형 2way 맥주서버 제품의 재입고는 언제인지 알고 싶습니다.
즐거운하루되세요^^

User

안녕하세요 고객님 이로이로입니다!
2016년 상품의 경우 가격상승이 크셔서
현재 판매하고 있지않으십니다ㅠ.ㅠ

Phone number
+82-070-5121-9740
Email
tera@t-tera.com
Address
MACHIYA, ARAKAWA-KU, TOKYO 1-32-6-1F
Available during
월~금: 오전 10시~오후 5시 토,일, 공휴일: 휴무
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